FOCUSOP DE KLANT

De uitdagingen van onze klanten zijn onze uitdagingen, onze totaaloplossingen zijn de antwoorden daarop.

We luisteren naar onze klanten, we werken voor onze klanten en we communiceren met onze klanten. Dat allemaal op een transparante en consistente manier. We nemen onze verantwoordelijkheid op en blijven voor onze klanten steeds naar oplossingen zoeken.

Geert Bruers, Logistiek Coördinator LCW, vertelt over zijn ervaring om samen te werken als een team:

“De Arvesta Academy biedt sessies aan om samen met collega’s bij te leren over hoe je meer plezier in je werk kan vinden. We leerden de focus leggen op hoe we beter kunnen samenwerken, hoe communicatie ons daarbij kan helpen en vooral hoe we zelf een deel van de oplossing kunnen zijn. Er is duidelijk nog werk aan onze communicatie binnen het team. Maar met de tips en tools van de trainer hebben we een actieplan opgesteld waar we iedere week samen doorgaan. We zijn enthousiast en vol goede moed! Een aanrader voor ieder team om zichzelf beter te leren kennen en samen te ontwikkelen tot een hecht team.”

Evy Jacobs, Sales Manager Animal Nutrition, vertelt met welke mindset onze adviseurs de baan op gaan:

“Onze adviseurs zijn échte partners van de klant. Zij kijken niet alleen naar de voeders die het beste passen op het bedrijf, maar ook naar het rendement van de klant en zij zoeken samen met de klant naar de oplossingen die hun bedrijf naar een hoger niveau tillen. Die klantgerichtheid ligt aan de basis van ons werk op de baan en is de drijfveer voor onze adviseurs. Wij gaan op zoek naar een samenwerking op de lange termijn en op een transparante, integere en klantgerichte manier. Dat maakt ons sterk. De klant en onze passie voor de sector, dat is dé drijfveer voor onze mensen op de baan.”