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Empresa 2.0: Estrategias web para microempresas

Empresa 2.0: Estrategias web para microempresas. Zaragoza, 11 de Abril de 2012

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1 Captación de

3 Check-out

2 Selección de

tráfico

clientes

producto

Tienda Online

Fuentes de tráfico

4 Desarrollo de

Abandono

Ventas

x

x Clientes

Compradores Potenciales Recuperación Otros Intereses

CTR / CPC Fuentes de tráfico •Buscadores •Imágenes •Publicidad •Referencias •Redes Sociales •Directorios •Newsletters •Directos…

Tasa de Conversión (Macro-conversión)

Micro - Conversión •Descarga •Newsletter •Favorito •Compartir •Tiempo/paginas/productos •Wishlist •Comentarios •…

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1 Captación de

3 Conversión a

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tráfico

clientes

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Fuentes de tráfico

Leads

Follow-Up

Formulario

Abandono Conversión

Visitas

Fuentes de tráfico •Buscadores •Publicidad •Afiliación •…

CTR / CPC

Recuperación

Tasa de Conversión

Coste de Adquisición de Lead Coste de Adquisición de Cliente

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tráfico

contacto

3 Desarrollo de contactos

Landing Page

Fuentes de tráfico

4 Conversión a

Oferta de Captación

Formulario

Contactos

Follow-Up

Clientes

Visitas Conversión Incentivo

Fuentes de tráfico •Buscadores •Publicidad •Afiliación •SEO •Referencias •Viral •Redes Sociales

clientes

Inventivos •Prueba •Video •Documento •Boletines •Miembro •PDF/ebook •Evento •…

Comunicación •Gracias •Autoresponders •Encuestas •Ofertas •Invitaciones •Privilegios •Pruebas •…

5 Desarrollo de

+ Permiso + Información + Relevancia + Satisfacción

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clientes Satisfacción Desarrollo Fideliación LTV


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1 Estrategia

4

3

Estrategia de contenidos

2C Estructura

In site

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2B Plataforma

2A

Optimización página

Keyword Research

Popularidad

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