La metodología cualitativa dará cuenta de los fenómenos citados desde la óptica de los individuos que estuvieron involucrados y que experimentaron el suceso. Los métodos cualitativos de investigación social están diseñados para que los docentes o investigadores utilicen numerosas estrategias, tales como la obtención de la información o el análisis, desde una óptica crítica, que deje a los actores asumir una posición personal, pero sobre todo académica, de cara a sus propias investigaciones y a las de otros investigadores. Todo esto se puede lograr, si se parte de la experiencia de los distintos participantes y de las perspectivas teóricas contemporáneas que existan sobre el objeto de estudio. La investigación cualitativa además se usa en investigaciones políticas y de estudios de mercado. En estos casos, este modelo se fundamenta en describir de forma pormenorizada, eventos, hechos, personas, situaciones, comportamientos, interacciones, que son posible observar mediante estudios dirigidos. Este modelo, además permite sumar a las citadas experiencias otros elementos, tales como, pensamientos, actitudes, creencias entre otros. que los participantes experimenten; este es el motivo principal por lo que se interpreta que esta clase de investigación tiene que ver con las cualidades. El modelo cualitativo proporciona información descriptiva de aquellas características subjetivas del comportamiento del ser humano, tal como sus creencias, actitudes, entre otros. Adicionalmente, es tremendamente ventajoso el modelo para comprender los problemas sociales, ya que permite a los docentes o investigadores analizar el vínculo entre personas, ciudadanos, entes sociales y cultura. En el modelo de investigación cualitativa usualmente se contestan preguntas tales como: ¿por qué?, ¿qué?, ¿cómo? y ¿para qué?, buscando el significado de los fenómenos sociales. El modelo cualitativo es explicativo y exploratorio. Los resultados son representativos pero no proyectuales. Sus principales aliados son la entrevista, la observación y los grupos de discusión, los que son utilizados a manera de métodos de levantamiento de la información.
Métodos de investigación cuantitativos El modelo cuantitativo, llamado también investigación cuantitativa, investigación empíricaanalítica, investigación racionalista o positivista, se fundamenta en los números para investigar la información, los datos y el conocimiento. El método cuantitativo especifica la asociación, las variables, la generalización y objetivación de los resultados para deducir la población, mediante el acopio organizado de la información numérica que se obtiene de la susodicha población.
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