Empatía
Definición
Ideación
Prueba
Prototipado
1. Empatía: En esta etapa, nos pusimos en el lugar de las personas a las que queremos ayudar. Tratamos de entender sus necesidades, deseos y problemas. Observamos su comportamiento y tratamos de ver el mundo desde su perspectiva. Intentamos encontrar las principales causas de las lideresas para no asistir a los encuentros, y a parte de las problemáticas mencionadas anteriormente, muchas de ellas incurrían en cuestiones de tiempo, o localización que no podíamos controlar, por lo que el equipo de diseño se centró en aquellos elementos adaptables para mejorar los espacios de los encuentros.
Una vez que entendemos a las personas, definimos claramente cuál es el problema o desafío que queremos resolver. Esto implica identificar el problema de manera específica y centrarnos en él. En nuestro caso nos centramos en la falta de dinámicas lúdicas de los encuentros, para focalizar el componente de gamificación en hacer los contenidos más llamativos y por lo tanto de mayor interés.
Metodología
2. Definición:
Figura 4. Encuentros virtuales poco lúdicos. (Por Alcaldía Belén de Umbría, 2021)
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