GUÍA DE ORIENTACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN
Dichas investigaciones serán usadas como un mecanismo importante para el fortalecimiento de los procesos de autorregulación y cumplimiento de las normas sobre protección a la competencia.
De esta manera, es aconsejable que el procedimiento disciplinario y las posibles sanciones sean publicadas y dadas a conocer previamente a todos los colaboradores de la organización a través de los distintos canales de comunicación internos. Este mecanismo de comunicación puede ser usado como instrumento de persuasión en la prevención de futuros incumplimientos, al tiempo que puede ser considerado como una muestra del compromiso de la Alta Dirección. Se recomienda a las organizaciones establecer sanciones atendiendo los criterios de proporcionalidad, e incluso, instituir factores atenuantes o agravantes para determinar el tipo de sanción que será aplicada. Así, por 38
ejemplo: un factor atenuante, puede ser la oportuna colaboración con la investigación, o la detección de la conducta de manera temprana; mientras que un factor agravante, puede ser: el cargo que el colaborador o actor ocupe en la organización (miembro de la Alta Dirección), si el colaborador actuó en contravención de las recomendaciones impartidas en procesos de control y/o auditorías internas, si había recibido capacitaciones y aun así incurrió en una conducta contraria a las normas sobre protección a la competencia, las consecuencias derivadas de la ejecución de la conducta. Es oportuno precisar que este componente del programa, en manera alguna debe confundirse con la facultad que tiene la SIC para investigar e imponer sanciones por la infracción a las normas sobre protección a la competencia.
2.8. Debida diligencia a
proveedores y aliados
Un aspecto fundamental del programa de cumplimiento está orientado a la recomendación que la organización, antes de formalizar cualquier compromiso, realice una validación de la integridad de su proveedor o aliado, especialmente en lo relacionado al acatamiento que tenga respecto de las normas sobre protección de la competencia en el giro de sus negocios.