Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Cuenta P煤blica Participativa Gesti贸n 2015
Cuenta Publica Participativa Gesti贸n 2015
1962-2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
¿Quiénes somos? Misión: Somos una institución de salud pública que brinda atención integral en red a la comuna de Loncoche, bajo el modelo de salud familiar y comunitaria, de calidad centrada en las personas, participativa, con enfoque intercultural y de género Visión: Ser una institución de salud, líder en la promoción de estilos de vida saludable y modelo de salud familiar, reconocida por sus valores dentro del Servicio de Salud Araucanía sur para el 2020
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Planificación Estratégica Implementar el modelo de atención de Salud Familiar con un equipo capacitado
Desarrollar una alianza estratégica con la comunidad
Aumentar eficiencia y satisfacción del recurso humano disponible Directrices estratégicas, objetivos y metas desarrolladas a partir del análisis FODA
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Perfil Sociodemogrรกfico
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Perfil Sociodemogrรกfico
Pirรกmide Poblacional para la comuna de Loncoche, periodo 2000 - 2010
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Perfil Sociodemogr谩fico Indicadores Socioecon贸micos
Comunal
Regional
Nacional
Pobreza
11,8%
22,9%
14,4%
Renta Promedio Mensual
389,3 mil pesos
428,9 mil pesos
563,4 mil pesos
Afiliados al seguro de cesant铆a
26%
24,3%
32,9%
Afiliados a FONASA Grupo A y B
74,5%
71,6%
60,1%
Hacinamiento
16,8%
19,1%
19,9%
Esperanza de vida al nacer mujeres
78,2
80,6
81,5
Esperanza de vida al nacer hombres
72,9
73,9
75,5
Tasa de denuncias por Violencia Intrafamiliar (x100.000)
848
699
650
Elaboraci贸n Propia Fuente: Informe Comunal 2013, Ministerio de Desarrollo Social
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Perfil Sociodemogr谩fico
Prevalencia de discapacidad por regi贸n, Servicio de Salud y comuna, 2009
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Nuestros usuarios Poblaci贸n Asignada: 21962 habitantes Poblaci贸n Inscrita: 13411 usuarios
Distribuci贸n seg煤n edad Hospital Loncoche 2014-2015 2246
2500
2248
2376 2332
2000
1500
1666 1634
1704 1720
1618 1556
1241 1126
1552
1449
1123 1069
1000 500 0 0-9
10 19
20-29
30-39
2015
40-49
2014
50-59
60-69
70 y mas
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Nuestros usuarios Población Asignada: 21962 habitantes Población Inscrita: 13411
Distribución según género al 31 de Diciembre 2015 47%
FEMENINO
53%
MASCULINO
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Red Asistencial โ ข Nodo Lacustre: -
Villarrica Pucรณn Curarrehue Loncoche
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Red Asistencial Derivaciones a Especialidades Médicas a la Red SSASUR año 2015 72
Urología Traumatología Otorrinolaringología Oftalmología (excluye UAPO) Ginecología con Patología Cervical Ginecología (excluye Patología Cervical) Obstetricia Neurocirugía Cirugía Vascular Periférica Cirugía Tórax Cirugía de Mamas con Patología Mamaria Cirugía Abdominal Cirugía Adulto Cirugía Infantil Psiquiatría Neurología Medicina Física y Rehabilitación Dermatología Medicina Interna Pediatría
167 117 416 19 206
111 25 7 1 8 5 195 37 81 217 13 71 194
93
-
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Red Asistencial Derivaciones a especialidades odontológicas en la Red SSASUR año 2015 10
Trastornos Temporo mandibulares y Dolor Orofacial Implantología Buco Maxilofacial
-
Patología Oral
-
Imagenología Oral y Maxilofacial
15
Periodoncia
19
Ortodoncia 5
Odontopediatría
24
Cirugía Bucal y Traumatología Máxilo Facial
68
Rehabilitación Oral
83
Endodoncia -
10 TOTAL
20
30
40
50
60
70
80
90
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Cartera de Servicios Atención Abierta: • Plan de salud familiar vigente. • Medicina General. • Atención odontológica primaria. • Prestaciones de los Programas de Refuerzo de la APS (entrega de lentes, audífonos, órtesis, cirugía menor, etc.). • Canasta de Laboratorio básico (hematológicos, bioquímicos, bacteriológicos, parasitológicos, orina, urgencia). • Imagenología (radiografía osteopulmonar, ecografía obstétrica) • Procedimientos (ECG, toma de muestras, etc.) • Cuidados Paliativos • Oxigenoterapia Domiciliaria • Plan Nacional de Vacunación • Plan Nacional de Alimentación (PNAC y PACAM) • Planes de Promoción de la Salud
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Cartera de Servicios Atención de Urgencia •
Atención de emergencias y urgencias • Observación de pacientes • Traslados a centros de mayor complejidad • Atenciones y Procedimientos de Enfermería • Alcoholemias • Extensión de Certificados • Atención inicial de accidentes del trabajo • Atención accidentes escolares
Atención Cerrada • Día cama indiferenciado (por patologías de baja complejidad) • Atención Integral Kinésica musculoesquelética y respiratoria • Alimentación complementaria • Atención del parto (multíparas o primigestas sin antecedentes de riesgo) • Fototerapia
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Abierta Consultas de Morbilidad Médicas 12600
• • •
Disminución de 1,86% del total de consultas de Morbilidad en relación a 2014 Equipo médico completo durante el 2015 (6 médicos) Recambio de 5 médicos por traslado y etapa de Formación.
12445
12400
12213
12200 12000
12012 11693
11800 11600 11400 11200 2012
2013
2014
Número de Consultas
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Abierta Controles Programa de Salud Cardiovascular
Controles Otros Problemas de Salud 1.000 900
1.800 1.603
1.600 1.400 1.200
1.394 1.148
1.384 1.223
1.317 1.316
1.155
1.000 800
985
911
1.302
878
800 700 600 500
412
431
400
953
381
300
600
200
400
100
200
-
2012
2013
MÉDICO
ENFERMERA /O
2014
2015
NUTRICIONISTA
265
128 10 3 2012
310
12 23 9 2013
51 11 2014
MÉDICO
ENFERMERA /O
MATRONA /ÓN
NUTRICIONISTA
66 9 2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atenci贸n Abierta Actividades Odontol贸gicas Recuperativas 2015 12000 11107 10000
8000
Aumento de un 40% de las actividades odontol贸gicas recuperativas
7770
7749
2012
2013
7913
6000
4000
2000
0
2014
N煤mero de actividades
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Abierta •
El año 2015 se realizaron actividades de Endodoncia y Rehabilitación Oral.
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Abierta Lista de Espera Médica
Lista de Espera Médica
Especialidad PITRUFQUEN CARDIOLOGIA ADULTO CIRUGIA GENERAL ADULTO CIRUGIA INFANTIL CIRUGIA VASCULAR DERMATOLOGIA GINECOLOGIA CLIMATERIO HEMATOLOGIA MEDICINA FISICA MEDICINA INTERNA NEUROCIRUGIA NEUROLOGIA NEUROLOGIA INFANTIL OFTALMOLOGIA OTORRINOLARINGOLOGIA PATOLOGIA CERVICAL PEDIATRIA GENERAL PSIQUIATRIA RETINOPATIA REUMATOLOGIA TRAUMATOLOGIA INFANTIL TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA UROLOGIA Total general
TEMUCO 5
VILLARRICA 68
37
29 25 4 55 1 15
1 3
16 19 4 37 132 8
5 90
11 5 37 9 17 38 41
380
21 271
Total general 5 68 29 25 41 55 1 15 17 19 7 5 127 132 8 11 5 37 9 17 38 21 692
2014 2015 2016 Lista de Espera
59
357 276
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atenciﾃｳn Abierta Lista de Espera Odontolﾃｳgica Especialidad ODONT. CIRUGIA MAX. FAC. ODONT. DISCAPACITADOS COGNITIVOS ODONT. DISFUNCION ATM ODONT. ENDODONCIA ODONT. ESPECIALIDAD ODONT. ORTODONCIA ODONT. PERIODONCIA ODONT. REHAB. PROT. REMOVIBLE 60 Aﾃ前S ODONT. REHAB. PROTESIS REMOVIBLE ODONTOPEDIATRIA Total general
DIRECCION S.S.A.S.
LONCOCHE MIRAFLORES HOSP. C.R.S.
TEMUCO HOSP. 3
VILLARRICA HOSP.
3 27 29 15 172 22 3
15
22
3 27 29 15 172 22 3
19 3
Total general 3
30
39 26 288
58 26 358
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS • Definición • Las acciones que este programa realiza, complementan aquellas regulares del programa de control de Salud de la Gestación y del control de salud Infantil. • Sala de Estimulación Temprana • Talleres de Promoción con Gestantes y equipo multidisclipinario
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Sala de Estimulación Temprana • • • • • • •
Educaciones Grupales Para Padres De Niños Y Niñas Que Ingresan A SET Visita Y Entrega De Material A Niños Y Niñas Hospitalizados Servicio de Ludoteca Intervenciones En Niños Y Niñas Con Rezago, Riesgo, Retraso DSM y en Riesgobiopsicosocial RBPS Taller De Habilidades Parentales Nadie Es Perfecto Taller de Promoción del Desarrollo Motor y del Lenguaje, dirigido a niños y niñas de 0 a 12 meses. Visitas Domiciliarias Integrales
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de Salud Cardiovascular Clasificación de riesgo cardiovascular Hospital Loncoche 2015 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0
460
411
35%
365 283 223
172
BAJO
Usuarios en PSCV de acuerdo a género
MODERADO
ALTO
CLASIFICACIÓN DEL RIESGO CARDIOVASCULAR
Hombres
65%
Mujeres
Hombres
Mujeres
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de Salud Cardiovascular
Usuarios bajo control de acuerdo a diagnóstico y factores de riesgo 983
891
1.000 800 600
547
457
400
460
222 55
200
74
21
39
24
21
0 HIPERTENSOS
DIABETICOS
DISLIPIDEMICOS
TABAQUISMO ≥ 55 AÑOS
ANTECEDENTES DE IAM
ANTECEDENTES DE ACV
PERSONAS BAJO CONTROL SEGÚN PATOLOGÍA Y FACTORES DE RIESGO (EXISTENCIA) Hombres
Mujeres
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa Infantil Poblaci贸n en control seg煤n estado nutricional 800 700 600 500 400 300 200 100 0
377
178
13 18 RIESGO / BAJO PESO*
73 93
157 SOBREPESO / RIESGO OBESIDAD*
Hombres
OBESO
Mujeres
367
NORMAL
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de Adulto Mayor Poblaci贸n en control por codici贸n de Funcionalidad 250 200
204 147
197
168
200
126
150 100
Poblaci贸n en control de acuerdo a estado nutricional
80
83 35
50
156
150
56 13 18
0
5 15
5 10
183
122
100 47
135
64
61
50 0 BAJO PESO
Hombres
Mujeres
NORMAL
Hombres
SOBREPESO
Mujeres
OBESO
140 120 100 80 60 40 20 0
TRASTORNOS DEL HUMOR (AFECTIVOS)
HOMBRES MUJERES
OTROS TRASTORNOS DEL COMPORTAMIENTO Y DE LAS EMOCIONES DE COMIENZO HABITUAL EN LA INFANCIA Y…
TRASTORNO DE ANSIEDAD DE SEPARACIÓN EN LA INFANCIA
TRASTORNO DISOCIAL DESAFIANTE Y OPOSICIONISTA
TRASTORNO HIPERCINÉTICO
POLICONSUMO
CONSUMO PERJUDICIAL O DEPENDENCIA COMO DROGA PRINCIPAL
CONSUMO PERJUDICIAL O DEPENDENCIA DE DROGAS
TRASTORNO BIPOLAR
DEPRESIÓN POST PARTO
DEPRESIÓN GRAVE
DEPRESIÓN MODERADA
DEPRESIÓN LEVE
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de Salud Mental Población en control año 2015
TRASTORNOS MENTALES Y DEL TRASTORNOS DEL COMPORTAMIENTO Y DE LAS COMPORTAMIENTO DEBIDO A CONSUMOEMOCIONES DE COMIENZO HABITUAL EN LA INFANCIA Y SUSTANCIAS PSICOTROPICAS ADOLESCENCIA
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de la Mujer
Total Gestantes Ingresadas 20122015
Gestantes ingresadas a単o 2015
300 250
238
233
11%
239 199
200
22%
20% 19%
150
28%
100
50 0 2012
2013
2014
Total Gestantes Ingresadas
2015 Menor de 15
15 - 19
20 - 24
25 - 29
30 - 34
45-54
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de la Mujer Pacientes en Programa de Control de la Fertilidad 2012-2015 1400 1200
1301
1265 1196
1057
30,0%
Comportamiento del embarazo adolescente 2012-2015 27%
25,0%
22%
20%
1000
20,0%
800
15,0%
600
10,0%
20%
400
5,0% 1,7%
200
1,3%
2,1%
0,0% 2012
0 2012
2013
2014
Pacientes en Programa de Control de la fertilidad
2013
2014
2015 Menor de 15
15 - 19
0,0% 2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de CĂĄncer Cervicouterino Cantidad de PAP vigentes 3000
2804
2500 2000
2336 1799
Cobertura PAP 74,5%
1716
1500 1000
500 0 2012
2013
2014 AĂąo
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Programas de APS Programa de Cáncer de Mama
Mujeres con Mamografía vigente (Menor o igual a 3 años) 2000
1.474
1500 1000
716
698 343
500 0 2012
2013
2014 TOTAL
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Cerrada Indicadores Hospitalarios
Índice Ocupacional 54 52
51,9
51,6 51,2
50
48 46 44
44,1
42 40 2012
2013
2014
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atención Cerrada Indicadores Hospitalarios
Índice de Rotación 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41
Promedio dias de estada 3,92
48,5
49,6
3,9
3,9
3,9
3,88 3,86 3,84 3,82
44,8
3,8 44,1
3,78
3,8
3,8
2014
2015
3,76 3,74 2012
2013
2014
2015
2012
2013
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Atenci贸n Cerrada Indicadores Hospitalarios
Partos 60
56
50
44
40
32
30
23
20 10 0 2012
2013
2014
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicios de Apoyo Imagenología Ecografías Obstétricas
Radiografias Simples 80
8000
6976
7000
70
6502
6502
6000
5000
60 50 40
5570
30
4000
20
3000
10
2000
0
1000 0 2012
2013
2014
2015
2014
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicios de Apoyo Laboratorio Examenes de Laboratorio 140000
122984
120000
105.977 89265
100000 80000
73869
60000
40000 20000 0 2012
2013
2014
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicios de Apoyo Farmacia
Total de Prescripciones Servicios
Total prescripciones 2014-2015 250000
200000 210538
200000
190736
194170
171042
150000
150000
100000
100000
50000
50000
0
149287
2012
2013
2014
2015
148850
128456
24461 18125 2012
0
161914
At. Abierta
31613
34584
13270 2013
14040
At. Cerrada
2014
29474 12412 2015 Urgencia
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Salud Familiar Sectorizaci贸n
Inscritos y vigentes 2013-2015 Hospital Loncoche 6000 5000
4689
4000
4144 3835
4971
5023
4298
4387
3818
3848
2014
2015
3000 2000 1000 0 2013
Sector Azul
Sector Verde
Sector Amarillo
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Salud Familiar Visita Domiciliaria 2015 Familia con niño prematuro Familia con niño recién nacido Familia con niño con déficit del DSM Familia con niño en riesgo vincular afectivo
1% 10% % 1% 1%3% 3% 4%0%
Familia con niño < 7 meses con score de riesgo moderado de morir por neumonía
13%
Familia con niño < 7 meses con score de riesgo grave de morir por neumonía
4% 1%
30%
12% 1% 16%
1% 1%
6%
Familia con niño malnutrido Familia con niño con Riesgo Psicosocial (Excluye Vincular Afectivo) Familia con adolescente en riesgo o problema psicosocial Familia con integrante con patología crónica descompensada
Familia con adulto mayor dependiente (excluye dependiente severo) Familia con adulto mayor con demencia Familia con adulto mayor en riesgo psicosocial Familia con gestante > 20 años en riesgo psicosocial Familia con gestante adolescente 10 a 14 años Familia con gestante adolescente en riesgo psicosocial 15 a 19 años Familia con adolescente con problema respiratorio crónico o no controlado Familia con adulto con problema respiratorio crónico o no controlado Familia con gestante en riesgo biomédico
Familia con integrante con enfermedad terminal Familia con integrante Alta Hospitalización precoz
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicio de Urgencia Indicadores
Consultas de Urgencia 35000 30000 25000
29042
30589
30418
2013
2014
2015
24435
20000
15000 10000 5000 0
2012
A単o
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicio de Urgencia Indicadores
Tiempos de Espera a帽o 2015 Menos de 1/2 hora
0% 5%1%
Mas de 1/2 hora y menos de 1 hora
21% 50% 23%
Mas de 1 hora y menos de 2 horas Mas de 2 hora y menos de 3 horas Mas de 3 hora y menos de 4 horas
Mas de 4 horas
Categorizaci贸n consultas de Urgencia 2014-2015 18860
20000 15574 15000
13719
10452
10000 5000 15 37
44 86
C1
C2
1236 983
0 Total 2014
C3
C4
Total 2015
C5
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Promoción PROGRAMACION Formación de grupos de apoyo a ENTORNO la lactancia materna COMUNAL PROGRAMACION Eventos deportivos comunales, ENTORNO como celebración de hitos locales COMUNAL PROGRAMACION Mejoramiento y mantención de ENTORNO Plazas Saludables instaladas por COMUNAL el programa
Comprometer hogares libres PROGRAMACION de humo de tabaco según ENTORNO lineamientos centrales. COMUNAL
PROGRAMACION ENTORNO COMUNAL
Conmemoración del 31 de mayo día sin fumar
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Promoción PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
Creación, gestión, mantención, de huertos comunitarios y/o escolares
PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
Adquisición de set de psicomotricidad.
PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
Realización de eventos deportivos recreativos.
PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
Realización de campeonatos deportivos.
PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
PROGRAMACION ENTORNO EDUCACIONAL
Abogacía con directivos de establecimientos educacionales para coordinar acciones de difusión e implementación de intervenciones orientadas al logro de “Hogares Libres de Humo de Tabaco”
Conmemoración del día sin fumar “31 de mayo”
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Promoción GESTIÓN PLAN TRIENAL GESTIÓN PLAN TRIENAL GESTIÓN PLAN TRIENAL
Capacitación Equipo Gestor Comunal Conformación del Equipo Gestor Comunal y Programación de Diagnóstico en base a análisis de fuentes de datos Análisis Diagnóstico Comunal
GESTIÓN PLAN TRIENAL
Elaboración de Diagnóstico Participativo
GESTIÓN PLAN TRIENAL
Realizar jornada de Planificación para elaborar el plan estrategico trienal 2016-2018
Direcci贸n y Gesti贸n 2015 Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión Ambitos
Establecimientos
Los Compromisos de Gestión Locales (CGL) son una herramienta de gestión, H. Temuco que permite establecer lineamientos de H. Imperial trabajo a los equipos locales, destacar H. Lautaro las prioridades sanitarias, asegurar la H. Pitrufquén H. Villarrica calidad de los servicios prestados, la eficiencia y eficacia en la gestión clínica C. Miraflores APS C. Miraflores CRS y administrativa, traducido en H.Carahue indicadores y metas medibles, para H. Cunco evaluar el grado de cumplimiento de los H. Gorbea objetivos planteados y desempeño del H. Galvarino establecimiento con el nivel de exigenciaH. Loncoche pertinente y particular a cada caso. H. Vilcún H. Saavedra H. Toltén Promedio SSAS
CG 1 4,8 4,8 4,3 5,0 4,9 3,7 4,9 4,4 4,5 3,7 4,1
CG 2 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0
CG 3 4,7 4,0 4,3 4,2 4,2 5,0 5,0 4,1 4,1 4,1 4,1
CG 4
4,8
5,0
4,8 3,7 4,1 4,4
5,0 5,0 5,0 5,0
Nota Corte
4,2 4,4 4,4 4,8
CG 5 5,0 4,5 3,4 4,6 4,7 4,7 4,7 4,7 5,0 4,8 4,1
CG 6 4,8 4,9 4,5 4,4 5,0 5,0 5,0 4,9 4,9 4,5 4,9
4,2
4,8
4,8
4,9
4,7
4,2 3,9 4,1 4,3
3,7 4,4 4,8 4,4
4,8 5,0 4,8 4,6
5,0 4,9 4,6 4,8
4,6 4,5 4,6 4,6
4,9 4,6 4,3 4,6 4,8 4,7 4,9 4,5 4,6 4,4 4,5
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 1 Modelo Asistencial Nº CG 2.1: Reducir el tiempo de espera por una Consulta Nueva de Especialidad e Intervenciones Quirúrgicas, egresando todas las personas que fueron ingresadas con fecha igual o anterior al 31 de diciembre de 2013 . (Lista de espera de consultas nuevas de especialidad con fecha de entrega igual o anterior al año 2013 acumulados al corte 2015) / (Lista de espera de consulta nueva de especialidad con fecha de entrega igual o anterior al año 2013 declarada en dic 2014) * 100 Meta Diciembre: Disminuir a un 0% Establecimiento Numerador Denominador Resultado Meta Cumplimiento NOTA H. Temuco 0 16.011 100% 100% 100% 5,0 H. Imperial 5 1.122 100% 100% 100% 5,0 H. Lautaro 20 1.038 98% 100% 98% 4,9 H. Pitrufquén 15 1.161 99% 100% 99% 4,9 H. Villarrica 33 1.690 98% 100% 98% 4,9 C. Miraflores APS 10 3.389 100% 100% 100% 5,0 C. Miraflores CRS 0 530 100% 100% 100% 5,0 H. Carahue 39 720 95% 100% 95% 4,8 H. Cunco 1 200 100% 100% 100% 5,0 H. Gorbea 0 236 100% 100% 100% 5,0 H. Galvarino 7 304 98% 100% 98% 4,9
H. Loncoche
0
373
100%
100%
100%
5,0
H. Vilcún H. Saavedra H. Toltén
3 0 0
486 90 124
99% 100% 100%
100% 100% 100%
99% 100% 100%
5,0 5,0 5,0
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 1 Modelo Asistencial Nº CG 3: Porcentaje de pertinencia por establecimiento de la derivación de la consulta de morbilidad hacia especialidad. Meta a diciembre 2015 Establecimientos Nodos y Consultorio Miraflores CRS: Informe con detalle de % de derivación x Estab. APS Meta a diciembre 2015 Hospitales Familiares y Cons. Miraflores APS: menos del 10% de la IC derivadas a la especialidades indicadas no son pertinentes: Oftalmología, OTRL, Cirugía General Adulto, Dermatología, Traumatología Adulto y Ginecología NO Establecimiento PERTINENCIA A LB EN - JUN 2015 Resultado Meta Cumplimiento DIC 2015 H. Temuco 1 1 100% 1 100% H. Imperial 1 1 100% 1 100% H. Lautaro 1 1 100% 1 100% H. Pitrufquén 1 1 100% 1 100% H. Villarrica 1 1 100% 1 100% C. Miraflores CRS 1 1 100% 1 100% C. Miraflores APS 26,1% 14,9% 11% -15% 0% H.Carahue 29,7% 46,9% -17% -15% 100% H. Cunco 47,0% 58,4% -11% -15% 76% H. Gorbea 18,9% 22,1% -3% -15% 22% H. Galvarino 28,2% 34,3% -6% -15% 40%
H. Loncoche*
9,6%
13,4%
-4%
-15%
100%
NOTA 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 1,0 5,0 4,0 1,9 2,6
5,0
H. Vilcún 21,5% 37,2% -16% -15% 100% 5,0 H. Saavedra 24,9% 27,4% -3% -15% 17% 1,7 H. Toltén 29,3% 28,6% 1% -15% 0% 1,0 OBSERVACIÓN: * El Hospital de Loncoche tiene una Linea Base bajo el 15%, por lo que se encuentra con el mejor porcentaje de pertinencia en comparación a los demás establecimientos dependientes del SSAS, además a diciembre del año 2015 baja a un 9.64% de no pertinencia.
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 1 Modelo Asistencial Nº CG6.1: Programación médica en RED Meta anual: Dar cumplimiento a las actividades programadas por los médicos - Consultas (Nº de Etapas del Plan Cumplidas/Total de Etapas Programadas) Establecimiento Numerador Denominador Resultado H. Temuco 56.725 76.272 74,37% H. Imperial 6.070 10.536 57,61% H. Lautaro 3.211 6.323 50,78% H. Pitrufquén 4.271 3.992 106,99% H. Villarrica 10.047 9.901 101,47% C. Miraflores APS 31.451 35.814 87,82% C. Miraflores CRS 7.141 7.660 93,22% H. Carahue 11.431 16.989 67,28% H. Cunco 14.172 14.480 97,87% H. Gorbea 10.896 17.279 63,06% H. Galvarino 12.140 16.194 74,97% H. Loncoche 12.588 18.725 67,23% H. Vilcún 10.937 14.407 75,91% H. Saavedra 10.994 18.454 59,58% H. Toltén 12.614 13.155 95,89%
Meta 95% 95% 95% 95% 95% 90% 95% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
Cumplimiento 78% 61% 53% 100% 100% 98% 98% 75% 100% 70% 83% 75% 84% 66% 100%
NOTA 4,1 3,4 3,1 5,0 5,0 4,9 4,9 4,0 5,0 3,8 4,3 4,0 4,4 3,6 5,0
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 1 Modelo Asistencial Nº CG6.2: Programación médica en RED Meta anual: Dar cumplimiento a las actividades programadas por los médicos - Controles (Nº de Etapas del Plan Cumplidas/Total de Etapas Programadas) Establecimiento
Numerador
Denominador
Resultado
Meta
Cumplimiento
NOTA
142.488 16.451 6.201
98.378 14.211 11.264
144,84% 115,76% 55,05%
95% 95% 95%
100% 100% 58%
5,0 5,0 3,3
H. Pitrufquén
9.788
6.877
142,33%
95%
100%
5,0
H. Villarrica C. Miraflores APS
20.950 8.172
17.803 12.103
117,68% 67,52%
95% 90%
100% 75%
5,0 4,0
C. Miraflores CRS
10.447
12.900
80,98%
95%
85%
4,4
H. Carahue H. Cunco H. Gorbea
1.111 2.158 3.267
2.482 4.263 7.970
44,76% 50,62% 40,99%
90% 90% 90%
50% 56% 46%
3,0 3,2 2,8
H. Galvarino
1.912
3.067
62,34%
90%
69%
3,8
H. Loncoche
2.748
2.514
109,31%
90%
100%
5,0
H. Vilcún
1.960
2.508
78,15%
90%
87%
4,5
H. Saavedra
2.402
4.694
51,17%
90%
57%
3,3
H. Temuco H. Imperial H. Lautaro
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 3 Organización y Gestión CG Nº12.2: Porcentaje de Prestadores institucionales de Salud de la red pública acreditados. Indicador Nº2: (puntaje de los requisitos cumplidos en el periodo t por parte del prestador/ Total del puntaje de requisitos) Establecimiento
Numerador
Denominador
Resultado
Meta
Cumplimiento
NOTA
H. Imperial
50
100
50,0%
85%
58,8%
3,4
H. Lautaro
100
100
100,0%
100%
100,0%
5,0
H. Pitrufquén
71,5
100
71,5%
85%
84,1%
4,4
H. Villarrica
87,5
100
87,5%
85%
100,0%
5,0
H. Carahue
75
100
75,0%
70%
100,0%
5,0
H. Cunco
77,5
100
77,5%
70%
100,0%
5,0
H. Gorbea
65
100
65,0%
70%
92,9%
4,7
H. Galvarino
65
100
65,0%
70%
92,9%
4,7
H. Loncoche
80
100
80,0%
70%
100,0%
5,0
H. Vilcún
100
100
100,0%
100%
100,0%
5,0
H. Saavedra
55
100
55,0%
70%
78,6%
4,1
H. Toltén
100
100
100,0%
100%
100,0%
5,0
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Compromisos de Gestión CG 4 Atención Primaria Salud Hospital Loncoche EMP Varones 20-44 años EMP Mujeres 45-64 años EMP Adulto 65 años y más Ingreso precoz a control embarazo
Indicadores de Actividad de Atención Primaria Numerador Denominador Resultado 140 1536 9,11% 128 813 16% 332 1575 21% 168 199 84%
Meta 12,50% 16,00% 20,00% 85%
Cumplimiento 73% 98% 100% 99%
NOTA 3,9 4,9 5 5
Alta Odontológica menores de 20 años
892
2958
30,16%
20,00%
100%
5
Cobertura de atención diabetes mellitus mayores de 15 años
679
1198
57%
55%
100%
5
1530
2275
67%
71%
95%
4,8
168
176
95%
94%
100%
5
Tasa de Visita Domiciliaria Integral
515
2659
0,19
0,22
88%
4,5
Cobertura EPOC población general y Asma mayor a 40 años
191
1592
12%
13%
92%
4,7
Cobertura de atención trastornos mentales mayores a 5 años
579
2474
23,40%
17,00%
100%
5
Cobertura de atención hipertensión arterial mayores de 15 años Evaluación de desarrollo sicomotor de niños y niñas entre 12 y 23 meses en control
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Avance Acreditación
Año
2015
Mes JULIO Total Carac. obligatorias 12 Nº carac. oblig. aplican 10 Nº carac. oblig. cumplen 10 % cumplimient o carac. oblig. 100 Total Característic as 106 Nº carac. total aplican 67 Nº carac. total cumplen 34 % cumplimient o total 50,74627
2015 AGOSTO
2015
2015
2015
2015
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
12
12
12
12
12
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
100
100
100
100
100
106
106
106
106
106
67
67
67
66
66
34
34
36
39
39
50,74627
50,74627
53,73135
59,09091
59,09091
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Metas Sanitarias Meta
Ponder aci贸n 2015
Meta 2015
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Cumplimiento meta
Ponderado Meta
HTA
15%
70%
393
690
57%
81,2%
12,20%
DM2
15%
48%
147
351
41,9%
87,3%
13,1%
Tratamiento GES
25%
100%
2272
2274
99,9%
99,9%
25,0%
PPV GES
25%
100%
1619%
1605%
100,9%
100%
25%
Capacitaci贸n
20%
50%
72
101
71,3%
100%
20%
Total
Ley 18.834
95,3%
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Metas Sanitarias Meta
Ponderaci 贸n 2015
Meta 2015
Numerador
Denominador
Resultado Indicador
Cumplimiento meta
Ponderado Meta
HTA
25%
70%
393
690
57%
81,2%
20,3
DM2
15%
48%
147
351
41,9%
88%
13%
Tratamie nto GES
30%
100%
2272
2274
99,9%
100%
30%
PPV GES
30%
100%
1619
1605
100,9%
100%
30%
Total
Ley 19.664
93,3%
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Cumplimiento PPV PROGRAMA
ACTIVIDADES
VALORIZACION M$
META
REALIZADO
% Avance
META
REALIZADO
% Avance
GES
1.605
1.619
100,90%
88.778
88.616
99,80%
NO GES
636
572
89,90%
118.924
98.179
82,60%
TOTAL 2015
2.241
2.191
97,80%
207.702
186.795
89,90%
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Cumplimiento PPV CUMPLIMIENTO DE PPV GES Y NO GES 109,16% 97,80%
93,72% 68,75%
Valorizaci贸n PPV 2012-2015 186795
200000 157205
145912
2013
2014
150000
100000
90786
50000 0 2012
2013
2014
2015
2012
Valorizaci贸n
2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Recursos Humanos ESTAMENTO
2015
Médicos
6
Odontólogos
3
Profesionales
25
Técnicos
42
Administrativos
13
Auxiliares
23
TOTAL
112
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Recursos Humanos
Mario Mella Herrera Mará Inés Cheuquepan Millanao Jorge Muñoz Toledo Noemí Salazar Jara Mireya Cabrera Ortiz
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Horas Extras 2015
Recursos Humanos Número de horas
Aumento/Reducción de nº horas extras 2014-2015
Monto ($)
-15,60%
Horas extraordinarias acumuladas pagadas enerodiciembre 2015 – Hospital de Loncoche
Establecimiento
Monto a Diciembre 2014
Monto a Diciembre 2015
% Variación
Hospital Loncoche
$64.774
$86.836
34,06%
Gasto Variable y Ausentismo
Gasto acumulado en Suplencias y Reemplazos Hospital de Loncoche enero-diciembre 2014/2015 (M$ actualizados)
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Establecimiento
Monto a Diciembre 2014
Monto a Diciembre 2015
% Variación
Hospital Loncoche
$28.394
$38.491
35,56
Recursos Humanos
Gastos acumulados pagados Honorarios Hospital de Loncoche enero-diciembre 2014/2015 (M$ actualizados)
Gasto Variable y Ausentismo
Tasa Ausentismo Días Acumulados de a Variación Ausentismo a Diciembre Diciembre 2015 2014 2015 -8,21% 16,59 2.277 2.090 Ausentismo según Licencias Médicas Curativas del Hospital de Loncoche enero-diciembre 2014/2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Recursos Humanos
REANIMACIÓN Y ACREDITACIÓN Y URGENCIA TRATO AL CALIDAD EN PEDIATRICA Y USUARIO SALUD NEONATAL 8 13 10 22 23 19
Estamento Profesional Técnico Administrativo Auxiliar Total Costo Total
7 12 49
5 7 48
2 9 40
1.800.000
470.804 3.592.489
1.321.685
N° de Funcionarios H. FyC Loncoche Capacitados, según Curso y Estamento durante el año 2015.
Capacitación
23
22
25
19
20 12
15 10
8
13
7
5
7
10
9 2
5 0 TRATO AL USUARIO Profesional
ACREDITACIÓN Y CALIDAD REANIMACIÓN Y URGENCIA EN SALUD PEDIATRICA Y NEONATAL Técnico
Administrativo
Auxiliar
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Proyectos de Mejora Proyectos concretados 2015: • • • • • • • • •
Equipamiento clínico Habilitación de procedimientos dentales Renovación dotación de vehículos REAS Oficina de Recepción de Solicitudes Ciudadanas y Recaudación Mejoras estructurales menores Alimentación Sala de Esterilización Servicio de Farmacia
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Equipamiento Cl铆nico
Inversi贸n: $68.190.990
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Habilitaci贸n de Sala de Procedimientos Dentales
Inversi贸n: $3.377.220 Universidad de la Frontera: $8.807.000
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Renovaci贸n Dotaci贸n Veh铆culos Inversi贸n: - Ambulancia: $43.345.000 - Minibus de traslado: $42.611.484
|
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Sala de Residuos de Establecimientos de Atenci贸n en Salud (REAS) |
Inversi贸n: $13.917.234
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Oficina de Recepci贸n de Solicitudes Ciudadanas y Recaudaci贸n |
Inversi贸n: $6.165.650
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Mejoras Estructurales menores |
Inversi贸n: $4.216.000
jor
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Alimentaci贸n jor
Inversi贸n: $11.049.997
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Sala de Esterilizaci贸n jor
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Servicio de Farmacia y entrega de leche jor
Inversi贸n: $85.318.930
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Ingresos Totales
Gestión Financiera
$ 3.000.000.000
$ 2.500.000.000
Monto
$ 2.000.000.000
jor
$ 1.500.000.000 $ 1.000.000.000
Ingresos Totales
$ 500.000.000 $0 2011
TRANSFERENCIAS CORRIENTES INGRESOS DE OPERACIÓN OTROS INGRESOS CORRIENTES RECUPERACIÓN POR PRESTAMOS TRANSF. GASTOS CAPITAL
2012
2013
2014
2015
2011 2012 2013 2014 2015 $ 1.849.557.335$ 1.847.501.512$ 2.085.443.295$ 2.158.023.997$ 2.703.010.166 $ 12.020.064
$ 15.747.719
$ 17.250.863
$ 13.195.552
$0
$ 124.784
$ 958.873
$0
$0
$ 1.140.396
$ 602.204
$ 519.844
$0
$ 167.632
$ 175.832.106
$0
$0
$ 57.135.097
$ 203.916.227
Año
$ 10.874.517
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Transferencias Corrientes
Monto
Gestión Financiera
Transferencias Corrientes
$ 1.800.000.000 $ 1.600.000.000 $ 1.400.000.000 $ 1.200.000.000 $ 1.000.000.000 $ 800.000.000 $ 600.000.000 $ 400.000.000 $ 200.000.000 $0
jor 2011
FONASA - ATENCIÓN PRIMARA
2012
2013
2014
2015
2011 2012 2013 2014 2015 $ 566.766.714 $ 405.208.939 $ 641.363.759 $ 685.577.123 $ 771.363.246
FONASA - PRESTACIONES VALORADAS
$ 128.510.907 $ 157.864.950 $ 146.024.809 $ 124.350.777 $ 177.121.374
FONASA - PRESTACIONES INSTITUCIONALES
$ 1.149.692.486$ 1.281.018.808$ 1.289.881.832$ 1.337.943.860$ 1.782.807.758
SUBSECRETARIA SALUD PÚBLICA SUBSECRETARIA REDES ASISTENCIALES
$ 4.587.228
$ 3.188.539
$ 8.173.075
$ 7.049.615
$ 1.717.788
$0
$ 220.276
$0
$ 3.102.622
$0
Año
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Gastos Totales
Gestión Financiera
$ 2.000.000.000
Monto
$ 1.500.000.000 $ 1.000.000.000
jor $ 500.000.000
Gastos totales
$0 2011
GASTOS EN PERSONAL
2012
2013
2014
2015
2011 2012 2013 2014 2015 $ 1.357.643.520$ 1.420.926.540$ 1.497.363.956$ 1.588.456.945$ 1.791.345.848
BIENESY SERVICIOS DE CONSUMO $ 454.980.373 $ 452.953.686 $ 529.012.161 $ 548.101.454 $ 899.467.677 PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL ADQUISICIÓN ACTIVOS NO FINANCIEROS
$0
$0
$ 55.896.331
$ 32.098.865
$ 91.205.017
$ 183.168.966
$ 8.061.780
$ 2.109.844
$ 60.519.226
$ 206.806.852
Año
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Gastos Bienes y Servicios
Gestión Financiera
$ 350.000.000 $ 300.000.000
Monto
$ 250.000.000
$ 200.000.000 $ 150.000.000
jor
$ 100.000.000
Gastos Bienes y Servicios
$ 50.000.000 $0 2011
2012
2013
2014
2015
ALIMENTOS Y BEBIDAS
2011 $ 26.401.858
2012 $ 25.792.614
2013 $ 27.969.544
2014 $ 27.132.238
2015 $ 37.012.786
COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES
$ 27.589.214
$ 26.204.550
$ 31.810.212
$ 33.064.892
$ 28.826.768
MATERIALES DE USO O CONSUMO
$ 204.574.247 $ 171.516.558 $ 214.645.163 $ 259.692.423 $ 348.835.747
SERVICIOS BÁSICOS
$ 82.803.087
$ 71.566.294
$ 83.081.423
$ 83.185.294
$ 89.239.095
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 19.412.905
$ 26.546.158
$ 35.786.328
$ 2.907.555
$ 137.495.753
SERVICIOS GENERALES
$ 58.457.565
$ 63.590.696
$ 59.827.077
$ 84.318.796
$ 50.660.227
Año
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Materiales de uso y consumo
Gestión Financiera
$ 250.000.000
Monto
$ 200.000.000
Materiales de uso y consumo
$ 150.000.000
jor
$ 100.000.000 $ 50.000.000 $0 2011
PRODUCTOS QUÍMICOS
2012
2013
2014
2015
2011 2012 2013 2014 2015 $ 27.999.653 $ 31.236.109 $ 35.835.828 $ 38.430.414 $ 49.378.123
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS $ 136.487.618 $ 94.695.611 $ 127.677.209$ 154.388.756$ 218.685.821 MATERIALES Y ÚTILES QUIRÚRGICOS
$ 17.117.634 $ 19.046.462 $ 25.342.633 $ 36.174.490 $ 35.223.151
MATERIALES Y ÚTILES DE ASEO $ 10.688.751 $ 11.837.655 $ 11.528.080 $ 11.627.783 $ 17.317.668 Año
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Mantenimiento y reparaciones
Gestión Financiera
$ 120.000.000 $ 100.000.000
Monto
$ 80.000.000
Mantenimiento y reparaciones
$ 60.000.000
jor
$ 40.000.000 $ 20.000.000 $0 2011
2012
2013
2014
2015
MANT. REP. INMUEBLES
2011 2012 2013 2014 2015 $ 4.025.371 $ 4.886.942 $ 8.464.383 $ 4.322.140 $ 100.852.217
MANT. REP. VEHÍCULOS
$ 7.819.373 $ 17.448.837 $ 19.367.069 $ 12.904.297 $ 23.837.810
MANT. REP. EQUP. PRODUCCIÓN $ 4.135.602 MANT. REP. OTRAS MAQ.
$ 43.000
$ 3.409.359 $ 1.857.783 $ 2.029.985
$ 3.277.978 $ 2.812.231 $ 3.599.888 $ 2.823.335 $ 10.775.741 Año
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Gesti贸n Financiera
Deuda 2015 $0
jor
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Solicitudes Ciudadanas Categorización Solicitudes Ciudadanas 2014-2015 98 100 80
56 44
60
37 24
40 20
3
0 Reclamos
Sugerencias
Año 2014
Año 2015
Felicitaciones
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Solicitudes Ciudadanas Tipología Solicitudes Ciudadanas Año 2015
Tipología de Solicitudes Ciudadanas 20142015 18 16 14 12
18%
27% 0%
Trato
18% 0%
37%
10 8
Comp. Tecnica
6
Infraestructura
4
Proc. Administrativos
2
Informacion
0
Probidad Administrativa T. de Espera
Año 2014
Año 2015
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Normalización y Estudio Preinversional • El estudio se encuentra finalizado por la empresa CONGESA LTDA., en espera de • • • •
• •
certificados validación MINSAL, enviados el 29 de Julio de 2014. Con fecha 07 de Diciembre de 2015 mediante Ord. C27-109 se recibe certificado de Validación de Módulo Modelo de Gestión Con fecha 21 de Enero de 2016 mediante Ord. C4-128 se recibe certificado Validación Módulo Equipos y Equipamiento. Con fecha 24 de febrero de 2016 mediante Ord. C4-513 se recibe certificado Validación Módulo de Recursos Humanos Con fecha 15 de Marzo 2016 mediante Ord. C4-662 se recibe certificado Validación de Módulos de Producción. Vía mail se ha validado, sin recepcionar certificados a la fecha, los siguientes módulos: - PMA - Sustentabilidad Financiera A la fecha no se tienen información respecto al módulo TIC´s
Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Normalización y Estudio Preinversional • Respecto al terreno, el SSAS emite informe técnico descartando terreno cedido por el municipio para emplazar el nuevo establecimiento • Mediante Ord. 2175 del 20 de octubre de 2015, el SSAS solicita al GORE financiamiento para adquisición de un terreno para el Hospital del Loncoche • El GORE da respuesta a esta solicitud mediante Ord. 661 del 15 de marzo del 2016 e indica el procedimiento a seguir.
Enfoque de la Gesti贸n 2015 . Modelo de Salud Familiar Participaci贸n Ciudadana
Mejoramiento Infraestructura Hospital Familiar y Comunitario de Loncoche
Transparencia
Monitoreo Indicadores sanitarios y Gesti贸n de procesos
RRHH驴?
Desafíos 2016 Acreditación 2016-2017
RRHH
Calidad Tiempos de Espera
Priorización de Proyectos
Equidad Oferta de atención
Satisfacción laboral
Muchas Gracias