เปิดสถานีบริการ Bangchak Green Station แห่งแรกของไทย (สาขาวิภาวดี) บริษัทฯ ได้พัฒนาสถานีบริการขนาดใหญ่และอยู่บน ท�ำเลที่มีศักยภาพ (Flagship) บนถนนวิภาวดี-รังสิต เป็น สถานีบริการที่มีจุดเด่นดังนี้ คือ จ�ำหน่ายพลังงานทดแทน ทั้งหมด ติดตั้งโซลาร์เซลล์เพื่อผลิตไฟฟ้าใช้เองภายในสถานี บริการและร้านค้า ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ประหยัดพลังงานและ ดี ต ่ อ สิ่ ง แวดล้ อ ม ได้ แ ก่ หลอด LED รวมถึ ง เป็ น แหล่ ง เรียนรู้พื้นฐานด้านพลังงานทดแทน นอกจากนี้ ในปี 2555 สถานีบริการบางจากแห่งนี้ยังได้รับรางวัลถึง 2 รางวัลคือ รางวัลสถานีบริการร่มรื่นจากโครงการกรุงเทพสะอาดร่มรื่น และเป็ น สถานี บ ริ ก ารแห่ ง เดี ย วในกรุ ง เทพที่ ไ ด้ รั บ รางวั ล ห้ อ งน�้ ำ สะอาดตามมาตรฐานของกรมอนามั ย กระทรวง สาธารณสุ ข ซึ่ ง ได้ แ ก่ การมี ห ้ อ งน�้ ำ ที่ ส ะอาด อุ ป กรณ์ ความสะดวกครบครั น และพร้ อ มใช้ ง านได้ ต ลอดเวลา มีกลิ่นหอมสะอาด รวมถึงมีห้องน�้ำส�ำหรับผู้พิการ ผู้สูงวัย ไว้บริการ
พัฒนาภาพลักษณ์ของสถานีบริการอย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ ได้ท�ำการพัฒนาคุณภาพเรื่องภาพลักษณ์ สภาพแวดล้อมของสถานีบริการ ปัจจุบันได้ Rebrand สถานี บริการมาตรฐานไปแล้วกว่า 181 สาขา ปั๊ม ชุมชน 226 สาขา รวมเป็น 407 สาขา และมีแผนด� ำเนินการปรับปรุง ภาพลักษณ์สถานีบริการและธุรกิจเสริมต่าง ๆ ในสถานีบริการ ในปี 2555 บริษัทฯ ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับบิ๊กซีในการพัฒนาร้านมินิบิ๊กซีในสถานีบริการเพื่อตอบสนองความต้องการ ของลูกค้าในการมาใช้บริการในสถานีบริการได้มากขึ้น ปัจจุบันบริษัทฯ เปิดมินิบิ๊กซีไปแล้ว 7 แห่ง
เป็นแบรนด์ล�ำดับที่ 2 ในใจผู้บริโภค ผลการส�ำรวจจากบริษัทวิจัยภายนอกเกี่ยวกับทัศนคติของผู้ใช้น�้ำมันทั่วไป พบว่าสถานีบริการน�้ำมันบางจากเป็น แบรนด์ ล� ำ ดับ ที่ 2 ในใจผู้บ ริโภคที่จ ะเลื อ กใช้ บริ ก าร (Top 2 Brand of Choice) อย่ างต่ อ เนื่ อ งกั น เป็ น เวลา 4 ปี จากการสอบถามผู ้ ใ ช้ น�้ ำ มั น ทั่ ว ประเทศมากกว่ า 1,000 คน ซึ่ ง เป็ น ผลมาจากที่ บ ริ ษั ท ฯ ได้ มี ก ารพั ฒ นาคุ ณ ภาพสถานี บริ การในด้ า นต่า งๆ อย่า งต่อเนื่อง ทั้ง ภาพลักษณ์ คุณภาพน�้ำมัน การให้บ ริการ ลานเติมน�้ำมัน ธุรกิจเสริม รวมถึง สภาพแวดล้อมต่างๆ ภายในสถานีบริการ
บริษัท บางจากปิโตรเลียม จ�ำกัด (มหาชน)
53