• не бояться «нетрадиционной» систематизации фонда, используя при этом в блоге, например, метки (тэги); • наряду с ценностью книги и чтения понимать ценность иллюстраций, анимаций и звуковой информации [9]
Кто читает библиотечные блоги
они могут задавать компрометирующие вопросы и на основании ответов выстраивать дальнейшие отношения с библиотекой. Конкуренты заглядывают в библиотечный блог с самыми разными намерениями: позаимствовать полезный опыт, вступить в дискуссию на темы чтения и т. д. Работники СМИ получают необходимые данные из первых уст, уточняют факты и проводят виртуальные интервью. К тому же активное обсуждение какой-либо темы подсказывает информационные интересы аудитории и дает пищу для следующих публикаций и репортажей. Потенциальные сотрудники заинтересованы в составлении наиболее полной картины о желаемом месте работы, а потому внимательно изучают не только официальную информацию о библиотеке, но и междустрочную.
Для того, чтобы определиться с форматом и характером библиотечного блога, необходимо очертить круг целевой аудитории. И тут уместно будет разделить ресурсы для внутреннего и внешнего пользования. Внутреннее пользование подразумевает блог исключительно для сотрудников библиотеки. С наименьшими временными и финансовыми затратами он позволяет обсудить важные новости, протестировать программу, найти компромисс относительно сложных рабочих моментов. В беседе может принять участие любой сотрудник, благодаря чему руководитель получает возможность оценить потенциал подчиненных, а также, скрываясь под ником, узнать их мнение о себе. Выход на внешнюю аудиторию требует оперативной и слаженной работы людей, ответственных за ведение блога. Выполняя функции информирования, развлечения и исследования, деловой дневник имеет довольно широкую группу читателей. Пользователи библиотеки – наиболее частые и постоянные посетители. Как правило, на сайт их приводит какой-либо вопрос или желание получить больше информации о продукте (услуге). Если от общения в блоге останется хорошее впечатление, высока вероятность (до 80%) того, что они вернутся – и на блог, и в саму библиотеку. Коллеги следят за развитием библиотеки, оценивают ее горизонты и степень открытости. Под видом обычных пользователей
Для глубокого анализа требований бесспорно необходимы специальные знания и опыт, но для того, чтобы составить правильное впечатление о библиотечном блоге, достаточно знать несколько основных признаков хорошего библиотечного блога. Рассмотрим список основных требований к блогу, по которым можно оценить свой или любой другой библиотечный блог (он не претендует на полноту, вы можете добавить в него и другие параметры). Если руководством библиотеки принимается решение о начале разработки и дальнейшего ведения библиотечного блога, то максимальная отдача будет получена лишь в случае предварительного ознакомления с несколькими правилами. Благодаря этому знанию можно будет обойти подводные камни и создать действи-
28
29
Требования, предъявляемые к блогу библиотеки