Michael Degen
Executive Director Trade Fairs Il Caravan Salon si è confermato una fiera di grande importanza, anche durante una pandemia. Ma quanto è importante all’interno della proposta di eventi fieristici di Messe Düsseldorf? Michael Degen: Il Caravan Salon è molto importante. Ospitiamo due grandi eventi per il settore del tempo libero: il Caravan Salon e il Boat Show per la nautica. Si tratta di fiere particolarmente importanti per noi, che raggiungono il grande pubblico e sono molto specifiche per i settori in questione. Abbiamo altre grandi fiere per settori specifici, ma nessuna è così nota quanto il Caravan Salon e il Boat Show. Tutti sanno esattamente cosa rappresentino queste fiere, e ciò è importante. Noi vogliamo questo tipo di popolarità. Abbiamo bisogno del supporto di tutti. È evidente che le fiere stanno vivendo un periodo di grande trasformazione. Da un lato la pandemia ha portato alla sospensione temporanea di molti eventi, dall’altro la comunicazione in generale sta cambiando, sia nel B2C che nel B2B. Le chiediamo qual è la sua opinione a riguardo, a partire dal periodo difficile che avete dovuto affrontare a causa del Covid: come avete reagito e come ne avete risentito in termini di presenze? Michael Degen: Se c’è una buona notizia dopo la pandemia, allora è probabilmente questa: dopo 18 mesi, le persone vogliono incontrarsi di nuovo. Sono stanche di partecipare a sessioni web in remoto. Tutti ci dicono: “Siamo affamati di comunicazione personale faccia a faccia!”. Almeno questo è un risultato positivo e, ovviamente, molto importante per la nostra attività. Negli ultimi 25 anni, ci siamo sempre posti la domanda: ora che c’è Internet, le persone avranno ancora bisogno di fiere? Ma scopriamo che in tutti questi anni le fiere sono davvero rilevanti, soprattutto per quei settori in cui è molto importante conoscere un prodotto. Ad esempio, non puoi prendere una decisione sull’acquisto di una nuova caravan o di un veicolo se non l’hai visto e toccato. Un altro esempio è una fiera del vino: come puoi giudicare la qualità di un vino se non lo assaggi? Quindi, sì, al momento è stata la peggiore esperienza che potessimo vivere come organizzatori di fiere, ma siamo ancora ottimisti per il futuro. La maggior parte delle persone nel settore desidera incontrarsi faccia a faccia. Avevamo team internazionali che si incontravano negli show di Düsseldorf; ad esempio, gli acquirenti australiani incontravano
Stefan Koschke
Project Director Caravaning & Outdoor Come sta andando il Caravan Salon e che riscontro avete avuto dagli espositori? Stefan Koschke: Abbiamo avuto un feedback davvero positivo; gli espositori sono contenti, i numeri sono ottimi, la qualità del pubblico è buona, e questo rende gli espositori soddisfatti. Tutti in fiera sono felici di incontrare di nuovo le persone, non solo a livello B2C, ma anche a livello B2B. Senza i visitatori provenienti da fuori Europa, molti produttori di componenti hanno opportunità di business più limitate. Avete pensato a una strategia complementare per compensare questa situazione, come per esempio gli eventi digitali? Stefan Koschke: I nostri Technology Days sono stati concepiti perché non era chiaro se le persone provenienti dal Nord America, dall’Australia e dall’Asia potessero o meno partecipare al Caravan Salon. Purtroppo non è stato possibile venire dall’Australia, ed è difficile venire dall’Asia e dal Nord America, quindi l’idea di offrire agli espositori la possibilità di presentare le loro novità di prodotto in una sessione video a diversi mercati è stata molto buona. Diverse aziende hanno deciso di farlo, anche se provare qualcosa di nuovo è sempre un rischio. La nostra idea guida era questa: due anni senza poter viaggiare distruggono i contatti tra le persone, e noi volevamo farle “incontrare” di nuovo. Questo è un punto importante per noi ed è anche un’opportunità per il futuro: avere soluzioni alternative per le persone che non possono viaggiare e dare loro la possibilità di fare presentazioni e stabilire contatti. Per la prima volta abbiamo avuto uno strumento di matchmaking per il Caravan Salon e lo riteniamo perfetto, in quanto permette di organizzare queste sessioni tra persone collegate da diversi fusi orari. Lo strumento matchmaking, dopo le presentazioni, è il miglior modo possibile per riunire le persone. Questa è stata un’idea nuova e importante e speriamo che sia efficace e generi business. Volevamo mettere in mostra ciò che le persone si sono perse perché non hanno potuto venire. Molti produttori di camper e caravan hanno già venduto tutta la produzione fino alla fine del prossimo anno. Perché è ancora importante per loro partecipare al Caravan Salon? Stefan Koschke: Naturalmente è importante per loro partecipare e mostrare ai potenziali clienti cosa offrono e quali sono le ultime novità e innovazioni. Questo è un aspetto davvero importante in una fiera, e per i consumatori il vantaggio più grande è proprio di poter vedere tanti pro-
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