expresan sus experiencias, ideas y opiniones. Las empresas también los utilizan como medio de comunicación que responde a una estrategia de marketing. Informa sobre tus novedades y mantén el contacto con tus usuarios y clientes dando de alta un blog de tu empresa. Más información: http://www.blogger.com.mx. YouTube. Enriquece el contenido de tu página gracias a YouTube. Crea tu propio canal de videos para dar a conocer tu actividad y anúnciate a través del programa de YouTube para anunciantes. Conoce más en: http://www.youtube.com.mx. Si deseas anunciarte en YouTube, visita la siguiente dirección: http://www.youtube.com.mx/t/advertising_overview.
Analiza el tráfico dentro y fuera de tu web. Estadísticas de búsquedas de Google. Analiza qué tendencias de búsqueda en Internet existen, cuáles son los términos más buscados en tu segmento de negocio, qué volumen de búsquedas existe en determinadas regiones y cuáles son las partes del año en las que aumentan o disminuyen determinado tipo de búsquedas.
Google Analytics. Gracias a la herramienta gratuita de seguimiento y análisis de tráfico y resultados de Google Analytics, podrás conocer datos relevantes de tráfico como cuántas visitas recibe tu sitio web, de dónde provienen esas visitas o a qué secciones de tu web han entrado. Con esta información te será posible analizar el rendimiento de tus campañas, adecuar el contenido de tu página al tipo de público que la visita o potenciar o corregir las partes de tu web que lo necesiten. Para dar de alta un perfil en Google Analytics y consultar información adicional sobre el programa, visita: http://www.google.com.mx/analytics. Utiliza las redes sociales. Éstas son una herramienta idónea para llegar a un público segmentado y muy activo sin necesidad de realizar grandes inversiones económicas. En México el 61% de los internautas tiene un perfil en alguna red social.1 Aprovecha que el diálogo en Internet se encuentra en estos momentos en las redes sociales y abre perfiles de tu empresa en medios como Google+ o Twitter. Podrás mantener contacto con tus usuarios y aumentar el alcance de tu negocio.
Conoce más de cerca esta herramienta en: http://www.google.com.mx/insights/search.
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“Estudio sobre hábitos de los usuarios de Internet en México, AMIPCI”, IBOPE mayo 2011.
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