Innovatie, Dynamiek, Excellentie, zorg en verantwoordelijkheid, dat zijn de waarden waar Altran naar streeft. In deze tijd is het belangrijk om te kijken naar de wereld van morgen. Men verwacht steeds nieuwe innovatieve producten, oplossingen en diensten. De hoofdtaak van Altran is dan ook om bedrijven te helpen en ondersteunen bij het ontwikkelen van projecten. Voor u ligt het brandbook wat geschreven is voor onze opdrachtgever Altran Nederland. Wij zijn vijf communicatie studenten die zich afgelopen weken bezig hebben gehouden met een intern onderzoek en het ontwikkelen van een verbetervoorstel.
2
FEHT Communicatie 2U Julia de Vries - 2805928 Ruby Ioannidis - 2693291 Anouk van Sterkenburg - 2717751 Pien Joosten - 2914441 Bo Rietveld - 2786125 3
4
“Where will tomorrow take us?"
inhoudsopgave
Hoofdstuk 1..........................................................................7 Altran onder de loep.....................................................9 Missie ....................................................................................10 Visie............................................................................................11 Bedrijfs- en beroepsoriĂŤntatie...............................12 Interne doelgroepen....................................................14 Concurrentieanalyse....................................................16 ALTRAN als multinational........................................18 Golden Circle.....................................................................20 Business model canvas..............................................23 Archetypes..........................................................................24 Hoofdstuk 2.......................................................................27 Stakeholdersanalyse...................................................28 Scenariokwadrant..........................................................32 Stakeholders gekoppeld..........................................34 Corporate story................................................................36 Brandmanifesto...............................................................38 Hoofdstuk 3.......................................................................41 Strategie................................................................................42 Doelgroep............................................................................44 Concept.................................................................................46 Middelen...............................................................................50 Planning................................................................................51 Begroting..............................................................................54 Van schets naar realiteit............................................56 Hoofdstuk 4......................................................................63 Sponsorplan.......................................................................64 Literatuur...............................................................................73 Bijlagen...................................................................................74
5
Hoofdstuk 1 In dit hoofdstuk wordt er verder ingegaan op de aanleiding van het onderzoek, de interne organisatie-, en doelgroep analyse. Hierbij wordt gebruikt gemaakt van verschillende modellen zoals de golden cirkel, het business model canvas en tenslotte de archetypen.
‘‘Many people are just talking about innovation. We’re doing it!’’ 8
Door de vele overnames en de toename aan mensen in verschillende branches is er een mengelmoes aan culturen ontstaan. Het gevolg van al deze verschillende achtergronden en opleidingsniveaus is het ontstaan van een onduidelijke identiteit binnen de organisatie. Met behulp van een internal branding strategie en concept is het aan ons de taak om de huidige identiteit in kaart te brengen met als doel het verankeren van de huidige identiteit met de medewerkers.
Altran onder de loep
De enorme groei van Altran levert mooie cijfers op en heeft het aantal werknemers laten stijgen van 150 naar 1000. Dit succes heeft helaas ook een keerzijde.
9
Missi
innoverende oplossingen Het leveren van
die andere bedrijven helpen een stap verder te zetten in de veranderende behoefte van de samenleaving. Dit door middel van het ondersteunen van bedrijven en het creĂŤren en ontwikkelen van nieuwe producten of diensten. Dit is te bereiken door de brede kennisdeling van de beste vakmensen uit verschillende branches.
10
visi Groei
is het keyword van de strategische visie van Altran. Het gevolg hiervan zijn positieve omzetcijfers en een enorme uitbreiding van werknemers en overnames. Met de brede kennis is de streef naar technologische vooruitgang enorm.
11
bedrijfs- en beroepsoriĂŤntati 12
De zoektocht naar informatie over het merk Altran en hoe het merk in elkaar steekt, is gestart bij het lezen van de website. De website van Altran ziet er strak en zakelijk uit maar is niet altijd even duidelijk. Zeker als buitenstaander is het moeilijk om duidelijk voor ogen te krijgen wat het bedrijf daadwerkelijk doet. Op de website is te zien dat Altran actief is in diverse industrieĂŤn, namelijk:
Na het doorspitten van de website van Altran (2017) is er één regel tekst die het beste vastlegt wat Altran nou daadwerkelijk doet; “We bieden technische ondersteuning en vaktechnische expertise op basis van tijd en materialen om onze klanten te helpen bij hun projecten”. De klanten van Altran zijn dus geen consumenten, maar andere bedrijven. Deze branche wordt ook wel business to business genoemd. Altran staat hun klanten bij in elke fase van projectontwikkeling; van strategische planning tot productie. Bij het leveren van diensten maken zij gebruik van de technologische kennis van de Altran Group in de volgende vijf kerngebieden: Intelligent Systems, Product Development, Lifecycle Experience, Mechanical Engineering en Information Systems. Er zijn meer dan 30.000 medewerkers actief bij Altran group, waarvan 1000 in Nederland. De klanten van Altran zijn onder andere: ASML, Philips, NXP, Bosch, TomTom, Pro Rail en Vanderlande. In 2016 genereerde de Altran group een omzet van €2.120 miljoen. Voor Altran is het heel belangrijk dat ze de juiste nieuwe medewerkers trekken. Dat zie je aan de titel ‘werken bij Altran’, wat groot in de menubalk staat van hun website. Ook hebben ze een aparte website gecreëerd voor potentiële werknemers. De voornaamste zaak van Altran is het “leveren” van technische consultants aan andere bedrijven. De toekomstige medewerkers van Altran is dus een belangrijke doelgroep voor ze. Altran houdt hun doelgroep op de hoogte van de activiteiten voornamelijk door het gebruik van verschillende social-mediakanalen, zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en YouTube.
13
14
interne doelgroepen
De interne doelgroep bij Altran zijn de medewerkers. De medewerkers zijn de kern van de organisatie, zeker als het aankomt op Internal branding is het belangrijk om ze bij de organisatie te betrekken. Als de medewerkers de identiteit van een organisatie voelen en uitstralen naar buiten toe zal dit zorgen voor meer samenhorigheid. Door een beter inzicht te krijgen in de interne doelgroep is het makkelijker te constateren wat er misloopt en verbeterd kan worden. Het verbeteren van de internal branding zal de onderlinge communicatie goed doen doordat je zorgt voor meer samenhorigheid onder de verschillende afdelingen. Altran heeft momenteel circa 1000 medewerkers binnen Nederland. Een deel daarvan werkt voor Altran bij andere bedrijven als consultant, en de rest werkt binnen Altran zelf als professional.
15
concurrentieanalys 16
We hebben ons gericht op de concurrenten van Altran, dit doen we aan de hand van een concurrentie analyse. Hierbij gaan we de drie belangrijkste concurrenten van Altran analyseren dit zijn ICT Automatisering, TMC en Sioux.Hier volgt kort een beschrijving van de concurrenten. ICT Automatisering “ICT is een toonaangevende technologie en services provider in Nederland”. ICT automatisering zet zich neer als een bedrijf dat graag de uitdaging aangaat. Van de drie concurrenten die besproken gaan worden is ICT Automatisering de meest vergelijkbare concurrent van Altran. ICT Automatisering richt zich op dezelfde branches als Altran. Ook is ICT Automatisering tevens gevestigd in Eindhoven een heeft het verder vestigingen in Barendrecht, Bergen op Zoom, Deventer, Dordrecht, Gorinchem en Maastricht. ICT Automatisering zet zich neer als systeembouwer voor branche specifieke en branche overschrijdende oplossingen. In de branches, Cities, Industries en Healthcare. ICT automatisering neemt net als Altran bedrijven over om zo te groeien binnen hun branche. Toch zit er wel zit er ook verschil tussen Altran en ICT Automatisering. Zo doet ICT automatisering niet aan Mechanical Engineering.
Ook hanteert ICT Automatisering een milieubewuste en groene werkomgeving. ICT doen aan Maatschappelijk en verantwoord ondernemen en aan duurzaamheid wat hun onderscheid van Altran. ICT Automatisering maakt niet veel gebruik van media of social media. Ze hebben een LinkedIn Twitter en Facebook pagina. Waarin ze op beide minder actief zijn dan Altran en dat is ook terug te zien in de aantal likes , die op Facebook rond de 400 liggen, op twitter rond de 300 volgers. Ze posten voornamelijk berichten met foto’s over opdrachten waar ze mee bezig zijn en over evenementen waar ze aan deelnemen. Ook hebben ze sinds kort een YouTube kanaal waar je video’s kan vinden over hun werknemers en hoe het er in hun bedrijf aan toegaat. TMC TMC is een bedrijf dat zich omschrijft als “een internationaal hightechbedrijf, onze employeneurs met meer dan 30 nationaliteiten staan klanten wereldwijd bij. We excelleren op het gebied van onderzoek, ontwikkeling en techniek.” Ook beschrijven ze zichzelf als een uniek gezelschap van technische professionals die ondernemingsgezind, vakbekwaam en bijna zelfstandig te werk gaan. Als je op de website van TMC verder klikt
naar het kopje onze missie geven ze daar kort aan waar ze voor staan. Ze gaan vooral in op de passie voor technologie en de drijvende kracht van hun medewerkers. TMC zit net als ICT Automatisering en Altran gevestigd in Eindhoven. Toch komt TMC niet helemaal overeen met Altran. Zo richt TMC zich vooral op Mechanical engineering terwijl Altran zich veel meer richt op Software. De LinkedIn en Facebook pagina zijn ook voor TMC de enige media kanalen. TMC is op LinkedIn actiever dan Altran, ze posten een aantal berichten per week waarin ze meer vertellen over wat hun bedrijf inhoud. Ook op Facebook post TMC regelmatig berichten waartussen ook blogs van hun medewerkers. Ook heeft TMC een twitter en YouTube kanaal daarin gaan ze vooral in op wat er in het bedrijf te doen is. Ook krijg je een beter beeld van wat er nu allemaal te vinden is bij TMC en waar ze voor staan. Sioux Als je de website van Sioux opent krijg je meteen een korte inleiding over waar Sioux voorstaat en wat ze doen. “Sioux is een innovatieve technologiepartner die vooraanstaand hightech bedrijven ondersteunt bij het ontwikkelen en maken van
hun producten”. Waaronder een korte company movie staat waarin je een beeld krijgt wat er in het bedrijf gebeurt en hoe alles in zijn werk gaat. Sioux werkt op dezelfde markten als Altran en ICT Automatisering. Automotive, LifeScience & Health en Traffic, Transport & Infrastructure. Als je verder kijkt kom je bij de missie van Sioux terecht “wij geloven dat wij door technische innovatie een bijdrage kunne leveren aan een maatschappij die schoner veiliger, gezonder, plezieriger en duurzamer is.” Zoals je hierin terug ziet is Sioux ook bezig met een duurzamere en groenere uitstraling als Altran wat hun dan ook deels onderscheid. Nog een groot verschil is dat Sioux naast ontwikkelingen ook meer bezig is op het gebied van levering van producten. Als je gaat kijken naar mediagebruik bij Sioux kun je dit wel deels vergelijken met voorgaande bedrijven. Ook zij hebben een Facebook en LinkedIn pagina het enige verschil is dat ze als enige een twitteraccount hebben. Sioux post vooral veel over interne activiteiten en waar de medewerkers momenteel mee bezig zijn. Sioux is op hun media kanalen meer bezig met hoe ze zich als bedrijf neerzetten in plaats van updates over wat ze doen. Ook is Sioux momenteel te zien op RTL4 bij het programma “van passie naar droombaan”.
17
ALTRAN als multinationa 18
Altran is een groot internationaal bedrijf met vestigingen verspreid over de hele wereld; België, Brazilië, Canada, China, Colombia, Duitsland, Spanje, Frankrijk, India, Italië, Luxemburg, Maleisië, Noorwegen, Oostenrijk, Turkije, het Midden-Oosten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde staten en Nederland. In Nederland zijn er vijf verschillende vestigingen (Helmond, Eindhoven, Utrecht, Zwolle en Leek).
19
20
Golden Circle
Why Streven naar innovatie en de nieuwe techniek van morgen.
how
Het uitbesteden van vakmensen en kennis aan andere bedrijven (business-to-business).
What
Altran ondersteunt haar klanten bij het ontwikkelen en ontwerpen van nieuwe innovatieve producten en diensten in diverse sectoren.
21
22
Business model canvas
Aan de hand van het business model canvas (BMC) breng je jouw bedrijfsaspecten in kaart. Dit is een overzichtelijke en visuele manier om je bedrijf te analyseren. Aan de hand van de negen bouwstenen beschrijf je de organisatie, het verdienmodel, klanten, relaties en leveranciers. Het bepalen van de juiste doelgroep is essentieel. Dit doe je aan de hand van de customer segments. Voor Altran zijn dit de verschillende bedrijven die ze ondersteunen, met het ontwikkelen van innovatieve producten en diensten. In de value proposition oftewel de waarde propositie leg je uit wat de toegevoegde waarde is die jij bied aan klanten. Dit is de belofte die jij als bedrijf aan je klanten doet. Om de relatie met de klant te onderhouden ga je kijken naar de customer relationships. Zo wordt bij Altran persoonlijke hulp aangeboden. Altran is telefonisch bereikbaar voor haar klanten en er zijn telefoonnummers te vinden van verschillende locaties van Altran. Ook is er de mogelijkheid om een persoonlijk bericht te sturen. Altran maakt gebruik van verschillende channels om in contact te komen met haar klanten. Altran houdt hun doelgroep op de hoogte van de activiteiten voornamelijk door het gebruik van social media, zoals: LinkedIn, Twitter, Facebook en YouTube. Ook maakt Altran gebruik van een eigen website, waar de activiteiten van het bedrijf op te vinden zijn. De Key resources staan voor de belangrijkste middelen in het business model. Hier beschrijf je wat nodig is om de overige bouwstenen te laten functioneren. Hieronder vallen bijvoorbeeld gebouwen, werknemers, geld en klantendatabases. Wat zijn de belangrijkste activiteiten binnen jouw bedrijf? Dit beschrijf je in de key activities. Voor Altran is dit het bieden van kennis aan bedrijven en het ondersteunen van klanten met innovatieve oplossingen. Ook heb je als bedrijf natuurlijk partners dit zijn de mensen en organisaties waar het bedrijf mee samen werkt. Hieronder vallen onder andere de investeerders, kamer van koophandel maar ook de overheid
23
24
archetypes
The Sage Archetypen worden gezien als een oer karakter die de unieke karaktereigenschappen van een merk omschrijft. De bedenker van dit model, Carl Gustav Jung, ontdekte dat er twaalf oerkarakters aanwezig zijn in het collectieve onderbewustzijn van ieder persoon. Hierdoor voelt men zich aangetrokken tot één of meerdere archetypes. Met het gebruik van een archetype, krijgt het bedrijf een persoonlijkheid en een eigen karakter. Mensen kunnen zich in deze types herkennen en zich daardoor meer met het merk verbonden voelen. Met archetypen kun je dus betekenis aanbrengen en emoties oproepen bij een merk. Met het kiezen van één archetype, kan men het merk nog beter positioneren. Het archetype dat mooi aansluit bij Altran Nederland is de wijsgeer, ook wel the sage genoemd. Dit type wordt vaak gerelateerd aan techneuten, leraren, professoren en vakmensen met veel kennis. Een valkuil voor bedrijven met dit archetype is dat het als ‘saai’ of ‘nerdy’ kan worden beschouwd. Dit hoeft niet zo te zijn, zolang men het maar interessant maakt wat zij doen. Veel technische bedrijven waar R&D hoog in het vaandel staat, zoals ASML, Audi, Philips maar ook Wikipedia vallen onder dit archetype. De vijf kernwaarden; innovatie, excellentie, dynamiek, zorg en verantwoordelijkheid, zijn gelinkt aan de kernwaarden van de wijsgeer. De wijsgeer wil namelijk zijn intellectuele vermogen ontwikkelen en is gericht op innovatie, kennis en wijsheid. Beide streven ook naar logica en objectieve benaderingen. De wijze beschikt ook over doordachte methodes en zorgt er op die manier voor dat hij in staat is om goede resultaten te garanderen en bewijzen. Binnen Altran streven de werknemers er dan ook naar om innovatieve resultaten te boeken en andere bedrijven optimaal te kunnen helpen met hun brede kennis en ideeën. De tone of voice van de wijsgeer is formeel en wetenschappelijk geformuleerd, wat je ook terugziet bij Altran. Hierdoor wordt hun kennis professioneel geuit richting de buitenwereld.
25
Hoofdstuk 2 In dit hoofdstuk wordt onder andere ingegaan op de trends en stakeholders die relevant zijn voor Altran. Ook worden er verschillende scenario´s gecreÍerd met een oog op crisismanagement. Verder worden nog het brand Manifesto en de corporate story toegelicht.
consultants
28
Stakeholdersanalyse
Tevreden houden: Media: De media heeft weinig belang bij Altran, want ook zonder de media is Altran een vooruitstrevend bedrijf. Wel kan de media veel invloed uitoefenen. Dit kan positief maar ook negatief uitpakken. Investeerders: Investeerders hebben veel invloed op een bedrijf. Doordat zij geld investeren waar Altran uiteindelijk hun kosten mee dekt. Toch zijn de belangen laag, investeerders hebben zelf weinig belangen bij Altran. Nauw beheren: Eigenaren: Eigenaren hebben een hoge invloed binnen Altran, zonder eigenaren is er namelijk geen Altran. Zij beslissen over alle zaken binnen Altran en hoe deze verlopen. Ook is er sprake van een hoog belang omdat zij de bestuurders zijn van het bedrijf. Management: Niet alleen de eigenaren, maar ook het management is nauw verbonden met Altran. Ze hebben na de
eigenaren de hoogste invloed binnen Altran. Zij zijn namelijk de partij die alles beslissen en praten met medewerkers uit andere lagen van het bedrijf. Zij hebben dus ook een hoog belang bij het bedrijf, omdat zij, naast de eigenaren, de bestuurders zijn van het bedrijf. Monitoren: Medewerkers: Medewerkers hebben een lage invloed, omdat je als enkele medewerker weinig te zeggen hebt. De medewerkers zijn niet de doorslaggevende factor in het bedrijf. het management is dat wel. Wel is er een groot belang, want zonder medewerkers kan een bedrijf niet functioneren en kan het niet draaiend blijven. Consultants: Deze partij is ook nauw verbonden met Altran, aangezien zij gezien worden als de experts binnen Altran. Het zijn de professionals die Altran ‘levert’ aan andere bedrijven. De meeste zijn dus niet aanwezig bij Altran zelf, maar horen daar wel
29
bij. Omdat deze mensen op een externe plek werkzaam zijn, hebben zij weinig invloed op wat er binnen Altran gebeurt. Leveranciers: Zonder leveranciers kan Altran niet bestaan. Altran heeft materialen nodig om optimaal te kunnen functioneren. Wel is er een lage invloed als jij als leverancier het ergens niet mee eens bent, zou Altran een andere leverancier kunnen aanstellen. Informeren: Concurrenten: Als concurrentie heb je weinig belang bij het concurrerende bedrijf. Wel kunnen concurrenten een zekere mate van invloed hebben op een bedrijf zoals Altran. Als de tegenpartij namelijk met nieuwe innovatieve ideeën komt, zal Altran ook met nieuwe ideeën moeten komen om bij te blijven. Omdat medewerkers in de branche van Altran moeilijk te vinden zijn, zijn ze ook op dat gebied afhankelijk van de concurrentie.
30
Personeelszaken: Deze afdeling is verantwoordelijk voor de zaken die het personeel aangaan. Ze hebben dus een zekere mate van belang bij Altran en zijn medewerkers. Ook hebben ze in een zekere mate invloed op het bedrijf, omdat ze gaan over zaken die te maken hebben met het personeel. Toch is de invloed niet zó groot dat ze dingen zelf kunnen bepalen. Dit zal altijd in overleg moeten gaan met het management. Kamer van Koophandel: Altran staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. De Kamer van Koophandel kan Altran in zekere mate advies geven of duidelijkheid bieden als het gaat om rechtsgeldigheid van het bedrijf. De invloed en het belang van dit bedrijf is vrij laag. Ze kunnen Altran wel adviseren over bepaalde zaken, maar dit hoeft nog niet te betekenen dat Altran dit advies aanneemt. Klanten: Klanten hebben over het algemeen een laag belang bij Altran. Het enige belang
wat zij hebben is de dienst die Altran voor hen verricht. Ook hebben ze weinig invloed als het gaat over zaken binnen Altran. Wel heeft Altran veel belang bij deze partij, omdat zij de grootste inkomstenbron van het bedrijf zijn. Oud-medewerkers: Deze partij heeft weinig tot geen belang meer bij Altran, maar toch kunnen zij nog wel een zekere mate van invloed hebben op het bedrijf. Doordat deze mensen hebben gewerkt binnen dit bedrijf, weten zij als geen ander hoe het er daar aan toe gaat. Dit kan uiteraard positief of negatief zijn. Overheid: De overheid heeft weinig tot geen
invloed op Altran, ze hebben geen invloed op de dingen die binnen het bedrijf gebeuren. Als er op langere termijn veranderingen zijn binnen de overheid, kan dit wel gevolgen hebben voor Altran. Het belang van de overheid bij Altran is zeer laag. Wel heeft Altran een zekere mate van belang bij de overheid, omdat deze de wetten en regels bepalen. Stagiaires: Stagiaires hebben weinig invloed binnen een bedrijf. Een enkele stagiair heeft weinig te zeggen en zal geen grote invloed uitoefenen. Ook zijn de belangen zeer laag omdat stagiaires vaak maar enkele maanden actief zijn binnen het bedrijf.
31
32
Scenariokwadrant
"If we chase perfection we can catch exellence!"
Stakeholders gekoppeld 34
A. Concurrenten want ze gaan opeens samenwerken met Altran, dus de concurrenten worden in feite collega’s B. Eigenaren van Altran want meer uitgaven aan lonen dus minder winst C. Business experts want de experts moeten zich nog meer specialiseren D. Klanten want er is dan nog maar een bedrijf om uit te kiezen, dus een zoektocht naar de juiste business expert is verdwenen en ze krijgen een nog beter advies door de gespecialiseerde business experts E. Aandeelhouders want als Altran met meerdere bedrijven gaat samenwerken wordt Altran meer waard. A. Concurrenten want ze gaan opeens samenwerken met Altran, dus de concurrenten worden in feite collega’s B. Eigenaren van Altran want meer uitgaven aan lonen dus minder winst C. Business experts want de experts moeten zich nog meer specialiseren D. Klanten want er is dan nog maar een bedrijf om uit te kiezen, dus een zoektocht naar de juiste business expert is verdwenen en ze krijgen een nog beter advies door de gespecialiseerde business expert E. Aandeelhouders want als Altran met meerdere bedrijven gaat samenwerken wordt Altran meer waard.
Collectivisme & gegeneraliseerd
Collectivisme & gespecialiseerd
Individualisme & gegeneraliseerd
Individualisme & gespecialiseerd
A. Concurrenten, Altran moet er voor gaan zorgen dat ze boven de concurrenten komen te staan of blijven staan B. Medewerkers Altran moeten harder gaan werken en meer cursussen gaan volgen waardoor ze een alleskunner kunnen worden C. Klanten, Altran heeft meer klanten nodig dan de concurrenten, nu helemaal omdat ze er bijna alleen voor staan
A. B. C.
Concurrenten, Altran moet er voor gaan zorgen dat ze boven de concurrenten komen te staan of blijven staan Medewerkers Altran moeten harder gaan werken en meer cursussen gaan volgen waardoor ze nog meer gespecialiseerd worden in hun eigen vakgebied Klanten, Altran heeft meer klanten nodig dan de concurrenten, nu helemaal omdat ze er bijna alleen voor staan
35
corporate story
Het is een nieuw jaar en ook een nieuw begin voor Jules. Het bedrijf waar hij bij werkt, Nspyre, is sinds kort gefuseerd met Altran. Dit betekent een nieuwe werkomgeving en nieuwe collega’s. Niet iedereen bij Nspyre is hier blij mee. Diezelfde dag zit Jules al een tijdje achter zijn laptop aan een project voor TomTom te werken. Hij werkt samen met een paar Altran werknemers en Jeff aan dit project. Niet alles gaat even gemakkelijk en hij hoort iedereen zuchten. Jules laat zijn hoofd zakken ´Dit wordt nog een lange dag`. Hij kan maar beter even wat gaan eten en een pauze nemen. Hij en Jeff staan in de rij voor de kantine en de kantinejuffrouw kijkt bezorgt naar Jules. “Zware dag?” vraagt ze terwijl ze een plukje van haar grijze haren achter haar oor strijkt.
36
“U wilt het niet weten.” “Hij heeft er nu al genoeg van en het is nog niet eens elf uur,” schept Jeff er nog bovenop. “Ach, jongens toch, jullie zijn niet de enige. Genoeg van de werknemers die hier werken komen op een dag soms wel drie keer iets halen omdat ze het zo zwaar hebben, en dat was zelfs nog voordat ze Nspyre over hadden genomen.” Jules en Jeff kijken elkaar even aan. “Maar goed als de directie er dan ook weinig aan wil doen.” Zodra Jules weer achter zijn laptop zit, kan hij zich nog steeds niet concentreren. Hij denkt de hele tijd aan wat Doret heeft gezegd. Hij kan niet achter zich laten aan en loopt weer naar de kantine toe. Hij ziet dat Doret gelukkig pauze heeft. “Ah, ik dacht al dat je terug zou komen,” zegt Doret als ze Jules ziet. “Ik kan het niet vergeten wat u net heeft gezegd. Is het waar
dat er zoveel problemen zijn?” “Niet helemaal. Er zijn ook genoeg die hier werken die elke dag met een big smile op het werk komen. Maar de meeste mensen die nieuw zijn of niet tegen veranderingen kunnen, hebben het een en andere te klagen.” “Zoals?” “Bijvoorbeeld over de interne communicatie veel weten ook helemaal niet waar het bedrijf nou eigenlijk voor staat.” Jules denkt even na en vraagt dan: “Denkt u dat ik daar iets aan kan doen?” “Sorry jochie, maar ik denk het niet. De directie luistert af en toe naar de werknemers, maar dan vooral als ze al jaren bij Altran werken. Jij komt van Nspyre af.” “Wat kan ik dan doen? Ik heb echt geen zin om hier elke dag met tegenzin naar toe te komen. “Misschien moet je eens met de verschillende werkgroepen gaan praten.”
Ergens vind Jules dit wel een goed plan, en gaat de volgende dag meteen aan de slag. Binnen een week heeft hij een concreet plan gemaakt, waarin hij ieders gedachten heeft opgenomen. Het belangrijkste punt dat naar voren komt is dat er meer personeelsuitjes, of iets dergelijks, moeten komen. Zo kan het samenhorigheidsgevoel versterkt worden. Ook is het belangrijk dat werknemers weten waar ze nu eigenlijk echt voor werken: Wie is Altran? Ook vindt hij zelf dat de communicatie wat soepeler mag verlopen tussen de verschillende afdelingen. Hij laat het dossier aan Jeff zien die het verbaast doorbladerd. Toch moet Jeff toegeven dat Jules wel gelijk heeft. Uiteindelijk besluit Jules het anoniem naar het management te sturen.
van de middag komt er een mail binnen, Jules schrikt van het pling geluidje en opent met trillende handen zijn mail. “Wat staat er in?” vraagt Jeff “Ze gaan aanpassingen maken en om ons daarover in te lichten organiseren ze een groot feest met eten en een live band,” zegt Jules verbaasd. Jeff kijkt hem aan en geeft een high five ¨lekker bezig Jules¨.
De volgende dag komt het dossier binnen bij Altran. Jules is toch wel een beetje zenuwachtig. In de loop
37
38
BRANDMANIFESTO
Scan hier de QR-code
39
Hoofdstuk 3 In dit hoofdstuk komt het advies aan bod, met de bijbehorende internal branding strategie en het uitgewerkte concept met visuals.
42
STRATEGIE
Uit eerder onderzoek is gebleken dat de internal
dat hierbij past. Betrokken medewerkers hebben
branding strategie het meest passend is voor
veel over voor de organisatie. Een combinatie
het interne probleem van Altran. In het boek
van competentie en betrokkenheid zorgt voor
‘Communicatiestrategie’ (Michels, 2013) wordt er
medewerkers die de kracht van het merk naar
beweerd: ‘Extern winnen is intern beginnen’. Een
buiten uitdragen. Medewerkers verankeren met
merk moet intern geladen en beleefd worden
de kernwaarden van Altran helpt om het merk
om medewerkers betrokken te maken en te
zichtbaar te laten ervaren en beleven. Door de
behouden. De internal branding strategie is niet
verschillende fusies binnen Altran is het lastig
alleen geschikt om de merkwaarden te verankeren
geworden om de identiteit en de kernwaarden van
en te laden in de interne organisatie, maar ook om
het bedrijf helder te houden.
ze te (her)ontdekken. Wanneer het niet duidelijk (meer) is wat de identiteit van een bedrijf precies is
De internal branding strategie van Michels (2013)
en/of wanneer er een bedrijfscultuur mist of niet
bestaat uit vijf heldere stappen die gevolgd kunnen
duidelijk is, is het van belang om de merkwaarden
worden voor het vormen van een heldere identiteit.
te herontdekken. Hiervoor is de internal branding
Het opgestelde concept is aan de hand van eze
strategie van Michels (2013) het meest passend
stappen opgebouwd, deze luiden als volgt:
om te gebruiken. 1. Vertrek vanuit de kernwaarden Om de internal branding strategie te laten slagen,
2. Stel de communicatieaanpak vast
zijn competente en betrokken medewerkers
3. Versterk de identificatie met de (kern)waarden
nodig. Competente medewerkers hebben de
4. Veranker de kernwaarden bij de medewerkers
juiste kennis en vaardigheden en vertonen gedrag
5. Veranker de kernwaarden in de organisatie
43
doelgroep
Voor een eerder intern onderzoek over de identiteit van Altran, is er gekozen voor een bepaalde doelgroep. De belangrijkste doelgroep die hiervoor is gebruikt, zijn de huidige medewerkers van Altran. Deze mensen weten als geen ander hoe het in zijn werk gaat binnen Altran en waar de sterke en zwakke punten van het bedrijf zitten. Ook is gebleken uit dit onderzoek dat het merendeel van de medewerkers niet of nauwelijks voor ogen heeft waar het bedrijf voor staat. Dit maakt deze groep mensen een belangrijke factor binnen de internal branding strategie.
44
45
concept Doordat Altran in een zeer korte tijd verschillende grote bedrijven heeft overgenomen, zijn er onduidelijkheden ontstaan wat betreft de identiteit van het bedrijf. Veel medewerkers vinden het lastig om een stempel te drukken op Altran wanneer er gekeken wordt naar wat het bedrijf nou eigenlijk doet en waar het voor staat. Om dit probleem op te lossen is er een concept bedacht aan de hand van de internal branding strategie. Het voornaamste doel van dit concept is meer onderlinge eenheid creëren binnen Altran en duidelijk en consistent laten zien waar het bedrijf voor staat, zodat er een positief gevoel wordt gecreëerd onder de werknemers. In het concept is gebruik gemaakt van gamification. Het doel van gamification is vooral
46
werknemers meer motiveren en meer betrekken bij alledaagse processen binnen een bedrijf. Op spelenderwijs wordt deze motivatie en betrokkenheid bevorderd. De kernwaarden van Altran spelen in dit gamification proces een belangrijke rol. Het concept vertrekt vanuit de kernwaarden, wat de eerste stap is van de internal branding strategie. Deze kunnen gezien worden als de rode draad van het concept. Om ervoor te zorgen dat er meer samenhang wordt gecreëerd binnen Altran, is er een game ontworpen. Deze game wordt zowel online als offline gespeeld. De eerste aanraking met het spel is een grote banner in de kantine halverwege juli. Op deze
grote banner is het eerste raadsel van de game te zien met betrekking tot één van de kernwaarden. Doordat er zo’n grote, opvallende poster hangt met een verrassende tekst, zullen mensen getriggerd worden om de QR-code te scannen op de poster. Deze code verwijst de medewerkers vervolgens naar de speciale website. Op deze website kan een persoonlijk account aangemaakt worden, wat de medewerkers toegang geeft tot het spel. Tot halverwege september is het mogelijk voor de werknemers om zich aan te melden. De spelers die zich hebben aangemeld voor ‘the game’ worden verdeeld in groepen van tien personen. Bij het verdelen van de groepen wordt er gekeken naar de locatie waar de desbetreffende medewerker werkzaam is en wat zijn
of haar vakgebied is. Wanneer de medewerkers zich hebben aangemeld, kunnen zijn beginnen met het spelen van de online game. Deze game bestaat uit vijf verschillende levels. Ieder level heeft betrekking tot een bepaalde kernwaarde van Altran. De levels zijn daarom ook onderverdeeld in de levels: innovatie, excellentie, dynamiek, zorg en verantwoordelijkheid. De banner in de kantine is het begin van een spel vol raadsels. Iedere woensdag om twaalf uur ’s middags krijgen de medewerkers die zich aangemeld hebben voor de game een bericht in hun mailbox. Om dit tijdstip staat er namelijk een nieuwe ‘Woensdag Weekbreker’ klaar voor de werknemers. De Woensdag Weekbreker is een wekelijks terugkerend raadsel. Door het gezamenlijk oplossen van deze
raadsels, kunnen de medewerkers punten verzamelen om hoger te komen in een level. Met het behalen van de levels, kunnen verschillende voorwerpen worden vrijgespeeld, die weer gebruikt kunnen worden in de offline game. Wanneer er een level gehaald is, ontvangt het team een badge. Met deze badge kunnen er eveneens voorwerpen worden vrijgespeeld voor de offline game. De voorwerpen die worden vrijgespeeld, kunnen gebruikt worden om online een innovatieve robot te ontwerpen. De 15 beste teams uit de online game worden uitgenodigd om deze innovatieve robot ook daadwerkelijk te gaan bouwen in de offline game. Het is de bedoeling dat deze robots tegen elkaar gaan racen.
Begin juni zal de offline game worden gespeeld in The Maxx in Veenendaal. Als teamlid ben je verantwoordelijk voor de rest van je team om een zo innovatief en excellent mogelijk project van te maken en voor de overwinning te gaan. Dynamisch te werk gaan en zorgen voor elkaar is van groot belang bij deze game. De overige Altran medewerkers die de offline game niet hebben gehaald, worden uiteraard niet vergeten. Zij worden uitgenodigd om te komen kijken naar de race. Ook krijgen de medewerkers de mogelijkheid om te stemmen op de meest innovatieve robot en op de robot waarvan zij denken dat het snelste gaat zijn in de race. Dit doen zij samen met vier andere juryleden. Na afloop van de
47
offline game wordt de winnaar op een feestelijke manier onthuld tijdens de gala-avond in de Winkel van Sinkel in Utrecht. Om het feest zo gezellig mogelijk te maken, is er een live band aanwezig die het publiek vermaakt met diverse covers. Uiteraard is er ook gedacht aan hapjes en drankjes, bestaande uit een open bar en diverse kleine koude en warme gerechten. Het winnende team wint een reis naar Parijs. Tijdens deze reis staat er een bezoek aan het hoofdkantoor van Altran gepland. De rest van het weekend is voor eigen invulling. De reis is van Amsterdam Centraal naar Paris Nord met de Thalys. Om het gewonnen team extra in de watten te leggen, reizen ze met comfort
48
1. Comfort 1 geeft toegang tot de comfortabele wachtruimtes op het station. In de trein krijgen de reizigers meer rust en beenruimte inclusief een warme maaltijd. Er worden 5 tweepersoonskamers geboekt in het Renaissance Paris Arc de Triomphe hotel. Dit hotel ligt op loopafstand van het hoofdkantoor van Altran en de Arc de Triomphe. Uiteindelijk is het de bedoeling dat dit concept ervoor gaat zorgen dat de doelen die Altran voor ogen heeft behaald worden. Er zijn verschillende doelstellingen voor dit concept opgesteld om dit te bereiken, deze luiden als volgt: Vóór 30 september 2017 moeten minimaal 800 medewerkers van
Altran in aanraking zijn gekomen met het opgestelde concept. Na 30 september 2017 moeten minimaal 500 medewerkers van Altran zich aangemeld hebben voor het opgestelde concept. Na september 2018 moeten de medewerkers van Altran zich meer betrokken voelen bij het bedrijf en de organisatie door het opgestelde concept. Na september 2018 moeten de kernwaarden, missie en visie van Altran duidelijk zijn voor minimaal 600 medewerkers van Altran en zij moeten zich hier mee kunnen identificeren.
‘‘If opportunity doesn´t knock, build a door!’’
49
middelen
Website
gamification
Posters
50
YouTube
Niet alleen deze kanalen worden gebruikt, ook zal er gebruikt worden gemaakt van verschillende sociale kanalen. Denk hierbij aan Facebook, Twitter, Instagram en YouTube. Op deze manier wordt het concept niet alleen intern geleefd, maar zal ook de buitenwereld erbij worden betrokken. Via de social media kanalen zullen meerdere malen in de week berichten worden geplaatst met updates over het concept. Wie is er bijvoorbeeld op dit moment de leider in de game? Welke
teams hebben zich al geplaatst voor de offline game? En, wat voor speciale objecten zijn er deze week te verdienen? Er zijn veel mogelijkheden om ook extern het concept te uiten. Facebook, Twitter en Instagram zullen vooral gebruikt worden om foto’s, quotes en updates te plaatsen. YouTube komt beter van pas, wanneer de offline game zich afspeeld. Voor de buitenwereld is het leuk om te zien hoe het er bij de offline game aan toe gaat en wat voor sfeer er hangt bij dit evenement. Ook kunnen er video’s gemaakt worden over de ervaringen van de medewerkers met het concept, zodat andere bedrijven eventueel ook getriggerd kunnen worden om een soortgelijk concept te gaan gebruiken. Het doel van deze mediaplanning is om het maximale uit het concept te halen. Het concept moet niet alleen intern, maar ook extern geleefd worden. Wanneer mensen van buitenaf enthousiast zijn over de online en offline game, zullen de medewerkers van Altran ook meer gemotiveerd worden om door te gaan met het concept.
PLANNING
Om het opgestelde concept zo goed mogelijk te laten slagen, worden er verschillende media kanalen ingezet. De voornaamste reden voor het gebruiken van de kanalen is om een maximum aantal mensen te bereiken en te betrekken bij het concept. Ondanks dat het concept vooral gericht is op intern, kan dit ook invloed hebben op het externe karakter van Altran. Interne kanalen zijn voor de website waar de game op wordt gespeeld, de meldingen die de medewerkers via de email krijgen en de grote poster die ophangt in de kantine.
51
JUL AUG SEP OKT NOV DEC JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP Creatie van website Promotie spel (Social media, mails en posters) Aanmelden voor spel via website Bekendmaking van groepen via mail Online spel Bekendmaking van 15 beste teams via de mail Bouwperiode prototype Race & gala-avond Reis naar Parijs
52
‘‘THE ROUTE TO SUCCES IS TO LISTEN TWICE AS MUCH AS YOU SPEAK!’’
53
BEGROTING 54
Inkomsten
Bedrag
1. Tickets ( € 20,- p.p. / 800 stuks)
€ 16.000,-
Totaal
€ 16.000,-
Uitgaven
Bedrag
2. Posters (promotie)
€ 50,-
3. Materialen prototype (€ 500,- per groep)
€ 7.500,-
4. Huur The Maxx
€ 2.000,-
5. Juryleden
€ 200,-
6. Huur zaal Winkel van sinkel
€ 2.000,-
7. Hapjes en drankjes feestavond
€ 13.200,-
8. Entertainment gala-avond
€ 1.500,-
9. Reiskosten
€ 2.000,-
10. Hotel (2 overnachtingen, 10 pers.)
€ 2.000,-
11. Transfer
€ 200,-
12. Lunch tijdens bezoek hoofdkantoor1
€ 300,-
Totaal
€ 28.950,-
1
Er wordt een bijdrage van €20,- per persoon gevraagd. Er wordt verwacht dat er zo’n 800 medewerkers op het evenement afkomen, dit zorgt voor een totaal van € 16.000,-
2
De poster worden op A2formaat afgedrukt. Per locatie worden er 10 posters besteld, in totaal zijn er 5 vestigingen, dus er zijn 50 posters nodig. Dit kost op drukwerkdeal.nl ongeveer € 50,-
3
Per groep kosten de materialen van het prototype € 500, (500 x 15 = 7.500)
4
De huurprijs van The Maxx is € 2.000,- dit is telefonisch vernomen bij The Maxx.
5
Er zijn in totaal 4 juryleden die werken op vrijwillige basis. Ze krijgen een klein bedankje voor hun deelname. Ook wordt er de hele dag voor hen gezorgd; ze krijgen een aantal consumptiemunten en een maaltijd.
6
Het feest wordt gehouden in de Winkel van Sinkel in Utrecht, bij de huurprijs zit de techniek inbegrepen. Deze prijs is telefonisch vernomen bij de Winkel van Sinkel.
geeft toegang tot de comfortabele wachtruimtes op het station, is inclusief een warme maaltijd, er heeft meer rust en beenruimte. De gemiddelde prijs van deze reis is € 200,- p.p. (retour). (200 x 10 = 2.000)
7
Er is gekozen voor een luxe arrangement voor de feestavond; welkomstcocktail, open bar (exclusief buitenlands gedestilleerd), luxe zoutjes en nootjes op tafel en diverse luxe warme en koude hapjes. Per persoon kost dit arrangement € 16,50. Er wordt verwacht dat er ongeveer 800 Altran-medewerkers op dit evenement afkomen. (16,50 x 800 = 13.200) Deze prijs stond op de website van Van Der Valk Hotel.
8
Een onbekend coverbandje kost ongeveer € 1.500,-, dit is nagevraagd bij iemand die werkzaam is bij Theaters Tilburg.
10
Er worden 5 tweepersoons kamers geboekt in het Renaissance Paris Arc de Triomphe hotel. Dit hotel ligt op loopafstand van het hoofdkantoor van Altran en de Arc de Triomphe. De gemiddelde kamerprijs (2 personen) is € 150 euro in dit hotel
11
De gemiddelde prijs van een taxirit in Parijs is tussen de €5,-en € 20,- .Voor de transfer hebben we 3 taxi’s nodig voor de heenreis en 3 taxi’s voor de terugreis. Dit zorgt voor een totaalbedrag van ongeveer € 200,- (6 x 15 = 90 > 90 x 2 = 180)
12
9
De reis is van Amsterdam Centraal naar Paris Nord met de Thalys. Er is gekozen voor comfort 1, dat is de eerste klas van de Thalys. Comfort 1
Tijdens het bezoek aan het hoofdkantoor is een luxe lunch gepland. Bij de lunch wordt er uitgegaan van ongeveer 30,- per persoon. (10 x 30 = 300)
55
56
VAN SCHETS NAAR REALITEIT
Website medewerkers
57
58
59
60
61
Hoofdstuk 4 In dit hoofdstuk wordt het sponsorplan toegelicht.
sponsorpla
Als wereldleider in innovatie en high-tech engineering-advies met een wereldwijd netwerk van 22.000 medewerkers en 500 grote klanten over de hele wereld, ondersteunt Altran bedrijven bij de oprichting en ontwikkeling van nieuwe producten en services. Sinds 30 jaar verstrekt Altran diensten aan belangrijke spelers op het gebied van Aerospace, Automotive, Energie, Spoorwegen, Financiën, Gezondheidszorg, Telecommunicatie en nog veel meer. Altran sponsort vanaf het moment van project ontwikkeling van nieuwe technologie strategische planning tot en met productie.Altran is Gold Certified Partner van Microsoft en ontwikkelt projecten in meerdere MS technologieën als SHAREPOINT, NET en Office 365. Ook is Altran op dit moment trouwe sponsor van onder andere: DUT Racing Team, BNR The Friday Move, High-Tech Systems evenement, Creativity lab, West of England Aerospace conference, VV Internos (voetbalteam Etten-Leur), High Integrity Software Conference en nog vele anderen. Doelstellingen: Door verschillende projecten of evenementen te sponsoren, kan Altran jong professionals op het gebied van techniek bereiken. Deze jonge professionals kunnen zijn enthousiast maken over Altran, waardoor ze mensen als potentiële werknemers kunnen zien. Ook is sponsoring belangrijk om meer naamsbekendheid te creëren. Ook kan op deze manier de internal branding, arbeidsmarktcommunicatie en company pride bevorderd worden. Om deze doelstelling waar te maken, zijn er drie verschillende opties opgesteld voor een nieuw sponsorplan voor Altran.
64
"Not those who try, but those who persevere!"
65
66
Delft Aerospace Rocket Engineering
DARE is een dynamisch team waarbij ze aan meerdere projecten werken op hetzelfde moment. Ze zijn in staat om op een veilige manier solid-, hybride- en vloeibare raketmotoren te bouwen, te testen en te vliegen. Er is complexe elektronica nodig om de voertuigen die ze ontwikkelen te controleren. Het werk wat zij verrichten omvat werken aan Active Control systemen die een raket kan stabiliseren op zijn weg omhoog. Dit systeem maakt het mogelijk om meer hoogte te bereiken en vermindert de afstand tot de landingsplaats. Sinds de kick-off in 2001, zijn meer dan 100 van DARE’s raketten de lucht in gegaan. Met deze inspanningen willen ze een nieuwe generatie ingenieurs inspireren. Ook willen zij medestudenten kennis laten maken met raketten, zodat zij de kans krijgen om zich bij het Small Rocket Project (SRP) aan te sluiten. Hoofdsponsors van DARE zijn momenteel Air Liquide, Safran en TU Delft. Deze sponsors zijn geen concurrenten van Altran en hebben verder ook geen overeenkomsten in de zin dat er concurrentie zou kunnen optreden. DARE heeft verdere sponsors opgedeeld in Orbital-, Hypersonic-, en Supersonic sponsoren. Orbital sponsors sponsoren vooral op het gebied van materiaal en technologie. Hypersonic sponsors sponsoren vooral op het gebied van kennis en technologie. Als laatste groep rekenen ze de Supersonic sponsoren die sponsoren op het gebied van geld. Als sponsor van DARE kom je op de site te staan met een korte toelichting wat het bedrijf of merk inhoudt. Omdat DARE meerdere sponsoren heeft is het lastig om te zeggen in hoeverre ze reclame voor Altran zullen maken, wat grotendeels ook zal liggen in hoeverre Altran dit team gaat sponsoren en met wat.
67
Van 15 t/m 20 mei 2017 vindt voor de 6e keer de Dutch Technology Week (DTW) plaats. Tijdens deze week worden de meest wonderlijke en innovatieve technologieverhalen verteld. De hightech industrie levert heel veel topprestaties. Daar is DTW ontzettend trots op! Om dit trotse gevoel te delen, werken bedrijven, overheden en kennisinstellingen samen aan een week vol met technologische verrassingen. Iedereen kan tijdens de DTW zien, voelen en ervaren hoe kansrijk en uitdagend het is om mee te werken aan uitvindingen die de wereld veranderen. De Dutch Technology Week heeft het versterken van de Nederlandse hightech sector als doel, door toename van: succes van de Nederlandse hightech sector, enthousiasme en trots op de Nederlandse hightech sector en verwondering over technologie. Ook de toename van het bewustzijn dat ondernemerschap, vakmanschap, creativiteit en denkkracht essentieel zijn voor deze sector en een toename van de keuze voor de sector via studie en/of beroep zorgen ervoor dat deze sector zich snel versterkt. De premium sponsor van Dutch technology week is ING. Daarnaast zijn er nog meer partners die zijn onderverdeeld in Goud, Zilver, Brons, Mediapartner en Projectorganisatie. ASML is op dit moment al een Goud partner van de Dutch technology week en ASML is eveneens de grootste klant van Altran. Veel technologische bedrijven zijn al een partner van dit event, waardoor Altran er goed tussen past en hun kennis daaraan toe kan voegen. Wanneer Altran een sponsor wordt van DTW, zullen zij Altran vernoemen op de website met een korte beschrijving. Verder is het niet heel duidelijk waar Altran nog meer genoemd gaat worden wanneer zij sponsor zijn van DTW. Dit zal er ook aan liggen hoeveel Altran gaat sponsoren bij DTW en hoeveel impact dat heeft. worden wanneer zij sponsor zijn van DTW. Dit zal er ook aan liggen hoeveel Altran gaat sponsoren bij DTW en hoeveel impact dat heeft.
68
69
Dutch Technology Week (DTW
70
Solar Team Eindhoven
Solar Team Eindhoven toonde de wereld dat het mogelijk is om een energie efficiënte auto voor het gezin te creëren. De volgende stap is om zonnewagens sexy en gebruiksvriendelijk te maken. De ‘World Solar Challenge’ stimuleert teams om de grenzen van de technologie op te zoeken. Het is de ultieme uitdaging voor zonneenergie aangedreven voertuigen. Solar Team Eindhoven draagt bij aan een schone wereld. Hun passie is om een zonnewagen te ontwikkelen die klaar is voor de markt van morgen. Stel je een wereld voor waar auto’s geen fossiele brandstoffen meer nodig hebben. Stel je een wereld voor waar de auto’s energievriendelijk zijn. Solar team Eindhoven werkt met meerdere bedrijven samen, zij verdelen dit in platinum partners, gouden partners, zilveren partners, bronzen partners en donor partners. De platinum partner van het solar team is TU Eindhoven. Daarnaast vallen er onder de belangrijkste gouden partners: Eneco group, NXP, Prodrive technologies, Axians, Cleantron, Brabant en Ericsson. De partners van Solar team Eindhoven sluiten mooi aan bij Altran, de meeste zijn gericht op innovatie, maar ze zijn geen directe concurrent van Altran. Altran zou daardoor perfect tussen dit lijstje van partners passen. Als Altran sponsor wordt van Solar team Eindhoven zal dit op de website vernoemd worden tussen de andere partner van dit team. Ook kan het logo van Altran op de auto geplaatst worden, dit zorgt voor meer naamsbekendheid bij de mensen die interesse hebben in solar races. De deelnemers van dit team komen van de TU in Eindhoven. Deze deelnemers kunnen gezien worden als potentiële werknemers voor Altran, wat eveneens gunstig is voor Altran.
71
Aan de hand van de hiervoor genoemde projecten, is er een activatie beschreven die betrekking heeft tot de drie projecten. Altran is voornamelijk bezig met het sponsoren van projecten die te maken hebben met technologie en innovatie. Door het sponsoren van deze drie projecten bieden ze kansen aan jonge professionals en een werkgebied waar deze professionals later zouden kunnen werken. Ook ontstaat er naamsbekendheid onder deze jonge professionals. Als we gaan kijken naar bijvoorbeeld DARE, dan kan Altran professionals sturen die hulp kunnen bieden bij het ontwerpen van projecten. Altran is gespecialiseerd op het gebied van Aerospace. Door projecten te begeleiden van DARE, komen ze in contact met jonge professionals die later bij Altran zouden kunnen werken. Door het aanbieden van kennis en hulp bij de projecten creëer je een ‘goodwill’ tussen DARE en Altran. Altran heeft een voorsprong op het gebied van innovatie, doordat ze wereldwijde kennis hebben op het gebied van Aerospace. Door deze innovatieve kennis te delen met DARE sponsort Altran op een manier waardoor deze studenten mogelijk een goed beeld krijgen van Altran. In ruil voor de kennis en hulp die Altran kan bieden aan DARE, is het een mogelijkheid om de naamsbekendheid van Altran te vergroten door hun naam te laten drukken op het werk van DARE. Hierdoor wordt de naam van Altran bekender en DARE krijgt de kennis en hulp die zij nodig hebben. Er wordt verwacht dat er met dit sponsorplan nieuwe fans worden gecreëerd voor Altran. De mensen van DARE bevinden zich in hetzelfde vakgebied als Altran. Hierdoor kan Altran deze mensen enthousiast maken over het werk wat ze verrichten. Eventueel, wanneer de mensen van DARE meer interesse hebben, kan Altran hen een plaats aanbieden binnen het Altran team.
72
Dit is het einde van ons Brandbook voor Altran Nederland. Voor ons was het in ieder geval een zeer uitdagende, leerzame en verrassende opdracht. Wij zijn vrij blanco aan deze opdracht voor Altran begonnen, maar hebben ontzettend veel geleerd van deze opdracht en dit bedrijf. Ondanks dat Altran een vrij onbekend bedrijf voor ons was, lag hier juist de uitdaging. Inmiddels kennen wij dit bedrijf door en door en zijn wij zeker wel fan geworden van dit bedrijf. Wij hopen vooral dat wij Altran nieuwe inzichten hebben kunnen bieden, om dit bedrijf nog meer te laten groeien en te verbeteren, zowel intern als extern. Tot slot willen wij Fontys Economische Hogeschool Tilburg bedanken voor deze kans om samen te mogen werken met zo’n groot, internationaal bedrijf. Ook willen wij onze coach Dewi de Hoon persoonlijk bedanken voor al haar goede hulp en adviezen.