SIDEREAL WAY brand manual
Anna Marcolongo marzo 2012
Sommario Briefing Sidereal Way
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Branding logo costruzione del logo istruzioni di utilizzo colori
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Stationary business card busta e carta intestata boarding card
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Anna Marcolongo Scuola Comics Anno 2011/2012
BRIEF COMPAGNIA AEREA L’azienda
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Compagnia aerea italiana neonata. Ha aeroporti nelle principali città italiane e in tutte le capitali europee e intende essere presente capillarmente in europa. Si appoggia ad aeroporti già esistenti, dove dispone dei propri punti destinati al check in e all’imbarco e di una flotta di aerei medi destinati a tragitti medio-brevi (Italia e Europa). La valenza distintiva della compagnia è quella di essere innovativa e ad alto contenuto tecnologico. Offre infatti molteplici servizi online e soprattutto attraverso un’applicazione mobile, che consente di consultare le disponibilità dei voli, prenotare, scegliere il posto, cambiare la prenotazione fino a 1 ora prima del decollo, controllare la puntualità del volo in tempo reale, fare il check-in, gestire l’itinerario, seguire il proprio bagaglio e il suo percorso in caso di mancato arrivo, scegliere il pasto o altri comfort per il viaggio. Effettua promozioni per i viaggiatori fedeli Program Frequent Flyer: più viaggi più accumuli miglia da utilizzare per viaggi a scelta. L’applicazione mobile consente anche di vedere i punti accumulati e usarli direttamente per ricevere premi e viaggi a scelta. Inoltre l’applicazione ha una serie di servizi accessori: per tutte le destinazioni è a disposizione una guida dei servizi offerti dall’aeroporto, sulla città e sui collegamenti tra l’aeroporto e il centro cittadino. L’obiettivo di questa scelta è aumentare la fidelizzazione e garantirsi rapidamente un’ampia quota di mercato destinata ad aumentare, essendo tra le prime compagnie in europa che offrono servizi mobile. Mentre l’offerta dei servizi mobile sta ancora evolvendo, risulta evidente come i consumatori inizino oggi a richiederli e si aspettino di poterne usufruire: il 16% degli intervistati usa già gli smartphone per prenotare il proprio viaggio. Nella fascia di età compresa tra 18-35 anni la percentuale sale al 18%, arrivando al 33% tra i viaggiatori abituali. Inoltre, il 3,4% dei consumatori utilizza oggi il proprio dispositivo mobile per effettuare il check-in del volo, con un picco del 7,4% tra i viaggiatori asiatici. Circa il 40% dei consumatori vorrebbe poter ricevere aggiornamenti in tempo reale relativi al bagaglio e al volo, sul proprio dispositivo mobile, se il servizio fosse disponibile.
Obiettivi • Definire la propria identità per presentarsi al mercato e dotarsi di un marchio e di un’immagine coerente con i propri obiettivi di posizionamento e con il target • Realizzare gra!che per i servizi, allestimenti ed elementi di enviroment design (biglietti e portabiglietti, divise per le hostess e stewart, allestimenti check-in e punti di imbarco, grafiche arerei, gadget, la rivista della compagnia aerea) • Realizzare una campagna di lancio per far conoscere la nuova compagnia e la sua filosofia
Target
mediamente giovane 20-45 Life style: si tratta di un target alfabetizzato da un punto di vista tecnologico, che viaggia spesso per
lavoro o per piacere, che ama cambiare piano anche all’ultimo momento e cerca un partner per viaggiare che gli consenta la massima libertà
Posizionamento e competitors La compagnia vuole posizionarsi come ideale per chi effettua viaggi rapidi e frequenti; si rivolge al mercato europeo; fascia di prezzo medio. Vuole porsi come compagnia innovativa, che si differenzia dalle altre e che porta avanti la filosofia di uno stile di vita libero. Tutte le compagnie aeree specializzate in voli a media percorrenza in Europa.
Linee guida, design strategy, coordinamento • Trattandosi di un marchio nuovo, non c’è in partenza un’immagine coordinata a cui far riferimento. • Lo stile dovrà essere innovativo, moderno, giovane, potrà essere anticonvenzionale, o comunque esprimere il concetto di libertà (la libertà di poter partire in qualsiasi momento, di cambiare prenotazione ecc, il tutto con un click), dovrà stupire e ed essere accattivante per distinguersi dalle altre compagnie aeree. • Potrà fare riferimento diretto alle tecnologie o servirsi di media innovativi e tecnologici
Strumenti di comunicazione di base da realizzare • logo • coordinato amministrativo / commerciale (carta intestata, buste e biglietti da visita) • biglietti e porta biglietti • la rivista della compagnia • divisa di hostess e stewart • allestimento dei punti check-in e imbarco • grafiche aereo • pagina pubblicitaria per riviste • banner web • gadget
Piano Media per la campagna • Campagna stampa su riviste di viaggi (Traveller, Qui Touring, Dove, Bell’Italia Panorama Travel ecc.) e di tecnologia e innovazione (Wired, Jack, Focus ecc.); riviste on line; Sole24ore o riviste business • Spazi pubblicitari su siti frequentati dai viaggiatori: TripAdvisor, Expedia, Venere.com, Edreams, Volagratis • Af!ssioni in luoghi frequentati dai viaggiatori (stazioni, aeroporti ecc) • Campagna social media (Es. Instagram) • Realizzare in twitterwall da mettere nei punti di imbarco e check che mostrino i messaggi legati ad alcuni hashtag segnalati negli aeroporti, magari relativi alle città di destinazione ecc. • campagna di marketing non convezionale o “ashmob nei principali aeroporti europei • evento in co-marketing con aziende che realizzano prodotti o servizi per i viaggiatori (valige e zaini, catene di hotels, guide turistiche ecc.)
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BRANDING
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Sidereal Way your way of flying
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Font: Colonna
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Sidereal Way Font: Century Gothic C = 56 M = 12 Y = 0 K = 0 C = 65 M = 28 Y = 0 K = 13
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15 mm dimensioni minime lettura logo
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Um ium exerum nulpari officil laccupt asperfe rchillanda dolo blatquiant laut iustem hil is autestiatur aped quo corio offic tem andit facero quam quam enem
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STATIONARY Dimensioni biglietti da visita 50x80 mm
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Culparunt exceatur, tet volles magnima non gnisinvelic tectatem e nis eos di occate ne eum corerf tusam cup moluptam erate in p e tas maio. rem volup tem nis ap N ta a m autaque teturem e edit audit atumentiu eatempor gnimus su m etum q sunti com m numquis uamolu ptate aut eius. m quam e t m aTias sit vo lut dellita te stia volum sinctur? et quis arc hilicat pele Idebit, con s dolum e non recup um tas sinimu sum send s magnim is et latur re latempo res eius m pliquis a d re esto es olupis pro elic torum ipetur, quiati facienditiu assunti bla a r aut ut vo esto te ex bo. Ut enia lo ru m m, quam sum am, c quam sitii onem fuga , venis arum, idiatia s m que po .D audis et re rrov s doluptatu olora es doluptatur molorio offi it, ab ipr sedipsam custrum fa cia nescie cerro volu sit quiat o t ditis am h pti busand ru nt, odiae p ic g is il n ellorio qui im n o u re i s s a ti n is y to l d quid est ve olum in et f f fuga. Ma dita nihilitiis po eatem esc t lam quis yo ii s vollent, ut n a t, o n q e u c is ta w v q o u odicium e lo e rem et o rit atiorupti ur t c c b G o u u s, autem q endis dolu s ipit esti y u n ptia vende lluptas sum i inimaximin eture re ulparia periberae vellaces e v c o o luptat. nem labori xplatem. G omnis es a o riosam, enihit, quia peritio. Vo q u o con lum dellore cusa none Nam sunti mpor adio n sc impore im u sciisi necero tem pro sundempe aut ium fu ria providu corit, sum ipiet qui ga. aut rem vo nt vel ium On num fa lorection e alibus ut v ceptior au o a lut ditate m te rernate doluptatem agnim fug a. . Ut doluptu r aut ut ad ipis
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BOARDING CARD Portabiglietto: 115x225 mm Biglietto: 100x260 mm
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