Campanha Quase Famosos Por
Ana Paula de Moura Soares e
Anna Carolina Gonçalves Barreiro Passos Jorge Trabalho de graduação apresentado à disciplina TCC – Trabalho de Conclusão de Curso, do Curso de Publicidade e Propaganda da FAE Centro Universitário. Prof.ª. Orientadora: Patrícia Piana Presa
Curitiba Agosto - 2016
Sumário
Lista de Ilustrações.............................................................................................06 Agradecimentos..................................................................................................10 Resumo................................................................................................................11 Campanha Quase Famosos................................................................................12
Introdução..................................................................................................................13
Planejamento de Comunicação.................................................................................14
Análise de Situação...........................................................................................................14
Análise SWOT...................................................................................................................17
Identificação do Público-Alvo...........................................................................................18
Objetivos de Marketing e Comunicação...........................................................................19
Objetivo de Marketing................................................................................................................19 Objetivo de Comunicação..........................................................................................................19
Posicionamento frente ao mercado...................................................................................20
Proposição Básica.......................................................................................................................20
Justificativa..................................................................................................................................20
Imagem Desejada.......................................................................................................................20
Estratégias de Comunicação.............................................................................................20
Táticas de Comunicação....................................................................................................22 Publicidade e Propaganda..........................................................................................................22
3
Promoção de Vendas.................................................................................................................22 Marketing Digital.......................................................................................................................23 Brand Experience......................................................................................................................24 Campanha Publicitária: Tipo e Formatação......................................................................24
Planejamento de Mídia....................................................................................25
Estratégias de Mídia.........................................................................................................25
Continuidade..............................................................................................................................25 Cobertura...................................................................................................................................25 Frequência..................................................................................................................................25
Definição dos Meios..................................................................................................................26
Táticas de Mídia................................................................................................................27
Seleção dos Veículos..................................................................................................................27 Seleção dos Programas..............................................................................................................27
Planejamento de Criação.................................................................................28
Conceito da Campanha....................................................................................................28
Raciocínio Criativo............................................................................................................28 Memorial Descritivo..........................................................................................................29 Audiovisual.................................................................................................................................29
Gráficas.......................................................................................................................................32
Online.........................................................................................................................................34
Viabilidade Econômica.....................................................................................36
Sistema de Avaliação e Controles da Campanha................................................37
Considerações Finais.......................................................................................38
4
Referências Bibliográficas...................................................................................39 Planilhas de Mídia...............................................................................................41
Estratégias de Mídia..................................................................................................42
Mapa de Mídia...........................................................................................................42
Plano de Mídia...........................................................................................................43
Orçamentos de Veiculação e Produção..............................................................44
93.9 FM - Mundo Livre...............................................................................................45
Resultados Digitais - RD Station.................................................................................47
Registro.BR................................................................................................................48
5
Lista de Ilustrações Imagem 1.1 – Ana Paula Soares, Mariley Donini e
Imagem 3 – Parede de nichos da loja.
Anna Carolina Jorge.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 13.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 10.
04 de junho de 2016.
04 de junho de 2016. Imagem 4 – Entrada da loja. Imagem 1.2 – Ana Paula Soares.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 14.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 10.
04 de junho de 2016.
04 de junho de 2016. Imagem 5 – Entrada da interna loja. Imagem 1.3 – Anna Carolina Jorge.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 15.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 10.
04 de junho de 2016.
04 de junho de 2016. Imagem 6 – Estante de camisetas masculinas. Imagem 1.4 – Logo Quase Famosos.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 15
Arte de Juliana Gutilibe. Página 10.
04 de junho de 2016.
21 de Abril de 2013. Imagem 7 – Mariley Donini no caixa da loja. Imagem 1.5 – Logo Bates Arts Productions.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 15.
Arte de Leonardo Gosdal. Página 10.
04 de junho de 2016.
13 de Fevereiro de 2013. Imagem 8 – Expositor de peças infantis. Imagem 1 – Entrada da loja na Rua Dr. Faivre.
Foto de Anna Carolina Jorge.Página 15.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 13.
04 de junho de 2016.
04 de junho de 2016. Imagem 9 – Vermelho porque aqui é muito amor. Imagem 2 – Mariley Donini com camiseta.
Foto de Mariley Donini.Página 16.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 13.
27 de agosto de 2016.
04 de junho de 2016.
6
Imagem 10 – Bazar de Primavera em 2016.
Imagem 18 – Grupo de amigos na loja.
Foto de Mariley Donini. Página 16.
Foto Divulgação. Página 20.
06 de setembro de 2016.
08 de abril de 2016.
Imagem 11 – Bazar de Aniversário em 2016.
Imagem 19 – Menina com quadro Stevie Wonder.
Foto de Mariley Donini. Página 16.
Foto Divulgação. Página 20.
16 de maio de 2016.
06 de abril de 2015.
Imagem 12 – Lujim das Maravilhas.
Imagem 20 – Bebê Charlie Brown.
Foto de Mariley Donini. Página 16.
Foto Divulgação. Página 20.
02 de setembro de 2016.
14 de março de 2015.
Imagem 13 – Divulgação do Bazar.
Imagem 21 – Ilustração Quase Famosos.
Foto de Mariley Donini.Página 16.
Ilustração de Anna Carolina Jorge. Página 21.
10 de fevereiro de 2016.
27 de agosto de 2016.
Imagem 14 – Juliana Branco na loja.
Imagem 22 – Bazar de Aniversário em 2015.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 17.
Foto Divulgação. Página 22.
04 de junho de 2016.
20 de maio de 2015.
Imagem 15 – Henrique Romanine na loja.
Imagem 23 – Bem-Vindos.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 17.
Foto Divulgação. Página 22.
04 de junho de 2016.
10 de outubro de 2016.
Imagem 16 – Mariley Donini na loja.
Imagem 24 – Facebook Quase Famosos.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 17.
Foto Divulgação. Página 23.
04 de junho de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 17 – Camiseta Red Hot Chilli Peppers.
Imagem 25 – Instagram Quase Famosos.
Foto de Anna Carolina Jorge. Página 19.
Foto Divulgação. Página 23.
04 de junho de 2016.
07 de novembro de 2016.
7
Imagem 26 – Ícones jovens.
Imagem 33 – Cena do Vídeo.
Foto Divulgação. Página 24.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 29.
10 de outubro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 27 – Fachada Quase Famosos.
Imagem 34 – Cartão Fidelidade.
Foto Divulgação. Página 25.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 32.
21 de abril de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 28 – Logo AdWords.
Imagem 35 – Cardboard.
Foto Divulgação. Página 26.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 32.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 29 – Logo RD Station.
Imagem 36 – Cartaz Conceito.
Foto Divulgação. Página 26.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 32.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 30 – Logo Rock’n’Movie.
Imagem 37 – Cartaz Sua História.
Foto Divulgação. Página 27.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 31 – Post Impulsionado da Campanha.
Imagem 38 – Cartaz Seus Filmes.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 28.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 32 – Cena do Vídeo.
Imagem 39 – Cartaz Sua Música.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 29.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016. Imagem 40 – Cartaz Seu Jeito. Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33. 07 de novembro de 2016.
8
Imagem 41 – Cartaz Seus Ídolos.
Imagem 49 – Layout Landing Page.
Imagem 57 – Grupo Quase Famosos.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
Arte de Ana Paula Soares. Página 34.
Foto de José D’Ambrosio. Página 38.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
31 de outubro de 2016.
Imagem 42 – Cartaz Sua Identidade.
Imagem 50 – E-mail Marketing Música.
Tabela 1: Análise SWOT.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
Imagem de Ana Paula Soares. Página 35.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 43 – Cartaz Sua Cultura.
Imagem 51 – Anúncio AdWords.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
Imagem de Ana Paula Soares. Página 35.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 44 – Cartaz Seu Estilo.
Imagem 52 – Anúncio AdWords.
Tabela 4: Estratégias de Mídia.
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 33.
Imagem de Ana Paula Soares. Página 35.
Página 42.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 45 – Representação Instagram. Imagem 53 – E-mail Marketing Filmes. Arte de Anna Carolina Jorge. Página 34.
Imagem de Ana Paula Soares. Página 35.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 46 – Representação Facebook. Imagem 54 – Relatório AdWords.
Página 18. Tabela 2: Viabilidade Econômica 1 Página 36. Tabela 3: Viabilidade Econômica 2 Página 36.
Tabela 5: Mapa de Mídia. Página 42. Tabela 6: Planejamento de Mídia Página 43. Tabela 7: Preços por Faixa Horária
Arte de Anna Carolina Jorge. Página 34.
Foto de Divulgação. Página 37.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Imagem 47 – Anúncio AdWords.
Imagem 55 – Relatório RD Station.
Arte de Ana Paula Soares. Página 34.
Foto de Divulgação. Página 37.
Livre.
07 de novembro de 2016.
07 de novembro de 2016.
Página 46.
Imagem 48 – Anúncio AdWords.
Imagem 56 – Grupo Quase Famosos.
Arte de Ana Paula Soares. Página 34.
Foto de José D’Ambrosio. Página 38.
07 de novembro de 2016.
31 de outubro de 2016.
Mundo Livre. Página 45.
Tabela 8: Preços por Programa Mundo
Tabela 9: Preços RD Station. Página 47. Tabela 10: Orçamento Registro.br. Página 48. 9
Agradecimentos
Queremos agradecer a todos os nossos familiares e amigos
que acompanharam essa jornada, mas em especial a Mariley “Cuca” Donini que recebeu esse projeto de braços abertos e nos apoiou em todas as etapas, e a Patricia Piana Presas que nos orientou por todas as dificuldades, nos pôs na linha quando necessário e celebrou nossas conquistas.
Queremos deixar o nosso agradecimento a algumas pessoas Imagem 1.1
que nos ajudaram durante esse processo: Leonardo Ripka, Julia Krauze, Yannick Gomes, Vitor Hugo Américo, Gustavo Ramirez, Karan Nair, Iohann Gauss, Nicole Söthe, Leonardo Bettega, José D’Ambrosio, Mariana Okamura, Fiama Perreira, Yasmin Carvalho, Mozart Brito, Eduardo Przybylski, Vitor Passalia, Joaquin Presas, Randy Rachwal, Diego Siqueira, Bárbara Jones, Sonia Moura, Silvia
Imagem 1.2
Helena Jorge, Caroline Cavalcanti, Valter Soares, João Pedro Jorge, Ectore Scuissiatto, José Cássio Jorge, Juliana Branco e Henrique Romanine.
Sem vocês muito disso não seria possível! Imagem 1.3
10
Resumo
Essa campanha teve como objetivo analisar e compreender
a situação da marca curitibana, Quase Famosos Camiseteria. Uma loja localizada no centro da cidade que comercializa camisetas e acessórios relacionados a temática da cultura popular, que apesar de possuir um produto atrativo tem enfrentado dificuldades para Imagem 1.4
se comunicar diretamente com seu público-alvo. Esse projeto, portanto, busca auxiliar e elaborar uma campanha publicitária eficaz, através da utilização de referenciais nostálgicos, para atrair o consumidor até o ponto de venda em um momento que as compras online tem uma alta receptividade por todos os tipos de públicos.
Palavras-Chave: Quase Famosos; Campanha publicitária; Cultura Imagem 1.5
pop; Nostalgia; Ícones; Identidade.
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Introdução Inaugurada em 21 de abril de 2013, a loja
Desde a sua inauguração, a loja apresenta
Quase Famosos trouxe para a Rua Dr. Faivre nº
uma grande variedade e rotatividade de produ-
749, a primeira camiseteria voltada para filmes
tos. Nesse momento a Quase Famosos trabalha
e músicas dos anos 50, 60 e 70 de Curitiba.
principalmente com: camisetas, quadros, cane-
A ideia para a marca surge da união de um
cas, chaveiros, almofadas, CD de artistas curiti-
fracasso pessoal da fundadora Mariley Donini e
banos, panos de prato, toalhas de lavabo, ca-
de uma demanda, até então não atendida, no mercado curitibano: uma loja que tivesse,
Imagem 1
pachos, caveiras estilizadas, porta copos, bolsas, algumas bijuterias, roupas íntimas femininas,
tanto produtos relativos a filmes clássicos, como
bottons, roupas de bebê, roupas para cachorros,
referências a grandes nomes da música dessa
roupas infantis, fronhas de travesseiro e chine-
época.
los, todos voltados para a temática principal da
O nome foi inspirado no filme Quase Fa-
marca. Os preços dos produtos na loja variam
mosos (2000) do diretor Cameron Crowe. Essa
entre R$ 7,00 (chaveiros e bottons) a - R$ 350,00
referência ao longa-metragem é percebida
(quadros), sendo que as camisetas variam entre
principalmente no logo da marca, que traz o
Imagem 2
R$ 40,00 e R$ 70,00, de acordo com a marca.
elemento do ônibus de turismo utilizado pelos
Após três anos, a Quase Famosos se torna um
personagens, como uma simbologia a viagens
ponto de venda físico de produtos segmenta-
e histórias do passado. Assim como o filme, a
dos, antes só encontrados no ambiente de lojas
loja busca unir música e cinema em um único
online, construindo uma atmosfera nostálgica no
espaço, conceito que fica explicito no slogan
centro da cidade de Curitiba, com um atendi-
atual da marca: “Porque cinema e música geram
mento personalizado da proprietária.
histórias maravilhosas”. Imagem 3 Eu queria desde o começo uma logo que remetesse a um selo, porque o selo remete a carta e a carta a viagens, a pessoas se encontrando, essa coisa de estar distante e se unir. Que é a coisa do ônibus, a coisa da turnê da banda. Então minha amiga que desenhou a logo, Juliane Gutilibe, designer de objetos e logomarcas, colocou o nome em cima, colocou o Quase Famosos e colocou a referência do que você vai encontrar dentro da loja, que é rock e cinema. (DONINI, 2016, Entrevista dos autores)
13
Planejamento de Comunicação Para a definição de um planejamento de comunicação
aumento dos custos dos produtos, por parte de seus fornece-
eficiente para Quase Famosos é necessário estruturar
dores, em virtude do crescente aumento da inflação, a marca
uma análise da situação atual da marca com o ambiente
optou por não repassar ao consumidor, e manteve seus preços
no qual ela está inserida, junto com uma listagem de
inalterados por mais de dois anos. A Quase Famosos também
seus diferenciais e fraquezas perante o mercado. A partir
procura se posicionar, como uma empresa que só adquire pro-
disso, será possível delimitar o segmento de mercado
dutos que não são prejudiciais ao meio ambiente e de fornece-
que se quer atingir e como fazer para atingí-lo.
dores legalmente estabelecidos.
Análise da Situação A Quase Famosos está inserida em um país em crise. A população está em um processo de reavaliar seus hábitos de consumo, dando maior importância para os itens de primeira necessidade. E nesse cenário, as vendas, consequentemente, têm uma tendência a cair. Isso força os empresários a reverem seus modelos de atuação. Eles devem descobrir e implementar novas formas de atraírem seu público-alvo, porém sem prejudicar, de forma impactante, seu faturamento. Como estratégia para contornar a crise, a Quase Famosos ampliou o seu mix de produtos e passou a oferecer uma alternativa de artigos com valores diferenciados, in-
Mariley Donini também utiliza as ferramentas tecnológicas disponíveis informar aos seus consumidores sobre a chegada de novos produtos e promoções, divulgando eventos de parceiros ou eventos em que irá participar. E uma vez que o carro chefe da marca são os produtos ligados à temática cultural, a Quase Famosos tem como prática participar e apoiar diversas ações e eventos culturais, em particular de artistas independentes, como forma de incentivo à disseminação da cultura para o maior número de pessoas, bem como divulgar sua marca. A loja procura estar presente em diferentes iniciativas como bazares alternativos, feiras e eventos culturais prestando seu apoio na divulgação ou emprestando suas instalações para que artistas exponham seus trabalhos junto ao público alvo.
cluindo camisetas, quadros, canecas, chaveiros, almofadas, CD de artistas curitibanos, panos de prato, toalhas de lavabo, capachos, caveiras estilizadas, porta copos, bolsas, algumas bijuterias, roupas íntimas femininas, bottons, roupas de bebê, roupas para cachorros, roupas infantis, fronhas de travesseiro e chinelos, além de rever seus contratos e políticas de preços com os fornecedores habituais. Apesar do Imagem 4
14
A presença da marca nesse tipo de evento também faz parte de uma nova abordagem de vendas, uma vez que a Quase Famosos é de certa forma uma marca secundária, por revender produtos de outras marcas já conhecidas Imagem 6
no mercado. É importante ressaltar que, apesar do difícil momento
Imagem 5
de vendas da loja, a qualidade do produto ofertado não é alterada. Independente da categoria que o consumidor escolha, esse é um aspecto de destaque. Todos os fornecedores são escolhidos por Donini, a fim de garantir toda a qualidade proposta pela marca. Seus principais parceiros para os produtos secundários, como quadros e canecas, são da cidade Curitiba, possibilitando um Imagem 8
maior contato e incentivo na criação de objetos personalizados, como a Heart Made Country (decoração de co-
Imagem 7
zinha), a #pillowtoy (almofadas), a Craniana (crânios personalizados),a La Luz Brasil (aventais), entre outros . Já os fornecedoresde camisetas, se estendem por todo o país. As principais marcas são: Chico Rei, Oba Shop, Santa Hell, As Baratas, Equinox Algodão, Ideal Shop, Ideal Shop Raglan, Mumps, Profanus, Redbug, Stamp e Veep. Muitas dessas marcas já possuem lojas em ambientes online, mas optam por usar a Quase Famosos como um ponto de venda exclusivo no mercado offline. Outro aspecto que deve ser levado em consideração é o ambiente da loja na Rua Dr. Faivre, nº 749. Esse foi montado de maneira a se tornar acolhedor para qualquer pessoa. Logo ao entrar o cliente já vê um móvel com camisetas masculinas, ao lado direito, e um com camisetas femininas, ao lado esquerdo.
Próximo às roupas femininas, existe também uma arara com alguns outros modelos de camisetas e próximo às roupas masculinas encontra-se um estande de chinelos. Ao fundo da loja, ao lado direito está o caixa, montado dentro de um móvel que lembra a frente de um ônibus de viagem, enquanto ao lado esquerdo existe um degrau que leva para uma outra parte da loja com os demais produtos expostos na parede em nichos e móveis antigos. As cores do ambiente são acolhedoras, em tons de marrom escuro e vermelho, conforme o logo da marca, tomando-se o devido cuidado para que o ambiente também se mantenha claro, pelas luzes da própria loja e iluminação natural.
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Imagem 9
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Imagem 11
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Ela não possui um registro fixo das vendas diárias e mensais, contando apenas com uma estimativa dos lucros
Mariley Donini é a única responsável pela Quase Famosos, alter-
adquiridos. Essa falta de controle afeta no momento de
nando entre o papel de administradora e de vendedora. Quando
identificar de maneira precisa os fornecedores que tem
existe, por algum motivo, a necessidade de comparecer a outro
maior aceitação pelo público-alvo, o que pode influenciar
lugar em horário comercial, ela conta com a assistência de conhe-
no momento de tomada de decisão sobre a construção
cidos para manter a loja em funcionamento. Essa tem uma jornada
do estoque. Por conta da temática diferente, a loja tem
programada de 54 horas semanais, que seguem o horário de aber-
seus picos de venda em feriados e datas comemorativas
tura às 11 horas da manhã com fechamento às 20 horas. Essa pro-
como Dia dos Pais, Dia das Mães, dia das crianças, etc.
gramação pode variar conforme a agenda de movimento da loja,
Ainda considerando esse aspecto, apresenta alto volume
podendo ter seu horário de abertura ou fechamento postergados
de vendas em datas próximas a shows, estreias de filmes
pela solicitação dos clientes ou de Donini.
e eventos relacionados a cultura pop clássica e atual.
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A própria dona, também constrói as publicações nas redes sociais. A Quase Famosos tem como principais canais comunicação com os clientes o Facebook , o Instagram e o e-mail. Muitas das publicações destes canais, são editadas utilizando um filtro sépia. A linguagem utilizada para tais publicações normalmente é informal e descontraída, mas ainda sem a utilização de uma marcação que relacione
Imagem 14
as imagens com a marca. A Quase Famosos, possui diversos pontos fortes e uma história que atrai os consumidores que a conhecem. Donini tem a consciência desse fato e sabe que a verba disponível limita os recursos a serem utilizados, mas se utiliza-
Imagem 15
da em uma estratégia eficaz, visando resultados a longo prazo na construção de um relacionamento com o cliente, o cenário socioeconômico da Quase Famosos pode ser impulsionado e gerar um investimento maior nos futuros recursos comunicacionais. Imagem 16
O aspecto que deve ser destacado quando se discute a estrutura da marca, é o atendimento. Donini, busca personalizar ao máximo a experiência do consumidor, do momento que ele entra na loja até sua saída. Ela procura entender a necessidade do cliente (se ele quer um presente, um objeto para si, ou se está apenas conhecendo a loja) e usa a melhor abordagem para cada caso, seja apresentando a variedade de produtos, seja segregando as melhores estampas. A Cuca (apelido pelo qual Donini se apresenta aos consumidores) faz com que a pessoa encontre exatamente o que estava procurando, possibilitando, ainda, que se personalize qualquer produto, inclusive as camisetas (oferecendo novas possibilidades de cortes e inclusão de detalhes). O intuito é que o consumidor saia satisfeito, mesmo que não com uma sacola.
Análise SWOT A partir do cenário da Quase Famosos, se pode delimitar suas forças e fraquezas perante seus concorrentes, bem como suas oportunidades e ameaças dentro de um mercado em crise. Entende-se como forças da loja: seu ambiente acolhedor, o atendimento personalizado que permite ao consumidor melhorar sua experiência, a fidelidade do público atual, a própria experiência de compra proporcionada pela loja, e a temática proposta pela loja. Já suas fraquezas são: a localização da loja que apeasar de ser uma região central, não é de fácil acesso; a falta de um estacionamento próprio ou próximo; a ampla variedade de produtos, que
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podem desviar facilmente a atenção do consumidor, além de carregar
Identificação do Público-Alvo
o ambiente da loja; e a falta de controle da proprietária na adminis-
A partir de uma pesquisa realizada com 110 pessoas,
tração, seja sobre os horários de funcionamento, seja sobre as vendas
durante o período de 13 a 22 de Abril de 2016 , foi pos-
realizadas.
sível especificar o perfil do público pressuposto pela fun-
Enquanto oportunidade se pode elencar a cultura nostálgica que tem ganhado força nesses últimos anos; a própria era digital que permite
dadora, que construiu uma marca para todos aqueles que se identificassem com seu conceito.
aos consumidores divulgarem suas opiniões a diversas pessoas; e a
O público consumidor atual da Quase Famosos é com-
própria comunicação digital que facilita para loja apresentar seus pro-
posto por homens e mulheres, entre 25 e 40 anos, que
dutos para um público que não necessariamente conheçam a Quase
trabalham e ganham o suficiente para se sustentarem. Es-
Famosos. Já como ameça têm principalmente a questão dos fornce-
sas pessoas sabem exatamente o que elas buscam quan-
dores da marca terem suas próprias lojas no ambiente online, além
do querem comprar produtos que saiam do padrão, pois
do crescimento na tendência da compra de roupas pela internet; e
possuem uma personalidade forte e querem expressar
não são somente seus fornecedores que se utilizam dessa tática, mas
seus ideais. Muitas vezes eles buscam os produtos ofere-
também seus concorretes; e ainda se considera uma ameça a crise
cidos pela marca como uma maneira de criar um vínculo
ecônomica brasileira, que afeta a vendas de diversas marcas do setor.
nostálgico com a época em que eram mais jovens.
Tabela 1
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Entre seus principais hobbies pode-se listar atividades culturais como ir ao cinema, ouvir música ou ler um livro,
Objetivos de Marketing e Comunicação Considerando a situação apresentada pela Quase Famosos,
o que normalmente pode ser identificado pelo seu rep-
marca pouco conhecida entre seu público-alvo e que depende do
ertório de alto nível, compreendido quase que exclusiv-
depoimento desses para a conquista de novos consumidores, esse
amente pelo grupo que convivem. Para esses consumi-
planejamento de comunicação se propõe a atingir os seguintes
dores essas atividades são uma fonte de inspiração, de
objetivos.
representação e muitas vezes de lazer, sendo tão relevantes para sua rotina quanto outras responsabilidades, como o trabalho, mas que são mais importantes que o hábito
Objetivo de Marketing: Atrair novos consumidores para a loja Quase Famosos.
de ficar na internet, justamente por fazerem parte de uma geração que cresceu antes mesmo da evolução tecnológica dominar o mercado. São também pessoas que buscam
Objetivo de Comunicação: Ampliar a percepção da qualidade e presença da marca Quase Famosos para o novo público.
produtos e locais com designs inovadores, criativos, mas que não possuam muitas informações e que não distorçam demais os traços realistas, com uma preferência pelo simples e pelas cores mais claras. Não se sentem atraídos por anúncios padronizados e preferem imagens de pessoas com quem se identificam utilizando um determinado produto no cotidiano. Esse é um consumidor que não se deixa influenciar pelas mídias tradicionais, dando credibilidade para marcas que lhes são indicadas por amigos. O consumidor não busca apenas uma marca, ele busca uma representação de seus ideais. Há a necessidade de se passar uma mensagem para o grupo no qual convive e essa não precisa ser apenas verbalizada. Uma convicção ou uma opinião pode ser distribuída a partir dos seus bens materiais. Os objetos que uma pessoa carrega consigo, seus hábitos, e inclusive sua maneira de se vestir, mostram à sociedade a qual grupo essa pessoa pertence, o que ela pensa, o que ela sente, o que ela é. Imagem 17
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acontecia através das conversas e não pelos meios digitais. Mariley Donini deixa claro, desde a concepção de sua marca, seus referenciais culturais que evocam essa tradição da comunicação através de cartas, do acúmulo de grandes histórias a partir de uma boa conversa em uma viagem, viver aventuras na tela do cinema e ouvir música no disco de vinil. Com a constante crescente de uma cultura jovem Imagem 18
que preza por esses pequenos hábitos, a nostalgia do público que cresceu fora da era digital ganha espaço para se expressar em uma loja como a Quase Famosos.
Imagem 20
Imagem 19
Imagem Desejada: Ser um local onde as pessoas possam trocar experiências e histórias, enquanto viajam em lembranças de bons filmes, no ritmo de uma ótima trilha sonora. É uma loja onde todos devem se sentir bem-vindos, jovens e adultos, para compartilhar essa paixão pelas artes tradicionais que marcaram diversas gerações.
Estratégias de Comunicação Posicionamento frente ao mercado
No intuito de atingir os objetivos propostos, será implementado o seguinte mix de comunicação.
Para atingir os objetivos propostos no planejamento de comuni-
Publicidade e propaganda, com o objetivo de aumentar
cação, foram delimitados os principais conceitos presentes na marca
a percepção do consumidor em relação a marca Quase Fa-
que podem ser utilizados como argumento com público-alvo.
mosos, uma vez que essa estratégia é muito utilizada para tornar um determinado assunto interessante para o públi-
Proposição Básica: Ser um lugar onde pessoas possam compartil- co, e tem a capacidade de trabalhar com as emoções do har histórias sobre seus filmes e músicas favoritos.
consumidor de maneira a levá-lo a tomar uma ação. Promoção de vendas para incentivar o target a conhecer
Justificativa: A Quase Famosos busca reunir três principais elemen- os produtos e gerar a primeira experiência de compra, para tos em sua marca: filmes, música e viagens. O conceito do espaço
que a partir dessa possa iniciar um processo de relaciona-
físico e do próprio logo é a nostalgia. A busca pelo referencial de
mento com a marca Quase Famosos, que consequente-
uma época simplista das comunicações, onde a troca de experiências
mente pode proporcionar um aumento nas vendas da loja.
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Marketing digital também com o intuito de aumentar a percepção de personalização do atendimento e ampliar o conhecimento da marca no ambiente onde se concentra boa parte do público.
Já no segundo momento, as principais estratégias serão o marketing direto e o brand experience. A promoção de vendas estará presente em ambos os momentos da campanha.
Brand Experience a partir da construção do argumen-
No total a campanha terá duração de 6 meses, com início
to que a experiência de compra na Quase Famosos é algo
em 21 de novembro de 2016 e encerramento em 21 de abril
atemporal e a transmissão desse conceito.
de 2017. Isso não exclui o processo de manutenção da ação
A campanha de divulgação da marca Quase Famosos,
por parte de Mariley Donini nos meses seguintes.
vai ser dividida em duas etapas. A primeira para ampliar
A primeira etapa busca atingir os meses de pico de con-
a base de clientes da marca, atraindo-os para conhecer o
sumo na loja, acontecendo entre novembro e janeiro. Já a
conceito da loja e seus produtos, e a segunda fase foca na
segunda fase que busca a construção de um relacionamen-
construção de um relacionamento com esse novo público.
to, entre fevereiro e abril, se encerrado no aniversário de 4
Essas ferramentas serão divididas nesses dois momentosda campanha. Na primeira fase, serão utilizadas a publici-
anos da inauguração da marca, data na qual normalmente a Quase Famosos realiza um bazar.
dade e o marketing digital.
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Táticas de Comunicação Como táticas de comunicação foram selecionadas algumas peças que vão de encontro não apenas com o intuito da campanha como também com as preferências comunicacionais de Mariley Donini.
Publicidade e Propaganda Serão criados cartazes que tragam o conceito da loja através da combinação de fotos e ilustrações que sintetizem essa ideia, em uma brincadeira entre realidade e ficção. Ainda dentro das táticas de publicidade e propaganda será criado um spot de rádio que transmita a imagem da loja de maneira clara, com uma duração de 30 segundos a ser divulgado nas principais rádios curitibanas. E para ampliar a experiência do consumidor durante o período de compra será repassado o spot de maneira a reforçar o conceito da loja. Imagem 22
Promoção de Vendas Dentro das táticas de promoção de vendas serão desenvolvidos eventos mensais onde as quinze primeiras pessoas que se inscreverem, a partir de um custo simbólico, ganharão algum brinde, como um chaveiro. Também serão realizadas mensalmente promoções no ambiente online que incentivem as pessoas a irem até a loja, como por exemplo, as pessoas que compartilharem a publicação terão desconto simbólico em sua próxima visita a Quase Famosos. Juntamente com essas ações na loja serão distribuídos em cada compra Imagem 23
um cartão fidelidade que permitirá ao consumidor o direito a um prêmio em sua décima primeira compra.
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Marketing Digital Aproveitando as redes sociais já utilizadas pela Quase Famosos, será estipulada uma segmentação de publicações da seguinte maneira: informações sobre as produções e vida de músicos famosos (clássicos e atuais), institucional (ocasionalmente), e postagens sobre os produtos, que devem ocorrer no mínimo duas vezes por semana com um mix de produtos que tenham na loja. Para acompanhamento destes posts será desenvolvido um conjunto de templates e hashtags que identifiquem aquela publicação como Quase Famosos, principalmente para aqueles casos que forem impulsionados. Junto com essa estratégia serão implementadas estratégias de inbound marketing para ampliar o relacionamento
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digital com os consumidores da Quase Famosos. Para isso será implementada uma landing page na qual o consumidor irá inserir nome e e-mail, para que possam ser desenvolvidos e-mails marketing segmentados para cada cliente, o incentivando a ir para loja, apresentando as futuras promoções e eventos. Para atrair consumidores para essa landing page será criada uma campanha no Google AdWords que impulsione o encontro dessa através da pesquisa de palavras-chaves.
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Branding Experience Dentro das táticas relativas a Brand Experience serão desenvolvidos óculos de realidade virtual, a serem utilizados na loja Quase Famosos. Nesses óculos as pessoas vão visualizar um vídeo no qual grandes nomes da música e do cinema, estariam presentes na loja, cantando e interpretando seus grandes sucessos. Para acompanhar a experiência dos óculos, o som da loja será configurado para gerar a sensação de áudio 3D, um tipo de configuração que permita ao consumidor se sintir envolvido pelo som. O lançamento desses óculos vai ocorrer no evento de aniversário, que será reestruturado para ser algo além de um bazar de produtos. Serão convidados músicos curitibanos para tocarem ao vivo, os funcionários (contratados para auxiliarem no atendimento) estarão fantasiados como os principais personagens da história da música e do cinema, bebidas e comidas temáticas estarão disponíveis para os convidados, além de acontecer o sorteio de um brinde para todos aqueles que realizarem compras. Com o intuito de manter o relacionamento com o consumidor, a cada dois meses serão realizados eventos mais simples, como palestras sobre música e filme para um número limitado de pessoas. Nesses eventos, os quinze primeiros inscritos ganham um brinde e todos os convidados pagariam um valor simbólico. Serão sorteados Imagem 26
ao final da palestra dois cupons de compra na loja.
Campanha Publicitária: Tipo de Campanha e Formatação Considerando que o objetivo de marketing e de comunicação se focam em ampliar o conhecimento da marca Quase Famosos no mercado curitibano, o tipo de campanha será institucional. Utilizando-se os argumentos e estratégias informacionais e emotivas de determinada marca, afim de gerar um relacionamento com o consumidor e os ideais da empresa. No caso da Quase Famosos, o argumento emocional vem do elemento da nostalgia proporcionada pelo produto comercializado. Já o informativo vem na comunicação de um conceito consolidado para unificar todos os valores que marca procura passar.
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Planejamento de Mídia Os objetivos relativos a mídia são aumentar o alcance da marca na região de Curitiba, caracterizando-se como uma campanha linear e com uma frequência média, a fim de evitar a saturação da mensagem.
Estratégias de Mídia A melhor combinação é um mix de mídia que tenha um alcance amplo. Necessita, todavia, de um controle da frequência das postagens de mensagens para evitar a saturação. Para a elaboração desse mix também foi levado em conta os principais meios utilizados pela marca Quase Famosos.
Continuidade
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Curitiba e sua região metropolitana. Isso se deve porque a
A campanha tem uma continuidade de 6 meses, en-
maior parte dos consumidores da marca são da cidade onde
tre os meses de novembro de 2016 e abril de 2017. Essa
a loja se situa. Por mais que as mídias socais permitam uma
definição acontece principalmente por serem meses de
cobertura mais abrangente, o intuito é garantir que o novo
alto movimento na loja, que permitem a melhor con-
conceito da marca seja divulgado localmente, com a possibi-
strução de uma base de dados, e nos quais a Quase
lidade de impulsionar as vendas, para posteriormente evoluir
Famosos investe para a realização de eventos como ba-
para uma estratégia estadual.
zares, que permitem a melhor divulgação do conceito. Também é um período próximo das festas de final de
Frequência
ano, onde os consumidores têm uma tendência a ficarem
A frequência das mensagens veiculadas deve ser média,
mais conectados e estão mais dispostos a realizarem gas-
a fim de evitar a saturação e o esquecimento do público. Ter
tos secundários.
ao menos uma publicação impulsionada por mês, com maior destaque, mas que exista pelo menos uma postagem por mês
Cobertura
que incentive o consumidor a conhecer a loja física.
A cobertura da campanha será focada na cidade de
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Definição dos Meios O mix de mídia selecionado procurou levar em conta os principais meios utilizados pela marca, mas não se limitando a esses. Serão utilizados novos meios que tenham um alcance amplo e que seja possível controlar a frequência. A estratégia foi focada nas mídias digitais, possuindo como o principal meio as redes sociais. Essas possuem uma ampla cobertura, e permitem, em muitos casos, a segmentação do público atingido. Por ser uma ferramenta já utilizada pela Quase Famosos, existe um cronograma de postagens que permite um controle da frequência. Outro motivo para a seleção desse meio, foi o fato que no presente momento, muitas pessoas do
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público-alvo utilizam as redes sociais, seja como ferramenta de busca ou lazer. Quando bem trabalhadas as postagens podem atingir um alto número de pessoas em pouco tempo. Outro meio selecionado são aqueles relacionados ao inbound marketing que permitem um alcance totalmente segmentado e personalizado, além de criar uma relação de fidelidade com esse novo consumidor, em uma frequência controlada. Como uma maneira de impulsionar a landing page também serão usadas as ferramentas de palavras e frases chave, com uma verba mensal pré-estipulada para gerar um maior alcance. Também como estratégia midiática se tem o uso de propaganda em rádios locais, em programas que tenham associação com o novo conceito proposto para a marca Quase Famosos, mantendo inserções semanais. O maior investimento de mídia acontece entre novembro e janeiro por serem meses de alto movimento na loja e permitem Imagem 29
um maior alcance do público-alvo. Nos demais meses esse valor é reduzido, com o intuito apenas de manutenção do relacionamento alcançado.
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Táticas de Mídia Considerando as estratégias estipuladas anteriormente, para as táticas de mídia foram selecionados os principais
restrição de orçamento. Só se paga quando existe o clique nos anúncios criados a partir da seleção dessas palavras chaves. Para o encerramento das táticas de mídia, para as estraté-
veículos já utilizados pela Quase Famosos, bem como os
gias de rádio foi selecionada a emissora Mundo Livre FM
mais recomendados no mercado publicitário para atingir os
(disponível na frequência 93.9). Essa é uma das poucas rádios
objetivos determinados.
em Curitiba que possui uma programação que conversa diretamente com o público-alvo da Quase Famosos, além de
Seleção dos Veículos Para as estratégias de mídias digitais relacionadas as redes sociais foram selecionados como veículos o Facebook e o Instagram. As duas já são utilizadas pela Quase Famosos
possuir programas voltados exclusivamente para clássicos do mundo da música e do cinema.
Seleção dos Programas
e teriam a programação de postagens diárias, que divulg-
Considerando a estratégia de trabalhar com rádio foi sele-
assem os principais produtos ou conjunto de produtos da
cionado dentro da programação disponível na Mundo Livre
loja, sendo que uma vez por mês uma dessas publicações
FM, que a Quase Famosos anuncie em programas como o
seria impulsionada. Ainda como uma tática para aumentar
Rock’n’Movie. Esse programa vai ao ar aos domingos das 18
o alcance das publicações não impulsionadas, serão utiliza-
horas às 19 horas, e a cada semana os produtores escolhem um
das hashtags.
filme para conversar nesses sessenta minutos. O debate nor-
Como estratégia para alimentar o banco de dados da Quase Famosos e para desenvolver da melhor maneira pos-
malmente gira em torno dos aspectos técnicos da produção, da bilheteria, curiosidades dos bastidores e na trilha sonora.
sível as estratégias de inbound marketing foi selecionado o RD Station um software que está se tornando uma tendência no mercado publicitário. Essa ferramenta permite uma facilidade na segmentação dos dados e das futuras estratégias a serem tomadas. Para impulsionar o inbound marketing através de palavras e frases chaves, será usado como veículo o Google AdWords, uma das ferramentas mais utilizadas e recomendadas pelo mercado. Esse veículo foi selecionado, pois permite o ampliar o alcance da landing page a partir da segmentação desejada pela Quase Famosos , além de possibilitar o encontro da marca com maior facilidade nas
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pesquisas do Google, possui suporte gratuito, e não existe 27
Planejamento de Criação Com o intuito de atingir e atrair novos consumidores para a loja Quase Famosos, se entende que as peças dessa campanha devem seguir os seguintes aspectos.
Conceito da Campanha Através dos estudos realizados, se percebeu que as pessoas buscam uma maneira de representar a sua identidade, seus valores, sua cultura e sua história. Cada vez mais essa representação acontece pela vestimenta, na busca por ícones que fizeram parte da sua história e da sua formação, com o intuito de mostrar ao mundo um resumo de quem elas são. Por isso essa campanha irá trabalhar com o conceito de “ícones: a síntese da sua
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essência”.
Raciocínio Criativo
pessoas. Então como comunicar uma mesma ideia para todos esses grupos?
Como essa campanha institucional segue pelo viés
Todos os nomes dessa lista são ícones. Personalidades
da emoção, se procurou entender um pouco mais sobre
que marcaram mais do que décadas, marcaram gerações.
a essência do seu consumidor e sua relação com a loja
São pessoas que se destacaram através da arte e que de
Quase Famosos.
uma forma ou de outra foram essenciais para a construção
Quando se pensa sobre os grandes nomes da música
de milhares de histórias. São representações que auxiliaram
e do cinema, se tem uma longa e vasta lista. Cada um
no desenvolvimento de muitas personalidades e que tem um
desses nomes têm sua legião de fãs e seguidores, que
forte vínculo emocional com seus fãs.
tiveram suas histórias alteradas por conta de um filme ou
A década ou a idade perdem a importância nesse contexto.
de uma música. No entanto, nem todo mundo gosta da
As pessoas bebem das referências de diversas épocas para
mesma coisa. Nem todo mundo viveu na mesma época.
a construção de sua história. A influência desses ícones não
Nem todos esses ícones são reconhecidos por todas as
possui uma data de validade.
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Memorial Descritivo
Os fãs, por sua vez, procuram se relacionar com outras pessoas que tenham repertórios similares aos seus, isso mui-
Todas as peças trazem os ídolos como ícones, de maneira in-
tas vezes é identificado pela roupa que se veste. Essas pes-
direta para trabalhar com o repertório do público-alvo.
soas levam consigo ícones que são usados para contar ao
mundo um pouco mais sobre quem elas são, de onde elas
facilidade e aqueles que não conhecem tão bem são instigados
vieram, para onde elas querem ir, o que elas gostam e o que
a conhecer mais.
elas desgostam, e a partir disso já realizar uma segmentação de quais grupos ela faz parte.
Aqueles que conhecem reconhecem os ícones com mais
Essas também trazem um equilíbrio entre realidade e imaginação a partir do momento que os ícones são trabalhados como
Levando em consideração essa relação emocional do consumidor com seu repertório, a campanha busca mostrar, at-
desenhos em um plano secundário da foto real, que representa o dia-a-dia do consumidor.
ravés da união de diversas representações, que não importa quais são as suas referencias, quem são seus ídolos, a Quase Famosos possui tudo o que você precisa para contar para o mundo um pouco mais sobre você.
Audiovisual Tanto o spot quanto o vídeo apresentado nos óculos de realidade virtual, trazem cenas e falas marcantes do cinema e da música, recortados dentro de um momento para um momento contemporâneo. Ambos trazem a assinatura da campanha “Tudo que você precisa para contar sua história”.
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Roteiro Vídeo Video
Entra logo Quase Famosos
Audio
Fade-in trilha animada
Fade para a palavra “apresenta” Fade in para o título “Síntese” Entra video Elvis. Entra video Bonequinha de Luxo Entra video Roy Orbson Fade out do quadro branco. Trecho Johnny Cash cantando (Walk The Line).
Loc: Eles marcaram uma geração om suas músicas e interpretações memoráveis. Loc: Eles nos marcaram. Eles estiveram lá em nossos melhores e piores momentos. Mesmo sem saber, eles são parte essencial da nossa história.
Video
Sai Michel Jackson.
Entra trecho Led Zepplin (Rock’n’Roll). Sai Led Zepplin. Entra cena Taxi Driver. Troca a tela. Entra trecho Queen e David Bowie (Underpresure). Sai Queen e David Bowie.
Sai trecho Johnny Cash.
Entra trecho Cindy Lauper (Girls Wanna Have Fun).
Cena Rebelde Sem Causa.
Troca a tela.
Sai Rebelde sem Causa.
Entra trecho Madonna (Like a Virgn).
Entra trecho Aretha Franklin (Say a Little Pray for You).
Audio
Sai Madonna.
Troca a tela.
Entra trecho Clube da Luta.
Entra cena Bonequinha de Luxo.
Sai Clube da Luta.
Sai Bonequinha de Luxo.
Entra trecho Pearl Jam (Even Flow).
Entra trecho Rolling Stones (Angel).
Troca tela.
Sai Rolling Stones.
Entra cena De volta para o futuro.
Entra trecho Janis Joplin (Piece of my heart).
Fade-out.
Troca de Tela. Entra trecho Michel Jackson (Thriler).
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Roteiro Spot Background
Audio Loc: Reconhece essas?
Toca um pedaço de uma música do Elvis Presley (Jailhouse Rock). Toca um trecho do filme Sociedade dos Poetas Mortos. Toca um pedaço da música do Jimmy Hendrix (Hey Joe). Toca um trecho do filme A Fantástica Fábrica de Chocolates. Toca um trecho do filme O Silêncio dos Inocentes Entra trilha.
Loc: Então com certeza você tem muita história para contar. Loc: Na Quase Famosos você encontra camisetas e acessórios com os maiores ícones do cinema e da música. Estamos na Rua Dr. Faivre 749, e te esperamos de segunda a sábado das 11h às 20h.
Fade-out trilha.
Loc: Quase Famosos, tudo que você precisa para contar sua história.
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Gráficas A brincadeira de realidade e passado fica mais evidente nas peças gráficas, como os cartazes e a embalagem dos óculos de realidade virtual, pois os ícones foram representados através de desenhos em grafite e sobrepostos ao redor de fotos. Esse padrão também é reproduzido na landing page em sincronia com textos informais e leves que tem por intuito incentivar as pessoas a se cadastrarem e conhecerem mais sobre a loja.
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Online A linguagem se mantém para os posts de Facebook e Instagram, bem como para os e-mails marketing. Os e-mails marketings, disparados semanalmente, buscam trazer curiosidades sobre filmes e músicas, conforme a escolha do consumidor. Já os posts de Facebook e Instagram buscam seguir a linha vintage já desenvolvida por Mariley Donini, mas de Imagem 45
maneira a focar e apresentar melhor seus produtos, seu conteúdo e seus diferenciais. A campanha criada para o Google AdWords, utilizou de palavras-chaves fortes para atrair o consumidor ao universo da Quase Famosos, enquanto uma experiência de auto-descoberta.
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Viablidade Econômica Por ser a primeira vez que a Quase Famsos faz um investimento em comunicação, ela se disponhe um total de R$ 20.000,00 para ser utilizado em todas as etapas dessa campanha de maneira a atingir os objetivos apresentados. Esse valor foi divido igualmente entre veículação, produção e criação*.
Tabela 2
O orçamento total é R$8.326,00 maior que a verba disponível para a campanha da Quase Famosos no ano de 2016/2017. Para tanto as estratégias programadas para veículação do spot na rádio Mundo Livre, a implementação do cartão fidelidade da loja e a campanha de Google AdWords serão postergadas para o segundo momento da campanha, a ocorrer no ano 2017/2018, uma vez que a próxima etapa da comunicação da Quase Famosos é a criação do relacionamento com o público alcançado nessa primeira etapa. Por tanto o orçamento total da campanha de 2016/2017 finaliza da seguinte maneira.
Tabela 3 * Valores determinados com base nos orçamentos informados por conversa com gráficas, agências e produtoras de Curitiba.
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Sistema de Avaliação e Controle Para se avaliar e controlar a campanha de maneira
Para o desempenho da campanha no que se refere a
a atingir os objetivos propostos, foram selecionadas as
conquista de novos consumidores será avaliado através das
metodologias a seguir.
estatísticas geradas pelo sistema do RD Station. O alcance e conversão desses no ambiente online serão acompanhados pelo os relatórios gerados pelo Google Analytics, Facebook Ads e Instagram Ads. Dessa maneira os resultados negativos poderão ser identificados e corrigidos para melhorar o desempenho online da campanha. Na loja será implementado um controle para cadastro de novos consumidores, através de um breve cadastro, que permita identificar qual das estratégias atraiu-os para o ponto de venda. Esse cadastro será avaliado semanalmente para um maior controle de possíveis mudanças na estratégia. Imagem 54
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Considerações Finais Se entende que a campanha desenvolvida possui todos os elementos necessários para atingir os objetivos propostos, dentro da realidade da Quase Famosos em 2016. Essa também é uma estratégia inicial para a marca, que pode e deve ser desenvolvida em etapas futuras, principalmente para a fidelização desse novo consumidor e expansão da marca Quase Famosos. O conceito é claro e consistente em todas as peças, o que permite uma unidade na campanha em todas suas vertentes. Em todos os momentos se procurou trabalhar com o vinculo emocional do consumidor com sua história e suas referencias, uma vez que esse é o detalhe diferencial da experiência Quase Famosos. Imagem 56
A possibilidade de reunir diversas épocas, experiências, histórias e culturas, em um só lugar.
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40
Estratégias de Mídia Tabela 4
Mapa de Mídia
Tabela 5
42
Planejamento de MĂdia
Tabela 6
43
Mundo Livre 93.9
Tabela 7
45
Mundo Livre 93.9
Tabela 8
46
RD Station
Tabela 9
47
Registro.br
Tabela 10
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