Влад Мерк
Как скачать деньги Самара, 2014
1 - Как открыть своё дело за 10000? - Никак. - А за 10500?
Предисловие
17 апреля 1722 г. Пётр I ввёл в
Деньги — это предмет, вокруг которого
Российской Империи подать (платеж в
разгораются страсти. Мы постоянно
казну) на ношение бороды в размере 50
тратим их, зарабатываем, стараемся
рублей в год. А в те времена 50 рублей
увеличить их количество в своем
была нехилая сумма! По сегодняшним
кармане. Наше государство на примере
меркам, если бы у меня была борода, я
событий трехвековой давности тому
бы платил порядка 20 000 рублей в год!
пример.
Благо бороду я не ношу и сохраняю свои капиталы :)
1
2 Борьба с ленью
«Быть богатым заебись и легко? Как бы не так!»
Прежде, чем получать деньги, нужно
Обратите внимание на свои чувства и
избавиться от лени, которая мешает.
ваша лень начнет исчезать, ваше
Я отрываюсь от компьютера или телевизора. Я снова чувствую кресло под собой. Вот я наконец-то замечаю, сколько мусора в комнате. Вот, я наконец-то вспоминаю о своем желании сделать что-то более важное... И наконец я начинаю что-то важное
поведение начнет меняться. Это настолько просто, что звучит как шутка. И это работает. Но у любого метода есть исключения. Ваша лень может упорно бороться за жизнь и на уровне подсознания ставить
делать.
палки в колёса. К примеру, вы можете
Отрываюсь. Чувствую. Замечаю.
работает. Но для того, чтобы это
Вспоминаю. Желаю. Действую.
утверждать, нужно потратить на его
Чувствую. Замечаю. Вспоминаю. Желаю. Чувствую!
подумать, что для вас этот метод не
применение достаточное количество времени, не полчасика. Если же в течении этого времени ваши мысли будут заняты только отрицанием метода или желанием вернуться к
В этом секрет. Главное — не
какому-либо отдыху вместо рабочей
оторваться от экрана, а начать
деятельности — поможет другой метод.
чувствовать. Направить внимание на
Сядьте на стул или табурет и держите
чувства, а не на мысли и не на попытки
спину прямо. Сидите до тех пор, пока
контролировать свои действия. Начать
не захочется сделать что-то из
чувствовать себя. Своё тело. Свои
необходимой работы.
желания. Свои потребности. Чувствовать окружающий мир, реальность, жизнь. И благодаря исключительно чувствам наше поведение станет меняться к лучшему, к адекватному.
3
3 Как познакомиться с девушкой
Союз умного мужчины и умной женщины порождает легкий флирт.
Разобрались с ленью, по крайней мере
мотивирует поднять попу и сделать
понятно, что это относится к деньгам,
дело, зарабатывать больше, заботиться
но девушки то тут при чем? Всё дело в
не только о себе, почаще напрягать
том, что вторая половинка серьёзно
мозг на предмет идей заработка и т.д.
4
Есть парни, к которым девушки сами
3. Будьте более уверенным в себе.
так и липнут, но есть те, которые не
Девушкам очень важно осознавать, что
могут решиться подойти к
их мужчина является надежным
понравившейся девушке и очень из-за
защитником, который в случае сложной
этого мучаются. Всё дело в поведении.
ситуации подставит ей свое плечо, а не
1. Сначала вам нужно разобраться, какие вообще девушки вам нравятся. А если есть какая-то конкретная на примете, то это ещё лучше. Лучше всего искать девушку в коллективах, где они преобладают — в ВУЗе, на работе в крупной компании, в фитнес-центре, на различных курсах... Затем оцените трезво себя, подумайте над тем, что вы можете предложить этой девушке. Это не обязательно должны быть материальные блага. Возможно, вы обладаете хорошим чувством юмора, приятной внешностью, сильным волевым характером. 2. Теперь настала пора заняться своим внешним видом. Девушкам не главное, чтобы парень имел лицо, как модель с обложки, но важно, чтобы мужчина был опрятен и со вкусом одет. Обязательно обзаведитесь хорошим парфюмом. Также важно, чтобы на голове была аккуратная прическа, а борода гладко выбрита. Это предпочтения основной массы девушек, но есть и исключения.
сбежит, оставив её наедине с её проблемами. И будьте посмелее, и понастойчивее. Девушкам нравится чувствовать мужскую силу. В интернете есть много статей, а на торрентах можно найти массу бесплатно доступных тренингов по повышению уверенности. Только не стоит читать про пикап — ничего реально работающего вы не узнаете по причине индивидуальности каждой девушки и невозможности создать универсальную систему, да и смысла встречаться с кучей девушек никакого нет - нам деньги нужно зарабатывать, а не тратить. 4. Теперь вам нужно изучить характер и вкусовые предпочтения девушки. Попытайтесь узнать о ней больше информации. Но, старайтесь делать это ненавязчиво, чтобы у неё не появилось ощущения, будто вы за ней бегаете. Возможно, она сама вскоре вами заинтересуется. 5. Можно переходить к активным действиям. Подойдите к девушке и
5
завяжите с ней непринужденную
дать понять девушке, что она
беседу. Можете вставлять в беседу
единственная, чьё внимание вы хотите
имеющиеся в запасе шутки, девушки
завоевать. А это возможно только в
очень любят парней с чувством юмора.
случае вашей искренности и серьезном
Если вы видите, что девушка уже
настрое на долговременные отношения.
заинтересована, то предложите ей куда-нибудь сходить на днях. Если она не может по каким-либо причинам, то возьмите у неё номер телефона, чтобы
Применив эти правила, вам будет легко добиться расположения понравившейся вам особы. Так что
была возможность связаться с ней.
принимайте во внимание и действуйте.
6. Если вы стараетесь завоевать
Если же вы чувствуете, что вам нужны
внимание нескольких девушек, то скорее всего, вы потерпите крах в этом деле. Девушки не любят чувствовать себя одной из многих. Каждая девушка хочет быть для своего мужчины единственной и неповторимой. Важно
дополнительные знания, забудьте про пикап-тренинги, там вас не научат ничему хорошему, ничему нужному для жизни, просто возьмут денег. Лучше поискать в интернете ответы на возникающие вопросы.
6
4 Богатство
Богатство — вещь, без которой можно жить счастливо. Но благосостояние — вещь, необходимая для счастья.
Есть 6 основных ЛЕГАЛЬНЫХ
К денежным инструментам не
способов получить богатство в наше
относятся азартные варианты, которые
время для рабочего человека:
позволяют за короткое время лишиться всех денег (любые азартные игры,
1. выиграть 2. удачно жениться или выйти замуж 3. получить наследство
казино, Форекс), а также лохотроны (обещание прибыли более 25% в год — проверить легко, т.к. они могли бы просто взять кредит в банке, если всё настолько хорошо, вместо того, чтобы
4. выиграть через суд (подать искжалобу) 5. сильно экономить 6. в первую очередь платить самому
собирать деньги населения под высокий процент). Учитывая основной аргумент людей, что большинству «денег не хватает даже на жизнь», финансовая защищенность многим не грозит.
себе Только шестой пункт сделает нас финансово защищенным. Именно это «золотое правило» постепенно приведет к финансовому успеху.
Человек безработный может получить богатство и другими способами: 1. открыть своё выгодное дело
Что значит платить самому себе? Это значит, что каждый месяц 10%-20% (можно и больше) вашего общего дохода вы вкладываете в
2. заняться фрилансом с небольшой себестоимостью затрат и преобладающей ценой работы 3. организовать успешный бизнес
какой-нибудь денежный инструмент (вклад в банке, покупка акций
4. заняться посредничеством в плане
преуспевающих давно существующих
крупных продаж дешевого товара
компаний).
или мелких продаж дорогостоящего товара
8
5 Как найти любимое дело
Специалист, находящийся во власти предпринимательского приступа, превращает любимое занятие в повседневную работу.
Вопросы, помогающие найти своё дело: • Что мне нравится делать? • Чем занимаюсь в свободное время? • Куда направленно внимание, что цепляет, что не нравится в людях? • Что нравится изучать? • Что пробуждает желание заниматься творчеством, заниматься тем, что вдохновляет? • Что людям нравится во мне? • Если бы заранее знал, что добьюсь успеха, чем бы занимался? • Чем бы занимался, если бы денег была и так куча? • Если сегодня последний день жизни, хотел бы продолжать заниматься, чем занимаюсь?
Признаки того, что занимаешься не своим делом: • Дело не вдохновляет или не интересно, утром лень браться за это дело • Сомневаешься в своём деле, твоё оно или нет • Заставляешь себя через силу этим заниматься • Не гордишься своим делом • Не готов этим заниматься до конца жизни • Не знаешь, что будешь делать, когда достигнешь успеха
10
Признаки того, что занимаешься своим делом: • Можешь заниматься в любое время, при любых обстоятельствах и при любом самочувствии • Погружаешься в дело моментально и надолго, сосредоточенность подобна глубокой медитации, время и всё, что вокруг, теряет значение • Испытываешь необходимость к росту и получению новых знаний, участвуешь в любой дискуссии по делу • Безвозмездно делишься своим опытом, не беспокоишься, что кто-то станет лучше, используя твои знания, не боишься конкуренции • Открыт всему новому • Деньги — не цель, легко тратишь деньги на это дело, а спустя некоторое время дело легко приносит деньги • Замечаешь, что желаемые события формируются как бы сами собой
11
6 МЛМ или сетевой маркетинг
«Хочу стать платиновым супер-мега директором, и жить в Майами... Хочу уже 20 лет... но до сих пор нет даже дешевой машины.»
Тенденция современного сетевого
в международную компанию», можно
маркетинга — как можно дольше не
было облапошить и за один массовый
рассказывать о сути бизнеса и
лекционный сеанс... времена диктуют
«фирме», держать интригу/напряжение,
свои поправки — лохов становится
вырабатывать потребность в получении
меньше. Дураков меньше не стало,
нового кусочка информации о том, как
увеличилось лишь количество
можно получать миллионы. Раньше
обманутых, которые научились
было проще — людей, пришедших
распознавать грабли.
устраиваться на «перспективную работу
12
Среди MLM-компаний производители
невозможно продать, не уделив
косметической продукции занимают
некоторое время их презентации и
едва ли не главное место.
индивидуальному подбору для
За последние годы кто только не
конечного потребителя.
пинал многоуровневый маркетинг, на
Примером агрессивного стиля в
котором строят бизнес такие компании,
прямых продажах может служить
как Amway, Avon, Zepter и т.д.. Их
деятельность в России известной
уподобляют финансовым пирамидам,
американской страховой компании AIG.
издеваются над MLM-дистрибуторами с
Ее агенты лихо обрабатывают честных
их непроходимой тупостью, а уж над
офисных тружеников — назойливо
"Гербалайф и секс не предлагать"
названивают, добиваются встречи,
никто даже уже не смеется. Однако
ссылаясь на связи с вашими
сетевые компании живут и процветают,
знакомыми, и чуть ли не пугают
причем и российские тоже.
возможными обстоятельствами вашей будущей смерти.
MLM (multi level marketing, многоуровневый или сетевой маркетинг)
Говоря о миграции в сторону прямых
является одним из видов прямых
продаж, можно упомянуть российского
продаж. Ими принято называть
оператора сотовой связи МТС, которая
розничную реализацию товаров вне
применяет прямые продажи на рынке
стационарной торговой точки в
B2B («бизнес для бизнеса»), то есть
результате индивидуальной или
продвигая услуги корпоративным
групповой презентации.
клиентам. Не исключено, что скоро этот метод будет использоваться и в работе
Компании, использующие прямые
с индивидуальными абонентами.
продажи, подчеркивают, что главной причиной, по которой они
И в мире, и в России на MLM
отказываются от классической
приходится не менее половины всех
дистрибуции, является специфичность
прямых продаж.
их товара: дескать, сложные, инновационные и просто не совсем привычные продукты практически
Многоуровневый маркетинг — это прежде всего система вознаграждений, используемая при прямых продажах. 13
Вышестоящий работник получает
многоуровневый маркетинговый план
вознаграждение в зависимости от
был применен несколько позже, в 1959
результатов сотрудников, занимающих
году, когда бывшие сотрудники
позиции пониже. То есть
компании Ренборга Nutrilite Products
предполагается, что, продавая тот же
Ричард де Вос и Джей Ван Андел
«Гербалайф», можно получать еще и
основали компанию Amway,
процент от торговой деятельности
присовокупив к ассортименту пищевых
низшего звена, которое ты сам же и
добавок косметику и бытовую химию.
создал. В свою очередь, это звено
Они пошли дальше своего босса,
организует подпитку себе. И так далее
установив правила, о которых
— уровней может быть много. И чем
говорилось выше: многоуровневую
дальше ты ушел от низов, тем больше
систему вознаграждений.
получаешь. В какой-то момент непосредственно торговлей заниматься
Новая маркетинговая схема быстро
уже необязательно.
стала популярной, ее принимали на
Отцом системы MLM считается
1975 году власти США, которые тогда
американец Карл Ренборг, который
как раз сражались с финансовыми
придумал и продавал пищевую добавку
пирамидами, выразили сомнение в
на основе люцерны, петрушки и
законности подобного способа
водяного кресса. В 1933 году он
реализации товара. Дело
предложил клиентам пропагандировать
рассматривалось пять лет, и на MLM-
товар среди друзей и знакомых, а если
стратегии вполне мог быть поставлен
те его покупали, выплачивал своим
крест. Однако метод сетевого
агентам комиссионные. Ренборг так и
маркетинга был признан легитимным. А
назвал свое открытие — маркетинг по
всё потому, что суд присяжных — это
рекомендациям. Потребители продукта
дебилизм! Судить должны
стали еще и его распространителями.
компетентные люди.
Система, придуманная Ренборгом,
В Россию многоуровневый маркетинг
позже вошла во все учебники под
пришел в начале 1990-х в извращенной
именем «одноуровневый маркетинг».
форме. В те годы существовала масса
вооружение всё больше компаний. В
Ставший классическим
14
пирамид, маскировавшихся под MLM в
отслеживать уровень знаний,
расчете на неискушенного обывателя.
пользоваться рекомендациями и
В качестве примера «торговли воздухом» можно упомянуть появившиеся в крупных городах «международные бизнес-клубы» («Спейс», «Атлантида», «Феникс», «Контакт», Московский инвестиционный центр и т.д.). Людей заманивали на собрание разными способами и там уговаривали вступить в клуб со взносом порядка $1 тыс. Членство в клубе давало право привлекать пополнение (со вступительным взносом, естественно), за каждого новичка
советами. Все выглядело серьезно. Но главный пирамидальный принцип соблюдался: человек вносил предоплату за обучающий курс и, ожидая товар (курс постоянно находился на доработке), имел право вербовать других клиентов, зарабатывая проценты с их взносов. Разумеется, никаких CD так и не появилось, организатор скрылся, дистрибуторы на верхних ступеньках пирамиды что-то заработали, остальные потеряли.
полагалась премия — $300. Таким образом, по заверениям организаторов, все члены клуба зарабатывали бешеные деньги. Предполагалось, что попавшиеся на удочку, лишь бы вернуть свои деньги, будут приводить в клуб других простаков. С годами камуфляж под MLM стал более изощренным. Например, в начале 2000 года компания DHI анонсировала вывод на рынок «уникального обучающего курса» на CD и приступила к созданию дистрибуторской сети по принципу MLM. Любой вступающий в систему получал персональный электронный офис, позволяющий
15
Если говорить о самом MLM, то в
упомянуть также проект Владимира
1990-х годах он тоже очень напоминал
Довганя Edelstar (товары для дома,
мошенническую пирамиду: «старички»
обучающие материалы по психологии
получали существенную долю дохода
бизнеса).
при впаривании партии продукции новичку на условиях предоплаты.
Действительно, реклама — одна из
Вернуть назад товар было невозможно.
основных статей экономии компаний,
Сегодня российские представительства
товаре через сеть партнеров-
международных MLM-компаний
дистрибуторов доносится миллионам
твердят, что никакого отношения к
потенциальных потребителей. Кроме
творившемуся тогда безобразию не
того, дистрибуторы берут на себя
имели, и винят в нем «диких
функции доставки, продвижения и
дистрибуторов», пришедших в Россию
обслуживания, что тоже серьезно
самостоятельно: они, дескать,
снижает издержки. А еще они
пользуясь бесконтрольностью,
занимаются привлечением и обучением
устанавливали собственные правила
новых реализаторов.
игры, принципиально отличавшиеся от политики самих компаний. Действительно, созданная тогда в России сеть дистрибуторов продукции Herbalife была продолжением израильской сети, а продукции Amway — венгерской, хотя и неясно, что это
использующих MLM. Информация о
По словам представителей MLMструктур, все эти особенности и обстоятельства позволяют предлагать товар потребителю намного дешевле, нежели при традиционной продаже через магазины. Но разница между
принципиально меняет :-) .
ценой, по которой дистрибутор продает
Наряду с транснациональными на
которой он берет товар в компании,
рынке действуют и отечественные
составляет 30-100%. Плюс MLM-
MLM-компании. Например, «Фаберлик»
компания возвращает в сеть в виде
(косметика, парфюмерия, биодобавки),
бонусов продавцам около 50%
«Белый кот» (товары для уборки и
получаемых доходов. Таким образом,
поддержания чистоты, в основном
реальная торговая накрутка получается
всякие впитывающие тряпочки). Можно
значительно больше, чем в
товар конечному покупателю, и той, по
16
традиционных цепочках — в среднем
выплатами ежемесячный доход у Аллы
90%.
не более $2 тыс при постоянной
Условия заработка для партнеров-
ежедневной загруженности.
дистрибуторов определяются так
Наталья К., дистрибутор компании
называемым маркетинговым планом.
Oriflame, говорит, что контролирует
При этом в большинстве MLM-
«ветку» в 400 человек, но реально
компаний он составлен таким образом,
работает лишь половина из них.
что основной заработок приносят
Месячный объем продаж всей «ветки»
именно бонусы в связи с успехами
— порядка $5 тыс., средний заработок
созданной дистрибутором сети, а не его
Натальи — $500 в месяц.
личные продажи. Как говорится в одной инструкции, необходимо «не только постоянно привлекать новых людей, но и непрерывно обучать их, следить за результатами, ежедневно
Или, например, компания Amway. Более 500 тыс. дистрибуторов Amway в России продают товаров на более $200 млн в год. Даже если предположить,
поддерживать и вдохновлять».
что половина зарегистрированных
И что получается в итоге?
каждого активного участника сети
Алла Прожерина, дистрибутор компании Aqua Source (британская
продавцов практически не работает, на приходится в среднем $800 продаж в год!
компания; пищевые добавки и средства
В общем, заработки дистрибуторов
по уходу за кожей): — «Я стала
совсем не впечатляют. Однако вся эта
сотрудничать с Aqua Source три года
армия реализует огромные объемы
назад, и сейчас у меня самая большая
товара и приносит прибыль компаниям.
«ветка» Aqua Source в России —
Зачем они горбатятся на верхушку?
порядка тысячи человек. Правда, более или менее активных дистрибуторов — человек 200». За это время Алла достигла высшего в России статуса «трехзвездного директора Aqua Source», однако в среднем со всеми
В наши дни MLM-компании сравнивать со зловредными пирамидами уже немодно, теперь их обвиняют в создании коммерческих культов, говорят, что они фактически зомбируют мирных граждан и являются аналогом 17
религиозной секты. Кое-что общее
К сетевикам негативно относятся и
действительно есть. Например, каждый
представители других религий.
член «Свидетелей Иеговы» обязан
Дискуссии на тему превращения
регулярно покупать в центральном
сетевых структур в опасные секты не
офисе за свои деньги литературу для
прекращаются.
бесплатного распространения и вербовки новых членов. В итоге
Основными признаками коммерческого
картина получается как в MLM-
культа являются: пафосная идеология,
структуре (денежный поток наверх не
завышенные обещания и
иссякает) — за тем лишь исключением,
экзальтированные определения,
что низовые члены ничего не получают.
пирамидная структура, наличие системы интенсивных мотивирующих
В России, судя по мнениям на
семинаров и тренингов. У MLM-
antimlm.info, наиболее прочно с
структур всё это есть.
коммерческим культом связывают компанию Amway. В ответ на эти
Однако обучение активным продажам,
обвинения гендиректор ООО «Амвэй»
тренинги подъема корпоративного духа
говорит, что всё это — происки
и тому подобную промывку мозгов
конкурентов. Однако идейные
практикуют абсолютно все крупные
противники MLM склонны видеть
компании. Сотрудников крупных
корень зла в самой многоуровневой
компаний (скажем, HP или Nestle) тоже
идее.
часто называют зомбированными. Разница в том, что в MLM-структурах
Максим Степаненко, руководитель
промывка намного интенсивнее, чем в
миссионерского отдела Уфимской
традиционных компаниях. Кроме того,
епархии РПЦ: — «Некорректно
если настоящие тренинги развивают и
применять термин «коммерческий
приучают думать, то обучение
культ» только к наиболее известным
дистрибуторов MLM ориентировано на
структурам вроде Herbalife или Amway.
бездумное следование «единственной
В любой MLM-структуре путем
истине».
непрерывной психологической накачки продажа и потребление товара
В качестве примера можно привести
компании превращаются в культ».
компанию Edelstar. Работающие там
18
дистрибуторы, обогащаясь
каталоги — это бирки на пальцах
материально, обязаны также духовно
покойника. Клиент еще жив, но исход
совершенствоваться, но эта «новая
предрешен заранее. Система, которая
духовность» скомпилирована из нью-
озабочена только собственным ростом,
эйджевских практик, с использованием
геометрией прогрессии, напоминает
НЛП-обработки.
рак: его смерть есть закономерность
Многие люди, после вовлечения в MLM, вовлекались еще и в какой-нибудь «духовно развивающий» культ, например ДЭИР (дальнейшее
собственного процветания, и, развиваясь чрезмерно, рак убивает свою собственную пищу, а значит и себя самого.
энергоинформационное развитие) или
Если система стремится продать себя
культ последователей восточного
как можно большему количеству
«гуру» Ошо. Руководители «веток»
людей, то продукт вообще не имеет
часто подталкивают нижестоящих
никакого значения. Он одновременно
сотрудников на посещение семинаров
уникален и бесполезен: уникален
культов, утверждая, что таким образом
потому, что системе важно заявить
будет достигнут успех и в основном
свой товар как эксклюзивный, который
бизнесе. Практически во всех таких
будет пользоваться повышенным
случаях семьи в результате
спросом, и бесполезен потому, что
распадаются.
перед вами он предстает как
Зомбируют ли участников МЛМ? В этом просто нет необходимости. И если речи участников системы МЛМ сильно отдают машинным маслом и одержимостью, то это совсем не говорит о том, что они под гипнозом, что им внушили нечто такое, что они теперь выдают за свое. Нет, конечно. Все гораздо хуже: проблема МЛМ в том, что эта система продает саму себя и ничего больше. Баночки и красочные
сверхценный для продажи, для собственного участия в его продвижении. Ценность любого товара в МЛМ одна: показать его вам и доказать, что будет очень круто, если вы будете его продавать. Вам передают эстафетную палочку: теперь ты ищи тех, кто будет продавать за тебя. И вы бросаетесь искать тех, кто захочет продавать все эти сковородки и биодобавки. У вас в голове масса цифр и ощущение, что скоро вы будете 19
ездить на джипе. Жизнь явно
использован по назначению. Не очень
налаживается...
выдающаяся реклама...
Но раз вы уже знаете, что система
Раковая опухоль МЛМ стремительно
продает только себя саму и ничего
разрастается, и вот наступает момент,
больше, то вам следует догадаться, что
когда число продающих становится
в этом случае покупателями продукта
критическим, а число покупающих и
являются сами продавцы, а не
подписанных начинает идти на убыль.
покупатели. В МЛМ практически нет
Тело города, какой бы миллионный он
покупателей, но есть миллионы
не был, сожрано, и начинается агония.
покупающих продавцов, которые
Но это уже не имеет большого
скупают товар в надежде перепродать
значения: сам товар или полностью,
его следующему продавцу. Вы купили
или частично продан, дальнейшее его
две баночки и контракт, сумели продать
производство бессмысленно. Цель
эти баночки еще трем, ничего не
достигнута. Это очень важно понимать
заработав, но в ожидании чуда. Эти
любому руководителю компании,
трое купили у вас по баночке и продали
который хочет серьезно увеличить
их следующей цепочке продавцов. Те, в
объем продаж своего товара,
свою очередь, перепродали снова. И
используя идеологию МЛМ. Как только
может оказаться так, что широко
он это делает, он подписывает
разрекламированный и страшно
смертный приговор собственному делу.
уникальный товар пройдет через
Следует сесть и хорошо подумать о
добрую сотню рук, но так и не будет
том, каким вы видите свой бизнес,
20
какие деньги вы вложили в него,
своих свечных заводиков, а если
сколько оборудования вы купили и
открываете, то тогда такой, который
сколько производственных площадей
легче легкого перейдет на новую
вы арендовали. И если вы планировали
продукцию, и не будет нуждаться ни в
бизнес на десятилетия, то
реконструкции, ни в серьезных
использование МЛМ приведет к краху
инвестициях.
не более чем за три года. Или быстрее. Бизнес МЛМ сегодня — это бизнес на короткие дистанции, его срок жизни исчисляется годами, если не месяцами. Дальше вам нужно или менять линейку продуктов, торговую марку, легенду и все остальное, или ваши склады останутся переполненными, так как все покупатели, которые думают, что они продавцы, уже купили у вас по баночке. И они разочарованы. Им нужен новый товар и новая легенда. Тогда они снова купят его у вас и будут ненадолго счастливы: их баллы растут, их бизнес процветает. МЛМ не оправдывает долгосрочных замыслов и серьезных денежных вложений. Партию уникальных биодобавок для похудения можно заказать в Китае или на Тайване: исполнят и налепят бирки в лучшем виде. Пригласите пару толковых
Если на дверях вашего дома вдруг появилось объявление: «Растущая компания набирает персонал, зарплата от 700 у.е.», можете не сомневаться речь идет о сетевом маркетинге, т.е. торговле по принципу «из рук в руки» или получению комиссионных за счет вовлечения в пирамиду новых людей. Те, кто ищет работу, знают: 9 из 10 предложений по трудоустройству исходят от таких фирм. Если услышите о пирамиде, МЛМ или сетевом маркетинге — делайте что угодно, но не давайте своим детям, друзьям и любимым туда вступить! Знакомство с сетевым бизнесом обычно происходим по двум путям — объявление о прибыльной работе или предложение от знакомого человека. Но результат всегда один.
чуваков, не пожалейте денег, чтобы они
Рассмотрим на реальном примере
как следует состряпали вам легенду.
одного человека:
Себестоимость производства должна стремиться к нулю: лучше не открывать 21
«Впервые я познакомился с сетевым
связи, на сайте Microsoft есть наше
маркетингом в компании QNet. Мне
партнерство, многомиллиардный
внезапно написала бывшая девушка и
денежный оборот компании и «а разве
пригласив на кофе, рассказала про то,
ты не хочешь стать бизнесменом?». В
как она бросила университет и сейчас у
реальности статья по ссылке говорит о
неё громадные перемены в лучшую
том, что они купили лицензию на
сторону, рассказала о своем «бизнесе»
Microsoft Lync Server для нескольких
(очень важно, что они называют это
своих офисов в 2012 году.
именно бизнесом, а не работой!). 2. Получение денег вызвало Я пошел на собеседование: парнишка
особенный резонанс. Я студент, денег у
лет 20 в костюмчике стал мне
меня нет, но это тоже не проблема. Что
рассказывать о том, что такое бизнес,
такое 50 тысяч? Это же 100 человек по
как его вести и вообще о стратегии
500 рублей, «у тебя в VK друзей раза в 3
компании, манипулируя финансовым
больше, если они твои друзья, то дадут
положением студента, финансовой
эти 500 рублей, а кто-то ведь сможет
независимостью, ну и
больше одолжить, а деньги ты уже
многомиллиардной компанией, тоннами
через 2 месяца отобьешь, я тебе
соглашений с популярными брендами и
отвечаю». В теории всё замечательно...
прочее. Потом мне предложили за
В их теории :)
$1900 приобрести «входной билет», например, путевку на Бора-Бора для
3. Отдельно хочу сказать о процессе
родителей (путевка, на самом деле
займа денег: с тобой сидит твой
действующая, все как надо, что
«куратор» и рассказывает, как нужно
удивило). Я долго думал, хотел уйти, но
занимать. Я говорю, что это мои
останавливала бывшая девушка, а у
друзья, и мне лучше знать, как с ними
меня тогда еще проблем в университете
говорить. На что он просит полностью
было навалом, да и родители стали
на него положиться, просит
разводиться, ну и я решил остаться еще
предварительно составить список
ненадолго.
заимодателей-друзей с примерной суммой напротив каждого, которую они
1. Что бы вы ни раскопали, получите
могут одолжить, и сует бумажку,
ответ: у нашей компании огромные
пестрящую жизнеутверждающими
22
схемами: четко называть сумму и
Ладно, с горем пополам я ушел оттуда,
говорить точные сроки, когда отдашь,
потеряв кучу друзей, денег и нервов.
не говорить фразами «не можешь ли ты…», потому что это ведет сразу к
Спустя год пишет одна особа из ВК —
ответу «нет», быть радостным и прочее.
предлагает студентам работу на
4. Зона комфорта! После QNet я стал
и прочее. Она из компании ASG,
ненавидеть это выражение. Твой
которая занимается сетевым
«тренер» тебе чрезвычайно часто
маркетингом (у них партнерство с
напоминает о «зоне комфорта», из
Oriflame, этим и берут). Все вакансии
которой 95% людей боятся выйти, и
(помощник менеджера, курьер) – ложь и
поэтому они не бизнесмены, а рабочие.
лишь замануха, чтобы устроить тренинг
ЗОНА КОМФОРТА! Знаете, походит
и промыть мозги людям от 18 до 23 лет.
больше на «че, ссышь, что ли?».
выгодных условиях, с гибким графиком
Не знаю, каким одаренным надо быть,
5. Обязательно, если ты сегодня не
чтобы вступить в это говно, с детства
пришел в офис, они прозванивают
не приучили разве, что бесплатный сыр
тебя раза три в день, чтобы создать
— только в мышеловке.
видимость того, что ты им нужен и они переживают за тебя. Они просто следят, не сорвался ли ты с крючка. 6. Меня дико бесит, когда они все говорят клишированными фразами. На обычный вопрос «Как дела?», ты получаешь ответ «У меня все
И да, открою тайну, когда ты ищешь работу, то ты идёшь ПОЛУЧАТЬ деньги, а не отдавать их — это главное правило работы.» О других МЛМ-компаниях вы можете прочитать на сайте Сектам.нет
прекрасно! Все отлично! Лучше, чем у всех!». Возможно, это вместо плетки, которая выступает в качестве мотиватора. Подробней о схеме действия написано на Лурке.
23
7 Старт с нуля в розничной торговле
Жизнь подобна игрищам: иные приходят на них состязаться, иные торговать, а самые счастливые — смотреть.
Если вы решили открыть свой бизнес в
Типичные НЕПРАВИЛЬНЫЕ вопросы
области малой розничной торговли — в
начинающего предпринимателя:
первую очередь нужно избавиться от иллюзий и заблуждений.
• Как торговать?
Что такое розничная торговля? Это
• Как оформиться?
перепродажа товара. Очевидно, не правда ли. Но что вам нужно, чтобы быть успешным? Ведь вы не уникальны. У вас есть/будут конкуренты. Придумать эксклюзив на типовом товаре
• У кого покупать? • Как контролировать? • Сколько платить? Правильный вопрос один: — ГДЕ
практически невозможно. Денег у вас
ТОРГОВАТЬ?, всё остальное —
немного. Создать бренд вы не можете и
вторично. Если у вас не будет клиентов,
т.д. Вы — один из многих и ничем не
всё равно, как идеально у вас всё
лучше.
организовано, результат один — мизерные продажи и убытки. Если
Всё определяет МЕСТО. 95% вашего
место отличное, вы можете торговать
успеха на начале пути зависит не от вас
чем угодно, с любым ассортиментом, с
или ваших способностей, а от места,
ошибками в организации. Прибыль всё
где расположена ваша торговая точка.
равно будет.
25
Ещё раз — 95% прибыли определяет
аренды места. Так вот — это
место, и 5% — всё остальное. Когда вы
неправильные места. Хорошие места
разовьётесь, вы снизите это
обычно уже заняты — можно
соотношение до 75/25, не более.
подождать, пока занявшие их не
Конкурент, «сидящий» в лучшем месте,
освободят, или поискать успеха на еще
при худшем выборе и более высоких
незанятых территориях.
ценах, всё равно будет продавать больше.
Про деньги забудьте сразу на год или
Если арендуете место и дело пошло —
немалые суммы — не воспринимайте
любыми силами «столбите» место
как деньги, это ваша «оборотка» и
надолго. Вылететь с места через 3 года
капитал. У вас будут проблемы, убытки
раскрутки — убытки колоссальные.
и залёты, они требуют средств, иной
Как выбрать правильное место? Вопрос довольно сложный. Наверняка вы замечали как на одном месте в течение нескольких лет открывались разные киоски или магазины и через некоторое время закрывались. Это касается не только покупки, но и
два. То, что вы получите на руки порой
раз немалых — не вынимайте деньги из бизнеса в первые год-два, но обязательно создавайте/имейте «подушку», равную стоимости перезапуска бизнеса на том же месте. Дела 80% бизнесменов разваливались по этой причине еще в первый год. И обязательно назначьте себе зарплату, пусть небольшую, как у продавца, но
26
чтобы была. Относите эти деньги к
не получится. Всё будет через жопу, но
таким же расходам как аренда и
в целом каждый год будет всё лучше и
зарплата. Это обязательно!
лучше.
Абзац! Свободное время закончилось
Количество денег, необходимых для
— вы работаете ежедневно минимум 12
вхождения в бизнес сильно
часов (мысли вечером в постели —
варьируется от 10-25 тысяч (пирожки),
тоже о работе).
до миллиона (автозапчасти) —
Поэтому обязательно сделайте себе 2
выбирайте по деньгам, рассчитывайте, что все вложенные деньги могут
выходных в неделю и месяц отпуска
сгореть, и это не должно вас вогнать в
(можно кусками) в течение года. Какая
серьёзные минуса и депрессию. Т.е.
бы нехватка времени у вас ни была, 2
денег для начала нужно в 2-3 раза
выходных и никаких звонков и
больше, чем вы запланировали, чтобы
клиентов, просто выключите телефон.
можно было начать дело заново или
Бизнес не развалится от вашего отсутствия, а вот если выходных и отпуска не будет — у вас кончится энтузиазм и вы сольёте бизнес. Никогда не думайте, что вы сможете заработать быстро и много. Удача улыбнуться может, но на более-менее длинном участке времени удачи нивелируются и всё идёт как у всех. Эквивалент зарплаты с предыдущего места работы вы получите примерно через год, а серьёзный доход — через
использовать как временный балласт в случае краха во избежание депрессии и серьезного ухудшения условий жизни или влезания в долги. Не рассчитывайте на благоприятный прогноз по прибыли. Всегда рассчитывайте прибыль исходя из неблагоприятного прогноза, добавляя 10-20%. Обязательно делайте свой внутренний месячный годовой баланс. Желательно самостоятельно.
3-5 лет. Исключения редки. У вас будет свой путь, по чужим советам и собственным мечтам ничего
27
8 Повышение прибыли
Сложилось ложное мнение, что человек или корпорация приобретают на прибыль особое право, а правительство обязано гарантировать им эту прибыль...
Почти все бизнесмены не могут сказать
1. Посетители — правильная реклама и
свои показатели бизнеса, с помощью
осваивание новых рекламных площадок
которых повышается прибыль. В
(это логично, но при неправильной
основном эти бизнесмены о новинках
подаче всё останется по-прежнему).
маркетинга и рекламы и знать не хотят, они сосредоточены на постоянных клиентах и немножко на новых — запуском рекламы на ТВ или в газету, которая малоэффективна из-за плохого предложения. Иными словами, они привыкли, что бизнес приносит какуюто прибыль и больше особо ничего внедрять не нужно. Удивляют такие руководители, которые сами занимаются текучкой — приходится доказывать, что это дело сотрудников,
2. Конверсия — обучение сотрудников лучше продавать, переделать сайт (большинство сайтов не только содержат сотни различных ошибок и плохой дизайн, но и не рассчитаны на продажи, будучи лишь информационными «буклетами»). 3. Средний чек — номенклатура, правильный маркетинг (vip-товар, товар-магнит, crossell и т.д.)
а их дело — стратегия. Приходится
4. Частота покупок — коммуникация с
каждый раз тратить время, чтобы
клиентом
отследить показатели, а потом уже начать увеличивать им прибыль.
5. Маржа — снижение стоимости закупки, повышение цены.
Сами показатели: Прибыль = посетители * конверсия * средний чек * частота покупок * маржа
Можно зарабатывать на чем угодно, главное понять, как это продать. Чтобы бизнес было заведомо прибыльный, он
Все показатели практически в любом
должен решать проблему потребителя,
бизнесе можно поднять на 10-20%, тем
также и вы должны позиционировать
самым увеличить прибыль.
себя как неотъемлемое решение их проблем.
Основные способы увеличения прибыли по каждому показателю:
Первое, о чем думают люди при открытии своего дела, что бизнес 29
нужно регистрировать, нужно
тот, у кого вы идею позаимствовали,
подобрать персонал, придумать дизайн
сам её придумал). Многие успешные
визиток, найти поставщика и закупить
бизнесы были «сворованы» с
первый товар... но для начало нужно
западных аналогов, просто позже
протестировать выбранную нишу,
постарайтесь добавить что-то своё.
рентабельна ли она вообще в вашем регионе или нужно что-то добавить, или вовсе отказаться от нее. Даже правильный выбор места не поможет, если вы собрались продавать свиные
3. Если вы ничего не умеете, может помочь тестирование. Продавайте и предлагайте всё, что можете. Серьезно. Продавайте всё: от обуви
гамбургеры мусульманам.
до оптовой продажи щебня, зерна
И тут возникает вопрос, а где
между поставщиками и клиентами.
открывать бизнес, в какую сферу идти?
Тут уже как повезет, если нет
Вариантов три (у вас может быть и
клиентов, сразу забивайте, если
больше, если подумаете):
спрос пошел — активируйтесь и
1. Начать зарабатывать на том, что вы хорошо умеете делать, как бы банально это ни звучало. Сюда может войти ваш навык рисования, готовки, продажи (особенно продажи!)... всё что умеете. 2. Тщательно изучить один из
или сахара, будьте посредником
начинайте глубже капать эту тему. Конечно, лучше сначала создать спрос, а товар уже найдется сам собой, но это отдельная тема. Вы чисто физически не сможете сидеть на месте, когда у вас висит 5 клиентов, готовых заплатить, а продавать нечего...
успешно работающих бизнесов,
В наше время очень легко начать своё
полностью его скопировать,
дело. Лицом вместо сайта может быть
добиться положительной прибыли и
группа в соц. сети, а рекламу можно
начать постепенно вводить какие-
разместить на Авито / ИзРуквРуки или
нибудь нововведения, которые
в тех же социальных сетях (в том числе
выгодно отличали бы вас от
бесплатно).
конкурентов. Это не значит, что вы вор чужих идей (кстати, не факт, что
30
Не бойтесь конкуренции. Если вас останавливает то, что у вас в городе это уже есть, значит вы сами еще не готовы к собственному делу. Конкуренция есть всегда, и от нее далеко не всегда одни проблемы, иногда конкуренты помогают собирать нужную информацию. Как совет для стартаперов, не знающих, где взять деньги на бизнес, я бы посоветовал сферу услуг, там много направлений, где стартовый капитал как таковой не нужен, где деньги вы потратите максимум на объявления в Интернете.
31
9 Организация работы
Если будешь играть роль гения — станешь им.
Начинающий предприниматель часто
присутствие. Проходят месяцы и умный
оказывается в режиме работы 24/7 —
человек начинает задумываться, а
занят всегда, нет выходных и отпусков.
почему так. Работает много больше,
Постоянно происходят катаклизмы и
чем на постоянной работе, да и денег
возникают проблемы. И везде нужно
не особо больше, а вот проблем…
32
Всему виной — неумение правильно
У вас есть только один человек,
организовать работу фирмы. Конечно
которому можно доверить любые роли
каждый бизнесмен организовывает
— себя вы не обманете. С наёмными
работу фирмы, но выглядит это
людьми всё немного по-другому.
зачастую так: «продавец продаёт, я забираю выручку и закупаю товар, бухгалтера беру приходящего». Вот и всё. Так дело обстоит у 90% предпринимателей. Если вы уже предприниматель, скажите, у вас есть
Поручайте человеку только те роли, которые не вызовут у него конфликта интересов. Например, продавец может быть: кассиром, продавцомконсультантом, закупщиком,
должностные инструкции?
уборщиком, но не может быть
Сначала надо определиться с «ролями».
продавец-контролёр — это очень
Роль — это отдельная, обособленная работа, которую выполняет работник. Примеры: 1. Продавец очень часто выполняет следующие роли: продавец, кассир, приёмщик товара, открывающий/ закрывающий магазин, проводящий
контролёром и бухгалтером. Например, хорошая предпосылка к махинациям с товаром, и как бы не был хорош человек, вероятность махинаций со временем стремится к 100%. Никогда не совмещайте должности бухгалтер-кассир — финансовые потоки самые лакомые.
инвентаризацию.
Пишите должностные инструкции.
2. Продавец может выступать и в роли
Именно пишите согласно ролям,
одиночной торговой точки: кассир,
расписывайте всё. От того, как открыть
продавец-консультант, приёмщик,
магазин, до того, как выбивать чек и
контролёр, закупщик, поставщик,
закрывать смену на кассе. Многие
логист, бухгалтер, управляющий и
недооценивают этот пункт, вроде и так
уборщик.
всё понятно, зачем писать. Пишите и сами удивитесь, сколько неучтённых моментов есть в вашей голове.
33
В малом бизнесе очень часто возникают неожиданные проблемы: пришла проверка, нет сдачи, заболел продавец, вскрыли точку и т.д. Для решения заведите специальную тетрадь
точки с просьбой разменять деньги. 8. Разменять надлежит сумму в районе 500 руб. (больше — в случае необходимости).
действий. В ней пошагово описываете принципы взаимодействия всех сотрудников в случае наступления какого-либо случая. Пример действий продавца точки при нехватке разменных денег. 1. Если посетителей больше одного, попросить разменять у них. 2. Если посетителей больше 3, работать пока посетителей не станет меньше. 3. Если уже двое посетителей не могут оплатить покупку, закрывать даже при большем количестве посетителей. 4. Попросить посетителей покинуть магазин, сообщив, что у вас нет размена, и вы вернётесь через 10 мин, извиниться за неудобства. 5. Сделать запись в журнале о времени и причине отсутствия. 6. Закрыть точку и повесить табличку «Буду через 10 минут». 7. Отправиться в ближайшие торговые
34
9. Если разменять не удалось,
2. Они не видят всей картины в целом и
позвонить управляющему и сообщить
могут принимать неоптимальные
проблему для получения дальнейших
решения.
инструкций (например можно купить какую-то мелочь для размена). 10. Вернуться на рабочее место,
3. Не все могут нормально среагировать в стрессовой ситуации.
продолжить работу.
4. Они не знают, как реагировать.
Зачем так подробно писать?
И самое важное. Теперь вы знаете, как
Всегда помните, наёмные сотрудники
ситуации. На все случаи у всех
— это не вы:
сотрудников будет четкий план
1. Их в общем не волнует хорошо или плохо идут у вас дела и сколько времени вы тратите.
они себя поведут в той или иной
действий и вы будете знать, как они поступят. Вы не участвуете в схеме работы, оставляя себе только контролирующие функции.
35
10 Ценовая конкуренция
Конкуренция обеспечивает наилучшие качества продуктов и развивает наихудшие качества людей.
Все еще снижаете цены? Не надоело?
ваш магазин? Ведь ему надо просто
Или вы думаете, что чем ниже цена, тем
купить по самой низкой цене. Скорее
больше вероятность, что у вас купят?
всего он больше никогда к вам не
Вы действительно хотите обслуживать
вернется — найдет и другие магазины с
покупателя, которому по барабану на
низкими ценами.
36
Почему не надо снижать цены и как
Но на самом деле в России
просто выйти из ценовой конкуренции?
конкуренция минимальна! При
Ценовая конкуренция и её минусы. Приведу интересный пример из жизни. Ко мне часто обращаются с вопросом о стратегии запуска интернет-магазина и о концепции создаваемого бизнеса в принципе. Один из вопросов, который я задаю будущим предпринимателям следующий: чем их магазин будет
соблюдении простейших условий и при наличии достаточного оборотного капитала (не думайте, что речь идет о сумасшедших цифрах, все проще), успех может быть гарантирован. Рассмотрим, чем так хороша конкуренция только по ценам: 1. Не надо ломать голову над другими
отличаться от множества других
маркетинговыми приемами, просто
интернет-магазинов?
поставить самые низкие цены.
Практически все ответы одинаковые: 1. Низкие цены; 2. Быстрая доставка; 3. Большой ассортимент. Мало кто хочет иметь существенные отличия от других участников рынка. А большинство ставит на первое место именно низкие цены. Ведь кажется логичным, что если товар продавать дешевле, то и покупать его будут чаще, особенно при нашей дикой конкуренции в России, когда все рынки уже давным давно поделены и влиться практически невозможно.
Одновременно с плюсами есть и минусы: 1. Клиент, который пришел только за низкой ценой и ни за чем другим — «плохой» клиент, т.к. его лояльность к вам стремится к нулю; 2. Необходимость нести постоянные издержки на мониторинг цен конкурентов; 3. Бодание с поставщиками за низкие отпускные цены. В некоторых случаях поставщики сами устанавливают минимальные цены в рознице, так что будет еще сложнее в такой ситуации;
37
4. Требуется постоянно наращивать
уйма. Букет должен содержать 35
оборот, чтобы иметь дополнительный
красных роз, так как жене, например,
капитал для вложений;
исполняется 35 лет. Вы примерно
5. Вы зависите от крупных игроков рынка, которые могут позволить себе временно обрушить цены и ваш бизнес накроется (а они позже цены поднимут). Неплохая перспектива? Возможно, вы увидели себя и свой настоящий или будущий бизнес в этих плюсах и минусах. Теперь давайте посмотрим, как будет выглядеть ваш бизнес, если вы избавите себя от ценовой конкуренции и перейдете к другим методам: Повысить цены Да, просто взять и повысить цены. Что может быть проще? Дополнительные сервисы и обслуживание Пример: Представьте себя на месте покупателя, который занимается поиском конкретного товара. Например, ваша задача — подарить цветы жене на День рождения. Интернет магазинов, которые
понимаете сколько должен стоить подобный букет и частично уже начинаете сравнивать магазины по ценам. И тут где-то во второй десятке магазинов натыкаетесь на сайт, который предлагает следующее: 1. 35 красных роз по цене, которая, в принципе, вас устраивает, но она выше среднестатической за подобный букет; 2. Бесплатную открытку на выбор, в которой будет рукописное поздравление. Текст можно выбрать из готовых или предоставить свой; 3. 3 воздушных шарика с гелием. Форма и цвет на ваш выбор; 4. Плюшевого мишку/зайку/котика... еще в придачу за 400 рублей. Вы выбиваетесь из бюджета примерно на 500-700 рублей, но интернет магазин полностью решает ваши следующие проблемы: доставка цветов, поздравление, небольшой подарок в виде мягкой игрушки и небольшой бонус с виде шариков.
предоставляют подобные услуги — 38
Другие магазины, которые вы
- Косметику? Предоставьте бесплатную
просмотрели, предлагают только
консультацию с косметологом или
доставку цветов без дополнительных
пробники;
услуг, хоть и дешевле. Вопрос: Где вы в итоге скорее всего купите? Я бы купил именно там, где предоставляют комплексный подход к оказанию услуг. Магазин успешно исключил себя из ценовых битв и конкуренции. ...А еще можно включить в набор скидку
И так далее… Наборы товаров Использование наборов преследует главную цель для покупателя — удобство в решении конкретной проблемы. Поэтому грамотно структурированные и продуманные
на следующий заказ...
наборы помогут вам быть на шаг ближе
Поэтому задумайтесь, чем вы можете
цену в последнюю очередь.
еще быть полезны своим покупателям:
к тому, чтобы покупатель смотрел на
Мне нравится подход Amazon.com —
- Продаете подарки? Предлагайте их
взгляните, как они предлагают наборы.
упаковку;
Можно купить весь набор, что-то по
- Одежду или обувь? Доставляйте одновременно несколько размеров
отдельности или вместо покупки отложить все в список пожеланий.
одной вещи (-1 и +1) и пусть покупатель
Реализовать наборы можно на любой
примерит и выберет наиболее
системе, например, за счет
подходящий размер;
представления набора как отдельного
- Мобильники? В дело вступают расширенные (бесплатные или заложенные в стоимость товара) гарантии, аксессуары, предустановленные программы и прочее;
товара и ссылок на все включенные в него товары. Приведу несколько примеров: Детские товары: 1. Наборы подгузников «На месяц». По истечению пригласить по email купить
39
еще один. Также можно предлагать
Самое главное условие: наборы
«подписку» на подгузники;
должны быть действительно полезны и
2. Наборы-подарки для молодых родителей. Дарят родственники или друзья. В наборе предметы первой необходимости для новорожденного; 3. Прикорм ребенка. Бутылочка + еда + слюнявчики и так далее. Одежда: 1. Рубашка + запонки + галстук + чехол; 2. Галстук + бабочка в цвет + чехол; 3. Платье + блузка + бижутерия. Техника: 1. Сотовый телефон + чехол + пленка на экран; 2. Пылесос + мешки для сбора пыли + дополнительные насадки; 3. Игровая приставка + набор игр + дополнительный джойстик. Корректная работа с наборами позволит систематически повышать средний чек и, соответственно, прибыль.
должны содержать прямую выгоду для покупателя. Несколько цен на один товар. Выбор. Речь идет не о распространенном методе «вилки», т.е. старой и новой цены! Давайте мысленно вернемся к вымышленному интернет магазину, который предлагает самые низкие цены в качестве своего УТП. Как мы уже выяснили, дать низкие цены очень просто. Но ведь согласитесь, что вам, как владельцу магазина, хочется, чтобы у вас покупали дороже. Как же это сделать? Используйте в предложении несколько цен. Подобная практика сильно распространена за рубежом, у нас же она только-только появляется. Простой пример применения двух цен: 1. Первая цена это действительно минимальная цена, которую вы и гарантировали потенциальному покупателю. Вот только получить по этой цене покупатель сможет только при самовывозе и только под заказ
40
через некоторое время (от недели до
Работайте не ради денег, а ради
месяца). Условия в этом случае
решения проблем покупателей;
выставляете именно вы. И эти условия наиболее удобны именно вам.
Ваш интернет магазин должен
2. Вторая цена — повыше. И уже за эту
витрину с товарами, а нечто большее;
цену вы привезете товар сегоднязавтра в удобное для покупателя время, а также окажете еще и дополнительную услугу (например, дополнительную гарантию), которая будет приятна
представлять из себя не просто
Ни в коем случае не бросать клиента после первой/пятой/сотой покупки. Чем больше покупок клиент совершил — тем он ценнее для вас. Процент
покупателю.
количества повторных продаж —
Как видите, все честно: вы пообещали
клиентов;
низкую цену — вы её дали. И вероятность того, что покупатель выберет именно вторую, более высокую цену, весьма вероятна. Повышение лояльности и окончательный выход из ценовых битв. Этот шаг нельзя назвать последним, так как это должна быть постоянная и безостановочная работа – повышение лояльности к вашему бренду. За серьезным магазином должен стоять не менее серьезный бизнес. Доставка, оплата заказов и сервис клиентов должен быть на высоком уровне;
основной показатель лояльности
И, наконец, главный секрет: выполняйте чуть больше, чем обещали. Наглядный пример из жизни: Несмотря на то, что я знал, кто в городе готовит самую вкусную пиццу, часто я заказывал её и у других, но после того, как первые ввели бонусную карту (накопительная скидка) и бонусные наклейки (на получение бесплатной пиццы), я заказываю только у них. Мой знакомый в созданном мною интернет-магазине всегда даёт бонусы за первый или повторные заказы. Например, за третий заказ покупатель получает дисконтную карту, набор небольших подарков и личное письмо
41
от него на фирменном бланке. Текст
2. Включить голову, поднять цены и
письма не шаблонный, а для каждого
следить за результатом. Затем
покупателя свой, в зависимости от
внедрить дополнительные сервисы,
заказанных товаров. Поток повторных
практику нескольких цен и наборов
заказов растет — люди чувствуют
товаров. При условии хорошего
индивидуальный сервис и человечность
клиентского сервиса вы сможете уже
по ту сторону сайта.
на этом этапе получить ощутимые результаты, которые и станут серьезным толчком к дальнейшему
У вас есть только два пути:
развитию.
1. Продолжать конкурировать по цене
Выбирать вам — ваш собственный
— это требует совсем небольших
бизнес нужен только вам, больше
усилий. И бояться крупных игроков, а
никому.
также прочих флуктуаций рынка, на которые вы повлиять никак не сможете.
42
11 Борьба с трудоголизмом
«Катящийся камень мхом не обрастает» — он рассыпается, теряя прочность и целостность структуры с каждым перекатом.
Не у всех основная проблема — лень.
каждый день, а я как будто живу за
Бывает и наоборот — избыток работы и
стеклом, вне их жизни, все работаю и
нехватка времени на себя, семью и
работаю (несмотря на то, что к этому
отдых. Если у вас нет такой проблемы
времени я начал работать дома спустя 8
— пропустите эту главу.
дет офисной жизни). Однажды жена,
Чаще всего, в этом случае, люди сильно «цепляются» за каждую копейку и каждого клиента (проект, заказ и т.д.). Постоянно не хватает денег, несмотря на то, что зарабатывают они обычно вполне достаточно, чтобы удовлетворить все свои основные потребности. Есть очевидное решение, но не так просто его осознать и утвердить в своей жизни.
увидев мои мучения, подошла ко мне, обняла и сказала: «Не важно, сколько ты будешь зарабатывать, мы найдем выход из любой ситуации, мне нужен прежде всего ты». Написать что ли книгу «Как найти золотую жену»... И с этого момента я начал думать, как же можно так жить, чтобы моя семья ни в чем не нуждалась, не угробить себя на работе, не пропустить все самые чудесные моменты моей жизни. Я отказал всем заказчикам на неделю, отдохнул и подумал, составил график, за неделю провел какую только можно автоматизацию своего труда (веб-
К моменту, как я только начал
разработка, дизайн полиграфии,
задумываться об этом подходе, у меня
переговоры с клиентами). Через неделю
должен был появиться ребенок.
мне позвонили два новых заказчика. В
Признаюсь, у меня слегка посасывало
отличии от предыдущих они уже не
под ложечкой от осознания, что вот-вот
подгоняли меня — появилась
от меня потребуются еще более
возможность работать медленнее.
значительные финансовые вложения.
Когда сильно понадобились деньги, я
Пока жена была в роддоме, я работал
сам нашел еще одного заказчика и так
как проклятый, всё, что нужно было
постепенно обнаружил, что
сделано и приобретено. Но в
зарабатываю на ~30% больше, ровно на
определенный момент я понял, что это
вновь прибывшего :) Стал понимать, что
просто невозможно: у меня любимая
всё, что действительно нужно,
жена, чудесный сын, который меняется
обязательно будет, постепенно всё 44
появится. Стал совершенно по-другому
Через некоторое время вы заметите,
относиться к своей работе. Когда я
что клиенты сами вас находят.
брался за проект, для меня главным стало не получить деньги за посредственную работу, а чтобы заказчик достиг своей цели, чтобы сайты и дизайн, которые я делаю, были просты и удобны, и чтобы этот человек смог на них заработать. Мне стало гораздо приятнее работать, появились новые силы, я практически каждый день провожу время со своей семьей. Вот результат — через 8 месяцев я удвоил и без того приличный заработок.
Как же так получается? Вот решили вы не думать о деньгах и клиентах, решили больше времени уделять близким людям и сразу всё в жизни переменилось? Не совсем так. Для этого вы и сами не должны оставаться прежним человеком, нужно стремиться нести добро, т.е. не обижаться, не злиться, не мстить тем, кого вы не уважаете, а наоборот, стараться сделать им приятное и словом и делом. Но и этого не достаточно. В то время, когда другие берегут свое бесценное
Каждый день, просыпаясь, думайте о том, что самое важное в вашей жизни — только вы и ваши мечты, проблемы, желания и потребности. Клиенты должны стоять на последнем месте (сообщать им об этом не стоит). И это не должно их обижать, у них тоже есть семьи и личная жизнь. Начните жить в первую очередь ради себя и своих близких. Я не говорю о том, что в жизни необходимо что-то явно менять. Напротив, пусть всё остается для вас прежним — вы также работаете, но постепенно перестаете нуждаться в активном поиске клиентов.
время от растрат на внеплановые работы и просто берут оплату за неахти как выполненную работу, необходимо больше задумываться о том, каким образом можно улучшить бизнес вашего клиента, думать за него, для него и вместе с ним, предлагая, обсуждая и внедряя в жизнь свежие идеи. Из вышенаписанного некоторым могло показаться, что я предлагаю «забить» на клиентов — на самом деле я предлагаю исключить из своей жизни такое неприятное изматывающее чувство, как забота о неиссякаемом потоке денег. Одно дело, когда в вашем
45
холодильнике «мышь повесилась» и вы
проведите над собой такой
думаете о том, что бы такое
эксперимент — попросите своих
предпринять, чтобы в нем появилась
родных (с кем вы постоянно живете и
колбаса — здесь есть даже азарт,
общаетесь) делать вам каждый день
здесь реализуется человеческая
подарки (можете выделить им на это
природа добытчика, охотника,
определенную сумму), но все эти дни
изобретателя — ты чувствуешь, что
они должны будут заниматься своими
живешь! Но когда все ваши дела,
делами, не уделяя вам ни капельки
помимо удовольствий, начинают
внимания и времени и не входя с вами в
измеряться деньгами и самомнение уже
эмоциональный контакт. Недели через
раздуто настолько, что вы считаете, что
две вам захочется швырнуть эти
бесплатно работают только идиоты и
подарки им в лицо. Это действительно
каждое ваше движение должно быть
будет так. Не верите — попробуйте.
оплачено — тогда забота о деньгах начинает на вас давить. Как-то «совершенно случайно» появляются дополнительные нужды, на которые опять нужно заработать.
Самое важное в вашей жизни — только вы и близкие вам люди. Если в этом пункте вы согласны со мной, то для вас эта книга имеет смысл.
Основным побочным эффектом изменения отношения к себе и людям будет постоянно растущий поток клиентов и ваша «неуспеваемость» в работе, но не в личных делах. В первую очередь знайте — это им нужно что-то от вас, а не вам — их деньги. Деньги конечно нужны, но не на столько, чтобы тратить всю свою жизнь на их получение. Какой смысл в богатстве, если его нельзя применить на благо? Если кто-то считает, что деньгами можно купить счастье своих близких,
Если вам не понравилось то, что я написал — читайте дальше... написанное леким серым шрифтом. По всей видимости вы относитесь к людям, у которых нет собственных жизненных целей, желаний и даже своего мнения. «Как так?» — спросите вы, — «Всё у нас есть!!!» Может и есть, только не своё, а чужое, заимствованное у других, слизанное под копирку. Вообще мало о ком можно сказать, что это его идеи, цели, желания — большинство (это относится не только к трудоголикам) их
46
копируют друг у друга, выбирая наиболее привлекательные (в зависимости от того, чего добился «копируемый» человек). Но не настолько сильно, как вы.
Я считаю эту информацию крайне
Почему? Просто у вас нет времени на то, чтобы осмыслить/продумать/переиначить их. А у других — есть. Те, кто постоянно не занят работой, имеют время на подумать или пьют/ курят/колятся, пытаясь убежать от понимания ситуации, в которой оказались.
счастливее. И если спросить меня
Вы нашли человека, который стал для вас неосознанным образцом для подражания. Вы просираете свою жизнь — не умеете хорошо работать, то есть оставлять время на отдых или саморазвитие. Саморазвитие… цепляетесь за это слово, вы же все-таки учились, много читали, смотрели, наверняка многое знаете, но что из этого вы активно применяете в своей жизни? Вспомните, что вы читали последний раз, насколько это повлияло на вашу жизнь, что вы в ней изменили? То-то же. Даже если у вас уже есть свой бизнес, вы — не бизнесмен, если у вас нет времени на семью и на отдых. Наверняка вы такой же работник и в своей фирме, как и все остальные. Работа вами живет, управляет, питается вашими органами (здоровьем), мечтами (которые добровольно закапываешь, так как «нет времени»), любовью к близким, которую вы им должны отдать, чтобы они не отвернулись. Когда нас предают самые близкие, у нас нет никакой защиты от этого. Это ранит даже «железных» людей.
важной. Я откуда-то ее получил, внедрил и получил результаты, которые сделали мою жизнь лучше и меня прошлого «Хочешь знать то, что сделает твою жизнь лучше?» — я конечно бы сказал «Да!» и поэтому я считаю, что обязан поделиться этой информацией с вами. Многие всю жизнь думают, что деньги — одна из самых важных вещей, что о них нужно постоянно думать, думать о том, как их вовремя и побольше заработать, чтобы они не кончились в самый неподходящий момент, какие проблемы возникнут, если этого не сделать и т.д. Но применив описанный метод, вы начнете по-другому относиться (и поступать) ко своим клиентам и к работе. Вы теперь работаете меньше, но более добросовестно, включаетесь в проблему вашего заказчика (это не значит, что волосы на себе рвете и сопереживаете его проблемам). Вы делаете работу так, как будто делаете ее для хорошего знакомого или для самого себя и всегда помните, что главное для вас — ваши близкие и ваша
47
жизнь, а деньги обязательно появятся, если вы всё правильно делаете. Я призываю не лоботрясничать, а не подменять жизнь механическим
продолжаем двигаться дальше. — А к чему? — Как к чему, чтобы еще больше
выполнением поручений и заданий.
зарабатывать!
Главная цель любого бизнеса и любой
— Зачем? Вас же все устраивает?
работы должна быть четко обозначена, а не размыта, как деньги.
— Ну ты и дурак! Деньги — это же круто! Я могу позволить себе всё
Пример:
больше и больше!!!
— Какая цель вашего бизнеса?
— Все равно в могилу бабло не
— Деньги!
возьмете! — Ну так детям останется! Пускай
— В смысле?
продолжают начинания отца...
— Ну как вы не понимаете, просто
Всех денег не заработать, но многие
деньжат заработать хотим, чтобы и мне
считают, что именно к этому и надо
и работникам хватало…
стремиться, в то время как другие не
— К достижению цели надо стремиться,
парятся и живут спокойно и счастливо.
обычно она выражается в чем-то конкретном… — Ну так и у нас. Конкретно, деньги. Я неплохо зарабатываю, да и сотрудники не жалуются. Понемногу расширяем штат. — Значит вы уже достигли основной цели? — Ну в принципе да, но мы
48
12 Степень свободы против достижений
«Я не даю волшебный пинок, я лишь привожу человека к осознанию его необходимости. Только вы можете заставить себя поверить, что можно изменить ситуацию к лучшему.
Чаще всего наёмный сотрудник
Вырвавшись в первый раз в своей
привязан к своему месту работы и
жизни из родного города и
может позволить себе более-менее
самостоятельно (без тур. поездки)
отдохнуть лишь во время отпуска, к
посетив сразу 5 городов за 11 дней, я
которому обычно готовится заранее,
переосмыслил вышеописанное,
иной раз планируя даже за полгода.
добавив к материальным вещам ещё и
Этот путь рассматривать не буду, ибо
действия/поступки. Достигая чего-то
он однобокий и часто дублирует
нового и успокаиваясь, понимая, что
поступки окружающих: отпуск дома,
теперь мы на это способны, мы
отпуск на турбазе, отпуск на даче или в
продолжаем движение вперед, уже не
загородном доме, отпуск в Турции или
оглядываясь и не горя желанием
аналогичной небезызвестной
повторить это.
большинству курортной стране.
Когда я знаю, что в любой момент
Я пишу о свободе выбора пути и
времени могу пойти и купить iPad без
времени. Мало кто обладает такой
кредита, то остается лишь понять так
свободой и это то, к чему я стремлюсь.
ли он нужен, как кажется. А для этого
Но речь пойдет и о других степенях
лучше всего не покупать, а просто
свободы вкупе с различными
попросить кого-то дать на пару дней
достижениями в жизни.
(можно и заплатить немного, если так не дают).
Думаю, что все вы замечали потерю интереса к определенной вещи после
От любой теории нет проку, если ее не
ее покупки и прошествии 2-3 дней.
внедрять в жизнь с пользой.
Вроде бы вещь нужная, вы о ней мечтали или просто очень хотели приобрести и тут — купили, поигрались и охладели к ней. Теперь она просто лежит и пылится. Всё дело в том, что она стала вашей, включилась в общую картину окружающего хлама (точнее, творческого беспорядка) и перестала дергать нервные окончания.
Рассмотрим покупку нового автомобиля марки N (для каждого она своя, не буду указывать определенную модель). Вы считаете, что накопив (или решившись на кредит) на это творение чей-то дизайнерской мысли, вы улучшите свою жизнь (по сравнению с тем, что у вас есть сейчас). Речь именно
50
о смене авто, а не о переходе с
превышающую стоимость реальной
тротуара на проезжую часть — это тема
квартиры в 2-3 раза;
для отдельного разговора. На самом деле, обычно достаточно затяжного драйв-теста (дней на 5 — попросить знакомого, взять в аренду или взять на тест-драйв несколько раз), чтобы понять несущественность перемен и нежелательность траты такой суммы денег на них. Особенно, если вы во время езды по открытой (безлюдной) трассе на мгновение (5-10 секунд) закроете глаза и попробуете сравнить
2. привяжитесь к определенному месту проживания (чаще всего навсегда); 3. в отличии от арендной платы (по сути, но не по стоимости — аналогичной квартплате), вы будете платить гораздо больше и чувствовать себя из-за этого намного хуже, потому что в случае чего никто не будет ждать — просто начислят нехилые пени.
ощущения с аналогичными в вашем
Конечно в ход могут легко пойти
автомобиле. Оговорюсь, речь скорее об
отмазки: «мои знакомые уже купили»,
иномарках, да и сравнивать дэу нексию
«все так и я так», «мы с женой уже
с лэнд крузером — глупо :) За
решили», «я все равно плачу за аренду,
несколько минут или часов в
а так эти деньги будут идти на моё
большинстве случаев возможно лишь
жилье» и т.д.
получение приятных впечатлений и желание поскорее приобрести все эти
Может показаться, что я призываю вас
«плюшки» дабы насладиться вволю.
вечно (до старости) снимать квартиру,
Нужно поездить как минимум неделю,
но это не так. Можно одновременно
чтобы понять, готов ли заплатить такие
снимать жилье и копить на собственное
деньги за отличие между машинами.
— по затратам это может оказаться намного меньше ипотеки (по крайней
Возможно вы снимаете (или собирались
мере в большинстве городов России), к
снимать) квартиру и подумывает об
тому же, если что-то с вами случится —
ипотеке. Не смею отговаривать, но,
у вас будет определенная сумма денег,
взяв ипотеку, вы:
чтобы оплатить лечение, ремонт
1. подпишитесь на кабалу (тяжелая форма личной зависимости), обычно
транспорта/квартиры или заплатить за аренду нового жилья и переезд, в отличии от такой-же ситуации с 51
ипотекой, где вам возможно придется
черный день, свобода менять место
брать взаймы или влезать в
жительства.
дополнительные долги и кредиты. Есть и исключения: 1. взять квартиру в ипотеку, переселиться к родителям, сдать ипотечную квартиру в аренду, но в
Но если вы не умеете сохранять деньги и не хотите учиться, то лучше и не пробовать. Пусть ваши деньги сохранит тот, кто умеет это делать — берите ипотеку.
этом случае вы можете лишиться
Если вы купили квартиру с расчетом,
собственной семьи, если уже
что может быть продадите её дороже —
женились или сильно испортить
это не бизнес. Если вы купили
отношения с близкими.
квартиру, в которой всю жизнь живете
2. когда конечные выплаты по ипотеке не превышают стоимости полутора (1,5) аналогичных квартир Получается 2 варианта: 1. Квартира в кредит. Зависимости: жесткая необходимость выплачивать проценты, затруднения при желании сменить место жительства. Свободы: есть своя квартира (пускай и заложенная) 2. Аренда + накопление капитала.
и тешите себя мыслью, что её стоимость возросла — это тем более не бизнес. Это не бизнес даже по определению (например, по википедии, бизнес — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом), и уж тем более с точки зрения надежности прибыли — единичный случай трудно назвать бизнесом. Вот когда вы будете покупать квартиры в кредит пачками и
Зависимости: арендодатель может
затем перепродавать их, это уже
выселить по своему усмотрению
бизнес. И даже не инвестиции.
(снимать лучше у тех, у кого в собственности несколько квартир). Свободы: есть своя квартира (пускай и арендованная), есть свои деньги на
Что касается откладывания денег — это не означает, что их нужно складывать в банку до тех пор, пока не насобирается на квартиру. Просто отложенные 52
деньги дают дополнительную свободу,
нужно отказаться от этого варианта.
как вы ими распорядитесь — это уже
Многие люди не умеют обращаться с
зависит от вас. Их же можно направить
деньгами. Они даже откладывать
на способствование росту, чтобы
вообще не умеют. У них нет нужных
купить квартиру самостоятельно и
мотиваторов, и сами они никогда не
намного быстрее, нежели за 15-30 лет,
купят себе ни квартиру, ни машину. Но
а также намного дешевле, нежели в 2-3
ведь хочется... Поэтому они
раза дороже по ипотеке.
благодарны банкам и готовы
Если вы взяли кредит — вы должны. И не важно, что с вами случится, всё равно должны. Если завтра внезапно у меня кончатся деньги, но я снимаю квартиру — не проблема, я переконтуюсь у родителей, друзей или сниму более дешевое жилье, комнату на худой конец. С кредитом так не получится. Кредит — это не мотиватор, как некоторые заблуждаются. Это великое бремя, которое постоянно гложет вас изнутри. У многих людей опускаются руки, начинается депрессия, бессоница и прочие расстройства. Если есть небольшая вероятность, что вы вдруг останетесь без денег и вам даже не на что будет снимать квартиру — лучше в ипотеку не лезть. Я хоть и считаю, что кредит — это угнетение собственных свобод, все же не думаю, что абсолютно всем срочно
подписываться под любым кредитом, продавая свою свободу, и при этом очень довольны, что есть кому хлестнуть кнутом по попе. Не все могут и хотят быть свободными. Но, опять же, этими людьми круг потребителей кредитов, к сожалению, не ограничивается. Поэтому всё это и пишу. Если вы хотите съездить заграницу (или в другой город вашей страны), но пока нет средств или времени, иной раз не обязательно ездить, бывает достаточно просто найти это время или добиться необходимых денежных средств. Мой знакомый часто говорил, что копит на личный самолет... Хотел полетать. Когда я спросил, что мешает записаться на курсы пилотов или купить пробный полет с пилотом... он не знал, что мне ответить. Ему, по всей видимости, больше нравилась сама
53
идея и надежда на покупку самолета,
некоторое время (может и после
нежели реальное ощущение полёта в
нескольких поездок, не спорю)
самое ближайшее время. Это довольно
расхочется куда-то ехать лишь ради
странно, но так ведут себя многие люди
того, чтобы отдохнуть (впечатления
— считают какое-то одно решение
— это отдельная тема).
единственно возможным и не желают даже задуматься об альтернативах.
У многих людей есть такой шаблон: поработал год — заслужил на отдых.
Необязательно чего-то достигать или
Для очень многих отдых ассоциируется
получать в своей жизни, обычно
с лежанием на пляже и «всё включено».
хватает понимания, что ты на это
Впечатления вообще не имеют
способен. И стремиться нужно
значения, главное — загореть,
именно к этой возможности, а не к
сфотографироваться с обезьянкой,
заветным дому/машине/технике/
пляжем и пальмой, накупить сувениров
отдыху в «Египте», т.е. желательно
в доказательство заслуженного отдыха,
достичь свободы перемещения — в
ну и не готовить еду целую неделю, а то
любое время в любое место и через
и две. Впечатлений — море :)
54
13 Меняю лень на чужой трудоголизм
Начну с основных выводов, сделанных мною за последнее время: 1. Легких путей нет.
«Делаешь — не бойся, Боишься — не делай.» (Чингисхан) Кто ищет — тот найдет.
2. Борьба со своими недостатками имеет сугубо негативные последствия.
55
Легких путей, приводящих к цели, не
что требуется сначала дорогу найти, а
бывает
потом еще и идти.
Путь (или дорога) в дальнейшем
2. Когда дорога худо-бедно найдена и
изложении — это выбор направления
мы начали по ней «шагать», мы
деятельности в течение нашей жизни.
ежедневно сталкиваемся с различными
Путей может быть много и по
трудностями, которые считаем
протяженности и сложности они
проблемами (в случае затяжного или
разнятся между собой.
непонятного решения) или текущими небольшими задачами (в лучшем
1. Когда не знаешь, каким путем пойти,
случае). В любом случае мы устаем,
кажется, что все вероятно возможные
даже если ничего вообще не делаем.
пути — не легки. Как минимум от того,
56
3. Путь пройден буквально на половину
Лишь малая часть прочитавших наши
— мы начинаем сталкиваться со всё
«мануалы» решится претворить
более новыми и соответственно
описанное в жизнь и еще меньшее
сложными проблемами, т.к. многое уже
число добьется результата. Почему же?
знакомо и занесено в наш опыт, но жизнь переменчива и готова каждый день «радовать» нас свежими задачками. 4. Но вот всё былое позади и пройденная дорога уже не кажется нам сложной. Мы готовы пройти аналогичную дорогу с удвоенной скоростью, силой, отдачей и энергией, но… нам это уже не интересно — мы ищем что-то более сложное, куда можно приложить своё интеллект, своё стремление добиваться успеха. Зато… мы с радостью готовы поделиться своим опытом с новичками. И вот мы пишем «инструкцию» по прохождению очередного пути, но видим всё уже в ином свете благодаря нашему опыту и описываем дорогу вполне себе легкой и доступной каждому. Стараемся
Если вам не ясно — это задачка на досуг… В основном, это написано про тех (и для тех) людей, кто пишет о своем жизненном опыте (напрямую от первого лица, от третьего как рассказ или вообще скрыто как учебник) и надеется, что бОльшая часть прочитавших творение всё поймут и изменят свою жизнь к лучшему именно благодаря его посылу. В большинстве случаев это, к сожалению, не так — даже грамотно написанные и растиражированные стоящие вещи доходят лишь до единиц. Несмотря на это, описывать свой опыт для других — всегда полезно, но не стоит ориентироваться на понимание большинства. Те же бизнес-учебники пусть не всем, но многим помогают.
разжевать все мелочи, с которыми удалось повстречаться на длинном пути, чтобы предостеречь и уберечь от первых неудач. … ...
57
Борьба со своими недостатками
3. Борьба со своими недостатками
имеет сугубо негативные
направлена прежде всего на саму
последствия
личность, она ее разрушает или как минимум деформирует.
Начнем, пожалуй, со слова «борьба». Сама по себе она никогда (за всю
Поэтому, если уж и нужны
историю) не приносила больше, чем
кардинальные изменения, то лучше
отнимала. И это касается не только
сделать некоторый хитрый ход. Не
силовой борьбы, но даже борьбы идей, которая уничтожает взаимопонимание.
борьба, а преодоление. Не недостатков, а
— А как же победа в завоевании и научные достижения? — спросите вы. — А не лучше ли мир, гармония души и тела, взаимопонимание и человеколюбие? — отвечу я вопросом на вопрос. 1. Борьба никогда не бывает добровольной, скорее вынужденной. 2. Любая борьба с самим собой негативно сказывается на общем самочувствии (выброс гормонов стресса и иммунодепрессия), вызывает снижение самооценки, а также вносит состояние тревоги и напряжения. Также происходит воздействие на иммунитет в целом, мы чаще болеем.
58
внешненавязанных устаревших
натыкаетесь на проблему покрепче,
стереотипов поведения.
хотя совсем о ней и не подозревали.
Т.е., к примеру, в вашей семье всегда плотно обедали и ужинали и вы росли здоровым и активным ребенком, но с некоторого времени обмен веществ перестроился и организму уже не нужно столько еды, а привычка то осталась… это не значит, что вы — безвольный обжора, неудачник, который не способен «побороть свои пороки», просто у вас есть устаревшие стереотипы поведения, которые хорошо бы преодолеть. Подумайте над этим. Чтобы продолжить свой путь, логически надо не самообманом заниматься («я не борюсь, я преодолеваю»), а честно себя мотивировать. Почти всегда шаг вперёд — это следствие пинка под зад. Но иной раз лень может помешать сделать это, т.к. осознание того, что ты сам себя мотивируешь, вырубает всю мотивацию. Именно поэтому мы возвращаемся к заголовку — борьба со своими недостатками имеет сугубо негативные последствия. Бороться в принципе — не так уж плохо и свойственно людям мужского пола. А вот бороться с самим собой никому не пожелаю. Раскапывая что-то одно, вы
Единственное лекарство, которое действует весьма эффективно – постоянная работа над собой. Это спокойное, кропотливое и вдумчивое занятие не терпит суеты. В школах, институтах и дома нас учат всему на свете, кроме работы над собой. Поэтому мы получаем в больших количествах книги, статьи и прочие «пустышки», рассчитанные на кратковременный wow-эффект, но совершенно не работающие долгосрочно. Любая борьба — это довольно низкое состояние, а борьба с самим самой — путь к деградации. Борьба — это отрицательное формирование цели — со словом НЕ. Надо использовать цель утверждающую — «улучшить здоровье», «увеличить работоспособность», «приобрести физическую форму» — так не будет борьбы, а будет позитивная деятельность. Это написано для тех, кто считает своим неминуемым долгом побороть самих себя и о том, что это либо не нужно делать, либо подходить к этому более осмысленно.
59
В поисках золотой середины
совершеннее, умнее и лучше.
— А нет её! Да, под диваном, за ковром
Основная мысль — всё равно пытаться
и под плинтусом тоже смотрел, нет и
преодолевать правильный путь, пусть он
всё тут.
будет и сложнее и мучительнее, чем
Такие утверждения могут вызвать
короткий и лёгкий другой.
возмущение, а могут и… пробить тропу
Например, люди часто пьют таблетки от
к спящим мозгам, разбудить их и дать
боли. Но они не искореняют этим
«волшебного пинка» во славу
причину, в результате в следующий раз
первооткрытия той самой потерянной
понадобятся более сложные и опасные
золотой середины. В общем её нет
таблетки. Убирая таблетками боль (как
также, как и легкого пути для тех, кто
индикатор неисправности в организме),
только его и ищет.
они губят что-то другое (за счет
В целом же из данной, казалось
таблеток или игнорирования боли).
бы легкой, главы можно почерпнуть множество мелких выводов. К примеру, один из них — «с собой надо дружить». Может это и Капитан Очевидность, но лишний раз подобное напоминание может запустить какую-то особо важную извилину… а дальше всё зависит от вас. Построение личности — это процесс на всю жизнь, сейчас у вас всё только начинается и самое интересное еще впереди. Есть мнение, что за время жизни мы должны стать
60