UNIDAD III: Comunicación y manejo de conflictos en el liderazgo
Desarrollo de contenidos
TALLER DE LIDERAZGO Actividades Autoevaluación MANUAL AUTOFORMATIVO
Lecturas seleccionadas
Glosario
Recordatorio
Anotaciones
vo, y contar con un líder que deba evaluar sus necesidades críticas, su significancia, e identificar la buena voluntad de los miembros de la organización sus habilidades para adaptarse.
Cuadro Nro. 4 El negocio de alto desempeño
FUENTE: Freeman (1984)
Los grupos de interés han sido identificados de varias formas con la más amplia definición dada por el trabajo germinal de Freeman (1984): “Un grupo de interés para una organización es (por definición) cualquier grupo o individuo lue puede afectar o puede ser afectado por el cumplimiento de los objetivos le la organización” (p. 46). Clarkson (1995) definió a los grupos de interés como las personas o grupos que tienen, o reclaman, derechos de propiedad, ) tienen intereses en una corporación y sus actividades, sean estos pasados, presentes, o futuros. Preble (2005) enfatizó la relación bidireccional entre la firma y sus grupos de interés. Los grupos de interés pueden impactar en una firma y sus gerentes logran alcanzar sus objetivos; por lo tanto, los grupos de interés deberán ser gestionados instrumentalmente, si es que se van a maximizar los beneficios. En la otra dirección, si las decisiones de la firma afectan ~I bienestar de los grupos de interés, entonces los gerentes tienen una obligación normativa para con los grupos de interés que es de naturaleza moral Berman, Wicks, Kotha, & Jones, 1999). La Figura 22 muestra un mapa típico je grupos de interés. Cuadro Nro. 5 Mapa de grupos de interés
FUENTE: Freeman (1984)
Bibliografía
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