destinatario concreto, las cartas normalizadas, la publicidad en prensa con cupón de pedido, el catálogo, el teléfono -con o sin intervención humana- la radio, el teléfono con imagen, el videotexto con teclado o pantalla táctil, el correo electrónico, el fax y la televisión", entre otros. Así, los derechos de los consumidores y usuarios, en lo que respecta a los contratos celebrados a distancia, tal y como dispone el Título III del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, comprenden los siguientes principios: Derecho de información. Derecho de desistimiento. Garantías mínimas del producto. Envío de comunicaciones comerciales y publicidad engañosa.
MARCO JURÍDICO APLICABLE: NORMATIVA Y EVOLUCIÓN LEGISLATIVA La normativa vigente aplicable al sector de consumidores y usuarios tiene por objeto salvaguardar los derechos de los usuarios y velar por el cumplimiento de las obligaciones impuestas entre las partes intervinientes.
Normativa internacional A nivel internacional no se dispone de convenio expreso sobre la materia. Sin embargo, existen recomendaciones y guías de la OCDE, procedentes de las distintas reuniones entre los ministros de comercio (y cargos asimilados) de los Estados. Entre ellas destaca la OECD Consumer Protection Guidelines (OCDE Guía de Protección de Consumidores) aprobada en
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