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Crédit spécialisé Nous pouvons tous en faire plus!

Vous arrive-t-il de vous demander comment vous pourriez accompagner davantage vos clients en crédit spécialisé ?

Si vous croyez que votre rôle ne consiste pas uniquement à leur vendre un véhicule mais aussi à les conseiller et les accompagner dans le processus de rétablissement du crédit, vous allez accomplir beaucoup plus qu’une simple vente à un client. Allez au-delà de leurs attentes. Fournissez-leur l’information qui leur permettra de s’affranchir de leur situation actuelle. Cette clientèle a des besoins particuliers et si vous prenez le temps de bien les accompagner, ils vous seront fidèles pour bien des années et deviendront des porteparoles pour votre organisation.

Pour ce faire, le Gouvernement du Canada 1 a mis en ligne un site qui regorge d’informations pertinentes afin de bien vous renseigner et conseiller vos clients. Il explique en détail en quoi consiste un dossier de crédit et tout ce qui peut influencer la cote de crédit. De plus, il démystifie certaines fausses idées véhiculées sur le marché en y présentant des faits.

Il apporte aussi des conseils pratiques sur la façon de bien gérer la cote de crédit ainsi que plusieurs astuces afin d’améliorer le pointage de crédit. En outre, des conseils sont mis à la disposition des consommateurs concernant l’examen annuel de leur rapport de crédit et de la façon de corriger certaines erreurs. Dans le contexte actuel, où l’intégrité de nos données personnelles sont un enjeu quotidien, ces recommandations devraient faire partie de votre discours de vente.

À chaque semaine, les médias rapportent des situations qui méritent que l’on se préoccupe davantage de l’endettement des consommateurs qui a connu, disons-le, une explosion importante depuis l’an 2000.

Aucun groupe n’est épargné, même chez les 55 ans et plus qui a vu son taux d’endettement croître de plus de 400 % au cours des 15 dernières années.

Avec le financement spécialisé et alternatif vient aussi un devoir d’éducation et de conseils. Votre professionnalisme et votre réelle volonté d’aider vos clients par des conseils judicieux et pertinents viendront solidifier encore plus votre relation de confiance avec eux.

Un accompagnement que non seulement vos clients apprécieront mais qui vous permettra de vous distinguer de façon importante de vos concurrents. Oui, nous pouvons tous en faire plus! Vous arrive-t-il de vous demander comment vous pourriez accompagner davantage vos clients en crédit spécialisé ?