Lohjan Kumi ja Matto Oy Fluiconnecto -jälleenmyyjäksi

Lohjan Kumi ja Matto Oy

Fluiconnecto-jälleenmyyjäksi

Kolmannessa polvessa toimiva yli 70-vuotias perheyritys Lohjan Kumi ja Matto Oy. Teollisuuden palveluihin keskittynyt yritys on jatkossa myös Fluiconnecto-jälleenmyyjä.

Myymälätilaa on paljon ja tuotevalikoima on suunniteltu asiakaskunnan mukaan. Uutuutena myymälä on avoinna 24/7 Lohjan Kumi ja Matto Oy:n sopimusasiakkaille, jotka voivat käydä ostamassa tuotteet silloin kun itselle sopii - vaikka keskellä yötä.

Lohjan Kumi ja Matto Oy perustettiin vuonna 1951 Nokian Gummitehtaan tarpeisiin myydä ja toimittaa Linoleum mattoja sekä teknisiä kumituotteita. Yrityksen osakkaina toimivat tuolloin veljekset Helge ja Jaakko Laakso sekä Irma Laakso. Nyt yli 70 vuotta myöhemmin yritystä johtaa kolmannen polven Kristian Laakso ja yritys on keskittynyt vahvasti teollisuuden palveluiden kehittämiseen.

Reilu vuosi sitten Lohjan Kumi ja Matto Oy:lle valmistui täysin uudet sekä nykyaikaiset toimitilat Lohjalla osoitteeseen Ratakatu 30. - Uuden toimipisteen tekemisessä ja varustelussa pyrimme käyttämään mahdollisimman paljon paikallisten toimijoiden palveluita. Maanrakennus- ja pystytystyöt tehtiin paikallisesti, myymälän ja varaston hyllyt hankittiin paikalliselta toimijalta ja Tupla-Tornado varastoautomaatti on Constructor Finlandin tekemä. Heidän juurensa ovat myös Lohjalla, kertoo Kristian Laakso.

Hydrauliikkaa talossa on myyty jo kymmenisen vuotta, mutta projektia varten on vuoden verran tehty tiivistä yhteistyötä Fluiconnecto Oy:n kanssa ja nyt ”suhde virallistettiin” maaliskuun lopussa solmimalla jälleenmyyjäsopimus. Yhteistyötä on pohjustettu hyvin. - Olemme nyt vuoden päivät harjoitelleet hydrauliikan myyntiä ja henkilökuntaamme on koulutettu Fluiconnecton toimesta useaan otteeseen niin paikan päällä kuin etänäkin. Näin vahva kouluttaminen on hydrauliikka-alalla poikkeuksellista, mutta haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Näemme, että kunnolla valmistautumalla saamme toiminnan heti lähtemään oikeaan suuntaan. Haluamme myös antaa nuorille tekijöille vastuuta ja hydrauliikkapuolesta vastaa jatkossa logistiikasta ja myynnistä siirtyvä Jan Malén.

Vahva asiakaskunta

Lohjan seudulla on monipuolista teollisuutta ja esimerkiksi paperiteollisuuden puolella on kysyntää hydrauliikka-alan palveluille. - Meiltä saa hydrauliikan projektisuunnittelun, hyllyyn täytöt ja totta kai myymälästämme löytyy oma hydrauliikkaosasto, jota kasvatetaan asiakaskunnan tarpeiden myötä – asiakkaat luovat markkinat. Meidän asiakaskuntamme on laaja raskaista konepajoista ja teollisuudesta pyörillä liikkuvaan kalustoon unohtamatta yksityisasiakkaita. Palvelemme kaikkia asiakkaita ammattitaidolla, periaatteemme on, että oli tarve sitten vaikka yksi nippa, niin sen asiakas saa, lupaa Laakso.

Lohjan Kumi ja Matto Oy:llä on kattava sopimusasiakasverkosto, joita pyritään palvelemaan mahdollisimman tehokkaasti. - Meillä on kymmeniä sopimusasiakkaita, joille on tarjolla esimerkiksi 24/7 huoltopäivystys. Haluamme olla heille se kumppani, johon voi luottaa silloin kun hätä iskee. Palvelemme viiden pakettiauton voimin ja uusi myymälämme on avoinna ympäri vuorokauden sopimusasiakkaillemme. He voivat koska tahansa tulla myymäläämme hakemaan tarvitsemansa osat tai tarvikkeet suoraan hyllystä. Olemme synkronoineet järjestel-

mämme niin, että esimerkiksi verkkokaupan kautta asiakas voi etukäteen tarkistaa tuotteen saatavuuden – samalla hän saa tarkan tiedon siitä, millä hyllyllä osa myymälässä on. 24/7 myymälän pilotointijakso on nyt ohi ja homma on toiminut erinomaisesti. Nyt avaamme palvelun kattamaan kaikki sopimusasiakkaamme.

Myymälästä asiakas löytää lähes kaiken mitä teollisuuspuolella tarvitaan suojaimista kiinnitystarpeisiin, voimansiirtoon, hydrauliikkaan ja tarvikkeisiin. Laakso näkee Fluiconnecto-jälleenmyyntisopimuksen hyvänä lisänä palveluvalikoimaan. - Tästä tulee olemaan valtava lisäarvo asiakkaillemme.

Verkkokaupan edelläkävijä alalla

Teollisuuspuolella verkkokaupat vasta tekevät tuloaan, mutta Lohjalla ollaan sen suhteen jo konkareita. - Avasimme verkkokaupan jo yli 10 vuotta sitten ja se on ollut menestys. Sen kautta tulee paljon kauppaa ja liidejä – moni vakioasiakas on löytänyt meidät sen kautta. Lähdimme aikanaan heti siitä ajatuksesta, että verkkokaupassa näkyy aina tarkka ja todellinen varastosaldomme, jolloin asiakas tietää onko tuotetta myymälässä vai ei. Nimikkeitä on tänä päivänä yli 10 000 kappaletta ja verkkokauppa toimii hyvin yhdessä meidän 24/7 myymäläkonseptin kanssa.

Innolla kohti uutta

Hydrauliikkapuolta vetävä Jan Malén on tyytyväinen uuteen pestiinsä. - Olen jo 5-6 vuotta tehnyt letkuasennelmia asiakkaille ja tekemällä olen oppinut. Nyt Fluiconnecton yhteistyön myötä olemme saaneet lisää koulutusta ja into kehittyä niin itsellä kuin muulla henkilökunnalla on kova.

Koulutus on sisältänyt myös käytännön työtä. - Olin esimerkiksi muutamien viikkojen ajan Loimaalla tuotannossa tekemässä asennelmia ja siinä oppi paljon, kun hyppäsi suoraan syvään päähän. Siellä ymmärsi, että letkun oikea mitta on todella tärkeä ja näki, miten tehdään parasta mahdollista jälkeä, sanoo Malén.

Lohjan myymälässä ja tuotantotiloissa pistää silmään siisteys. - Me pyrimme siihen, että paikat ovat aina tiptop ja työpisteet siivotaan työvuoron päätteeksi niin että aamulla on kiva tulla töihin. Siisteys nostaa myös työintoa, kun joka nurkassa ei ole letkunpätkiä ja muuta roskaa.

Pääosa projekteista valmistetaan Lohjan toimipisteessä. - Käymme paikan päällä asiakkaalla tekemässä tarvittavat mittaukset, tulemme tänne, valmistamme projektit ja toimitamme ne asiakkaalle, toteaa Malén.

Yhteistyö tuo lisää palvelumahdollisuuksia

Fluiconnecto Oy:n Jouni Nurkkala on tyytyväinen syntyneeseen jälleenmyyntisopimukseen. - Lohjan Kumi ja Matto on meille tärkeä yhteistyökumppani. Tämä Turun ja Helsingin väli on ollut meille vähän musta aukko aikaisemmin, mutta nyt saamme sen täytettyä. Tätä on pohjustettu pitkään ja on ollut todella hieno seurata lohjalaisten sitoutumista tähän projektiin. Täällä on aito tekemisen meininki, mahtavat tilat ja loistava henkilökunta. Tämä yhteistyö luo meillekin mahdollisuuden palvella Lohjan Kumi ja Maton kautta alueen asiakkaitamme paremmin. Olemme jo antaneet heille hyllytyksiä asiakkaillemme, ja palaute palvelun tasosta on ollut hyvää. Tästä tulee hyvä juttu, toteaa Nurkkala lopuksi.

Lohjan Kumi ja Matto Oy sijaitsee osoitteessa Ratakatu 30.