Рецепты аптечных продаж №26 2014 by АММ pdf

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

март

3 (26) 2014

АРАТЫ ПРЕП А

ЦА МЕСЯ

стр. 28

Рецепты аптечных продаж

ЛЮГС – и в горле люкс!

УРОХОЛУМ: красота спасет мир стр. 30

ВИПРАТОКС: весна www.amm.net.ua без боли

стр. 32

Реклама лікарського засобу для спеціалістів охорони здоров’я

№ 3 (26), 2014

PharmaChief Рецепты управления аптечным бизнесом

Уважаемые коллеги! Мы начинаем сложную, но, на наш взгляд, очень важную работу. Каждый месяц для вас мы будем готовить периодическое электронное издание «Фарма шеф», посвященное рецептам управления аптечной розницей. В каждом номере:  Аналитические и проблемные статьи ведущих специалистов в области аптечных бизнес-технологий  Новинки на фармацевтическом рынке Украины и стран СНГ  “Секреты успеха” от топ-менеджеров успешных аптечных сетей  Результаты собственных исследований и наработки по актуальным проблемам аптек  Эксклюзивные интервью с известными представителями фармацевтической бизнес-элиты  Маркетинг успешных направлений в аптечном бизнесе  Виртуальный «Фарма-тур» по странам мира  А так же в каждом номере: гороскоп руководителя на следующий месяц

Рецепты аптечных продаж

Цели журнала:  Профессионально освещать тенденции аптечного бизнеса в Украине и странах СНГ  Совершенствовать ваши знания в области обучения и мотивации персонала  Анализировать достижения по аптечным сетям Украины  Привнести в ваш бизнес свежие апробированные идеи направленные на увеличение прибыльности аптек

Подписаться на издание можно бесплатно на сайте компании «Агентство медицинского маркетинга» amm.net.ua или по телефону (044) 423 44 99 2 позвонив № 2 (25), 2014

www.amm.net.ua

Юрий ЧЕРТКОВ, шеф-редактор, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

№ 3 (26), 2014

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Как много праздников хороших. Как жаль, что я уже женат. Как много девушек пригожих, Но что-то тянет на ребят. Мы «на рогах» сегодня будем. Ведь главное – отдать вам честь. Но никогда мы не забудем, Всех ваших прелестей не счесть. Иной оценит только внешность, Другому – душу подавай! А как по мне, важна сердечность Во внешности под кликом «Вай!» Гламура меньше – больше правды, Игры поменьше – больше слез, И настроенья перепады – Все хорошо, если всерьез! Хочу, чтоб все ваши таланты: Ума подвижность, красота – В нас порождали фолианты, Чтоб нас манила высота! Вы те, ради кого мы дышим, Воюем, радуемся, пьем! К несчастью, мы вас плохо слышим. Но все же Верим, Любим, Ждем!.

Рецепты аптечных продаж

Дорогие женщины!

СОДЕРЖАНИЕ № 3 (26), 2014 АПТЕЧНОЕ ДЕЛО 6 «Офисный планктон» и непризнанные гении 12 Аптеки за баррикадами 17 Особенности национального рынка лекарств 20 Большая фарма: ожидания и тенденции-2014 КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА 24 Украина в PIC/S: хоть в союз, а хоть в ЕС КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ 27 Гирудовен и Синяк-OFF на аптечной полке 40 Марья-краса, длинная коса, или завиток от сказочной феи

Рецепты аптечных продаж

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА 28 «Люгс» — и в горле люкс! 30 Урохолум: красота спасет мир 32 Випратокс: весна без боли

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА 34 CITOLAB pH: правила интимной гигиены и здоровья 36 Волвит: красота – это просто! 38 Грипго: рипп и ОРВИ: победи, не навреди! ПЕРСОНА МЕСЯЦА 44 Ирина Каменская: «Если сильно захотеть – можно в космос полететь» АПТЕКИ МИРА 48 Азербайджан: когда восток встречается с западом ГОРОСКОП 53 Что тебе подарить, человек мой дорогой?

дайджест практическое издание для провизоров и фармацевтов Свидетельство о регистрации: КВ № 1948-9218 ПР от 24.10.2012 г. Основатель и издатель: Компания «Агентство Медицинского Маркетинга» Шеф-редактор Чертков Ю. И. Главный редактор Лицо, ответственное за выпуск Белик М. Г. Медицинский редактор Скворцова Е. В. Дизайн и верстка Брехач М. Г. Рисунок на обложке, иллюстрации к гороскопу Негин С.В. Корректор Слюнина И. В. Менеджер по рекламе Чепис Е. С. Руководитель проекта Францева И. И. Адрес редакции, издателя 03680, Киев пр. Палладина, 32, оф. 414 044 423 44 99 Компания «Агентство Медицинского Маркетинга» По вопросам распространения и размещения рекламы обращаться по телефонам 044 423 44-99 044 452 22 05 E-mail: daijest@amm.net.ua Материалы, обозначенные знаком ,публикуются на правах рекламы. Ответственность за содержание рекламных блоков несет рекламодатель. Перепечатка и иное использование материалов допускается только с разрешения редакции Цена договорная

Отпечатано в типографии ООО «Рема-Принт», Киев, ул. Черновола, 2, оф. 1. Тел. 486-28-20. Номер заказа 32922 от 21/02/14. Тираж 12 000 экз. Дата выхода в свет: 28.03.2014 г.

Шановні читачі! Редакція журналу «Рецепты аптечных продаж» продовжує передплату на 2014 рік! Для оформлення передплати в редакції сплатіть рахунок у найближчому відділені комерційного банку

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 6

«Офисный планктон» и непризнанные гении (оригинальная классификация людей, основанная на воображении и ограничениях)

Воображение У каждого человека воображение развито по-разному: у кого-то лучше, у кого-то хуже. По сути, воображение – это способность сознания создавать образы, представления, идеи, и манипулировать ими, моделировать, планировать, предсказывать, ориентироваться в ситуации БЕЗ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ действий, то есть, без проб и ошибок. Воображение во многом помогает нам в тех жизненных ситуациях, когда практические действия или невозможны, или затруднены, или просто нецелесообразны. Люди с развитым воображением, как провидцы: они способны видеть «сквозь туман», с высокой точностью предсказывать последствия тех или иных действий. Ограничения Сами по себе ограничения – это некие правила, которые препятствуют нашим действиям. Они бывают фактические – те, с которыми, как говорится, не поспоришь. К примеру, если твердое тело падает на голову, то ничего хорошего из этого не будет; если боксер, бравируя, открывается и пропускает удары противника, ничего умного в этом нет. Демонстрация неуязвимости глупа по причине того, что в природе ее не существует. В детстве мы не хотим связываться с № 3 (26), 2014

более сильным парнем по причине фактического ограничения, так же мы не можем просто явиться в банк и взять миллион долларов, ведь в банке находится охрана. Значительно большее количество препятствий лежит в плоскости умозрительных ограничений. К примеру, можно ли пересечь двойную сплошную на дороге? Если рядом стоит гаишник, то это фактическое ограничение, а если его нет, и вероятность того, что вас оштрафуют, минимальная? Тогда это умозрительное ограничение, которое лежит в плоскости морали, порядочности, законопослушности, внутренних принципов и т. д. Или такой пример: вам очень понравилась особь противоположного пола и это взаимно, но вы женаты. Вы не можете привести любовницу домой потому, что там находится жена, – это фактическое www.amm.net.ua

Психологическая манипуляция Часто на фармрынке регуляторы и прочие представители «чиновничьей шушеры» навязывают операторам некие этические подходы, то есть, умозрительные ограничения, пытаются вызвать ощущение дискомфорта, «стыдности» торговать здоровьем. Отсюда появляются попытки проштамповать некоторые заявления: «Лекарства это не товар!». Как это не товар? Это – обычный твердый товар со своей ценой. Вы занимаетесь продвижением лекарств, манипулируя сознанием врачей! Да, именно так. Психологическая манипуляция — это тип социального, психологического воздействия, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей. Но такое социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. Например, доктор может пытаться убедить пациента изменить нездоровые привычки. Социальное воздействие обычно считается безвредным, когда оно уважает право человека принять его или отклонить, и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотиwww.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

вации, социальное воздействие может быть скрытой манипуляцией. Однако регуляторы часто ведут себя так, как будто считают операторов рынка заведомо виноватыми, и просто продвигают идею презумпции виновности. Здоровых нет – бывают недообследованные, честных нет – бывают непойманные и неразоблаченные. В медицине сплошь и рядом используются умозрительные ограничения: «Настоящий врач денег с пациента не возьмет!». Кто так решил? Где это написано? Что мешает врачу брать благодарности от пациентов и при этом оставаться настоящим? Итак, попытаемся классифицировать людей по двум ключевым характеристикам: внутренние ограничения и образное мышление.

«Муфлоны» Начнем мы с левого нижнего сектора – «МУФЛОНЫ» (кто сильнее, тот и прав). Здесь как нельзя кстати подходит цитата неизвестного мудреца: «С дураком не нужно спорить, он вначале опустит вас на свой уровень, а потом убьет своим опытом». Умозрительные ограничения Трудовики (офисный планктон) Образное мышление плохо развито

Кто сильнее, тот и прав (муфлоны)

Умные и бедные (непризнанные гении) Образное мышление хорошо развито

Люди возможностей (пронырышустряки)

Фактические ограничения № 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

ограничение. Но если попробовать сделать так, чтобы никто не узнал, как говорится, «красиво изменить» без венерических и психологических последствий? Да, но изменять же нельзя – это умозрительное ограничение, условность. Такие ограничения можно назвать принципами: я «откатов» не беру, даже если меня несправедливо штрафуют и недоплачивают бонусов; если я пообещал, то обязательно должен сделать, даже если я дал обещание из-за манипуляции или нажима и т. д.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 8

Эти люди не обладают развитым воображением, у них не развиты принципы и мало внутренних запретов. Их расцвет был в 90-х годах, они уверенно шли на риск, не заботясь о внутренних барьерах и чувствах других. Воображение таких людей ограничено рельсами типа: «Бери больше, бросай дальше». Анекдот в тему. Встречаются два одноклассника. Отличник, окончивший 2 университета с красными дипломами, но еле сводящий концы с концами, и двоечник, у которого всё хорошо. Отличник интересуется: – Как же ты в люди выбился, ведь учился на одни двойки? Двоечник отвечает: – Вот поэтому я в институт и не пошел. Я бизнесом занялся. Покупаю товар по 2 доллара за штуку, а продаю по 4. Вот на эти 2 % и живу! Кстати, отличник вряд ли возьмет на вооружение бизнес-схему своего товарища. Ему помешают внутренние умозрительные преграды: «Я не барыга, я – инженер, я не виноват, что у нас такая страна», далее по тексту. Кому он будет жаловаться? Жене, наверное, и друзьям, таким же умным, но бедным. Мораль тем крепче, чем слабее плоть!

«Офисный планктон» «ОФИСНЫЕ ПЛАНКТОНЫ» (трудовики – почасовики) точно знают, что правильной может считаться работа, график которой с 9.00 до 18.00. Не обладая хорошо развитым образным мышлением, № 3 (26), 2014

склонны выполнять рутинные задачи. Честные и совестливые, не любят рисковать, живут по принципам, в которые верят. Часто с этими людьми тяжело договориться: «Не положено!», «Так нельзя!», «Это не честно, не по правилам!». Они склонны держаться за свои запреты, тяжело выходят из зоны комфорта и во всем ищут подтверждение годами усвоенных истин. Анекдот в тему. Пациент уверен, что он уже мертв. Все попытки психотерапевта разубедить его в этом заканчиваются неудачей. Наконец, он обращается к пациенту: – Скажите, пожалуйста, течет ли в трупах кровь? – Конечно, нет! Психотерапевт хватает приготовленную иглу и быстро наносит укол в руку пациента. Появляется капля крови. Психотерапевт: – Ну, что вы теперь скажете? – Я ошибался. В трупах течет кровь. Такие люди, кстати, быстро поднимаются по служебной лестнице, на них можно положиться, и руководство это ценит. Принципы и внутренние запреты не позволяют им выделяться, они придерживаются устава, умеют держать язык за зубами, регулярно посещают совещания. Если они и берут взятки, то только под контролем более высокого руководства и регулярно заносят наверх, то есть, делятся. «Офисные планктоны» достаточно режимные, не www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

Проныры-шустряки Проныры-шустряки (люди возможностей) – самый редкий, гибкий и адаптабельный тип. Если СИЛОВИК уверен, что ВЫЖИВАЕТ СИЛЬНЕЙШИЙ, то ШУСТРЯК знает, что выживает именно быстро приспосабливаемый. Человек возможностей лишен умозрительных ограничений, и все свое богатое воображение использует с целью обойти и уменьшить влияние физических запретов. Как правило, они в любой ситуации стараются сохранять оптимизм. Анекдот в тему Психолог работает с неисправимым оптимистом. Психолог: – У вас умер дедушка. Оптимист: – А у меня еще один есть. – И вы опаздываете на похороны. – А я сяду в машину и по газам. № 3 (26), 2014

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Непризнанные гении Непризнанные гении (умные и бедные) обладают хорошо развитым образным мышлением, которое соседствует со страхами и большим количеством умозрительных запретов: «Я не хочу работать на данный завод, потому что он загрязняет окружающую природу, если так и будет продолжаться, вымрут редкие виды рыб». Часто у таких людей моральные принципы являются неким щитом, оправданием собственной лености: «Я, наверное, родился не в то время, слишком благородный, сейчас в почете наглые и хваткие, а я интеллигентный», «Я не для того учился 6 лет, чтобы потом бегать по врачам и продавать лекарства. Не гоже это, отвлекать врача, лишь бы «втюхать» какой-то очередной дурацкий препарат», «Я не могу предлагать человеку более дорогие лекарства. А вдруг у него нет денег?». Часто людей данного сектора можно встретить среди учителей, врачей, специалистов айтисферы. Коль скоро у них хорошо развито воображение, они достаточно интеллектуальны, с широким кругозором и «кругом забот». Знаний у них достаточно много, проблема только в том, чтобы монетаризировать эти знания, конвертировать их в деньги для себя и своей семьи.

Анекдот в тему. Жили как-то в одном курятнике курочки и несли крупные яйца. А одна курочка все время несла мелкие. Собрались тогда они вместе и решили курочку осудить: – Мы тут, понимаешь, напрягаемся, чтобы крупное яйцо по 1 гр. 20 коп. снести, а ты все время маленькие несешь по 90 коп. Тебе что, деньги не нужны? – Еще чего! Буду я из-за 30 копеек жопу рвать!

Рецепты аптечных продаж

обладая развитым воображением, они, как правило, предсказуемы в своих действиях, как в песне Семена Слепакова: Я не знаю, есть ли на свете Бог. Я не знаю, зачем Медведеву блог. Я уверено знаю только одно: Каждую пятницу я в говно, хэй!!!

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 10

– Нет, вы боитесь ездить. – А я выпью для храбрости. – Вот! И вас, пьяного, останавливает ГАИшник. – А я договорюсь. – Не договоритесь, это женщина. – А я познакомлюсь. – Но она страшная. – А я-то уже пьяный! Люди возможностей, как правило, очень хорошие продажники. Их не расстраивают отказы клиентов, они продолжают «мыть песок», чтобы найти золото. Состязаются как-то СИЛОВИК с ШУСТРЯКОМ: кто больше нарубит деревьев. Один рубит на одном конце леса, а второй – на другом. Силовик рубит быстро и сильно, практически без усталости и без тени сомнения, что все делает правильно. Через время он слышит, что соперник делает паузы. Проходит время, СИЛОВИК продолжает рубить и с удовольствием отмечает, что паузы у противника становятся все чаще. Вечером на пункт приема СИЛОВИК сдает 100 срубленных деревьев, ШУСТРЯК – 110! – Как это может быть? Ты же делал паузы, это обман! – Это были не паузы. В это время я точил топор. Есть в людях возможностей и недостатки, конечно: они тяжелее управляемы, бывают непредсказуемы и своенравны. № 3 (26), 2014

Показательна в этом случае история о менеджере по продажам. Пошел он однажды устраиваться на работу. Долго ли, коротко ли резюме рассылал, а как-то пришел в одну контору на собеседование с генеральным директором. И шло у них собеседование шесть часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц, а уже за два с половиной килобакса спорят. И проценты, и бонусы, и какие-то еще там спортзалы, мобильные связи, подъемные, страховки, отпуск, машину служебную. Сдался в итоге директор, все условия выполнил. Приступил менеджер к работе и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу – мужикам в баню, базу данных клиентов – конкурентам, а самого шефа – налоговой. Потому что это был очень хороший менеджер по продажам... Очень надеюсь, что данная матрица поможет вам лучше самоидентифицироваться. Осознавая свое место сегодня, можно поставить себе цель – каким вы хотите быть завтра – и разработать карту личностного роста. Также данная матрица поможет вам более толерантно относится к коллегам и глубже понимать природу кадровых перестановок.

Юрий ЧЕРТКОВ, бизнес-тренер, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга» www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 12

Аптеки за баррикадами Наш журнал – не политическое издание, и свои взгляды на события в стране мы оставляем за порогом редакции. Но эти события так или иначе затрагивают работу аптек и, конечно, любому фармацевту будет интересен опыт работы в полевых условиях. Своими «бедами и победами» любезно согласились поделиться с нашим корреспондентом Еленой Медведовской как в самых «горячих точках» за баррикадами, так и в стационарных аптеках, расположенных неподалеку. «на заправку», то есть, пополнить За баррикадами «Как вы себя чувствуете? Вам не запас лекарств на складе или в медхолодно? А то одеты вы легко…» – пункте. На вопрос, зачем создаются эти обратился ко мне парень в белой медпункты, волонтеры отвечают, что каске и белой футболке, с красным жителям других городов очень сложкрестом поверх куртки. В руках у но получить медицинскую помощь в парня небольшая аптечка. Мобильная Киеве. «Вспоминается случай, когда медицинская бригада завершает обход в одну из центральных клиник Киева территории и идет в Дом профсоюзов привезли мужчину в крайне тяжелом состоянии (температура тела 400, нестабильное АД, периодическая потеря сознания, и другие симптомы шока). О том каким тоном с нами общались, даже не хочется вспоминать, а вот то, что пациента в таком состоянии без сопровождения отправили на рентген в другое отделение, а затем в «долгое путешествие» по различным отделениям больниц, очень запомнилось», – жаловались медики-волонтеры. По их № 3 (26), 2014

www.amm.net.ua

ставляют собой медицинские пункты, где каждый больной может получить нужное ему лекарство, чаще всего противопростудное, обезболивающее или успокоительное, мазь от ушибов или сироп от кашля. Лекарство можно попросить и у мобильной бригады: так как вход в административные здания разрешен только по волонтерским пропускам, медики-волонтеры патрулируют территорию Майдана Независимости и оказывают первую помощь всем, кто в ней нуждается. Для этого у каждой из них есть две аптечки: терапевтическая и хирургическая. Набор первой – это лекарства www.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж

словам, именно это основная причина для создания альтернативных служб. – «Ведь закона, запрещающего помогать гражданам друг другу, нет». «Аптечные точки» в Доме профсоюзов, Украинском доме и КГГА пред-

от простуды, гриппа, кашля, успокоительные средства, таблетки от изжоги и желудочных расстройств, обезболивающие средства. В хирургической аптечке обычно хранятся перевязочные материалы, дезинфекторы и мази от ушибов, термальная вода для промывания глаз в случае газовой атаки. При необходимости квалифицированной помощи при травмах, ушибах, а также сильно простуженным людям патрульный волонтер обязан сопроводить на прием к дежурному врачу – в палатку Красного Креста или в более оборудованный пункт, где есть возможность подробного обследования и диагностики пациента, например, в Дом профсоюзов или здание КГГА, где и побывала наш корреспондент. На момент выхода журнала, 19 февраля, всю страну потрясли новости о переходе мирного противостояния к активным боевым действиям, о нескольких сотнях раненых и 26-ти погибших с обеих сторон. Как провели эти сутки волонтеры-медики и куда переехал этот пункт после освобождения КГГА, мы не знаем. Можем лишь с уверенностью утверждать, что альтернативные медицинские пункты были достаточно хорошо подготовлены.

№ 3 (26), 2014

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 14

Почти все добровольцы – фармацевты или медики. Среди них много студентов, еще не закончивших образование. Вначале в состав медицинской службы входили и волонтеры без специального образования, но сейчас 98% волонтеров – врачи, провизоры, фармацевты, фельдшеры и медсестры. Одно из важных условий оказания помощи – соблюдение правил асептики, поэтому медпункт в КГГА был оснащен одноразовым стерильным перевязочным материалом, шприцами, капельницами, инструментами (пинцетами, скальпелями, шовным материалом), а также стерилизатором. В достаточном количестве были и растворы для обработки рук, поверхностей. Волонтеры прилагают максимум усилий для соблюдения правил хранения лекарственных средств. За сортировку в медицинском пункте отвечает дежурный провизор, задача которого помогать врачам распределять препараты не только по группам, но и по правилам хранения. Для лекарственных средств и перевязочного материала была выделена отдельная комната-склад, чтобы под руками оставался только тот запас, который раздастся в течение суток. Все медикаменты с истекшим сроком действия изымаются из оборота. № 3 (26), 2014

Среди поставщиков лекарственных средств были и представители аптечных учреждений, правда, они пожелали остаться «инкогнито». Но, по словам волонтеров, медикаменты поступают большей частью от сочувствующих киевлян. Информацию о нуждах медиков-волонтеров они получают из пабликов в социальных сетях, посвященных Майдану и конкретно медицинским службам. «Раньше поступало гораздо больше медикаментов. Сейчас их намного меньше, тогда как количество пациентов не уменьшается, – рассказывает волонтер медпункта в КГГА. – Сейчас серьезная проблема с острыми вирусными заболеваниями. Люди приходят с повышенной температурой и нам уже не хватает таких элементарных препаратов, как «Терафлю», «Фармацитрон», «Колдрекс» – противопростудных, а также противовирусных – «Амизон» и «Арбидол», которые мы даем, чтобы простуда не переходила в грипп. Не хватает также предметов гигиены – гигиенических салфеток, одноразовых станков. Была даже както проблема с препаратами для горла, такими, как «Септефрил». Ведь ежедневно мы обслуживаем до 6 тыс. человек и запасы кончаются. Огромна роль киевлян и гостей города, которые помогают, кто чем может. Были даже посылки из Западной Украины, например, под штампом «Первая

www.amm.net.ua

Миссия выполнима? В ближайших к Майдану аптеках отмечают повышенный спрос на бинты, дезинфицирующие средства, лекарства от простуды и мази от обморожения. Пользуются спросом и противоожоговые средства. Однако, как сообщает заведующая торговым отделом сети «Биокон» Надежда Моисеевна Ряба, в целом продажи уменьшились. Возникали проблемы с доставкой лекарств в аптечные точки в центре города: на улице Пушкинской, Мечникова, а также в аптеку у метро «Золотые ворота». Все аптеки сети продолжают работу и предоставляют посетителям помощь на самом высоком уровне. Хотя «бывали и такие дни, когда водителям приходилось простаивать по 4-6 часов, прежде чем они могли доставить медикаменты», – посетовала заведующая. www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж

тернопольская городская аптека». Но это вначале, а сейчас таких посылок почти нет». Кроме лекарств, активисты нуждались и в элементарных средствах гигиены: зубная паста, шампуни, мыло и т.д. Особенно удобными были формы с маленькими объемами (т.н. пробники). Такие формы выпуска также поступали от аптек.

Аналогичные трудности испытывала и сеть «Аптека Доброго Дня»: самой большой проблемой стала доставка лекарств в отделение на Майдане, во второй линии ТЦ «Глобус», очевидно, из-за кордонов, блокирующих проезд. В связи с этим, конечно же, существенно изменился и уровень продаж, и структура клиентов. «Все фармамаркеты «Аптека Доброго Дня» работают в привычном режиме, – сообщает региональный менеджер сети Татьяна Подзерей. – В центре города находится аптека на улице Прорезной 10, Львовской площади 8Б и два фармамаркета в ТЦ «Глобус», 1-я и 2-я линии. Аптеки, расположенные непосредственно в ТЦ «Глобус», приостанавливали свою работу только раз, 22 января, что было связано с закрытием самого торгового центра в 16:00. Количество покупателей и структура продаж существенно не изменились. Востребованными остаются сезонные простудные товары. Постоянные покупатели продолжают пользоваться услугами аптек, как и прежде. В целом, работа сети строится таким образом, чтобы обеспечить бесперебойное предоставление услуг населению Украины каждой аптеки в максимальном объеме, независимо от политических событий».

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 16

Медикаменты покупают как непосредственные участники акций протеста, так и сочувствующие им киевляне. «У медслужбы страничка в Фейсбуке есть, – рассказывает волонтер медпункта Тамара. – Они регулярно сообщают о том, какие лекарства им нужны. Люди приносят их мешками. Когда начались боевые действия на ул. Грушевского, столько лекарств принесли, что на две недели вперед хватило». Однако провизоры обоих аптек отметили, что контингент покупателей сменился полностью: постоянные клиенты к ним ходить перестали. Людей, покупающих медикаменты для оказания первой помощи и средства от простуды, стало гораздо больше, но спрос на дорогие лекарственные средства упал. Аптека КП «Фармация», расположенная в непосредственной близости от баррикад (ул. Институтская, 15/5), так же продолжала работать в обычном режиме до 18 февраля. Неподалеку от нее нес круглосуточную охрану пост сотрудников «Беркута» (фото слева было сделано 16 февраля). Перед самым выходом в печать наша редакция узнала о погроме этой аптеки. Это произошло в ночь с 18 на 19 декабря. Утром Гослекслужба Украины обратилась с требованием не препятствовать работе аптек: «Из-за актов вандализма в данной аптеке в зоне конфликта работает на одну аптеку меньше, а это значит, что десятки, а может, и сотни людей, которым в эти минуты жизненно необходима медикаментозная помощь, ее не получат». Других сведений о погромах аптек пока нет, очень надеемся, что их и № 3 (26), 2014

не будет, а политические события в центре города не повлияют на режим работы аптечных учреждений. За время противостояния во многих аптеках рядом с «гарячими точками» стали гораздо чаще, чем раньше, встречаться провизоры-мужчины, большинство заведений обзавелись охраной. В остальном же политические события в центре города, вопреки опасениям, не повлияли на режим работы аптечных учреждений. «В первый день только закрыли окна и двери, а то на улице Бог весть что творилось, – рассказывает охранник аптеки ТАС-фарма на ул. Институтской (речь идет о событиях на ул. Банковой 1 декабря). – А так все более-менее спокойно. Сюда и «беркут» за противопростудными приходит – мерзнут. И с Майдана ребята лекарства покупают, бинты, мази. Всем помогаем, чем можем». В завершении статьи хочется процитировать Татьяну Подзерей: «Главная миссия аптеки – давать качественную консультацию и доступ к приобретению необходимых препаратов». И добавить от себя – аптеки с этой миссией справляются. Пресс-служба компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

www.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Особенности национального рынка лекарств

За последние три года топ-10 лекарственных препаратов по объемам продаж в аптеках Украины практически не меняется. Если сопоставить те лекарства, которые чаще всего и больше всего покупают наши соотечественники с теми заболеваниями, которыми они страдают и от которых чаще всего умирают, то картина получается неожиданная. Своей точкой зрения на особенности национального фармацевтического рынка с нашими читателями согласился поделиться Игорь Альбертович Зупанец. лекарственных препаратов фармрынка Сюрпризы топ-десятки находятся статины, в частности, розуНе секрет, что и в нашей стране, и за востатин, аторвастатин, которые снирубежом на первом месте среди забо- жают уровень холестерина, замедляют леваний стоят сердечно-сосудистые, на нарастание атеросклеторических блявтором – онкологические, на третьем – шек, предотвращают сужение просвета заболевания желудочно-кишечного кровеносных сосудов, таким образом тракта. Чаще всего летальный исход предотвращая инфаркты и инсульты. наступает от заболеваний сердечно- Возможно, поэтому там из 100 человек, сосудистой системы. Логично было бы перенесших эти болезни, умирает 21, а предположить, что именно препараты в Украине – 67. для лечения этих грозных заболеваний Чем же лечатся наши соотечественстоят на первом месте в списке про- ники? На первом месте по объемам даж. Именно так и есть в европейских продаж вот уже три года неизменно странах и в Америке. Например, в находится «Актовегин». На втором – США на первых местах топ-десятки «Кодтерпин». С переменным успехом www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

Игорь Альбертович ЗУПАНЕЦ, д. мед. н., профессор Национального фармацевтического университета, главный внештатный специалист МОЗ по специальности «клиническая фармация», председатель Проблемной комиссии «Клиническая фармакология и клиническая фармация» МЗ и НАМН Украины

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 18

третье-четвертое места делят «Эссенциале» и «Кардиомагнил». Далее располагаются «Цитрамон» и «Но-шпа». С шестого на седьмое место «кочуют» «Натрия хлорид» и «Линекс». И замыкают топ-10 в 2013 г. «Спазмалгон» и «Цераксон», обогнав лидеров полугодия и двух предыдущих годов – «Гропринозин», «Мепразид» и «Тиотриазолин». Статины и препараты для лечения болезней ЖКТ не попадают даже в топ-двадцатку. Почему?

Неоднозначный ответ Первое, что приходит на ум, – срабатывает реклама. Однако если сопоставить затраты фирм-производителей и их дистрибьюторов на масштабные рекламные акции, версия разваливается. Здесь первые четыре места занимают киевская фирма «Фармак», немецкая «Berlin-Chemie/Menarini Eroup», японская «Takeda» и снова киевское предприятие «Дарница», которые в десятку ЛП-лидеров не входят. Активная работа представителей фирм-производителей с врачами и материальная заинтересованность выписывать пациентам определенные препараты? Факт бесспорный, но не объясняющий парадокс отечественного фармацевтического рынка… Приверженность наших медиков к традиционным методам лечения? Да, сегодня ни один пациент стационара не представляет свое выздоровления без назначенных врачом «капельниц» – отсюда и лидирующая три года подряд позиция натрия-хлорида. Но оставим возможность сделать окончательные выводы аналитикам фармацевтического рынка и посмотрим на проблему в ином, медицинском ракурсе. № 3 (26), 2014

«Оккупанты» ХХІ века Украинцы все больше покупают не лекарства, а диетические добавки. Прирост продаж этой категории фармацевтического рынка в 2013 г. по сравнению с 2012 составил почти 24 %, а лекарственных средств – всего 0,6 %. С народом солидарны и правительства. Средств на отрасль здравоохранения даже в богатых и экономически развитых странах никогда не хватает. Это аксиома современности. Из нее вытекает следующее: фармрынки ХХI века «оккупируют» генерики, которые помогают производителям лекарственных препаратов расширять фармацевтический рынок страны без гиганских капиталовложений на разработку новых оригинальных препаратов. По данным Бюджетного управления конгресса США, применяя генерики, американцы ежегодно экономят 8–10 млрд. долларов. И украинский рынок не исключение, он практически полностью генерический – на 85 %. Потому что генерики дешевле оригинальных препаратов (этим и объясняется рост их продаж). Вопрос в том, насколько качественны и эффективны генерики, которые продают в Украине. Проблема взаимозаменяемости Сегодня много разговоров по поводу выписывания рецептов по МНН (международным непатентованным названиям). По данным Британского национального формуляра, в мире зарегистрировано более 2400 МНН. Из них в ГФЛС (государственном формуляре лекарственных средств Украины) зарегистрировано 22,8 % отечественных и 38,7 % импортных, а 38,5 % отсутствуют на нашем рынке. www.amm.net.ua

Только у нас и только сейчас До нынешнего года регистрация лекарственных средств в Украине осуществлялась разными способами: по полному досье, по биовейерам, по биоэквивалентности. Но такие важные вопросы, как количество импортных и отечественных препаратов, исследованых на биоэквивалентность, качество проведения этих исследований остаются для участников украинского фармацевтического рынка без ответов. А это лобальная проблема здравоохранения. Например, в США провели сравнительное исследование кларитромицина (Abbott) и 40-ка его генериков из 13 стран Азии и Латинской Америки. И выявили, что в 8-ми препаратах содержимое действующего вещества не отвечает стандартам компании-разработчика (Азинорт – 89,3% www.amm.net.ua

Уровень национальной безопасности Сегодня изучение биоэквивалентности генерических лекарственных препаратов остается одной из главных задач по обеспечению населения эффективными и безопасными лекарствами. Но, к сожалению, силами сотрудников 7-ми клиник, занимающихся этим, проблему решить невозможно. Поэтому сегодня все производители генерических препаратов должны проводить исследования на биоэквивалентность. И такие серьезные предприятия, как ПАТ «Фармак», корпорация «Артериум», ПАТ «Борщаговский химико-фармацевтический завод», ООО «Фарма Старт» и др., выпускающие не только генерики, но и брэнды, откликнулись на это требование. Будем надеяться, что это повлияет на качество и эффективность лекарственных средств. А фармацевтический рынок Украины потеряет свои «национальные особенности» и приобретет свойства, характерные для стран с высоким уровнем здравоохранения. № 3 (26), 2014

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

по сравнению с отмеченными данными на упаковке, азитрал – 94,35%, сумамед – 100,2% и так далее). 70 % исследованных генериков растворяются значительно медленнее оригинального препарата, а это критически для их усвоения. В 24-х препаратах обнаружили повышенный трехпроцентный порог разрешенных примесей. Часть этих препаратов продают на нашем рынке. То есть, мы лечим антибиотиками, которые не соответствуют оригиналу, и получаем резистентные формы инфекционных заболеваний, даже таких тяжких, как туберкулез.

Рецепты аптечных продаж

Если говорить о проблеме взаимо- заменяемости в терапевтической практике, то теоретически (по статистике) у нас брэнд может быть заменен генериком в 68 % случаев, генерик – брендом в 12 % и генерик генериком – в 20 % выписанных рецептов. Однако в реальной практике врачи и провизоры не имеют точных данных о терапевтической эквивалентности препаратов, а следовательно, и их взаимозаменяемости. Потому что в Украине слишком либеральна система регистрации лекарственных средств. Хорошо, что правительство меняет свое отношение к этому вопросу и в 2014 г. значительно ужесточило контроль качества регистрируемых лекарств. Но рынок все еще остается полным тайн, касающихся, в первую очередь, биоэквивалентности генериков относительно оригинальных препаратов.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Большая фарма:

ожидания и тенденции-2014

Рецепты аптечных продаж

Не секрет, что основную массу лекарственных средств в Украине составляют генерики. И поскольку копия невозможна без оригинала, отечественный рынок находится в прямой зависимости от мировой фармы. Чтобы понимать, как может измениться структура аптечного ассортимента уже завтра, желательно знать основные тренды, «фасоны» и «расцветки» фармацевтической моды, актуальные сегодня.

Атака клонов Прогнозы даже ведущих аналитиков нередко остаются «гаданием на кофейной гуще»: как ни старайся, все факторы учесть невозможно, и то, что сегодня кажется очевидным, завтра может утратить связь с реальностью. Наверное, поэтому взгляды на будущее мирового фармацевтического рынка колеблются от «сектор уже достиг своего потолка и теперь стагнирует» до «в ближайшие годы ожидается бурный рост». Тем не менее, сейчас наступил период, когда у многих оригинальных препаратов-блокбастеров заканчивается срок патентной защиты. А это значит лишь одно: выпуск шквала генериков, которые обрушат рынок. № 3 (26), 2014

Показательным примером того, как это бывает, является знаменитый «Прозак»: на выходе из-под патента его уже поджидала генерическая армия, и продажи оригинатора в первый год их «атаки» упали на 80 %. С точки зрения потребителя это, безусловно, благо. Чего нельзя сказать о мировых лидерах инновационных брендов. Аналитики отмечают, что в течение ближайших 5 лет срок патентной защиты закончится у лекарственных средств с общим объемом продаж в $227 млрд. Хотя, например, специалисты исследовательской компании Evaluate Pharma убеждены, что фармацевтические компании потеряют только www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

• АРА II + ГХТЗ, • АРА II + АК, • ИАПФ + АК, • АРА II + ГХТЗ + АК. По мнению Ю. Федорчука, в них реализуется подход «зажги и забудь» (акцент на идеальную комплаентность), то есть четко прослеживается тренд, получивший сегодня максимальное воплощение в «вальтасартановой линейке». Аналитики говорят о том, что в дальнейшем будет наблюдаться нарастание активных фармацевтических ингредиентов в одной лекарственной форме. Уже в ближайшем будущем ожидается создание 4-5-компонентных антигипертензивных продуктов.

Коротко о важном Достаточно инертная ситуация наблюдается и в сегменте статинов, в основе действия которых – ингибирование ГМГ КоА-редуктазы. Однако уже есть попытки придать группе свежее дыхание за счет создания все тех же фиксированных комбинаций. № 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

Артериальная гипертензия – что было, что будет… Очень пессимистически аналитики настроены в отношении будущего антигипертензивных средств, несмотря на глобальный масштаб проблемы. В этой группе наиболее продаваемым классом остаются антагонисты рецепторов ангиотензина II. В рейтинге молекул первенство держат вальсартан, олмисартан, телмисартан, кандесартан, ирбесартан. Кроме того, мировым трендом сегодня являются фиксированные комбинации, «живущие» по принципу упрощения терапии. «Прошли те времена, когда врач говорил о важности индивидуального подхода в лечении. Исследования в США показали, что 8-ступенчатая терапия в сравнении с менее эффективным, но простым и прогнозируемым 2-ступенчатым лечением той же патологии дает более низкую эффективность. Причина выигрыша несовершенной «прямолинейной» стратегии – это, конечно же, комплаенс. С многоступенчатой схемой путались и пациент, и сам врач», – отмечает Юрий Федорчук, к. фарм. н., директор по развитию ООО «Фарма Старт». Среди фиксированных комбинаций наиболее активно развивающимися композициями являются:

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

$110 млрд. От более серьезных потерь их убережет увеличение объема рынка биологических лекарственных средств. Прогнозируется, что к 2018 г. 50 % из 100 ключевых препаратов будут составлять биологические. Вполне логично, учитывая, что этот класс меньше подвержен конкуренции со стороны генериков.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Таблица. Куда уходят деньги? ТОП-12 сегментов-лидеров №

АТС-класс

Объем продаж 2011, млрд/$

Объем продаж 2012, млрд/$

Прирост/ падение (год к году), %

Онкология

64,6

104,1

+7,1

Противодиабетические средства

34,4

58,2

+7,8

Противоревматические средства

37,6

+2,6

Вакцины

24,9

39,9

Бронходилятаторы

35,6

32,2

-1,4

Противовирусные средства

23,4

32,1

+4,6

Антигипертензивные средства

41,2

28,4

-5,2

Дерматология

13,9

18,9

+4,4

Антигиперлипидемические средства

30,7

-7,3

Антикоагулянты

8,1

16,8

+10,9

Средства для лечения рассеянного склероза

12,5

15,1

+2,6

Антимикробные средства

15,6

14,7

-0,8

Рецепты аптечных продаж

Источник: Материалы VI научно-практической конференции «Фармакоэкономика в Украине: состояние и перспективы развития»

В качестве примера: ингибирование ГМГ КоА-редуктазы + селективное ингибирование абсорбции холестерина некоторых растительных стиролов в тонком кишечнике. Крайне сложным остается прогноз в отношении антимикробных средств. Пока что их производители продолжают сражаться с возрастающей резистентностью патогенов, и до победы далеко. Естественно, эта ситуация порождает потребность человечества в новых антибактериальных препаратах, но уже много лет не было создано ни одной принципиально новой моле№ 3 (26), 2014

кулы, которая могла бы ее удовлетворить. Основные изменения на рынке происходят в сегменте онкологии. Так, прослеживается четкая тенденция к разработке препаратов превентивной терапии. Активно развивается группа «таргетных» лекарственных средств. И традиционно онкологические препараты остаются наиболее дорогостоящими и постоянно демонстрируют прирост. Конечно, наука не стоит на месте, и в мире продолжают появляться лекарственные средства с принципиwww.amm.net.ua

Вектор движения Где же в ближайшие годы будут локализоваться основные «законодатели» фармацевтической «моды»? До сих пор лидерами мирового рынка оставались США, страны ЕС и Япония. Однако прослеживается www.amm.net.ua

Марина ЧИБИСОВА № 3 (26), 2014

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

тенденция к ослаблению их влияния. Если в 2006 г. эти страны занимали 73 % рынка, а в 2012 г. – 48 %, то к 2020 г. ожидается спад до 33 %. Специалисты компании Business Monitor International считают, что основной причиной будут изменения на рынках развивающихся стран. Структура смертности там постепенно сместится с инфекционных заболеваний в сторону хронических патологий. Свой вклад внесет и рост распространенности ожирения, и уменьшение физической активности. По оценкам экспертов, к 2025 г. число людей, страдающих гипертонией, в развивающихся странах достигнет 1 млрд. При этом количество больных диабетом в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке достигнет примерно 228 млн (для сравнения: в 1995 г. – 84 млн). Соответственно, возрастает спрос и на препараты, которые раньше были характерны в основном для развитых стран. Уже сегодня выпуск оригинальных лекарственных средств увеличивают Индия, Китай и Бразилия. Собственно, здесь и появляется конкурентная среда для мировых лидеров. В целом, несмотря на противоречивые оценки, прогноз для большой фармы благоприятный. Так, аналитическая компания IMS Health Consulting обещает, что к 2016 г. объем мирового фармацевтического рынка составит $1 трлн 200 млрд. Аптекам остается надеяться, что к этому времени появится больше новых и интересных потребителю продуктов, и успех с «первопроходцами» от фармы разделят провизоры, врачи и сами пациенты.

Рецепты аптечных продаж

ально новым механизмом действия. Эксперты не советуют торопиться с выводами относительно таких продуктов, поскольку «новорожденный» препарат поначалу делает очень осторожные рыночные движения. Но со временем у инновационных молекул есть все шансы стать блокбастерами. По-прежнему в тренде и пословица: «Новое – это хорошо забытое старое», о чем свидетельствует не так давно появившийся сегмент для снижения уровня триглицерида в крови. Омега-3 кислоты, которыми богат всеми «любимый» рыбий жир, долгое время оставались на позициях диетических добавок. Пока вдруг фармацевтическая компания GlaxoSmithKline plc не заявила, что полиненасыщенные жирные кислоты должны быть очищены от загрязняющих их продуктов, и тогда они смогут оказывать положительный терапевтический эффект у пациентов с кардиологической патологией, такой как ишемическая болезнь сердца, инфаркт миокарда, аритмия и т.д. Ключевой момент: врачи и производители настаивают на том, что использовать для лечения кардиологических заболеваний можно только определенную форму этиловых эфиров омега-3 кислот, которая содержится в специально разработанных препаратах. И это прекрасная иллюстрация создания новой потребности в массовом сознании.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Украина в PIC/S: хоть в союз, а хоть в ЕС

Юрий СТОРОЖУК, юрист, специалист по гражданскому, хозяйственному и медицинскому праву

Рецепты аптечных продаж

Знаете ли вы, что Украина – единственная страна СНГ, принятая в Систему сотрудничества по фармацевтическим инспекциям? Это, несомненно, показатель определенного уровня, достигнутого украинской фармацевтикой! В PIC/S Украина вошла еще в 2011 году. Осталось определиться, куда теперь с этим добром: в ЕС или Таможенный союз?

Напоминаю, что Система сотрудничества по фармацевтическим инспекциям (The Pharmaceutical Inspection Convention and Pharmaceutical Inspection Co-operation Scheme, или PIC/S), – это организация, которая объединяет 44 субъекта (в том числе более 30 регуляторных органов различных государств) более чем в 30 странах. Государственная служба Украины по лекарственным средствам стала полноценным членом Системы сотрудничества по фармацевтическим инспекциям с 01.01.2011 г. № 3 (26), 2014

Но даже до членства в PIC/S, а именно с момента перехода Украины в 2010 году на европейские стандарты качества, приведения в порядок нормативно-правовых актов Украины, регулирующих контроль качества медицинских препаратов, – экспорт лекарственных средств украинского производства в страны ближнего и дальнего зарубежья вырос. Это свидетельство высоких фармацевтических стандартов, и в любом случае, удачный козырь для деятельности Украины как в рамках ассоциаwww.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

ющего национального законодательства Украины, понадобится определенное время. К тому же регуляторный орган дополнительно отсеет ряд норм, выработав конечные положения для законодательного закрепления. В дальнейшем нужные дополнения (изменения) будут внесены в постановление КМУ «Некоторые меры по обеспечению качества лекарственных средств» от 28.10.04 г. № 1419, приказ Министерства здравоохранения Украины «Об утверждении Лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности из производства лекарственных средств, оптовой, розничной торговли лекарственными средствами» от 31.10.2011 г. № 723, другие нормативно-правовые акты. К тому же стандарты Системы сотрудничества по фармацевтическим инспекциям не имеют предустановленной важности для Украины или какого-либо иного государства. PIC/S, по сути, – организация, которая согласовывает и гармонизирует некие общие правила ряда участников. Т.е., ценность PIC/S для государственных органов не аксиома. Поэтому уполномоченному регулятивному органу Украины, а также Министерству здравоохранения Украины придется приложить некоторые усилия для адаптации к стандартам, последующей подготовки изменений в существующие нормативно-правовые акты Украины, обеспечение их принятия, а также обеспечение контроля в части их исполнения. Как мы понимаем (с учетом обострения политического кризиса в начале 2014 года), это может занять определенное время. Следование стандартам организации PIC/S, отслеживание и асси-

Рецепты аптечных продаж

ции с ЕС, так и в случае вступления в Торговый союз. Конечно же, в случае правильного розыгрыша правительством Украины этого несомненного преимущества. Очередные изменения в стандартах PIC/S (документы доступны на сайте организации PIC/S http:// www.picscheme.org/publication.php на языке оригинала) вступят в силу с 01.03.2014 года. Пересмотр стандартов происходит регулярно (предыдущая редакция действовала с января 2013 года), он призван учитывать изменения и корректировки, накопившиеся в ходе их практической реализации за последний период. В новой редакции стандартов PIC/S будут изменены: • часть 2 правил GMP (дополнится разделом 2.2 «Управление рисками для качества»); • приложение 2 «Производство биологических лекарственных препаратов для использования у человека» (изложено в новой редакции); • приложение 3 «Производство радиоактивных лекарственных средств» изложено в новой редакции (содержит детализацию требований GMP для подобной группы ЛС); • приложение 14 «Препараты из крови и плазмы человека» (дополнено разделами «Производство» и «Выпуск промежуточных и конечных образцов»). Также с 01.03.2014 года в силу вступит четвертая версия документа PE 010-4 «Надлежащая производственная практика по изготовлению лекарственных средств в учреждениях здравоохранения». Для того чтобы перенести положения стандартов PIC/S в редакции от «01» марта 2014 года в рамки действу-

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА Рецепты аптечных продаж 26

миляция в национальное законодательство Украины изменений в них направлено на согласование законодательства ЕС и Украины в вопросах обращения лекарственных средств и медицинских изделий, а также поддержание высокого уровня качества лекарственных препаратов в Украине. Независимо от дальнейшего курса Украины: ассоциации с ЕС или вступления в Таможенный союз (или попыток Украины сесть на два стула сразу, что не исключается), – следование стандартам PIC/S позволяет и будет позволять украинским компаниям более эффективно осуществлять экспорт препаратов, а также импортировать лекарственные средства, избегая фальсификации. Дополнительно: соблюдение требований стандартов PIC/S делает украинские препраты более конкурентоспособными и интересными отечественному покупателю, понемногу смещая интерес от импортных к лекарственным препаратам украинского производства. При этом, как понимают большинство игроков на рынке, реальные условия импорта и экспорта лекарственных средств как в 2014 году, так и последующих периодах будут зависеть больше от политической обстановки в Украине, а также в странах ближнего зарубежья. Так, по мнению ряда аналитиков, в случае присоединения к Таможенному союзу новых членов, возможна дискриминация их экономических интересов (например, процедура продажи препаратов бюджетным организациям может быть ограничена требованиями приоритетности производителей конкретной страны, введением специальных квот, подгонкой тендерных документов под конкретного производителя, иное). № 3 (26), 2014

Но и ассоциация с ЕС может содержать ряд подводных камней, несущих неоднозначно позитивные тенденции! Самое интересное в этой ситуации то, что такой простой и естественный процесс как текущее изменение (повышение) стандартов PIC/S, являет собой основание для целого ряда последствий. О серьезных последствиях, связанных с потенциальным выходом на другие рынки, сказано выше. Но для резидентов Украины в фармацевтической отрасли изменение требований по качеству и период перехода на новые требования чреваты все теми же заинтересованными проверками контролирующих органов. Поясню. На сайте Министерства охраны здоровья Украины размещен текст законопроекта «О внесении изменений в ст. 2 ЗУ «Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности». Сейчас законопроект вынесен МОЗ Украины на общественное обсуждение. В случае внесения в ст. 2 ЗУ «Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности», предусмотренных законопроектом изменений, контролирующие органы получат возможность проводить внеплановые проверки производителей лекарственных средств, дистрибьюторов и аптек без наличия формальных (заявления граждан, иное) оснований, т.е., «по требованию» или «душевному порыву». Но отечественным фармацевтам отступать уже некуда. Поэтому ждем изменений в национальном законодательстве, связанных с изменением стандартов PIC/S. www.amm.net.ua

C наступлением весны мы переходим на весенний гардероб, пряча далеко в шкаф теплые колготы и чулки. И в этот момент зачастую обнаруживается, что наши ноги не в лучшей форме: беспокоят характерные сосудистые звездочки, дряблость и сухость. К тому же после насыщенного событиями дня начинает одолевать усталость, тяжесть в ногах, отечность. Поэтому весной в аптеках будут востребованы средства, позволяющие устранить эти симптомы или предупредить их развитие. Гель «Гирудовен» ТМ «Доктор Биокон» с экстрактами медицинской пиявки, конского каштана, камфорой, ментолом улучшает кровообращение, снимает боль, усталость, напряжение и отечность в ногах. Экстракт конского каштана богат эсцином, который обладает венотонизирующим действием, оказывает противовоспалительное действие, «уплотняет» стенки капилляров, снижает их проницаемость, повышает тонус венозных стенок. Экстракт также содержит эскулин, который укрепляет стенки кровеносных сосудов. Все это уменьшает венозный застой и накопление жидкости в тканях, препятствуя появлению отеков. Гель повышает тонус сосудов ног, улучшает состояние капилляров, проходимость сосудов, тонус кожи и ее внешний вид. Для нормализации кровотока в подкожных венах, укрепления стенок сосудов, улучшения лимфодренажа при-

меняют гель «Гирудовен Комплит» на основе экстрактов пиявки, гинкго билоба, гамамелиса и ментола. Гель уменьшает ломкость капилляров, повышает эластичность сосудов, снижает их проницаемость, улучшает венозный кровоток, снимает чувство усталости и боли, улучшает внешний вид при расширенной сосудистой сетке, дряблости, сухости и отечности кожи ног. В любой домашней аптечке пригодится и гель «Синяк-off», который оказывает противовоспалительное действие, уменьшает отечность и припухлость, возникшую в результате травм или перенесенных операций, быстро и эффективно избавляет от кровоподтеков и синяков на лице и теле. «Синяк-off» выпускается двух видов — с тонирующим эффектом и без него!

Заключение МОЗУ №05.03.02-04/ 87488 от 30.08.11 г.

Рекламная поддержка ТМ «Доктор Биокон» в украинской прессе www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

на аптечной полке

Рецепты аптечных продаж

ГИРУДОВЕН и СИНЯК-OFF

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 28

«ЛЮГС» –

и в горле люкс! Сезон простуд в самом разгаре: тонзиллиты и фарингиты бьют рекорды по количеству заболевших, а посетители аптек все чаще просят препарат «от боли в горле». Среди широкого выбора средств бывает непросто найти такое, которое не только избавит от неприятных симптомов, но и окажет воздействие на причины заболевания. Зри в корень Воспалительные заболевания горла и глотки (тонзиллит, фарингит, ангина, глоссит, стоматит, др.) имеют разнообразнейшие клинические проявления, но есть один фактор, который их объединяет. В большинстве своем они имеют бактериальное происхождение, а именно стрепто- и стафилококки являются причиной заболеваний. Так, например, тонзиллит — это воспаление глоточных и небных миндалин, возбудителями которого наиболее часто являются вышеупомянутые микроорганизмы. Хроническая форма проявляется, как правило, местным симптомом — болью в горле, а для острой формы (в повседневной жизни именуемой ангиной) характерны также повышение температуры тела, головная боль, слабость, др. Хронический тонзиллит — отнюдь не безобидное заболевание. В настоящее время известно около 100 (!) № 3 (26), 2013

различных заболеваний, во многом обязанных своим происхождением именно хроническому тонзиллиту, среди которых столь грозные и сложно поддающиеся лечению, как системная красная волчанка, склеродермия, дерматомиозит и полиартрит. При инфекционно-воспалительных заболеваниях слизистой ротоглотки применяют различные противовоспалительные, антисептические и симптоматические препараты. Именно перед работником первого стола стоит важная задача — помочь посетителю в выборе оптимального безрецептурного средства. Лучшим выбором, несомненно, станет проверенный препарат, эффективность и безопасность которого подтверждены многолетним опытом применения, а также доступный по цене. Сочетание проверенных компонентов Препарат отечественного производства «ЛЮГС» сочетает в себе www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

«ЛЮГС» — мощное оружие против боли в горле!

№ 3 (26), 2013

Рецепты аптечных продаж

Препарат выбора №1 Очень удобна форма выпуска «ЛЮГСа» — спрей, который не вызывает таких отрицательных эмоций, как, например,

смазывание миндалин смоченным тампоном (незабываемые впечатления родом из детства, оставшиеся у каждого из нас). Сначала следует ввести распылитель на 2–3 см в полость рта, закрыть рот, задержать дыхание и нажать 2 раза на колпачок так, чтобы одно орошение было сделано вправо, а второе — влево. И, как говорят французы, «voilа» — лечебная процедура пройдена! Итак, эффективный и доступный препарат «ЛЮГС» в форме спрея — это современное, проверенное и усовершенствованное средство для лечения инфекционно-воспалительных заболеваний ротоглотки у широкого круга потребителей.

UA/ 5719 / 0101 от 27.02.2012 р.

лучшие свойства проверенного временем раствора люголя и разработки современной фармацевтической науки — эвкалиптовый компонет и удобную форму выпуска. Раствор йода обладает выраженными противовоспалительным, дезинфицирующим и противомикробным действиями в отношении широкого спектра микроорганизмов. Механизм противомикробного действия «ЛЮГСа» проявляется в разрушении белков микроорганизмов, а входящий в состав препарата глицерин обладает смягчающим действием. О лечебных свойствах эвкалипта известно с древних времен: еще австралийские аборигены использовали листья этого растения в антисептических целях. Сегодня известно, что листья эвкалипта содержат фитонциды, флавоноиды, дубильные и смолистые вещества. Такой состав обуславливает широкий спектр применения эвкалипта как противомикробного и болеутоляющего средства. Настойка эвкалипта в составе препарата «ЛЮГС» способствует его дезинфицирующему, противовоспалительному и противомикробному эффекту.

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

красота спасет мир

Рецепты аптечных продаж

Такая долгожданная весна наконец-то заявила о себе солнечными лучами, птичьей трелью, теплым ветерком и появлением на улицах девчонок в коротких юбчонках. Эх, да что там девчонок! Первые солнечные лучики могут вскружить голову и умудренным опытом дамам. Так хочется сбросить с себя тяжелую зимнюю одежду, спрятать ее подальше в шкаф, облачиться во что-то легкое и воздушное и отправиться радоваться весне, и радовать мир красотой. Ну а дальше все по расписанию. Холодная лавочка, внезапные порывы весеннего ветра, общее переохлаждение и без того ослабленного резкими перепадами температур организма и… «прописка» в дамской комнате.

Как правило, после таких романтических прогулок боли внизу живота и бесконечные походы в туалет, со сводящей с ума резью появляются уже на следующее утро. Традиционно первыми в ход идут рецепты, которые когда-то помогли чьей-то бабушке, отвары «медвежьих ушек» и корня петрушки, клюква и лошадиные дозы фурадонина. Все это может ненадолго привести к желанному облегчению. Но лишь до следующего раза, который не заставит себя ждать. Кстати, цистит – болезнь не только коротких юбок; это коварное недомогание может настичь и вполне респектабельных дам, и молодых мамочек, и девушек, впервые вступивших в половую связь. Возбудителями цистита являются бактерии, иногда вирусы или грибы рода candida – все это условнопатогенная флора, с которой здоровый организм успешно справляется, но когда иммунитет снижен, защит№ 3 (26), 2013

ные силы организма уже не способны подавить ее. Цистит могут вызвать и инфекции, передающиеся половым путем: хламидии, уреаплазмы, гонококки, микоплазмы и др, попадающие в мочеиспускательный канал из влагалища. Мочеиспускательный канал у женщин короткий (всего 3–4 см) и широкий, что позволяет бактериям и вирусам достаточно легко проникать в него, именно поэтому слабому полу цистит досаждает чаще. Но даже самые неприятные его проявления далеко не всегда приводят женщин в кабинет врача. Большинство страдалиц приходит в аптеку. И провизору волей-неволей приходится брать на себя ответственность за назначение.

Прямое попадание Консультируя посетительниц аптеки, обратившихся с такой деликатной проблемой, провизору необходимо www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

И все эти составляющие не просто собраны в одном флаконе, а специально подобраны специалистами Житомирской фармацевтической фабрики так, чтобы каждый компонент усиливал действие другого. Эффективность лекарственного средства «Урохолум» доказана клиническими исследованиями на базе клиники урологии Львовского национального медицинского университета им. Д. Галицкого. Так что, назначая «Урохолум», провизор может быть уверен – красота под надежной защитой.

«Урохолум» – сила природы для ваших почек!

№ 3 (26), 2013

Рецепты аптечных продаж

Красота под защитой природы Такой широкий диапазон действия «Урохолума» обеспечивает сложная композиция из 10 лекарственных растений. В состав фитопрепарата входят цветы бузины черной, плоды моркови дикой, кукурузные столбики с рыльцами, листья ортосифона, хвощ полевой, березовые почки, соплодия хмеля, зверобой, трава спорыша и листья мяты перечной.

ВНИМАНИЕ! Мы напоминаем, что продолжается рекламная кампания препарата «Урохолум» на ТВ и в прессе. Не забудьте пополнить товарный запас! Более подробную информацию о препарате вы найдете на сайте: http://uroholum.com.ua

Наказ МОЗ України від 05.10.11 №648, РП №UA/11755/01/01

учитывать множество факторов: широкий диапазон действия препарата, профиль безопасности, наличие противопоказаний, оптимальное соотношение «цена–качество» и, конечно же, «человеческий фактор». Ведь уверенности, что посетительница все-таки дойдет до врача, нет, а в условиях аптеки нельзя провести все необходимые анализы и точно поставить диагноз. Лучшей рекомендацией в таких случаях станет «Урохолум» – натуральный комбинированный фитопрепарат производства Житомирской фармацевтической фабрики (ТМ Vishpha) . «Урохолум» не только поможет справиться с циститом, но и предотвратит возможные рецидивы этого неприятного заболевания. Действуя на мочевыводящие пути как спазмолитик и антисептик, он снимает воспалительный процесс, увеличивает выделение мочи, способствуя выведению патогенной микрофлоры из мочевого пузыря. Кроме того, «Урохолум» обладает широким спектром действия в отношении не только заболеваний мочевыводящих путей, но и почек. Рекомендуют его и при дискенезии желчевыводящих путей и холецистите.

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

Випратокс:

весна без боли Весна – не лучшее время для тех, кто страдает заболеваниями опорнодвигательной системы. Истощение запасов витаминов и минералов, длительный недостаток солнечного света, регулярные переохлаждения, перенесенные простуды и ОРВИ, малоактивный образ жизни, да и, что греха таить, зимнее переедание… Все это, вместе взятое, отправляет многих из нас вместо прогулки по весеннему парку в аптеку, за обезболивающим.

Рецепты аптечных продаж

В молодости все люди более активны, занимаются спортом, много ходят и стараются вести подвижный образ жизни, и мало кто задумывается о болезнях суставов и позвоночника. Обычно такие проблемы ассоциируются с пожилым возрастом, и чаще всего молодежь относится к ним без должного внимания, невзирая на боль и хруст, надеясь, что «само пройдет».

Группа риска А ведь по статистике болезни суставов и позвоночника диагностируются уже у каждого шестого человека, перешагнувшего 40-летний рубеж. Причем в последнее время артриты и остеоханрдрозы стремительно «помолодели». В условиях малоподвижного образа жизни первые проявления заболеваний опорно-двигательного аппарата, такие как боль при физической нагрузке, ограничение подвижности встречается уже после 20 лет. Заболевания суставов могут возникать и в результате генетической предрасположенности. № 3 (26), 2013

Немало проблем с опорно-двигательным аппаратом вызывает и переизбыток физических нагрузок. Поднятие тяжестей, нерегулярные и чересчур интенсивные занятия спортом с возрастом приводят к развитию артроза. Специалисты считают, что больше всего подвержены риску развития заболеваний суставов люди, которым по роду профессии много времени приходится проводить на ногах: парикмахеры, продавцы, учителя, а также те, кто ведет малоподвижный образ жизни. Кроме того, к группе риска относятся спортсмены: велосипедисты, бегуны, конькобежцы, роллеры и лыжники.

Все гениальное – просто Каковы бы ни были причины заболевания, проявления их практически одинаковые: боли в спине, суставах и мышцах. Нередко настолько сильные, что человек не может передвигаться. www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

Основанный на многовековых традициях лиминет «Випратокс» сочетает в себе два основных качества, необходимых для уверенности в рекомендации препарата, – эффективность и безопасность. Так же препарат удобен в применении: чтоб избавиться от боли, достаточно нанести «Випратокс» на болезненный участок всего 1–2 раза в сутки. Он быстро впитывается и не пачкает одежду. Еще одним плюсом для покупателя станет доступная цена, а для провизора – постоянная рекламная поддержка от ТМ Vishpha. Рекомендуйте лиминет «Випратокс» клиентам вашей аптеки как эффективное и безопасное средство от болей в спине и суставах, при спортивных травмах, как отличное разогревающее средство для занятий спортом.

«Випратокс» – профессиональное лечение спины и суставов!

Рецепты аптечных продаж

Традиционным приемом самолечения при подобных симптомах является применение обезболивающих препаратов и нестероидных противовоспалительных мазей, которые имеют ряд побочных эффектов и обладают системным действием, что делает их длительное применение опасным. Частые и продолжительные боли, конечно, требуют консультации врача. Но помочь тому, кто обратился в аптеку с суставной и мышечной болью, можно. Замечательной альтернативой ма- зям с нестероидными противовоспалительными средствами является линимент «Випратокс» на основе яда гюрзы производства Житомирской фармацевтической фабрики (ТМ Vishpha). Эффективность змеиного яда в лечении болезней суставов и мышц доказана не только современными научными исследованиями, его лечебные свойства были известны еще в Древней Греции. Причем эффект терапии зависит не только от действия яда, но и усилен другими натуральными компонентами: камфорой, пихтовым маслом и салициловой кислотой. Благодаря этому простому сочетанию терапевтический эффект от применения лиминета «Випратокс» усиливается в разы. Препарат быстро устраняет боль в спине, суставах и мышцах, снимает воспаление и отек.

UA/5669/01/01

№ 3 (26), 2013

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 34

pН :

правила интимной гигиены и здоровья Забота о женском здоровье – вопрос деликатный и, без преувеличения, жизненно важный. Ведь от состояния интимной зоны зависит не только самочувствие женщины, но и ее уверенность в себе, возможность иметь детей, личное счастье, наконец. И хотя в современных реалиях мы постоянно куда-то спешим, не стоит забывать о себе любимой – иначе к чему вся эта суета? Слово «некогда» давно стало универсальной отговоркой на все случаи жизни. У одних все время занимает работа и общение с клиентами, другие, хотя и проводят день дома, крутятся, «как белка в колесе», разрываясь между стиркой и готовкой, а третьи постоянно в разъездах, не успевают выпить даже чашку кофе. Иногда нужно остановиться и задать себе вопрос: «А где во всем этом я?». Ведь на самом деле уход за деликатными участками тела не требует много времени. Достаточно соблюдать всего несколько правил интимной гигиены. Правило 1. Смена белья. С детства мамы учат нас тому, что каждый день белье нужно обновлять. Причем выбор желательно делать в пользу натуральных тканей, поскольку они способствуют свободной циркуляции воздуха, испарению влаги и, как следствие, поддержанию нормального рН интимных участков (его природный уровень составляет 4,0-4,4). Правило 2. Личное полотенце. Для того чтобы организм не ответил на нашу невнимательность внезапными капризами, для нежной зоны должно быть только свое полотенце, № 3 (26), 2014

и менять его желательно не реже чем раз в неделю. Правило 3. Подмывание. Этот деликатный ритуал нужно совершать дважды в день – утром и вечером. Некоторые женщины делают это чаще, однако чрезмерное рвение в таком вопросе может нарушить микрофлору влагалища, которая на 95-98 % состоит из лактобактерий. Достаточно растерять часть этих бойцов, чтобы хрупкий женский организм остался беззащитным перед агрессивными инфекциями. Поэтому важно использовать только теплую (не горячую!) воду, включать душ на слабую мощность, не злоупотреблять мочалкой и мылом (вместо него лучше использовать специальные гели с физиологическим уровнем рН – 4,0-4,4). Правило 4. Уход в критические дни. В особое время месяца интимная зона, конечно, требует большего внимания. Однако не стоит бегать в ванную каждые полчаса – это может навредить хрупкой «экосистеме» женского здоровья. Важно по возможности часто менять прокладку (тампон), в идеале – каждые 2-3 часа. www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж

Правило 5. Использование тестполосок CITOLAB pH. Итак, все правила женской гигиены направлены на сохранение природного баланса лактобактерий в интимной зоне. Естественным завершением профилактических процедур будет самотестирование с помощью CITOLAB pH – диагностического теста для определения кислотности вагинальной среды. Тест-полоски позволяют самостоятельно определить состав микрофлоры в деликатной зоне всего за 20 секунд! Излюбленная отговорка «некогда» здесь не работает, ведь 20 секунд может найти для себя каждая женщина. А поскольку тест очень прост в использовании и не требует специальных знаний, его можно с легкостью применять в домашних условиях. CITOLAB pH позволяет контролировать свое гинекологическое здоровье и не упустить момент, если ситуация вдруг ухудшится. Приняли душ со специальным гелем для интимной гигиены, взяли чистое полотенце, провели тестирование рН-среды – вот так все быстро и просто. А что, если кислотность нарушена? Ответ очевиден: пора посетить гинеколога. С тест-полосками CITOLAB pH позаботиться о себе так легко! К тому же это высокоточный и надежный метод диагностики бактериального вагиноза, который даст женщине уверенность в том, что она здорова, и позволит вовремя остановить патологический процесс. Для аптеки тест-система производства компании Фармаско – это гарантия качества и уверенность в рекомендации. Citolab – самоконтроль женского здоровья! № 3 (26), 2014

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 36

красота – это просто! С приходом весны каждая женщина мечтает скорее избавиться от 100 одежек, в которые приходилось кутаться во время холодов, чтобы показать себя во всей красе. Как же приятно распустить волосы, ненароком поправить их ручкой с ровными коготками, улыбнуться сияющей улыбкой – и почувствовать себя заново рожденной. Жаль только, что к этому моменту наша красота, как правило, нуждается в неотложной реанимации.

Соло яркой внешности Почему же, стягивая, наконец, шапку и перчатки, мы так часто видим тусклые волосы, ломкие ногти и уставшую, словно обесцвеченную кожу? Провизоры и фармацевты знают, что за этим может скрываться недостаток витамина Н, он же биотин. За позитивное влияние на внешность человека биотин называют «витамин красоты». Исследования показали, что биотин нормализует функцию кожи и слизистых, помогая предотвратить появление угрей и камедонов, способствует устранению мелких морщин кожи лица, шелушений, себореи кожи головы. И можно представить себе, к каким последствиям приводит нехватка этого важнейшего в организме вещества. Многие пациенты, которые страдают от дефицита биотина, воспринимают свое состояние как проблему не медицинскую, а косметическую. Ведь кажется логичным, что для тусклых волос нужно купить новый шампунь, а на проблемную кожу следует нанести специальный крем. Что касается остальных признаков нехватки биотина, то люди, как правило, не связывают их в единое целое. Поэтому если в № 3 (26), 2014

аптеке пациент просит «что-то от перхоти» или «что-то для роста ногтей», то, скорее всего, в основе его запроса кроется нарушение обмена биотина.

Пустая кладовая В норме биотин вырабатывают бактерии, живущие в кишечнике. И, по идее, этого должно хватать. Но микрофлора кишечника очень нежна. Всего одна таблетка антибиотика, бокал вина или кусочек лакомства, содержащего консерванты, могут нанести ей значительный ущерб. Дефицит биотина легко узнать по ухудшившемуся состоянию волос и ногтей, поражениям кожи, сонливости и депрессии, потере аппетита и тошноте, желудочно-кишечным расстройствам. Алгоритм помощи в данном случае очень простой. Нужно выяснить, имеют ли место основные причины нехватки биотина, и подсказать, как их корректировать. Например, порекомендовать посетителю аптеки воздержаться на какое-то время от алкоголя и злоупотребления сладким. И самое главное – предложить препарат «Волвит», который поможет восстановить нарушившийся баланс биотина в организме. www.amm.net.ua

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

процессы в коже, улучшая состояние ее придатков – волос и ногтей. В результате они приобретают здоровый и ухоженный вид. «Волвит» отлично зарекомендовал себя среди специалистов, в том числе и в комплексной терапии грибковых, бактериальных инфекций, псориаза, экземы и различные формы атопий. Для провизора «Волвит» – это уверенность в назначении, основанная на солидной доказательной базе и высоком профиле безопасности. «Витамин красоты» станет приятной покупкой, которая сформирует позитивное отношение к вашей аптеке и, благодаря широте показаний, поможет значительно увеличить средний чек.

Волвит – для здоровья волос, ногтей и кожи!

Рецепты аптечных продаж

Молода и прекрасна Не секрет, что за те же деньги люди всегда стараются получить больше. Поэтому можно встретить возражение: «Я лучше возьму поливитамины, ведь там не одно, а сразу 20 полезных веществ». Увы, но такие препараты, как правило, не содержат и десятой части необходимой лечебной дозы биотина (5 мг), а значит, не смогут в полной мере помочь в ситуациях, когда нужно восстановить нарушенный баланс. Мы же не надеваем на себя пять платьев одновременно лишь потому, что все они нам нравятся? Зачем же поступать так неразумно в отношении своего здоровья? Благодаря терапевтической дозе витамина Н в препарате «Волвит», он не только восполняет дефицит биотина, но и стимулирует обменные

www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 38

грипп и ОРВИ – победи, не навреди! Пальму первенства по числу обращений в аптеку уверенно держат симптомы простуды. Еще бы, ведь ее жертвами ежегодно во всем мире становятся почти 500 млн человек! И пока возбудители гриппа и ОРВИ играют «в прятки» с антибиотиками и противовирусными, то и дело ускользая у них «из-под носа», на первый план выходят симптоматические средства, способные облегчить течение болезни и сократить ее сроки.

Мифы легкого выбора «Дайте что-то от простуды», – с этими словами человек полностью вверяет себя в руки провизора. Именно ему предстоит выбрать препарат и взять на себя ответственность за здоровье посетителя. Но важно убедиться, что больной получит действительно эффективное и, главное, безопасное лечение. Проблема серьезнее, чем кажется: по статистике FDA, только в США из-за бесконтрольного приема противопростудных препаратов в реанимацию попадают 5,7 % детей. В Украине ситуация немногим лучше. Вся надежда – на знания аптечного работника и его желание помочь больному. Например, важно помнить, что группа противогриппозных средств, содержащих псевдоэфедрин, нередко провоцирует развитие бессонницы и повышение артериального давления, что особенно опасно, учитывая, какой большой процент в стране людей с гипертонической болезнью. Кроме того, ряд препаратов содержат фенилпропаноламин, который во многих странах запрещен из-за тяжелых побочных реакций, в числе кото№ 3 (26), 2014

рых – рвота, галлюцинации, артериальная гипертензия. То есть, «банальная» простуда – не такой уж безобидный диагноз, особенно если неправильно подобрать симптоматическое средство.

Верная комбинация Оптимальным препаратом для лечения симптомов гриппа и простуды является комбинированный препарат ГРИПГО®. Полиглоту, который знает несколько языков, путешествовать по миру проще, чем тому, кто владеет лишь одним. То же можно сказать о ГРИПГО®: обладая разнонаправленным действием за счет 4 активных компонентов, препарат эффективно уменьшает проявление основных симптомов гриппа и ОРВИ: насморка, кашля, боли в горле, высокой температуры, общей слабости. В результате препарат модифицирует заболевание, переводя его «на язык» скорейшего выздоровления. Эффективность компонентов здесь удачно сочетается с высоким профилем безопасности. Так, парацетамол снижает температуру тела, снимает головную боль, www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

насморк, зуд в носу, чихание, слезоточивость, резь в глазах. В комплексе эти компоненты помогают больному избавиться от мучительных симптомов и скорее «встать на ноги». Важно, что препарат не повышает артериального давления, что позволяет уверенно предлагать его людям пожилого возраста. Кроме того, высокий профиль безопасности делает ГРИПГО® оптимальной рекомендацией не только для взрослых, но и для детей старше 12 лет. Препарат много лет с успехом применяется на украинском рынке и легко узнаваем потребителем. При этом ГРИПГО® находится в доступном ценовом сегменте, что также способствует формированию лояльности у посетителей аптеки. ГРИПГО® – профессиональное лечение симптомов гриппа и ОРВИ!

№ 3 (26), 2014

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

при этом остается наиболее безопасным анальгетиком-анапретиком в мире. Специалисты ВОЗ подчеркивают, что в дозировке 500 мг парацетамол рекомендуется даже детям раннего возраста (именно такая дозировка используется в препарате ГРИПГО®). Кофеин потенцирует обезболивающий и жаропонижающий эффекты парацетамола, оказывает тонизирующее действие и способствует улучшению физического и эмоционального состояния пациента. Фенилэфрина гидрохлорид уменьшает отек и гиперемию в верхних отделах дыхательных путей и синусах, что способствует улучшению носового дыхания. Стимулирует преимущественно альфа-адренорецепторы, благодаря чему уменьшается образование слизистого секрета. Хлорфенирамина малеат уменьшает аллергический компонент инфекционного заболевания – устраняет

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

Марья-краса, длинная коса,

или завиток от феи

Рецепты аптечных продаж

Надежда НЕСТЕРЕНКО, стилист-визажист

8 марта – Международный женский день – уже давно вошел в наш календарь как праздник весны и красоты. И, конечно, каждая женщина в этот день мечтает быть свежей и очаровательной как сама Весна. И даже если и вы чертовски устали и чувствуете себя на все «немного за 30», несколько новых штрихов в макияже и праздничная прическа помогут освежить образ и поднять настроение.

Разумеется, выбор прически будет зависеть от того, как вы собираетесь праздновать этот день: за праздничным столом в кругу семьи или с друзьями в кафе, ресторане, клубе. А может, вам предстоит посвященный женскому дню корпоратив или романтичное свидание с любимым? Если ваш выбор падет на семейный ужин или корпоративное мероприятие, где нужно выглядеть празднично, но при этом достаточно сдержанно, попробуйте гладкую прическу с убранными назад волосами. Волосы можно зачесать назад ото лба или разделить на пробор (косой или прямой). Сзади прическа может иметь вид аккуратного пучка, конского хвоста или косы, в зависимости от ваших предпочтений. Если у вас № 3 (26), 2014

прямые волосы, попробуйте отделить прядь волос надо лбом, зачесать ее назад и закрепить невидимками, а остальные волосы оставить распущенными.

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ www.amm.net.ua

рого выбиваются несколько прядей. Кстати, небрежность этой весной в моде. Можно, к примеру, заплести косу и сделать ее слегка растрепанной. Такой прелестный образ подойдет как для вечеринки в кругу друзей, так и для неформального корпоратива. Здоровая сияющая кожа станет отличной базой под любой макияж. Главное – правильно подобрать

Рецепты аптечных продаж

К такому образу очень подойдет дымчатый макияж «smoky-eyes». Создать его поможет подводка: серебряная, бронзовая, золотая. Ее нужно нанести по нижней линии ресниц. Подчеркнуть выразительность взгляда можно с помощью накладных ресниц. Для посиделок с друзьями или свидания с любимым отлично подойдет непринужденная романтичная прическа, например, легкие волны или крупные локоны. При их создании постарайтесь обойтись минимумом средств для стайлинга, чтобы волосы выглядели максимально естественно. Если вы не любите распущенные волосы, можно заплести красивую косу. Нарядность прическе придаст вплетенная лента или необычная техника плетения. В рамках этого образа губы должны быть яркими и выразительными, весенний «beauty-тренд». Выберите то, что будет идеально смотреться на вас, будь то ярко-красная матовая помада или нежно-розовый глянцевый блеск. Еще один романтичный вариант — небрежный узел на затылке, из кото-

№ 3 (26), 2014

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ Рецепты аптечных продаж

тональную основу, консилер и пудру со светоотражающими частицами – для нежного мерцания. А для прогулки с любимым можно сделать необычный хвост: завяжите его так низко, чтобы казалось, что резинка упала и едва сдерживает волосы. Яркие губы, интригующие «smokyeyes», сияющая кожа – и торжественный макияж уже готов. Легкие романтичные волны добавят образу налет ретро. А «разбавить» классику помогут интересные аксессуары. Практически любую прическу можно превратить в праздничную,

если использовать тонкие золотые или серебрянные ободки, ленточки, резиночки с цветочками для волос. Казалось бы, такая небольшая деталь, но прическа сразу же выглядит по-другому, более нарядно. Очень красиво смотрятся прически, украшенные платками. Сделайте высокую укладку в ретро-стиле (бабетту, улей и т.п.) и повяжите вокруг головы пестрый платок. Платок выбирайте подлиннее, чтобы завязанные на затылке концы можно было небрежно перекинуть через плечо. Кстати, прически в стиле ретро с начесом или аккуратными волнами снова актуальны. Вне независимости от того, какой образ вам приглянется в этом году, — не забывайте, что 8 марта — праздник весенний, поэтому ваша прическа и макияж должны быть женственными и романтичными. Не стоит делать ничего экзотического, выливая на себя литры лака и вымазывая килограммы косметики: будьте собой, ведь это ваш праздник, и вы должны чувствовать себя максимально комфортно! www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

Ирина Каменская:

«Если сильно захотеть– можно в космос полететь»

Рецепты аптечных продаж

А можно в двадцать «с хвостиком» стать заведующей аптеки, показывающей одни из лучших результатов по продажам в крупной аптечной сети. Именно так и поступила Ирина Григорьевна Каменская, заведующая аптечным пунктом № 3 сети «Биокон». Героиня этого номера считает, что в жизни нет ничего невозможного, главное – поставить цель и идти к ней.

Ах, эти девушки в белых халатах Сколько детских сердец пленили эти загадочные феи первого стола, порхая за аптечным окошком среди волшебных флакончиков и ярких упаковок. Заведующая с улыбкой вспоминает, как часто в детстве бегала с подружками в аптеку за «Гематогеном», который по-прежнему составляет серьезную конкуренцию «Сникерсам» и мороженому. Ирине повезло больше других девчонок ее возраста: она имела возможность заглянуть в святая святых – во внутренние помещения аптеки. Там ее тетя-фармацевт № 3 (26), 2014

пользовалась этими самыми флакончиками, пузыречками, порошочками для приготовления… нет, не приворотного зелья, а лекарственных средств по экстемпоральной рецептуре. Все это, вместе взятое, и еще, конечно, запах аптеки и предопределили судьбу Ирины Каменской.

Учиться, учиться и еще раз учиться По окончании школы, между прочим, с очень высоким средним баллом, коренная киевлянка, перед которой могли открыться двери любого www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ПЕРСОНА МЕСЯЦА все тяжелее. Фармацевт, впрочем, как и любой специалист, должен постоянно развиваться и быть в курсе всех инноваций. Ведь аптечный работник не продавец, он обязан проконсультировать посетителя, помочь с выбором препарата. Ирина приветствует любые формы получения знаний. Аптечная сеть «Биокон» проводит различные тренинги повышения квалификации для своих сотрудников. «Особенно нравятся тренинги «Агентства Медицинского Маркетинга». Очень помогают, причем не только в работе, а и в общении с коллегами, друзьями и просто близкими людьми. На тренингах Юрия Черткова никогда не бывает скучно – полный интерактив с первых минут, живые практические кейсы, все примеры основаны на реальных практических ситуациях. Когда занятия заканчиваются (а это бывает и в 10 часов вечера), казалось бы, надо спешить домой и валиться спать, но мы выходим настолько заряженные позитивной энергией и № 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

ВУЗа столицы, уехала из родного города. На семейном совете решили, что образование должно быть самого высокого уровня. А Национальный фармацевтический университет в Харькове считается ведущим ВУЗом страны в своей отрасли. За годы учебы Ирина приобрела не только знания и новых друзей, но и удостоверилась в правильности своего выбора. Учиться ей настолько понравилось, что до сих пор не может остановиться. А если серьезно, то молодая заведующая постоянно повышает свой профессиональный уровень, читает специализированную прессу, научную литературу как по фармацевтике, так и по медицине, сейчас, например, увлекается токсикологической химией. О своей профессии говорит: «Это ненапряжно!». А ненапряжно, потому что интересно, ведь работа обязательно должна быть любимой, тогда будет и движение вперед, и успех. Если исходный выбор был неверным, то, как ни старайся, ничего не добьешься, и работать с каждым днем будет

ПЕРСОНА МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж

новыми знаниями, что хочется сразу бежать на работу и применять их на практике». Не бездельничает Ирина и по выходным. «Как-то так вышло, что все мои друзья или медики, или фармацевты. И когда мы собираемся, все разговоры, даже за праздничным столом, только о работе. Делимся новостями, прочитанной литературой, историями из жизни пациентов и аптек. В такие минуты я убеждаюсь, что правильно выбрала профессию, что это мое».

Маленькие секреты большой сети Аптечный пункт «Биокон» №3, где работает Ирина, расположен в здании поликлиники Национального института хирургии и трансплантологии имени А. А. Шалимова АМН Украины. Сама аптека – небольшое помещение из двух комнат: собственно аптечного зала и небольшого внутреннего помещения. Впрочем, здесь свободно размещается необходимый запас препаратов, заведующая и работник первого стола, правда, в одном лице или «в одном флаконе», как шутит Ирина. «Обычно в наших аптеках работает несколько человек, но у меня режим работы с 9 до 17, так что справляюсь сама». Надо отметить, что аптечный пункт, прикрепленный к стационару, № 3 (26), 2014

не является исключением для сети «Биокон». Из 36 аптечных точек (две в Харькове, одна в Черкассах, остальные в Киеве) лишь 2-3 расположены в городе, остальные успешно функционируют в лечебных заведениях. «Так что сеть «Биокон» знают все медики города», – с гордостью рассказывает Ирина. Украинская химико-фармацевтическая компания «Биокон» основана в 1992 году, тогда же появились и первые аптеки «Биокон» в тех местах, где в них особенно нуждались. Вообще о сети, где начала работу рядовым провизором сразу же по окончании учебы, в 2007 году, Ирина Каменская готова говорить часами. «Поменять работу? Да что вы, мне такое даже в голову не приходило, разве что уйду в декрет. Ведь мы все – одна большая семья». Кстати, та самая тетя, Татьяна Фесенко, которая в свое время повлияла на выбор профессии Ирины, тоже работает в сети «Биокон».

www.amm.net.ua

Один за всех и все за одного! Свою аптеку Ирина отождествляет и с институтом хирургии и трансплантологии, она в курсе особенностей его работы и всех новостей: «Сегодня у нас открывается памятник Шалимову». Конечно, «у нас», а как же иначе? Ведь мы все делаем одно дело – возвращаем людям здоровье. Вообще о проблеме взаимосвязи аптек с врачами сотрудники аптек «Биокон» знают лишь понаслышке. У нас тут и реанимация, и стационарный корпус – всех обслуживаем. Как заведующая я должна знать, какие препараты заказывать и в каком количестве. Специализация узкая – сосуды, печень, почки. Мы знаем, каких препаратов не закупает стационар, и что назначают врачи нашим пациентам. Основные клиенты нашей аптеки – стационарные больные. Здесь люди лежат, бывает, и по два, и по три месяца, ведь это самые тяжелые случаи. В институте и пересадки делаwww.amm.net.ua

ПЕРСОНА МЕСЯЦА ют. Так что своих пациентов я знаю не только в лицо, но и как зовут, и диагноз, и как проходит лечение. По-моему, самый большой секрет успеха в нашей работе – отношение к людям. К каждому нужен свой подход, персональный. Прочувствовать пациента, поддержать его искренним сопереживанием, улыбкой, добрым словом, и ему уже станет немного легче, прибавятся силы для борьбы с болезнью.

Домашний очаг Дома Ирину всегда ждут золотые рыбки, кот и любимый человек (но это секрет!). На досуге заведующая вышивает крестиком и бисером – «очень успокаивает нервную систему». «Люблю читать. Из художественной литературы сейчас увлечена Пауло Коэльо и Дэном Брауном, а вообще читаю много, разных авторов и различных жанров. Люблю путешествовать, общаться с друзьями. Да все как и у всех», – скромничает Ирина. К 8 марта хочу пожелать читателям «Рецепты аптечных продаж» любви, понимания, семейного уюта, чтобы домашний очаг всегда горел. И самое главное – крепкого здоровья, чтобы из провизора вы не превратились в клиентов аптеки. Беседовала Мария БЕЛИК № 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

1-2 раза в месяц все сотрудники сети обязательно встречаются на общем собрании: обсуждают рабочие вопросы, достижения и недостатки в работе, делятся новостями, руководство знакомит с нововведениями в законодательстве. О руководстве Ирина тоже отзывается очень тепло. Наталья Марковна Шевчук – справедливый начальник, понимает все наши рабочие проблемы, а когда нужно, подскажет и поможет в личных вопросах. В канун праздников мы тоже обязательно встречаемся, поздравляем друг друга, празднуем, отличившимся вручают грамоты. Будем собираться и в канун 8 марта.

АПТЕКИ МИРА

Азербайджан:

когда восток встречается с западом

Рецепты аптечных продаж

Когда говорят о том, что Азербайджанская Республика в перспективе  – это новый Дубай, перед глазами возникают картины роскоши и процветания. С другой стороны, вспоминается, что именно здесь расположена аптека из «Бриллиантовой руки», где промышляли находчивые контрабандисты, совсем рядом с заветной дверью в «цигель, цигель, ай-лю-лю». Соединим обе эти ассоциации – и получим истинный облик удивительной восточной страны, близкой и далекой одновременно.

Рынок успешных «премьер» Перефразируя классика, все аптеки Запада похожи друг на друга, каждая аптека в странах СНГ уникальна по-своему. И Азербайджан иллюстрирует это утверждение как нельзя лучше. Ведь позитивные тенденции сочетаются здесь с большим объемом фальсификата, а значительный рост рынка – с остро стоящей проблемой коррупции. Согласно результатам исследований компаний SMD, DSM и DrugAudit, за последний год объем фармацевтического рынка Азербайджана составил № 3 (26), 2014

$350 млн и продемонстрировал активный рост на уровне + 24 %. В принципе, этот показатель соответствует тенденциям последних 5 лет, когда азербайджанская фармация активно двигалась вперед. Все успехи сектора связаны с розничным сегментом, потому что госпитальные закупки составляют незначительную долю – чуть более 10 %. Естественно, при таком положении дел граждане страны приобретают лекарственные средства в основном из своего кармана. Тем не менее, эксперты отмечают тенденцию к переходу от единой постсоветской системы www.amm.net.ua

вопросы коррупции. Даже в монографии ВОЗ указано, что затраты на стимулирование сбыта в Азербайджане зачастую включают расходы на неофициальные «вознаграждения», которые фармацевтические компании выплачивают врачам. Такая прямолинейность могла бы удивить, если бы не факт, что «во избежание служебных злоупотреблений» в 2007 г. функции регулирования и закупок лекарственных средств были разделены между тремя различными структурами (до этого все их осуществлял один Центр инноваций и снабжения). То есть проблема есть на всех уровнях.

Рецепты аптечных продаж

Призы и подарки как двигатель торговли Сегодня на азербайджанском рынке зарегистрировано более 3200 наименований фармацевтической продукции. Цены государством не регулируются, их формирование происходит на основе стоимости импорта и сбыта. И вот здесь на передний план выходят

АПТЕКИ МИРА

Семашко к внедряемым нормам страховой медицины. Особенностью фармацевтического рынка Азербайджана является то, что наряду с такими мировыми лидерами, как Sanofi, BerlinChemie и Novartis, здесь широко представлены турецкие компании – многие из них входят в ТОП-10. Как и в Украине, и в других странах, где страховая медицина реализована пока только точечно, в Азербайджане рынок носит ярко промоционный характер. То есть, это рынок блокбастеров, где в деньгах и упаковках лидируют классы и бренды, не соответствующие спектру наиболее значимых нозологий.

www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

АПТЕКИ МИРА Рецепты аптечных продаж

Своего фармпроизводства в стране практически нет – в общем обороте отечественная продукция составляет менее 1 %. Неудивительно, ведь в Азербайджане работает всего один завод, который выпускает в небольших количествах порядка 90 наименований генериков. Требованиям GMP этот завод не отвечает.

Отдам аптеку в хорошие руки… Что касается аптек, то практически все они – частные. Государственные учреждения почти вымерли, а те, что остались, расположены в основном при больницах и поликлиниках. И только в них производится отпуск лекарственных средств льготным категориям населения. По данным МЗ Азербайджана, в государственном секторе сегодня задействован 991 фармацевт, что в 4 раза меньше, чем число работников в частных аптеках (4566 фармацевтов, согласно официальной статистике). Причина такого «перекоса», как всегда, кроется в зарплате, которая № 3 (26), 2014

сильно отличается в государственных и частных аптеках, а также в количестве вакантных рабочих мест. Всего в стране насчитывается 1750 аптек и 107 импортеров и оптовых компаний по реализации фармацевтической продукции. Ассортимент средней аптеки включает где-то 3600 наименований. Большинство аптек расположены в городах и районных центрах, так что проблема географической доступности фармацевтической помощи в селах имеет место. Ситуация с ценами тоже не идеальная: кроме препаратов для лечения сахарного диабета и туберкулеза, все остальные средства население приобретает за полную цену. И даже А водичка-то фальшивая! Опыт Азербайджана доказал, что при желании злоумышленники могут подделать все что угодно, даже воду. Впервые на эту проблему указали в Объединении свободных потребителей, отметив, что основная часть фальшивой воды, продающейся в аптеках страны, поставляется с Северного Кавказа. «Взятая из незаконных колодцев и кое-как расфасованная вода не только не имеет оздоровительного эффекта, но и является очень опасной для организма человека. В составе большого количества этой продукции содержание карбоната кальция значительно превышает допустимые нормы, что вредно для здоровья», отметили в Объединении. Кстати говоря, цена на минеральную воду в азербайджанских аптеках варьируется от 40 гяпигов до 3 манатов. www.amm.net.ua

Несколько месяцев назад в Азербайджанской Республике произошло необычное преступление: двое супругов ограбили аптеку в Хырдалане. Видимо, рассчитывая на лавры знаменитых бандитов, парочка ворвалась в учреждение здравоохранения и, размахивая оружием, забрала из кассы 950 манатов. Праздник жизни продлился недолго, и вскоре муж и жена были арестованы.

Фейки и оригиналы Более 30 % препаратов, находящихся в обороте, являются поддельными. Вот почему в стране постоянно выискиваются новые способы борьбы с фальсификатом лекарственных средств. Одним из последних стала маркировка упаковок специальными голограммами. Кроме того, государство активно проводит проверки аптек на предмет выявления «неприятных сюрпризов». Хотя по результатам основным нарушением является не фальсификат, а значительный объем просроченных препаратов. www.amm.net.ua

Что впереди? Вообще аптечный рынок Азербайджана сложно оценить однозначно. В принципе, благодаря избирательному регулированию, бизнес активно развивается, аптечные наценки могут достигать 100 %. И хотя пациенты вряд ли разделяют радость по этому поводу, стоит признать, что такой этап необходим, ведь без него рынок не сможет расти и двигаться вперед. Однако опыт большинства стран подсказывает, что не за горами и следующий этап – жестких подходов и изменений в законодательстве. Правда, и тогда рынок будет жить по собственному, уникальному сценарию, хотя бы ввиду отсутствия «третьей силы» – мощных отечественных производителей. И, конечно, аптеки Азербайджана всегда будут овеяны особым восточным колоритом. Источники: 1. euro.who.int 2. newsazerbaijan.ru 3. 1news.az 4. inaz.az Полный список литературы находится в редакции.

Светлана ВЕШНЯЯ (фото автора) № 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

В стиле Бонни и Клайда

АПТЕКИ МИРА

льготники часто вынуждены покупать их самостоятельно из-за отсутствия в аптеке необходимых препаратов. Стоит отметить, что туберкулез является очень серьезной проблемой в стране, хотя основной причиной смертности здесь остаются заболевания сердечно-сосудистой системы. Кроме того, в Азербайджане остро стоит вопрос материнской и младенческой смертности, и сегодня он уже в приоритете государства.

№ 3 (26), 2014

www.amm.net.ua

Рецепты аптечных продаж

ГОРОСКОП

ГОРОСКОП Праздник наступает как всегда неожиданно, и необходимость экстренного забега по магазинам застает наших благоверных (и не очень) врасплох. Они разрываются между игрушечным магазином, ювелирной лавкой, косметическим салоном и… рюмочной. Потому как стресс тоже нужно как-то снимать. Давайте поможем нашим самым любимым и дорогим. Для этого нужно всего ничего – оставить в нужном месте наш журнальчик, открытый на нужной странице.

Овен Если вам показалось, что женщина-Овен – милая златокудрая овечка, перекреститесь, вам действительно показалось. Только попробуйте не угодить этой милашке подарком, и вы узнаете много нового о себе. Дипломатичность не относится к числу сильных сторон этого знака. Но есть шанс попасть в тему. Овны – натуры деятельные и постоянно www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

Что тебе подарить, человек мой дорогой?

ГОРОСКОП

находятся в поиске новых ворот. Их хобби сменяют одно другое, причем каждое новое увлечение целиком захватывает их внимание. Так, выбор подарка очевиден: нужен ключик к актуальным в этом сезоне воротам. Если финансы не позволяют подарить презент с размахом, можно взять количеством. Главное – помнить, что плюшевые мишки и подарки своими руками для Овна не вариант. Даже если вы привезете их несколько мешков.

Телец Если книга и лучший подарок, то как раз именно для Тельца. Хотя и здесь не все так просто! Книга для представительницы этого знака должна быть роскошно изданной, в дорогом кожаном переплете ручной работы, с красивыми иллюстрациями. То же касается и любого другого подарка. Для Тельца важно, чтобы подарок был основательным, «на века», чтобы им можно было любоваться и гордиться. Так что дорогие билеты на долгожданную премьеру не подойдут: спектакль пройдет и Телец почувствует себя обманутым, ведь настоящий подарок кончиться не может! Важно помнить, что Телец консервативен, поэтому супермодная техника и прочие гаджеты вызовут только вспышку гнева, которая у Тельцов, как известно, сопоставима по силе со взрывом ядерной бомбы.

Рецепты аптечных продаж

Близнецы Здесь действует правило: чем больше, тем лучше. Двойному знаку одного подарка мало: их должно быть хотя бы два, пусть маленьких и недорогих. Неугомонные Близнецы обожают сюрпризы и будут рады любому необычному и экзотичному подарку: сувениру с далеких островов, дизайнерскому украшению, часам, стрелки которых идут назад, а не вперед. Не стоит дарить Близнецам деньги, поскольку они довольно быстро утекут у них сквозь пальцы на всякие мелочи. Лучший подарок – приключение. Путешествие, поход в модный клуб, абонемент на занятия дайвингом или прыжок с парашютом – любые яркие, необычные ощущения

№ 3 (26), 2014

www.amm.net.ua

Рак Выбрать подарок для представительниц Рака – дело очень непростое. Втайне Рак ждет, что вы попадете «в самую точку», но при этом тщательно прячет в глубине панциря свои желания и предпочтения. Для женщины-Рака желанный подарок – знак, что вы знаете ее вкусы и считаетесь с ними, а это для чувствительного Рака крайне важно. Но есть и хорошие новости: подарок, который понравился ей вчера, понравится и сегодня! Если вы уже с успехом дарили цепочку или браслет, то и сейчас такие подарки придутся кстати. Но помните, что Рак тонко чувствует прекрасное. Подарок обязательно должен быть выбран со вкусом. Условно говоря, поменьше золота и мишуры, побольше благородного серебра и платины.

ГОРОСКОП

придутся по вкусу! Главное, не дарить Близнецам украшения. Представительницы этого знака точно расценят этот презент как «отмазку».

Львица – это все. В том смысле, что размах ее души столь широк, что порадовать ее можно лишь подарком с еще большим размахом. А это, как вы понимаете, задачка не из легких. Впрочем, дорогой подарок в глазах Льва – это не «Бентли» и не остров, а презент, сделанный от души и означающий, что вы его по-настоящему цените. Поэтому можете не заморачиваться, подойдет или не подойдет какой-то конкретный пояс, украшение, шляпка или колье. Благородная Львица легко простит вам неудачный выбор, но мелочности и неискренности она не поймет. Очень важно, чтобы вы сами верили, что даримая вами шляпка создана для нее. Кроме того, стоит учитывать обстановку, в которой www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

Лев

Рецепты аптечных продаж

ГОРОСКОП

будет преподноситься презент. Вручение подарка Льву должно быть обставлено торжественно. Это тот редкий случай, когда самые высокие слова и даже пафос окажутся кстати.

Дева В подарке Дева в первую очередь ценит практичность. Это вовсе не значит, что порадовать ее сможет только набор кухонных кастрюль, однако главное, что у ее подарка обязательно должно быть какоелибо полезное применение. Иначе эта вещь в глазах Девы – верный кандидат на выброс. Пожалуй, это единственный знак, у которого можно напрямую спросить, чем ее порадовать, и не получить за это презрительное «фи». Дева с удовольствием расскажет вам о том, что хотела бы получить, где это купить и сколько это стоит. По ее мнению, так гораздо лучше, чем потом мучиться с ненужным хламом в квартире! Если вы так и не решитесь на откровенный разговор, помните, что существует универсальный подарок: деньги или же подарочные сертификаты. Весы Весы – эстеты, поэтому для них важен даже не сам подарок, а упаковка к нему. Речь не идет о яркой упаковочной бумаге и бумажных цветах. Здесь важен общий антураж: где и когда куплен подарок (не в последний момент и не в ларьке под домом), как он преподнесен и насколько сможет украсить Весам жизнь. Презент должен быть не только красивым внешне, но и хорошо пахнуть, быть приятным на ощупь и, возможно, издавать приятные звуки! Само собой, что при таких требованиях хомячок или щенок отпадают в полуфинале. Это должно быть что-то вроде музыкальной шкатулки – и красиво, и практично, и душу успокаивает. Скорпион Представительницы знака Скорпиона прилетели из другой галактики, не иначе. Поэтому и подарки для них должны быть космическими. Это может быть какое-то произведе№ 3 (26), 2014

www.amm.net.ua

Стрелец Лучший подарок любознательному и общительному Стрельцу – это, конечно же, путешествие! Подарите ему путевку на тропический остров или в романтический Париж, и девушка-Стрелец останется вашей навеки. Если с покупкой тура напряги, то выбирайте такой подарок, который гарантирует барышне-Стрельцу яркие (а в идеале – острые) ощущения. Приключенческая книга, прыжок с парашютом, доска для сноуборда, велосипед, заплыв с дельфинами и т.д. – вариантов много и по вполне доступным ценам. А вот с подарками-приколами, розыгрышами и шутками к Стрельчихе лучше не соваться. Это единственный знак зодиака с оружием в руках, и его он может, не задумываясь, применить в ответ на «покупную глупость». Козерог Придумать подарок представительнице этого знака – задача не из легких. Презент нужно выбирать с помощью логики, а не эмоций, и если с этим делом наблюдается некоторый дефицит, то придется повозиться. Поэтому основной совет www.amm.net.ua

№ 3 (26), 2014

Рецепты аптечных продаж

ГОРОСКОП

ние современного искусства, не очень нужная в быту техника (вроде вибромассажера для ног), набор грима и т.п. Если же вас тянет подарить ей то, что дарят всем, – мягкую игрушку или подобную безделушку, то лучше не дарите ничего. Для девушки Скорпиона «проходной» презент будет значить, что вы не цените ее уникальные качества. И Скорпион обидится во всю силу своей ядовитой души. На тот случай, когда фантазии не хватает, можете ограничиться подарком с эротическим подтекстом. Тоже банальщина, но сексуальная энергия Скорпионов столь велика, что отключит им мозги и заставит радоваться любой безделушке в стиле «ню».

ГОРОСКОП

партнерам Козерогов – начинать поиски заранее. Это могут быть часы, дорогие деловые аксессуары, сумочка, кошелек и т.п. Кроме того, Козерог очень любит порядок в вещах. Вы попадете в точку, если ваш подарок поможет представительнице этого знака бороться с беспорядком на работе или дома, будь то удобная шкатулка, контейнеры для хранения еды или комод. Чем больше ящичков и полочек, тем лучше! Козерог найдет применение им всем.

Водолей Представительница этого знака – гостья из будущего, она непредсказуема и оригинальна. Часто она не понимает себя сама, так что если вы не живете с ней вместе, вам вряд ли удастся угадать, какой подарок подойдет больше всего. Но это и не важно! Ведь Водолей настолько любознателен, что будет счастлив любому презенту, который сможет его удивить. Поищите что-либо новое, необычное, забавное, странное, а еще лучше все сразу. Еще один совет – сделать подарок неожиданно. Понятно, что ваша избранница знает, что вы готовите сюрприз. Но удивите ее: преподнесите ваш дар, например, ночью, или пришлите его с курьером, или сбросьте с самолета ей под ноги, наконец. Только не дарите Водолею деньги – она обидится.

Рецепты аптечных продаж

Рыбы

Натура Рыб таинственна и загадочна – трудно понять, что им нравится и о чем они мечтают. Однако есть вещи, о которых известно точно: Рыбам их дарить нельзя! В первую очередь это касается сугубо практичных, бытовых подарков. Даже дорогой суперпылесос расстроит чувствительных Рыб, ведь в подарок они хотят получить не грубую вещь, а нечто большее. При этом сами представительницы этого знака способны потратить массу сил на то, чтобы выбрать своим близким нечто, буквально созданное для них. Их подарки, по сути, интимны, так как заглядывают в самые тайники души. Если вы хотите по-настоящему угодить Рыбам, сделайте для них то же самое. Не пожалейте времени на поиски, выберите им подарок сердцем, а не умом, и пусть в нем будет ощущаться тонкий коктейль из романтики, мечты и фантазии. № 3 (26), 2014