Universidade Aberta
Mestrado em Comunicação Educacional Multimédia Metodologias de Investigação em Educação Professor: Luís Tinoca
Métodos e Instrumentos de Recolha de Dados
Guião de Entrevista
Grupo Metódicos Anabela Isidoro/ Isabel Bernardo/ João Alves/ Lina Alves Dezembro 2010
Introdução Este guião inscreve-se numa perspectiva qualitativa, uma vez que pretende compreender as representações que os professores têm das redes sociais e as utilizações que fazem destas. Para Bogdan e Biklen (1994), a investigação qualitativa possui cinco características: 1) Os dados são retirados do ambiente natural e a interpretação do investigador é o instrumento-chave de análise; 2) A investigação qualitativa é descritiva. O investigador tenta analisar os dados em toda a sua riqueza, respeitando a forma em que estes foram registados ou transcritos; 3) A
investigação
qualitativa
interessa-se
mais pelo
processo do que pelo produto; 4) Os dados são analisados de forma indutiva. O investigador não presume que sabe o suficiente para reconhecer as questões importantes no início da investigação. É com o avançar da investigação e da análise dos dados que emergem as questões mais importantes e que a investigação vai ganhando forma; 5) Na investigação qualitativa interessa compreender as experiências do ponto de vista dos participantes. Focámo-nos na entrevista semi-estruturada, a qual geralmente é utilizada ou em fase exploratória ou em triangulação com outros métodos de recolha de dados, daí que, com o fim de conferir credibilidade às informações assim recolhidas, estamos conscientes de que
outras
metodologias
complementares,
como
a
observação
participante ou a análise documental ou de conteúdo, devem ser simultaneamente aplicadas. Esperamos, em concordância com Estrela (1986) que salienta que para que as entrevistas constituam um bom instrumento de recolha de informação, é necessário que cada questão contribua para alcançar os objectivos do estudo, definir criteriosamente os objectivos gerais e específicos do nosso guião de entrevista.
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Ainda de acordo com Bogdan e Biklen (1994) as boas entrevistas caracterizam-se pela liberdade que os sujeitos sentem para falarem dos seus pontos de vista. Consideramos também a possibilidade de ser preciso
estimular
os
participantes,
nomeadamente,
solicitando
exemplos e ou descrições. Na construção do guião da entrevista tivemos em conta a necessidade de a legitimar e motivar os entrevistados. As questões do guião foram concebidas com o objectivo de permitir aos participantes expor livremente as suas ideias. Solicitar-se-á aos participantes autorização para gravar as entrevistas, garantindo o anonimato de todas as informações prestadas. Ao longo da entrevista achamos importante manter a motivação dos participantes, estabelecendo uma relação de empatia, prestando o máximo de atenção ao que dizem, devendo haver a preocupação de respeitar o tempo de cada participante para cada resposta, as pausas e o tempo de reflexão. Procuraremos usar de flexibilidade na ordem das respostas de modo a garantir uma maior liberdade de expressão dos participantes.
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INFORMAÇÃO DE ENQUADRAMENTO A - PROPÓSITO DA ENTREVISTA Tema: Representações sobre as redes sociais (para os professores do ensino básico e secundário amigos dos estudantes do MCEM)
Assim, os objectivos gerais das entrevistas foram: •
Conhecer as principais representações que os professores têm sobre as redes sociais;
•
Compreender em que circunstâncias os professores utilizam as redes sociais e que importância lhes atribuem;
•
Compreender o conhecimento que o professor tem das redes sociais e como costuma avaliar a aplicação das mesmas a situações escolares.
As
entrevistas
semi-estruturadas
permitem
aos
investigadores
seleccionar da entrevista aquelas questões que actuam como tentativas de sensibilidade ao contexto, encorajando os professores a reflectirem nas suas estratégias de ensino, pensamentos, e sentimentos assim como
na
sua
consciência
das
características
específicas
do
contexto/artefacto em análise. Este tipo de entrevistas poderá induzir nos entrevistados a reflexão sobre o assunto versado na entrevista sensibilizando-os para o tema.
Enquanto alguns autores são de opinião que a entrevista não directiva permite um campo de exploração novo e tem uma função preparatória ou instrumental relativamente a outra técnica de recolha de dados, outros há, que pensam que a entrevista, que obtém dados por conversação, serve para confirmar ou infirmar dados obtidos por observação participante, por exemplo.
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Questões de Investigação
Esta entrevista tem como objectivo, conforme já referimos, investigar e compreender alguns elementos relativos ao papel das redes sociais junto dos professores do ensino básico/secundário e que sejam amigos dos estudantes do MCEM.
Para facilitar a concretização do referido objectivo, foram elaboradas três perguntas de delimitação da investigação:
1- O que pensam esses professores sobre as redes sociais a exemplo do Facebook, Myspace, Hi5, Twitter, etc?
2- Como é que vêm a sua hipotética participação numa rede social?
3 - Que expectativas têm sobre o seu uso no ensino?
B- AMOSTRA DO ESTUDO A população alvo serão os professores do ensino básico e secundário, divididos por quatro escolas e que tenham relações directas com os investigadores (estudantes do MCEM). Considerando os objectivos do estudo e a técnica utilizada far-se-ão 8 entrevistas, 4 a professores do ensino básico e 4 a professores do ensino secundário.
C- TÉCNICAS DE RECOLHA E DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO Pretende-se fazer um estudo exploratório através da entrevista semiestruturada (com questões fechadas e com uma lista de temas a cobrir) cujas questões e temas abordados, permitem responder às três
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questões enunciadas para a investigação. Pretende-se conduzir as entrevistas de forma informal. A informação recolhida será objecto de interpretação quantitativa e de uma análise de conteúdo.
D- DIMENSÕES Para se obter a informação necessária decidiu-se organizar o guião de entrevista abrangendo quatro dimensões: Perfil Pessoal e profissional; Nível de conhecimento e participação nas redes sociais; Perspectiva crítica sobre as redes sociais; e Expectativas sobre a utilização das redes sociais no ensino
E - PRÉ-TESTE O guião de entrevista antes de ser aplicado aos destinatários é sujeito a um pré-teste para se avaliar a sua eficácia e pertinência. Far-se-ão duas entrevistas prévias a professores das escolas onde se farão as entrevistas do estudo. Estas entrevistas sobre as representações dos professores sobre as redes sociais permitem conhecer como o participante se posiciona no seu papel de utilizador das mesmas, como se relaciona com elas, o que sabe sobre elas, como, quando e para que situações costuma mobilizálas.
F - MEIO DE COMUNICAÇÃO, ESPAÇO E MOMENTO As entrevistas far-se-ão oralmente em registo gravado, no dia 15 e 16 de Dezembro com início às 14H00 e estima-se uma duração de média de 30 minutos.
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G – Orientações para os entrevistadores Identificar o objectivo e âmbito da entrevista assim como referir a confidencialidade da mesma. Gravar toda a informação comunicada oralmente. Deve estar atento a tudo o que o entrevistado diz, deve ser imparcial e proporcionar um bom ambiente de conversação. Deverá introduzir
questões
pertinentes
conforme
o
desenvolvimento
da
conversa.
H- PEDIDO DE AUTORIZAÇÃO Far-se-á um pedido de autorização junto da direcção da escola para permitir a realização das entrevistas aos seus colaboradores.
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GUIÃO DE ENTREVISTA REPRESENTAÇÕES SOBRE AS REDES SOCIAIS Nota introdutória Começa-se por cumprimentar o entrevistado, e identificá-lo quanto à escola e nome e de seguida recordam-se os objectivos da investigação e o âmbito (Objectivo da investigação - Esta entrevista tem como objectivo investigar e compreender alguns elementos relativos ao papel das redes sociais junto dos professores do ensino básico/secundário, e amigos dos estudantes do MCEM. Âmbito da aplicação da entrevista - Esta entrevista é realizada no âmbito da Unidade Curricular, Metodologias de Investigação Educacional, com fins pedagógicos).
De seguida faz-se a entrevista seguindo as dimensões os tópicos e as questões que se seguem:
Dimensão
I
Perfil pessoal e profissional do(a) entrevistado(a)
1. Idade __________________________________________________
2. Habilitações Literárias _____________________________________
3. Grupo de Recrutamento____________________________________
4. Docência (Nível de ensino) –1º CEB____ 2ºCEB ___
3ºCEB
___
Secundário ___
5. Disciplina (s) que lecciona__________________________________
6. Anos de serviço na docência ________________________________
7. Qual a formação que realizou no domínio das TIC?_______________ _________________________________________________________ Grupo Metódicos - 8
Dimensão II Pensamento sobre as redes sociais (Facebook, Myspace, Hi5, Twitter, etc).
Conhecimento das redes 8. Quais as redes sociais que conhece? ________________________ _________________________________________________________
9. Poderá identificar o principal objectivo de cada uma das redes sociais, que indicou anteriormente? ____________________________ _________________________________________________________
Opinião sobre as redes 10. Qual a sua opinião acerca das redes sociais na Internet? _______ _________________________________________________________
Dimensão III Hipotética/real de participação numa rede social
Participação nas redes sociais 11. No caso de estar inscrito numa rede social que actividades desenvolve? _______________________________________________ _________________________________________________________
12. Qual o (s) motivo(s) pelo qual(ais) se inscreveu? ______________ _________________________________________________________
13. Qual a frequência de utilização dessa rede: mensal, semanal ou diária? ___________________________________________________ _________________________________________________________ Grupo Metódicos - 9
Dimensão IV Expectativas sobre o uso das redes sociais no ensino
Utilização das redes sociais 14. No caso de usar as redes sociais em contexto educativo quais as vantagens que identifica na sua utilização? _______________________ _________________________________________________________
Papel do professor e as redes sociais 15. Na sua opinião, qual poderá ser o papel do professor, numa rede social com interesse educacional? _____________________________ _________________________________________________________
16. De que forma as redes sociais podem influenciar a prática pedagógica dos professores? __________________________________ _________________________________________________________
Vantagens para os alunos 17. Quais as vantagens que considera existirem para os alunos, em termos de utilização educativa das redes sociais? __________________ _________________________________________________________
Prática com as redes sociais 18. Quais os casos de sucesso que conhece na aplicação de redes sociais no ensino? __________________________________________ _________________________________________________________
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19. Se recorre às redes sociais como recurso pedagógico indique concretamente os objectivos. _________________________________ _________________________________________________________
20. Se não, identifique porque não o faz. _______________________ _________________________________________________________
Chegámos ao fim da nossa entrevista. Muito obrigada pela colaboração.
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_________________________________________________________
Análise dos dados recolhidos nas entrevistas Verificação dos requisitos dos dados - validade – confrontar os dados com uma fonte externa - relevância – importância em relação aos objectivos - objectividade e clareza – dos dados, datas, nomes, locais - extensão – duração da resposta
Análise das respostas às questões fechadas através de medidas estatísticas - Calcular a moda das variáveis qualitativas - Calcular as medidas estatísticas das variáveis quantitativas
Determinação de categorias das respostas às questões abertas
- Organizar uma grelha de registo das categorias - Descobrir padrões pela leitura dos dados da entrevista
Elaboração do relatório - Explicar a metodologia - Descrever a recolha e o tratamento dos dados - Apresentar a análise dos dados - Comentar as conclusões da entrevista
Disponibilização dos materiais utilizados - Anexos - Dados - Bibliografia
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Referências Bibliográficas Bogdan, R. & Bilklen, S. (1994). Investigação qualitativa em educação. Porto: Porto Editora.
Carmo, H & Ferreira, M. (2008). Metodologia da Investigação Guia para Auto aprendizagem. Lisboa: Universidade Aberta.
Duarte, R.(2004). Entrevistas em pesquisas qualitativas. Educar: Curitiba, n.24, p.213-225. Editora UFPR.
Estrela, T. (1986). Une Étude sur l'Indiscipline en Classe. Lisboa: INIC.
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