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Informe Anual 2009 Contenido - Direccionamiento Estratégico - Consejo Directivo - Informe del Consejo Directivo y la Dirección Administrativa

Balance Social 2008

- Población Afiliada a Comfamiliar Risaralda - Subsidio Monetario - Resumen Informe Anual 2009 en Cifras

Servicios Sociales

- Área Cultural - Centros Culturales y Bibliotecas - Educación Continuada - Capacitación - Parque Comfamiliar - Granja de Noé - Alojamiento Vacacional - Agencia de Viajes - Recreación - Deportes - Bolera Comfamiliar - Gerontología - Jornadas Escolares Complementarias - Atención Integral a la Niñez - Programa de Atención a la Discapacidad (PAD) - Crédito Social - Vivienda - Cooperación Nacional e Internacional

Salud

- IPS Ambulatoria - Promoción y Prevención - IPS Odontológica - Clínica Comfamiliar Risaralda

Informe Financiero

- Informe del Revisor Fiscal - Estados Financieros - Notas a los Estados Financieros

Direccionamiento Estratégico

Pág. 2 3

Misión

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Es una entidad de servicios dentro del campo de la protección social que promueve el desarrollo integral 9 de la familia como núcleo básico de la sociedad. 12 13 Visión Permanecer como actores dinámicos en el campo de la protección social y del bienestar de la comunidad, conservando el liderazgo y protección social.

14 14 15 16 17 18 18 19 20 21 21 22 23 24

Política de Calidad Comfamiliar Risaralda, optimiza los recursos y los afianza a través del incremento de la competencia del personal, desarrollando programas sociales que buscan la satisfacción del cliente, convirtiendo el servicio en una cultura de mejoramiento continuo.

Objetivos de Calidad - Aumentar la satisfacción de los clientes. - Garantizar la calidad de los procesos y servicios. - Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Cali dad. - Promover el mejoramiento de la competencia del personal. - Asegurar la confiabilidad de la información. - Contribuir al desarrollo de la comunidad. - Asegurar la sostenibilidad económica.

25 26 27 28 29 29 30 31 34 38 47

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Consejo Directivo 2008 - 2010

Relación Consejeros Comfamiliar Risaralda PRINCIPALES

SUPLENTES

Diego Cataño Céspedes PRESIDENTE

Edgar Mauricio Galvis Lugo

Evelio Varela García VICEPRESIDENTE

Orlando Ospina Loaiza

Ciro Medina Echeverri

Sonia María Rodríguez Bedoya

Diego Maya Salazar

Nicolás Gallego García

Javier Antonio Mejía Ochoa

Miguel Alfonso Garzón Valencia

María Yolanda Castaño Agudelo

Osvaldo Enrique Valderrama Pinzón

Luis Fernando Acosta Sanz

Enrique Millán Mejía

Lucía Gómez Calderón

Fredy Antonio Fajardo Grajales

Oscar Jiménez Quiceno

Nelcy de Jesús Hoyos Gómez

Alberto de Jesús Pulgarín Grajales

Rafael Uribe Rojas

REVISOR FISCAL (D)

Martha Lucía Cifuentes López Trejos Restrepo Asociados LTDA.

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Informe del Consejo Directivo y la Dirección Administrativa En cumplimiento de las obligaciones legales y estatutarias, es muy importante para Comfamiliar Risaralda, presentar el Informe Anual y Balance de Gestión Social del periodo 2009. Esta especial circunstancia permite hacer algunas consideraciones acerca de nuestros logros en términos de coberturas, resultados financieros y de gestión alcanzados durante el período de análisis, no obstante, la compleja coyuntura económica y social en el orden internacional, nacional y regional, que generaron dinámicas especiales y grandes preocupaciones en la mayoría de empresas, hechos que nos impactaron y demandaron un creciente compromiso, para trabajar por una sociedad bajo los principios de solidaridad, equidad, oportunidad y eficacia.

teriormente, se detalla para cada uno de los servicios sociales, en el contenido del presente informe.

A lo largo del período 2009 en Comfamiliar Risaralda, capitalizamos el esfuerzo común y constante de nuestros Empresarios, el Consejo Directivo, los Directivos y todos los funcionarios internos, con el propósito de encontrar resultados coherentes con la misión institucional y la responsabilidad social, materializados en el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros trabajadores afiliados, las familias y otros sectores vulnerables de la comunidad Risaraldense, lo que suma en la generación de valor público final obtenido.

Al cierre del período contable del año 2009, los Aportes ascendieron a 47.749.6 millones de pesos, representando el 41% de los ingresos totales y el Sistema de Salud el 51% indicando lo anterior, crecimientos positivos respecto al año 2008 del 10% para los Aportes y del 24% para la Salud, señalándose de esta forma, la dinámica de estos dos rubros en el crecimiento institucional.

En cuanto al desempeño financiero para la vigencia del año 2009, Comfamiliar Risaralda alcanzó los siguientes resultados expresados en valores corrientes: Ingresos totales de 117.833.9 millones de pesos, lo que representó en términos porcentuales un incremento, con relación al año 2008 del 17%. De igual forma, los gastos y costos totales que representaron el 95% de esos ingresos para la misma vigencia, aumentaron en un 16%, demostrándose a través de esta variación relativa una mayor racionalidad en el comportamiento de los egresos, consecuencia directa de las estrategias de racionalización aplicadas.

Los ingresos por Servicios Sociales alcanzaron la cifra de $7.930.747 aumentando su importancia respecto del año 2008 en un 24%. El remanente total de la Entidad alcanzó un total de 6.002.9 millones de pesos, lo que indica un crecimiento del 25% que en términos absolutos significa una excelente gestión y un impulso adicional para mayores retos.

Comfamiliar Risaralda, como parte del Sistema de Cajas de Compensación Familiar en el país, continúa siendo un importante instrumento generador de positivos indicadores de impacto social. Los ejemplos mas significativos de las metas alcanzadas en el 2009 fueron el cubrimiento logrado en el Sistema de Atención en Salud, las coberturas del Sistema de Educación, Capacitación y Cultura, el gran número de atenciones registradas por el Sistema de Recreación, los subsidios entregados para Vivienda de Interés Social (VIS), la intermediación y las ejecutorias en los programas de Atención Integral a la Niñez y Jornadas Escolares Complementarias, el cubrimiento del programa de Fomento del Empleo y la Cooperación Nacional e Internacional. El alcance de lo comentado an-

Los positivos logros en la gestión financiera son el fiel reflejo de unas políticas sanas de manejo y se correlacionan positivamente con el comportamiento de las cifras de cobertura social alcanzadas, lo que reafirma los propósitos misionales de la Institución. INFORME ADMINISTRATIVO Es oportuno igualmente destacar que las coberturas 4


de servicio alcanzadas por todos los procesos inte- Crédito y Cartera grados a la cadena de valor de la Caja fueron facilitados por el desempeño y contribución de los procesos El proceso obtuvo un crecimiento del 17% en recupede apoyo como los que a continuación se indican. ración de cartera sobre todo en la I.P.S. Hospitalaria y un cumplimiento asociado a menores días de carteComunicaciones y Administración Documental ra. Lo anterior se maximizó debido a la implementación de comités internos para mejora del recaudo y Este grupo está conformado por el proceso de Admi- visitas a Entidades. nistración de Documentos y el Call Center de la institución, donde se implementó la segunda fase del En lo relacionado con el programa de Crédito Social proyecto SEVENET, la digitalización de documentos, se cerró con un incremento del 43,6% en el número la racionalización de la contratación y una mayor co- de desembolsos y un 41,1% en los recaudos monetabertura para correspondencia digital. rios. El incremento de la cartera total osciló alrededor del 15%. Como hecho igualmente positivo para resalEl Call Center logró el cubrimiento del 100% de los tar está la disminución de los valores de la cartera por programas a través de nuevos servidores y más agen- edad entre el 24% y 44%. tes, adquisición de nueva tecnología de respuesta de voz interactiva (IVR), chat y mensajería de voz. Se Cooperación internacional incrementaron de la misma forma las llamadas hasta una cifra de 312,232 lográndose una mejora en el La actividad de Cooperación Internacional enfocó su nivel de servicio y el suministro de información para actividad hacia el conocimiento y participación masitodos los procesos. va del programa en ferias o eventos, visitas comerciales y convenios con empresas afiliadas. Aportes y Subsidio Contabilidad Se alcanzaron significativos avances en la atención de afiliaciones, certificaciones, consultas interactivas Este importante proceso orientó su gestión hacia y actualizaciones en línea, digitalización de docu- una mayor generación de valor para las demás dementos, notificación de pago de aportes y otros pro- pendencias de Comfamiliar Risaralda, lo cual se cedimientos por correo electrónico a través de la pá- obtuvo mediante la instalación del módulo de facgina web. Adicionalmente se construyeron alianzas turación MUF en nuevas áreas, la sistematización de estratégicas a partir de la red de servicios internos y conciliaciones bancarias, el mejoramiento del control otros programas de la Caja. a través del Workflow para el envío y recepción de documentos, incluidas las capacitaciones a usuarios, En lo relacionado con el proceso de Aportes, se con- el cubrimiento a nuevos procesos y el desarrollo de cretó una mayor intervención a empresas que pre- las acciones de mejoramiento en los mismos. Adiciosentan diferencias en los pagos, un mayor control a la nalmente a lo anterior, el proceso contable lideró la mora, la evasión y la elusión, lo que se materializó en parametrización de procedimientos de compras e inel mejoramiento del 35% sobre el presupuesto de los terfaces de costos, adicional a la revisión y afinamienrecaudos por mora, al igual que un mejor valor real to de procedimientos de impuestos e incremento de sobre las metas proyectadas por elusión u evasión. la disponibilidad de información para convenios de Cooperación Internacional y otros entes de control.

5


Compras

27 personas educadas en prevención por radiaciones ionizantes, 386 personas capacitadas en medicina preventiva (exámenes, audiometrías y tamizaje), 747 personas a las que se les practicaron exámenes ocupacionales y análisis de puestos de trabajo. Adicionalmente pueden ser referenciados como logros del programa la capacitación a 1,041 personas sobre uso de elementos, prevención, trabajo en altura, manipulación, planes de emergencia, actividades de promoción alcoholismo y drogadicción.

La importancia relativa de este especial proceso se evidencia en el efecto directo de su impacto en el estado de resultados. En ese orden de ideas se obtuvieron importantes descuentos en la gestión de compras, un evidente mejoramiento del control de pedidos reales comparados con los presupuestados, una racionalización de costos y gastos de algunas referencias, un mejoramiento de la negociación y la estandarización de pedidos, unido a un mayor control Gestión Humana de consumos.

Este proceso tiene una singular importancia competitiva y motivacional en el medio empresarial. Como logros importantes se destaca la capacitación a 2,494 personas alcanzando pleno cumplimiento del plan de formación y adicionalmente el desarrollo de las funciones de selección, capacitación y entrenamiento.

Desarrollo Físico, Mantenimiento y Metrología

Como proceso típico de apoyo logró la atención de 7,586 solicitudes de mantenimiento de infraestructura, equipos biomédicos y calibración. Se efectuaron igualmente 630 visitas de existencia de viviendas certificadas y la participación activa en 79 proyectos agrupados en adecuaciones, remodelaciones, ampliaciones o proyectos a todos los servicios y depen- Se mejoraron los indicadores de rotación de personal y la tramitación de ingresos y retiros. dencias.

En materia de Inversión en capital humano la suma ascendió a $ 2,399,628,255.

Gestión Ambiental y Salud Ocupacional Transcurrido el año 2009 este proceso cubre las actividades de Gestión Ambiental y Salud Ocupacional con un enfoque sistémico hacia la educación ambiental, el desarrollo de campañas de educación ambiental y la certificación forestal voluntaria.

MEJORAMIENTO CONTINUO Este proceso tiene bajo su responsabilidad el liderazgo para el sostenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad en Comfamiliar Risaralda. Uno de sus objetivos fundamentales lo constituye el lograr la Integración de la triada formada por la implementación de la metodología de Auditoria COSO, el proyecto de Gerencia por Resultados y el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

Como logros significativos se mencionan el reconocimiento de gestión ambiental a la Clínica COMFAMILIAR por parte de la CARDER, la formulación del programa de compras verdes, la recuperación o reciclaje de materiales y las campañas de disminución de consumo a través de actividades de educación y Para el logro de lo anterior, se realizaron tres (3) cisensibilización. clos de Auditorías Internas de Calidad y una visita del organismo certificador ICONTEC, lo que derivó Las actividades de Salud Ocupacional alcanzaron un en la renovación de la certificación de los procesos cubrimiento a 739 personas sobre riesgo ergonómi- de COMFAMILIAR RISARALDA según la norma ISO co, 1188 personas capacitadas en riesgos biológicos, 9001/2008. 6


Unidad de Mercadeo

Como objetivos a futuro se proyecta un replanteamiento de las metas y los indicadores del Sistema de Gestión de la Calidad, una mejor atención de solicitudes, el mejoramiento de los indicadores de oportunidad para actualización de documentos, una mayor capacitación y acompañamiento a los procesos, mayores horas de Capacitación en la herramienta ISOLUCION y orientación de nueva documentación hacia procesos integrados de calidad.

En este proceso se evidencia la estrecha relación entre los mercados objetivos y Comfamiliar Risaralda, lo cual se materializó a través de 4,165 actividades entre entregas de publicidad, tarjetas empresariales, propuestas económicas, charlas de servicios, afiliaciones y mantenimiento comercial. . Sobre este particular es altamente representativo el Servicios Generales número de 748 cotizaciones entregadas, las 517 actividades solicitadas a través del formato de requisición Este es un típico proceso de apoyo a los procesos de de comunicaciones, los 34 eventos empresariales dela cadena de valor, el cual determinó sus metas hacia sarrollados, las reuniones especiales y la vinculación la participación y diseño de estrategias conjuntas con con eventos externos. el proyecto de gerencia matricial, la estandarización de procesos, la actuación en comités de servicios ge- Sistemas nerales y el diseño e implementación de cronogramas de visita. Desde un enfoque sistémico de Comfamiliar Risaralda este es el proceso donde convergen y Como grandes realizaciones atribuibles al proceso se se integran todos los proyectos y actividades de la menciona la atención de solicitudes para los proce- Entidad. sos, el análisis de vulnerabilidad y recomendaciones de seguridad para mitigación de riesgos por pérdidas, Una rápida síntesis permite indicar que, en redes y el diseño del manual de servicios públicos y parquea- comunicaciones el proceso de Sistemas Computadero, la estandarización de actividades y el control en cionales de la Entidad se enfocó a la seguridad ofila prestación de servicios. mática a través de la organización de la documentación del Plan de Contingencia para la red de datos Tesorería de la empresa, la implementación del esquema de seguridad a través de firewalls de alta disponibilidad, A pesar de las circunstancias externas este proceso se la habilitación de un sistema de monitoreo de red a focalizó hacia la optimización de las colocaciones de través del LCD 42”, la disponibilidad de un sistema de los recursos de los fondos de apropiación y exceden- detección y extinción de incendios, la administración tes de caja, la reducción de gastos financieros, la can- de copias de seguridad (solución TSM) y una serie de celación de créditos dada la baja tasa, el logro de im- adquisiciones y mejoras en los programas y los proportantes ahorros en el cuatro por mil y la expedición cedimientos. de cheques a través de procedimientos convenientes y transferencias de bolsa. Consecuentemente se En lo relacionado con el mantenimiento de Hardware logró un evidente mejoramiento en las condiciones y Software cuyo alcance fue de 1,567 equipos en para el pago de la nómina e importantes acciones de mantenimiento y 2,987 equipos en mantenimiento capacitacion al personal. preventivo. Se destaca igualmente el desarrollo y avance en el proceso de actualizaciones tecnológicas y licenciamientos de acuerdo a los parámetros legales, 7


la compra o desarrollo interno de los módulos de soporte para varias áreas, la gestión, desarrollo y mantenimiento para 48 sistemas de información y otra serie de aplicativos y herramientas. Finalmente se reconoce la formulación y desarrollo de grandes proyectos de conformidad con las últimas técnicas de administración de proyectos sistematizados y la utilización de normas tipo ISO para garantizar la total satisfacción de los procesos interesados. Los grandes retos de la Entidad, como son, ampliar los servicios a los afiliados y sus familias, obtener mayores impactos y altos índices de optimización, hacen imperativo para Comfamiliar Risaralda, mejorar la relación de productividad e innovación, a través de la obtención de mayores excedentes sociales, vía menores egresos y una mayor penetración en los mercados. En tal sentido la Caja está aplicando una estrategia orientada a avanzar rápidamente en productividad y generación de mayor valor. Como se observa con el análisis sintético expresado, la Administración ha logrado significativos avances en cada uno de los programas, hay visible racionalización y aplicación eficiente de los recursos existentes, se incrementó el valor de empresa, se mejoró la prestación de los servicios, expresado en los altos índices de mejor percepción de los programas de garantía de la calidad, se mantuvo la participación en los mercados y se establecieron importantes puentes de comunicación y nuevas ejecutorias con importantes aliados estratégicos públicos y privados, lo que demuestra la asertividad y justificación del Sistema del Subsidio Familiar, como generador de bienestar social.

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo 8


BALANCE SOCIAL 2009 Población Afiliada a Comfamiliar Risaralda La participación empresarial, alcanzó 8.204 empresas en sus diferentes actividades económicas, derivándose un número de 114.272 trabajadores afiliados, los que a su vez permitieron que 46.133 trabajadores beneficiarios recibieran subsidio familiar por 77.304 personas a cargo. POBLACIÓN

AÑO 2009

Empleadores afiliados Trabajadores afiliados Trabajadores afiliados beneficiarios Trabajadores no beneficiarios Afiliados facultativos e independientes Afiliados pensionados Afiliados por fidelidad Conyuges de trabajadores beneficiarios Conyuges de trabajadores no beneficiarios Beneficiarios que recibieron subsidio familiar Personas a cargo de trabajadores beneficiarios Personas a cargo no beneficiarios

8.204 114.272 46.133 68.139 2 9 54 25.626 11.361 77.304 79.076 15.802

Empresas Af iliadas Trabajadores Af iliados Trabajadores Beneficiarios Subsidio Beneficiarios que recibieron subsidio

2008 2009 8.170 8.204 110.263 114.272 43.753 46.133 75.779 77.304

Población Comfamiliar por Actividad Económica La participación por actividad económica de las empresas afiliadas, presentó el siguiente comportamiento durante el año 2009, en el cual resaltamos: al Sector del Comercio al por Mayor y al por Menor, con una participación del 27.71%. Seguidamente encontramos la Actividad de Servicios Sociales y de Salud con un 12.41%, Actividad Inmobiliaria, Empresarial y de Alquiler con un 12.34%, Manufacturera con un 10.54%, frente al gran total de las empresas afiliadas. EMPRESAS AFILIADAS SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA 2009 NO. TRABAJADORES AFILIADOS

NO. EMPRESAS AFILIADAS

% PART.

Comercio al por Mayor y al por Menor

2.273

27,71%

19.408

Servicios Sociales y de Salud

1.018

12,41%

18.092

Actividad Inmobiliaria, Empresarial y de Alquiler

1.012

12,34%

19.102

Industria Manufacturera

865

10,54%

15.815

Transportes, Almacenamiento y Comunicaciones

573

6,98%

8.428

Agricultura, Ganadería, Caza, Silvicultura, Avicultura, Apicultura

563

6,86%

3.467

Construcción

542

6,61%

7.251

Hoteles y Restaurantes

289

3,52%

2.003

Otras Actividades de Servicios Comunitarios Sociales y Personales

289

3,52%

3.895

Suministro de Electricidad, Gas, Agua, Vapor y Agua Caliente

280

3,41%

2.198

Intermediación financiera

218

2,66%

3.952

Educación

109

1,33%

3.844

Otras y las no especificadas

97 61

1,18% 0,74%

6.475 193

Explotación de Minas y Canteras

TIPO DE ACTIVIDAD

Administración Pública y Defensa: Seguridad social de afiliación obligatoria

12

0,15%

144

Pesca

2

0,02%

3

Hogares Privados con Servicio Doméstico

1

0,01%

2

8.204

100%

114.272

TOTAL

9


Empresas afiliadas por Sector Económico

Intermediación financiera Suministro de electricidad, gas, agua, vapor y agua caliente Otras actividades de servicios comunitarios sociales y personales 12%

Hoteles y restaurantes

12%

Construcción Agricultura, ganadería, caza, silvicultura, avicultura, apicultura Transportes, almacenamiento y comunicaciones

11%

Industria manufacturera Actividad inmobiliaria, empresarial y de alquiler

28%

Servicios sociales y de salud

7%

Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos, motocicletas, efectos personales, enseres domésticos 7% 7% 4%

4%

3%

3%

Explotación de minas y canteras

1% 1% 3% 1%

Pesca Hogares privados con servicio doméstico

0% 0% 0%

Educación Administración pública y defensa; seguridad social de afiliación obligatoria Otras y las no especificadas

Afiliados por Nivel de Ingresos El 40,37% de los trabajadores afiliados a COMFAMILIAR RISARALDA reciben subsidio familiar mensual por sus personas a cargo, demostrándose de esta forma el efecto de la compensación para los trabajadores de menores ingresos. De igual forma el 86% de los trabajadores beneficiarios obtienen un ingreso mensual hasta los dos salarios mínimos legales vigentes, lo que reafirma la continuidad del Sistema del Subsidio Familiar.

TIPOS DE NIVEL SALARIAL

BENEFICIARIOS

%PART.

1. Hasta 1 salario mínimo 2. Mas de 1 hasta 2 salarios mínimos 3. Más de 2 hasta 3 salarios mínimos 4. Más de 3 hasta 4 salarios mínimos 5. Más de 4 salarios mínimos

14.669 24.999 4.682 1.782 -

31,80% 54,19% 10,15% 3,86% -

TOTAL

46.133

100,00%

10

NO BENEFICIARIOS 27.565 27.650 4.940 2.498 5.486 68.139

TOTAL

% PART.

42.234 52.649 9.622 4.280 5.487 114.272

36,96 % 46,07 % 8,42 % 3,75 % 4,80 % 100,00%


Distribución de Trabajadores Beneficiarios según Nivel de Ingresos

55%

11%

Hasta 1 salario mínimo

4%

Más de 1 hasta 2 salarios mínimos Más de 2 hasta 3 salarios mínimos Más de 3 hasta 4 salarios mínimos

32%

Afiliados por Tamaño de Empresa 4

3 TAMAÑO DE LA EMPRESA

EMPRESAS AFILIADAS

% PART.

1. De 1 a 4 trabajadores

5.151

62,79%

2. De 5 a 9 trabajadores

10%

TRABAJADORES % PART. AFILIADOS

2

7%

15%

5

4% 6 1%

De 1 a 4 trabajadores

9.964

8,72%

De 5 a 9 trabajadores De 10 a 19 trabajadores

1.270

15,48%

8.267

7,23%

3. De 10 a 19 trabajadores

810

9,87%

10.937

9,57%

4. De 20 a 49 trabajadores

570

6,95%

17.167

15,02%

De 20 a 49 trabajadores

5. De 50 a 199 trabajadores

313

3,82%

28.469

24,91%

6. Mas de 200 trabajadores

90

1,10%

39.468

34,54%

De 50 a 199 trabajadores

8.204

100,00%

114.272

100,00%

TOTAL

63%

Más de 200 trabajadores

1

El 78,27% de las empresas afiliadas a COMFAMILIAR RISARALDA tienen hasta 9 trabajadores afiliados, mientras que las unidades productivas con un número superior a 20 trabajadores cubre el 74,47 de todos los trabajadores afiliados. Desde esta otra perspectiva, se puede observar el sistema de compensación entre los trabajadores y empresas afiliadas al Sistema.

Empresas y Afiliados por Sector

Personas a Cargo por Rangos de Edad RANGOS DE EDAD 1. Menos de 1 año 2. De 1 a 5 años 3. De 6 a 10 años 4. De 11 a 15 años 5. De 16 a 18 años 6. De 19 a 23 años 7. De 24 a 45 años 8. De 46 a 60 años 9. Mas de 60 años TOTAL

NÚMERO DE NÚMERO DE TIPO DE SECTOR EMPRESAS AFILIADAS TRABAJADORES AFILIADOS 1. Oficial 93 7.089 2. Privado 8.090 106.899 3. Mixto 21 284 TOTAL 8.204 114.272

11

TRABAJADORES DEPENDIENTES Beneficiarios No Beneficiarios 2.126 345 17.578 2.658 19.528 3.164 18.799 3.765 8.545 2.167 2.998 2.438 84 24 242 21 9.176 1.220 79.076 15.802


Subsidio Monetario De conformidad con los parámetros legales contenidos en la Ley 21 de 1982, el Decreto 341 de 1988 y la Ley 789 de 2002, COMFAMILIAR RISARALDA giró un total de 518,078 cuotas a un promedio de 77,304 personas a cargo beneficiarias y que de acuerdo a la ley, corresponden a padres, hijos, o hermanos del trabajador. El valor total pagado por subsidio monetario alcanzó una cifra de 15,191,5 millones de pesos. Adicionalmente se giró un valor por 901,1 millones representados en becas para los hijos de afiliados beneficiarios que dieron el derecho legal para su otorgamiento, lo que indica una vez mas la asertividad y conveniencia del sistema subsidiado.

VALOR SUBSIDIO MONETARIO PAGADO

VALOR BECAS GIRADAS

PERSONAS A CARGO BENEFICIARIAS

NÚMERO DE CUOTAS PAGADAS

$15.191.525.105

$803.342.000

79.076

518.078

Subsidio en Servicios Ley 21 (Miles de Pesos) Servicios Sociales 2009 2008 Biblioteca 1.058.053 1.159.676 Cultura 174.842 169.283 Educación Formal para el Trabajo y el Desarrollo Humano 669.408 825.940 Recreación, Deporte y Turismo 6.988.877 5.494.456 Adulto Mayor 341.628 325.507 Total 9.232.808 7.974.862

12


Resumen Informe Anual 2008 en Cifras RESUMEN INFORME ANUAL 2009 COBERTURAS APORTES 4% SUBSIDIO FAMILIAR EN DINERO

BECAS TRABAJO SOCIAL Y GERONTOLOGÍA RÉGIMEN SUBSIDIADO NUTRICIÓN RECREACIÓN Y CULTURALES

VIVIENDA EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ATENCION INTEGRAL A LA NIÑEZ JORNADAS ESCOLARES COMPLEMENTARIAS FONDO PARA EL FOMENTO AL EMPLEO Y PROTECCIÓN AL DESEMPLEADO APROPIACIONES EN SERVICIOS SOCIALES

Total Personas a cargo Valor aportes recibidos Empleadores Trabajadores Personas a cargo que recibieron subsidio Trabajadores Beneficiarios subsidio Cuota Subsidio Subsidio Familiar girado Beneficiarios Valor becas giradas Usuarios Trabajo Social Actividades Gerontología Salud Régimen Subsidiado Usuarios Valor inversión social en nutrición Usuarios Recreación Usuarios Deportes Usuarios Centro Recreativo Usuarios Centro Vacacional Usuarios Granja de Noé Usuarios Turismo Usuarios Culturales Inversión social neta Subsidios VIS Usuarios Inversión social neta en educación y capacitación Inversión social neta en Atención Integral a la Niñez Inversión social neta en Jornadas Escolares Complementarias Inversión social neta en FONEDE Para Inversión Servicios Sociales

TOTAL BALANCE SOCIAL INVERSION SOCIAL SOBRE APORTES CRÉDITO SOCIAL

Número de créditos Valor créditos otorgados

991 -

SALUD AMBULATORIA CLÍNICA

TOTAL SALUD

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

94.878 8.204 114.272 77.304 46.133 54.434 16.653 80.692 3.487 131.592 258.838 547.726 32.047 254.662 52.628 1.356.786 430 34.785 5.333 16.000 1.561 -

Usuarios consultas Costo e inversiónes Ambulatoria Laboratorio (Examen) Urgencias R.X. Y Ecografias Hospitalizacion Cirugias (Quirófano) Partos y Cesáreas Unidad De Ciudados Intensivos Costo e inversiónes Clínica

577.273 442.841 66.332 74.333 12.082 14.182 1.959 1.130 1.190.132 -

Usuarios consultas Inversión Social Salud

FRANKLIN GRISALES ÁLVAREZ Contador T.P. No.112677 - T

13

INVERSIÓN SOCIAL (En Pesos) 47.749.685.514 17.369.728.104 803.342.000 344.790.652 2.387.484.276 78.138.918 9.355.494.675 4.440.049.950 1.509.808.197 1.914.882.000 1.591.899.000 1.163.492.000 4.592.638.344 43.245.079.993 91%

META 2009 % (En Pesos) EJECUCIÓN 48.499.370.604 98% 17.652.805.297 98% 864.000.000 93% 374.825.000 92% 2.424.968.530 98% 117.929.552 66% 10.229.308.658 91% 4.440.049.950 100% 1.783.181.370 85% 1.968.188.723 97% 1.702.595.521 93% 2.568.559.000 45% 4.894.538.600 94% 46.237.080.173 94% 95%

4.507.044.106 -

3.548.755.875 -

15.206.759.630 49.026.561.436 66.543.659.523

16.781.227.265 46.628.774.351 66.202.627.518

127%

91%

105% 101%

MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Revisor Fiscal T.P.No.70847-T (D) Trejos Restrepo Asociados Ltda Ver opinión Adjunta


Servicios Sociales Area Cultural

Especial mención merece la celebración del Cuento Infantil ilustrado que convocó a más de medio millar COMFAMILIAR RISARALDA preserva su directriz, de de participantes, siendo premiados los ocho primecontribuir decididamente con la difusión de la cultura ros puestos y publicados en la respectiva cartilla con en la región. En este orden de ideas continúa impul- los trabajos de los ganadores. sando el Cine Arte como uno de los principales programas en este campo, con componentes de títulos A través de las actividades referidas anteriormente, de distintas nacionalidades, proyecciones infantiles se logró una cobertura de 151.625 usuarios, teniendo y cineforos, y descentralizando esta actividad a esta- especial participación Cine Infantil, Maletas Viajeras y blecimientos educativos, centros de rehabilitación y Exposiciones en el Corredor del Arte. 162.709 organizaciones de servicios comunitarios. 164.000 Área Cultural

Igualmente, es importante destacar el programa de Maletas Viajeras, con títulos juveniles e infantiles, direccionado especialmente a casas comunales e instituciones educativas. El Corredor del Arte se sigue constituyendo, en un espacio vital en donde se presentaron exposiciones de artistas regionales en pintura, dibujo, fotografía y escultura.

160.000 U S U A R I O S

156.000

151.625

152.000

148.000

El teatro fue un escenario en donde tuvieron espacios diversas presentaciones culturales en música, danza, teatro, baile y títeres.

144.000

AÑO

Centros Culturales y Bibliotecas El Programa de los CCB de COMFAMILIAR RISARALDA, cuenta con un gran posicionamiento a nivel nacional y regional y en virtud de ello nuestra entidad coordina actualmente la red de bibliotecas de Cajas de Compensación Familiar de todo el país. Los CCB tienen presencia geográfica en 13 municipios del Departamento y en sus instalaciones se prestan los servicios de biblioteca, sala de sistemas, café Internet, sala de música, salón de conferencias y se ofertan cursos en música y sistemas. Es importante destacar el fortalecimiento del programa a través de alianzas estratégicas que se realizan con los entes territoriales en los diferentes municipios y las Casas de la Cultura de los mismos. Como eventos para resaltar, está el encuentro de poetas y escritores del Departamento, evento que tiende a hacer visibles a los jóvenes talentos del Departamento de Risaralda. 14


Servicios Sociales Los CCB, durante el 2009 fueron objeto de adecuación de infraestructura, dotación con nuevo material bibliográfico e instalación de tecnología, con el propósito de garantizar la adecuada prestación del servicio. En lo que se refiere a las coberturas, es necesario mencionar que en el 2009 asistieron más de 1.200.000 usuarios, lo que permitió mantener un apropiado indicador de demandantes, destacando en el portafolio ofrecido, la aceptación de las salas de consultas, las salas de sistemas y de manera específica la actividad de Libronautas. 1.269.941 1.275.000 1.260.000 U S U A R I O S

Centros Culturales y Bibliotecas

1.245.000 1.230.000

1.205.318

1.215.000 1.200.000

En materia de coberturas, se superó la cifra de los 2.800 estudiantes, alcanzando un consolidado anual 1.170.000 O AÑ de 22.986, que corresponde a un crecimiento muy significativo del 24% respecto del periodo anterior. Educación Continuada Puntualmente, se destaca el incremento en cobertura El programa de Educación Continuada de COMFAMI- presentado por el programa de bachillerato presenLIAR RISARALDA, ofrece la educación básica, media cial con un 82%, frente al periodo inmediatamente y técnica, complementada con cursos específicos de anterior. formación empresarial y el programa de preicfes. Durante el año 2009 se fortaleció de manera significativa Educación Continuada el bachillerato presencial y el programa en conjunto, afianzó su proceso de descentralización, especial3.000 E mente en los municipios de Santa Rosa, Belén de UmS 2.500 T bría y Quinchía. 2.000 U 1.185.000

D I A N T E S

De igual forma, se establecieron convenios con empresas de la región, para lograr la atención de empleados en programas de preicfes y educación formal. Paralelamente con los Entes Territoriales, se efectuaron alianzas, que permitieron la atención de población desplazada a través de los programas de oferentes. 15

1.500 1.000 500 0

Ene 0 865

Feb 1.446 1.372

Mar 1.592 1.995

Abr 1.667 2.204

May 1.943 2.166

Jul Jun 49 1.839 1.8 73 2.264 2.3

Ago 2.097 2.447

Nov Oct Sep 05 1.634 2.205 2.2 33 1.630 2.837 2.8


Servicios Sociales

Educación Continuada 22.986

25.000 18.477 C O N S O L I D A D O

E S T U D I A N T E S

20.000

15.000

10.000

5.000

0

AÑO

Capacitación Año tras año los cursos de Capacitación que brinda la Entidad, continúan teniendo gran aceptación por parte de nuestros demandantes, en virtud de la permanente innovación en el programa y la amplitud y oferta del portafolio en esta materia. Así las cosas, durante el 2009 se ofrecieron cursos en sistemas, arte, bordados, administración y gestión, inglés técnico, alimentos, belleza y salud, confecciones y tejidos, manualidades, cultivos y jardinería entre otros, áreas a través de las cuales se dictan más de 80 cursos diferentes.

bimestre del año 2009 el de mejor desempeño con 2.649 alumnos. Las áreas de mayor dinámica y mejor participación corresponden a sistemas, administración y gestión y alimentos, con cerca de un 60% de la demanda total.

Capacitación

2.700 2.600

A L U M N O S

De otra parte, el programa, capacitó con recursos de FONEDE a un número importante de personas desempleadas en diferentes modalidades de proyectos productivos, fomentando la creación de negocios en diversas áreas. En lo que tiene que ver con las coberturas del programa de Capacitación, debemos advertir, que se mantuvo la excelente demanda de los cursos ofertados, con 11.799 alumnos capacitados, siendo el último 16

2.500 2.400 2.300 2.200 2.100 2.000

Feb - Mar 2.392 2.239

Abr - May 2.288 2.291

Jun - Jul 2.334 2.364 E

BIMESTR

Ago - Sep 2.330 2.256

Oct - Nov 2.552 2.649


Servicios Sociales 11.920

11.896

Capacitación C O N S O L I D A D O S

11.880 A L U M N O S

11.840

11.799

11.800

11.760

11.720

AÑO

Parque Comfamiliar Galicia El Parque Comfamiliar Galicia avanzó significativamente en su posicionamiento no sólo a nivel regional sino también a nivel nacional e internacional. Los visitantes ajenos a la región siguen creciendo en su participación, en lo que asistencia se refiere. En este escenario, se ha dado especial atención a las labores de mantenimiento, adecuaciones y mejoras a la infraestructura. Como acciones significativas, es necesario referir las nuevas atracciones acuáticas de la piscina con olas, los toboganes y el río lento, que permitieron un decidido impulso de la demanda durante todo el año 2009. En esta misma dirección se dió al servicio una nueva zona de juegos infantiles y se adecuaron escenarios deportivos tales como canchas de fútbol, canchas sintéticas, canchas múltiples y se dio inicio a la construcción del Coliseo Cubierto.

el conferido como certificación por el manejo de la guadua otorgado por BOSQUES FLEGT. Con relación a las coberturas, el Parque Comfamiliar Galicia se destaca por haber alcanzado al cifra de 547.726 asistentes, superior en un 32% a la obtenida en el periodo anterior, lo que significa en términos absolutos 132.161 visitantes adicionales. 547.726

600.000

Comfamiliar Galicia, fue durante el año en análisis, el escenario ideal seleccionado por las empresas, para desarrollar sus actividades de bienestar social. Igualmente, se realizaron conciertos especiales sin incrementar los valores de ingreso al Parque, entre los cuales cabe destacar el concierto de jóvenes y el concierto decembrino con reconocidos artistas nacionales que aglutinó cerca de 15.000 asistentes. Especial atención, se brinda al proceso de Gestión Ambiental en el Parque, con la aplicación rigurosa de toda la normatividad y la generación de planes de acción, lo que permitió entre otros reconocimientos

500.000 V I S I T A N T E S

415.565

Parque Comfamiliar

400.000 300.000 200.000 100.000 0

17

AÑO


Servicios Sociales Granja de Noé La Granja de Noé constituye un especial atractivo del Parque Comfamiliar Galicia. En efecto, durante su recorrido lúdico y educativo, se observan a través de estaciones especialmente diseñadas para las especies animales y de fauna y flora, bajo un concepto ambiental de aprovechamiento integral de los recursos que allí se generan y de autosostenibilidad en muchos de sus componentes. En este orden de ideas, el aprendizaje de niños y adultos, a partir de un laboratorio real como lo es la Granja de Noé, genera real construcción de conocimiento. Como acciones especiales desarrolladas durante el 2009, podemos enfatizar la diversificación de plantas ornamentales en el vivero, la producción de abonos orgánicos sólidos, la producción de forraje verde hidropónico y banco proteico para la alimentación de los animales y el nuevo lote de heliconias. Guardamos un especial cuidado en la atención de los distintos animales de la Granja, implementando las jornadas de vacunación, desparasitación y vitaminización necesarias, para lograr su óptimo estado. Así mismo, a través de un proyecto técnicamente desarrollado se dio apertura a los lagos de pesca recreativos, servicio este solicitado por nuestros usuarios.

254.662

300.000 250.000 V I S I T A N T E S

El convenio entre Comfamiliar Risaralda y el SENACAISA (Centro de Atención Integral al Sector Agropecuario), fue renovado, de tal manera que Comfamiliar brinda a los estudiantes del SENA la infraestructura necesaria para su practica y aprendizaje, en las distintas unidades productivas, y por su parte los Aprendices y sus instructores, trasfieren conocimiento y tecnología, con lo cual se logra la optimización de los procesos.

203.181

Granja de Noé

200.000 150.000 100.000 50.000 0

AÑO

Alojamiento Vacacional Para el programa de alojamiento y hotelería, la Entidad dispone en el Parque de Recreación Comfamiliar Galicia de una infraestructura compuesta por un módulo vacacional con 19 habitaciones dobles y triples, 22 cabañas para cuatro y ocho personas y zona de camping.

La Granja de Noé en el año 2009, fue visitada por 254.662 personas, cifra que comparada con el año anterior representa un incremento del 25%, es decir 51.481 visitantes adicionales.

18


Servicios Sociales Este programa, ha tenido como estrategia fundamental el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad, asociado con el ajuste requerido para la atención de los requisitos de la reciente normatividad de piscinas, ambiental y de hotelería en general, lo que ha permitido evolucionar en la prestación de los servicios en búsqueda de la Calidad Total y la plena satisfacción del cliente. Como acciones de mejora importantes destacamos actividades sociales en fechas especiales para los huéspedes, servicio de Internet inalámbrico y difusión y coordinación de los destinos turísticos para nuestros visitantes. Sobre las coberturas alcanzadas en este programa, podemos afirmar en primera instancia que nuestro índice de ocupación en la temporada alta fue muy cercana al 100% y de manera consolidada para todo el año, éste indicador tiene un excelente comportamiento frente a los que registra el sector turístico. En el año 2009 el programa vacacional computó la cifra de 32.047 usuarios/noche, superior en un 6% a la del año anterior. internacional, paseos dominicales y excursiones familiares y empresariales. 33.000 32.047

U S U A R I O S N O C H E

En el portafolio antes referido, se destacan la organización de excursiones a parques temáticos, parques nacionales, y el de mayor aceptación por parte de los usuarios que es el programa de quinceañeras, el cual se realiza con todo éxito desde hace muchos años.

32.000

Alojamiento Vacacional 31.000

30.150

En el período del 2009, se participó activamente en el proceso de conformación de una red turística, con la vinculación de varios empresarios del sector en representación de diferentes municipios de Risaralda, cuyo propósito fundamental fue diseñar estrategias que permitan afianzar el destino turístico del Departamento, en términos de calidad, eficiencia y competitividad.

30.000

29.000

AÑO

Agencia de Viajes

Sumadas las actividades realizadas por la Agencia de La Agencia de Viajes de Comfamiliar Risaralda, ade- Viajes en el año objeto de este informe, se alcanzan más de la atención de reservas en los Centros Vaca- los 53.048 usuarios, que superan en cerca de un 8%, cionales propios y de otras Cajas de Compensación la demanda observada en el año precedente. Familiar, oferta los servicios de tiquetería nacional e 19


Servicios Sociales 53.048

54.000

A C T I V I D A D E S

T U R I S T I C A S

Agencia de Viajes

52.000 49.311 50.000

48.000

46.000

AÑO

Recreación El área de Recreación desarrolla como principales programas la atención a procesos internos de la entidad, los talleres recreativos en música, danza y artes, los convenios especiales con otras instituciones, las vacaciones recreativas, los programas a empresas y los programas sociales. niño. En alianza con Telecafé se realizó el programa “Enfrentados”, con cobertura en todo el eje cafetero, lo que permitió la promoción y difusión de los servicios recreativos de Comfamiliar Risaralda.

En relación con los programas internos, la mayor actividad se concentra en los domingos recreativos del Parque Recreacional y en las actividades recreativas que se realizan en todos los municipios de Risaralda, en el marco del día de la niñez y en el acompañamiento a las ferias de servicios, que se realizan conjuntamente con otros procesos de Comfamiliar Risaralda. En el tema de convenios, el realizado con Batuta es el de mayor relevancia por el proceso musical metodológico y formativo que el mismo implica. Los programas realizados a las empresas, acumulan una significativa participación sobre el total de las actividades realizadas. En programas sociales la presencia del área de Recreación en la Fundación Sanar tiene especial relevancia, así como la articulación de esfuerzos realizados con los entes territoriales que permiten la ampliación de niños atendidos en los programas recreativos.

En términos de cobertura, de todos y cada una de los programas recreativos antes mencionados, se observa que para el 2009 se realizaron 131.592 actividades recreativas superando en un 15% la cifra del año inmediatamente anterior. 131.592

135.000 130.000 A C T I V I D A D E S

En el Parque Comfamiliar Galicia se atendieron eventos como el domingo familiar, día de la mascota, día del trabajo, aniversario Comfamiliar y día del

R E C R E A T I V A S

120.000

114.151

115.000 110.000 105.000

20

Recreación

125.000

AÑO


Servicios Sociales Deportes Durante la vigencia del año 2009, el área de Deportes, continúo apoyando las escuelas en diversas disciplinas, dentro de las cuales se destacan, fútbol, natación, taekwondo, tenis y baloncesto. Para las actividades mencionadas, además de los talleres informativos, se estimuló a los usuarios a través de encuentros regionales, festivales y la participación en diversos torneos, donde se destacan los logros alcanzados por la escuela de fútbol en las diversas categorías. Como actividades complementarias en esta área, se desarrollan los programas del club de la salud y gimnasia de mantenimiento, dando pleno aprovechamiento a la infraestructura disponible de la Entidad, especialmente la del Parque Recreacional. Mención especial, merece la realización de los Juegos Interempresariales que realiza COMFAMILIAR RISARALDA cada año. Justamente en el 2009, 54 empresas, en más de 10 disciplinas, permitieron que 1.831 deportistas participaran en los juegos, en un espacio deportivo y de sana recreación familiar.

145.497 145.500

Deportes A C T I V I D A D E S

Igualmente, sobresalen los convenios y alianzas que permitieron la realización del Junior Camp con el Milán de Italia, así como proyectos puntuales adelantados en los municipios de Santa Rosa y la Virginia, que permitieron ampliar el radio de acción de la Institución en materia deportiva.

145.000 D E P O 144.500 R T I V 144.000 A S

144.144

143.500

Las actividades deportivas realizadas en las diferen143.000 AÑO tes opciones ofrecidas durante el año 2009, alcanzó la cifra de 145.497, manteniendo la dinámica de la Bolera Comfamiliar demanda registrada en el año inmediatamente anterior. En términos de participación, se destaca la esLa Bolera Comfamiliar a través del convenio que para cuela de fútbol con cerca de un 20% sobre el total de su funcionamiento se tiene con la Federación Nacioconsolidado de las actividades. nal de Bolo y la Liga Risaraldense de Bolo, preservó durante el año 2009 su propósito fundamental de generar un espacio de esparcimiento y sana diversión y al mismo tiempo masificar la disciplina del bolo, con el aporte de un adecuado escenario para el efecto. 21


Servicios Sociales En este orden de ideas debemos señalar que durante el año en mención se llevaron a cabo los selectivos nacionales y departamentales, los torneos regionales y campeonatos nacionales. Igualmente, se adelantaron los torneos interempresariales y otros solicitados específicamente por las empresas afiliadas, alcanzando la cifra de 92 torneos realizados en el año 2009. A nivel de coberturas y en atención a los servicios que se prestan en la Bolera Comfamiliar, se observa que durante el año en análisis, se registraron 115.124 actividades, medidas fundamentalmente en líneas jugadas, cifra ésta que corresponde a un incremento del 13% sobre el número de actividades contabilizadas el año precedente. 115.124

120.000

A C T I V I D A D E S

turísticos nacionales y excursiones internacionales que en el 2009 correspondió a la Isla de Cuba.

Bolera Comfamiliar

110.000

De manera complementaria, el programa adelanta procesos como el de preparación para el retiro laboral y el diplomado que se realizó para cuidadores de adultos mayores con un buen nivel de participación.

101.756

100.000

143.000

Con la Alcaldía de Pereira, se realizó el programa Revivir, permitiendo que subsidios en especie, en efectivo y capacitación en temas de autocuidado y autoestima, le lleguen a 600 adultos mayores de estratos 1 y 2 del Sisben. Igualmente, se celebró un contrato para atender esta misma población en el programa denominado Gestores Ambientales. Se desarrollaron actividades de integración con adultos mayores y sus familias como las actividades de “Pinta tu abuelo” y “Encuentro de música navideña”, integrando a la familia en torno al adulto mayor y así involucrarlo como actor dinámico de la familia y la sociedad.

AÑO

Gerontología El programa de Gerontología, atiende la población adulta mayor y en su alcance incorpora programas de salud, entretenimiento y capacitación, los cuales son abordados desde el concepto de integralidad. Bajo este criterio, el Club Dorado de COMFAMILIAR RISARALDA desarrollo gimnasia de mantenimiento físico, acuaterapia, terapias para la memoria, bailoterapia, clases de música y grupos de danzas, así como tertulias en diferentes temas, caminatas ecológicas, celebración de fechas especiales, y actividades deportivas y recreativas, integrando las familias de los participantes. Otra actividad de especial importancia es la de los paseos a sitios

La consolidación de las cifras correspondientes al programa de Gerontología, indican un número de actividades equivalente a 35.884 durante el año 2009, manteniendo la cobertura registrada en el período anterior.

22


Servicios Sociales 35.884 35.900

Gerontología

35.800 A C T I V I D A D E S

35.700 35.600

35.497

35.500 35.400 35.300

AÑO

Jornadas Escolares Complementarias El programa de Jornadas Escolares Complementarias, contribuye a la educación de los estudiantes de estratos 1 y 2, brindando espacios de aprendizaje innovadores, a través del desarrollo de ciclos de aprendizaje en Educación Sexual, Ambiental, Deportes, Artes Plásticas, Música, Teatro, Folclor Colombiano, Tecnología, Sistemas, Investigación e Innovación Empresarial; fortaleciendo la autoestima, creatividad, trabajo en equipo, liderazgo y la exploración de talentos y competencias innatas. Lo anterior se complementa con salidas pedagógicas a centros culturales, ambientales y recreativos.

573.715

580.000

A C T I V I D A D E S

En el marco del enfoque artístico y cultural, se destaca el estreno de la obra musical y teatral “Los Niños sin Rostro”, que por si misma, constituye una muestra de la realidad social afectiva de la niñez y el especial reconocimiento obtenido por la obra “Herencia Cafetera”, la que ocupó el primer lugar en el Concurso Departamental de Danzas.

560.000

537.075 540.000

520.000

500.000

MUNICIPIO Pereira Dosquebradas Apía Belén La Celia Marsella Santuario Santa Rosa La Virginia TOTAL

En términos de cobertura, el Programa atendió en el año 2009 a 14.981 estudiantes de 76 instituciones y 9 municipios del Departamento, desarrollando 573.715 actividades.

23

Jornadas Escolares Complementarias

AÑO

INSTITUCIONES 35 9 3 2 3 2 3 12 7 76

ESTUDIANTES 4.226 1.001 870 1.129 382 1.164 1.204 3.289 1.716 14.981


Servicios Sociales Atención Integral a la Niñez Durante el año 2009 el Programa de Atención Integral a la Niñez, abordó actividades desde la parte educativa enmarcadas en una metodología lúdica, educativa y participativa con un enfoque vivencial. Se planteó para la población adulta e infantil trabajar la propuesta “Aprendiendo Sobre Salud Sexual”, para fortalecer en los beneficiarios del programa los conocimientos básicos en salud sexual. Se logró incentivar un concepto amplio sobre sexualidad, entendiéndola como un todo que involucra aspectos como el cuidado personal, amor propio y responsabilidad colectiva. Se realizaron talleres educativos donde las madres aprendieran adecuados estilos de vida relacionados con el auto-cuidado y la promoción de la salud tanto a nivel personal como familiar en los talleres vigías. El área psicofamiliarsocial abordó la “escuela de padres” desde la construcción de un espacio educativo de diálogo, discusión e intercambio de experiencias mitió atender una población adicional de 2.777 niños para afrontar retos de crianza. y 2.975 adultos. El consolidado total de las actividaSe desarrollaron jornadas de desparasitación intesti- des realizadas en este programa, ascendió a 198.757, nal, mejorando el estado de salud y las condiciones superando en un 27% lo realizado en el período annutricionales de los menores, para su adecuado cre- terior. cimiento y desarrollo, por medio del control de peso 198.757 y talla, brindaron un diagnóstico nutricional de infan200.000 tes y madres gestantes; se brindó recomendaciones Atención 180.000 sobre los hábitos alimenticios saludables, favorecienIntegral a la Niñez do su estado nutricional, crecimiento y desarrollo. A 160.000 A 5 4 los niños (as) con alteración nutricional se les asignó 118.2 C 140.000 un paquete alimentario para asegurar algunos de los T I 120.000 requerimientos hacia su recuperación, logrando un V I 100.000 33% de ésta. D A D E S

El programa de Atención Integral a la Niñez, sirve de manera integral a niños entre 0 y 6 años de muy bajos estratos socioeconómicos, con presencia en tres municipios de Risaralda y 18 comunidades, beneficiando 3.884 niños, 2.920 madres y 144 madres gestantes. Durante el año 2009, se celebró un convenio con Bienestar Familiar-Hogares Infantiles, el cual per-

80.000 60.000 40.000 20.000 0

24

AÑO


Servicios Sociales Programa de Atención a la Discapacidad (PAD) El programa de Atención a la Discapacidad brindó espacios de socialización a niños(as) mediante actividades artísticas, pedagógicas, atención médica, terapéutica, psicológica y de trabajo familiar para el desarrollo en condiciones perceptivo-motoras, avances en el desarrollo cognitivo, mayor capacidad de socialización y adaptación social, control de emociones, inclusión familiar, exploración y fortalecimiento de talentos artísticos y musicales. En la valoración simultánea de menores, se realizó un diagnóstico integral de las capacidades, estado emocional, familiar y físico del niño(a). Hubo análisis ocupacional de los niños(as) con discapacidades cognitivas, motoras y sensoriales leves y se desarrolló un proceso de terapia ocupacional creando un perfil de acuerdo a las posibilidades de los participantes para La musicoterapia para niños(as) con parálisis cerebral proyectarse en el mundo laboral. y dificultades motrices severas logró estimular la exA través del acompañamiento pedagógico se logró presión de sentimientos y emociones, reforzar habilique los niños(as) mejoraran sus condiciones para la dades de comunicación y relación con el entorno en adquisición del conocimiento, habilidades mínimas general, proporcionar bienestar bio-psicosocial, recipara el aprendizaje de las actividades básicas cotidia- bieron apoyo nutricional, auxilio de transporte y de nas, fortalecimiento cognitivo, desarrollo de la motri- educación los participantes del programa que se encuentran matriculados en una Institución Educativa o cidad fina y gruesa. Centro Especializado. Con actividades de educación especial se conformó el grupo de reeducación motora y estimulación ade- El programa brindó atención a 243 niños(as) con discuada en terapia ocupacional. El proceso musical y capacidades Cognitivas, Sensoriales y Físicas, distriartístico evidencia avances significativos en partici- buídas de la siguiente forma: pantes frente al desarrollo motríz y cognitivo; la múDISCAPACIDADES ATENDIDAS % DE NIÑOS(AS) sica favoreció el acercamiento sonoro-musical como Discapacidad Cognitiva 60% terapia, pero también como formación para un gru- Discapacidad Sensorio-motríz (Auditivas, po de 35 niños(as) que disponen de las posibilidades visual, parálisis cerebral) 25% Discapacidad física 15% y el talento para la interpretación de instrumentos musicales y capacidades vocales. Total de Actividades 2009 Total de Minutos 18.511

25

184.064


Servicios Sociales

Atención Integral a la Niñez

Crédito Social El programa de Crédito Social tramitó 1.350 solicitudes de las cuales desembolsó 991 créditos, distribuidos en 397 empresas afiliadas en convenio ubicadas en el Área Metropolitana (95%) y en los demás municipios del departamento (5%). Los recursos comprometidos ascendieron a $4.503 millones, distribuídos en las categorías de Consumo, Micro-crédito empresarial y Vivienda así: • Consumo: 826 Créditos para $2.669 millones (59%) con un monto promedio de $3.2 millones por crédito • Vivienda: 151 Créditos representados en $1,643 millones (36%) con un monto promedio de $10.8 millones por crédito, los cuales se distribuyeron internamente en 72 Hipotecarios por $1,097 millones y Mejoras a vivienda 79 por $546 millones. • Micro-créditos Empresariales: 14 créditos para $190 millones (1%) con un monto promedio de $13.5 millones por solicitud. La destinación final de Créditos de Consumo muestra un 73% para libre inversión, un 24% para compras en general y un 3% para Educación y Salud. En vivienda el 67%, fue para adquisición de vivienda nueva, de las cuales el 70% fue para compra con subsidio y 30% sin subsidio; mejoras 33%, para remodelación y/o ampliación de vivienda con 79 solicitudes de crédito.

900

826

800 N Ú C M R E É R D O I S T O D S E

La actividad comercial de crédito, estuvo apoyada por un plan de medios que incluyó Radio, Prensa y Televisión; participación en diferentes eventos feriales programados por gremios como las ferias de vivienda, organizadas por Camacol en Ciudad Victoria, Unicentro y Expofuturo; en la segunda feria Expovis, programada por el Departamento de Vivienda de Comfamilia Risaralda y en las distintas ferias de servicios desarrolladas en el Parque Comfamiliar Galicia.

Crédito Social

700 600 500 400 300

151

200

14

100 0 O CONSUM

26

A VIVIEND AÑO 2009

RÉDITO

MICROC


Servicios Sociales $3.000

$2.669

Crédito Social

$2.500 V A E L N $2.000 O R M I $1.500 C L R L É O $1.000 D N I E T S $500 O S

$1.643

$190

$0 O CONSUM

A VIVIEND AÑO 2009

ÉDITO

MICROCR

Vivienda En el 2009 se llevó a cabo todo el proceso de postulación, revisión, digitación, precalificación, calificación de los aspirantes al subsidio FOVIS. Se realizaron cuatro asignaciones de subsidios de vivienda a 430 familias por $4.440.050.000 con Recursos de COMFAMILIAR RISARALDA. Con relación al “Expovis Comfamiliar Risaralda”, en la cual se reunió Decreto 774 de 2009, modificado por el Decreto 2190 a 18 constructoras; quienes presentaron 25 proyectos de 2009, se efectúo la adición de subsidios a 63 be- de vivienda, logrando asistencia de 2.600 personas. neficiarios, ajustando su asignación en $133.512.700. En cumplimiento de nuestra responsabilidad para el manejo logístico, jurídico y operativo de los subsidios de vivienda, con Recursos del Gobierno, Comfamiliar Risaralda tramitó y asignó 1.685 subsidios por valor de $14.520.295.000.

El Departamento de Vivienda de COMFAMILIAR RISARALDA, dictó talleres informativos, de manera periódica a familias, público en general y empresas afiliadas. La Institución, a través del proceso de vivienda, participó en varios comités Interinstitucionales: Agenda ciudadana de vivienda, liderado por la Contraloría Nacional; Restablecimiento Socioeconómico a Desplazados, liderado por Acción Social; Comité de verificación de Acciones liderado por la UAO; Implementación de acciones en desastres naturales: Comité de emergencias del Departamento de Risaralda, Comité de vivienda, liderado por la ANDI

Subsidio de Vivienda Recursos Comfamiliar Risaralda

.250

$8.000.000.000

$7.143.789

Vivienda

$6.000.000.000

V A L O R

S U B S I $4.000.000.000 D I O

No. Subsidios 2008: 758 2009: 430

.000

$4.440.050

$2.000.000.000

Trimestralmente se realizaron mini ferias de vivienda, logrando oferta y demanda por parte de las Constructoras y las familias beneficiadas con subsidios. En octubre de 2009, se llevó a cabo por segunda vez

$

27

AÑO


Servicios Sociales del fortalecimiento y la construcción de capacidades para promover su propio desarrollo. JUNTOS atendió cerca de 20.000 familias de población vulnerable de Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa con un presupuesto que para el 2009 ascendió a $1.536 millones.

Subsidios de Vivienda Recursos Gobierno Nacional

5.000

$14.520.29

$15.000.000.000

Vivienda $12.000.000.000 V A L O R

S U B $9.000.000.000 S I D I $6.000.000.000 O

FUNDACIÓN CORONA: COMFAMILIAR RISARALDA es el socio regional en el “Programa de Inserción Laboral Productiva para Personas con Discapacidad”. Este proyecto se adelanta conjuntamente con el BID, Fundación Saldarriaga Concha, Fundación Corona, Acción Social, SENA y Cajas de Compensación de Bogotá, Antioquia y Valle.

No. Subsidios 2008: 1.353 2009: 1.685

29.709.538

$8.4

$3.000.000.000

$0

AÑO

El proyecto tiene una duración de cuatro años, y sus componentes son: Movilización del sector empresarial para la inclusión laboral de personas con discaCooperación Nacional e Internacional pacidad (PDC), Fortalecimiento de instituciones de rehabilitación, Capacitación técnica para la inclusión COMFAMA BID: “Mi Casa con remesas” es un progralaboral, articulación, difusión y diseminación del proma para permitir que los giros enviados por colomgrama. bianos trabajadores en el exterior a sus familias en Colombia sean base para solicitar crédito destinado a CHF INTERNATIONAL: Con esta Agencia Americana, compra de vivienda, mejoramiento de vivienda o deComfamiliar ejecutó durante el año 2009, tres prosarrollar un proyecto productivo en su vivienda. yectos. El primero, “Violencia basada en género”, en donde se atendieron a 385 mujeres y hombres desEn el año 2.009, las Cajas de Compensación Familiar, plazados con atención individual de apoyo y jornadas socias del Proyecto “Mi Casa con Remesas” aprobaron de prevención orientadas a la no violencia. El segun151 créditos por $1.627.174.309 y Bancolombia, aliado, “Vivienda saludable”, atendiendo 130 familias de do financiero, 994 créditos por $58.918.227.757. Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa, en los componentes prevención, manejo y disposición de residuos Con este propósito hubo participación en ferias insólidos, manejo de aguas y entrega de enseres para mobiliarias locales organizadas por Camacol Risamejorar las condiciones de habitabilidad. El tercero, ralda, Centro Comercial Ciudad Victoria, Unicentro, “Atención Humanitaria”, del cual se beneficiaron 180 Expoconstrucción y en ferias inmobiliarias internaciofamilias, con los componentes humanitario, psicosonales de Miami, New York y Madrid. cial y comunitario, todo con el propósito de mitigar el impacto del desplazamiento. PROGRAMA JUNTOS - ACCIÓN SOCIAL: COMFAMILIAR RISARALDA es el operador de Programa JUNTOS DE Acción Social de la Presidencia de la República como estrategia contra la pobreza extrema, a través 28


Salud IPS AMBULATORIA 266.861 300.000

248.503

IPS Ambulatoria

250.000 A T E 200.000 N C I 150.000 O N E 100.000 S

15.325 14.519

50.000 0

AÑO

Medicina Planta Medicina Adscrita

Promoción y Prevención Durante el año el 2009 se presentaron cambios estructurales en los procesos de atención del servicio de Promoción y Prevención, para lograr actividades más eficientes que permitieran mayores coberturas y mejores resultados en salud, a menores costos.

IPS Ambulatoria A través de la IPS Ambulatoria, COMFAMILIAR RISARALDA cubre todo lo que tiene que ver con el primer nivel de atención en salud. Por tal razón se cuenta con una amplia red para la consulta general y especializada, la consulta al día y la pequeña cirugía; con sedes en Pereira, Dosquebradas, La Virginia y Santa Rosa. Durante el año 2009, fue necesario incrementar significativamente las horas médicas de atención en los distintos centros, adecuando y ampliando la infraestructura con nuevos consultorios. Con las estrategias mencionadas anteriormente, se amplió la cobertura en Medicina en Planta y Medicina Adscrita, logrando para la vigencia 282.186 atenciones, que representan un incremento interanual equivalente al 7% y que en valores absolutos significó 19.164 atenciones adicionales.

29


Salud IPS Odontológica

Los cambios más importantes permiten un proceso de transversalización de los programas de detección de alteraciones en adulto, en joven, agudeza visual y seno. Se modificó el modelo de atención del programa de hipertensión arterial con priorización de riesgos que involucra en la atención médica del paciente hipertenso, al médico de consulta externa.

El objetivo principal de la IPS Odontológica es recuperar, mantener y prevenir la salud oral de la población. La renovación de equipos sitúa a la IPS Odontológica a la altura de las mejores de la ciudad, brindando a los usuarios comodidad en los consultorios y seguridad durante la atención.

Los programas de Promoción y Prevención siguen el principio de gestión del riesgo en concordancia con el modelo moderador del riesgo de la EPS aseguradora, con mejoras en procesos de demanda inducida, sistemas de información y ajuste de los indicadores para evaluar el impacto en salud de los programas y calidad de la atención a partir de procesos de planeación de los mismos.

Se trabajó en conjunto con el área de comercialización, asistiendo a los diferentes municipios de Risaralda con la unidad móvil, atendiendo una gran parte de la población. En el año 2010 se ampliará la capacidad instalada en el Centro Odontológico de la Circunvalar con dos unidades odontológicas, aumentando la cobertura para odontología general, ortodoncia y estética dental.

Los positivos y significativos resultados de la gestión en el programa de Promoción y Prevención, se evidencian en los indicadores de bajo peso al nacer y muerte perinatal, en virtud del cumplimiento de las metas, con la extensión de las actividades a los municipios de Dosquebradas, Santa Rosa y La Virginia. De manera global todas las acciones en esta materia, alcanzaron la cifra 84.459 actividades, lo que reporta un crecimiento del 8% interanual.

A través de jornadas de promoción de todos los servicios de COMFAMILIAR RISARALDA, se participó en la visita a los diferentes municipios y con la unidad móvil se atendió en estas jornadas un significativo grupo poblacional.

84.459 86.000

Promoción y Prevención

84.000 A C T I P V I Y D A P D E S

82.000 80.000

78.181

78.000 76.000 74.000

AÑO

30


Salud El portafolio básico de la IPS Odontológica, está representado en la Odontología en Planta, Higienistas y Odontología Adscrita, con la cual se cubre la dinámica de la demanda en las diferentes especialidades. Se continúa trabajando en el propósito de lograr una mayor oportunidad en la asignación de las citas y en las mediciones de percepción de calidad de la atención se obtuvo un excelente resultado. En relación con la cobertura del servicio, la mayor participación se verifica en Odontología en Planta y el mayor crecimiento se observa en la Odontología Adscrita. En conjunto las atenciones de la IPS Odontológica durante el 2009, ascienden a 153.274. 114.013 120.000

105.437

IPS Odontológica

100.000 O D A O T N E T I N O P C L S I Ó Ó G N I C A

Odontología Higienistas Odontología Adscrita

80.000 60.000 40.000 20.000 0

34.431 30.995

crecimiento significativo en el número de camas y la adición de un quirófano dotado con alta tecnología para cirugías de complejidad mayor. En términos de alianzas se resalta la celebrada con un socio estratégico, para dar al servicio la unidad de cuidados intensivos pediátricos.

4.830 4.059

AÑO

Clínica Comfamiliar Risaralda

Como programas complementarios de la Clínica, es necesario señalar la Hospitalización en Casa, que con un equipo multidisciplinario, ha alcanzado altos niveles de calidad y satisfacción de sus usuarios. La Consulta Externa Especializada amplió sus instalaciones y logró la vinculación de nuevos especialistas en las áreas de oftalmología, cirugía vascular periférica, cirugía de columna y Hemato-oncología pediátrica.

Durante el año 2009, la Clínica Comfamiliar continúo siendo un centro de referencia en salud de IV nivel y por tal razón intensificó su revisión y ajustes de procesos, amplió su portafolio de especialidades, mejoró significativamente su infraestructura, adquirió y renovó los equipos para prestar un servicio de calidad en las diferentes especialidades y subespecialidades y ajustó los modelos de atención y el talento humano responsable de prestación los mismos. Sobre este asunto, es preciso destacar la ampliación de urgencias, separando la atención pediátrica con la de adultos, la ampliación del área de hospitalización de adultos con 13 habitaciones adicionales, lo que genera un

A nivel de coberturas y en razón a las epidemias presentadas en salud y la configuración de la red disponible, son muy destacados los incrementos en urgencias y hospitalización adultos, con 25% y 33% de crecimiento respectivamente. En los cuadros que se 31


Salud presentan a continuación, se observan los comportamientos en las atenciones de urgencias, cirugía, hospitalización y ayudas diagnósticas.

URGENCIAS

13.000

38.194

H O S P I T A L I Z A C I O N E S

40.000 31.603 A T E N C I O N E S

Urgencias Adulto Urgencias Pediátricas Urgencias Obstetricias

30.000 19.879 15.880

20.000

8.259 5.945

10.000

0

AÑO

12.082 12.000

11.000

10.550

10.000

9.000

AYUDAS DIAGNÓSTICAS 15.000

442.841 500.000

HOSPITALIZACIONES

AÑO

CIRUGÍAS 14.182

406.469 14.000

400.000

E X Á M 300.000 E N E S 200.000

C I R U G Í A S

Laboratorio R. X. y Ecografías

74.333 67.361

13.000

11.971

12.000

11.000

100.000 10.000

0

AÑO

32

AÑO


CERTIFICADO

DE ESTADOS FINANCIEROS (Art. 37 Ley 222 de 1995)

Los suscritos MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo y FRANKLIN GRISALES ALVAREZ, Jefe del Departamento Contable

C E R T I F I C A N Q U E:

La Información Financiera con corte al 31 de Diciembre de 2009, revelan afirmaciones y aseveraciones previamente verificados, los cuales han sido tomados fielmente de los registros contables de la Entidad.

Pereira, 26 de Febrero de 2010

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

FRANKLIN GRISALES ALVAREZ Contador T.P. No. 112677-T

33


Informe del Revisor Fiscal Pereira, 25 de febrero de 2010

Las normas relativas a la rendición de cuentas en nuestro país, exigen la comparabilidad de los Estados Financieros en relación con el año inmediatamente anterior, razón por la cual se presentan los saldos de cada una de las cuentas del período 2.009 confrontados con sus iguales en el período 2.008.

Señores: AFILIADOS Caja de Compensación Familiar de Risaralda COMFAMILIAR RISARALDA Ciudad Señores Afiliados: La actuación de cumplimiento que me fuera encomendada por la Asamblea General de Afiliados, en atención a parámetros legales y estatutarios y, en especial, a directrices establecidas para las Cajas de Compensación Familiar por la SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR, comprometen a la Revisoría Fiscal de ésta Corporación en la consideración de los Estados Financieros, las notas explicativas de los mismos y el correspondiente Informe de Gestión para la vigencia contable de 2.009-2.008, los cuales se identifican para este propósito de la siguiente forma: 1. Balance General Comparativo años 2.009 - 2.008 2. Estado de Resultados Comparativo años 2.009 – 2.008 3. Estado de Cambios en la Situación Financiera Com parativo años 2.009 – 2.008 4. Estado de Cambios en el Capital de Trabajo Comparativo años 2.009 – 2.008 5. Estado de Flujos de Efectivo Comparativo años 2.009 – 2.008 6. Estado de Cambios en el Patrimonio de los Afilia dos Comparativo años 2.009 – 2.008 y de propósi to especial, Estados Financieros preparados a valo res corrientes (costos históricos): a. Balance General Comparativo años 2.009 – 2.008

La preparación, elaboración, presentación y publicación de éstos informes, son responsabilidad de la Administración de la Corporación, ya que reflejan su gestión; por lo que se ha fijado de manera expresa en la Ley y en los reglamentos1, la forma y la calidad de los informes a rendir, conservando criterios técnicos de presentación que reflejen su integridad; tales criterios, se resumen en: reconocimiento de hechos económicos, revelaciones y aseveraciones, verificación de afirmaciones, mediciones de valor en pesos colombianos; garantizando la fidedignidad de los datos a partir de la extracción de las cifras de los libros oficiales de la contabilidad y la identificación plena de las obligaciones. Las operaciones económicas que reflejan las cifras tomadas de los libros de contabilidad en forma fidedigna corresponden a las transacciones derivadas de los hechos económicos que desarrolló la Caja de Compensación, operaciones que corresponden al giro normal de sus negocios en desarrollo de su objeto social. Prueba de la atención de tal responsabilidad, se confirma con la atestación de cada uno de los informes citados y la certificación que de los mismos emite el Representante Legal y el Contador en Jefe del Departamento Contable, para el cumplimiento de propósitos normativos de carácter puntual2. Referido lo anterior una de mis responsabilidades es la de expresar una opinión fundamentada en mi auditoria sobre los estados financieros preparados por la Administración, en la que se garantiza la fidelidad de la información, la autenticidad de las cifras, la integridad de los contenidos informativos y 1 Ley 222 de 1.995, artículos 34 a 37, 41 y 46 – artículo 39-4 de los Estatutos de la Cor-

poración, Resolución 504 de 2001 SSF. Resolución 271 de 2005 SSF y Resolución 537 de 2009 SSF y Decreto 1536 Mayo 2006 Ministerio de Hacienda

2

34

Artículo 37 de la Ley 222 de 1.995


la comparabilidad de las manifiestas expresiones que aceptados en Colombia, aplicados uniformemente. se realizan en los diversos informes que conforman el Informe de Gestión y Balance Social 3. Refiere igualmente esta opinión la pertinencia del mantenimiento adecuado de los libros oficiales de He obtenido las informaciones necesarias para la rea- registro contable de acuerdo a las normas legales y lización de mi auditoría de acuerdo con las normas la técnica contable, en lo que tiene que ver con los de auditoria generalmente aceptadas en Colombia, y libros mayores, es de anotar que el sistema financiero las dispuestas por la Superintendencia del Subsidio contable de la Entidad, por no manejar un mes de Familiar 4, éstas normas requieren que una auditoria cierre, al imprimir los libros en el mes de diciembre se planifique y lleve a cabo para obtener seguridad no registra el valor de la utilidad en la cuenta razonable en cuanto a si los estados financieros pre- contable correspondiente al patrimonio. Asimismo sentados están libres de errores de importancia. Al los libros de actas, la correspondencia y documentos igual que requiere el desarrollo de la función de la soporte, se llevan y conservan en debida forma revisoría fiscal bajo aspectos como la permanencia, dando cumplimiento a la normativa legal que rige cobertura total, independencia de acción y criterios y la corporación; y la oportunidad de sus registros función preventiva. Una auditoria incluye el examen, que permite el cumplimiento de las disposiciones sobre una base selectiva de pruebas, de la evidencia legales. Las operaciones registradas en los libros y que respalda las cifras y las revelaciones en los esta- las actuaciones de la Administración se ajustan a los dos financieros. Asimismo, incluye una evaluación de estatutos, a las decisiones de sus órganos de dirección los principios de contabilidad utilizados y de las es- y control, y a las emitidas por los entes de inspección timaciones de importancia efectuadas por la Admi- y vigilancia, excepto por el registro contable del valor nistración, así como la evaluación de la presentación de los rendimientos financieros de los excedentes en su conjunto de los estados financieros. Esta audi- del 55% los cuales según concepto de la División toria se hace posible con la ejecución de programas Financiera de la Superintendencia del Subsidio de revisoría fiscal en cumplimiento de las funciones Familiar en oficio 1337 deben registrarse como un asignadas por la Ley, programas que contemplan la mayor valor de la cuenta contable donde se registra auditoria integral que comprende entre otras audito- el respaldo de los excedentes del 55%, la Entidad los ria de cumplimiento, de gestión de control interno y registro como un ingreso no operacional, registro financiera. Considero que mi auditoria proporciona que será debidamente reclasificado en la vigencia una base razonable para emitir mi opinión, sobre los 2010, y excepto por el registro contable del valor de estados financieros que expreso en el inciso siguien- las adecuaciones de los proyectos 227145 y 227146 te. ejecutados durante el ultimo bimestre del año 2009, con cargo a la cuenta de excedentes del 55%, (Circular En mi opinión, el Informe de Gestión y Balance Social Externa 014 de 2008 SSF), cuyo monto no afectó el que incluye los Estados Financieros comparativos, valor de la cuenta correspondiente al respaldo de los descritos en la parte inicial de este pronunciamien- excedentes, pues afectó el capital de trabajo vigencia to y sus respectivas notas, tomados éstos últimos, a 2009, éstos proyectos fueron debidamente aprobados partir de los libros oficiales de la contabilidad de la por el Consejo Directivo, y como hecho posterior se Corporación Caja de Compensación Familiar de Risa- informa la modificación de la destinación de estos ralda COMFAMILIAR RISARALDA, presentan en forma recursos con respecto a los proyectos mencionados razonable la situación financiera y el resultado de las operaciones del período 2.009 – 2.0085, de conformi- 34 Artículo 38 de la Ley 222 de 1.995 Circular 14 de 1998 SSF dad con los principios de contabilidad generalmente 5 Articulo 37 del D.R. 341 de 1988 35


por parte de éste órgano de administración, así como su reclasificación contable en la vigencia 2010. Así mismo se exceptúa el hecho de que no se lleva el registro de las conciliaciones correspondientes a las declaraciones tributarias en las respectivas cuentas de orden, conforme lo estipulado en el plan único de cuentas emitido por la Superintendencia del Subsidio Familiar. A la par se informa que la Entidad atendiendo conceptos legales entregadas por parte de la Superintendencia del Subsidio Familiar, dió por terminado el contrato de prestación de servicios que tenía con la Cooperativa Familia.Coo, contratando en forma directa el personal con este tercero, orientando de esta forma las actuaciones de la Caja en el aspecto laboral con observación de las normas laborales vigentes.

tiene que ver con el recaudo de los aportes del 4%. De la misma manera la administración gestiona en procura de la viabilidad de los programas autocosteables en cumplimiento de la normativa existente, con mención particular sobre la participación en la Unión Temporal para la administración del Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya que inició en octubre de 2007, y cuyo resultado al cierre contable de la vigencia 2008 era deficitario, de acuerdo a los resultados financieros de ésta Unión Temporal, y de la cual se informa que durante el año 2009 se realizó un contrato de transacción con el Estado, con el propósito de finalizar esta participación, la cual se encuentra pendiente a la fecha de la entrega de obras por parte de un integrante de la Unión Temporal, como condición para la aceptación de la transacción del contrato por parte del Estado. De igual manera se prevé en forma especial, con destino a la Superintendencia Nacional de Salud, una expresión evaluativa que comprende la existencia de procedimientos adoptados por la Administración tendientes a conducir adecuadamente la entidad, al igual que para asegurar su viabilidad financiera, incluido el aseguramiento de la salvaguarda de la figura jurídica en el tiempo y su continuidad como empresa, la capacidad para atender oportunamente las obligaciones y compromisos adquiridos de cada uno de los programas que gestione en el área de la Salud, dada la limitación legal que le asiste a estas Corporaciones .De la misma forma la entidad 8 cuenta con un proceso de garantía de calidad en salud que permite asegurar el cumplimiento de los requisitos de habilitación en salud, sistema de información de salud, y el programa de auditoria para el mejoramiento de calidad en salud. La existencia de los procedimientos adoptados por la Administración mencionados anteriormente en este párrafo son igualmente aplicados en todas las áreas de la Entidad y la Administración procura la eficiencia en la gestión de los recursos en especial en los programas subsidiados de Ley 21 de 1982.

Para el caso de la actualización, mantenimiento, y conservación de los activos, a más de las reposiciones permanentes, se mantienen programas de prevención, reparación y sostenimiento que garantizan su cuidado, permanencia y funcionalidad, además de mantener pólizas que aseguran en forma suficiente estos activos. De igual manera, son adecuadas las medidas de conservación y custodia de bienes de terceros. En cumplimiento de normas especiales, la Entidad actualiza el valor contable de sus activos aplicando procedimientos de carácter legal, como los denominados avalúos técnicos para efectos de reajustar a 6 precios de mercado, el valor de los bienes inmuebles, registrando las valorizaciones de los activos sometidos a los avalúos en las cuentas contables dispuestas para tal efecto. La información financiera suministrada por la administración en los informes arriba mencionados, y la auditoria realizada de sus cifras, permite opinar que la entidad cuenta con la capacidad para continuar como un negocio en marcha , teniendo en cuenta 7 que el sistema del subsidio familiar se encuentra sujeto a la normativa del Estado, y en especial en lo que

6 Artículo 64 del D.R. 2649 de 1.993 7 NIA 570 8 Art. 65 Ley 633 de 2000

36


Así mismo, en cumplimiento de normas de carácter específico9 , debemos conceptuar el pago de los aportes a la seguridad social integral, y la propiedad del software, aspectos en los cuales se puede aseverar que la Caja de Compensación Familiar del Risaralda COMFAMILIAR RISARALDA, realizó el pago regular de los aportes al Sistema General de Seguridad Social por los empleados que permanecen en su nómina y, respeta las normas de propiedad intelectual y de derechos de autor utilizando programas previamente licenciados o desarrollados en forma especial para alguna de sus áreas productivas con el exclusivo derecho de utilización, conservando actualizadas y pagadas las respectivas licencias de uso. En cuanto a la gestión administrativa correspondiente a la aplicación de los recursos del fondo de carácter obligatorio derivado del recaudo de los aportes patronales del 4%, Fondo de vivienda de Interés Social como del fondo de tipo voluntario como lo es el Fondo Rotatorio de Vivienda; la entidad sobrepaso el cumplimiento para este año con una ejecución por asignación superior al 10% de los recursos disponibles para su aplicación , lo que compromete a la administración en la adopción de mecanismos que provean el aseguramiento de la ejecución conforme al limite previsto por la ley, exceso que ha sido garantizado conforme lo dispuesto por el artículo 73 del decreto 2190 de 2009. El informe de gestión, preparado por la Administración de la Corporación por requerimiento legal, sobre la evolución de la entidad, la situación jurídica, económica y administrativa, se presenta por separado y no forma parte de los estados financieros dictaminados. He verificado la debida concordancia entre la información contable incluida en el informe de gestión entregado por la Administración, que se presenta en forma separada y la incluida en los estados financieros adjuntos.

En cuanto a la evolución previsible del negocio, de la evaluación efectuada de los Estados Financieros y las políticas administrativas y financieras, se puede deducir que el estado de negocios permite a la Entidad la permanencia en el tiempo, una evaluación del Estado de Resultados deja prever que de mantener la directriz en cuanto el control de costos y gastos, y una política de mercadeo del portafolio de servicios que permita el incremento de los ingresos, el remanente tenderá al crecimiento, considerando que por ser un sistema especial de subsidio familiar depende en forma directa de los cambios que en materia legislativa haga el gobierno nacional, cambios estos que pueden afectar el desarrollo de las actividades y sus resultados. La evaluación del sistema de control interno10 que compromete a la Administración de la Corporación en la funcionalidad integral del Ente, realizada por esta revisoría fiscal, permite expresar que se atienden encomiendas originadas en la ejecución de nuestros programas de fiscalización y, de la misma manera, las observaciones y recomendaciones que ofrece el departamento de Auditoria Interna con que cuenta ésta Corporación, procurando en forma apropiada el acatamiento de las medidas adecuadas de control interno. Esta Revisoría Fiscal, en cumplimiento de las funciones asignadas por la ley y el encargo hecho por la Asamblea General de Afiliados, realiza las actividades necesarias, para garantizar el adecuado mantenimiento de los controles objeto de sus pruebas y verificaciones, así como su recomendación permanente derivada de la aplicación de herramientas que posibilitan una gestión que desarrolla controles de estrategia, gestión y resultados. Atentamente,

En cumplimiento de normativa sobre aspectos ambientales, la entidad tiene conformada una unidad de gestión ambiental, cuyo propósito es acompañar los procesos de la corporación en la ejecución de planes que conduzcan al aseguramiento de la consideración por parte de la Corporación de la legislación expedida sobre este tema.

MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Revisor Fiscal (D) T.P. 70847-T TREJOS RESTREPO ASOCIADOS LTDA T.R.394 según Resolución 159 de Octubre 16 de 1997

6 Artículo 64 del D.R. 2649 de 1.993 7 NIA 570 8 Art. 65 Ley 633 de 2000

37


Estados Financieros CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA BALANCE GENERAL AJUSTADO POR INFLACIÓN (Expresado en miles de pesos) NOTAS

31 DE DICIEMBRE DE 2009 2008

ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Disponible Caja Bancos Cuentas de Ahorro Total disponible Inversiones temporales

(1)

475.965 720.115 4.109.032 5.305.112

354.639 1.241.395 507.190 2.103.224

(2)

1.303.043

688.256

(3)

18.960.540 1.759.358 -262.750 20.457.148

14.124.519 1.670.999 -186.783 15.608.735

Inventarios Materiales y empaques Provisión inventarios Total inventarios

(4)

1.592.661 -292.447 1.300.214

1.129.852 -89.830 1.040.022

Gastos pagados por anticipado

(5)

37.937

156.663

28.403.454

19.596.900

9.145.694 69.303.632 -28.305.297 50.144.029

Deudores Clientes Otras cuentas por cobrar Provisión para protección de cartera Total deudores

TOTAL ACTIVO CORRIENTE ACTIVO NO CORRIENTE Propiedades, planta y equipo No depreciable Depreciable Depreciación acumulada Total propiedades, planta y equipo

(6)

7.486.078 78.417.219 -32.562.201 53.341.096

Cargos diferidos Fondos y apropiaciones con dest. específica Fondos y/o convenios de cooperación nacional e internacional Participación en consorcios y uniones temporales Inversiones Deudores a largo plazo empleados Deudores a largo plazo particulares Valorizaciones

(5) (7) (7) (2) (2) (3) (3) (8)

188.576 16.677.202 104.566 1.384.835 1.070.869 7.286.314 32.761.088

1.582.361 13.667.905 106.715 87.694 1.388.405 1.159.524 6.069.054 31.027.507

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE

112.814.546

105.233.194

TOTAL DEL ACTIVO

141.218.000

124.830.094

6.120.654

2.432.008

TOTAL CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

(27)

FRANKLIN GRISALES ÁLVAREZ Contador T.P. No.112677 - T

38

MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Revisor Fiscal T.P.No.70847-T (D) Trejos Restrepo Asociados Ltda Ver opinión Adjunta


CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA BALANCE GENERAL AJUSTADO POR INFLACIÓN (Expresado en miles de pesos) NOTAS

31 DE DICIEMBRE DE 2009 2008

PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS PASIVO CORRIENTE Sobregiros bancarios Obligaciones financieras Subsidio familiar Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravamenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Ingresos recibidos para terceros Otros pasivos Total del pasivo corriente

(9) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (20)

543.098 1.147.465 4.335.382 2.848.819 6.988.505 65.257 1.206.734 521.174 99.211 424.720 500.012 18.680.377

323.498 1.432.510 4.931.023 7.219.256 1.644.063 41.838 849.031 5.269 136.826 495.227 802.149 17.880.690

(9) (14) (18) (19)

11.708.401 9.996 13.872.105 28.311

4.639.474 4.372 12.034.188 26.842

Total del pasivo no corriente

25.618.813

16.704.876

TOTAL DEL PASIVO

44.299.190

34.585.566

36.299.865 356.870 21.498.005 32.761.088 6.002.982

30.906.466 356.870 23.157.588 31.027.507 4.796.097

96.918.810

90.244.528

141.218.000 4.609.068

124.830.094 3.560.454

PASIVO NO CORRIENTE Obligaciones financieras Cesantías consolidadas Fondos y apropiaciones sobre aportes Fondos y/o convenios de cooperación nacional e internacional

PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS Obras de beneficio social Reserva legal Revalorización del patrimonio Superávit por valorizaciones Remanente del ejercicio

(21) (22) (8)

TOTAL DEL PATRIMONIO TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS TOTAL CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

(27)

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39

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA ESTADO DE RESULTADOS (Expresado en miles de pesos) NOTAS

31 DE DICIEMBRE DE 2009 2008

INGRESOS OPERACIONALES Ventas y Servicios Aportes de empresas afiliadas Salud Servicios sociales Vivienda Total ingresos corrientes Ingresos de administración Total otros ingresos operacionales

47.755.176 58.554.669 7.545.354 385.393 114.240.592

43.582.723 47.361.318 6.162.938 205.948 97.312.927

4.677 4.677

8.134 8.134

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES

(23)

114.245.269

97.321.061

COSTOS Y GASTOS Subsidios Apropiaciones sobre aportes Costos Salud Costos Salud Ley 21 Costos Servicios Sociales Gastos Operacionales Salud Gastos Servicios Sociales Gastos de Vivienda Gastos de administración TOTAL COSTOS Y GASTOS

(24) (25) (24) (24) (24) (25) (25) (25) (25)

18.007.664 12.807.883 44.509.721 79.577 2.318.990 14.081.116 13.789.094 1.033.438 3.813.915 110.441.398

16.488.120 11.637.793 35.719.811 114.961 2.144.242 13.139.538 11.453.474 1.005.569 3.468.553 95.172.061

3.803.871

2.149.000

REMANENTE OPERACIONAL INGRESOS FINANCIEROS Y OTROS

(26)

3.588.655

3.749.267

GASTOS FINANCIEROS Y OTROS

(26)

1.389.544

1.102.170

6.002.982

4.796.097

REMANENTE DEL EJERCICIO

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

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40

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 Y 2008 ( Expresado en miles de pesos) Obras de Beneficio Social

Reserva Legal

Revalorización del patrimonio

Valorizaciones

Remanente del ejercicio

Total

26.793.034

356.870

23.222.638

29.938.791

4.113.432

84.424.765

-4.113.432

4.796.097

-65.050 1.088.716 4.796.097

4.796.097

90.244.528

-4.796.097

6.002.982

597.303 -1.659.583 1.733.580 6.002.982

6.002.982

96.918.810

Saldos al 31/12/07 Traslados Aumento en la Reserva legal Aumento en la Revalorización Aumento en las Valorizaciones Remanente del Ejercicio Saldos al 31/12/08 Traslados Aumento en la Reserva legal Aumento en la Revalorización Aumento en las Valorizaciones Remanente del Ejercicio Saldos al 31/12/09

4.113.432 -

30.906.466

356.870

-65.050

23.157.588

1.088.716 31.027.507

5.393.400 -1.659.583

36.299.866

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

356.870

21.498.005

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41

1.733.580 32.761.087

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA ESTADO DE CAMBIOS EN EL CAPITAL DE TRABAJO (Expresado en miles de pesos) ANÁLISIS DE LOS CAMBIOS EN EL CAPITAL DE TRABAJO

Diciembre 2009

Diciembre 2008

VARIACIONES DE LAS CUENTAS ACTIVOS CORRIENTES Disponible Inversiones Deudores Inventarios Gastos Pagados por Anticipado TOTAL VARIACIONES DE LOS ACTIVOS CORRIENTES

3.201.888 537.287 4.924.379 462.809 (118.726) 9.007.637

348.530 (2.081.632) 2.909.281 (108.297) (394.426) 673.456

VARIACIONES DE LAS CUENTAS PASIVOS CORRIENTES Obligaciones Financieras A Corto Plazo Proveedores Cuentas por Pagar Obligaciones Laborales Impuestos, Garavámenes y Tasas Pasivos Estimados Pasivos Diferidos Otros Pasivos TOTAL VARIACIONES DE LOS PASIVOS CORRIENTES

4.370.437 (4.748.802) (357.702) (23.419) 37.615 372.645 (349.226)

(2.394.002) (1.834.154) (120.535) 11.827 (21.982) (148.993) (4.507.839)

(3.834.383)

8.658.411

AUMENTO O (DISMINUCIÓN) EN EL CAPITAL DE TRABAJO

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42

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA ESTADO DE CAMBIOS EN LA SITUACION FINANCIERA (Expresado en miles de pesos) RECURSOS PROVISTOS Por la operaciòn: UTILIDAD NETA Más o menos partidas que no proveen fondos: Depreciaciones del año Amortizaciones del año Provisiones del año Efectivo neto provisto por las operaciones Ajustes a resultados de partidas no operacionales Utilidad en venta de propiedad, planta y equipo Pérdida en venta de propiedad, planta y equipo Utilidad en venta de inversiones Pérdida en venta de inversiones Utilidad método participación Pérdida método de participación Castigo de activos Ajustes por inflación Neto ajustes a resultados de partidas no operacionales NETO PROVISTOS POR OPERACIONES Y POR AFECTACIONES CONTABLES OTROS RECURSOS PROVISTOS: Venta de propiedad, planta y equipo Venta de inversiones Acreedores varios a largo plazo Deudores a largo plazo Cargos diferidos Intangibles Bienes de arte y cultura Fondos de destinación específica Nuevas obligaciones financieras Activos diversos Bonos y papeles comerciales Crédito mercantil adiciones Donaciones recibidas Obras de beneficio social recurso Activos fijos adquiridos con fondos de destinación específica Obligaciones laborales largo plazo TOTAL RECURSOS PROVISTOS USOS O APLICACIONES DE RECURSOS Adiciones de propiedad, planta y equipo Compra de inversiones Deudores largo plazo Cargos diferidos Intangibles Bienes de arte y cultura Activos diversos Acreedores varios a largo plazo Fondos de destinación específica Pago y/o traslado corto plazo obligaciones financieras Obligaciones laborales largo plazo Bonos y papeles comerciales Donaciones Obras de beneficio social recurso Control de valorizaciones TOTAL USOS O APLICACIONES DE RECURSOS AUMENTO O (DISMINUCIÓN) DE CAPITAL DE TRABAJO CAPITAL DE TRABAJO AL PRINCIPIO DEL PERÍODO CAPITAL DE TRABAJO AL FINAL DEL PERÍODO

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43

Diciembre 2009

Diciembre 2008

6.002.982

4.796.097

3.306.709 (263.084) 9.046.607

2.739.962 (1.345.106) 6.190.953

3.571 3.571 29.324 (1.659.582) (1.623.116) 7.423.491

56.795 (65.050) (8.255) 6.182.698

13.667 (76.073) 1.393.785 8.618.271 597.303 10.546.953 17.970.444

12.858 (208.911) 684.718 861.103 592.202 14.933 1.956.903 8.139.601

(6.546.772) (5.000) (1.128.603) (16.869) (1.614.787) (2) (9.312.033) 8.658.411 (13.925.336) (5.266.925)

(9.919.413) (2.054.571) (11.973.984) (3.834.383) 10.664.444 6.830.061

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO (Expresado en miles de pesos) Diciembre 2009 Diciembre 2009 1 - ACTIVIDAD OPERATIVA EFECTIVO RECIBIDO DE: 51.158.874 Aportes 53.966.918 Salud 4.283.456 Servicios Sociales -14.256 Mercadeo 60.554 Otros 109.455.546 TOTAL EFECTIVO RECIBIDO EFECTIVO PAGADO POR: -18.519.206 Subsidios -41.984.604 Salud -12.508.581 Servicios Sociales -4.917.344 Mercadeo -39.375.408 Empleados personal y honorarios 10.138.045 Otros -107.167.098 TOTAL EFECTIVO PAGADO 2.288.448 EFECTIVO GENERADO POR LA OPERACIÓN COSTO INTEGRAL DE FINANCIAMIENTO: 2.148.624 Financieros y comisiones recibidas -921.311 Financieros pagados -899.736 Impuestos pagados 327.577 TOTAL COSTO INTEGRAL DE FINANCIAMIENTO 2.616.025 EFECTIVO NETO GENERADO POR LA ACTIVIDAD OPERATIVA 2 - ACTIVIDAD DE INVERSIÓN -5.982.075 Compra de propiedad, planta y equipo 3.756 Promesa de Compra Venta 352.618 Anticipos 0 Depositos 0 Retención sobre contratos 13.667 Venta de propiedad, planta y equipo -5.000 Compra de inversiones permanentes -72.502 Redención o venta de inversiones permanentes 0 Compra de bienes de arte y cultura -173.929 Cuentas por cobrar Empleados (neto) 0 Intangibles adquiridos -16.869 Activos diversos 0 Cuentas por pagar a contratistas -5.880.334 EFECTIVO NETO GENERADO POR LA ACTIVIDAD DE INVERSIÓN -3.264.309 3 - EXCEDENTE O (REQUERIDO) DE LA ACTIVIDAD DE FINANCIACIÓN 4- ACTIVIDAD DE FINANCIACIÓN 8.618.271 Nuevas obligaciones financieras -1.614.787 Pago de obligaciones financieras 0 Donaciones recibidas en efectivo 0 Crédito Mercantil Adiciones 0 Compañías vinculadas 0 Cuadre de valorizaciones 7.003.484 EFECTIVO NETO GENERADO POR LA ACTIVIDAD DE FINANCIACIÓN 3.739.175 5- AUMENTO O (DISMINUCIÓN) DEL EFECTIVO 2.292.172 6 - EFECTIVO AL PRINCIPIO DEL PERÍODO 6.031.347 7 - EFECTIVO AL FINAL DEL PERÍODO

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44

Diciembre 2008 42.046.476 46.366.017 6.368.886 0 2.244.486 97.025.865 -14.998.994 -38.096.617 -11.332.524 2.403.156 -33.956.235 8.549.129 -87.432.085 9.593.780 1.859.569 -762.532 -879.630 217.407 9.811.187 -9.936.877 4.911 -209.151 0 0 12.858 0 -152.116 0 198.455 0 0 -10.081.920 -270.733 592.202 -2.054.571

0 0 0 0 -1.462.369 -1.733.102 4.025.274 2.292.172

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA BALANCE GENERAL A VALORES CORRIENTES (Expresado en miles de pesos) NOTAS

31 DE DICIEMBRE DE 2009 2008

ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Disponible Caja Bancos Cuentas de Ahorro Total disponible

(1)

475.965 720.115 4.109.032 5.305.112

354.639 1.241.395 507.190 2.103.224

(2)

1.303.043

688.256

(3)

18.960.540 1.759.358 -262.750 20.457.148

14.124.519 1.670.999 -186.783 15.608.735

Inventarios Materiales y empaques Provisión inventarios Total inventarios

(4)

1.592.661 -292.447 1.300.214

1.129.852 -89.830 1.040.022

Gastos pagados por anticipado

(5)

37.937

156.663

28.403.454

19.596.900

7.691.886 45.859.584 -19.728.536 33.822.934

Inversiones temporales Deudores Clientes Otras cuentas por cobrar Provisión para protección de cartera Total deudores

TOTAL ACTIVO CORRIENTE ACTIVO NO CORRIENTE Propiedades, planta y equipo No depreciable Depreciable Depreciación acumulada Total propiedades, planta y equipo

(6)

6.032.270 55.302.237 -22.654.923 38.679.584

Cargos diferidos Fondos y apropiaciones con dest. Específica Fondos y/o convenios de cooperación nacional e internacional Participación en consorcios y uniones temporales Inversiones Deudores a largo plazo empleados Deudores a largo plazo particulares Valorizaciones

(5) (7) (7) (2) (2) (3) (3) (8)

188.576 16.677.202 104.566 1.072.726 1.070.869 7.286.314 32.761.088

1.582.361 13.667.905 106.715 87.694 1.076.296 1.159.524 6.069.054 31.027.507

97.840.925

88.599.990

126.244.379 6.120.654

108.196.890 2.432.008

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL DEL ACTIVO TOTAL CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS

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(27)

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CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA COMFAMILIAR RISARALDA BALANCE GENERAL A VALORES CORRIENTES (Expresado en miles de pesos) NOTAS

31 DE DICIEMBRE DE 2009 2008

PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS PASIVO CORRIENTE Sobregiros bancarios Obligaciones financieras Subsidio familiar Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, Gravamenes y Tasas Obligaciones laborales Pasivos Estimados y Provisiones Diferidos Ingresos recibidos para terceros Otros Pasivos Total del pasivo corriente

(9) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (20)

543.098 1.147.465 4.335.382 2.848.819 6.988.505 65.257 1.206.734 521.174 99.211 424.720 500.012 18.680.377

323.498 1.432.510 4.931.023 7.219.256 1.644.063 41.838 849.031 5.269 136.826 495.227 802.149 17.880.690

(9) (14) (18) (19)

11.708.401 9.996 13.872.105 28.311

4.639.474 4.372 12.034.188 26.842

Total del pasivo no corriente

25.618.813

16.704.876

TOTAL DEL PASIVO

44.299.190

34.585.566

42.824.249 356.870 32.761.088 6.002.982

37.430.850 356.870 31.027.507 4.796.097

81.945.189

73.611.324

126.244.379 4.609.068

108.196.890 3.560.454

PASIVO NO CORRIENTE Obligaciones financieras Cesantías consolidadas Fondos y apropiaciones sobre aportes Fondos y/o convenios de cooperación nacional e internacional

PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS Obras de beneficio social Reserva legal Superávit por valorizaciones Remanente del ejercicio

(21) (8)

TOTAL DEL PATRIMONIO TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS AFILIADOS TOTAL CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS

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(27)

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46

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Notas a los Estados Financieros Diciembre de 2009 A. CARACTERISTICAS JURIDICAS DE LA ENTIDAD

relativa a las operaciones económicas realizadas entre el 1o de enero y el 31 de Diciembre del año 2009, en forma comparativa con los saldos informados para La Caja de Compensación Familiar del Risaralda el mismo período del año 2008. COMFAMILIAR RISARALDA, presenta las siguientes El sistema contable registra sus operaciones a través características jurídicas: del sistema de causación, excepto por el recaudo de aportes patronales que se registran bajo el sistema - Es una Corporación Autónoma de derecho privado de caja al momento mismo de la percepción real del - Sin ánimo de lucro ingreso. - Constituida bajo parámetros del Decreto 118 de 1.957 En cumplimiento de disposiciones normativas, el - Vinculada al Sistema General de Seguridad Social a sistema de información contable controla a través través del Sistema del Subsidio Familiar de centros de costos la identificación plena de cada - Con duración indefinida en el tiempo originador de recursos, costos y gastos, que haga - Con domicilio social en la ciudad de Pereira y posible la identificación de la gestión administrativa jurisdicción en el territorio del Departamento del realizada por los responsables institucionales de las Risaralda unidades estratégicas de negocio que adelanta la - Con actividades de carácter social y comunitario Corporación. Conjuntamente, en el mes de julio

de 2007, se inició la implementación del programa “Gerencia por Resultados Matricial de Costos y Gastos”, aplicado a todas las cuentas de costos / gastos y áreas de la institución que también ha servido de apoyo para la gestión y el control financiero, contable y administrativo que siempre ha venido desarrollando la Entidad.

Esta Entidad, tiene como objeto principal el de promover el desarrollo de la familia, como núcleo básico de la sociedad a través del otorgamiento integral de subsidios en dinero y en especie a los trabajadores de las empresas afiliadas. El trabajador afiliado y su familia, tiene acceso a los distintos programas sociales que ofrece la Caja de Compensación Familiar del Risaralda como: Salud, educación, capacitación, vivienda, recreación, cultura, turismo, crédito social y fomento empresarial.

A partir del año 2006 entra en vigencia la Resolución Número 0271 de 2005 por la cual se actualiza y amplia el PLAN UNICO DE CUENTAS para el Sistema de Subsidio Familiar en Colombia; atendiendo las actuales disposiciones legales expedidas sobre la materia y que incorporan a las entidades vigiladas como integrantes del Sistema de Protección Social. Adicionalmente, la Superintendencia del Subsidio Familiar emitió la Resolución No.0246 del 22 de mayo de 2008 donde establece una nueva ampliación al plan único de cuentas para el sistema de subsidio familiar establecido en la anterior resolución, dicha resolución empezó aplicar a partir del primero de enero de 2009. Por último, la resolución No.0537 unifica el Plan Único de Cuentas para el sistema del Subsidio Familiar en Colombia y deroga las resoluciones 0271 y 0246 mencionadas anteriormente.

B. POLITICAS GENERALES DE REGISTRO CONTABLE 1. CONTABILIDAD La preparación, elaboración, presentación y divulgación de los Estados Financieros se rigen bajo normas de carácter general, adoptados en forma particular por la Superintendencia del Subsidio Familiar para su adecuada lectura e interpretación. Los Estados Financieros presentan la información 47


2. AJUSTES INTEGRALES POR INFLACIÓN

inversiones adelantadas por la Entidad en el año 2009.

Los ajustes integrales por inflación se aplicaron conforme a las disposiciones legales vigentes, para efectos contables desde el año 1992 hasta el año 2005 según directrices especiales trazadas por la Superintendencia del Subsidio Familiar. Según el artículo 2do. de la Resolución Número 0536 del 6 de octubre de 2009, por la cual se actualiza y amplia el PLAN UNICO DE CUENTAS; se suspende la aplicación de los ajustes integrales por inflación para efectos contables a partir del primero de enero de 2006 para las Cajas de Compensación Familiar y demás entidades sujetas a la vigilancia y control de la Superintendencia del Subsidio Familiar; en consideración a los bajos índices de precios al consumidor traducidos al manejo del PAAG por la disminución de la inflación, así como el desmonte gradual y la eliminación dada a los mismos en otros sectores. De igual forma, la Resolución No.0246 del 22 de mayo de 2008 en su artículo séptimo en concordancia con la Circular Externa No.019 del 30 de Julio de 2007 estableció la habilitación de las cuentas de ajustes por inflación de los activos fijos para trasladar allí los saldos acumulados al 31 de diciembre de 2005 y continuar depreciando por el resto de la vida útil de cada bien el saldo del ajuste por inflación, dicho procedimiento fue aplicado a partir del primero de enero de 2009.

Los saldos al 31 de Diciembre de 2009 son los siguientes: (Miles de pesos)

Caja General Cajas menores Fondos y Bases de tesorería Cuentas Corrientes Cuentas de Ahorros TOTAL DISPONIBLE

Dic 2009 449.252 6.070 20.643 720.115 4.109.032

Dic 2008 327.800 6.070 20.769 1.241.395 507.190

5.305.112

2.103.224

2. INVERSIONES CORTO Y LARGO PLAZO Las inversiones son contabilizadas por el valor de su constitución y sus rendimientos se registran por el sistema de causación. Las inversiones temporales corresponden a certificados de depósito a término con vencimiento inferior a un año, representadas en los siguientes títulos. En las inversiones de largo plazo la más representativa corresponde a las acciones en la E.P.S. SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD S.O.S. reportadas por su valor intrínseco. La entidad en el año 2007 se vinculó al proyectó para la conservación del Parque Natural “Otún Quimbaya” a través de la Unión Temporal denominada bajo el mismo nombre; la cifra que muestra este rubro corresponde al porcentaje de participación (23.33%) que la Caja posee en los activos de esta Unión Temporal; es importante aclarar que la Unión Temporal Otún Quimbaya se encuentra en proceso de liquidación.

C. NOTAS EXPLICATIVAS DE LOS PRINCIPALES RUBROS CONTENIDOS EN LOS ESTADOS FINANCIEROS 1. DISPONIBLE Las cuentas de caja contienen el efectivo necesario para el desarrollo normal de las actividades propias de la Institución, en ellas se encuentran los dineros recibidos por las operaciones de venta efectuadas después del cierre bancario, los cuales son consignados el día hábil siguiente a su recaudo. La variación de un año a otro obedece a la asignación de recursos que sirven como respaldo para las 48


INVERSIÓN INVERSIÓN

NO. DE ACCIONES NO.

Acciones E.P.S Servicio Occidental de salud

DE ACCIONES 703.104

Fondo Regional de Garantías del Café Acciones E.P.S Servicio Occidental de salud

703.104 2.410

Industrias Pomarde Garantías del Café Fondo Regional

1.456 2.410

Acciones IndustriasClubes PomarSociales

1 1.456

Costo Histórico

Ajustes por Inflación

Valorizaciones

Costo Histórico

Ajustes por Inflación

Valorizaciones

dic - 09

dic - 09

dic - 08

dic - 09 dic - 08 1.046.179 1.046.179 27.671 24.100 1.046.179 1.046.179 2.427 27.671 20 2.427

2.427 24.100 20 2.427

dic - 08

dic - 09

dic - 08

dic - 09 dic - 08 299.918 299.918

dic - 09 980.667

dic - 08 980.667

11.201 11.201 299.918 299.918 982 982 11.201 11.201 8 8 982 982

30.029 980.667 30.029

7.215 980.667 7.215

20 1.072.726

20 1.076.297

312.109 312.109 8 8

1.072.726 1.384.835

1.076.297 1.388.406

312.109 312.109

Total Inversiones con Ajustes por Inflación Total Inversiones con Ajustes por Inflación

1.384.835

1.388.406

Total Inversiones Largo Plazo Acciones Clubes Sociales

1

Total Inversiones Largo Plazo

INVERSIÓN

% PARTICIPACIÓN

Participación en Consorcios y/o INVERSIÓN Uniones Empresariales Participación en Consorcios y/o Uniones Empresariales

% PARTICIPACIÓN 23,33%

23,33%

CONCEPTO Y CLASE

104.563

Saldo anterior

ACCIONES ASOPAGOS SAS TOTAL ACCIONES

-

CERTIFICADOS DE DEPOSITO A TERMINO BANCO GNB SUDAMERIS S.A TOTAL DERECHOS FIDUCIARIOS

Costo Histórico dicCosto - 09 Histórico dic - 08 dic - 09 dic - 08 87.694 104.563

Saldo actual 5.000 5.000

107.370 107.370

726.235

81.578 81.578

726.235 726.235

INVERSIONES OBLIGATORIAS BANCO GNB SUDAMERIS S.A TOTAL INVERSIONES OBLIGATORIAS

356.870 356.870

356.870 356.870

OTRAS INVERSIONES INVERSION ALIANZA VALORES TOTAL OTRAS INVERSIONES

142.438 142.438

214.938 214.938

GRAN TOTAL INVERSIONES

688.256

1.303.043

DERECHOS FIDUCIARIOS ALIANZA FIDUCIARIA TOTAL DERECHOS FIDUCIARIOS

MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ Director Administrativo

FRANKLIN GRISALES ÁLVAREZ Contador T.P. No.112677 - T

49

MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Revisor Fiscal T.P.No.70847-T (D) Trejos Restrepo Asociados Ltda Ver opinión Adjunta

87.694

2.198 1.012.894 2.198

2.198 990.080 2.198

1.012.894

990.080


3. DEUDORES

de la siguiente manera (Miles de pesos):

Se agrupan dentro de ésta cuenta las empresas afiliadas en convenio, por prestación de servicios sociales, de salud, administrativos y los préstamos que se otorgan en las diferentes líneas del programa de Crédito Social a los afiliados a la Caja; siendo los más representativos los créditos del área de la salud, dentro de los cuales se encuentran, entre otros, Servicio Occidental de Salud S.A. con un saldo de $5.814 millones, Nueva Empresa Promotora de Salud con $2.020 millones, Saludcoop con un saldo de $748 millones, Sanidad de la Policía Nacional con un saldo de $667 millones, Coomeva E.P.S con un saldo $663 millones, Asociación Mutual La Esperanza Asmetsalud con un saldo de $369 millones, Cafesalud con un saldo de $349 millones, Consorcio Fidufosyga con un saldo de $323 millones y Salud Total con un saldo de $309 millones.

Dic 2009 521.464 1.066.552 4.646 -292.447

Dic 2008 404.971 722.648 2.233 -89.830

1.300.215

1.040.022

Materiales y suministros Material médico quirúrgico Material de Empaque Provisión Inventarios TOTAL INVENTARIOS DE SUMINISTROS

5. GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO Y CARGOS DIFERIDOS Los gastos pagados por anticipado corresponden a las pólizas de seguros de los activos de la empresa las cuales se amortizan en forma mensual de acuerdo a lo que indica el Decreto 2649 de 1993, pago de predial en forma anticipada; entre otros.

Las cuentas por cobrar utilizan para su aprovisionamiento la metodología fiscal autorizada La amortización de los diferidos se reconoce durante por el D.R. 187 de 1975 (artículo 75), denominada el período en el cual se espera tener beneficios. Los cargos diferidos corresponden a la adquisición provisión general de cartera. de software, remodelaciones ejecutadas en las El siguiente es el detalle de las cuentas por cobrar instalaciones de la Entidad, la dotación institucional entre otros. (Miles de pesos): Programas Sector Salud Clientes de Servicios (Eduacion,Capacitacion y Recreacion) Créditos Sociales (Componente Corto Plazo) Anticipos Promesas de compraventa Ingresos por cobrar Anticipo de impuestos - saldos a favor Reclamaciones Empleados (Componente Corto Plazo) Documentos por cobrar (Cheques devueltos) Ex-empleados Otros deudores Provisión para protección de cartera TOTAL DEUDORES CORTO PLAZO Empleados (Componente de Largo Plazo) Créditos Largo Plazo (Componente de Largo Plazo) TOTAL DEUDORES LARGO PLAZO TOTAL CUENTAS POR COBRAR

Dic 2009 14.908.151

Dic 2008 10.320.400

405.098 3.647.291 7.477 3.183 466.440 13 56.744 442.332 5.081 44.873 733.215 -262.750 20.457.148

310.744 3.493.375 360.095 6.939 626.234 13.469 268.402 3.761 48.608 343.490 -186.783 15.608.734

1.070.869 7.286.315 8.357.184

1.159.524 6.069.054 7.228.578

La siguiente es su composición (Miles de pesos):

Pólizas de seguros Contratos de mantenimiento Impuesto Predial y Otros TOTAL GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO Remodelaciones Programas para computador Dotación Proyecto Tarjeta Comfamiliar Otros cargos diferidos TOTAL CARGOS DIFERIDOS

28.814.332 22.837.312

4. INVENTARIOS Los inventarios corresponden fundamentalmente a insumos y materiales para consumos conformados 50

Dic 2009 37.936 -

Dic 2008 7.631 149.032

37.936

156.663

- 1.275.000 136.984 238.516 21.446 17.681 51.164 30.146 188.576 1.582.361


6. PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO Se registran al costo de adquisición, incluyendo las erogaciones necesarias para colocarlos en condiciones de uso. Hasta el 31/12/2005 se aplicaron los ajustes integrales por inflación afectando éstos activos no monetarios bajo la metodología de aplicación del PAAG mensual, reconociendo en ellos una actualización del valor del activo por el fenómeno inflacionario de nuestra moneda. A partir del año 2006 no se aplican los ajustes por inflación según lo enunciado en el numeral B.2. de éstas notas. No obstante, a la fecha se puede observar variaciones en las cuentas ajustadas por inflación por efecto de las bajas de los activos fijos de la entidad, así como por la depreciación del ajuste por inflación aplicado a los activos fijos, lo anterior acorde con lo dispuesto en la Resolución No.0537 del 6 de octubre de 2009 en su artículo séptimo la cual estableció la habilitación de las cuentas de ajustes por inflación de los activos fijos para trasladar allí los saldos acumulados al 31 de diciembre de 2005 y continuar depreciando por el resto de la vida útil de cada bien el saldo del ajuste por inflación, dicho procedimiento fue aplicado a partir del primero de enero de 2009. La propiedad, planta y equipo cuenta con una adecuada protección, manteniendo vigentes los contratos de mantenimiento correctivo además de pólizas de seguros que los protegen contra incendio, terremoto y robo, entre otros. La depreciación se calcula utilizando el método de línea recta, de acuerdo con el número de años estimados para su vida útil (artículo 2do D.R. 3019 de 1.989) Las propiedades, planta y equipo están conformados de la siguiente manera (Miles de pesos): Dic 2009 COSTO

VALOR CORRIENTE Terrenos Construcciones en curso Edificios Maquinaria y Equipo Equipo de oficina Equipo de Computación Vehículos TOTAL VALOR CORRIENTE

910.374 5.121.897 32.562.914 13.966.572 2.865.513 5.740.965 166.277 61.334.512

PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO NETO

38.679.589

DEPREC.

9.888.562 6.837.410 1.963.884 3.845.023 120.044 22.654.923

910.374 6.781.513 25.779.125 11.886.830 2.697.977 5.326.872 168.779 53.551.470

8.387.614 5.999.183 1.727.125 3.521.074 93.540 19.728.536

33.822.934

Dic 2009 AJUSTES POR INFLACIÓN

Dic 2008 COSTO DEPREC.

Dic 2008

COSTO

DEPREC.

COSTO

DEPREC.

1.453.807 17.769.221 3.465.359 921.568 925.088 33.747 24.568.790

4.612.701 3.343.154 868.611 1.043.683 39.128 9.907.277

1.453.807 17.769.221 3.650.390 945.306 1.042.766 36.367 24.897.857

3.724.242 2.950.245 788.745 1.073.237 40.293 8.576.762

PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO AJUSTADOS 85.903.302

32.562.200

78.449.327

28.305.298

Terrenos Edificios Maquinaria y Equipo Equipo de oficina Equipo de Computación Vehículos TOTAL AJUSTES POR INFLACIÓN

PROPIEDADES P. Y EQ. NETO AJUSTADO

53.341.102

51

50.144.029


7. FONDOS CON DESTINACIÓN ESPECIFICA

Dic 2009 Dic 2008 Fovis - Vivenda de Interés Social 9.603.795 9.724.144 Fovis - Atenc. Integral Niñez y J.E.C. 361.860 735.411 Fosyga - Régimen Subsidiado (programa de salud) 95.365 67.415 Fondo de Educación Ley 115 1.554.201 1.372.762 Fonede - Fondo de Apoyo al Desempleo 1.504.844 1.332.385 Superintendencia del Subsidio Familiar 473.000 435.787 Otros - Excedentes 55% no transferidos 3.084.136 TOTAL FONDOS Y APROPIACIONES 16.677.201 13.667.904 FONDOS Y/O CONVENIOS DE COOPERACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL 106.715

Las obligaciones financieras a largo plazo corresponden a créditos con entidades bancarias, cuyo vencimiento es superior a un año y se encuentran respaldados con pagarés. La disminución en el crédito con el Banco de Bogotá obedece al pago total de esta obligación; igualmente; es importante anotar que la Entidad adquirió crédito con el Banco de Crédito a un plazo de 10 años a una tasa del DTF + 4.5 T.A con un período de gracia de un año con el fin de ejecutar el plan de inversiones de la Entidad para la vigencia 2009; el crédito con FINDETER corresponde a recursos que respaldan los créditos que se otorgan para la compra de vivienda de nuestros afiliados a través de la línea de crédito REDESCUENTO FINDETER; y el crédito con el BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA BANCOLDEX corresponde a recursos para el otorgamiento de créditos a nuestros afiliados por la línea de Micro crédito Empresarial.

8. VALORIZACIONES

Los saldos al 31 de Diciembre son los siguientes: (Miles de pesos)

Corresponden a depósitos en el sistema financiero que garantizan los Fondos y Apropiaciones de origen legal enunciados en la nota 18-19; de igual forma en este rubro se encuentra consignado el respaldo de los excedentes resultantes del ajuste al 55% correspondiente a la vigencia 2008. Los saldos al 31 de Diciembre son los siguientes:

Se encuentra en éste rubro registrada la diferencia entre el costo en libros de la propiedad planta y equipo de la Entidad y su avalúo de reconocido valor técnico.

Banco de Crédito No. 601-23765 Banco Bogotá Crd. No. 11-310-4618500 Bancoldex Redescuento Findeter Total pasivo con entidades bancarias

Las valorizaciones de las inversiones se conforman por la diferencia entre el valor intrínseco reportado por la entidad emisora de las acciones y el valor neto en libros ajustado.

Tasa Interés

Fecha de Vencimiento

Dic 2009

DTF+4,5 T.A.

27-jun-19

7.600.000

DTF 6,46% + 3,71% T.V. 29-nov-09 13-dic-09 DTF - 1 Punto UVR + 2 puntos

36.137 5.219.729

1.000.000 190.899 4.881.085

12.855.866

6.071.984

11.708.401

4.639.474

1.147.465

1.432.510

543.098

323.498

1.690.563

1.756.008

Menos componente de Largo plazo Saldo Obligaciones Financieras Corto plazo Mas Sobregiro Contable (cheques por entregar)

La siguiente es la composición de las valorizaciones en miles de pesos:

Total Obligaciones Bancarias Corto Plazo

Dic 2009 Dic 2008 Propiedad Planta y Equipo 31.748.193 30.037.427 Inversiones 1.012.895 990.080 TOTAL VALORIZACIONES 32.761.088 31.027.507

Dic 2008

-

10. SUBSIDIO POR PAGAR El Subsidio por Pagar está conformado por el valor de los cheques y bonos de subsidio girados no reclamados (en caja) y, en segundo lugar, los subsidios entregados a los afiliados que aún no han sido cobrados. También está conformado por el monto de los excedentes que resultaron del giro ordinario del subsidio que no alcanzó el 55% durante el año 2009 exigido por las normas correspondientes.

9. OBLIGACIONES FINANCIERAS El pasivo a corto plazo con entidades bancarias asciende a $1.147 millones, las obligaciones largo plazo ascienden a $11.708 millones, y el valor de $543 millones corresponde a la reclasificación contable de los cheques girados y no reclamados al cierre del período contable. 52


Los saldos al 31 de Diciembre son los siguientes: (Miles de Pesos) (Miles de pesos) Dic 2009 Subsidio emitido no entregado 1.285.163 Subsidio entregado no cobrado 872.016 Subsidio de Ajuste al 55% 2.178.203 SUBSIDIO POR PAGAR 4.335.382

Dic 2008 1.087.895 913.432 2.929.696 4.931.023

11. PROVEEDORES Corresponden a las adquisiciones de bienes y servicios de los programas de servicios sociales y de la administración prestados por la Institución. La variación con respecto al año anterior corresponde al traslado del rubro de proveedores del área de la salud al grupo de cuentas por pagar según como lo dispuso la Resolución No.0537 que amplió el P.U.C para la Caja (Ver nota No.12).

Dic 2008 -

Programas Sector Salud Cuota Anual de Sostenimiento Supersubsidio 477.497 435.815 Retención en La Fuente 329.000 219.689 I.V.A. Retenido 195.858 144.957 Retenciones Impuesto de Industria y Comercio 17.824 17.362 Retenciones y aportes de la nómina 406.772 242.806 Acreedores varios 569.374 583.432 Total cuentas por pagar 6.988.503 1.644.061

13. IMPUESTOS POR PAGAR Corresponden a los gravámenes a cargo de la Entidad al corte de período, cancelados en el mes siguiente así:

Su valor al 31 de Diciembre es:(Miles de pesos) Dic 2009 Víveres y abarrotes 605.050 Medicamentos Suministros 2.055.215 Cheques girados no entregados 157.197 Honorarios y Servicios por pagar Otros menores 31.357 TOTAL PROVEEDORES 2.848.819

Dic 2009 4.992.178

(Miles de Pesos) Dic 2009 Impuesto a las Ventas por Pagar 51.464 Impuesto de Industria y Comercio 13.016 Impuesto de Turismo 739 Cuota Fomento Cinematográfico 37 TOTAL IMPUESTOS POR PAGAR 65.256

Dic 2008 444.934 493 1.214.188 1.642.766 3.308.678 608.199 7.219.258

Dic 2008 29.326 11.812 649 51 41.838

14. OBLIGACIONES LABORALES

12. CUENTAS POR PAGAR

Los saldos de este grupo corresponden a la consolidación de las prestaciones sociales de cada Las cuentas por pagar registran los gravámenes a uno de los trabajadores de la Entidad: cargo de la entidad, la apropiación del 1% sobre los aportes para el sostenimiento de la Superintendencia (Miles de pesos) del Subsidio Familiar, los descuentos y aportes de Dic 2009 Dic 2008 nómina y la causación de gastos correspondientes a Nómina por pagar 59.513 la vigencia fiscal 2009. A partir del 1 de enero del año Cesantías consolidadas 2009, la Superintendencia a través de la Resolución corto plazo 617.984 440.173 No.0537 del 6 de octubre de 2009, amplió el plan único Intereses a las cesantías 67.145 52.571 Vacaciones consolidadas 274.547 180.631 de cuentas e incorporó a dicho plan, dentro del grupo Prestaciones Extralegales 187.545 175.465 de cuentas por pagar, todas aquellas relacionadas Prima de Servicios 192 con la actividad de salud que desarrollan las Cajas de TOTAL OBLIGACIONES Compensación, dichas cuentas fueron registradas en LABORALES 1.206.734 849.032 el año 2008 en la cuenta de proveedores, así: Cesantías consolidadas largo plazo

53

9.996

4.370


15. PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES

(Miles de Pesos)

Los rubros corresponden a la constitución de la reserva por cuenta del contrato No.047 que surgió a raíz de la participación de la Caja en la Unión Temporal de Cajas de Compensación Familiar para Subsidio de Vivienda de Interés Social “Cavis U.T”; así mismo, forman parte de este grupo, la provisión efectuada para la atención de los Juegos Confraternidad 2010 teniendo en cuenta que a la Caja le fue adjudicado este año dicho evento. Dic 2009 21.174 500.000

Dic 2008 5.269 -

TOTAL PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 521.174

5.269

Reserva Cavis UT Juegos Confraternidad 2010

Dic 2009 10.462 13.579 -

SENA ICBF ESAP Otros recaudos y 400.679 Concesionarios TOTAL INGRESOS RECIBIDOS PARA TERCEROS 424.720

(Miles de Pesos) Bonos y Otros Ingresos recibidos por anticipado TOTAL DIFERIDOS

99.211

136.826

99.211

136.826

495.228

Del recaudo de los aportes patronales del cuatro por ciento (4%), se derivan las fuentes de recursos para los fondos y apropiaciones con destinación específica: 1% para el sostenimiento de la Superintendencia del Subsidio Familiar; 5% para el programa de Régimen Subsidiado de Salud girado directamente al FOSYGA; 12% para los programas componentes del FOVIS obligatorio (4% para vivienda, 3% para Atención Integral a la niñez, 3% para Jornada Escolar Complementaria y, 2% para el Fondo de Promoción al Empleo y Protección al Desempleo), FOVIS voluntario 4.4% aplicado desde el mes de marzo hasta el mes diciembre de 2009 según Oficio 2202 emitido por la Superintendencia del Subsidio Familiar el 3 de Abril del presente año, y el 8% para gastos de administración y funcionamiento; del excedente de este aporte patronal, se apropia el 55% para subsidio monetario, de éste 55% se apropia un 3.09% para FONEDE correspondiente al subsidio dejado de cancelar a las edades entre 19 y 23 años, se gira el subsidio y el excedente de 2009 es el que se ve reflejado en la cuenta relacionada en la nota No.10. Lo que quedare, se destina 10% para programas de Educación y para el subsidio de los demás programas sociales.

Los saldos corresponden a los dineros recibidos como abonos por parte de los usuarios del programa de Gerontología, Turismo, Capacitación y Educación Continuada para la ejecución de actividades propias de estos procesos:

Dic 2008

471.161

18. APROPIACIONES SOBRE APORTES

16. DIFERIDOS

Dic 2009

Dic 2008 15.261 7.979 827

17. INGRESOS RECIBIDOS PARA TERCEROS

Se registran en ésta cuenta los dineros recaudados por concepto de aportes parafiscales, con destino al SENA, I.C.B.F., ESAP e Institutos Técnicos; los cuales presentaron una disminución ya que con la entrada en línea del pago unificado de aportes, la Caja gradualmente ha dejado de recaudar de las empresas Su detalle es el siguiente (en miles de pesos). afiliadas los aportes por estos conceptos. Además, por convenios con terceros, se recaudan recursos a su favor que luego son trasladados a ellos mismos. 54


19. FONDOS Y/O CONVENIOS DE COOPERACIÓN

APROPIACIONES SOBRE APORTES Dic 2009 Dic 2008 Fondo para vivienda de interés social (FOVIS) -281.158 8.999.730 Atención Integral a la Niñéz y Jornada Escolar Comp.(FONIÑEZ) 147.532 760.822 Fondo de solidaridad y garantías en salud (FOSYGA) 60.542 Fondo para educación (Ley 115/94) 1.024.236 Fondo de Fomento al Empleo (FONEDE) 921.048 1.188.858 TOTAL APROPIACIONES CON DESTINACIÓN ESPECIFICA 787.422 12.034.188

Los convenios de atención a la población en situación de desplazamiento firmado entre CHF (Fundación para la vivienda cooperativa) y la Entidad, así como el convenio suscrito con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para el fortalecimiento a la generación de ingresos para la estabilización económica de las personas en situación de desplazamiento asentados en el Departamento de Risaralda “FOMIPYME”, ya fueron liquidados. A la fecha solo se está ejecutando el convenio con la Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional – FIP (Acción Social – Red Juntos) con el objeto de realizar un acompañamiento familiar y comunitario en el marco de una serie de actividades encaminadas a la superación de la Pobreza Extrema. Los saldos al 31 de Diciembre son los siguientes:

Teniendo en cuenta lo mencionado en el artículo 73 del Decreto 2190 de Junio de 2009, la Entidad adjudicó en el año 2009 subsidios que originaron la sobreasignación que aparece en el rubro de Fovis, dicha sobreasignación se encuentra respaldada con los recursos Fovis detallados en la nota No.7.

(Miles de Pesos) Tal como se ha mencionado, a partir del 1 de enero Dic 2009 Dic 2008 del año 2009, la Superintendencia a través de la Convenio CHF - Fomipyme - Juntos Resolución No.0537 del 6 de octubre de 2009, amplió Total Convenios de Cooperación 28.311 26.842 el P.U.C e incorporó a dicho plan dentro del grupo Nacional-Internacional 28.311 26.842 de las cuentas de fondos con destinación específica y otros pasivos los siguientes ítems relacionados 20. OTROS PASIVOS con las apropiaciones sobre aportes pendientes por En este rubro se encuentran los montos que hacen asignar: parte de la ejecución del programa de atención a FONDOS CON DESTINACIÓN niños y niñas discapacitados afiliados a la Caja “PAID”, ESPECIFICA NO TRANSFERIDOS Dic 2009 Dic 2008 a través de dicho programa participan de actividades Excedentes del 55% no transferidos 2.423.033 artísticas y musicales, reciben mensualmente un kit Fondo para vivienda de nutricional, auxilio educativo y de transporte y en interés social (FOVIS) 9.032.729 aras de brindar integralidad en la atención se realiza Atención Integral a la Niñéz y Jornada Escolar Comp.(FONIÑEZ) 2.039 seguimiento psicológico, pedagógico y familiar. Fondo de solidaridad y El saldo del año 2008 correspondía al porcentaje garantías en salud (FOSYGA) 66.395 de participación que la Caja posee en los pasivos Fondo para educación (Ley 115/94) 1.133.520 de la Unión Temporal Otún Quimbaya (23.33%), Fondo de Fomento al Empleo (FONEDE) 426.966 concordante con lo mencionado en la nota No.2; los TOTAL APROPIACIONES CON saldos al 31 de Diciembre son: 13.084.682 DESTINACIÓN ESPECIFICA (Miles de Pesos)

En el mes de febrero de 2010, según acta de consejo No.1025 es revocada la decisión de ejecutar con recursos del 55% el M.A.M.I del edificio de Educación Continuada; dicho ajuste, por valor de $597.303 millones quedará incorporada en la vigencia 2010.

Dic 2009 -

Participación en Consorcios y/o Uniones Temporales Programa Discapacitados 500.012 Total Convenios de Cooperación Nacional - Internacional 500.012

55

Dic 2008 5.750 796.399 802.149


21. RESERVA LEGAL

parte los aportes de las empresas afiliadas por estos conceptos.

La reserva legal se constituye de conformidad con lo previsto en los artículos 58 y 59 de la Ley 21 de 1.982; su valor acumulado asciende a $356.8 millones, con respaldo en C.D.T.

Dic 2009

Aportes 47.755.175 43.582.723 Salud 58.554.669 47.361.318 Servicios sociales y Vivienda 7.930.747 6.368.886 Administración de Aportes 4.677 8.134 TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 114.245.268 97.321.061

22. REVALORIZACIÓN DEL PATRIMONIO Hasta el año 2005 en ésta cuenta se acumulaban los ajustes integrales por inflación al patrimonio afectada por la reclasificación de la cuenta corrección monetaria de conformidad con procedimientos establecidos por la Superintendencia del Subsidio Familiar. A partir del año 2006 no se aplican ajustes por inflación según lo expuesto en la Nota No. B - 2. Sin embargo, a la fecha en esta cuenta se presenta una variación por efecto de las bajas de los ajustes por inflación de los activos fijos de la entidad que han tenido que darse de baja por obsolescencia, ventas, entre otros motivos; así como por la depreciación del ajuste por inflación aplicado a los activos fijos, acorde con lo mencionado en la nota No.6. Dic 2009 Obras y Programas de Beneficio Social Reserva Legal Superavit Corrección Monetaria Total Reval. Patrimonio

Dic 2008

24. COSTOS Los costos se registran contablemente por el sistema de causación, siendo los costos más representativos los del área de Salud, seguido del costo del subsidio que corresponde a los cheques y bonos entregados a los beneficiarios del subsidio familiar (Ley 21/82) y por último los costos del área de servicios sociales. Subsidios monetarios y en especie Costos Salud Servicios sociales TOTAL COSTOS

Dic 2008

Dic 2009 Dic 2008 18.007.664 16.488.120 44.509.722 35.719.811 2.398.567 2.259.203 64.915.953 54.467.134

25. GASTOS OPERACIONALES

31.373.065 31.373.065 481.872 481.872 1.092 1.092 -10.358.023 -8.698.441 21.498.006 23.157.588

Los gastos se registran por el sistema de causación, y corresponden a erogaciones relacionadas con las actividades que adelanta la Corporación en los programas de Salud, Servicios Sociales y su Administración central detallados así:

23. INGRESOS OPERACIONALES

Dic 2009 Dic 2008 Gastos Salud 14.081.113 13.139.538 Servicios sociales 14.822.533 12.459.043 Total Transferencias y Apropiaciones 12.807.882 11.637.793 Gastos de Administración y Funcionamiento 3.813.915 3.468.553 TOTAL GASTOS OPERACIONALES 45.525.443 40.704.927

Los ingresos se registran por el sistema de causación, excepto el recaudo de aportes que se contabiliza por el sistema de caja, los cuales están siendo recibidos desde el año 2007 a través del sistema de pago en línea por planilla unificada “PUA”. La mayor participación en los ingresos la tienen los servicios de Salud con un 49% (IPS), seguido del recaudo de los aportes de las empresas en un 45%, y en menores porcentajes los servicios sociales como vivienda, recreación, educación, formación, capacitación y el área administrativa. Los ingresos recibidos por concepto de administración del recaudo de los aportes al SENA, I.C.B.F., ESAP e Institutos Técnicos, presentan un decremento ya que la Caja a partir de la entrada del PUA, deja de recaudar en gran

26. INGRESOS Y GASTOS NO OPERACIONALES Los ingresos no operacionales más representativos corresponden a las comisiones percibidas por las concesiones ubicadas en el edificio de la Clínica Comfamiliar por $1.567 millones; seguido de los 56


en pagarés, letras y cheques postfechados; los convenios de pago de cartera, los recobros al FOSYGA por la prestación de servicios de salud no capitados, los aportes en mora de las empresas afiliadas a la caja, el registro de la cartera castigada y el cupo aprobado por el Banco de Crédito para la ejecución de las inversiones de la Entidad en el presente año. De igual forma, en estas cuentas se encuentra registrada la participación de la Entidad como socio regional del Convenio de Cooperación del Programa de Inserción Laboral Productiva de Personas con Discapacidad suscrito con la Fundación Corona y en donde la Caja realiza un aporte en especie representado en infraestructura, equipos, recursos logísticos, entre otros.

arrendamientos de locales propios de la Caja y puntos de atención médicos por $857 millones; los intereses generados por las inversiones, rendimientos financieros de las cuentas bancarias de la Caja, los intereses generados por los préstamos a los empleados y ex empleados de la Entidad por valor de $376 millones; ingresos generados por el desarrollo de actividades complementarias al servicio de salud en nuestra I.P.S por $357 millones y otros menores por $431 millones como el reajuste monetario por UVR, comisiones, dividendos, ingresos de ejercicios anteriores, recuperaciones, arrendamientos y descuentos comerciales; para un total de Ingresos Financieros de $3.588 millones de pesos. Los gastos no operacionales y demás extraordinarios corresponden a los intereses pagados por las obligaciones financieras por valor de $537 millones, el pago de comisiones por compensaciones de los empleados vinculados a través de C.T.A $216 millones; las comisiones bancarias y las comisiones pagadas al operador del pago unificado de aportes por $268 millones; el gravamen a los movimientos financieros (4x1000) por valor de $114 millones; y otros gastos por valor de $253 millones, para un total de GASTOS NO OPERACIONALES de $1.389 millones de pesos.

En las cuentas de orden acreedoras se encuentran registrados los bienes recibidos en comodato en el área de la salud y los recibidos en razón a la suscripción de los contratos de cooperación nacional e internacional mencionados en la nota No.19; también están consignados los procesos laborales, civiles y administrativos que se encuentran en trámite al 31 de Diciembre de 2009. 28. IMPUESTO SOBRE LA RENTA Y COMPLEMENTARIOS

Dentro del rubro de ingresos no operacionales, específicamente en el de intereses corrientes, se encuentran consignados los rendimientos financieros que generó el respaldo del fondo con destinación específica “Excedentes del 55% no transferidos” por valor de $63 millones; dichos rendimientos serán trasladados en el mes de febrero del año 2010 como un mayor valor de este fondo teniendo en cuenta la respuesta emitida por la división financiera de la Superintendencia del Subsidio Familiar el día 22 de febrero de 2010 según oficio No.1337.

I. Declaración Tributaria La ley 488 de 1998, clasificó a las Cajas de Compensación Familiar como otros contribuyentes en el impuesto sobre la renta y complementarios por la realización de actividades gravadas. La Caja de Compensación Familiar de Risaralda, desarrolló hasta el 31 de diciembre de 2003 la actividad de mercadeo, considerada para éste efecto, como actividad gravada. A partir de la vigencia fiscal del 2004 la Entidad se clasifica como un no Contribuyente en el impuesto sobre la renta y complementarios, estando obligada a presentar declaración de ingresos y patrimonio, de conformidad con las normas que rigen la materia: numeral 6, Art. 10 del Decreto No.4929 de diciembre 17 de 2009 expedido por el Ministerio de Hacienda.

27. CUENTAS DE ORDEN Las cuentas de orden deudoras están comprendidas por partidas que representan derechos o contingencias para la Entidad, así: Los convenios de pago de las empresas aportantes a la Caja respaldados 57


aumentó $8.658 millones, afectado principalmente por el aumento en el rubro de disponible representado por los recursos del crédito adquirido por la Entidad para la ejecución de las inversiones en el presente año (Nota No.9; igualmente, se presenta un incremento considerable en las cuentas por cobrar, especialmente en los clientes del área de la salud en razón a la ampliación de la oferta de servicios de la clínica Comfamiliar; finalmente se presentó una disminución general en las cuentas por pagar y los proveedores, así como un aumento en el rubro de otros pasivos teniendo en cuenta el cambio introducido por la Superintendencia a partir del 1 de enero de 2009 de acuerdo a lo mencionado en la nota No 12 y No.18 respectivamente.

II. Ajustes por Inflación Para efectos fiscales, la Caja de Compensación Familiar de Risaralda, debió dar inicio a la realización de ajustes integrales por inflación a partir del 1 de enero de 1999, de conformidad con el artículo 329 del Estatuto Tributario. La finalización de la actividad de mercadeo, hace que la entidad se clasifique como No Contribuyente del impuesto de renta y complementarios, con lo que desaparece igualmente la obligatoriedad de la realización de los ajustes por inflación para efectos fiscales, declarándose en el 2004 y subsiguientes sus activos y demás cuentas objeto de ajuste, con el costo fiscal ajustado que acumularon al 31 de diciembre de 2003; así mismo, y atendiendo el artículo 2do. de la Resolución Número 0271 del 2005, por la cual se actualiza y amplia el PLAN ÚNICO DE CUENTAS; se suspende la aplicación de los ajustes integrales por inflación para efectos contables a partir del primero de enero de 2006 para las Cajas de Compensación Familiar y demás entidades sujetas a la vigilancia y control de la Superintendencia del Subsidio Familiar

31. ESTADO DE CAMBIOS EN LA SITUACIÓN FINANCIERA En este estado se refleja una gran participación de las actividades operacionales en la generación de los recursos de la Entidad para un total de $8.021 millones. Se destacan dentro de los otros recursos provistos, el crédito adquirido con el Banco de Crédito según lo mencionado en la Nota No.9; la disminución en los cargos diferidos por $1.393 millones.

29. ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO El patrimonio se afecta con las utilidades del presente ejercicio, las valorizaciones de las inversiones y de la propiedad, planta y equipo de la institución; además, el efecto de las bajas de los ajustes por inflación de los activos fijos de la entidad que han tenido que darse de baja por obsolescencia, ventas, entre otros motivos; así como la depreciación efectuada a los ajustes por inflación de los activos fijos de la Entidad. Con el fin de atender la exigencia de la Superintendencia del Subsidio Familiar en el sentido de igualar las obras de beneficio social desarrolladas con los costos históricos de los activos, se efectuó la apropiación de los remanentes de acuerdo a lo convenido en el acta del consejo directivo No.1013.

Los recursos más representativos aplicados en el activo corresponde a la compra de activos fijos por $6.547 millones; una disminución en las obligaciones financieras por $1.615 millones debido a los compromisos crediticios a cargo de la entidad durante el año 2009 y en su mayoría a los pagos realizados por las obligaciones que respaldan la línea de crédito Findeter. 32. ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO Es un estado financiero básico que muestra el efectivo generado y utilizado en las actividades de operación, inversión y financiación, el cual inicia el año con un efectivo de $2.292 millones y termina al 31 de Diciembre de 2009 con un saldo de $6.031 millones.

30. ESTADO DE CAMBIOS EN EL CAPITAL DE TRABAJO En el período contable año 2009, el capital de trabajo

En cuanto a las entradas la mayor participación la 58


tienen los ingresos recibidos por el programa de salud con $53.967 millones; seguido por los recaudos de aportes a la Caja $51.159 millones; los ingresos del área de servicios con un saldo de $4.283 millones presentan una disminución con respecto al año anterior que se encuentra afectada sustancialmente por la variación negativa (3.647 millones) de las cuentas de créditos sociales relacionadas con el cambio introducido en el P.U.C según Resolución No.0537 ya mencionado anteriormente, no obstante, los ingresos del área de servicio participaron dentro del efectivo generado por la actividad operativa con $7.937 millones.

y financiera de la institución. En ese orden de ideas, a continuación se aclara la diferencia que se presenta en la variación del capital de trabajo presentada en el Balance Social del año 2008 con respecto a la que se presenta en este informe; así como la diferencia en el saldo final del efectivo del año 2008: ESTADO DE CAMBIOS EN EL CAPITAL DE TRABAJO Y CAMBIOS EN LA SITUACIÓN FINANCIERA Aumento (Disminución) Capital de Trabajo año 2008 Auemtno (Disminución) Capital de Trabajo año 2008 Balance Social 2009 Diferencia

$

3.458.112 3.834.383 376.271

Variaciones no tenidas en cuenta en nuevos formatos Supersubsidio de los Estados Financieros, Cambios en el Capital de Trabajo y Cambios en al Situación Financiera año 2009 354.015 Variación Obligaciones Financieras Corto Plazo años 2008 - 2007 22.678 Variación Provisión Inventarios años 2008 - 2007 33.072 Variación en Títulos años 2008 - 2007 78.006 Variación en Inversiones Obligatorias 376.271 Total Variaciones

Las salidas de efectivo más significativas corresponden, igualmente, a los efectuados en los programas de Salud $41.984 millones; a las ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO efectuadas por el giro ordinario del subsidio familiar MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ FRANKLIN GRISALES ÁLVAREZ MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Director No.112677 Revisor Fiscal T.P.No.70847-T FinalAdministrativo de Efectivo presentado enContador BalanceT.P. Social 2008 - T 2.791.480 (D) a nuestros trabajadores por $18.519 millones; el Saldo Trejos Restrepo2.292.172 Asociados Ltda Saldo Final Efectivo Balance Social 2008 presentado en Balance Social 2009 Ver opinión Adjunta 499.308 efectivo pagado por concepto de gastos de personal Diferencia y honorarios por $39.375 millones; así como el girado Saldos no tenidos en cuenta como parte del efectivo en nuevos formatos Supersubsidio año 2009 en los programas de servicios $12.508 millones. La variación con respecto al año anterior en el grupo Títulos 142.438 356.870 Inversiones Obligatorias de mercadeo obedece al cambio de la estructura del Total 499.308 plan único de cuentas mencionado en la nota No.12. Las actividades de inversión más representativas están reflejadas en la adquisición de propiedad planta y equipo de la Entidad por $6.579 millones. La principal fuente de recursos en las actividades de financiación fue el crédito con el Banco de Crédito MAURIER VALENCIA HERNÁNDEZ mencionado en la nota No.9. Director Administrativo 33. ACLARACIÓN ESTADOS FINANCIEROS A DICIEMBRE 31 DE 2009 Es importante mencionar que las cifras del mes de diciembre del año 2008, para efectos del diligenciamiento en los nuevos formatos de la Superintendencia del Subsidio Familiar, se tuvieron que homologar con las cifras presentadas a Diciembre de 2009 con el fin de que las mismas fueran comparables de un período a otro y que el resultado de la información presentada en los diferentes Estados Financieros pudiera ser analizada y presentada en forma objetiva y coherente con la realidad económica

FRANKLIN GRISALES ÁLVAREZ Contador T.P. No.112677 - T

MARTHA LUCIA CIFUENTES LÓPEZ Revisor Fiscal T.P.No.70847-T (D) Trejos Restrepo Asociados Ltda Ver opinión Adjunta 59



Informe Anual 2009