104
modelini kullanmaktan ziyade tüketicilere taşıyıcının kimliğini önceden belirtmeyen oldukça indirimli fiyatlar olan “kapalı fiyat” modelini sunmaktadır. 207 Müşteriler hizmeti sağlayacak şirketi, yeri veya tam saatini satın alım işlemi gerçekleşene kadar öğrenemezler ve satın alımdan sonra değişiklik veya geri ödeme imkanı yoktur. Priceline.com dan farklı olarak hotwire fiyatları ve bazı detayları gösterebilmektedir ayrıca hotwire müşterinin belli uçuş, otel veya aracı seçebileceği daha geleneksel seçenekler de sunmaktadır.208 Hotwire 33 uluslararası ve ulusal havayoluyla çalışmaktadır. Bunlardan başlıcaları: American Airlines, America West, Continental, Northwest, United ve US Airways’dir. Ek olarak Hotwire 6000’den fazla otel ve birçok büyük araba şirketleriyle partnerlik antlaşmaları bulunmaktadır.209 Hotwire, her rezervasyon için rezervasyon ücreti alır, ayrıca reklam geliri de elde eder. Bilgi kaynağı olarak havayollarının rezervasyon sistemleri, katılımcı olmayan havayolları için Worldspan’ı kullanmaktadır. Satılan biletleri değiştirilemez ve parası geri ödenemez. Hotwire, Expedia online seyahat acentası bünyesinde faaliyet gösteren bir kuruluştur.
1.3.6. Opodo.com
Opodo, Avrupa’nın dokuz lider havayolu; Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa ve seyahat sektörü teknoloji sağlayıcıları tarafından 2001 yılında kurulmuştur. Opodo ilk internet sitesin Kasım 2001’de Almaya’da kurmuş (www.opodo.de), daha sonra ocak 2002’de İngiltere’de (www.opodo.co.uk), Nisan 2002’de Fransa’da (www.opodo.fr) ve ocak 2006’da İtalya’da (www.opodo.it) internet sitelerini hayata geçirmiştir. İspanya ve İskandinavya’nın da tamamlanmasıyla Opodo 9 pazarda faaliyet 207
Vergote, a.g.e., s. 59-60 Hotwire.com, http://en.wikipedia.org/wiki/Hotwire.com, (18.5.2007) 209 Hotwire, http://www.sita.com/NR/rdonlyres/5FBCD448-765C-405C-928BBD4D9DAC8EE6/0/SITA_Hotwire_CaseStudy_A4.pdf, (18.5.2007) 208