AlmPost Mehr Marketing-Erfolg für kleine und mittlere Unternehmen.
So vermittelt Marke ein klares Leistungsbild:
Marke für kleine und mittlere Unternehmen Wer sagt denn, dass Markenentwicklung nur etwas für große Konzerne ist? Marke fängt beim Leistungsversprechen an. Von der Tonalität über das Erscheinungsbild bis hin zum Nutzenversprechen definiert sich eine starke Marke – auch für kleine Unternehmen. Es geht darum, für etwas Bestimmtes bekannt zu werden – aber wofür? Und: Wie erreichen kleine und mittelständische Unternehmen diese (Marken) Bekanntheit? Die Antworten darauf können wir Ihnen geben: Jedes Unternehmen hat das Potential für eine starke Marke und damit für mehr Vertriebserfolge und weniger Preisdruck. Unsere Aufgabe besteht darin, die Möglichkeiten unserer Kunden zu erkennen und zu kommunizieren. Mit welcher Markenbotschaft möchten Sie Ihre Zielgruppe auf sich aufmerksam machen?
Der Multiplikationsfaktor ändert sich:
Ihre Botschaft mit Lichtgeschwindigkeit Heute sind die Möglichkeiten im Marketing vielseitig – die Auswahl an Maßnahmen wächst rasant. Damit nehmen aber auch die Fragen zu. Bieten soziale Medien mehr Vor- als Nachteile? Sind Anzeigen nur noch Relikte alter Zeiten? Was ist heute noch wirksam, was funktioniert gar nicht mehr? Zur Beruhigung: Der Kunde will immer noch ernst genommen werden, der Nutzwert muss immer noch klar erkennbar werden und die Empfehlung ist immer noch das beste Entré für ein Neugeschäft. Es hat sich also nicht grundlegend etwas geändert. Der Multiplikationsfaktor Ihrer Botschaft kann allerdings durch die neuen Medien stark steigen. Daher ist es gut zu wissen, wie man die neuen Medien gezielt für sich nutzt. Für die neuen Medien müssen Unternehmen vor allem die Welt aus der Sicht ihrer Kunden sehen, um zu erkennen, was diese bewegt. „Social Media“ heißt, dass wir ein Stück weit persönlicher werden.
Inhalt Ihre Botschaft mit Lichtgeschwindigkeit
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Marke für kleine und mittlere Unternehmen
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Mehr Vertriebserfolg mit einer zielorientierten Webseite
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Denken Sie in Kampagnen
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Eine starke Mannschaft - ein Projektbeispiel
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Jungunternehmer mit Spieltrieb – StartUp
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Interview: Von Patanostern und Mattenangst
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www.almkontor.de /// Seite 1
Was bieten Sie Ihrem Besucher an ?
Warum die Meisten aller Webseiten Ihr Ziel nicht erreichen:
Mehr Vertriebserfolg mit einer zielorientierten Webseite Was erwarten Sie von Ihrer Webseite? Termin- oder Angebotsanfragen sollen generiert werden? Oder möchten Sie direkt über Ihre Seite verkaufen? Alles ist heute möglich, wenn Sie einige wichtige Punkte beachten. Vor allem aber müssen Sie wissen, wen
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Schaffen Sie einen Kontaktanreiz Kommunizieren Sie einen Anreiz für den Kontakt an prominenter Stelle. Ohne Kontakt keine Geschäft. Ein in Aussicht gestelltes kostenloses Analysegespräch oder ein paar Experten-Tipps per E-Mail könnten Ihren Besucher interessieren und zum Kontakt motivieren. Der Vorteil muss klar zu erkennen sein. Platzieren Sie Ihr Vorteilsangebot auf der Startseite.
Was sagen Kunden über Sie? Selbstbeweihräucherung ist out. Das Netz ist Dialog. Lassen Sie Ihre Kunden zu Wort kommen. Haben Sie nicht auch schon vor einem Kauf oder Kontakt Kundenmeinungen gelesen, um sich ein Bild zu machen? Vielleicht nutzen Sie auch soziale Netzwerke als offene Dialogplattform. Aber Vorsicht: Rechtslage und Datensicherheit beachten.
Sie genau mit Ihrer Webseite ansprechen wollen. In der direkten Kommunikation liegt der Schlüssel zum Erfolg. Im folgenden finden Sie vier von zehn Punkten, die Ihre Webseite zum Vertriebsmotor Nr. 1 machen können.
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Strukturieren Sie Ihre Webseite mit Kundenaugen Strukturieren Sie Ihre Webseite aus Kundensicht. Was sucht Ihre Zielgruppe bei Ihnen? Platzieren Sie die wichtigen Informationen prominent. Weniger ist oftmals mehr. Es gilt: weniger Unternehmensinfos, mehr Kundenvorteile und Entscheidungshilfen. Arbeiten Sie mit Landing-Pages, um Besuchern direkte Antworten auf Google-Suchanfragen zu geben.
Was unterscheidet Sie? Machen Sie Ihren Besuchern deutlich, was Sie von anderen unterscheidet. Damit ist nicht der besondere Service, die besonders gute Qualität oder der attraktive Preis gemeint, denn das sind auch die Argumente Ihrer Wettbewerber. Finden Sie heraus, was Sie für Ihre Kunden attraktiv macht und kommunizieren Sie dies auf sympathische Weise.
Weitere Tipps und Infos unter Telefon: 04541 - 89 57 38 Seite 2 /// www.almkontor.de
Denken Sie in Kampagnen:
Schalten Sie Ihre ThermoplastAnlage in den Schonwaschgang Die Konzeption einer Kampage baut auf einer einfachen Botschaft auf. Mit einer Reihe von Maßnahmen wird die Botschaft immer und immer wieder kommuniziert. Je einfacher und signifikanter die Kampagnen-Idee, die dies kommuniziert, desto erfolgverspre-
chender ist die Kampagne selbst. Ziel ist in der Regel, den Vorteil/das Image von Produkt oder Dienstleistung im Markt zu festigen. Warum ist die Kampagnen-Arbeit so wichtig für das Marketing? Mit jeder Kampagne gewinnt Ihre Marke an Wert.
Das, was Sie auszeichnet, wird in unterschiedlicher Form, aber in immer gleicher Tonalität in den Markt kommuniziert. Mit jeder Kampagne fördern Sie gleichzeitig den Vertrieb und das Markenbild Ihres Unternehmens, Ihrer Leistung oder Ihres Produktes.
Schon gewusst? Das Waschmaschinen-Motiv ist Teil einer Kampage, die wir für ein besonders schonendes Reinigungsgranulat für Thermoplast-Anlagen entwickelt haben. www.almkontor.de /// Seite 3
Die Monteure tauchen in jeder Maßnahme auf.
Wer will fleißige Handwerker sehen?
Eine starke Mittelstands-Mannschaft macht mit ihrer Botschaft mobil. Wenn Sie demnächst ein Fahrzeug sehen, auf dem fünf sympathische Monteure abgebildet sind, dann ist dies das Ergebnis einer langen Vorbereitung auf das neue Erscheinungsbild der Wächter Ladenbau Unternehmensgruppe. Vom neuen Logo über die Imagebroschüre bis hin zur Webseite hat die Almkontor Werbeagentur für
das Unternehmen mit Standorten in Bremen und Oyten einen neuen Auftritt entwickelt. Grundlage waren Workshops zur Vorbereitung auf mehreren Ebenen. Die Botschaft „Gute Planung optimal umgesetzt“ wurde als zentrale Aussage der Unternehmenskommunikation herausgearbeitet.
Ein Teil der Ergebnisse der Fotoaufnahmen am Produktionsstandort Oyten/Bremen.
WÄCHTER LADENBAU Gute Planung optimal umgesetzt.
WÄCHTER LADENBAU
WÄCHTER LADENBAU
Gute Planung optimal umgesetzt.
Gute Planung optimal umgesetzt.
Volker Thiel Geschäftsführung
Wächter Ladenbau GmbH Lübkemannstr. 3 | 28876 Oyten bei Bremen Telefon: 0 42 07 - 91 39 - 0 | Fax: 0 42 07 - 57 71 eMail: thiel@waechter-ladenbau.de Web: www.waechter-ladenbau.de
WÄCHTER UNTERNEHMENSGRUPPE
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Ein Mittelstandsunternehmen macht mobil: Die Fahrzeugflotte trägt die Botschaft des Unternehmens durch die Republik.
WÄCHTER LADENBAU
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Gute Planung optimal umgesetzt.
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Die passende Lösung für Ihr Ladenbau-Projekt.
Ein bunter Strauß Ladenbau-Kompetenz
Zum Beispiel:
Die Lösung für Ihre Branche.
Pflanztische für den Gartenmarkt Zur optimalen Präsentation mit Bewässerungsvorrichtung. Fertigung in hochwertiger Qualität. Leichter Umbau durch Verwendung von leichten Materialien, wie z. B. Aluminium.
Wir haben die Lösung für Ihren Ladenbau. Sprechen Sie uns an:
Baumärkte | Warenhäuser | Gartenmärkte C+C-Märkte | Farbenfachhandel | Reisebüros Drogerien | Parfümerien | Bäckereien u. v. m.
Telefon Oyten: 0 42 07 - 91 39-0 Telefon Lösau: 0 34 43 - 29 21-0
Broschüren und Prospekte: Alles für die Akquise und das Vertriebsgespräch.
www.waechter-ladenbau.de info@waechter-ladenbau.de
WÄCHTER LADENBAU Gute Planung optimal umgesetzt.
Die Webseite kommuniziert die Botschaft und stellt das Unternehmen als kompetenten Umsetzer dar.
www.almkontor.de /// Seite 5
Jungunternehmer mit Spieltrieb:
Von einem Handwerker, der Platz in Kindergärten schaffen möchte. „Raumwunder für kleine und große Leute“ ist die Devise für den Jungunternehmer Oliver Lange.
Dazu zählen Klapptische, Spielhochebenen, Erlebnistunnel und Spielgeräte für den Außenbereich.
Mit seinem Unternehmen OlliBob bietet der gelernte Tischler für Kindergärten und private Kunden kreative und platzsparende In- und Outdoor Spielflächen und -objekte an.
Von der Logo- und Slogan-Entwicklung bis hin zur strategischen Beratung betreuen wir OlliBob und entdecken dabei wieder das Kind in uns – Es lebe der Spieltrieb!
Raumwunder für kleine und große Leute!
Oliver Lange Inhaber
Am Segelhafen 47 23899 Gudow Telefon: 04547 / 707 527 Telefax: 04547 / 707 528 Mobil / Werkstatt: 0172 / 414 70 69 E-Mail: info@ollibob.de Internet: www.ollibob.de
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Von Patanosta-Präsentationen und Mattenangst
Vertrieb und Marke: Im Gespräch mit Volker Barczynski
AlmPost: Marke und Vertrieb – wie geht das zusammen? V. B.: Starker Vertrieb funktioniert besser mit einem starken Markenbild – raus aus Vergleichbarkeit und Preisdrückerei. Mit einer starken Marke im Rücken verkaufen Sie einfach besser. AlmPost: Was kann man von Ihnen erwarten?
Volker Barczynski, Agenturinhaber und Referent zum Thema „Marke und Vertrieb“.
Übung, um die Sicht des Kunden einzunehmen. Eine weitere Schwierigkeit stellt die Mattenangst dar …
muniziert werden. Grundlagenarbeit als Basis für eine glaubwürdige Außendarstellung.
AlmPost: … Mattenangst?
AlmPost: Was sind die Vorteile gegenüber anderen Agenturen?
V. B.: Die Mattenangst ist die Angst vor dem Vertrieb als sportliche Herausforderung. Gründe sind in der Regel mangelnde Vorbereitung und Zielsetzung. Hier ist es wie beim Sport: Übung macht den Meister. Dafür bieten wir unsere Seminare an. Die Teilnehmer erkennen, was sie aktiv unternehmen können, um im „Wettkampf“ in TopForm zu sein und ihre Ziele somit zu erreichen: Präsentieren, qualifizierte Anfragen generieren und verkaufen.
V. B.: Nachvollziehbare Prinzipien. Jeder wird verstehen, dass Vertrieb etwas mit Glaubwürdigkeit zu tun hat – keine Maskerade. Die Marke wird durch das Markenbild, die Tonalität, den Nutzwert und das Werteverständnis geprägt. Das Vertriebsgespräch ist somit für den B2B-Bereich ein wesentlicher Bestand- AlmPost: Welche Rolle spielt die teil der Marke. Ergo: Wir gucken uns Werbung dabei? den gesamten Prozess von der Akquise V. B.: Alle Maßnahmen gehen Hand in bis zum Vertrieb an, um zu erkennen, Hand. Die Verspechen der Werbung wo wir unterstützen können. werden im persönlichen Gespräch aufAlmPost: Was wird optimiert? gegriffen und bei Auftragsabwicklung V. B.: Nehmen wir einmal den Elevator- erfüllt. Deshalb ist der Elevator-Pitch Pitch. Beim Elevator-Pitch überzeugen auch eine gute Übung für die KonzepSie Ihren Gesprächspartner in maximal tion Ihrer Werbung. Warum soll ein dreißig Sekunden, warum eine Zusam- Kunde sich für Sie entscheiden? Wenn menarbeit für ihn von Vorteil sein kann. Ergebnisse vorliegen, kann eine Konzeptionsidee darauf aufbauen und eine Sie machen sich also interessant. Der prägnante Idee in Ihre Zielmärkte komElevator-Pitch ist vor allem eine gute
V. B.: Viele Werber entwickeln Entwürfe und Konzepte, die zwar sehr ansprechend sind, aber nicht den Markenkern des Unternehmens wiederspiegeln – inhaltlich, konzeptionell und gestalterisch nicht. Die Gefahr besteht darin, dass die Erwartungen der Kunden nicht erfüllt werden. Wir binden beim Aufbau der Marke von Anfang an die Erfahrungen der Mitarbeiter mit ein. Schließlich kennen diese die Kundenerwartungen am Besten – durch den täglichen Kontakt. AlmPost: Abschlussfrage: Woher kommt der Begriff „Elevator-Pitch“? V. B.: Englische Lobbyisten hatten damals nur die Fahrtzeit der Patanosta von der Lobby in den Plenarsaal, um Ihr Anliegen den Abgeordneten vorzutragen. Es gilt somit immer: Kommen Sie schnell auf den Punkt. www.almkontor.de /// Seite 7
Klare Kommunikation. GrĂśĂ&#x;ere Bekanntheit. Mehr Umsatz.
Almkontor Werbeagentur Neuvorwerk 5 23909 Ratzeburg bei Hamburg Telefon: 04541 - 89 57 38 Telefax: 04541 - 89 57 39 www.almkontor.de post@almkontor.de