Kontakter
Kundeservice
Firma
Besøksadresse Almanakkforlaget as Hvamsvingen 24 2013 Skjetten
Direkte telefon 22 97 40 00 post@almanakkforlaget.no
Almanakkforlaget as (mva nr: 914 364 558) Hvamsvingen 24 2013 Skjetten, Norway
Salgsavdeling bok - retail
Kundeservice
Odd Egil Høibråten Salgs- og markedssjef Mob: 401 66 375 oddegil@almanakkforlaget.no
Tlf: 22 97 40 00 Mail: post@almanakkforlaget.no
Postadresse Almanakkforlaget as Hvamsvingen 24 2013 Skjetten Webadresse www.almanakkforlaget.no Hovedtelefon 22 97 40 00 Adm. direktør Hans Olav Hoff Mob: 900 19 028 hansolav.hoff@almanakkforlaget.no
Jannike H. Salminen Key Account Manager Bok Mob: 966 26 450 jannikes@almanakkforlaget.no Salgsavdeling kontor - profil Kåre Hardersen Salgssjef Mob: 478 37 248 kareh@almanakkforlaget.no Inger Helfjord Marhaug Key Account Manager Kontor Mob: 930 54 114 ingerm@almanakkforlaget.no Anne Kathrine Bakken Key Account Manager - back office Mob: 480 31 437 annekathrine@almanakkforlaget.no
Lager og logistikk Almanakkforlaget c/o Forlagssentralen ANS Snipetjernveien 12 1405 Langhus Priser
Restordre
Pris for produktet er den prisen som gjelder ved bestilling. Vi endrer våre priser en gang pr år: 1.april. Produktene selges til nettopris eks mva i NOK. Det er opp til hver enkelt forhandler å bestemme sine utsalgspriser til sluttbruker.
Vi forbeholder oss retten til å slette restordre.
Produkter Det antall som er oppgitt som salgsenhet i prislisten, er minste enhet ved bestilling. Vi forbeholder oss derfor retten til å endre antallet på innsendte bestilling til nærmeste salgsenhet. Vi garanterer leveranse av daterte produkter på hoved bestillingen som gjelder skolesortiment og års sortiment. Etter første skoleordrelevering og hovedordrelevering kan det hende at produktene blir sluttsolgt fra vår beholdning.
Reklamasjoner – transportskader og bortkomne varer under transport Om kolli eller andre deler av bestillingen savnes ved levering, skal dette umiddelbart merkes på følgeseddel og meddeles transportør samt meddeles kundeservice. Om produkter ved ankomst er skadet, merkes dette umiddelbart på fraktseddel som kvitteres av sjåfør. Kundeservice må meddeles innen 7 dager. Om ikke så meddeles, faller erstatningsretten bort. Skadede varer returneres ikke til Almanakkforlaget. Reklamasjoner – feil på ordre og feilekspederte produkter
Bestillingsverdi
Reklamasjon skal skje umiddelbart, og senest innen 7 dager. Kontakt vår kundeservice for bekreftelse. De vil veilede deg videre med reklamasjonen.
Minste verdi på bestilling må være netto kr 1 000. Ved bestilling under kr 1 000 tillegges et småordregebyr på 150 kr.
Force Majeure
Ved bestilling over kr 1 000 leveres varene fraktfritt i Norge.
Om noen av partene av ekstraordinære grunner som ingen kan være herre over, ikke klarer å oppfylle deler av det ovennevnte, er det ingen grunn til oppsigelse av avtalen mellom partene.
Leveransetidspunkt
Opphavsrett
Ønsket leveransetidspunkt blir en del av bestillingen først når det er sendt en ordrebekreftelse fra Almanakkforlaget as. Dette tidspunktet er et omtrentlig leveransetidspunkt. Spesifisert leveransedato gjelder bare når dette særskilt er bekreftet fra Almanakkforlaget as.
De produkter som har blitt levert fra Almanakkforlaget til kunde, er beskyttet av loven om opphavsrett som tilhører hver enkelt produsent. Avskrifter, reproduksjoner og kopier til kommersielle formål er bare tillatt etter nærmere skriftlig tillatelse fra Almanakkforlaget.
Betalingsvilkår
Navnedager
Vår generelle betalingsbetingelse er netto pr. 30 dager. Etter avtalt forfallsdato vil vi debitere 8,5 % p.a. fra 1. jan. 2018 ihht LOV 1976-12-17 nr. 100: ”Lov om renter ved forsinket betaling m.m.” Ved forsinkelse i betaling vil skriftlige avtaler mellom partene straks opphøre. Almanakkforlaget vil ved forsinket betaling umiddelbart kunne benytte seg av sin rett til å hente de leverte varene tilbake. Før disse endringer i betalingsvilkår skal kunde informeres.
Navnedagene som benyttes i Almanakkforlagets kalendere, er beskyttet av lov om opphavsrett, og er således copyright-beskyttet. Navnedagene er dermed Almanakkforlagets eiendom.
Fraktvilkår
Forbehold om henting av leverte varer Varene forblir Almanakkforlagets eiendom inntil betaling av samtlige fordringer er betalt av kunde. Ved videresalg av varer uten at de er betalt, erstattes varene av et motsvarende beløp. Salgsstativer lånt av Almanakkforlaget forblir Almanakkforlagets eiendom, såfremt annet ikke er avtalt. Salgsstativer/display er utelukkende ment å inneholde Almanakkforlaget sine produkter. Ved skader og/eller tap av stativer kan Almanakkforlaget fakturere kunde for disse kostnader.
Tvist Tvister skal alltid først prøves løst i minnelighet mellom partene. Skulle dette ikke føre frem, kan hver av partene kreve saken avgjort ved de alminnelige domstoler. Dersom partene er enige om det, kan tvister avgjøres ved voldgift etter Tvistemålsloven kap. 32. Gyldighet Almanakkforlagets alminnelige salgs - og leveringsbetingelser er en del i alle transaksjoner til våre kunder. De godkjennes av kunde straks man bestiller produkter eller tjenester fra Almanakkforlaget, så fremt annet ikke er beskrevet i spesielt forhandlede avtaler mellom partene.
Returrett Generelt gjelder ingen retur av varer. Unntakene er daterte produkter som til enhver tid står oppført på Almanakkforlagets returlister. Forutsetning for returett er at kunde har plassert sin hovedordre på skole- eller års produkter hos Almanakkforlaget. Returen får kunde gjennom å melde sin retur til kundeservice. Frist for skolestartretur er 30.september. Skoleretur etter 30. september blir ikke godkjent. Returfrist for de øvrige kalendere er 31.januar. Retur etter 31. januar blir ikke godkjent. Produktene krediteres 50 % av innkjøpsverdi for kunde. Krediteringen utbetales ikke, men avregnes mot påfølgende årgangs hovedordre hos Almanakkforlaget. Kreditnota har forfall 10.12. samme år som den er utstedt. Kreditnota som ikke er benyttet samme år, slettes hos Almanakkforlaget.
Det tas forbehold om eventuelle endringer, trykkfeil og sluttsolgte varer.
ALMANAKKFORLAGET Kalenderkatalog 2020
2713000019_Almanakkforlaget_Kalenderkatalog_NOR_2019_US.indd 2
12.02.19 09:03