Reconhecimento ao consumidor 27/07/2015 Em tempos digitais, de interação virtual, o cliente valoriza cada vez mais o relacionamento pessoal, a atenção personalizada. Uma simples resposta a uma pergunta no perfil da empresa nas redes sociais já é celebrada pelo consumidor. Atenta a isso, a rede de supermercados Rissul, presente em 21 cidades do Rio Grande do Sul, trouxe à realidade um relacionamento que era intenso no ambiente virtual. Para comemorar o Dia do Amigo, a Rissul fez uma
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homenagem dentro de uma de suas lojas à sua fã número 1, aquela cliente que interage diariamente com a rede de supermercados por meio do Facebook. Todos os dias, a gaúcha Nica saudava a Rissul. Às vezes, um diálogo maior, às vezes apenas um bom dia, mas uma interação que se tornou diária. Um dia, Nica chegou à loja Rissul que costumava frequentar e se deparou com faixa e funcionários aplaudindo uma relação que, segundo eles, não podia ser somente virtual.
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