УСТОЙЧИВЫЙ БИЗНЕС 1'2012 by csr journal

SUSTAINABLE BUSINESS

УСТОЙЧИВЫЙ

БИЗНЕС SUSTAINABLE BUSINESS www.csrjournal.com

CSR EVENTS' MAINSTREAM ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012 НЕФИНАНСОВОЙ 9 ОБЗОР ОТЧЕТНОСТИ СТРАН СНГ ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012

ТЕМА НОМЕРА:

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

2020: 25 ВИДЕНИЕ СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

КСО В КАЗАХСТАНЕ: ТРУДНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

SB 4

SUSTAINABLE

ОБЗОР СОБЫТИЙ

BUSINESS

СОДЕРЖ АНИЕ

CSR EVENTS' MAINSTREAM ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012

55 61

ОБЗОР НЕФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ

ОБЗОР НЕФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ СТРАН СНГ ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012

ОБЗОР ИССЛЕДОВАНИЙ И ПУБЛИКАЦИЙ

ОБЗОР ИССЛЕДОВАНИЙ

ТЕМА НОМЕРА

SUSTAINABLE

МНЕНИЕ

BUSINESS

СОДЕРЖ АНИЕ

КСО В КАЗАХСТАНЕ: ТРУДНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

Гуру talks

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

КОГДА ДЕМОКРАТИЯ ВСТРЕЧАЕТСЯ С КАПИТАЛИЗМОМ ИЛИ РОСТ МИРОВОЙ ПЛУТОКРАТИИ Брэдли Гугинс - профессор CARROLL SCHOOL OF MANAGEMENT университета BOSTON COLLEGE

Ежедневно люди, компании, правительства принимают миллионы решений, делая свой выбор. Наше будущее определяется этими решениями. Устойчивое развитие – ответственный подход к управлению,

модный тренд или конкурентная стратегия?

CSR IN PRACTICE

ТЕНДЕНЦИЯ

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО: КАКАЯ ОТ НЕГО ПОЛЬЗА С. Туркин Директор агентства «Социальные Инвестиции»

Метинвест – первая металлургическая компания в Украине, разработавшая стратегию долгосрочного развития до 2020 года, в основу которой положен фокус на устойчивое развитие.

CSR Insider

НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ: СКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ УСПЕХА

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Р. Н. Куринько Директор Центра взаимодействия бизнеса и общества

Практикум построения корпоративной модели ответственного бизнеса на примере группы компаний «Новард» и проекта «Миниполис®».

SAMSUNG: ПОМОЩЬ –БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

TIME-OUT

КРОВЬ НА ТВОЕМ МОБИЛЬНОМ

Цель SAMSUNG - разработать инновационные технологии и эффективные процессы, создающие новые рынки, для лучшей жизни людей

и обеспечения стабильного лидерства на рынке.

О ПРОЕКТАХ

Миссия - быть лучшей цифровой е-компанией.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

CSR EVENTS' MAINSTREAM ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012

SUSTAINABLE BUSINESS

УЧРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬ ЖУРНАЛА:

ТАК СЛОЖИЛОСЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОСЛЕДНИХ ЛЕТ, ЧТО ИМЕННО ВЕСНОЙ В РОССИИ И УКРАИНЕ ПРОХОДЯТ ЗНАКОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НА КОТОРЫХ НЕ ТОЛЬКО ПРИВЫЧНЫЕ “ТИТАНЫ КСО”, НО И МОЛОДЫЕ,

Руководитель проекта: Ростислав Куринько

ТОЛЬКО ДЕЛАЮЩИЕ СВОИ ПЕРВЫЕ «СОЦИАЛЬНЫЕ» ШАГИ КОМПАНИИ

Редакция: Станислав Бондарец s.bondarets@csrjournal.com

МОГУТ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ ОПЫТОМ И ОЗНАКОМИТЬСЯ С МЕЖДУНАРОДНЫМ,

Татьяна Ужун t.uzun@csrjournal.com

БОЛЬШЕ УЗНАТЬ О НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ

Виктория Билаш v.bilash@csrjournal.com Марина Безносюк m.beznosyuk@csrjournal.com Ольга Матягина o.matyagina@csrjournal.com Дизайн и верстка Николай Гречин

И ВОЗМОЖНОСТЯХ В ДАННОЙ СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМОЙ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР

СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

ИЗДАНИЯ – «МЕТИНВЕСТ»

МЕТИНВЕСТ

СО СВОЕЙ СТОРОНЫ, CSRJOURNAL ВЕДУЩИЙ ИНФОРМАЦИОННОАНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ, ПОСВЯЩЕННЫЙ ПРОДВИЖЕНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ

Рекламный отдел reclama@csrjournal.com

Контакты:

ОТВЕТСТВЕННОСТИ И УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ, ТРАДИЦИОННО

Отдел спецпроектов project@csrjournal.com Подписка subscribe@csrjournal.com

www.csrjournal.com office@csrjournal.com Москва +79168720419 Киев +380671776787

ПОДДЕРЖИВАЕТ ЭТИ МЕРОПРИЯТИЯ, ПРИНИМАЯ АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ В ИХ ПОДГОТОВКЕ, ПРОВЕДЕНИИ И ОСВЕЩЕНИИ НА СВОИХ СТРАНИЦАХ.

Подробно о всех происходящих событиях в мире КСО стран СНГ вы всегда сможете оперативно ознакомится на страницах информационноаналитического портала CSRJOURNAL по адресу www.csrjournal.com

КРУГЛЫЙ СТОЛ

SB VI МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «СОЦИАЛЬНАЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА: ИНВЕСТИЦИИ В БУДУЩЕЕ

Главный редактор журнала «Эксперт Украина»

Андрей Блинов «КСО ИЗ ПРОСТО МОДНОЙ АББРЕВИАТУРЫ ТРАНСФОРМИРОВАЛАСЬ В НАБОР ПРАКТИК, ИНСТРУМЕНТОВ И ПРОЦЕССОВ, КОТОРЫЕ ВНЕДРЯЕТ КАЖДАЯ УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОРПОРАЦИЯ».

КОММЕНТИРОВАТЬ

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОДЕЛИТЬСЯ:

ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

Так в частности, 24 апреля 2012 г. CSRJOURNAL поддержал “VI Международную конференцию «Социальная ответственность бизнеса: инвестиции в будущее”, организованную деловым журналом «Эксперт Украина» в партнерстве с компаниями СКМ, ДТЭК и Метинвест. Тема корпоративной социальной ответственности остается актуальной и широко обсуждаемой в нашем регионе. За последние пять лет компаниями накоплен большой опыт по внедрению, управлению и оценке эффективности программ КСО. Как отметил в своей вступительной речи главный редактор журнала «Эксперт Украина» Андрей Блинов: «КСО из просто модной аббревиатуры трансформировалась в набор практик, инструментов и процессов, которые внедряет каждая уважающая себя корпорация». Спикеры конференции были единодушны в том, что бизнесу необходимо налаживать и поддерживать диалог со всеми заинтересованными сторонами – государственными структурами, НГО и местными громадами. О прогнозируемых группах рисков по оценкам компании Метинвест, с которыми столкнется в будущем как бизнес, так и общество, рассказала Полина Шаганенко, начальник управления

КСО и нефинансовой отчетности Метинвест Холдинга, а это такие направления как образование и здоровье, инфраструктура, развитие регионов, рынок труда, технологическая готовность, инновации и экология. И в каждом из этих направлений возможны особенности развития в будущем, которые повлияют на эффективность развития как бизнеса, так и общества. Глобальным вызовам современности был посвящен доклад Марка Томпсона, директора по устойчивому развитию PricewaterhouseCoopers (Великобритания), который сделал акцент на том, что в мире все больше не хватает питьевой воды, продуктов питания и стабильности экологической системы. Бизнесу необходимо соответствовать принципам устойчивого развития, и принимать во внимание природный потенциал в своих экономических расчетах. Герт Хойнинк, руководитель департамента SRI Фонда KBC Asset Management NV (Бельгия), отметил: «Инвесторы все больше и больше уделяют внимание КСО, как критерию выбора компаний для инвестиций. Рынок КСО один из наиболее быстро растущих рынков инвестиций в Западной Европе. Такая эволюция рынка инвестиций является очень важным моментом».

Профессор

Бредли Гугинс

Доктор

Филипп Мирвис

Директор Центра КСО МИРБИС

«УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ И ИНВЕСТИЦИИ В КОНКУРЕНТНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ: КАК ЭТО РАБОТАЕТ НА БИЗНЕС-ПРЕИМУЩЕСТВА» Тема устойчивого развития и инвестиций была поднята и на другом интересном мероприятии – круглом столе «Устойчивое развитие и инвестиции в конкурентные нематериальные активы: как это работает на бизнес-преимущества», который 11 мая 2012 года был организован Агентством Социальные Инвестиции, РСПП, МИРБИС при информационной поддержке информационно-аналитического портала CSRJOURNAL. Круглый стол собрал свыше сотни специалистов компаний («Балтика», «Уралкалий», «Северсталь», «Уралсиб», «СУЭК», «Росбанк», «НЛМК», «Интер РАО ЕЭС» и др.), консалтинговых компаний (PWC, KPMG, Ernst&Young). В работе круглого стола приняли участие мировые гуру по вопросам корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития Б.Гугинс (Prof.Bradley K.Googins) и Ф.Мирвис (PhiliphMirvis, Ph.D). Участники обсуждения говорили о трудностях, с которыми сталкиваются компании в сфере КСО: проблемы российского законодательства, несовершенство российских стандартов бухучета, сложный предпринимательский климат, большая дистанция между властью и обществом и др. Профессор Б.Гугинс и доктор Ф.Мирвис в своих выступлениях рассказали о развитии и трансформации концепций корпоративной и социальной ответственности и устойчивого развития в США и мире,

Светлана Герасимова

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

механизмах общественного контроля бизнеса, новой повестке для развития компаний (способность противостоять рискам, находить возможности развития бизнеса через решение социальных вопросов, об актуальности социальных инноваций, о борьбе с коррупцией; управлении цепями поставок и создании добавленной стоимости и др.). Международные эксперты представили данные совместного с McKinsey&Company исследования об уровнях развития КСО в компаниях США. Аудиторию также интересовали вопросы измерения эффективности КСО. Эксперты рассказали об оценке КСО с точки зрения рисков и возможностей для бизнеса. В этих условиях стратегически важным вопросом является подготовка квалифицированных специалистов по КСО. Этому было посвящено выступление директора Центра КСО МИРБИС Светланы Герасимовой. МИРБИС является одним из основных учебных заведений по направлению КСО; подготовлены программы повышения квалификации, ведутся исследования, разрабатываются стажировки и вебинары. Программы Центра КСО МИРБИС имеют практический, а не академический характер и готовятся совместно с ведущими менеджерами и консультантами в области КСО и устойчивого развития.

ИНСТИТУТ ГУМАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОНТЕКСТЫ: ТРЕБОВАНИЯ, НОРМЫ, ПРАВИЛА

КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ – КСО

НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ: "Требования и стандарты интегрированной корпоративной отчётности" (совместно с Эксперт РА)

«Международные практики соц.ответственности/ ответственого инвестирования» «Международная корпоративная социальная ответственность: требования США/стран Евросоюза» «Международная система антикоррупционных мер»

МИССИЯ МИРБИС : Подготовка управленцев, востребованных во Времени и Пространстве, сочетающих в себе высокий профессионализм, нравственность, гражданскую и социальную ответственность (Стратегия Института, 9 марта 2011)

«Нефинансовая отчётность российских компаний»/ «Экологическая отчётность»/ «Социальная отчётность»/ «Отчётность в области устойчивого развития»

КСО АНТИКРИЗИСНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И УПРАВЛЕНИЕ НЕФИНАНСОВЫМИ РИСКАМИ «Управление нефинансовыми рисками»

Миссия Центра КСО Подготовка управленцев, сочетающих профессионализм менеджера с высокой ответственностью за результаты своей работы и способных выстраивать эффективные ответственные взаимодействия бизнеса и общества.

«Управление репутацией компании»

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ, ИННОВАЦИИ «Социальные инновации: наращиваем стоимость нематериальных активов» «Управление корпоративной социальной деятельностью» Международная программа «Повышение эффективности социальных инвестиций российских компаний»

МИССИЯ ИНСТИТУТА ГУМАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА :

подготовка российских предпринимателей, способных сочетать профессионализм и деловую активность с высокой культурой, морально-этическими качествами, гражданской и социальной ответственностью

SUSTAINABLE DEVELOPMENT

CONTRIBUTION

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРА КСО МИРБИС СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МАКСИМАЛЬНО СПОСОБСТВУЕТ УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ Контактная информация: ГЕРАСИМОВА Светлана Александровна;

e-mail: csr@mirbis.ru Тел.: +7 (495) 921-41-80,вн.320; факс: + 7 (495) 662-78-82

ОБЗОР НЕФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ СТРАН СНГ ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012 Компания

Название отчета - Отчет о корпоративной ответственности за 2011 финансовый год

«Эрнст энд Янг»

ОБЗОР НЕФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ СТРАН СНГ ЗА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2012 Cогласно данным раздела «НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ» на портале www.csrjournal.com

Ч И Т А Т Ь Н Е Ф И Н А Н С О В Ы Й О Т Ч Е Т:

«Эрнст энд Янг»

ОАО «Сбербанк России»

ООО «Види Груп»

«КПМГ – Украина»

«Нестле»

«Эрнст энд Янг» (Украина)

ОАО «Ростелеком»

ООО "Астарта -Киев"

Carlsberg Ukraine

Группа СКМ

ГК "ФОКСТРОТ"

ООО "Воля»

ЗАО «ФИА-БАНК»

В предлагаемом небольшом обзоре свежих нефинансовых отчетов, выпущенных за первое полугодие в странах СНГ, вашему вниманию представлены несколько примеров от ведущих российских и украинских компаний, большинство из которых при написании руководствовались ведущими международными стандартами, в частности GRI и CoP. Лидерами в оперативности публикаций нефинансовой отчётности за прошедшее полугодие стали компании пищевой и финансовой сферы. Пять компаний - «Эрнст энд Янг» Россия и «Эрнст энд Янг» Украина, Группа СКМ, ОАО «Сбербанк России», ОАО «Ростелеком» – предпочли использования GRI, следующие шесть – ГК "ФОКСТРОТ" , «Нестле», «КПМГ – Украина», ООО «Види Груп», ООО "Астарта- Киев", ООО "Воля" - формат Cообщения о достигнутом прогрессе ООН (COP), оставшиеся две компании Carlsberg Ukraine, ЗАО «ФИАБАНК» - подготовили отчеты в свободной форме. Предпочтение в выборе используемых показателей, как показано на графике, отдается показателям в сфере экологической результативности, а также показателям в области труда. Оставшиеся типы показателей имеют примерно одинаковый удельный вес. Таким образом можно сделать вывод о том, что среди разных областей демонстрации лучших практик, компании предпочитают освещать в первую очередь вопросы экологии и труда, наиболее значимые темы для широкого круга заинтересованных сторон.

Применяемый стандарт GRI v.3.0

- Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рік

Сфера деятельности Аудит, Консалтинг

GRI v.3.0

Группа СКМ

Отчет об устойчивом развитии «Систем Кэпитал Менеджмент»

GRI v.3.0

Финансово – промышленная группа

ОАО «Сбербанк России»

Социальный отчет ОАО «Сбербанк России» 2011

GRI v.3.0

Финансы

ОАО «Ростелеком»

Социальный отчет ОАО Ростелеком» 2011

GRI v.3.0

Телекоммуникации

ГК "ФОКСТРОТ"

Звіт з прогресу групи компаній «Фоксторот» 2011 рік

CoP

Торговля

ООО «Види Груп»

Звіт із прогресу «ВіДі Груп» за 2011 рік Повідомлення про прогрес, що був досягнутий в рамках виконання принципів Глобального договору ООН у 2010-2011 роках

CoP

Финансы, Транспорт, Прочие виды услуг Пищевая промышленность

ООО "Астарта- Киев"

CoP

ООО "Воля»

Нефінансовий звіт компанії «Воля» СоР

Телекоммуникации

«КПМГ – Украина»

Звіт про результати КПМГ

CoP

Аудит, Консалтинг

«Нестле»

«Создавая общие ценности»

CoP

Пищевая промышленность

Carlsberg Ukraine

Отчет по социальной ответственности 2010-2011г.

Свободная форма

Пищевая промышленность

ЗАО «ФИА-БАНК»

Социальный отчёт ЗАО «ФИАБАНК» за 2011г.

Свободная форма

Финансы

И Н Д И К АТО Р Ы согласно критериям GRI v.3.0

16 12

13 5

FS csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ОБЗОР ИССЛЕДОВАНИЙ

PRICEWATERHOUSECOOPERS: ОПРОС РУКОВОДИТЕЛЕЙ БИЗНЕСА ПО РЕШЕНИЮ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

Транснациональная аудиторская компания PricewaterhouseCoopers представила результаты нового глобального исследования руководителей бизнеса, посвященного вопросам устойчивого развития. Специалисты PwC изучили глобальные угрозы и вызовы устойчивому развитию бизнеса, включая дефицит воды, продовольственную безопасность, нехватку ресурсов, изменение климата, вопросы равенства и социальной интеграции, а также

ОТЧЕТ KPMG: УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ПРЕВРАТИЛОСЬ ИЗ ВТОРОСТЕПЕННОЙ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРВООЧЕРЕДНУЮ НЕОБХОДИМОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА

доступности энергии. Результаты опроса показывают, что вопросы доступности энергии, дефицита водных ресурсов и изменения климата выходят на первый план, вызывая растущую обеспокоенность, и приобретают стратегическое значение для бизнеса. При этом, доступность энергии определена как основная проблема в области обеспечения устойчивого развития на ближайшее десятилетие. На этом фоне разрыв между неуклонным ростом и устойчивым развитием может быть сокращен.

В докладе KPMG «Превращение глобальных рисков в возможности» рассматриваются результаты опроса 350 руководителей финансовых подразделений компаний потребительского сектора во всем мире. Отчет освещает финансовые стратегии, используемые директорами, чтобы помочь своим ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

«РАЗВИВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ» – НОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ BDO, ПОСВЯЩЕННОЕ УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

Представляем вашему вниманию исследование, посвященное изучению подходов и приоритетов в области устойчивого развития крупных российских компаний, которое было проведено аудиторскоконсалтинговой фирмой BDO в России. Цель исследования — выявление и описание специфических потребностей и проблем, встающих на пути российских компаний, которые заняты практической реализацией концепции устойчивого развития. Предлагаемый опрос — первый в серии исследований в этой области, которые BDO в России планирует провести в

СБОРНИК ЛУЧШИХ КЕЙСОВ 2012 ГЛОБАЛЬНОГО ДОГОВОРА ООН

ближайшем будущем. Рост количества российских компаний, применяющих концепцию устойчивого развития на практике, говорит о том, что это не мимолетный тренд, а глубокий системный подход к управлению, диктуемый реальностью на международном, глобальном уровне. Другими словами, реализация этой концепции необходима как для успешной глобализации бизнеса в эпоху высоких технологий и мгновенного распространения информации, так и для более эффективного управления рисками и оптимального использования возможностей.

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

Европейский офис Global Compact Network опубликовал Отчет о лучших европейских практиках КСО, в который также вошли практики компаний стран СНГ. Официальная презентация Отчета ООН о лучших европейских практиках КСО запланирована в рамках международной конференции ООН по устойчивому развитию "RIO +20". Отчет включает 222 кейса по корпоративной социальной ответственности, представленные не только европейскими компаниями, но и

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

предприятиям преодолеть экономическую нестабильность и обеспечить рост. Интервью с финансовыми руководителями ведущих компаний потребительского рынка, включенные в отчет, раскрывают проблемы и тенденции рынка, которые влияют на принятие решений.

международными бизнесгруппами. В частности были отмечены практики украинских компаний, которые по мнению экспертов европейского офиса Global Compact Network, демонстрируют модели бизнеса способные решать целый ряд актуальных социальных проблем региона, включая официальное трудоустройство жителей сельской местности, стабильную и высокую по рыночным меркам заработную плату, а также обеспечивать местных сельхозпроизводителей постоянным и стабильным рынком сбыта.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ОБЗОР ИССЛЕДОВАНИЙ

НОВЫЙ ОТЧЕТ INTERNATIONAL INSTITUTE FOR ENVIRONMENT AND DEVELOPMENT ПОД НАЗВАНИЕМ “СТАНДАРТ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ? ISO 26000 И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ”

«УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ – РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ» – НОВЫЙ ДОКЛАД WILBURY STRATTON

Анализ, представленный в исследовании The Sustainability risks and opportunities компании Wilbury Straton, показывает, что отодвигать стратегию устойчивого развития на задний план не является правильным решением. В докладе описывается, как сегодняшние риски и возможности устойчивого развития должны

влиять на корпоративные решения. Компаниям необходимо четко сформулировать видение того, как они будут реагировать на глобальное потребление, социальные изменения от урбанизации, экологической деградации системы и на роль крупного бизнеса в обществе.

В этом году был выпущен новый отчет International Institute for Environment and Development под названием “Стандарт для изменений? ISO 26000 и устойчивое развитие”. Отчет IED показывает что уже произошло в этой области, и какой мог быть потенциал. В отчете указывается, что в отличие от других стандартов ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ ОТЧЕТНОСТИ В ОБЛАСТИ КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА В РАЗЛИЧНЫХ СТРАНАХ 2012

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

В исследовании, проведенном КПМГ, рассматривается целый ряд факторов, влияющих на оценку привлекательности различных мест для ведения бизнеса. Особое внимание уделяется затратам на ведение бизнеса, а также оцениваются такие факторы, как население и демографическая ситуация, образование и квалифицированная рабочая сила, инновации, инфраструктура, экономическая конъюнктура,

нормативно-правовая база, стоимость и качество жизни. В исследование за 2012 год впервые были включены страны БРИК: Бразилия, Россия, Индия и Китай. Кроме того, была обновлена сравнительная информация по 10 другим странам, принимавшим участие в исследовании за 2010 год: Австралии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Японии, Мексике, Нидерландам, Великобритании и США.

ЧИТАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

Целью исследования является анализ тенденций в сфере подготовки отчетности крупнейшими компаниями мира. Это исследование проводится КПМГ совместно с разными партнерами раз в три года начиная с 1993 года. Настоящее исследование является седьмым по счету. В подготовке данного исследования участвовали тридцать четыре фирмы — члена сети КПМГ, в том числе из Австралии, Бразилии, Болгарии, Канады, Чили, Китая, Дании, Финляндии, Франции, Германии, Греции, Венгрии, Индии, Израиля, Италии, Японии, Мексики, Новой Зеландии, Нигерии, Португалии, Румынии, России, Сингапура, Словакии, ЮАР, Южной Кореи, Испании, Швеции, Швейцарии, Тайваня, Украины, Нидерландов,

csrjournal.com

управления группы ISO, ISO 26000 не показывает как управлять вопросами устойчивости в системном русле. Он также не предоставляет независимой сертификации его применения. Это ограничивает его применение во многих компаниях, и создает трудности для точной оценки его применения и влияния.

SUSTAINABLE BUSINESS

Великобритании и США. При проведении анализа использовались только общедоступные сведения, содержащиеся на веб-сайтах, в отчетах о корпоративной ответственности и финансовых отчетах, а также полученная аналитиками у каждой компании информация о более чем 34 показателях, связанных с отчетностью, стандартами, процессами, стимулирующими факторами и проблемами в области корпоративной ответственности. В исследование были включены 250 крупнейших мировых компаний, входящих в рейтинг Global Fortune 250 за 2010 год, а также 100 крупнейших национальных компаний с точки зрения выручки из 34 стран.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SB Миссия центра ВБО развитие взаимодействия бизнеса и общества через популяризацию практики корпоративной социальной ответственности.

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ ЕЖЕДНЕВНО ЛЮДИ, КОМПАНИИ, ПРАВИТЕЛЬСТВА ПРИНИМАЮТ МИЛЛИОНЫ РЕШЕНИЙ, ДЕЛАЯ СВОЙ ВЫБОР. НАШЕ БУДУЩЕЕ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ

ПРОЕКТЫ:

ЭТИМИ РЕШЕНИЯМИ.

- НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ – ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ,

УСТОЙЧИВОСТИ БИЗНЕСА;

МОДНЫЙ ТРЕНД

- ЖУРНАЛ «УСТОЙЧИВЫЙ БИЗНЕС»

ИЛИ КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ?

При подготовке статьи использованы материалы MIT Sloan Management Review, Boston Consulting Group, McKinsey Quarterly, Ernst&Young, PwC, ООН и др.

inspiring dialogue

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

ПОВЫШЕНИЕ РИСКА НАТУРАЛЬНОГО КАПИТАЛА

В последние несколько лет вопросы устойчивого развития обретают все большую популярность в СМИ и обществе. Устойчивым принято считать «развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени, но не ставит под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности», определение, сформулированное еще в 80х в докладе ООН «Наше общее будущее». Концепция устойчивого развития была предложена как новая модель экономического роста, социального равенства и экологической устойчивости. В докладе утверждалось, что устойчивое развитие может быть достигнуто на комплексной программной основе, охватывающей эти три составляющие. Однако по

прошествию десятилетий устойчивое развитие остается только общепринятой концепцией, а не повседневной практикой. При этом с каждым днем все большую силу набирают факторы, обусловливающие необходимость перемен, в частности структура производства и потребления, нехватка ресурсов, изменения в глобальной экономике, состоянии окружающей среды и динамика политических процессов, а также демографические изменения. По прогнозам ООН уже к 2040 году население мира увеличится с 7 млрд до 9 млрд человек, а численность потребителей среднего класса возрастет за последующие 20 лет на 3 миллиарда человек, спрос на ресурсы будет повышаться в геометрической прогрессии. Несмотря на общее увеличение,

за этими показателями скрываются важные изменения в возрастной структуре населения. В большинстве стран население будет стареть в связи с резким увеличением доли людей пожилого возраста. Это повлечет последствия, как для регулирующих органов, так и для частных лиц, поскольку большинство пожилых людей не входит в состав трудовых ресурсов. Старение населения означает, что странам потребуется найти новые способы поддержки пожилых людей. Кроме того, к 2030 году потребность населения мира в продовольствии увеличится не менее чем на 50%, в энергии - на 45%, а в водных ресурсах - на 30%. Все это будет происходить в условиях значительных ограничений природных ресурсов.

Такая ситуация актуализирует необходимость изменения принципов управления и потребления, но также открывает и широкие возможности: новые технологии и рынки, новые темпы роста и новые рабочие места, создающиеся с появлением инновационных товаров и услуг. Равно как и новые подходы к государственным и частным финансам. Устойчивое развитие сводится к вопросу о возможностях людей, компаний и правительств определять свое будущее. Сама концепция уже становится предметом национальных и международных обсуждений по вопросам экономической политики. Глобальные изменения становятся стратегическим драйвером для бизнеса.

9 млрд

до человек к 2040 году увеличится население мира по прогнозам ООН

50 %

на к 2030 году увеличится потребность населения мира в продовольствии

40%

на к 2050 году снизится мировой спрос на энергоносители благодаря прогрессу в области энергоэффективности

1/3

на сократить объем связанных с энергетикой выбросов CO2 к 2050 году позволит «зеленый» сценарий инвестиций

20%

Экономический и геополитический риск 2011г.

Натуральный риск капитала 2009 -2011 г.

Бизнес действует под давлением. Пока давление адвокатов «устойчивого развития» испытывают либо международные компании, либо национальные (в том числе российские и украинские), связанные с международными рынками. Возможное расширение адептов устойчивого развития в наших странах связано с выяснением и получением реальных бизнес-преимуществ от УР: как то получение дешевых

длинных денег, укрепление отношений с инвесторами и партнерами как минимум, с потребителями и властью в идеале. Поэтому я являюсь сторонником подхода устойчивого роста по конкретному фунционалу конкретных компаний. Show me the money, и бизнес в это поверит.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Сергей Туркин,

на к 2020 г ЕС планирует уменьшить выбросы парниковых газов по сравнению с уровнем 1990 г.

76% представителей компаний ожидают, что нехватка природных ресурсов негативно скажется на развитии бизнеса в последующие 3-5 лет

92% компаний планируют оставить на неизменном уровне или увеличить финансирование проектов в области устойчивого развития в течение следующих 3 лет

Директор агентства «Социальные Инвестиции»

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

SB "Мир сегодня стоит на пороге глубокой переоценки сути и смысла предпринимательства. Зарождается новый архетип, основанный на ответственности перед коллегами, обществом, природой, который заглядывает в будущее гораздо дальше стратегических бизнес- планов, задумывается о благополучии последующих поколений. Идеи филантропии, поддержка гуманитарной деятельности аккумулируют огромные средства, а значит, энергию и желание активно действовать. Этот этап в России можно назвать проникновением вечных идеалов человечества в жесткую среду бизнеса, где долгое время путь к успеху гарантировало именно игнорирование высших духовных ценностей. Жизнь подсказывает, что пришло время сменить вектор приложения накопленных сил. Все большее число инвесторов при оценке перспективности вложений обращают внимание на сбалансированность бизнесмодели компании, на то, применяет ли она на практике принципы социально ответственного бизнеса, систему управления по ценности." Николай Цветков Председатель Совета директоров Финансовой корпорации «УРАЛСИБ»

«КОНЦЕПЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАШЕЙ КОСМЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ИЗНАЧАЛЬНО ОСНОВЫВАЛАСЬ НА ПРИНЦИПАХ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ. ДЛЯ НАС ВСЕГДА БЫЛИ ВАЖНЫ ИДЕИ ОХРАНЫ ПРИРОДЫ И МЫ СТРЕМИЛИСЬ ПОДДЕРЖИВАТЬ ПРОЕКТЫ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО ПОЗИТИВНОЕ ДЛЯ ОБЩЕСТВА. НАПРИМЕР, Я И МОИ СЫНОВЬЯ РАБОТАЛИ С МИКРОКРЕДИТАМИ НА ФИЛИППИНАХ. ЭТО ПРЕКРАСНО, КОГДА ТЫ НЕ ПРОСТО ВКЛАДЫВАЕШЬ ДЕНЬГИ, А ДАЕШЬ ЛЮДЯМ РЕАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ. У НАС ЕСТЬ ДЕПАРТАМЕНТ ПО УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ С ШЕСТЬЮ СОТРУДНИКАМИ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ СО ВСЕМИ ЭТИМИ АСПЕКТАМИ. ЭТОТ ОТДЕЛ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАТЕГИЧЕСКИМ, ОН ТЕСНО РАБОТАЕТ С ОТДЕЛОМ МАРКЕТИНГА, HR И Т.Д. Я БЫ ПОСОВЕТОВАЛ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ДОНЕСТИ ВАЖНОСТЬ КСО ТОП-МЕНЕДЖМЕНТУ, ПОКАЗАТЬ ВСЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ БИЗНЕСА, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ДЛЯ ЕГО ПРИБЫЛИ, РЕПУТАЦИИ, ДОЛГОСРОЧНОЙ СТРАТЕГИИ, И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.» ЖАК РОШЕ, президент фонда YVES ROCHER

В отношении бизнеса, участие в устойчивом развитии означает понимание долгосрочных проблем планеты и принятие их во внимание в стратегии и практике. Современный бизнес, как процесс создания и обмена ценностями, для обеспечения собственной долгосрочной устойчивости, помимо экономической выгоды должен учитывать еще две составляющие ценности: людей, для которых она создается и окружающей среде. Подводя, таким образом, триединый итог деятельности. Проблема устойчивости касается бизнессреды во всех ее измерениях: социальном, экономическом, культурном и экологическом. Социальные аспекты устойчивости – это решение вопросов благополучия и здоровья общества, а также образования, занятости, соблюдения прав человека и пр. В экономическом смысле устойчивость предполагает обеспечение возможности удовлетворять экономические потребности - получение прибыли для бизнеса и обеспечение базовых потребностей для людей. С экологической точки зрения – это защита и восстановление окружающей среды. Дело не только в том, какое влияние оказывает бизнес на общество, но и в том, как решение вопросов, связанных с устойчивостью, влияет на бизнес. Компания может не считать решение этих вопросов стратегически важными, однако, необходимость устойчивого

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

существования все равно будет обусловливать ведение бизнеса. Устойчивый бизнес – это бизнес, способный выжить в долгосрочной перспективе. Проблемы доступности и непостоянства цен на ресурсы, потребительский спрос, давление инвесторов, привлечение и сохранение талантов, возникновение новых рынков и исчезновение старых, изменения в финансовых операциях – только небольшая часть того, на что оказывает влияние проблема устойчивости. Если принцип устойчивого развития включен в бизнес-подход и стратегию, это позволяет компании снижать затраты, формировать новую потребительскую базу, привлекать и развивать таланты. Компания, участвующая в устойчивом развитии, получает долгосрочную цель, которая будет согласовываться с ее основной деятельностью и сильными сторонами, мотивировать сотрудников и другие заинтересованные стороны. Согласно результатам исследования MIT Sloan Management Review совместно с BCG о влиянии необходимости решать вопросы устойчивого развития на бизнес, представители осведомленных и заинтересованных компаний, которые постоянно сталкиваются с вопросами устойчивости, видят гораздо больше возможностей, чем новички в этой области. Большинство менеджеров и CEO основным источником выгод называли улучшение имиджа

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА. ОТ СО ОТ В Е ТС Т В И Я К С ТО И М О С Т И .

РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ

Лидерство: џ Расширяющееся

положительное влияние

Разрушение стоимости

Создание стоимости

џ Инновационные

Операционная эффективность: џ Сокращение прямого воздействия џ Организационные сбережения (резервы) џ «Эко-эффективность"

Увеличение зрелости подхода в области устойчивости

Соответствие: џ Операционный риск џ Соблюдение нормативных требований џ Репутационный риск џ Лицензия на деятельность

Управление рисками

модели в области управления Регулирующий производством и услуг џ Лидирующие позиции на фактор: рынке џ Связи џ Активы џ Сотрудники

Управление стоимостью

компании и бренда, в то время как опытные в вопросе лидеры считают это влияние второстепенным. Гораздо более значимо, по их мнению, то, что вовлеченность в решение проблем устойчивости предоставляет широкие конкурентные преимущества и возможности. Сегодня ведущие международные компании уже начали системно воплощать принципы ответственного ведения бизнеса, не просто как часть управления репутацией, а как важную составляющую долгосрочной стратегии, извлекая при этом реальные конкурентные преимущества. Однако развитию более широкой практики

Стратегическое преимущество

препятствует тот факт, что устойчивость – это очень долгосрочное вложение и просчитать выгоды от него, используя традиционный экономический подход, довольно сложно. К тому же, менеджерам компаний не хватает инструментария для измерения нематериальной стороны влияния бизнеса на окружающую среду, общество и развитие человечества в целом. Сложности в определении успешности и эффективности действий, связанных с участием в устойчивом развитии, не дают возможности многим компаниям поставить принципы устойчивости в качестве основных вопросов на повестке дня.

5 АРГУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА:

Цены на ресурсы постоянно растут, компании, которые экономично распоряжаются ресурсами, в меньшей степени зависят от перепадов цен. n

Потребители, клиенты, акционеры, правительства уделяют большое внимание устойчивости. n

Компании, работающие по принципам устойчивости, меньше зависят от изменений в законодательстве. n

Устойчивость - один из критериев оценки компаний при принятии решений об инвестициях на фондовых рынках n

Чем раньше компания примет принципы устойчивости, тем больше шансы оказаться среди лидеров и тем сложнее конкурентам.

n Снижение качества

продукции

предотвращение рисков и

n Претензии со стороны

управление ими.

регулирующих органов,

отзыв и приостановление

управления репутацией

лицензий

n Потеря интереса

компании при подборе кадров,

инвесторов, отсутствие

обеспечении развития

доступа к инвестициям и

сотрудников, а также умение их

целевым рынкам

заинтересовать и удержать

n Снижение прибыли и

роста производства

усиление

n Отсутствие капитало-

конкурентоспособности и

вложений, износ оборудо-

позиционирования на рынке

вания и рост затрат

производства

эффективности и снижение

n Значительные затраты

расходов

на восстановление

поврежденной

способности создавать

собственности, финансовые

эффективные взаимоотно-

убытки

шения в цепочке поставки

n Банкротство и закрытие

предприятий

лицензия» на деятельность

n Постоянные конфликты

и акции протеста населения

капиталу

Своевременное

Совершенствование Широкие возможности

Использование инноваций,

Повышение оперативной

Совершенствование

Прочная «социальная Доступ к дешевому

n Митинги и провокации

Исследование MIT Sloan Management Review и BCG, 2009 г.

со стороны НПО n Забастовки и

блокирование (простой) производства

csrjournal.com SUSTAINABLE BUSINESS

РЫНОЧНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ РИСКИ

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ: ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

SB АСПЕКТЫ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ВНУТРЕННИЕ ИНИЦИАТИВЫ УСТОЙЧИВОСТИ

ВЛИЯНИЕ НА ФАКТОРЫ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА

Сокращай отходы Укрепляй связи с покупателем/ поставщиком Улучшай показатели безопасности труда Развивай вовлеченность персонала Физические последствия изменения климата Регулирование в области выбросов CO2

Ограничения геополитического характера ВНЕШНИЕ ТРЕНДЫ УСТОЙЧИВОСТИ

СВЯЗЬ С ФИНАНСОВЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ

Улучшай энергоэффективность

Инновационные действия: џинновации продуктов и услуг; џинвестиции в сотрудников и программы развития навыков; Коллоборативное мышление џоперационное превосходство џклиентоориентированность; џвзаимодействие с клиентами; џвзаимодействие среди подразделений

НЕПОСРЕДСТВЕННО СВЯЗАНЫ С ГЛАВНОЙ БИЗНЕС - СТРАТЕГИЕЙ

СВЯЗЬ С БИЗНЕС- СТРАТЕГИЕЙ

Следуй ценностям

ДОЛЖНЫ БЫТЬ

ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОЗДАНИЕ/ СОХРАНЕНИЕ СТОИМОСТИ Рост прибыли

АКЦИОНЕРНАЯ СТОИМОСТЬ АКЦИЙ

Сокращение затрат Управление рисками

ГЛОБАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: џпортфель активов; џукрепление сущесвующих связей; џдоступ к развивающимся рынкам;

Неоспорим факт, что устойчивость влияет на все аспекты деятельности компании, начиная с разработки, производства продукта и заканчивая продажами, а также может влиять на различные рычаги создания ценности в краткосрочных и долгосрочных планах. Нарастающий интерес потребителей, партнеров, сотрудников, инвесторов, прессы, общества в целом побуждает бизнес к действию. Так или иначе, любой компании придется столкнуться с проблемой устойчивости. Компаниям приходится принимать решения в условиях неопределенности

законодательства и геополитических событий. Такие решения требуют комплексного подхода и эффективного взаимодействие с заинтересованными сторонами. Соответственно необходимость участвовать в решении вопросов устойчивого развития будет сказываться и на развитии подходов к управлению. Руководители компаний, которые уже разработали и используют программы устойчивого развития, отмечают, что множество обстоятельств подтолкнули их к этому шагу. Например, общественное мнение, законодательство, выдвигающее определенные экологические ограничения, непредвиденные сокращения ресурсной базы, конкуренты. На финансирование привлеченным капиталом смогут рассчитывать лишь sustainable businesses – те компании, которые

ШЕСТЬ ТРЕНДОВ УСТОЙЧИВОГО КОРПОРАТИВНОГО РАЗВИТИЯ 1. Популярность отчётности в области устойчивого развития растёт, однако инструментарий для её подготовки находится в стадии развития. 2. Роль финансовых директоров в вопросах устойчивого развития повышается. 3. Сотрудники компаний выступают ключевой стороной, заинтересованной в инициативах и отчётности по устойчивому развитию. 4. Несмотря на неопределённость регулирования, публикация отчетности по эмиссии парниковых газов стала повсеместной, также прослеживается тенденция к подготовке отчетности об использовании водных ресурсов. 5. Возрастает осознание ограниченности ресурсов. 6. Руководители компаний придают значение рейтингам в области устойчивого развития. По данным исследования Ernst&Young LLP и GreenBizGroup, 2011

демонстрируют потенциал роста, возможности увеличения своих источников дохода и долгосрочную устойчивость не зависимо от ситуации на рынке. Сегодня то, насколько компания заботится об окружающей среде и обществе, становится одним из критериев, по которому судят о компании в целом, ключевым критерием репутации. Если компания бережно относится к своим ресурсам и готова отвечать за последствия своих действий, то наверняка она так же ответственно относится и к финансам, потребителям, производству продукции и к сотрудникам. В условиях, когда нефинансовые риски сложно предсказать и еще сложнее ими управлять, бизнес, построенный на принципах прозрачности и устойчивости, вызывает гораздо большее доверие потребителей, инвесторов и других заинтересованных сторон. Недавнее исследование Ernst&Young LLP и GreenBizGroup об основных трендах в области устойчивого корпоративного развития указало на растущее внимание к финансовым аспектам устойчивого развития, влияющих на основные цели бизнеса: 80% представителей компаний считают, что новые возможности увеличения дохода станут драйвером инициатив по устойчивому развитию; 76% ожидают, что нехватка природных ресурсов негативно скажется на развитии бизнеса в последующие 3-5 лет; 66% отметили увеличение

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

заинтересованности вопросами устойчивого развития со стороны инвесторов и акционеров за последний год; 74% считают, что снижение затрат является основной движущей силой программ устойчивого развития, а 92% планируют оставить на неизменном уровне или увеличить финансирование проектов в области устойчивого развития в течение следующих трёх лет. Управленцы по всему миру считают, что устойчивое развитие постепенно становится насущной проблемой бизнеса. Все компании рано или поздно столкнутся с необходимостью перестраивать свой стиль работы в соответствии с принципами устойчивости. Чем раньше это произойдет, тем большее преимущество компания получит, тем более вероятно займет лидирующее положение на рынке. Чтобы не упустить потенциальные возможности, бизнесу стоит начать более широко и внимательно оценивать потенциал применения принципов устойчивости. И переходить к действиям.

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ МЕТИНВЕСТ – МЕЖДУНАРОДНАЯ

ВЕРТИКАЛЬНО ИНТЕГРИРОВАННАЯ

МЕТИНВЕСТ

ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ, ВЛАДЕЮЩАЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В УКРАИНЕ, ЕВРОПЕ И США. КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ УКРАИНЫ

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

ПО ВЕРСИИ FORBES, ЗАНИМАЕТ 6-Е МЕСТО В РЕЙТИНГЕ КРУПНЕЙШИХ КОМПАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОЙ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЫ

МЕТИНВЕСТ – ПЕРВАЯ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ В УКРАИНЕ,

DELOITTE TOP-500,

РАЗРАБОТАВШАЯ СТРАТЕГИЮ

ОДИН ИЗ КРУПНЕЙШИХ В СНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

ДОЛГОСРОЧНОГО РАЗВИТИЯ ДО 2020 ГОДА,

ЖЕЛЕЗОРУДНОГО СЫРЬЯ И СТАЛИ.

В ОСНОВУ КОТОРОЙ ПОЛОЖЕН ФОКУС НА УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ.

МЕТИНВЕСТ ПРОИЗВОДИТ ШИРОКИЙ СПЕКТР ПРОДУКЦИИ, ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ ЧАСТЬ КОТОРОЙ ЭКСПОРТИРУЕТ БОЛЕЕ ЧЕМ 1000 ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В 75 СТРАНАХ МИРА.

ОСНОВНЫМИ АКЦИОНЕРАМИ

ПРАВИЛЬНО ЛИ ВЫБРАНА СТРАТЕГИЯ МЕТИНВЕСТ? Правильно Неправильно Затрудняюсь ответить

ГРУППЫ МЕТИНВЕСТ ЯВЛЯЮТСЯ ГРУППА СКМ (71,25%) И ГРУППА «СМАРТ-ХОЛДИНГ» (23,75%). csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

СТРАНИЦА КОМПАНИИ

ЧИТАТЬ НЕФИНАНСОВЫЙ ОТЧЕТ

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ МЕТИНВЕСТ: СТАТЬ ВЕДУЩИМ ИНТЕГРИРОВАННЫМ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ СТАЛИ В ЕВРОПЕ, ДЕМОНСТРИРУЮЩИМ УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ И ПРИБЫЛЬ, НЕЗАВИСИМО ОТ ФАЗЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЦИКЛОВ.

В современных условиях устойчивость бизнеса напрямую зависит от способности функционировать безопасно и с минимальным влиянием на окружающую среду. Устойчивое развитие стало одним из ключевых факторов для инвесторов. Международные организации все чаще принимают во внимание компоненту HSE (health, safety, environment) в принятии решения о финансировании. Сегодня успешная реализация концепций корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития становятся важными аспектами взаимодействия с инвесторами, оказывая непосредственное влияние на снижение нефинансовых рисков и привлечение более дешевого капитала на развитие бизнеса. За последние несколько лет Группа Метинвест удачно разместила еврооблигации на финансовых рынках США, Европы

и Азии. Средства были привлечены преимущественно для финансирования капитальных инвестиций. Метинвест инвестировал около $2 млрд. в модернизацию своих предприятий и планирует вложить еще около $3 млрд. в следующие пять лет, системно увеличивая, в том числе финансирование и эффективность социальных проектов. Преодолев сложный период спада в мировой экономике, Метинвест уже в 2010 году успешно вышел на стабильные финансовые и операционные показатели, выполнив обязательства перед всеми заинтересованными сторонами. Именно в этот период руководством компании были приняты стратегические решения о долгосрочном устойчивом развитии. Метинвест разработал стратегию 2020, поставив перед собой три цели: обеспечить устойчивое конкурентное

преимущество продукции, усилить позиции на стратегических рынках, а также достичь уровня лучших практик в ведении бизнеса за счет внедрения корпоративной культуры и ценностей, эффективного управления персоналом и оптимизации внутренних процессов. В фокусе новой стратегии компании – повышение эффективности всех бизнеспроцессов. При этом, в каждую из заявленных целей включены задачи ответственного ведения бизнеса по отношению к заинтересованным сторонам. Социальная ответственность Метинвеста основывается на интеграции социальных, экономических и экологических принципов устойчивого развития в стратегию и операционную деятельность компании. КСО каждого предприятия Группы интегрировано в бизнес-стратегию всей группы так, что создание социальной ценности способствует формированию ценности и для акционеров. В компании считают, что бизнес не может быть успешен, если при его деятельности пострадали люди. Поэтому абсолютным приоритетом для Метинвеста является здоровье и безопасность сотрудников. В Группе стремятся не просто соблюдать требования законодательства, а повысить общую культуру безопасности на производстве со стратегической целью снизить до нуля уровень травматизма.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

РИСКИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА И ОБЩЕСТВА

ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ И ОБРАЗОВАНИЕ

Дефицит персонала, способного работать эффективно в сложных условиях Неспособность работников адаптироваться к современным условиям труда

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ГОТОВНОСТЬ

Оборудование и технологии, требующие модернизации Доступность современных производственных и IT технологий

ИННОВАЦИИ

Неспособность обеспечить растущие требования по качеству Отставание от конкурентов в производстве новых продуктов

РЫНОК ТРУДА

Дефицит квалифицированного персонала Дефицит квалифицированных поддерживающих услуг

ИНФРАСТРУКТУРА, РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ

ЭКОЛОГИЯ

Невозможность эффективной логистики и увеличение транспортных расходов Ухудшение качества жизни в регионах присутствия

Рост затрат из-за ужесточения экологических нормативов Нехватка природных и переработанных ресурсов для производства

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

СОЦИАЛЬНЫЕ ИННОВАЦИИ

В компании изменили подходы к управлению вопросами охраны труда, создав централизованную вертикаль управления - на всех уровнях, начиная с правления компании и заканчивая каждым предприятием, функционирует своя центральная комиссия. Сегодня Метинвест лидер в Украине по использованию механизмов Киотского протокола. Проекты совместного осуществления на предприятиях Группы показали сокращение выбросов на более чем 8 млнтонн СО2. Метинвест реализует принятую стратегию по промышленной безопасности, охране труда и окружающей среды с 2008 года.

Среди приоритетных задач, поставленных компанией на ближайшие десятилетие – повышение энергоэффективности всех производственных объектов и активное участие в осуществлении проектов в рамках Киотского протокола.Метинвест является единственной украинской компанией, чьи практики в области охраны окружающей среды и повышения уровня безопасности на производстве получили мировое признание сертификаты Climate Action Member Всемирной ассоциации производителей стали и одну из наград за лучший проект повышения уровня безопасности на производстве.

С целью повышения уровня безопасности производства на металлургических предприятиях Группы Метинвест с 2009 года реализуется проект по подготовке внутренних тренеров по охране труда, промышленной безопасности и охране окружающей среды. Проект предусматривает внедрение корпоративных стандартов, направленных на изменение отношения персонала к вопросам промышленной безопасностиСоциальной инновацией стало решение о приглашении в качестве внутренних тренеров бывших руководящих работников предприятий - нынешних пенсионеров. Реализованный

подход в анализе компании McKinsey был назван лучшей мировой практикой. Свыше 20 тыс. сотрудников металлургического сектора компании прошли обучение лучшим практикам в области охраны труда.Результатом проекта стало с одной стороны - 19% снижение уровня производственного травматизма в металлургическом секторе бизнеса, с другой - привлечение пенсионеров позволило им получить новую интересную профессию и дало возможность дополнительного заработка и самое главное, почувствовать себя востребованными после выхода на пенсию..

ЦЕЛЬ 1

ЦЕЛЬ 2

Обеспечить устойчивое конкурентное преимущество

Укрепить позиции на стратегических рынках

Достичь уровня лучших практик ведения бизнеса

Компания осуществляет целевые инвестиции в современные технологии и операционные улучшения, обновляет базу активов и повышает качество собственных сырьевых ресурсов.

Метинвест намерен наращивать производство и внедрять целостные продуктовые стратегии для реализации рыночного потенциала продукции. Компания продолжает укреплять свои позиции на внутреннем и региональном рынках, включая создание новых сегментов для стальной продукции и дальнейшее расширение своей сети дистрибуции.

Метинвест внедряет передовые практики управления компанией и достижения результатов.

Метинвест работает над повышением эффективности логистики от поставок сырьевых материалов до отгрузки готовой продукции, расширяет мощности по производству стали для максимизации добавленной стоимости сырья и стремится к дальнейшему росту в металлургическом секторе. Компания создает и поддерживает культуру непрерывных улучшений, основанной на философии бережливого производства.

Метинвест стремится к статусу приоритетного поставщика, инвестируя значительные средства в обучение и развитие персонала, в мониторинг бизнес-процессов и разработку подходов к созданию стратегических ценностей для клиентов.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЦЕЛЬ 3

Достижение стратегических целей компании и стратегия, основанная на обеспечении долгосрочной устойчивости бизнеса, требует структурных организационных преобразований. Метинвест продолжит внедрение наилучших практик управления, основанных на едином видении, ценностях, культуре и эффективном внедрении изменений в рамках всей компании.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

SB Переход на стратегическое региональное развитие

ПРОГРАММА СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА

Программа основана управляющей Группой СКМ для объединения всех социальных инициатив холдингов, в том числе Метинвест, с целью создания комфортных для проживания городов присутствия. Программа охватывает свыше 300 проектов в 50 городах в 8 областях страны. Программа социального партнерства призвана способствовать развитию благоприятной социальноэкономической среды в регионах присутствия Группы. В рамках программы формируются локальные стратегии развития бизнес-среды и социальной сферы, реализуются проекты в сфере медицины, образования, культуры и спорта, экологии и социальной инфраструктуры.

При выборе проектов обязательно учитываются мнения, приоритеты и потребности горожан, в их разработке участвуют органы местной власти и самоуправления, а также общественные организации. В 2011 году размер инвестиций Метинвеста в проекты Программы социального партнерства составил около 70 млн., приоритетными направлениями стали: n развитие социальной инфраструктуры – 60% n культура и спорт – 17% n образование – 13% n другие проекты – 10%. В 2012 году Метинвест запланировал инвестиции в Программу в размере 100 млн. грн.

Бизнес не может быть устойчивым в регионе с большим количеством нерешенных социальных проблем. Исторически сложилось, что многие предприятия группы Метинвест со дня своего основания являлись градообразующими и выполняли важные социальные функции. В разных городах образовались различные модели взаимодействия с местными громадами, поэтому перед Метинвест стояла задача выбрать унифицированный и наиболее эффективный подход к социальному инвестированию в городах присутствия. С 2010 года компания перешла на системный подход к реализации социальных инвестиций, который предусматривает долгосрочное стратегическое планирование. С этой целью была утверждена и реализуется Стратегия социального инвестирования Группы Метинвест. Главная цель компании – поставить города присутствия в один ряд с городами европейского класса по комфортности. В политике социального инвестирования отражены единые для Группы цели, задачи, подходы и принципы инвестирования, а внутренние регламенты определяют конкретные правила по взаимодействию с местными громадами для каждого предприятия. Одним из первых проектов в

Игорь Кирилюк, директор по корпоративным коммуникациям рамках Стратегии стало партнерство с Краснодонским городским советом и инициативой USAID «Локальные инвестиции и национальная конкурентоспособность». Цель проекта - оказание помощи городским советам в стратегическом планировании и повышении инвестиционной привлекательности территорий. В 2011 году была разработана региональная стратегия развития и повышения конкурентоспособности города, для создания комфортных условий жизни. Основными стратегическими направлениями развития были определены: развитие малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций и создание комфортных условий проживания. В разработке и реализации стратегического плана приняли участие все заинтересованные стороны города: представители бизнеса, финансовых, муниципальных и образовательных учреждений, коммунальных организаций, органов местного самоуправления и общественных организаций. Реализованный подход позволил учесть особенности территории, планы городских властей, позицию жителей и бизнеса. Таким образом, социальные инвестиции

будут максимально соответствовать потребностям громад. В Метинвест планируют распространить такой подход к сотрудничеству во всех регионах присутствия Группы. Для Группы Метинвест важно повышение уровня и качества жизни людей в регионах присутствия. Компания обеспечивает высочайшие стандарты промышленной безопасности и охраны труда, сохранности окружающей среды, социальной поддержки и развития сотрудников. Стретегия компании направлена на достижение долгосрочного устойчивого роста. Метинвест содействует социально-экономическому развитию городов, вовлекая местную громаду, учит искать и реализовывать дополнительные возможности для финансирования социальных проектов. С 2012 года 90% бюджета, выделенного Метинвестом, направляется на приоритетные проекты, обозначенные в Стратегии. Приоритеты развития формируются самой громадой. Метинвест вкладывает средства в проекты, которые должны вывести города на новый уровень развития, снижая его зависимость от одного градообразующего предприятия.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

«Мы хотим, чтобы местные жители, как и наши предприятия, чувствовали себя ответственными за реализуемые с нашей помощью социальные проекты. Нам очень важно, чтобы они приносили свои идеи о том, как можно улучшить ситуацию в городе, и были готовы брать на себя ответственность за решение этих задач. Социальная ответственность Метинвест - это в первую очередь осознанный и добровольный вклад бизнеса в развитие социальной сферы и экологии, связанный напрямую с основной деятельностью компании. Мы придерживаемся тройного баланса – взаимной интеграции финансовых, социальных и экологических показателей», подтверждает Игорь Кирилюк, директор по корпоративным коммуникациям, – «мы системно развиваем приоритетные направления КСО, придерживаясь европейского стандарта.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ВИДЕНИЕ 2020: СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА МЕТИНВЕСТ

ОНЛАЙН ПЛОЩАДКА МЕТИНВЕСТ ВКЛАДЫВАЕТ СРЕДСТВА В ПРОЕКТЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ВЫВЕСТИ ГОРОДА НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ, СНИЖАЯ ЕГО ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ОДНОГО ГРАДООБРАЗУЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Лидер бизнеса №1 в рейтинге «ТОП-100. Лидеры бизнеса в Украин».

Создание зон комфортного проживания для сотрудников Группа Метинвест реализует долгосрочную комплексную программу реконструкции районов в Кривом Роге, с целью создания зон комфортного проживания для сотрудников компании. Программа, разработанная с учетом результатов анкетирования свыше 4 тысяч жителей, стартовала в 2008 году. За время реализации в микрорайонах города были реставрированы фасады домов, отремонтированы дороги, благоустроены центральные площади, построены десятки детских площадок, восстановлены зоны отдыха, установлено освещение, на пустырях возведены спортивные сооружения, где уже проводятся всеукраинские

соревнования. Жители города отмечают, что улицы и места отдыха изменились до неузнаваемости и соответствуют европейским стандартам. Реконструкция целого жилого микрорайона – первая подобная инициатива в Днепропетровской области. В 2012 году в рамках новой социальной политики Группа Метинвест и городские власти Кривого Рога подписали соглашение о системном сотрудничестве и объединении усилий в решении социальных вопросов. Основными направлениями социального инвестирования, закрепленными в соглашении, стали: развитие городской инфраструктуры, охрана здоровья и окружающей среды, повышение качества образования, развитие массового спорта и продвижение здорового образа жизни.

11 млрд

Более . налогов и сборов перечислено украинскими предприятиями Метинвеста в государственный бюджет.

Лидер КСО №1 в рейтинге корпоративной социальной ответственности бизнеса.

$325 млн затраты на природоохранные мероприятия.

$129 млн затраты на охрану труда и промышленную безопасность.

$52 млн затраты на социальные программы для сотрудников.

Видео КОММЕНТИРОВАТЬ

из пресс-конференции СКМ

ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

$9.8 млн программы социального партнерства и благотворительной помощи в регионах.

CSRJOURNAL – ведущий в СНГ информационно -аналитический портал по вопросам корпоративной социальной ответственности www.csrjournal.com

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА АВТОРЫ: Ирина Зуева, директор по связям с общественностью группы компаний «Новард»

Анна Швидунова, директор по связям с общественностью инвестиционнодевелоперской компании «Сити-XXI век»

КОНТЕКСТ

ПРАКТИКУМ ПОСТРОЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ МОДЕЛИ ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «НОВАРД» И ПРОЕКТА «МИНИПОЛИС®».

СТРАНИЦА КОМПАНИИ

Как известно, практика социальной ответственности в современной России складывалась не самым безупречным образом. Термин использовался для характеристики самых разных случаев, по поводу и без – вплоть до откровенной дискредитации самой сути этого понятия. Не удивительно, что в итоге в российской бизнес среде сформировалось далеко не однозначное понимание социальной ответственности – скорее, со знаком «минус», демонстрирующим некую принудительную функцию бизнеса, нежели со знаком «плюс». Либо же КСО воспринимали (и продолжают воспринимать) лишь как благотворительную деятельность. А между тем в западной практике проявление корпоративной социальной ответственности изначально является примером положительной истории компании

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

и вкладом в построение ее надежной репутации. Здесь уже на протяжении нескольких десятков лет активно развивается способ ведения бизнеса, в основе которого лежат принципы открытой и прозрачной деловой практики, базирующейся на этических ценностях, уважении к своим сотрудникам, акционерам и потребителям, а также заботе об окружающей среде. Все чаще бизнесмены задумываются о своем будущем, подразумевая под этим будущим не только личное благополучие в виде уютного домика в деревне или хорошей пенсии в старости, но и будущее своего города, страны, окружающего мира. Тем не менее, было бы неверно полагать, что российский бизнес в очередной раз неудачно перенял западный опыт. Отнюдь. В России есть собственные традиции построения ответственного бизнеса – и они даже еще более глубокие и устойчивые, нежели

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

западные аналоги. Однако история российского государства, предпринимательства и капитализма сложилась так, что сделала на довольно долгое время эти традиции забытыми и непопулярными. И чтобы сегодня понять, насколько проявление ответственной по отношению к обществу позиции может быть полезной для бизнеса и повлиять на его успешное развитие, имеет смысл обратиться не только к западной практике, но и к собственным корням – историческому опыту российского дореволюционного предпринимательства.

ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА

Мы в группе компаний «Новард» пошли именно по этому пути. В нашей миссии закреплено, что, развивая новую российскую бизнес-модель, мы опираемся «не только на передовой мировой опыт, но и на лучшие отечественные традиции предпринимательства и меценатства». Один из наших корпоративных ориентиров – российские духовные ценности. Поэтому мы придерживаемся идеи, что если каждый из нас на своем рабочем месте будет делать что-то полезное и нужное для общества, совершать хотя бы одно доброе дело в день, будь то помощь кому-то или просто хорошее слово, или улыбка, если мы будем ответственно подходить к своим повседневным обязанностям и мыслить ответственно, то это станет первым шагом к возрождению России,

возрождению духовному и культурному коду нации. Таким образом, ответственность для нас – это, прежде всего, модель поведения, принципы которой формируются внутри компании и каждого отдельного сотрудника, проявляясь через отношение к себе, своей семье, коллегам и своей ежедневной работе. Только сформировав эту модель внутри, дальше можно ее транслировать вовне и переноситься на продукты и услуги компании. Наверное, самым ярким примером такого «переноса ценностей» на производимый продукт является проект «Миниполис», который реализует наше инвестиционнодевелоперское бизнесподразделение – компания «СИТИXXI век». Если переводить с греческого, то миниполис - это «небольшой город». В нашем понимании это законченный в архитектурном и социальном плане микрорайон с современным комфортным жильем и качественной инфраструктурой, которую мы постарались сделать максимально полезной. При этом многие проекты, которые сегодня реализуются в рамках программы «Миниполис» (например, услуги патронажной службы, работа детской театральной студии, доставка фермерских продуктов), изначально стартовали как социальные проекты для сотрудников холдинга. И только после того как эти инициативы прижились и зарекомендовали

SB ПРОЕКТ «МИНИПОЛИС», ИЛИ КАК МОЖЕТ ПРОЯВЛЯТЬСЯ ОТВЕТСТВЕННАЯ ПОЗИЦИЯ БИЗНЕСА В ЖИЛИЩНОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

себя как надежные внутри компании, они стали реализовываться внутри миниполисов непосредственно для жителей – клиентов компании. На примере проекта «Миниполис» можно наглядно увидеть, как принципы ценностно ориентированного подхода находят воплощение в деятельности компании и выводятся на уровень стратегии ведения бизнеса.

Основные принципы ответственного подхода, которые компания «Сити-XXI век» транслирует через проект «Миниполис и закладывает в свою бизнес-модель: - в основе лежат ценностные убеждения, формирующие корпоративную культуру в компании и поведенческую модель взаимоотношений как внутри компании, так и компании с внешней средой; -проявлением ответственной позиции являются дополнительные обязательства, которые компания-застройщик берет на себя добровольно, оставаясь на объекте и занимаясь непрерывным улучшением качества проживания в доме после его ввода в эксплуатацию; - целью включения принципов ответственного подхода в бизнес-стратегию компании является ориентация на долгосрочное устойчивое развитие.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

На практике «Миниполис» представляет собой градостроительную концепцию (документ, описывающий принципы реализации девелоперских проектов компании) и одновременно социальную программу по развитию и поддержке сообщества на территории построенных жилых комплексов, сохранению истории места, воспитанию у подрастающего поколения чувства «малой родины». При формировании критериев, характеризующих идеальный микрорайон с благополучным социальным микроклиматом, компания опирается на современные понятия комфортной жизненной среды человека, решение задач энергоэффективности и инновационности, но с учетом российского менталитета и российских традиций и ценностей. Миниполис Строгинский — самый масштабный проект «СитиXXI век», где концепция Миниполисов реализуется в максимально полном объеме. Миниполис образуют четыре современных жилых комплекса в московском районе Строгино — «Янтарный Город», «Лазурный Блюз», «Альбатрос», «Подсолнухи». До старта проекта в 1999 году в Строгине практически не было никаких спортивных объектов, за исключением одного спортивного зала с теннисным кортом. Сегодня же район признан самым благоустроенным районом Москвы в категории «средняя

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

цена» и является победителем престижной премии в области жилой недвижимости ProRealty 2011. Все объекты социальной инфраструктуры возведены и активно развиваются при непосредственном участии компании-застройщика «Сити-XXI век»: -стадион «Янтарь» с футбольными полями, спортивными площадками и фитнес-залом; -Высшая Школа Теннисного Мастерства и Детская Международная Академия тенниса Шамиля Тарпищева на базе стадиона; -дворец спорта «Янтарь» с ледовыми аренами, спортивными залами для различных видов спорта, взрослым и детским плавательными бассейнами; -Школа высшего олимпийского мастерства Елены Чайковской и Школа синхронного плавания Марии Киселевой на базе дворца спорта; -первый социальный боулинг-центр с детскими дорожками, социальными программами и запретом на курение; -первый мини-отель для спортсменов; -новый учебнолабораторный комплекс Московского государственного института электроники и математики (МИЭМ). Первоначальный вариант проекта в районе Строгино из спортивных объектов предусматривал только Центр фигурного катания Елены

Чайковской с одним ледовым катком. Однако при активной работе девелопера и поддержке местных органов власти (управы, префектуры, городской администрации) он преобразовался в крупно-масштабную программу строительства спортивной инфраструктуры, включающей открытый стадион и спортивный комплекс многофункционального назначения со школами по фигурному катанию, синхронному плаванию, хоккею, мини-футболу, плаванию и другим видам спорта. Миниполис Строгинский поддерживает ценности семьи за счет активной реализации социальных программ, сервисов и услуг в арендованных помещениях комплексов. Повышенное внимание, безусловно и в первую очередь, уделяется детскому развитию и социальным программам, поддерживающим интересы семьи и детей. Эта работа не является для компании коммерческой деятельностью, предоставляемые услуги в большинстве своем абсолютно бесплатны для жителей либо же цена услуги символична, идет на компенсацию прямых расходов.

Постановка спектаклей осуществляется с привлечением настоящих костюмов и декораций и возможностью премьеры на профессиональной театральной сцене. Первый спектакль – «Золушка» – был поставлен ко Дню зашиты детей в 2011 году. В настоящее время готовится вторая, более сложная и многоролевая постановка – «Снежная королева», которую ребята будут играть уже на профессиональной сцене. 2. Ежегодный конкурс для школьников «Пятерочка» Проводится в Строгинском миниполисе второй год. В начале учебного года всем ребятам-школьникам, желающим участвовать в конкурсе, раздаются фирменные дневники «Пятерочка». Ребята, набравшие за год большее количество пятерок (без троек и двоек), награждаются по итогам учебного года ценными призами.

Проекты для жителей в рамках программы «Миниполис»: 1. Детская театральная студия «Жар-птица». Занятия для детей, проживающих в миниполисе, бесплатные. Возраст – 4-12 лет. Студия существует второй год, и количество желающих в ней заниматься только увеличивается.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

3. Дисконтная программа «Миниполис», стартовала в 2011 году. Для всех жителей миниполиса изготовлены пластиковые карты, предоставляющие возможность их предъявителю на выгодных условиях пользоваться услугами партнеров-арендаторов. Программу «Миниполис-дисконт» на сегодняшний день объединяет пять проектов, реализованных на территории Строгинского миниполиса: центр семьи и детства «Маленькая Академия», Центр изучения иностранных языков LingvoCity, Салон красоты Dreamland, Клиника терапевтической косметологии Clinique Duree, Бюро путешествий «КонтинентExpert». Большинство участников программы – это бизнес-проекты самих жителей, поддерживаемые компанией-застройщиком. В планах развития программы – распространить ее на все построенные миниполисы Компании, включить в нее всех арендаторов нежилых помещений, работающих на территории Миниполиса, охватить районный уровень и далее подключиться к крупным сетевым дисконтным программам. 4. Праздники и культурноспортивные мероприятия для жителей. В Строгинском Миниполисе учреждены и празднуются свои собственные праздники: Рождественские катания в Ледовом дворце с участием заслуженного тренера по

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК ОСНОВА СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

6. Свои фермерские продукты. Проект стартует в 2012 году и представляет собой услуги по доставке в миниполисы экологически чистых продуктов от лучших фермерских хозяйств Московской, Калужской и Тверской областей. Вся продукция проходит многоступенчатый контроль качества, сертифицирована, имеет соответствующие ветеринарные сопроводительные документы.

фигурному катанию Елены Чайковской, День защиты детей, на котором подводятся итоги ежегодного конкурса школьников «Пятерочка» и представляется спектакль детской театральной студии «Жар-Птица». А также День миниполиса, который празднуется осенью с подведением итогов работы за год, объявлением победителей конкурса «Самый инициативный житель», призами, подарками, развлекательной программой для детей. 5. Школа танцев «Миниполис-Dance». Проект стартует в 2012 году и предоставляет возможность для жителей обучиться танцевальной пластике и различным стилям современного танца (плата есть, но символическая: оплачиваются только услуги педагога).

7. Своя патронажная служба. Услуга предоставляется жителям Строгинского миниполиса с 2012 года. Мы сотрудничаем с одной из лучших в Москве службой сестер милосердия, которая всегда готова поддержать и помочь в уходе за пожилыми людьми. 8. Соседский клуб. Из нежилых помещений, находящихся в собственности застройщика, добровольно и на безвозмездной основе для жителей выделяется помещение для организации в нем «Соседского клуба». «Соседский клуб» управляется застройщиком и объединяет в себе социальные проекты компании на территории миниполиса. Аналог – «дом пионеров» в советское время, только рассчитанный на все возрастные группы. Для детей: кружки, театр, танцы, спорт (патриотическое воспитание); для взрослых: мастер-классы, танцы, спорт; для пожилых! – лечебная гимнастика, вечера встреч (чаепития) и прочее. Планируется работа волонтерского центра. Приглашение интересных людей,

проведение творческих вечеров и прочее. По сути, это клуб, который живет своей интересной жизнью, объединяет жителей.Оплата услуг и занятий в кружках чисто символическая, поскольку для застройщика это некоммерческий проект. Часть мероприятий для жителей будет вовсе бесплатной (в том числе детский театр и мероприятия для пожилых). Такое помещение появится в Строгинском миниполисе уже в 2012 году: там разместятся детская театральная студия «Жар-птица», танцевальная школа «Миниполис-Dance», патриотический клуб, волонтерский центр, будут проводиться мероприятия для пожилых (утренние зарядки).

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

9. Газета Миниполиса. На территории Миниполиса выпускается газета «Наш Миниполис» - посвящена текущим будням, происходящим в миниполисе событиям, работе управляющей компании, проблемным вопросам, а также инициативам и предложениям жителей по развитию миниполиса. По сути, все активности, осуществляемые сегодня в рамках программы «Миниполис», отражают нашу миссию и ценностные убеждения, с которыми мы связываем будущую желаемую организацию городских территорий. Это мини-города внутри мегаполисов, каждый из которых органично вписан в окружающую среду и самодостаточен для жизни и общения.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА ЗДОРОВОЕ ОБЩЕСТВО – ЭТО СЧАСТЛИВЫЕ И БЛАГОПОЛУЧНЫЕ ГРАЖДАНЕ. УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В ТАКОМ ОБЩЕСТВЕ – ЭТОЙ КОРПОРАТИВНОЙ ФИЛОСОФИИ НЕИЗМЕННО СЛЕДУЮТ В

SAMSUNG ELECTRONICS.

Samsung сегодня успешно ведет бизнес во всем мире. Однако успех компании измеряется не только достижением в бизнесе, но и тем, насколько она служит потребностям общества, бережно относится к природным ресурсам и приносит пользу людям своими продуктами и услугами. Бизнес существует не в вакууме, а в определенной социальной среде и в компании уверены, что бизнес должен принимать активное участие в формировании счастливого общества здоровых и

преуспевающих граждан. Оказание помощи в решении острых социальных проблем, способствует повышению качества жизни украинцев и таким образом закладываем фундамент для успешной деятельности бизнеса в будущем. Всей своей деятельностью Samsung стремится быть как можно ближе к потребителю. Являясь крупнейшим в мире производителем электронной техники, компания использует инновации, технологии и другие ресурсы, обуславливающие

СТРАНИЦА КОМПАНИИ

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

коммерческие успехи компании, в сфере корпоративной социальной ответственности. Таким образом, привлекая инновации для развития общества. Усилия Samsung в области КСО охватывают три основные сферы, которые касаются важных аспектов жизни людей. Это экология, здравоохранение и образование детей. Не оставляет без внимания спорт и здоровый образ жизни. Принципы корпоративной социальной ответственности стали неотъемлемой частью целей и миссии компании.

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

SB ЦЕЛЬ SAMSUNG - РАЗРАБОТАТЬ ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ, СОЗДАЮЩИЕ НОВЫЕ РЫНКИ, ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ СТАБИЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА НА РЫНКЕ. МИССИЯ ЦИФРОВАЯ создавать высокотехнологичные продукты и услуги, самые передовые в отрасли

БЫТЬ ЛУЧШЕЙ ЦИФРОВОЙ Е-КОМПАНИЕЙ.

ИНТЕРВЬЮ Константин Череповский, руководитель отдела бренд-маркетинга и PR компании «Samsung Electronics Украина»

е внедрять самые эффективные процессы управления и производства

ЛУЧШАЯ ЦИФРОВАЯ е - КОМПАНИЯ

КО М П А Н И Я быть постоянно сосредоточенной на усилении нашей организации, на поддержании позиции технологического лидера и репутации ответственной и надежной компании.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

Каковы приоритеты социальной ответственности Samsung в Украине? - Основные приоритеты ответственности Samsung Electronics мы определили в соответствии с тремя ключевыми постулатами: актуальности проблемы, инициативности компании и вовлечения общественности. Мы провели исследования и выявили наиболее актуальные проблемы, требующие поддержки, направив на их решения наши социальные инвестиции. Основные направления, в которых мы реализуем КСО: пропаганда

здорового образа жизни и спорта, поддержка системы здравоохранения, а также развитие культуры и повышение качества образования. Уже много лет мы способствуем развитию и популяризации информационных технологий, поддерживая образование и науку. Эта задача напрямую связана с нашим бизнесом, и мы рады, что своей техникой мы можем помочь в образовании подрастающего поколения. Масштабный проект компании в образовательной сфере - ежегодная программа «Samsung навстречу знаниям». Эта социальная инициатива направлена на углубление знаний учеников и учителей средних школ Украины в области

информационных технологий, ликвидацию компьютерной неграмотности и совершенствование процесса обучения. Проектом охвачено свыше 5 тыс. школ. Мы также активно поддерживаем украинский спорт, потому что здоровое общество - это счастливые и благополучные граждане. С 2000 года Samsung Electronics является генеральным спонсором Национального олимпийского комитета и украинской олимпийской сборной. Особое внимание уделяем проектам, которые призваны популяризировать спорт и здоровый образ жизни среди молодежи. Мы поддерживаем целый ряд турниров и спортивных соревнований национального уровня. -Еще одно направление поддержка развитие современного искусства, представляющего собой симбиоз свежих творческих идей и высоких интеллектуальных

технологий. Выбирая культурные мероприятия, которым будет оказана поддержка, мы в первую очередь обращаем внимание на события общенационального значения, а также на мероприятия, которые способствуют межкультурной коммуникации и пропагандируют терпимость. Мы сотрудничаем с ведущими галереями и выставочными центрами страны, оказываем поддержку ряду событий, посвященных актуальному искусству. В частности, форум Art Kyiv Contemporary, фестиваль ГогольFEST, Премию PinchukArtCentre и пр. В прошлом году мы открыли выставку Samsung Smart Gallery для популяризации в Украине последних трендов современного искусства. Этот проект показал, как современная техника расширяет границы мышления и творчества. Вообще, отношение в Samsung к корпоративной социальной ответственности, как и во многих

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

SB глобальных компаниях, за последние 10 лет существенно изменилось. Ранее компании в основном ограничивали КСО взносами в благотворительные организаций и таким образом пытались укрепить свою репутацию и построить хорошие отношения с обществом. Сегодня социально ответственные компании начинают играть все

более важную роль в решении актуальных проблем общества, интегрируют концепцию устойчивого развития во все сферы своей деятельности, и КСО в данном случае – не исключение. Если раньше КСО была нацелена на управление рисками и репутацией, то сейчас речь идет еще и о конкурентном преимуществе, создании дополнительной стоимости. Когда компании уважают общество, в котором работают, и помогают ему, они укрепляют собственное положение и повышают ценность активов. Соответствие концепции и практическое использование мероприятий и показателей КСО очень важны для ведения эффективного бизнеса. Значимость этого фактора растет пропорционально масштабам компании и количеству рынков, на которых она ведет свою деятельность. КСО Samsung Electronics не только удовлетворяет растущие ожидания работников, клиентов и потребителей, но и отражает новое наполнение бренда, которое можно охарактеризовать тремя словами: «теплый», «истинный» и «настоящий».

социально ответственной компании-производителя, будучи уверенным в том, что, покупая продукт компании с хорошей репутацией, он тем самым заботится о себе, своих близких и об окружающей среде. Цифра, которая говорит сама за себя, - 70% потребителей не готовы совершить покупку, если им не импонирует репутация компании-производителя. Управление репутацией - одно из ключевых направлений коммуникационной стратегии Samsung Electronics. Давно известно, что репутация напрямую связана и с лояльностью, и с продажами, поэтому не уделять внимание репутационному менеджменту было бы непростительной ошибкой. Хорошая репутация и доброе имя компании позволяют нам привлекать на ключевые позиции лучшие кадры и служить своеобразной подушкой,

Как социальная ответственность способствует реализации бизнес-целей компании? - Последние мировые тенденции и исследования показывают, что потребитель действительно готов платить больше за продукты

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

способной смягчить удар, в кризисных ситуациях. Поэтому к реализации проектов корпоративной ответственности, как и к репутационному менеджменту, мы подходим комплексно, реализуя внутренние, ориентированные на сотрудников, и внешние проекты. Мы не ждем, пока нас попросят, а сами находим, куда и как реализовать свои возможности и произвести социальные инвестиции. Более того, мы стремимся вовлекать самих людей в решение социальных проблем. При этом оптимальным вариантом мы считаем такой, при котором, улучшая качество жизни общества, компания добивается от социальных инвестиций экономической отдачи и выгоды для себя. Для поддержки КСОинициатив, мы не ограничиваемся исключительно традиционными инструментами связей с общественностью и привлечением

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

SB партнеров. Значительный акцент мы делаем на маркетингинструменты: массовую рекламу, нестандартные проекты в социальных медиа, активно работаем с in-store проявлениями. Согласно исследованию TNS, украинцы второй год подряд признают Samsung иностранным брендом номер один. В различных рейтингах, мы входим в тройку лучших работодателей Украины. Ну и конечно, покупатели голосуют в магазинах, выбирая нашу продукцию. Недаром практически во всех сегментах, где представлена продукция Samsung Electronics, наша компания прочно

ВИДЕОБЛОК

занимает лидирующие места по объему рыночной доли.

Вы только что подвели итоги проекта «Samsung. Надія для дітей». Оправдались ли ожидания? -Этот проект был реализован в рамках глобальной программы Samsung Hope for Children. Ее главная цель - привлечение внимания общества к социально значимым проблемам и оказание реальной помощи в сфере образования и охраны здоровья детей. В Украине инициатива направлена на борьбу с детским

О ПРОЕКТЕ 2

ОБРАЩЕНИЯ

ВИДЕО ПО ИТОГАМ ПРОГРАММЫ

КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ SAMSUNG В СФЕРЕ КСО? ВЫСОКО СРЕДНЕ НИЗКО

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SAMSUNG: ПОМОЩЬ – БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

раком. Проблема онкологических заболеваний у детей была выбрана для помощи в рамках инициативы «Samsung. Надія для дітей» неслучайно. Украинским в рачам удается спасти лишь половину заболевших малышей, хотя при своевременном выявлении болезни и применении современных методик лечения можно вылечить 7 из 10 детей. Мы решили помочь украинским врачам современными технологиями, чтобы больше детей имели реальный шанс на выздоровление. К проекту мог присоединиться каждый, кто купил технику Samsung Electronics и заполнил специальный ваучер. Покупатели самостоятельно принимали решение о поддержке социальной инициативы. Мы перечислили по 4 грн с каждого заполненного ваучера в украинские фонды борьбы с раком. В этом году инициативу «Samsung. Надія для дітей» поддержали 352 385 человек, благодаря чему было собрано 1 миллион 409 тысяч 540 грн. На эти средства будут приобретены современные комплексы медицинского оборудования для четырех детских онкоцентров. Важно, что к нашей инициативе присоединились не только покупатели техники. Проект объединил в движении по борьбе с детским раком самих сотрудников компании, наших партнеров, и многих знаменитых украинцев. Нас поддержали Сергей Бубка, Руслана Лыжичко, Дмитрий Дикусар, Светлана Лобода, Анна Бессонова и многие

другие. Все они искренне желали малышам скорейшего выздоровления, вдохновляя призывами к борьбе за жизнь. Проект стал для нас примером того, как благородная идея может сплотить коллектив, помогает выстроить эффективные внутренние коммуникации и способствует добровольному вовлечению сотрудников в проекты корпоративной социальной ответственности. В реализацию проекта были вовлечены все сотрудники компании. Благодаря усилиям наших волонтеров в детском отделении Национального института рака Украины появилась библиотека, насчитывающая более 100 книг, организованы представления кукольного театра, а каждый ребенок, находящийся на лечении, получил подарок в День Святого Николая. «Samsung. Надія для дітей» –долгосрочный проект, который мы проводим из года в год. Особенность инициативы в том, что ее миссия и цели нашли отклик в сердце каждого из нас. Забота о детях, на долю которых выпало непростое испытание, объединила наших потребителей, партнеров и сотрудников в одну большую семью. Каждый сделал свой личный вклад, доказав, что помощь – это больше, чем слова. Подготовила Виктория

Билаш

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

КСО В КАЗАХСТАНЕ: ТРУДНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

КСО В КАЗАХСТАНЕ: ТРУДНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ О развитии КСО в Казахстане рассказал Ринад Темирбеков, исполнительный директор Фонда Евразия Центральной Азии в Казахстане, которому принадлежит ведущая роль в процессе создания устойчивой и динамичной проектной организации, цель которой предоставление эффективных решений социальных проблем в Казахстане.

SB Что Вы подразумеваете

развития находится КСО в Казахстане на сегодняшний день?

под системным подходом в продвижении КСО?

- На сегодняшний день, я считаю, что мы еще находимся только в начале пути развития КСО в нашей стране. Несмотря на то, что концепция КСО пришла в Казахстан уже в готовом виде из-за рубежа, уровень понимания концепции КСО государством, бизнесом и обществом остается на довольно низком уровне. Основные игроки в сфере КСО в основном видят только верхушку айсберга. В основном, бизнес считает, что ему необходимо сосредоточиться на внутренней составляющей КСО, а именно, на трудовых отношениях со своими сотрудниками, общество рассматривает КСО как основной инструмент для благотворительности со стороны бизнеса. Государство же, в свою очередь, считает, что КСО – это, прежде всего, своевременная выплата налогов и соответствие бизнеса трудовому и экологическому законодательству. Обрисовывая сегодняшнюю ситуацию в таком ключе, я не хочу сказать, что все так плохо. Просто не хватает главного – системного подхода к продвижению понимания КСО в Казахстане. Все игроки на этом поле должны одинаково понимать всю многогранность концепции КСО и тогда диалог между государством, бизнесом, общественностью по выявлению казахстанского подхода к КСО будет конструктивным и эффективным.

Считаете ли Вы деятельность организации эффективной? ДА

SB На каком уровне

НЕТ

СТРАНИЦА ОРГАНИЗАЦИИ

- В первую очередь следует отметить, что тема КСО в Казахстане мало освещается или о ней мало говорят. Чуть ли не каждый месяц в Казахстане проводятся какие-либо форумы, круглые столы или конференции на эту тему. Однако у казахстанского КСО пока нет своего «хозяина» или скажем координатора, который бы смог систематизировать результаты дискуссий, скоординировать действия всех игроков и наметить пути развития КСО в нашей стране. Несколько лет назад казахстанское Правительство предприняло определенные шаги для стимулирования и привлечения бизнеса к теме КСО, однако, конкретных рекомендаций по развитию КСО так и не было выработано. Мне кажется, проблема заключается в том, что не хватает координации между государственными органами, отвечающими за КСО. Хотелось бы видеть какие-то общие стандарты и рекомендации от государства по внедрению КСО в бизнес практики, а на деле компаниям пока приходится реагировать на совершенно разрозненные требования различных государственных структур, что подрывает саму идею КСО. Есть такой момент, что многие отечественные компании и их руководители боятся афишировать свою социальную ответственность. Они говорят: «Если мы один раз попадём в зону внимания, то, как

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

КСО В КАЗАХСТАНЕ: ТРУДНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

SB ФОНД ЕВРАЗИЯ ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ (ФЕЦА) – ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ОСНОВАННАЯ В РЕГИОНЕ В 2005 ГОДУ С ЦЕЛЬЮ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИНИЦИАТИВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ АКТИВНОСТИ, РАЗВИТИЕ ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ОБРАЗОВАНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ. ФЕЦА СТАЛ ПРЕЕМНИКОМ ФОНДА ЕВРАЗИЯ – ЧАСТНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ИНВЕСТИРОВАВШЕЙ С 1993 ГОДА БОЛЕЕ 40 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ В СТРАНЫ ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ. ФЕЦА, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ В АЛМАТЫ, БИШКЕКЕ, ОШЕ И ДУШАНБЕ, ЕЖЕГОДНО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ 40-50 СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ПРОГРАММ ПРИ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКЕ БОЛЕЕ 30 КОРПОРАТИВНЫХ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫХ ДОНОРОВ.

показывает практика, поток обращений к нам по закупке оборудования, ремонту школ, больниц и оказанию другой подобной помощи становиться регулярным без особой возможности для нас подобные просьбы отклонить». Это не разумный подход со стороны и местных органов власти и самого общества, которое использует данные компании как «дойную корову» и каждый раз ожидают, что компания единожды вложившись, будет делать это на регулярной основе.

в зависимости оттого, насколько эти компании успешны в реализации своих КСО стратегий. У нас же бизнес не видит экономических выгод для того, чтобы быть социально ответственным, хотя в большинстве других стран именно рыночные механизмы стимулируют бизнес быть лучше и быть более ответственным по отношению к обществу, в котором этот бизнес работает. Несмотря на то, что государство ежегодно подписывает с компаниями меморандумы о взаимопонимании с перечнем социальных проектов, которые бизнес обязуется выполнить, как правило, эти меморандумы не включают в себя индикаторы успешности таких проектов и общая информация по социальным обязательствам закрыта для общественности. Средства массовой информации, в свою очередь, не хотят печатать материалы о социально значимых проектах компаний бесплатно так, как рассматривают такие публикации как прямую рекламу компаний. Таким образом, компании не получают должного общественного признания и лишены еще одного стимула для внедрения КСО на местах.

Можно ли говорить, что КСО в Казахстане носит принудительный характер? - Я считаю, что на сегодняшний день, да. Но на мой взгляд это только переходный момент, момент становления и со временем, если уровень понимания КСО повысится и будет выработан общий подход в этом вопросе, то все изменится в лучшую сторону. Сегодня очень важно задуматься над тем, что необходимо сделать для того, чтобы бизнес был заинтересован во внедрении международных стандартов КСО в свою стратегию и повседневную практику. Одним из главных стимулов для бизнеса могло бы стать изменение политики в отношении налогообложения для тех компаний, которые инвестирует в социальную сферу. Международное сообщество и эксперты не раз давали рекомендацию основная суть, которой сводилась к тому, чтобы отнести на вычет, с точки зрения налогов, те суммы, которые предоставляются компаниями на решение социально значимых проектов. Мне кажется, что в случае внесения данного предложения в существующее налоговое законодательство появится дополнительный стимул для местного бизнеса обратить свое внимание на КСО. Более того, как показывает международный опыт, нефинансовые отчеты тех компаний, которые выставляются на фондовых рынках, могут повлиять на стоимость их акций

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

Что вы бы посоветовали для более эффективного внедрения принципов КСО в вашей стране? -Прежде всего, необходимо донести до всех участников

csrjournal.com SUSTAINABLE BUSINESS

процесса информацию о том, что такое КСО и из каких компонентов этот управленческий подход состоит. С этой целью наша организация при поддержке международных компаний открыла первый в Казахстане интернет портал по продвижению КСО в Казахстане (www.csrkz.org), но этого недостаточно. Мы планируем пойти дальше и совместно с нашими международными партнерами напечатать первое пособие по основам КСО с дальнейшим проведением тренингов для разъяснения этих принципов бизнесу, государственным служащим, представителям НПО и СМИ. Я также считаю, что на государственном уровне необходимо создать межведомственную группу, которая на самом высоком правительственном уровне будет вести работу по координации работы по внедрению международных стандартов КСО в Казахстане. Необходимо составить полный реестр таких стандартов и, обсудив их, со всеми игроками, начать поступательно им соответствовать, поднимая планку каждый год. Таким образом, опять же двигаясь поступательно, в среднесрочной перспективе у нас появиться шанс поднять уровень казахстанского КСО на высокий международный уровень.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Команда Фонда Евразия Центральной Азии в Алматы

Алматы Бишкек Ош Душанбе

ДОНОРЫ: TCO, AGIP KKO, ФОНД ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА, CHEVRON, SHELL, EU, АЭС ШУЛЬБИНСКАЯ ГЭС, AES, MINISTRY FOR FOREIGN AFFAIRS OF FINLAND, NORWEGIAN EMBASSY И ДРУГИЕ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ ПРОГРАММНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОНДА:

Контакты: КАЗАХСТАН, 050008, Алматы, ул.Биокомбинатская , 7А, Тел: +7 (727) 250-18-10, Факс: +7 (727) 250-18-11; Павел Тюменцев, начальник отдела по коммуникациям и маркетингу e-mail: pavel@ef-ca.org

Развитие гражданского общества и улучшение услуг для населения. Образование и развитие молодежи. Содействие в развитии экономики и предпринимательства. Продвижение корпоративной социальной ответственности. Предоставление консалтинговых услуг.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА Какое внимание в компании уделяют корпоративной социальной ответственности и что именно делается в этом направлении рассказал в интервью президент компании ТОО «Carlsberg Kazakhstan (Карлсберг Казахстан)» ТУНДЖАЙ ТЕКДЕМИР.

SB На чем базируется политика вашей компании в области КСО? - Ответственность Carlsberg Kazakhstan основана на наших ценностях – заботе об окружающем нас мире: климате, людях и достойных условиях их жизни. Мы взяли на себя обязательства принимать в этом самое непосредственное участие. Сегодня команда Carlsberg Kazakhstan – это около 450 сотрудников и порядка 300 сотрудников дистрибьюторских компаний. Мы привлекаем на работу высокопрофессиональных специалистов, обеспечивая на своем производстве высокий уровень охраны труда и комфортные условия работы, большое внимание уделяем обучению и развитию персонала. Только в прошлом году дополнительное обучение прошел каждый второй сотрудник компании, инвестиции в обучение сотрудников составили порядка 17 млн. тенге. Деятельность нашей компании непосредственно влияет и на уровень занятости местного населения, по данным исследований, на 1 человека, напрямую занятого в пивоваренной отрасли, приходится 10-12 человек, задействованных в смежных отраслях. Этическая основа нашей позиции – готовность брать на себя ответственность. Мы осознаем, что наша задача – ответственно подходить к своему делу, заранее

ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ CARLSBERG KAZAKHSTAN, ЧАСТЬ МЕЖДУНАРОДНОЙ CARLSBERG GROUP – ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩИХСЯ ПИВОВАРЕННЫХ КОМПАНИЙ КАЗАХСТАНА. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ПОРТФЕЛЬ КОМПАНИИ ВКЛЮЧАЕТ БОЛЕЕ 50 СОРТОВ ПИВА, СРЕДИ НИХ БРЕНДЫ: ДЕРБЕС, БАЛТИКА, ИРБИС, TUBORG, CARLSBERG И ДРУГИЕ.

СТРАНИЦА КОМПАНИИ

просчитывая все возможные последствия и соблюдая законы. Принципы корпоративной социальной ответственности Carlsberg Group внедрены в бизнес-стратегию на каждом этапе производственного процесса. Производство нашей продукции не должно вредить окружающей среде. Продавая и рекламируя свои товары, мы руководствуемся четким осознанием того, что потребление большого количества алкоголя не способствует укреплению здоровья и недопустимо для молодых людей, не достигших 21 года.

Какое направление КСО, по Вашему мнению, должно быть приоритетным для пивоваренной компании? 1. Трудовые отношения 2. Ответственность за продукт 3. Экологическая ответственность

Carlsberg Group четвертая по величине пивоваренная компания в мире, какой объем инвестиций был вложен в развитие завода в Казахстане? - За последние семь лет объем инвестиций в развитие компании составил $185 млн. В ближайший год Carlsberg Group планирует инвестировать еще порядка $25

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

SB млн. На сегодня Carlsberg Kazakhstan является самым современным пивоваренным производством своего региона. Действующие стандарты в области технологии и управления позволяют нам на постоянной основе обеспечивать высочайший уровень качества выпускаемой продукции. На сегодня мы имеем сертификацию по трем международным стандартам: ISO 9001, ISO14001 и OHSAS 18001.

Реализует ли Carlsberg Kazakhstan проекты в сфере охраны окружающей среды? - В настоящее время мы реализуем одновременно несколько проектов, направленных на снижение вредного воздействия производства на окружающую среду.

Уже на протяжении нескольких лет мы активно ведем проект по увеличению использования так называемой «оборотной бутылки» с целью сбора использованной стеклянной тары для повторного использования на производстве. Это позволяет нам ощутимо минимизировать уровень бытового мусора и особенно важно с учетом того, что стекло практически не разлагается со временем, попав в природную среду. Об эффективности проекта говорят полученные показатели – в 2010 году нам удалось достичь 34% использования оборотной бутылки от продаж пива «Дербес» и 18% – от продаж пива «Балтика». В прошлом году этот показатель составил 21%. В среднем в месяц наш завод принимает от поставщиков порядка 2,5 млн. пустых бутылок со вторичного рынка для повторного использования. Второй экологический проект, которым мы по праву гордимся – это проект водоочистки, направленный на минимизацию отходов нашего производства, в частности, углекислоты и водяных сбросов. Благодаря строительству на базе пивоваренного завода первой в Казахстане анаэробной станции очистки воды, все сточные воды, выходящие с нашего производства, бытовых зданий и сооружений, будут очищаться практически на 100% и использоваться в функционировании офиса. Кроме того, анаэробная установка позволит собирать в биогаз все

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

продукты жизнедеятельности бактерий и использовать их как биологически чистое топливо для котельных установок. Уже закончена первая фаза строительства – установка для нейтрализации производственных сточных вод.

Какое воздействие оказывает производство, если говорить о выхлопах СО2 в атмосферу? - В компании функционирует система сбора углекислого газа и циркулятивное его использование в производстве. Это позволяет полностью избежать выхлопов в атмосферу, что способствует сокращению негативного влияния парниковых газов на глобальном уровне.

Какие меры принимаются для снижения удельного потребления водных и энергоресурсов? - Ежегодно в рамках постановки Целей в области безопасности, охраны труда и окружающей среды, в компании устанавливаются новые нормативы по снижению удельного потребления водных и энергетических ресурсов. Результаты имеют положительную динамику: потребление энергии сократилось на 0,58 кВт/1 Гл пива, потребление тепла - до 3,09 кВт/1 Гл пива. В наших целях на 2012 год: снизить потребление воды на производство 1 гл. пива до 4,5 гл;

сократить затраты электроэнергии на производство 1 гл пива до 9,0 кВт; использование тепла до 24,5 кВТ на 1 гл пива. В целях оптимизации потребления разных видов энергии мы установили новый паровой котёл с экономайзером, что позволяет экономить до 15% природного газа. Силовые трансформаторы перенесли в непосредственную близость к потребляющему оборудованию, это позволило избежать потерь в кабельных линиях и экономить 5% электроэнергии, а для мойки оборудования используем установки высокого давления "KARSHER", экономя 7% воды. Мы реализуем целый ряд мероприятий по охране окружающей среды. Все основные источники пылевыделения оснащены встроенными местными отсосами с высокоэффективной очисткой воздуха в пылегазоочистных установках. КПД очистки составляет от 85% до 99%. Мы применяем только натуральное сырье, исключающее негативное влияние на состояние окружающей среды, обеспечиваем переход на использование в качестве топлива в котлоагрегатах котельной только природного газа с демонтажом котлоагрегатов, работающих на дизельном топливе, таким образом, исключая выбросы в атмосферу сернистого ангидрида. Мы обеспечили регенерацию моющих растворов и их оборотное использование для снижения концентрации загрязняющих веществ в производственных стоках до

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

SB величин, не превышающих допустимые значения, обеспечили раздельный сбор и утилизация всех видов производственных отходов, сбор и хранение твердых бытовых отходов в специальных контейнерах, размещаемых на площадке с твердым покрытием. В компании организован специальный пост контроля выхлопных газов автомобилей и автопогрузчиков, на постоянной основе осуществляется организация и обеспечение надлежащего сбора, сортировки,

размещения, хранения и вывоза различных видов отходов, образующихся в процессе работы. Согласно процедуре 24-ПР-06 Управление отходами, отходы, образуемые как в производственных цехах и участках, так и в офисных помещениях разделяются по видам и собираются в специально отведенные для этого места и промаркированные контейнеры для дальнейшей передачи подрядным предприятиям на переработку, повторное использование или захоронение

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

на полигоне отходов. Отходы солода отгружаются для дальнейшего использования в ближайших скотоводческих фермах, также бой тары отгружаются в другие компании, занимающиеся дальнейшей переработкой стекла. В 2011 году мы начали «Проект по разделению бумажных отходов в административных офисах» установили специальные контейнеры с маркировкой «БУМАЖНЫЕ ОТХОДЫ». Цель проекта - минимизировать объем образования бумажных отходов в административных офисах компании и наладить вывоз бумажных отходов на полигон отходов.

Существует ли в компании нефинансовая система отчетности? - Carlsberg Group является членом Глобального договора ООН. Присоединившись к этой инициативе в 2008 году, Carlsberg Group поддерживает 10 принципов, касающихся прав человека, труда, окружающей среды и борьбы с коррупцией, и развивается в соответствии с ними. В этом же году впервые была внедрена нефинансовая отчетность для всех заводов Группы. Результаты публикуются в ежегодных отчетах на корпоративном сайте. Эти данные дают лучшее представление и понимание заинтересованным партнерам о работе компаний Группы, более

прозрачно отражают ситуации по экологическим, социальным и этическим проблемам с возможностью улучшения эффективности процессов по данным направлениям. Цель Carlsberg Group – стать самой быстрорастущей пивоваренной компанией в мире. Мы осознаем социальную ответственность бизнеса как один из важнейших принципов работы и стремимся не просто расти, а расти ответственно. Система отчетности охватывает показатели по таким направлениям как труд и права человека, охрана окружающей среды, охрана здоровья и техника безопасности, деловая этика, маркетинговые коммуникации, взаимодействие с сообществом. По результатам ответов компаний нефинансовая отчетность проходит независимую аудиторскую проверку KPMG. Кроме того, Carlsberg Group является подписантом Водного мандата, что помогает определять новые пути более эффективного использования водных ресурсов. Присоединение к платформе «Забота о климате» также обеспечивает условиями для продвижения решений в области изменения климата.

Вы проводите мероприятия социального значения, вовлекаете сотрудников? - Мы активно поддерживаем социально-значимые инициативы по снижению негативного влияния человеческой деятельности на

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

CARLSBERG KAZAKHSTAN: В ОТВЕТЕ ЗА БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

ЦЕЛЬ CARLSBERG GROUP – СТАТЬ САМОЙ БЫСТРОРАСТУЩЕЙ ПИВОВАРЕННОЙ КОМПАНИЕЙ В МИРЕ

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

экологию планеты. В течение трех последних лет мы принимает участие в акции «Час Земли», отключая на 60 минут все электропитание на территории офисов и некоторых производственных цехов завода, чтобы побудить сотрудников задуматься над глобальным изменением климата, а также инициируем акции и конкурсы на тему охраны окружающей среды в нашей повседневной жизни. В прошлом году ряд сотрудников компании добровольно приняли участие в общегородском флешмобе - во время отключения одного из самых высоких зданий города «Алматы Тауэрс», а также принимали участие в масштабной экологической акции «Наследи Чистотой». В ходе акции наши волонтеры убрали территорию Ботанического сада Академии Наук РК, собрав 50 мешков мусора. Качественное отличие прошедшей акции от традиционных субботников в том, что во время уборки производилась раздельная сортировка мусора и его последующая переработка. Еще одним регулярным мероприятием является чествование ветеранов накануне Дня Победы. Ежегодно волонтеры Carlsberg Kazakhstan поздравляют ветеранов и инвалидов ВОВ на территории присутствия компании. Ветераны традиционо получают поздравительные открытки, цветы и продуктовые наборы. На протяжении нескольких лет мы реализуем проект «Пивной Дозор»

- контролируем продажи алкоголя молодым людям, не достигшим 21 года. Проект стартовал в 2009 году с участием сотрудников компании, представителей Акимата города Алматы, Альянса студентов Казахстана, сотрудников Государственного фонда развития молодежной политики, журналистов и лидеров мнений. Пивной Дозор проходит в формате рейда по торговым точкам города Алматы по нескольким маршрутам с целью предотвратить реализацию пива лицам, не достигшим 21 года. По результатам первого рейда, были выявлены продажи пива несовершеннолетним в 50% торговых точек. На сегодняший день этот показатель снизился до 44%. Мы планируем продолжать акцию в будущем. Опыт проведения Пивного Дозора подтверждает, что патрулирование торговых точек является эффективным способом напомнить продавцам о требованиях законодательства и привлечь внимание общественности к тому, что только неравнодушное отношение к проблеме и совместные усилия могут изменить ситуацию к лучшему, ведь именно взрослое поколение несет ответственность за здоровье и судьбу молодежи.

БРЭДЛИ ГУГИНС (BRADLEY GOOGINS) - ПРОФЕССОР CARROLL SCHOOL OF MANAGEMENT УНИВЕРСИТЕТА BOSTON COLLEGE ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ВЕДУЩИХ МИРОВЫХ ЭКСПЕРТОВ В ОБЛАСТИ КСО. МНОГОЛЕТНИЙ ДИРЕКТОР ЦЕНТРА ПО ИЗУЧЕНИЮ КОРПОРАТИВНОГО ГРАЖДАНСТВА (BOSTON COLLEGE CENTER FOR CORPORATE CITIZENSHIP, BCCCC). ЭТО КРУПНЕЙШИЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ, ТРЕНИНГОВЫЙ И КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР,

РАБОТАЮЩИЙ БОЛЕЕ ЧЕМ C 350 ЧЛЕНАМИ – КРУПНЕЙШИМИ МЕЖДУНАРОДНЫМИ КОМПАНИЯМИ. CARROLL SCHOOL OF MANAGEMENT НЕИЗМЕННО ВХОДИТ В «ВЕДУЩУЮ ДВАДЦАТКУ» (TOP 20) БИЗНЕСШКОЛ США, ПРОВОДИТ СОВМЕСТНЫЕ ПРОГРАММЫ С HARVARD UNIVERSITY, HARVARD BUSINESS SCHOOL, MIT SLOAN SCHOOL OF MANAGEMENT. ПРОФЕССОР ГУГИНС ВЫСТУПАЛ ВЕДУЩИМ ИССЛЕДОВАТЕЛЕМ В РЯДЕ НАЦИОНАЛЬНЫХ И

МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРОЕКТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ РОЛЬ КОРПОРАЦИЙ В РЕГИОНАЛЬНОМ И ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ (THE ROLE OF CORPORATIONS IN COMMUNITY AND ECONOMIC DEVELOPMENT, FORD FOUNDATION), СОСТОЯНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ГРАЖДАНСТВА В МИРЕ (THE STATE OF CORPORATE CITIZENSHIP: A GLOBAL SURVEY, HITACHI FOUNDATION). ОН ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАТЕЛЕМ МЕЖДУНАРОДНОЙ СЕТИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КОРПОРАТИВНОГО ГРАЖДАНСТВА GLOBAL NETWORK FOR CORPORATE CITIZENSHIP (GNCC). СФЕРА КОМПЕТЕНЦИЙ – КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОРПОРАТИВНОЕ ГРАЖДАНСТВО, БИЗНЕС В МЕСТНОМ СООБЩЕСТВЕ, ЛИДЕРСТВО, РЕПУТАЦИЯ И БРЕНДИНГ, СОЦИАЛЬНЫЕ ИННОВАЦИИ И СОЦИАЛЬНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ И РАБОЧАЯ СИЛА, РАБОТА И СЕМЬЯ.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

КОГДА ДЕМОКРАТИЯ ВСТРЕЧАЕТСЯ С КАПИТАЛИЗМОМ ИЛИ РОСТ МИРОВОЙ ПЛУТОКРАТИИ

КОГДА ДЕМОКРАТИЯ ВСТРЕЧАЕТСЯ С КАПИТАЛИЗМОМ ИЛИ РОСТ МИРОВОЙ ПЛУТОКРАТИИ БРЭДЛИ ГУГИНС За последние десятилетия мировой капитализм возвестил появление новых волн процветания во всем мире. Поезжайте в Сантьяго, Шанхай, Сан-Паоло или в Москву, и вы уведите проявления роста и обновления богатства, немыслимого каких-то десять лет назад. За таким ростом стоит ряд красноречивых цифр. Возьмем для примера Индию или Китай. До 1950 года доход на душу населения был практически неизменным. Между 1950 и 1973 годами он вырос на 68%, в то время как с 1973 по 2002 он вырос на 245%, и продолжает уверенно расти, несмотря на финансовый кризис 2008 года. Но за этими цифрами скрываются и другие тенденции, относящиеся к распределению благосостояния и дохода, а также к растущему социальному неравенству, что выглядит не так уж и радужно. В США, к примеру, 65% всего национального дохода за 2002-2007 годы, досталось одному проценту населения. В финансовом секторе эта тенденция выглядит еще более очевидно. В 2009 году, всего лишь 12 месяцев спустя после

экономического краха 2008 года, 25 топ-менеджеров хедж-фондов получили в среднем более $1 млн., быстренько перекрыв свои заработки за пред-кризисный 2007 год. Рост доходов на самом верху бизнес-элиты захватывает дух. Используя аморальный критерий персонажа фильма 1987 года «Уолл Стрит» Гордона Гекко «Жадность не порок», тридцатилетние брокеры делали по $ 2-3 млн. в год. Но каких-то пару десятилетий спустя в Интернет эпоху мы видим ребят такого же возраста, делающих по $ 20, 30, 40 млн. в год. Как отмечает Кристия Фрилэнд (Chrystia Freeland) в недавней статье в Atlantic Monthly, озаглавленной Возникновение Новой Мировой Элиты (The Rise of the New Global Elite), сегодня мы находимся на таком этапе, когда люди, зарабатывающие по 5-10 млн. в год искренне считают, что этого недостаточно. Такой разрыв в уровне дохода (количество миллионеров подскочило до 8% за последний год), в разгар исторически глобальной депрессии лишь подтверждает тенденцию, которую Фрилэнд называет «ростом глобальной плутократии». Что еще более тревожно, такой рост благосостояния относится не столько к потреблению, (в конце концов, сколько яхт и какой длинны нужно одному?), сколько к накоплению богатства. По мере того как Глобализация становится основополагающим принципом организации наших обществ,

многие из пугающих тенденций также становятся универсальными для всех стран. Не так давно мы на Западе, и в США в частности, с ужасом указывали на огромное неравенство в доходах большинства стран развивающегося мира, таких как Бразилия, Филиппины и Заир. Теперь же, впервые в американской истории, те же тенденции формируют и наше общество, «утрамбовывая» средний класс и создавая огромные разрывы не только в уровне благосостояния, но и в ожиданиях, социальных предпочтениях, и ощущениях сути понятия «гражданство».Мировые плутократы тем временем все больше находят свои «зоны комфорта» на таких тусовках, как Давос, Боао Форум, и других международных форумах, на которых они подвизаются как

разумные мировые лидеры. В фокусе их внимания находятся глобальные рынки, в то время как локальные географические особенности утрачивают свое значение. CEO большинства американских компаний понимает, что рост их компаний происходит вне пределов страны. Фактически, для многих из этих компаний, большинство дохода, рынков, и сотрудников находится заграницей. Поэтому неудивительно, что понятие «гражданства» формируется моделями капитализма, а не демократии. Принимая во внимание текущие тенденции развития ситуации, немудрено, что мировой капитализм оказывает большее воздействие на формирование бизнес-сообщества, чем базовые принципы демократии. По сути дела, не менее опасной является тенденция превращения демократии в более слабую, склеротичную и склочную, судя по продолжающейся поляризации общества, растущей враждебности политических институтов и их неспособности принимать необходимые решения. Не удивительно, что разрыв в доходах растет, а налоги на богатых уменьшаются, в то время как проблемы выплаты топменеджерам и бонусы, независящие от качества работы, продолжают подрывать доверие общества к справедливости и достоинству. Недавно CEO Bank of America Брайан Мойнихан получил компенсационный пакет в $10 млн. за 2010 год, в то время как

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

КОГДА ДЕМОКРАТИЯ ВСТРЕЧАЕТСЯ С КАПИТАЛИЗМОМ ИЛИ РОСТ МИРОВОЙ ПЛУТОКРАТИИ

SB убытки самого банка составили $3.6 млн. За тот же период, акционеры банка понесли существенные потери. Похожая картина наблюдалась также с CEO Barcly's и Goldman Sachs, которые, похоже, позабыли о хорошей традиции увязывать свои выплаты с показателями работы. Правила изменились, но без учета традиционных представлений американцев о таких общих ценностях, как равенство, честность, и равные условия для всех. Отношения между капитализмом и демократией на первый взгляд выглядят гармонично. Но стоит только копнуть поглубже, и мы начинаем беспокоиться. Вот что говорит, к примеру, менеджер одного из ведущих хедж-фондов: «Если

нарождающаяся плутократия потерялась среди собственного ощущения гражданства и правил неустойчивого рынка, где гражданству уже не будет больше места. Бедные CEO разрываются между заповедями глобального рынка и ценностями демократии и гражданства. Возможно, пришло время начать новый диалог по этим вопросам, признать дилеммы, возникшие в сегодняшнем глобальном контексте, и обсудить новый формат моделей, включающих сделки и уступки,

изменения мировой экономики приводят к тому, что четверо китайцев или индийцев выбиваются из нищеты, и в то же время один американец становится беднее и выпадает из среднего класса, - это вовсе не плохая тенденция». А вот еще одна цитата из Atlantic Monthly, говорит CEO Allstate: « Я могу достать рабочих где угодно. Если это проблема в Америке, то это не означает проблемы для американского бизнеса». Рост и развитие мирового капитализма приводит к новым и порой непреднамеренным последствиям – в том числе к глубинному конфликту между глобальным капитализмом и гражданством. По законам Рынка, довлеющим над всеми рынками поверх всех границ, идентичность понятия «гражданство» размывается и уходит в прошлое, оно становится все менее отчетливым. Не только интернациональные команды CEO чувствуют все меньшую связь со своими родными странами, но и сами они открывают для себя новую роль «глобальных граждан». Можно спорить по поводу того, что им самим не по себе от неясности своей роли на местном уровне или на международной арене. Но то, что разрыв между демократией и капитализмом продолжает увеличиваться, и то, что CEO и их компании оказались посреди этой бреши между ценностями, представлениями и поведением, - представляется очевидным. В конечном счете, эта

НЕДАВНИЕ ПУБЛИКАЦИИИ Articles on BCLC Blog Building Reputation Here, There and Everywhere (2010) CCCDebate 01: Moving to Next Generation Corporate Citizenship (2009) Beyond Good Company: Next Generation Corporate Citizenship (2007)

БЛОГИ Next for Responsible Business: Operational Innovation Holiday Shopping and the Brand Promise of CSR Share Value or Shared Values? Are Companies Good Citizens? Welcome to GNCC, the Global Network for Corporate Citizenship СМОТРЕТЬ ВИДЕО:

позволяющие увязать интересы здоровой части бизнеса с интересами здоровой части общества и бизнес окружения. В конце концов, нам не пристало прятать головы в песок и отказаться от признания неизбежного развития глобального капитализма. Наши бизнес-лидеры должны руководствоваться соображениями высшего порядка и взять на себя ответственность за использование инновационного подхода и лидерства для поиска новых путей в будущее.

Материалы подготовлены профессором Брэдли Гугинсом специально для е-журнала «Устойчивый бизнес». По вопросам подписки и сотрудничества с редакцией е-журнала обращайтесь: office@csrjournal.com

ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ: КОММЕНТИРОВАТЬ ПОДЕЛИТЬСЯ:

ЗАДАТЬ ВОПРОС

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Корпоративное волонтерство: какая от него польза

Сергей ТУРКИН Директор агентства «Социальные Инвестиции»

Одной из самых распространенных форм участия компании в жизни местного сообщества является корпоративное волонтерство, которое подразумевает добровольную работу сотрудников компании на благо местных сообществ при ее активной поддержке. Традиционно волонтерство подразумевает жертвование времени. Однако в последнее время для описания внешней социальной активности сотрудников в англоязычных странах все чаще использует ся термин Employee Volunteering and Giving Programs (EVGPs) – дословно «волонтерские программы и денежные пожертвования сотрудников» (предлагаем ввести русскоязычный термин ВПС – «волонтерство и пожертвования сотрудников»). Корпорации могут на условиях частичной или полной занятости посылать сотрудников-волонтеров в качестве временных работников в организации, работающие на благо местного сообщества, а также поддерживать и поощрять самостоятельную волонтерскую деятельность своих сотрудников и

членов их семей. Например, H.B.Fuller создает Советы по делам местных сообществ, управляемые сотрудниками компании, а Levi Strauss организует небольшие мобильные команды для участия в жизни местных сообществ. EDS (Electronic Data Systems Corporation) ежегодно проводит Всемирный день волонтерского труда, который подводит итоги работы добровольцев и, по мнению специалистов, является лучшей рекламной акцией компании. Проводимая в 30 странах в последние годы акция компании так или иначе затрагивает около 1 млн. людей во всем мире. Вовсе необязательно посылать своих сотрудников подметать улицы. Их знания и навыки можно использовать гораздо более эффективно. Люди, работающие в бизнесе, обычно хорошо образованны и владеют самыми разнообразными навыками - от умения пользоваться Интернетом до знаний в бухгалтерском учете и маркетинге. Именно эти навыки могут быть так необходимы некоммерческим организациям -

партнерам компаний в улучшении жизни местных общин. Так, например, в 2008 году украинская компания BDO выступила инициатором создания «Волонтерской инициативы по предотвращению торговли людьми», которая успешно реализуется уже более 3-х лет. Сотрудниками компании было проведено большое количество информационных семинаров. По словам Юлии Таракановой, руководителя направления КСО компании, «главная цель компании BDO - повысить уровень информированности населения и осознания проблемы торговли молодыми людьми и, как результат, - уменьшить количество людей, которые становятся жертвами этого преступления, за счет демонстрации лучших примеров компанийработодателей Украины, которые выступают гарантом социальных сфер и, по сути, отвечают за благополучие человека и его семьи. Мы стремимся демонстрировать пример высокой социальной ответственности перед государством и обществом, уделяем большое внимание навыкам, мотивации и участия сотрудников в вопросах КСО». Сами сотрудники, участвующие в местных программах, считают, что их навыки в процессе общественного труда улучшились на 17%, а наблюдающие за ними начальники называют цифру 14%. Основные навыки, на которые указывали практически все опрошенные - коммуникативные, навыки работы в команде и

креативного мышления.

Что может включать в себя волонтерство? Общественную деятельность, непосредственно связанную с работой (например, выступление в роли гида для группы школьников, знакомящейся с деятельностью компании). Индивидуальную или групповую работу в благотворительном проекте на условиях частичной занятости (например, оплачиваемое освобождение на 100 часов рабочего времени в течение трех месяцев для реализации проекта в местном сообществе). Членство в общественных организациях (например, работа part-time бухгалтером в благотворительной столовой). Эта форма участия сотрудников в жизни местного сообщества тоже встречается нечасто. По-видимому, из-за общей неразвитости некоммерческого сектора и повальной апатии граждан, коими сотрудники тоже являются. «Начальник напрокат» (Loaned CEO). Эта форма включает участие в попечительских советах некоммерческих организаций (обычно руководителей компании), в том числе, для планирования деятельности и привлечения средств; а также предоставление экспертизы и деловых связей для улучшения работы некоммерческой организации. В России это происходит стихийно и

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ЧТО МОЖЕТ ВКЛЮЧАТЬ В СЕБЯ ВОЛОНТЕРСТВО?

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Корпоративное волонтерство: какая от него польза

неформально в форме устной рекомендации одного начальника другому помочь какой-то благотворительной организации. Краткосрочную работу на условиях полной занятости (например, трехмесячный перерыв в исполнении основных обязанностей для того, чтобы выполнить определенную задачу при сохранении занятости и гарантиях возвращения на свое рабочее место в компанию). Долгосрочную работу на условиях полной занятости (например, годичный перерыв для исполнения какой-либо функции в благотворительной организации при сохранении занятости и гарантиях возвращения на свое рабочее место в компанию). Управление деловыми связями компании с местными организациями, например, помощь в развитии «социальных предприятий», в том числе компаний-поставщиков, где работают представители этнических меньшинств или инвалиды. Организацию программ пожертвований в денежной и натуральной форме (например, участие в комитете помощи местному сообществу, работа в грантовом комитете, экспертиза заявок и др.). Помощь «лицом к лицу» (например, работа с конкретными людьми — школьниками или несовершеннолетними правонарушителями в качестве наставника или общественного защитника).

Есть и другие формы участия, не относящиеся напрямую к волонтерству (то есть, к жертвованию времени). Они скорее касаются денег сотрудников компании. Добавочный взнос (Matching Gift). Суть этой формы состоит в том, что компания добавляет некоторую сумму денег на программу или просто на некоммерческую организацию, которую сотрудник уже поддерживает (добровольно, конечно). Тем самым, компания дает сотруднику понять, что она уважает и поддерживает его выбор. В России эта форма не развита. Возможно, по причине повальной бедности населения и свежей памяти «обязательной благотворительности» в пользу партии, комсомола, ДОСААФ. Вычеты из зарплаты. Организация сбора пожертвований на рабочем месте, когда сотрудники добровольно соглашаются, что из их получки автоматом вычитается заранее обусловленный процент на поддержку некоммерческой организации. Плюс этого способа в том, что сотруднику никуда не надо ходить, чтобы отдать свои деньги. Минус: в России нет крупных национальных и региональных организаций, подобных United Way International, отрабатывающих эту схему не один десяток лет по всему миру. Современные компании рассматривают волонтерство как серьезный ресурс профессионального роста

ЕСТЬ ДРУГИЕ ФОРМЫ УЧАСТИЯ, НЕ ОТНОСЯЩИЕСЯ НАПРЯМУЮ К ВОЛОНТЕРСТВУ (ТО ЕСТЬ, К ЖЕРТВОВАНИЮ ВРЕМЕНИ). ОНИ СКОРЕЕ КАСАЮТСЯ ДЕНЕГ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ сотрудников. Сегодня основными условиями эффективности становятся профессиональные знания, навыки и ответственность. Волонтерство предоставляет уникальную возможность для развития новых навыков, главный из которых - лидерство. Например, в Украине ежегодно проходит Национальный конкурс «Корпоративное волонтерство», в рамках которого определяются лучшие программы компанийучастников конкурса в следующих номинациях «Улучшение качества жизни», «Образование и культура», «Здоровье и спорт», «Экология». В 2011 году победителями конкурса стали компании PricewaterhouseCoopers, БДО, Киевстар, Ernst & Young Украина, Перспектива М, Прикарпаттяоблэнерго, Amway, Coca-Cola Бевериджиз Украина» и Крафт Фудз Украина. Программы компаний-

победителей конкурса ярко продемонстрировали, как бизнес, инвестируя небольшие средства, рабочее время, опыт и знания своих сотрудников, помогает решать насущные проблемы в разных сферах общественной жизни. Сотрудники компаний помогают детям-сиротам и молодежи адаптироваться к взрослой жизни. Они передают студентам и школьникам новые знания, навыки, которым не учат в школе и в институте. Они уже привлекли к своим программам тысячи людей, пропагандируя здоровый образ жизни. Много сделано сотрудниками компаний и в вопросе охраны окружающей среды, возрождении памятников истории и культуры. Так, например, компания HewlettPackard активно работала со школьниками 5–12 классов, обучая их компьютерной премудрости. В итоге подросшие школьники и

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

сами с удовольствием пользовались продуктами компании, и другим советовали. Волонтерские программы позволяют сплотить коллектив и быстро выяснить, кто чего стоит. Вот вам пример. Компания, занимающаяся продажей спортивной одежды, долгие годы поддерживала детский спортивный клуб. Однажды руководителю компании пришла в голову светлая мысль (точнее, нашлись добрые люди, подсказали) - а если послать своих новобранцев сплавляться с ребятами по реке? Отправил. Получился такой Team Building, что взрослые люди рыдали от восторга. Быстро выяснилось, кто на что способен. А какая экономия! Ведь теперь не нужно платить за дорогие тренинги по сплочению команды и по лидерству.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Корпоративное волонтерство: какая от него польза

ЧТО ПОЛУЧАЮТ САМИ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ОТ ВОЛОНТЕРСКОЙ РАБОТЫ:

Что получают сами сотрудники компании от волонтерской работы: Навыки планирования, формулирования долгосрочных и краткосрочных целей, Навыки управления бюджетом и распределением средств, Организационные навыки и искусство управления временем, Ответственность – умение оценивать и отчитываться о проделанной работе, Навыки общения, умение внимательно слушать и вести разговор, Развитие навыков письменной и устной речи, Навыки «выживания» и управление стрессовыми состояниями, Определение личных приоритетов. Хотя волонтерство является вполне законной формой благотворительной деятельности бизнеса и понятие добровольчества введено статьей 5 Закона «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», многие вопросы остаются неурегулированными. Например, вопросы об ответственности организаторов добровольческой деятельности и об охране труда добровольцев. Возможно, поэтому волонтерство не получает достаточного распространения среди российских компаний. Хотя, в принципе руководители компаний (40% опрошенных руководителей)

готовы поддерживать социальную активность своих сотрудников; а 70% считают, что такая работа способна улучшить моральный климат в коллективе. Одна из причин прохладного отношения наших предпринимателей к волонтерству как к мощному орудию работы с персоналом - наследие советского прошлого: слишком свежи в памяти добровольнопринудительные субботники. 72% опрошенных предпринимателей имеют опыт «добровольчества» советских времен, 25% отмечают их недобровольность. Поэтому все перечисленные выше формы волонтерской работы сотрудников остаются пока красивыми историями из ненашей жизни, а все указанные выгоды от добровольчества достаются другим. Преимущества добровольчества остаются невостребованными отечественным бизнесом. А ведь оно, кроме всего прочего, приносит людям огромное удовлетворение и даже удовольствие. Сотрудники крупного регионального рекламного агентства радовались как дети, когда их начальник предложили им поработать (в рабочее время) над социальной рекламой некоммерческой организации. Реклама касалась предупреждения ранней половой жизни молодежи. По словам рекламщиков, они устали от коммерческих заказов, когда клиент «выкручивает руки» их творческому «я» и требует сделать, как у всех. В то время как

«социальные заказы» дают простор их воображению, да и увидеть свой плакат на всех автобусных остановках города тоже приятно. Как приятно и осознание того, что они принесли пользу людям. Не верите? Повторяю историю еще раз. Сотрудники рекламного агентства в городе Бостон, штат Массачусетс… А в 2010 году более 100 волонтеров ведущего украинского провайдера мобильной связи компании «Киевстар» по собственной инициативе озвучили художественные произведения для детей с проблемами зрения. Было записано около 7 часов аудио-текстов - 6 дисков с произведениями мировой и отечественной классики для детей младшего, среднего и старшего возраста, которые ранее не были доступны в аудио-формате. Изначально аудио-коллекция на украинском и русском языках создавалась для 8 подшефных компании интернатов, однако сборники аудио-литературы «Киевстар», озвученные волонтерами компании, теперь доступны для более 1000людей с проблемами зрения, которые являются читателями Центральной библиотеки для слепых им. Н.Островского. А к новогодним праздникам волонтеры подарили детям сказку – аудио-спектакль «Снежная королева», где все роли исполнили сами сотрудники «Киевстар». В 2009 году назад ведущий мировой центр по изучению корпоративной социальной

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

ответственности Boston College Center for Corporate Citizenship опубликовал результаты исследования более 200 компаний из списка Fortune500 на предмет корпоративных программ в области волонтерства и пожертвований сотрудников. Были выделены шесть основных факторов (драйверов), определяющих воздействие ВПС на компанию и местное сообщество: 1) Обоснованность темы; 2) Стратегическое бизнеспозиционирование; 3) Достаточные инвестиции; 4) Корпоративная культура; 5) Степень вовлеченности сотрудников; 6) Оценка и эффективность воздействия на компанию и местное сообщество. Выяснилось, что факторами, в наибольшей степени влияющими на ВПС, являются: Стратегическое бизнеспозиционирование (38%) Корпоративная культура (36%) Обоснованность темы (32%) Оценка и эффективности воздействия на компанию и на местное сообщество (28%) Значение выделяемых компанией ресурсов в качестве «важного драйвера ПВС» (в том числе, например, выделенная ставка для сотрудника, отвечающего за программы ВПС) признали достаточными 13% опрошенных, а достаточное участие самих сотрудников признали «важным драйвером» лишь 6% респондентов.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Корпоративное волонтерство: какая от него польза

SB ПРИМЕРЫ КОРПОРАТИВНОГО ВОЛОНТЕРСТВА В РОССИИ: Компьютерщики помогают стационарным больным (Фирма «Байт», г. Барнаул, Россия). Компьютерная фирма «Байт» провела молодежную программу, в рамках которой молодые люди смогли повысить свою компьютерную грамотность и оказать помощь больным, находящимся на излечении в стационарах города. Все желающие в возрасте от 14 лет, отработавшие 20 часов в лечебных учреждениях Барнаула, смогли пройти бесплатное двадцатичасовое обучение по работе на компьютере и овладению Интернетом. В первую же неделю работы программы заявок было подано втрое больше, чем планировалось. Особый интерес к программе проявил городской комитет по здравоохранению, получивший волонтеров по уходу за больными. Молодежь города с пониманием отнеслась к идее совместить приятное (обучение работе с компьютером) с полезным (оказание посильной помощи больным людям).

Городской экологический марафон (ОАО «Алтайкровля», г. Барнаул, Россия). Завод по производству картона «Алтайкровля» оказался в ситуации дефицита сырья (макулатуры). Все известные

источники получения сырья в городе были выработаны, закупка макулатуры в соседних регионах признана нерентабельной. В этих условиях предприятие, заручившись поддержкой некоммерческой организации и местной администрации, приняло решение провести акцию по сбору вторичного сырья (т.е. макулатуры) силами добровольцев из числа городских школьников, пообещав победителям ценные подарки и денежное вознаграждение. Эта акция позволяла, с одной стороны, обеспечить фабрику сырьем, а с другой стороны, укрепить имидж предприятия как социально ответственного субъекта бизнеса. ОАО «Алтайкровля» совместно с городским комитетом по экологии и АКОО «Молодые журналисты Алтая» провели акцию по сбору макулатуры среди школ города Барнаула. В акции приняли участие 15 школ города. Подключив к проекту городскую власть, заручившись поддержкой общественной организации молодых журналистов, завод по производству картона на Алтае наряду с несомненной производственно-финансовой выгодой заявил о себе как о социально ответственном субъекте бизнеса, заботящемся об экологии региона. Вдобавок, завод получил дополнительное количество сырья. Общее количество собранной макулатуры – 16 тонн. ОАО «Алтайкровля» вручила школам победительницам наборы школьных принадлежностей.

Отметили не только лучшие школы, но и лучшие классы и лучших учеников. Победитель школа-гимназия № 123 - получила первый приз 500 рублей, предоставленный городским комитетом по экологии. ОАО «Алтайкровля» премировала победителя денежным вознаграждением, эквивалентным стоимости собранной макулатуры. Затраты на проведение акции были минимальными. В денежном выражении они заключались в оплате призов победителям. Были использованы нематериальные ресурсы в виде работы волонтеров из числа школьников (сбор вторсырья) и учителей (организация учащихся для сбора макулатуры). С точки зрения экономической эффективности (соотношение затрат и прибыли) проект был успешным. Неосязаемые результаты проекта заключались в укреплении позитивной репутации ОАО «Алтайкровля» и городской власти, а так же в росте социального капитала города, выразившегося в проявлении социальной солидарности и волонтерской активности населения.

Р. Куринько

Осваиваем КСО: просто о сложном КИЕВ,

2011 г.

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС ОЦЕНИТЬ СТАТЬЮ:

Для приобретения данной публикации свяжитесь с нами по e-mail: csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

Данная публикация дает представление о базовых принципах разработки, внедрения и отчетности по КСО. Книга учит зарабатывать, а не тратить при решении социально значимых проблем. Даже беглое ознакомление с книгой позволит по-новому взглянуть на роль и место компании в обществе, откроет скрытый инновационный потенциал, а также даст возможность самостоятельно построить и реализовать собственную успешную стратегию.

office@csrjournal.com

Книга предназначена для специалистов по КСО, координаторов социальных и экологических программ, специалистов PR, HR, GR, консультантов, руководителей предприятий, инвесторов, представителей государственных и общественных организаций и журналистов.

НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ: СКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ УСПЕХА

SB информировать о социальном, экономическом и экологическом аспекте деятельности компании. Чтобы убедиться в вышеуказанных аргументах, давайте взглянем поближе на процесс подготовки нефинансовой отчетности на базе ведущего инструмента - Руководства по подготовке нефинансовой отчетности GRI (Глобальная инициатива по отчетности). Процесс подготовки содержания нефинансового отчета предполагает проведение широких консультаций с основными стейкхолдерами компании как на этапе первичного сбора данных, так и на этапе согласования проекта содержания отчёта. Данные мероприятия, направленные одновременно на внутренние и внешние аудитории, предоставляют компании ряд дополнительных возможностей. В первую очередь, проведение подобного всестороннего аудита деятельности компании и отношения заинтересованных лиц к этой деятельности позволяет эффективно выявлять скрытые риски / угрозы или спрогнозировать их появление, и, соответственно, подготовить меры превентивного характера или, как минимум, по снижению возможного урона. В данном случае спектр рисков выходит далеко за рамки классической экономической модели и включает в себя весь список возможных угроз, связанных с нематериальными активами и средой компании, такими как репутация, бренд, лояльность

НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ: СКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ УСПЕХА

Р. Н. Куринько Директор Центра взаимодействия бизнеса и общества

СТРАНИЦА ОРГАНИЗАЦИИ

СТРАНИЦА В ФЕЙСБУК

Как подготовку нефинансовой отчетности превратить в эффективный механизм управления репутацией, конструктивный диалог с разными заинтересованными сторонами, организационное совершенствование и тимбилдинг. Об этом и многом другом читайте в статье «Нефинансовая отчётность: скрытый потенциал успеха»

Каждая компания, независимо от размера, формы собственности или сферы деятельности, практикуя в своей деятельности принципы и подходы корпоративной социальной ответственности (КСО), рано или поздно столкнется с вопросом целесообразности подготовки нефинансовой отечности. И здесь речь не идет о простой необходимости, «обязательности» подготовки последней, а скорее о логичности и последовательности данного шага в направлении корпоративной устойчивости. Многие специалисты сходятся во мнении, что подготовка нефинансового отчета (также можно встретить название «социальный отчет», или «отчет об устойчивом развитии») представляет собой не только инструмент активной коммуникации с внешней и внутренней аудиторией, информирование стейкхолдеров по тем или иным вопросам, но также и эффективное выстраивание с ними системного диалога, корпоративное самообучение, тимбилдинг и многое другое. Современный нефинансовый отчет уже давно перерос свою первоначальную задачу – комплексно

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

клиентов и персонала, «социальная лицензия на деятельность», доверие, влияние неэкономических факторов на транзакционные издержки. Данный подход получил широкую известность, в частности, благодаря работам американского экономиста Эдварда Фримена, и является базовым для работы существующих матриц оценки рисков нефинансового характера, используемых всем корпоративным сообществом. Процесс подготовки нефинансовой отчётности предоставляет возможность значительно снижать, а порой и полностью нивелировать негативный настрой по отношению к компании со стороны части ее стейкхолдеров. Зачастую срабатывает элементарный психологический ход - дайте высказаться, и излишние негативные эмоции мягко превратятся в конструктивный диалог. С одной стороны, вы даете возможность вашим заинтересованным сторонам высказаться, «выпустить пар», с другой - предложить конструктивные возможности взаимодействия, и, как показывает практика, часто в подобных диалогах рождаются здравые идеи и плодотворные партнерства. Проведение спланированного управляемого процесса взаимодействия со стейкхолдерами, включая разного рода мероприятия и формы коммуникаций в рамках подготовки нефинансовой отчетности, позволяет компании

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ: СКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ УСПЕХА

Современный нефинансовый отчет уже давно перерос свою первоначальную задачу – комплексно информировать о социальном, экономическом и экологическом аспекте деятельности компании.

вести данный диалог в нужной направленности. Компания, будучи инициатором подобных активностей, вполне способна выстраивать диалоги в конструктивном русле, избегая, например, необоснованной критики по тем или иным аспектам деятельности, или, еще хуже, ее неожиданному появлению в «ненужный момент и в ненужном месте». Выстраивая коммуникации с помощью такого прекрасного инструмента как нефинансовый отчет, компанию сложно будет застать врасплох. Давайте теперь обратимся к внутреннему аспекту подготовки нефинансовой отчетности. Ведь помимо проведения активностей, описанных выше, направленных в первую очередь на выстраивание доверительных конструктивных отношений со внешними заинтересованными лицами, компания при подготовке нефинансового отчёта уделяет много времени и внимания выстраиванию процесса коммуникаций внутри организации. Речь здесь идет, как правило, об анализе ожиданий «внутренних» стейкхолдеров, таких как линейный персонал,

менеджмент и CEO относительно их представления о роли и месте компании в обществе, включительно с рекомендациями по конкретным программам, а также сбора требуемой для отчета информации в соответствии с критериями выбранного стандарта нефинансовой отчетности. Данный процесс in-house диалога вокруг подготовки социального отчета компании позволяет наладить внутрикорпоративное общение, предоставляет возможность сотруднику быть услышанными и почувствовать свою реальную вовлеченность. Как правило, подобные правильно организованные диалоги о социальной значимости компании подталкивают к формированию более теплой атмосферы внутри коллектива, и зачастую выливаются в высокий уровень вовлеченности сотрудников компании в ее социальноориентированные инициативы. Свидетельство тому активный рост корпоративных волонтерских программ в России и Украине. Сотруднику предоставляют возможность высказаться о том как бы, какой бы он хотел видеть свою компанию, а также дают

Процесс подготовки нефинансовой отчётности предоставляет возможность значительно снижать, а порой и полностью нивелировать негативный настрой по отношению к компании со стороны части ее стейкхолдеров.

шанс сделать это своими руками. В результате работа над отчетом превращается в процесс распространения общих корпоративных ценностей, построения единого мышления, высокой степени лояльности и вовлеченности коллектива Еще одним преимуществом нефинансовой отчетности является аспект организационного совершенствования. Стандарт GRI позволяет подготовить отчет высокой степени комплексности и детализации оценки ESGактивности компании, которая даже зачастую отражает отраслевую специфику. На первый взгляд подобная детализация всех составляющих представляет определённую сложность, так как с первого раза сложно охватить ее целиком. Но непосредственная работа со стандартом сразу же приоткрывает перед человеком всю комплексность и системность этого стандарта в подходе к КСО и устойчивости. Каждое направление, будь-то экология или трудовые стандарты, логично выстроено и детализировано, насыщено большим количеством ссылочных материалов. Логика

построения – от принципов к процессам и результатам – классический управленческий подход. Если же посмотреть на стандарт наоборот, как бы с конца, на точку максимального соответствия, а также проследить логику, уровни и критерии достижения этого максимального соответствия (уровень А в GRI), то руководство превращается в своего рода «дорожную карту» по построению системы КСО в компании. Данный обзор позволит вам охватить весь процесс в динамике, от «малого к большему», при этом убережет от лишних ненужных шагов и ситуации, когда какому-либо значимому аспекту не уделили должного внимания. Современный нефинансовый отчет – это мощный инструмент взаимодействия с обществом, несущий в себе множество неочевидных с первого взгляда но важных и значимых аспектов. Уделите ему особое внимание и вам это вернется в тройном размере репутацией, лояльностью и жизнеспособностью вашей компании.

КОММЕНТИРОВАТЬ

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОДЕЛИТЬСЯ:

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

КРОВЬ НА ТВОЕМ МОБИЛЬНОМ

О Р К

Н Ь В

О В АТ

Год выпуска: 2010

Жанр: Документальный, расследование Выпущено: Дания, Германия, Koncern TV- og Filmproduktion, Chili Film, Gebrueder Beetz Filmproduktion Режиссер: Фрэнк Пясецки-Пулсен

М ЕМ

Л И ОБ

О фильме: Каждый раз, покупая мобильник, мы, возможно, финансируем войну. Как утверждают создатели фильма, об этом не догадываются простые пользователи, но прекрасно осведомлены ведущие европейские корпорации. Конго считается одним из богатейших государств планеты. Население же - замыкает список бедности. Есть в Конго даже такое пожелание врагу: «чтоб тебе жить в золоте»… Мы все пользуемся мобильными телефонами. Их продается до полумиллиарда в год, и в каждом использован колумбо-танталит, получаемый из колтановой руды, а 80% мировых залежей колтана находится как раз в Конго. И это не считая трети мировых запасов алмазов, почти половины запасов кобальта, четверти запасов урана,

М О ЬН

а также значительных нефтяных месторождений, меди, золота и серебра. Одно из богатейших государств мира могло бы позволить себе уровень жизни как минимум Эмиратов. Но есть компании America Mineral Fields Inc., а еще есть Nokia, Siemens, а также Cobatt (США), H.C. Starck (Германия), Ningxia (Китай) и целый ряд других… Свои интересы в Конго есть у всех – кто туда только косвенно не влез. За колтан воюют национальные группировки тутси и хуту (скрывающие франкоамериканский конфликт интересов), религиозные секты, миссии иностранных государств, регулярные части соседних Руанды, Бурунди, Уганды и Анголы, российские и украинские летчики, китайские спецы и французские наемники, охранники частных

N E N L E I L B I O B M O I M D I O D L O B BL

SB бельгийских и французских фирм. Свалка всеобщая. Рудники колтана сосредоточены, к тому же, в двух национальных природных парках – и за последние годы здесь не осталось почти ни одной зверушки. Голодные армии съели всех горилл, слонов и жирафов, да и сама местность теперь напоминает лунный пейзаж. К тому же, залежи колтана здесь перемешаны с залежами радиоактивного урана, а добывается он вручную с помощью лопаты и жестяного тазика. Итог: почти половина детей - мертворожденные. Шахтеры носят куски радиоактивной руды просто в карманах. Свои интересы в Конго есть у всех – кто туда только косвенно не влез. За колтан воюют национальные группировки тутси и хуту (скрывающие франко-

американский конфликт интересов), религиозные секты, миссии иностранных государств, регулярные части соседних Руанды, Бурунди, Уганды и Анголы, российские и украинские летчики, китайские спецы и французские наемники, охранники частных бельгийских и французских фирм. Свалка всеобщая. Рудники колтана сосредоточены, к тому же, в двух национальных природных парках – и за последние годы здесь не осталось почти ни одной зверушки. Голодные армии съели всех горилл, слонов и жирафов, да и сама местность теперь напоминает лунный пейзаж. К тому же, залежи колтана здесь перемешаны с залежами радиоактивного урана, а добывается он вручную с помощью лопаты и жестяного

тазика. Итог: почти половина детей - мертворожденные. Шахтеры носят куски радиоактивной руды просто в карманах. «Мобильный сочится кровью» говорят в Африке. В Конго едут немногие, а возвращается еще меньше. Поэтому-то и замечательно, что из Конго вернулась датская группа Фрэнка Пясецки-Пулсена, молодого режиссера, автора документального фильма «Guerilla Girl» (о колумбийских партизанках). 23 ноября режиссер представил на Амстердамском фестивале документального кино результат своей работы – 82-минутный фильм «Кровь в мобильном», который, по словам критиков, «может посоперничать с документалистикой Майкла Мура».

СМОТРЕТЬ ФИЛЬМ csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SB О ПРОЕКТЕ

http://www.csrjournal.com/o_proekte.html

CSRJOURNAL - ведущий в СНГ информационно-аналитический портал по вопросам корпоративной социальной ответственности n только самая актуальная информация о КСО в СНГ и мире; n анонсы основных событий, обзоры исследований и анализ аналитических материалов; n новости ведущих национальных и международных компаний по направлению социально-ответственной деятельности; n крупнейшая база КСО-профайлов, бизнескейсов и нефинансовых отчетов компаний стран СНГ. CSRJOURNAL - эффективный инструмент донесения информации о КСО компаний до основных целевых аудиторий. Портал задает тон обсуждениям и активно влияет на мнение заинтересованных сторон, формируя образ "социального лица" компаний. Интерактивность публикаций позволяет зарегистрированным пользователям комментировать статьи и переносить информацию в основные социальные сети. На страницах портала в социальных медиа можно обсудить наиболее актуальные темы, проконсультироваться с экспертами и просто пообщаться с коллегами из других стран и компаний. CSRJOURNAL предоставляет возможность оформить RSS- подписку или e-mail - подписку. Посещаемость портала CSRJOURNAL более 10 тыс. пользователей в неделю.

SUSTAINABLE BUSINESS

Размещение на портале предоставляет компаниям возможность задекларировать свое понимание КСО, как приоритетной философии ведения бизнеса, активно освещать успешный опыт реализации проектов социальной ответственности.

SUSTAINABLE BUSINESS – журнал устойчивого бизнеса.

Детальнее об услугах и возможностях сотрудничества с редакцией CSRJOURNAL

Детальнее об услугах и возможностях сотрудничества с редакцией SUSTAINABLE BUSINESS

О ПРОЕКТЕ SUSTAINABLE BUSINESS - экспертный деловой журнал по вопросам устойчивого развития

СТРУКТУРА АУДИТОРИИ ПОРТАЛА CSRJOURNAL:

n анонсы и обзоры ключевых событий и тенденций в мире бизнеса; n статьи и интервью ведущих экспертов, руководителей бизнеса, государственных органов и международных организаций; n аналитические материалы и экспертные комментарии по трендовым темам; n практические кейсы реализации стратегий и программ устойчивого развития ведущих компаний; n результаты основных исследований авторитетных центров и учреждений.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ЖУРНАЛА SUSTAINABLE BUSINESS:

n руководители компаний и государственных

45%

предприятий, бизнес-консультанты;

28%

n директора компаний по корпоративным отношениям, развитию бизнеса

18%

и отношениям с инвесторами;

n менеджеры по КСО, маркетингу, PR, HR, GR, координаторы социальных и экологических

Журналисты и редакторы СМИ; Руководители департаментов устойчивого развития, GR, IR, PR, корпоративных коммуникаций, маркетинга и развития;

SUSTAINABLE BUSINESS - ежеквартальный электронный журнал с уникальной концепцией и подходом к формированию контента.

Менеджеры по КСО, PR, координаторы социальных и экологических программ, представители государственных и неправительственных организаций; Другие заинтересованные лица, в том числе представители ВУЗов.

Цель журнала – Журнал призван стать ведущей экспертной коммуникационной площадкой для обмена опытом среди менеджеров отечественных компаний, а также главным аналитическим ресурсом для информирования мирового бизнессообщества и инвестров об успешных практиках ответственного ведения бизнеса компаний в странах СНГ.

программ;

n представители государственных органов, посольств, благотворительных, общественных и международных организаций, инвестиционных учреждений;

n журналисты, студенты, аспиранты и преподаватели ВУЗов и др.

ГЕОГРАФИЯ АУДИТОРИИ ПРОЕКТА: Страны СНГ: Российская Федерация, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Молдова и др.

81%

11%

Аудитория журнала SUSTAINABLE BUSINESS – свыше 20 тыс. подписчиков.

Страны западной и центральной Европы: Германия, Великобритания, Франция, Латвия, Литва, Польша, Румыния, Сербия, Черногория, Словакия, Эстония и др. А также: США и Израиль

csrjournal.com SUSTAINABLE BUSINESS

Журнал распространяется по электронной рассылке всем подписчикам портала CSRJOURNAL.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SB SB

УСЛУГИ

http://www.csrjournal.com/uslugi.html

CSRJOURNAL - ведущий в СНГ информационно-аналитический портал по вопросам корпоративной социальной ответственности

SUSTAINABLE BUSINESS

УСЛУГИ SUSTAINABLE BUSINESS - экспертный деловой журнал по вопросам устойчивого развития

ВОЗМОЖНОСТИ И УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ На портале CSRJOURNAL существую следующие возможности n Размещение пресс-релизов и пресс-анонсов; n Подготовка и размещение статьей о КСО компании; n Подготовка и размещение интервью с представителем компании; n Подготовка и размещение КСО-профайла компании (информационной справки о компании, лого, контактной информации) в специальной базе портала; n Размещение видеоматериалов в тематике КСО (новостные сюжеты, фильмы о КСО проектах компаний, интервью руководителей, видеотеки конференций и пр.) n Подготовка и размещение КСО-кейсов компании в уникальной базе портала; n Размещение корпоративных нефинансовых отчетов в крупнейшей в СНГ базе нефинансовой отчетности. Годовой пакет услуг включает: весь перечень услуг портала, сформированный под задачи заказчика с дополнительными преимуществами: n Автоматическая отправка новостей всем подписчикам, мгновенная индексация информации в поисковых системах и попадание в новостные агрегаторы, каталоги и блоги. Обеспечение высокой цитируемости информации.

Условия размещения публикаций в журнале SUSTAINABLE BUSINESS определяются редакцией индивидуально в зависимости от тематики номера, целей и потребностей заказчика, а также объема материала и форматов сотрудничества.

n SEO оптимизация - информация оптимизируется для видимости во всех поисковых системах, топ позиции по выдаче информации в поисковых системах уже через час после размещения. n Графическое выделение новости и ее фиксация в ТОПе сайта в рубрике «Акцент». n Добавление файлов - возможность размещения любых фото, видео и аудио материалов, гиперссылок. n Эффективный интерфейс - размещение на отдельной постоянной веб-странице, перенос публикаций в информационный поток популярных социальных сетей. n Мониторинг результатов распространения информации.

Существуют следующие базовые возможности:

n Подготовка и публикация интервью с руководителями компаний, государственных и международных организаций; n Подготовка и публикация статей по тематике социально-ответственной деятельности компаний; n Размещение цитат и комментариев представителей компании в редакционных материалах; n Публикация информации о деятельности компании в тематических обзорах. n Публикация успешных практик компаний по тематике номера; n Размещение авторской колонки эксперта в тематических или во всех выпусках журнала;

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ПРОЕКТЫ Мы предлагаем также индивидуальные услуги в соответствии с целями и задачами заказчика:

n Специальные тематические проекты - разработка и реализация специальных проектов под клиента: тематические разделы, опросы, конкурсы и голосования. Спец. тема может быть открыта на тему, заданную клиентом и брендирована в соответствии со стилистикой заказчика. n Продвижение нефинансового отчета компании – специальный пакет для максимально широкого ознакомления заинтересованных сторон с отчетом компании. n Персональный PR первых лиц компании в тематике социальной ответственности – разработка плана коммуникаций, подготовка и размещение интервью, обеспечение участия на национальных и международных конференциях с подготовкой эксклюзивных материалов, докладов, презентаций и пр. n Поддержка мероприятий - мы обеспечиваем самый высокий уровень проведения профильных мероприятий (конференций, презентаций, социальных проектов, пресс-конференций), профессионально разработаем концепт события, медиа-план, подбор и подготовку спикеров, организуем информационную поддержку. n Перевод материалов – наши специалисты переведут ваши тексты на английский, русский, украинский язык, придерживаясь принятых стандартов подачи материалов данной тематической направленности. n Абонентское сопровождение "CSR Press Office" - разработка и реализация индивидуальной PR-программы в сфере КСО-коммуникаций обеспечивается ведущими экспертами и профессиональными PR-менеджерами, что позволяет правильно и эффективно позиционировать КСО компании в аспекте управления репутацией.

csrjournal.com

n Освещение основных национальных и международных мероприятий в области устойчивого развития (конференций, саммитов и т.п.) – публикация результатов дискуссий, тезисов выступлений ключевых спикеров и пр.; n Другие возможности по согласованию с заказчиком. n Реклама.

csrjournal.com

SUSTAINABLE BUSINESS

SB РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ

На портале CSRJOURNAL возможно размещение рекламы в следующих форматах

n Размещение баннера - простой баннер на главной или вложенной странице, а также сквозной баннер (отображается на всех страницах сайта); n Брендирование разделов и специальных проектов;

В журнале SUSTAINABLE BUSINESS возможно размещение рекламы в следующих форматах:

n Размещение макета n Размещение текстового анонса n Размещение логотипа – брендирование рубрики в тематике, интересной для заказчика.

Мнение редакции не обязательно совпадает с мнением авторов. Все материалы в номере предоставляются как информация к размышлению. Редакция не несет ответственности за содержание и достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются.

n Рассылка информации по базе подписчиков.

Запрещена перепечатка материалов выпуска без согласия правообладателя.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПАРТНЕРСТВО Портал CSRJOURNAL и журнал SUSTAINABLE BUSINESS выступают информационными партнерами основных национальных и международных бизнес-событий в области КСО и устойчивого развития. Мы сотрудничаем с ключевыми экспертными организациями, СМИ, конференциями и событиями. Наши преимущества: наибольшая тематическая рассылочная база в СНГ. Адресная рассылка информационных материалов обеспечивает их прямое получение представителями СМИ, социальноответственными компаниями, ведущими общественными и международными организациями, государственными органами, независимыми экспертами и другими заинтересованными лицами. Таргетинг рассылки определяется в соответствии с темой и потребностями партнера.

СТРАНИЦА В ФЕЙСБУК

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОДЕЛИТЬСЯ:

Подробнее о ценовых условиях размещения и возможностях сотрудничества можно узнать, связавшись с нами по e-mail: office@csrjournal.com

Москва +79168720419 Киев +380671776787

Контакты: www.csrjournal.com office@csrjournal.com Москва +79168720419 Киев +380671776787

csrjournal.com SUSTAINABLE BUSINESS

По вопросам получения прав на использование материалов журнала обращайтесь: office@csrjournal.com