GARANTIE ROUES ENVE ET CRASH REMPLACEMENT E GARANTI À VIE
CRASH REMPLACEMENT À VIE
E GARANTI À VIE
NOS ENGAGEMENTS Nous fabriquons les meilleurs produits en fibre de carbone au monde, afin d’offrir aux cyclistes une expérience parfaite et l’assurance du meilleur service client possible. Nous proposons ainsi aux propriétaires de produits ENVE originaux une garantie fabricant à vie, unique sur le marché, ainsi que l’extension de garantie « Lifetime Loyalty Guarantee ».
GARANTIE Nous nous engageons à fournir des produits exempts de tout défaut de matériel et de vices de fabrication pour une durée de cinq ans à compter de la date d’achat (le reçu d’achat faisant foi). Nos produits sont conçus pour une utilisation quotidienne. Chez ENVE, nous sommes des cyclistes et des coureurs forcenés, comme vous probablement. Lorsque vous achetez l’un de nos produits, vous rejoignez la grande famille ENVE. En revanche, les produits ENVE modifiés, mal placés, mal utilisés, fondus, mal installés ou manifestement traités sans ménagement ne sont pas couverts par la garantie. Les patins de frein ENVE et les écrous en laiton ENVE ont été conçus spécialement pour nos jantes.
L’EXTENSION DE GARANTIE « LIFETIME LOYALTY GUARANTEE » ENVE offre aux acquéreurs de ses produits une extension de garantie « Lifetime Loyalty Guarantee ». Ce programme d’ensemble couvre les accidents qui, pour une raison ou pour une autre, ne sont pas couverts par la garantie fabricant. Nos produits sont conçus pour une pratique intensive dans des conditions difficiles. Mais nous ne pouvons pas fabriquer un carbone capable de résister à une collision avec le mur de votre garage, à l’exposition aux gaz d’échappement de votre voiture ou à une chute du haut d’une falaise. Nous travaillons le carbone depuis suffisamment longtemps pour voir la différence. Notre objectif, c’est de donner envie à nos clients de rester au sein la grande famille ENVE. Dès lors, et quelles que soient les circonstances, le programme Lifetime Loyalty Guarantee vous permet d’acheter un produit de rechange à 50% du PCV local. Veuillez noter que les taxes de vente (sales tax applicable aux États-Unis et au Canada), les frais de transport, la TVA et les droits de douane, les frais d’expédition et de main-d’œuvre ne sont pas pris en charge par ENVE. Les pièces de rechange complémentaires ne sont pas couvertes par la garantie ENVE.
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14/10/2019 18:04