EL ENCUENTRO DE LAS MENTES MÁS BRILLANTES EN IT del 4 al 7 de marzo, 2010 Grand Velas All Suites & Spa Resort Riviera Maya
MÉXICO
THE BUSINESS VALUE OF TECHNOLOGY
El primer banco virtual de México montó toda su operación en el cloud computing, y por muchas razones Blink está seguro de haber hecho lo correcto.
BLINK SE RECARGA EN LA
NUBE NUB
FEBRERO, 2010. NÚM. 202
Eduardo Contreras, director general de Blink
KEYNOTE SPEAKERS ¿Tienen los CIO un rol más estratégico?
Guillermo Aguirre
Muy pocas organizaciones pueden prosperar sin un énfasis estratégico en IT. Las soluciones de negocios no pueden estar separadas de las tecnológicas. Aún así, no todos los líderes IT asumen el rol clave en la planeación a largo plazo que los altos ejecutivos quisieran ver. El nuevo CIO participa en las definiciones con respecto a los incrementos en ventas, en calidad y en reconocimiento de marca. Por fortuna también los nuevos líderes empresariales así lo entienden. Examinaremos de qué madera están hechos los CIO y qué se espera de ellos.
The Coming of Age of Web-Based Technologies - The CIO’s Guide to the Cloud
Cassio Dreyfuss
Internet es una realidad en los negocios desde hace varios años. Actualmente no existe una sola empresa que no cuente con un proceso de negocio basado en Web. Los servicios del cómputo en la nube han comenzado a madurar y demandan un cambio radical en la operación de las empresas, enfocado en la arquitectura centrada en las aplicaciones Web. Los CIO deben estar preparados para alinear sus operaciones con las del negocio y liberar el potencial que ofrecen estos nuevos servicios y tecnologías.
La verdad desnuda de nuestro mediocre crecimiento
Carlos Elizondo Mayer-Serra
En el pasado hemos podido crecer. Fuimos tan exitosos en presentar una imagen de una sociedad que estaba convergiendo hacia los niveles de bienestar de los países desarrollados que en 1968 México fue sede de los juegos olímpicos, 40 años antes de los juegos olímpicos de Beijing en 2008. ¿Por qué el llamado milagro mexicano no se ha repetido? ¿Quién atora nuestro crecimiento? ¿Cómo hacerle para crecer?
Taller: La Agenda del CIO 2010
Ricardo Rendón
A través de una sesión altamente interactiva, Ricardo Rendón dividirá a los asistentes en grupos de cinco personas liderados por un CIO de alto nivel. El objetivo será definir, compartir y discutir las tareas y retos de los CIO del siglo XXI en los aspectos operativos, tácticos y estratégicos de las organizaciones. El taller será el camino ideal para que los participantes no sólo debatan las temáticas, sino que también aporten sugerencias y recomendaciones que se traduzcan en mejores prácticas a compartir por la comunidad IT.
SO LD O T U El encuentro de las mentes mรกs brillantes en IT 4 - 7 de marzo 2010 Grand Velas All Suites & Spa Resort Riviera Maya www.ciosummit.com.mx INFORMES: Tel. 2629 - 7260, lada sin costo 01800 670 6040 Opciรณn 4. / LLAMANDO AL s s &AX s EVENTOS NETMEDIA INFO Un evento de
Producido por
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I MÉXICO
[ CONTENIDO ] Núm. 202 Febrero, 2010
THE BUSINESS VALUE OF TECHNOLOGY
Mónica Mistretta Directora general
Elba de Morán Directora comercial
Gabriela Pérez Sabaté Directora de proyectos especiales
6
CONTRASEÑA
Millenials: ¿amenaza u oportunidad?
Los CIO y su staff IT están en la mejor posición para conectar a los empleados del milenio con los clientes del milenio. TRENDS
11 ¿Cómo manejar las redes sociales en la empresa?
14 DE PORTADA
ELLOS ESTÁN EN LAS NUBES
De visita por México, alto directivo de Manpower explica qué hacer para que el uso del social networking en el ambiente laboral no se convierta en un dolor de cabeza para la empresa.
Alejandro Cárdenas Director de arte
Gabriela Bernal Directora administrativa
José Luis Caballero Asesoría legal
CONSEJO EDITORIAL
Flor Argumedo, Leopoldo Murillo, Pedro Cerecer, Carlos Chalico, Francisco J. Gómez, Eduardo Gutiérrez, Jorge Luis Ibarra, Octavio Márquez, David Orellana Moyao, Jorge Pérez Colín, Juan Portilla, Gaël Thomé, Jorge Varela, Gerardo Villarreal, Carlos Zozaya, Isidoro Ambe EDITORA
Fabiola González COLUMNISTAS
Mónica Mistretta, Jorge I. Blanco, Chris Murphy EDITOR ONLINE
Efraín Ocampo
CASO DE ÉXITO
18 Monsanto va por nuevos campos
El campo menos atendido por la subsidiaria mexicana de la firma agrícola era el de las IT. Pero la semilla ya está echada.
8 BUSINESS
¿POR QUÉ TENER SAAS?
DISEÑO
Pablo Rozenberg WEBMASTER
Alejandra Palancares FOTOGRAFÍA
TRADUCCIÓN
MicroStrategy
COORDINADORA DE LOGÍSTICA
Manuel Arbolí
Claudia Aguilar ASISTENTES DE REDACCIÓN
César Nieto, Oscar Nieto VENTAS Y PUBLICIDAD
Morayma Alvarado, Cristina Escobar ASISTENTE DE VENTAS
Carmen Fernández
NETWORKING
24 El almacenamiento sufre carencias.
12 REPORTE ESPECIAL
IT: ARQUITECTO DE EDIFICIOS VERDES 2
InformationWeek México Febrero, 2010
SUSCRIPCIONES
Sonco-Sua Castellanos, Diana Zdeinert
Crecen las necesidades de datos y almacenamiento, pero la infraestructura de storage no da el ancho. ¿Le es familiar?
[ ADEMÁS ] 26 COLUMNAS
PUBLICIDAD Para contactar a los ejecutivos de ventas o solicitar información sobre tarifas y espacios publicitarios, comuníquese al teléfono 2629-7260 o escriba a: ventas@netmedia.info En Estados Unidos y Canadá: David Steifman, Huson International Media. Tel. 408-879-6666. Servicios en línea www.netmedia.info Servicios editoriales y custom publishing. servicios@netmedia.info
Behzad Behtash, Michael Biddick, David F. Carr
LA COBERTURA
Durante el foro anual MicroStrategy World 2010, el proveedor de BI mostró su nuevo juego. Dos cartas le interesan más en la baraja: mejora en desempeño y participación en el segmento móvil.
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COLABORADORES
Fernando Canseco
20 La apuesta de
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Participe en la 10陋 edici贸n de este importante estudio.* Consulte las bases en: www.las50innovadoras.com.mx 30 de abril, 2010 10
5 PRINCIPALES RAZONES PARA ASISTIR AL B:SECURE CONFERENCE 2010
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Porque es la cita anual obligada de los profesionales de Seguridad IT en México Porque podrá anticipar las tendencias, retos y preocupaciones que CIO y CISO enfrentan para mantener la continuidad de su negocio, en voz de reconocidos expertos
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Porque tendrá la oportunidad de conocer a los editores de la mejor revista de seguridad informática y, con suerte, aparecer en sus páginas Porque podrá divertirse al tiempo que aprende en el único foro que combina creatividad con información, y el show de Platanito
Porque es el principal foro en México para elaborar un red de colaboración entre empresas, proveedores líderes y profesionales de la Seguridad IT
THE CLOUD RELOADED: SEGURIDAD EN LA NUBE
LA GRAN CIBERESTAFA
THE NET, SOCIALMENTE PELIGROSAS
DURO DE HACKEAR 7.0
YO EMPLEADO: MÁS MÓVIL Y MÁS INSEGURO
EL ABOGADO DEL HACKER: LA LEY Y MARCO JURÍDICO ¿ARMAS REALES CONTRA EL CIBERCRIMEN?
INFILTRADOS: EN MI EMPRESA
COLLATERAL DATA LOSS PREVENTION
¿Y DÓNDE ESTÁ MI PROVEEDOR 2?
88 MINUTOS…PARA CERTIFICAR
INFORMES:
Tel. 2629 - 7260, lada sin costo 01800 670 6040 Opción 4. "Ê > > ` Ê> ÊÓÈÓ Ê ÊÇÓnäÊUÊÓÈÓ Ê ÊÇÓn£UÊÓÈÓ Ê ÊÇÓnx >ÝÊÓÈÓ Ê ÊÇÓn ÊUÊiÛi Ì ÃJ iÌ i` >° v
Un evento de
Producido por
[CONTRASEÑA]
Por Mónica Mistretta
Millenials: ¿amenaza u oportunidad? Foto: Naidine Markova
Los CIO y su staff IT están en la mejor posición para conectar a los empleados del milenio con los clientes del milenio.
Altamente proclives a la tecnología e inmersos en la interactividad, la comunicación, las descargas gratuitas, el software libre y las comunidades virtuales, los millenials pueden constituir un serio problema frente a los rígidos esquemas impuestos por las áreas IT dirigidas por ejecutivos de cabelleras entrecanas. Pero también pueden ser su única alternativa para sobrevivir en un mundo altamente competido que requiere enfoques más creativos, flexibles y audaces. Nacidos a partir de 1984, los jóvenes llamados millenials son aquellos que se incorporaron a la fuerza laboral a partir del milenio, es decir, del año 2000. Su clasificación no es nueva. Se les conoce también como Generación Y (Gen Y) o Echo Boomers. De hecho, en esta revista se les dedicó un artículo de portada hace un par de años (ver InformationWeek México no. 174, noviembre 20 de 2007). Entre sus características están su preferencia por el trabajo en equipo, la multitarea y el procesamiento paralelo, su estilo colaborativo –orientado a objetivos–, su competitividad o su mejor capacidad para el pensamiento gráfico frente al textual, y también su dificultad para leer por más de 15 minutos. Entre los estudios más conocidos sobre esta generación se encuentra Millenials at Work de PricewaterhouseCoopers (que incluyó 44 países), publicado en 2009, donde se afirma que los millenials pueden colaborar en las empresas “con una mirada nueva, fresca y sin prejuicios de la realidad” frente a la crisis económica. Recientemente, Accenture liberó el estudio Jumping the boundaries of corporate IT, que sondeó casi 5,600 empleados y estudiantes entre 14 y 27 años en 13 países. En pocas palabras, el estudio establece que si usted es de los que piensa que no le abrirá la puerta a quienes no respeten sus políticas de uso y acceso a la información, puede enfrentar consecuencias devastadoras. Porque no se puede competir en la nueva economía global de esta década con ideas, enfoques, comportamientos y capacidades del pasado. “Los millennials regularmente descargan tecnología gratuita, no estándar, de comunidades de código abierto, incluyendo mashups y
widgets –apunta el estudio–. Globalmente, la mitad de ellos tiene acceso a herramientas colaborativas en línea y tecnologías de código abierto de sitios públicos gratuitos cuando esas tecnologías no están disponibles en el trabajo o cuando las versiones que les ofrecen en su trabajo no satisfacen sus expectativas”. Esto puede ser visto como una abierta trasgresión a la autoridad o como la oportunidad de contar con nuevos recursos e inteligencia. Su larga inmersión en IT online e interactividad les provee de un set de habilidades y enfoques muy distintos para resolver problemas. Más que tratar de encasillarlos en roles pre-establecidos que a la larga rechazarán, los ejecutivos dispuestos a contratarlos, dice Accenture, tienen la oportunidad de hacer cambios profundos en la gestión del talento, productividad, innovación y posicionamiento competitivo. En entrevista concedida a InformationWeek, revista hermana de esta publicación, el estratega IT de Accenture, Gary Curtis, diría: “Es crítico que los CIO reconozcan que la gran mayoría de la gente que estarán contratando de aquí en adelante son millenials, y todos piensan de esta forma. Así que las empresas necesitan mirar sus políticas y encontrar la forma de hacerlas inteligibles y significativas para todos los empleados, especialmente estas nuevas generaciones. “Es muy importante entender con lo que lidiamos: una generación que es increíblemente conocedora y sofisticada en torno a la tecnología. Y recuerden, es sólo la primera generación que ha crecido conociendo nada más que conectividad ubicua, instantánea e inalámbrica a todo. ¡Esperen a la siguiente generación!” Los millenials pueden ser la pesadilla de los CIO o su salvación. Todo depende de qué tan pronto usen ellos mismos las nuevas tecnologías e integren a estos jóvenes en sus equipos. En Netmedia estamos trabajando en un ambicioso proyecto que pondrá a prueba la capacidad de los CIO de encontrar talento en la Gen Y. Usted puede ser parte de esta divertida propuesta. No se desconecte.
Mónica Mistretta es periodista y editora especializada en IT desde 1983. Es directora general de Netmedia Publishing, la casa editorial a la que pertenece InformationWeek México. monicami@netmedia.info
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