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Perfil de Segmento de Cliente e Mapa de Valor
O PROGRAMA Podemos dizer que o StartupRio 2020 é destinado a startups em fase de ideação. E destacamos ainda que o "[STR é o] programa de capacitação e aceleração de empreendedores digitais da Secretaria de Ciências, Tecnologia e Inovação do Governo do Estado do Rio de Janeiro. www.startuprio.rj.gov.br
INVESTIGAR E VALIDAR O PROBLEMA Entendemos que a 1ª fase do STR 2020 é focada na investigação e validação do problema. Fomos provocados por nosso mentor a repensar a estratégia inicial de segmentação de perfil. Aceitamos o desafio, claro! A partir disso começamos um processo aprofundado de definição de perfil de cliente e mapa de valor. Utilizamos como ferramenta técnicas de pesquisa por formulário com perguntas fechadas, entrevistas estruturadas para respostas abertas, e canvas de Osterwalder e Pigneur.