Modelos de negocio sin ánimo de lucro El lienzo no es de uso exclusivo para organizaciones lucrativas, también
gobierno (e, indirectamente, los contribuyentes) paga a las escuelas para
es útil para las organizaciones no lucrativas, organizaciones benéficas,
que proporcionen servicios educativos. Del mismo modo, los donantes de
entidades del sector público y empresas sociales de carácter lucrativo.
Oxfam, una gran organización no lucrativa, ayudan a financiar sus esfuerzos
Todas las organizaciones tienen un modelo de negocio, aunque no se describan como «negocio». Cualquier organización que cree y proporcione
esperan recibir beneficios directos a cambio, a diferencia de los anunciantes
valor debe generar los ingresos suficientes para cubrir gastos y, por
de los modelos de negocio lucrativos, que también financian a terceros.
consiguiente, tiene un modelo de negocio. La diferencia es una simple
Uno de los riesgos del modelo de negocio financiado por terceros es que
cuestión de planteamiento: el objetivo de las empresas lucrativas es
los incentivos para la creación de valor no siempre van a la par. Se podría
maximizar los beneficios, mientras que las organizaciones estudiadas en las
decir que el pagador se convierte en el cliente principal y el destinatario
páginas siguientes tienen fines no lucrativos relacionados con la ecología,
pasa a ser un simple receptor. La existencia de la empresa depende de las
las causas sociales y el mandato de servicio público. La sugerencia del
contribuciones, de modo que el incentivo para crear valor para los donantes
empresario Tim Clark de utilizar el término «modelo de negocio» para estas
puede ser mayor que el de crear valor para los destinatarios.
organizaciones nos parece adecuada. Distinguimos dos categorías de modelos sin fines de lucro: modelos de
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para erradicar la pobreza y la injusticia social. Por lo general, los donantes no
Con esto no queremos decir que los modelos de negocio financiados por terceros sean malos y que los modelos de negocio financiados por los
negocio financiados por terceros (por ejemplo, organizaciones filantrópicas,
destinatarios sean buenos. Los métodos tradicionales de venta de productos
organizaciones benéficas o entidades gubernamentales) y modelos de
y servicios no siempre funcionan: la educación, la asistencia sanitaria y los
negocio de triple balance con una importante misión ecológica o social
servicios públicos son un claro ejemplo. No hay una sola respuesta a las
(el término «triple balance» se refiere a la aplicación de la contabilidad
preguntas planteadas por los modelos de negocio financiados por terceros
a los costes ambientales, sociales y económicos). Estos dos modelos se
y el riesgo de incentivos desacompasados. Es importante averiguar qué
distinguen por su fuente de ingresos, lo que a su vez implica dos patrones
modelos resultan lógicos y, después, diseñar soluciones adecuadas.
y motores de modelo de negocio muy distintos entre sí. Son muchas las organizaciones que están probando diferentes combinaciones de ambos modelos para aprovechar lo mejor de cada uno.
PV Modelos financiados por terceros En este tipo de modelo de negocio, el que paga no es el destinatario del
RCl
SM
misión producto o servicio
producto o servicio, sino un tercero como, por ejemplo, un donante o el
donante destinatario
C
sector público. Dicho tercero paga a la organización para que cumpla una misión de naturaleza social, ecológica o pública. Por ejemplo, el
FI
gratuito donación