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4 CONTENIDO

8

EN CIFRAS Exportaciones superan obstáculos

12

EN PORTADA Artesanías buscan enamorar nuevos mercados

19

NEGOCIOS Agroencuentros llega a Honduras

20

NEGOCIOS AGEXPORT crea observatorio energético

24

NEGOCIOS Con sabor a independencia

30

MUNDO DIGITAL ¡Hola, Cortana!

Data Export en octubre abordará los temas: • Agroencuentro Rural en Quiché • El ABC en los inventarios y clasificación de productos Patrocinadores institucionales:

Síguenos en: Derechos Reservados 2015: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.

septiembre 2015


6 EDITORIAL

Sector artesanal ofrece variedad, calidad e innovación El acceso a mercados internacionales de grandes volúmenes, con productos de alta calidad y precios competitivos, es un reto de todos los días en AGEXPORT. Siempre estamos en la búsqueda de relaciones entre productores y compradores para hacer la conexión con nuevos nichos de mercado, y por ello, damos valor especial a la innovación estética como una de las herramientas para facilitar esta tarea. En este ámbito, los artesanos guatemaltecos desempeñan un papel significativo, pues no solo elaboran artículos decorativos y tradicionales, sino también accesorios de uso diario que responden a las tendencias actuales con miras a mantenerse en el comercio global. El sector artesanal del país está integrado aproximadamente por un millón de productores, en su gran mayoría mujeres, dispersos en los 22 departamentos de la República, con mayor concentración en las regiones occidental y central; alcanzando en 2014 un ingreso de US$57 millones en concepto de exportación, logrando llegar a destinos de suma importancia, como Estados Unidos, el Bloque Europeo y Sudamérica. Precisamente para incursionar en nuevos mercados, la Comisión de Artesanías participa en ferias internacionales, y organiza eventos en el país, como “New World Crafts”, que se ha convertido en una plataforma comercial que reúne año con año a más de 100 productores con similar número de compradores, generando negocios por unos US$850 mil promedio. En esta feria se exhiben productos con diseños modernos y contemporáneos inspirados en las diversas culturas de Guatemala, confeccionados con alta calidad y que se ajustan a las necesidades de la demanda internacional.

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT-

Ingeniero Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT Por aparte, la Comisión de Artesanías asesora a los pequeños y medianos empresarios para ubicarlos en los mercados internacionales y en el movimiento del Comercio Justo, a fin de posicionarlos en la lista de mercados de exportación, obteniendo excelentes resultados. Recientemente la empresa de Comercio Justo, asociada a AGEXPORT, Wakami, recibió el primer lugar en la categoría “Producto Responsable”, de los premios “Stephan Schmidheiny, Innovación para la Sostenibilidad 2015”, otorgados por el Centro de Intercambio de Conocimiento (CIC), pues este proyecto ha generado impacto económico y social en las artesanas del área rural, especialmente en las regiones de Chiquimula, Totonicapán, Chimaltenango, Sacatepéquez, Retalhuleu, San José Pinula y Santa Elena Barillas. Finalmente, cabe señalar que dentro de las últimas tendencias, AGEXPORT también ha promovido las artesanías elaboradas con materiales reciclados, las cuales se unen a las líneas de accesorios personales, donde se utilizan como materia prima textiles típicos, mostacilla y madera, entre otras; sin embargo, todavía queda mucho por recorrer, pues existe una fuerte competencia, principalmente con los productos provenientes de China y de la India.

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT

15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt

Presidente: Rolando Paiz Vicepresidente: Antonio Malouf Directores: Gabriel Biguria, Guillermo Montano, José Castro Reina, Gloria Elena Polanco, Alfonso Muralles, Connie de Paiz, Olaf Rasch, Francisco Menéndez, Carlos Amador, Juan Sánchez Botrán, Gustavo Castillo Director General: Herbert Stackmann Directores Ejecutivos: Fanny D. Estrada, Fernando Herrera, Ricardo Santa Cruz

Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412, 13, 15 - 7763 6450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt

Edición: Erick Campos. Diseño y Diagramación: Elizabeth Jerez Consejo Editorial: Herbert Stackmann, Fernando Herrera, Carlos Tárano, Antonio Morán, Patricia Marchorro, Carlos Micheo, Marlene Martínez, Erick Campos, Elizabeth Jerez, Brenda García, Rosy Dardón Colaboradores: Enrique Pérez, Andrea Vides, Alfonso Campins, Madelin Marroquín Staff: Lucrecia Hernández, Wendy Méndez. Impresión: Corporación Litográfica

septiembre 2015


Nuevos ¡BIENVENIDOS!Asociados

MAYO 2015

AGEXPORT le brinda la más cordial bienvenida a los empresarios innovadores que a través de las exportaciones brinda la más cordial bienvenida a los generan desarrolloAGEXPORT y progresoleal país. empresarios dinámicos que a través de las exportaciones generan desarrollo y progreso a nuestro país.

NUEVOS ASOCIADOS agosto 2015

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Fernando Grajeda fer@benamandco.com Zapatos de hombre y mujer

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8 EN CIFRAS

Exportaciones superan obstáculos A junio, las ventas totales al exterior crecieron 3.04%, según el Banco de Guatemala, aumentando los envíos de productos no tradicionales, durante el primer semestre de 2015. Enrique Pérez

Las exportaciones continúan en crecimiento, y a junio de 2015 registran un incremento de 3.04% en comparación con el mismo período, pero de 2014, de acuerdo con los datos del Banco de Guatemala. Este comportamiento se da en medio de un ambiente político inestable en el país y de incertidumbre económica en Sudamérica, Europa y Asia. Aunque los ojos de muchas naciones se han puesto sobre Guatemala por los últimos acontecimientos políticos que alcanzan a las máximas autoridades gubernamentales, los exportadores locales no se distraen y siguen buscando nuevos mercados y proponiendo nuevos planes de acción, como el recién presentado por AGEXPORT a los candidatos políticos, por medio del cual se busca generar un millón de nuevos empleos durante los cuatro años venideros. Por aparte, los países de Sudamérica siguen afectados por la caída de los precios de las materias primas, baja influenciada por China, cuya demanda se estancó y viene

Resultados a junio de 2015 El monto total de las exportaciones a junio 2015 se situó en US$5,621.2 millones, mayor en US$ 165.7 millones (3.04%) al registrado a junio de 2014 (US$5,455.4 millones).

en retroceso, atribuyéndosele, entre otros factores, el desplome del mercado bursátil internacional, ocurrido a mediados de agosto pasado.

Mayor perspectiva Para Guatemala, la solvencia y crecimiento de Estados Unidos siguen siendo el mayor factor de la perspectiva de crecimiento económico, pues se sigue considerando hasta un 4.2% de aumento del Producto Interno Bruto (PIB), porcentaje bastante favorable, sobre todo si se toma en cuenta el decrecimiento de -0.4% proyectado para Sudamérica por la Comisión Económica para América Latina y El Caribe. Otro aporte de la economía estadounidense radica en el envío de remesas de los migrantes, cuyo rubro aumentó un 10%, en relación con el dato de 2014. Un crecimiento acompañado de otra noticia favorable: las deportaciones de connacionales se redujeron en un 45%. Además, durante el primer trimestre se registraron inversiones extranjeras por casi US$300 millones, a lo que hay que sumar la reducción del barril del petróleo, factores que siguen sumando para contar con una economía en crecimiento y con expectativas favorables.

Composición de las exportaciones Exportaciones tradicionales Exportaciones no tradicionales

28.4% 71.6%

Por sector Manufacturas Vestuario y Textiles Agrícola Extractivo Pesca Madera Otros

Fuente: Banco de Guatemala

septiembre 2015

36.3% 13.5% 3.9%

7.6%

1.3%

7.2%

1.8%

1.8%

7.2% 7.6%

1.3% 3.9%

13.5% 36.3%


10 ACTUALIDAD

El reto de Guatemala es generar empleos La propuesta de AGEXPORT plantea un análisis del impacto transformador de la acción exportadora en el país. Erick Campos

La Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) lanzó públicamente el reto de promover la creación de al menos un millón de nuevos puestos de trabajo, como producto de las acciones exportadoras del país, para que las próximas autoridades gubernamentales lo tomen en cuenta como una hoja de ruta. Desde hace varias semanas, los candidatos a la Presidencia y Vicepresidencia de la República han desfilado por las oficinas de AGEXPORT para recibir personalmente esta propuesta, pero este 19 de agosto, la Junta Directiva de la institución, en pleno, presentó el proyecto a los diferentes sectores del país como un “complemento necesario para la gobernabilidad de la nación”.

La presentación pública fue el 19 de agosto.

“Para la generación de empleo y el crecimiento económico se requiere de reformas legales, así como políticas públicas urgentes”, aseveró el presidente de AGEXPORT, Rolando Paiz, durante el evento. “Todos sabemos que la pobreza se combate con empleo, y lo que vamos a presentar muestra que se puede crecer más si cada uno de los sectores jugamos el rol que nos corresponde”, añadió.

Las exportaciones son el camino

El planteamiento fue entregado a cada candidato político.

AGEXPORT, al igual que lo ha hecho cada cuatro años, ha elaborado una propuesta de acción exportadora, que ahora denominó “Si la promesa es el empleo… ¡las exportaciones son el camino!”, con la cual se busca desarrollar un diálogo público en torno a este importante tema. septiembre 2015

“Después 33 años de trabajar con pequeñas, medianas y grandes empresas, y con miles de pequeños productores en el área rural, AGEXPORT confirma y asegura que el modelo exportador, con su capacidad de encontrarle mercado a todo lo que produzcamos, siempre y cuando


ACTUALIDAD 11 cumpla con los estándares de calidad que requiera el mercado, funciona para sacar a Guatemala adelante”, reiteró Paiz. De acuerdo con el presidente de AGEXPORT, el país tiene oportunidades para generar empleo masivo, y si se toman las decisiones correctas se puede lograr un aumento sostenido de las exportaciones y una meta de generación de un millón de empleos adicionales, lo que implica generar $22 mil 944 millones de exportación para 2020, alcanzando US$12 mil 110 millones de divisas adicionales a las que se tienen en 2015. Además, en salarios adicionales se tendrían Q34 mil 313 millones, lo que podría aportar al fisco Q3 mil 706 millones anuales de IVA por efecto del consumo de esos salarios (calculado sobre el salario mínimo); Q235 millones de aporte al Seguro Social; Q22 millones de aporte a capacitación en el Intecap y Q12 millones a la recreación de los trabajadores.

La propuesta AGEXPORT propone mejorar la infraestructura, modernizar y transparentar la atención en puertos y aeropuertos, actualizar y aprobar leyes, así como

priorizar sistemas para elevar la producción agrícola y establecer la obligatoriedad de la educación bilingüe. Estas acciones, a tomar por un gobierno interesado en impulsar el desarrollo económico están enmarcadas en tres áreas concretas: la implementación de políticas públicas para generar empleo; agilizar la agenda legislativa necesaria para promover más fuentes de trabajo, y la ejecución de proyectos específicos en cada sector a fin de activar las exportaciones a corto y mediano plazo con miras a crear más puestos de trabajo.

Impacto de generar 1 millón de nuevos empleos • • • • • • • •

US$12,110 millones en exportaciones adicionales en 4 años. US$645 millones adicionales al Producto Interno Bruto (PIB) en promedio anual. US$4 mil millones nuevas inversiones. Q34,313 millones en salarios anuales (salario mínimo 2015). Q3,706 millones de IVA por consumo de trabajadores. Q235 millones de aportes al Seguro Social. Q22 millones de aportes a la capacitación de trabajadores. Q12 millones para la recreación de trabajadores (Se excluyen empleos sector agro).

AGEXPORT cumple con trazar el camino.

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12 EN PORTADA

Con artesanías se busca enamorar a los mercados internacionales New World Crafts es la puerta de acceso de los productos artesanales centroamericanos a compradores de Estados Unidos, Sudamérica y Europa. Madelin Marroquín

Para hacer buenos negocios con compradores extranjeros, al menos un centenar de productores de artículos de decoración, accesorios personales y regalo hechos a mano entre otros, fueron invitados a participar en la 8a. edición de la Feria Centroamericana de Artesanías “New World Crafts (NWC)”, desarrollada el 8 y 9 de septiembre en La Antigua Guatemala, Sacatepéquez, organizada por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT). La Comisión de Artesanías, de AGEXPORT, ha impulsado esta plataforma de comercialización hacia el mercado internacional desde 2008 con la visión de consolidar una estructura que garantice el apoyo y la promoción de productos artesanales para que puedan accesar a mercados internacionales presenten una oferta variada de productos que pueda competir en el exterior.

Nuevas tendencias De acuerdo con Marisabel Umaña, coordinadora de la Comisión de Artesanías, los profesionales dedicados a la decoración de interiores, compradores internacionales, septiembre 2015

agentes de turismo y organizadores de eventos han encontrado en NWC la oportunidad de conocer y adquirir productos hechos a mano, con frescos y nuevos diseños que mezclan técnicas tradicionales con nuevos diseños y las tendencias de moda, creando artículo de excelente calidad. Al respecto, Aída Fernández, gerente del Sector de Manufacturas, de AGEXPORT, comenta que NWC es la oportunidad que tienen artesanos y empresarios de mostrar sus productos a compradores internacionales”.

Transformando la cadena artesanal Como parte de la feria NWC, los productores participantes tienen acceso al estudio, análisis y discusión de las nuevas tendencias que e-xige el mercado artesanal, por medio del foro “Transformando la cadena artesanal”, mismo que genera una interacción entre los actores de la cadena: artesano, exportador, diseñador y comprador internacional, informa Marisabel Umaña.


EN PORTADA 13 “Lo que se quiere es dotarlos de la herramienta adecuada de comercialización para que las empresas puedan mostrar sus innovaciones”, para crear nuevos productos con diseño creativo, basados en el arte popular, pero con aire innovador”, comenta Umaña. Según los datos de la Comisión de Artesanías, este sector ha mantenido un crecimiento constante del cinco por ciento anual, dejando en 2014 ingresos por US$57 millones. Además, cabe señalar que entre el 80 y el 90 por ciento de los productos son elaborados por mujeres. Se estima que la estabilidad en el porcentaje de crecimiento anual de exportaciones de este sector obedece a la incorporación de nuevos diseños y al empoderamiento de las mujeres, en su mayoría indígenas, gracias a la implementación de diversos proyectos, como Cadenas de Valor Rurales.

En la variedad está el gusto Hay miles de productos artesanales confeccionados en diferentes materiales por manos chapinas. Mostacilla: collares, pulseras, aretes, llaveros lo más innovador son por ejemplo cojines y bolsas Cestería: canastas, sombreros, petates, alfombras, escobas. Cuero: monederos, llaveros, pulseras y misceláneos. Las bolsas es de lo más importante con una combinación de textiles Tejidos: textiles, alfombras, colchas, cubiertas, manteles, servilletas, bolsas. Joyería: collares, pulseras, aretes y decorativos. Especialmente de Jade. No necesariamente, puede ser mostacilla y materiales textiles Cerámica: distintas piezas de uso doméstico y decorativo, como azulejos, algún tipo de joyería y artículos para la cocina. Hierro forjado: adornos hasta la elaboración de muebles. Carpintería: muebles y accesorios. Cerería: velas y veladoras decorativas. septiembre 2015


14 NEGOCIOS

Se preparan para cruzar el océano Veinte empresas multisectoriales son beneficiadas con el programa Export Kick Off (EKO) que facilitará las exportaciones hacia Europa. Andrea Vides

En coordinación con la División de Cooperación de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), el programa PRAIAA, de SIECA, mediante fondos de la Unión Europea, seleccionó a un total de 20 empresas multisectoriales guatemaltecas para participar en el programa piloto Export Kick Off (EKO), coaching empresarial, con el objetivo de exportar productos y/o servicios al mercado europeo. El programa implementa en forma gratuita un entrenamiento empresarial de alto nivel, intensivo, aprovechando el Acuerdo de Asociación (AdA) con la Unión Europea, indicó la especialista de Cooperación Externa de AGEXPORT, Laura Rébulla.

El PRAIAA El Programa Regional de Apoyo a la Integración Económica Centroamericana y a la Implementación del Acuerdo de Asociación CA-UE (PRAIAA) está principalmente orientado a favorecer la facilitación del comercio en Centro América y a apoyar la construcción de la unión aduanera centroamericana, ejecutado por el Sistema de Integración Económica de Centro América (SIECA) y con el apoyo financiero de la Unión Europea. Guatemala exporta regularmente hacia los Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, Italia, Alemania, Ucrania, España, Grecia, Francia y Noruega.

Práctico Por el espíritu del programa, aplicar a EKO ha sido tan sencillo como llenar el formulario proporcionado, acreditar los requisitos correspondientes, y estar atento a la resolución del diagnóstico empresarial, tras lo cual los seleccionadores designan a los ganadores de la beca para capacitarse en el pretaller y taller de 40 horas, a fin de abordar los mercados europeos y lanzarse hacia ellos. “Es la primera vez que se le está apostando a este proyecto, y Guatemala será el piloto para poder replicarlo en toda Centro América”, recalcó Rébulla. septiembre 2015

Autoridades del programa PRAIAA, de SIECA, apoyan al programa EKO.

Entre los requisitos solicitados, las empresas debían contar con tres años mínimos de operación, estar legalmente constituidas y sin procesos judiciales vigentes; así como enviar la copia de la patente de comercio, RTU ratificado con vigencia 2015 y muestras, entre otros. Los seleccionados recibirán un pretaller y un taller de internacionalización, donde obtendrán conocimientos sobre las nuevas tendencias de los consumidores y nichos en el mercado europeo; los requisitos sanitarios y fitosanitarios exigidos por la Unión Europea, así como las reglas de origen en el marco del Acuerdo de Asociación y compromisos adquiridos por Centro América, y finalmente el Kick Off Exportador con compradores al mercado europeo.

Tendencia de las exportaciones Las exportaciones hacia el mercado europeo en el primer semestre de 2015 reportan un ingreso de US$497,981 superando los US$390,309 que se registraron durante todo 2014. El mayor monto de esos ingresos ha sido generado por los Países Bajos que en el primer semestre reflejaron un total de US$156,267.


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NEGOCIOS 19

Agroencuentros llega a Honduras Debido a la experiencia en Guatemala, este tipo de eventos se regionaliza en toda Centro América. Roxana Quintana

Como resultado de la experiencia desarrollada en Guatemala con los Agroencuentros Rurales, en 2015, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) en alianza con el Fondo Internacional para el Desarrollo Agrícola (FIDA), buscó que estos eventos se regionalizaran en Centro América, a fin de diversificar la oferta exportable de productos agrícolas, y de esta cuenta el 13 y 14 de agosto se efectuó el encuentro en Honduras. En este país centroamericano se contó con el apoyo de la Fundación para el Desarrollo Empresarial (Funder), y las empresas Nutrivesa, TAG Airlines, TV Agro y Prodex, contándose con la participación de 119 productores: 100 de Honduras, 18 de Guatemala y 1 de México, informó Ana Rocío Argueta, promotora comercial de AGRITRADE.

Mercado orgánico En la edición hondureña se evidenció la tendencia a incrementar las exportaciones de productos agrícolas orgánicos al mercado internacional, de esa cuenta la Plataforma AGRITRADE, de AGEXPORT, continuará promoviendo este tipo de producción para fomentar la competitividad regional.

Los Agroencuentros ayudan a que los pequeños productores mejoren su ingreso a los mercados locales, nacionales e internacionales, y así obtener mayor demanda de sus productos, mejorando la calidad de vida de sus familias y comunidades, indicó el director para América Latina y El Caribe del FIDA, Joaquín Lozano.

Van dos encuentros El primer Agroencuentro Centroamericano “Agro & Negocios” se

Casi US$ 10 millones En 2014, el mercado hondureño significó para el sector agrícola guatemalteco, US$ 9 millones 950 mil en exportaciones.

efectuó en El Salvador, el 21 y 22 de mayo pasado, en el cual participaron 140 pequeños y medianos productores guatemaltecos y salvadoreños, indicó el presidente de la Plataforma AGRITRADE, de AGEXPORT, Pablo Velásquez. En ese país se abordaron temas relacionados con experiencias en auditoría, sistemas de inocuidad para procesadoras de la región, financiamiento para el sector agropecuario, los biofertilizantes microbianos y su potencial en la agroindustria, retos y oportunidades de los agro negocios en México y el poder antioxidantes de las berries; así como un taller de inocuidad, y una exposición gastronómica.

En el evento centroamericano se ofreció café, hortalizas y miel orgánica, ya que este tipo de agricultura está en boga en la Unión Europea y otros países del primer mundo, dado a que están en contra de la presencia de residuos de pesticidas en los alimentos. septiembre 2015


20 NEGOCIOS

Pioneros en implementar un observatorio de energía eléctrica AGEXPORT crea el primer centro de observación de este recurso en la región centroamericana. Andrea Vides

La Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) ha puesto a disposición de la población un monitoreo de indicadores clave del mercado de la energía eléctrica con el fin de vigilar los cambios regulatorios que afecten el funcionamiento de este mercado por medio de la creación del Observatorio de Energía Eléctrica. La misión que tiene el Observatorio es alcanzar precios más competitivos, siendo la meta para los próximos 5 años entre USD0.06 a USD0.09 por kwh, lo permitirá a las empresas salir a competir a los mercados mundiales en mejores condiciones ante exportadores de otros países, como Perú y México, además de convertirse en un atractivo para más inversiones en el país en sectores como manufactura ligera, indicó la directora de Competitividad, de AGexportó Guatemala EXPORT, Fanny D. Estrada. en concepto de

En el primer semestre de 2015, el Observatorio trabajó en el análisis técnico y legal de los temas de coyuntura que puedan tener impacto sobre los

US$120 millones

“Somos pioneros en la región en impulsar este instrumento destinado a difundir, analizar, simular, proponer y comentar los acontecimientos y decisiones relevantes del subsector eléctrico”, añadió.

energía eléctrica a Centro América, lo que representa el 68% de la energía comercializada en el mercado regional.

Comportamiento Desde 2012 a la fecha, los precios de la energía se han vuelto más competitivos, debido a que la tarifa para usuarios regulados ha registrado una reducción de Q0.64 lo que equivale a un 34% menos en costo; para el trimestre de mayo a julio de 2015, las tarifas no sociales fueron de Q1.19 para usuarios de la Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) y de Q1.64 y Q1.59 para usuarios de DEOCSA y DEORSA, respectivamente, beneficiando a las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) del sector exportador, indicó D. Estrada.

septiembre 2015

costos de energía eléctrica, tanto en el mercado nacional como en el regional, incluyendo el establecimiento del Valor Anual de Distribución (VAD), el cual es el cobro que hacen las distribuidoras por el uso de sus líneas, entre otros aspectos.

Antecedentes Guatemala se encuentra entre los primeros países de Latinoamérica en implementar un Observatorio de Energía Eléctrica, después de República Dominicana, Chile, Argentina y Colombia. De acuerdo con el Ministerio de Energía y Minas, el país se ha convertido en la plataforma energética de Centroamérica con una capacidad instalada de 2 mil 582 MW y una demanda de aproximadamente un mil 600 MW.


NEGOCIOS 21 “Este es un apoyo para que las empresas puedan entender y verificar los cobros en su facturación, ya que las perspectivas de las distribuidoras para los próximos dos años es que estos precios se mantengan o se reduzca hasta en un tres por ciento más, y también los grandes usuarios de energía cuentan con excelentes oportunidades para negociar tarifas mucho más competitivas en sus contratos, ya que las condiciones del mercado actual permiten cotizar precios entre US$0.11 a US$0.15 por kw/h, refirió la directora de Competitividad. Entre los retos que tiene el Observatorio está evaluar las condiciones para que se puedan aprovechar las oportunidades del Mercado Eléctrico Regional, el cual involucra la coordinación entre los seis países con distintos modelos y niveles de madurez en su mercado eléctrico nacional, además de tener tamaños y necesidades diferentes.

Los precios de la energía son más competitivos. septiembre 2015


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Oficinas de Agregados Comerciales de Estados Unidos, Europa, México, República Dominicana, entre otros.

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NEGOCIOS 23

Tras el capital humano La competencia global por el talento es la vía a seguir, según la V Convención de ALES, efectuada en el país. Erick Campos

Cabe señalar que Guatemala posee talento digital para crear, desde juegos para dispositivos móviles y campañas estratégicas digitales, hasta animaciones para videos musicales y películas; teniendo además un bono poblacional juvenil que puede posicionar al país como un importante proveedor en el mercado mundial.

Desarrollar Competencias

Fernando Quevedo, del BID, durante la inauguración del evento.

“Los países con los cuales competimos desde Centro América gradúan muy pocos abogados, muy pocos arquitectos; si vamos a la República Checa, por ejemplo, el porcentaje de graduados en materias técnicas es mucho más alto; por ello, lo que aquí debe hacerse es crear más incentivos para que la gente estudie carreras técnicas”, enfatizó el profesor asistente en Estrategia y Negocios Internacionales en King´s College, Universidad de Londres, y en INCAE Business School, Luciano Ciravegna, durante la V Convención de la de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES). En este importante evento internacional, desarrollado en Guatemala el 6 y 7 de agosto pasado, se reunieron representantes de las comisiones de Turismo Sostenible, Turismo Salud y Bienestar, Laboratorios IT & BPO de AGEXPORT, y de otros países, quienes destacaron la importancia de la capacitación del talento humano dedicado a la exportación de servicios.

La redacción profesional, expresión oral, manejo de Redes Sociales, comunicación efectiva, y sobre todo el dominio del inglés son capacidades que se necesitan en este sector de rápido crecimiento, “porque el desafío principal es que la población tenga competencias bien desarrolladas para lo que las empresas necesitan, pues a veces nuestras universidades tienen una estructura que no necesariamente forma para lo que la demanda pide”, explicó el secretario general de ALES, Javier Peña. “Cada día se necesita más gente capacitada y de buen nivel, pues los niveles de inglés nunca son suficientes, ya que el primer demandante es Estados Unidos, e incluso, para poder vender entre la población hispana radicada allá es necesario hablar bien el inglés”, refirió el líder de ALES.

Organización y sede La convención fue organizada por ALES, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Ministerio de Economía de Guatemala e Invest in Guatemala, con el apoyo de AGEXPORT, la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) y el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat). Guatemala es uno de los mejores países destino para la subcontratación de recursos humanos, sobre todo en sectores como servicios de laboratorio, software de exportación, turismo sostenible y centros de contacto (call center), y ello motivó a que ALES efectuara su convención anual en el país.

La convención se efectuó el 6 y 7 de agosto pasado. septiembre 2015


SIndependencia

24 NEGOCIOS

abor

Con

a

Exaltan artesanías y gastronomía nacional para festejar con orgullo la emancipación patria

Las ferias tienen el objetivo de acercar las artesanías a los clientes.

Erick Campos

Pequeños, medianos y grandes empresarios aprovechan septiembre para lucir un derroche de patriotismo al desarrollar diversos festivales de artesanías, gastronómicos y actividades festivas, a fin de retomar las tradiciones del país y darle un plus a los productos que ofrecen. De esta cuenta, las cadenas de tiendas Walmart y Siman en coordinación con la Comisión de Artesanías, de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), promovieron sendos programas de exposición artesanal en este mes, y así impulsar y diversificar la oferta de productos nacionales.

Izabal NaturAceites, la empresa guatemalteca referente en la producción sostenible de aceites, mantecas y margarinas vegetales de aceite vegetal, efectúa la Copa Independencia NaturAceites 2015.

Accesorios personales, artículos de decoración y para el hogar, todos elaborados con base en las últimas tendencias regionales dieron realce a ambas actividades.

Diseños innovadores “Este año ingresaron artículos novedosos de jade que no se habían trabajado antes, bolsas diseñadas en textiles exclusivos y lámparas de botellas recicladas”, comenta Imelda Patzán, del Festival ArteCA, de Siman, efectuado del 15 de agosto al 15 de septiembre. En tanto que Walmart efectuó su Feria de Artesanías, en la que reunió a un grupo de 19 comunidades de artesanos para promocionar diversos productos textiles como manteles, caminos de mesa, individuales, cojines, carteras, huipiles y trajes regionales para niños.

Un total de 20 equipos provenientes de distintas comunidades de Izabal comparten la emoción y sana competencia del fútbol, buscando convertirse en los campeones de este deporte en la región.

Aunque también se exhibieron muebles, velas y enseres de vidrio soplado, como vasos, copas, picheles, portacelulares, portaiPad, cuadros decorativos, así como artículos de bambú, de barro y cerámica, refiere Yessenia Salmerón, consultora de Cuentas.

Con el objetivo de celebrar las fiestas de la independencia y promover la recreación de las comunidades en donde trabaja, NaturAceites organizó la primera edición de este certamen, celebrado del 19 de agosto al 15 de septiembre.

Agrega que el objetivo principal de la actividad es “promover la artesanía local, apoyando al productor local y acercando productos artesanales a los clientes”.

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NEGOCIOS 25

Walmart ofreció productos variados.

A comer se ha dicho Además, otras empresas como Panaderías San Martín y Café de la Ermita ofrecen festivales gastronómicos propios de la época para rendir tributo a los sabores guatemaltecos y regionales. Panaderías San Martín presentó un menú especial de la temporada, en el que no podía faltar el loroco y los frijoles con diversos acompañamientos. Sin dejar de mencionar que la cadena guatemalteca ofrece shecas, galletas de mantequilla con decoración alusiva a la independencia y champurradas. Asimismo, Giovani Vásquez, de Café de la Ermita, ubicado en el corazón de la ciudad, indica que desde hace varios años efectúa el Festival Gastronómico con el propósito de seguir manteniendo las tradiciones culinarias familiares. “Este año serviremos un menú diferente cada día de la semana de la Independencia, iniciando el lunes 14 para concluir el viernes 18. Todos los platos llevan ingredientes caseros, de las recetas de la abuelita”, señala.

Algarabía En los diferentes centros comerciales del país se planificaron actividades conmemorativas como el Primer Festival de Bandas del Centro Comercial Portales, zona 17, con el objetivo de promover la participación de los

Siman exhibió lámparas con botellas recicladas, entre otros productos.

jóvenes en movimientos cívicos que evocan las fiestas patrias. El sábado 22 de agosto fue la primera participación de las bandas inscritas y la final, el 26 de septiembre, luego de varias fases de clasificación, informa Marisol Marroquín. El festival, apoyado por la Municipalidad Regencia Norte, consiste en una competencia de más de 10 bandas, dividiéndose en las categorías: - Infantil - Marching Band - Fanfarria y - Latina

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26 GESTIÓN EMPRESARIAL

Analizan impacto comercial en la región Expertos de reconocida trayectoria evalúan temas de incidencia en el sector portuario y marítimo. Patricia Nájera

El impacto en el comercio regional por la intención de construirse el canal de Nicaragua fue motivo de discusión y análisis durante el X Congreso Marítimo Portuario, desarrollado en Guatemala el 19 y 20 de agosto pasado por la Comisión Nacional Portuaria (CNP), con apoyo de AGEXPORT. A decir del presidente de la Comisión Nacional Portuaria (CNP), José Antonio Lemus Guzmán, la construcción de un nuevo canal es una variable que debe estudiarse, ya que “la carga va donde es mejor atendida, y esta es una información de utilidad para los agentes navieros y dueños de las cargas, pues ellos son los que deciden en dónde quieren que se reciban sus productos y bajo qué condiciones”. El funcionario explicó que el objetivo del congreso es “contribuir con conocimientos actualizados para estudiar la evolución de los puertos, y así saber qué medidas tomar para poder adaptarse a los cambios actuales”.

En ascenso En 2014, el movimiento de mercancías de importación y exportación efectuado en los puertos nacionales tuvo un crecimiento de más del 17% con respecto a 2013. Durante 2015 se movilizaron 23.9 millones de toneladas métricas; mientras que en el año anterior fueron 20.3 millones, según datos de la CNP.

El encuentro contó con la asistencia de unos 200 representantes del sector público y privado, inversionistas y consultores, quienes participaron en las conferencias dictadas por especialistas locales, así como de Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Panamá, Cuba y Holanda, en las que se abordaron los principales inconvenientes para

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el desarrollo de los puertos en el istmo, como el tiempo adverso en el tratamiento de la carga marítima, además de los altos costos. Lemus Guzmán añadió que un contenedor que arriba a Guatemala debe ser inspeccionado por personal aduanero, la Policía Nacional Civil (PNC) y el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (Maga), pero “lo que se tiene que buscar es una inspección simultánea para reducir los tiempos”.

Oportunidad de negocios Paralelo a la agenda temática, en este congreso se instaló un salón de exposiciones con el objetivo de facilitar y promover la vinculación y fortalecimiento de lazos comerciales entre los miembros de la comunidad portuaria. Entre las empresas participantes se encontró “Meyer’s Group”, que es un consorcio integrado por diversas firmas, con presencia en la región, centralizado en Panamá y que aún no opera en Guatemala, el cual se diversifica en operaciones de áreas marítimas, transporte terrestre, turismo, producción agroindustrial y en el área de construcción.


GESTIÓN EMPRESARIAL 27

Siga los siete pasos para inspeccionar contenedores Internacionalmente se ha establecido el mecanismo más adecuado para verificar la integridad física de la estructura, limpieza, inocuidad y seguridad. Alfonso Campins

El comercio internacional ha cambiado mucho desde que en 1956, Malcom Mclean, un transportista de Nueva Jersey, decidió cambiar la forma de trasladar los bienes de un lugar a otro, utilizando los contenedores terrestres, transformándolos en cajas para llevar mercancías por la vía marítima, con la idea de facilitar y agilizar el proceso de carga y descarga. Luego, la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) estableció la forma de identificación y reguló las dimensiones y formas de estas funciones, facilitando el trasladar de todo tipo de productos. En la actualidad se estima que el 90% de las mercancías a nivel internacional se traslada en contenedores marítimos, de diferentes características y dimensiones. Pero, ¿cómo llevar correctamente el manejo y la inspección de los contenedores?

C-TPAT

Hay siete pasos establecidos, de acuerdo con C-TPAT (Custom Trade Partner Partnership Against Terrorism), programa desarrollado por US Custom and Border Protection, que facilitan esta tarea:

5

2

3

6 1 4

7

1 2 3 4

Pared delantera: Use una herramienta para golpear ligeramente y escuche si hay sonido hueco. Pared derecha: busque reparaciones inusuales.

Pared Izquierda: busque reparaciones inusuales.

Piso: el suelo debe estar plano y no tener escalones, igualmente no debe tener reparaciones inusuales.

5

Techo: si tiene reparaciones deben observarse también por afuera.

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Puertas: verificar si los mecanismos de cierre son fiables y seguros. Detecte si los materiales de unión son de diferentes colores. Buscar pernos o tornillos flojos.

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Estructura general: Inspeccionar debajo del contenedor. Verificar que las vigas de soporte deben ser visibles.

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28 VIDA VERDE

Buscan soluciones creativas a problemas ambientales Unos 200 jóvenes asistieron al congreso “Green Ideas for Entrepreneurs”. Andrea Vides

Con el fin de enlazar a empresarios innovadores con ideas de negocios amigables con el ambiente, la Comisión de Plásticos, de AGEXPORT, con el apoyo de la Asociación Guatemalteca de Plástico (COGUAPLAST), efectuó el congreso “Green Ideas for Entrepreneurs” (Ideas verdes para emprendedores), el 19 de agosto pasado. En el evento, desarrollado en el marco de la Plataforma Ambiental Empresarial ECOnciencia, se destacó la importancia de las prácticas de reutilización y reciclaje de plásticos en sus procesos productivos.

Cambios de hábitos El coordinador de la Comisión de Plásticos, Guillermo Pineda, indicó que las empresas guatemaltecas han implementado productos y sistemas verdes para ahorrar costos, asegurar su sostenibilidad y atender a las demandas actuales de los mercados internacionales, “simplemente adoptando cambios de hábitos se ahorra entre el 5% y el 10% en la factura energética de las oficinas y, si a eso se le suma la eficiencia en la climatización (sistemas de aire acondicionado), esto puede alcanzar hasta el 50% en la reducción”, aseguró. La implementación de estrategias, productos y servicios verdes en la industria manufacturera de Guatemala ha permitido que la producción sea más sostenible y resulte en mayores beneficios y desarrollo, debido a que el país ya desarrolla algunas de estas iniciativas en prácticas sostenibles, como por ejemplo, usar menos energía para la producción de algún bien por medio de la utilización de más productos plásticos o en los textiles que tienen un etiquetado ecológico. Estas prácticas redundan en ahorros, por ejemplo, para un hotel los buenos hábitos energéticos pueden significar una reducción del 35%, o bien, para los centros comerciales de un 30%, indicó. Además, la elaboración de productos sostenibles con diseños respetuosos del medioambiente y el septiembre 2015

posicionamiento de las empresas guatemaltecas que cumplen con las normas de sostenibilidad en sus procesos tienen una ventaja en los mercados internacionales como los europeos y asiáticos que solicitan bienes y servicios amigables con el ambiente. La transición hacia una economía verde tiene el potencial de crear oportunidades comerciales mediante la apertura de nuevos mercados de exportación para los bienes y servicios ambientales, mediante el aumento del comercio de productos certificados por la sostenibilidad y la promoción de servicios relacionados con la certificación. Un ejemplo es el aumento del 1,500% en las certificaciones ISO 14001, sobre gestión ambiental otorgados entre 1999 y 2009 a nivel mundial, aseguró el director ejecutivo de la Comisión de Plásticos, de AGEXPORT, Khalil De León. “Green Ideas for Entrepreneurs” busca divulgar que el comercio verde es un componente importante para la creación de un futuro sostenible y sin pobreza, “por eso buscamos establecer desde el Sector de Plásticos de AGEXPORT, el liderazgo en la discusión, promoción y divulgación de estos temas como son las ideas verdes de negocio, las cuales no son una oportunidad sino una necesidad, ya que el comercio internacional debe convertirse en un comercio sostenible y responsable, acotó Pineda.


PUNTO DE VISTA 29

El desafío de la sociedad actual Ingeniero Carlos Micheo Gerente de la Escuela de Competitividad Internacional, estratega en comercialización y negocios. Experto en marketing. carlos.micheo@agexport.org.gt

Después de muchos años de carrera profesional y de experimentar los cambios que se han dado a través del alcance del Internet y del mundo globalizado, he visualizado que la actualización de conocimiento ya no es una opción, sino un compromiso y un desafío personal, a fin de poder competir en el mercado laboral. Todos los que en algún momento hemos alcanzado un grado académico hoy tenemos el reto y la exigencia de actualizarnos, y así adaptarnos a los cambios de una sociedad dinámica que se abre a un futuro insospechado. También la industria ha tenido que adaptarse a los temas de la globalización e internacionalización, en búsqueda de nuevos nichos de mercado; por ello, veo con mucho interés que la Escuela de Negocios de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) está en una constante evolución y a la vanguardia en el desarrollo de programas de actualización de normas internacionales, programas de marketing con visión internacional, contenidos de coaching y liderazgo, así como programas de

eficiencia en la producción. ¿Por qué no aprovechar esa oportunidad para actualizarnos? Estos posgrados fueron diseñados para responder a la demanda del mercado laboral actual y tienen el crédito de ser avalados por la Universidad de San Carlos, a través de la Facultad de Ingeniería (FIUSAC).

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30 MUNDO DIGITAL

¡Hola, Cortana! Es del género femenino, pero no es mujer. Tiene su propia personalidad y es un asistente personal virtual que ha venido a revolucionar la interacción cibernética. Erick Campos

No se trata de una persona sino de un sistema de inteligencia artificial que viene incorporado al recién lanzado sistema operativo Windows 10, con el cual no es necesario teclear para encontrar archivos en el equipo, administrar el calendario o saber sobre el clima del día. Cortana platica con usted y hace bromas, acompañándolo durante su jornada y con todos sus dispositivos para que las tareas del día le sean más fáciles, y cuanto más se use este asistente, más personalizada será la experiencia. Sencillamente, seleccione el icono del micrófono y hable con Cortana, pues ella puede platicar con nosotros, en términos muy coloquiales y, a veces, “hasta sin tener que preguntar, ella sabrá lo que usted quiere y asumirá decisiones inteligentes”, refieren los creadores del sistema. De acuerdo con el presidente del Comité de Software de Exportación (Sofex), de AGEXPORT, Óscar García, “la automatización es clave, y de aquí en adelante se podrán mejorar los procesos, pues si yo antes tenía que estar buscando, tecleando la información, ahora ese tiempo lo invierto en productividad”.

De España Por el momento, la versión en español está específicamente orientada a España, por lo que entiende mejor las particularidades del castellano que se habla en esa región que las de Latinoamérica; sin embargo, esto mejorará a mediano plazo, aseguran.

de las respuestas que puede dar y las categorías de las que es consciente“.

Según los desarrolladores del producto, en esta primera etapa, parte de lo que busca Microsoft es “mejorar los modelos de habla y reconocimiento de idiomas“, pues entre más se use, más mejorará, y aumentará el alcance

Según BBC en español, Microsoft está poniendo mucha atención en adaptar Cortana a cada país, de forma que refleje la personalidad, las preferencias y hasta el sentido del humor de cada lugar.

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EXCELENCIA 31

Ahora la madera es de plástico Por 22 años, Ernesto Gil ha llevado con orgullo la batuta de Ecoplast, una empresa que impacta positivo en el medioambiente. Erick Campos

Es tiempo de olvidarse de la polilla y de los altos precios de los muebles de madera porque ahora la materia prima para fabricar estos enseres es el plástico, pero no un plástico común, sino un producto reciclado utilizado con responsabilidad, que no riñe con el medioambiente. En efecto, la empresa Economía y Ecología Plástica (Ecoplast S.A.), dirigida desde hace 22 años por Ernesto Gil, ha innovado el uso del plástico reciclado como sustituto de la madera, y por ello, cualquier producto que se requiera con madera puede hacerse con “maderplast”. Ernesto Gil junto al presidente de AGEXPORT, Rolando Paiz.

Aurora Morales, de Ecoplast, explica que desde el año pasado, Ernesto Gil y Edwin Lisputín unieron fuerzas para impulsar este tipo de manufactura, creando diversos diseños que compiten con los verdaderos muebles de madera, como bancas simples, bancas con apoyabrazos, mesas de campo, recipientes para basura, pérgolas y celosillas, casas y garitas, letrinas, muros perimetrales, muelles, postes para cercos y columpios, entre otros. “La materia prima es plástico reciclado que se compra a distintos proveedores que lo extraen del basurero”, afirma Morales. Agrega que se utilizan 400 toneladas de este material, al mes, lo que equivale a 20 millones de botellas pequeñas

Proceso de reciclaje 1. 2. 3. 4.

5.

Recolección: La mayoría de plásticos post-consumidor proviene de los basureros mediante una red de recolectores. Selección: El material recolectado pasa por una línea de clasificación para evitar la contaminación con otros desechos. Reducción de volumen: Luego de escoger los plásticos, pasan por un proceso de trituración para reducir el espacio que ocupan. Lavado: Las hojuelas plásticas pasan por un sistema de lavado y secado que elimina la mayor parte de contaminantes. El agua utilizada es reciclada y filtrada para remover los contaminantes. Peletizado: A altas temperaturas se funde el plástico, luego se filtra, corta y solidifica por medio de enfriamiento por agua.

fabricadas con polietileno de alta densidad “hdpe” (por sus siglas en inglés, High Density Polyethylene), “lo que representa un gran apoyo para el medioambiente”.

Enaltecen labor En el marco del programa “+1Transformando Guatemala”, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) reconoció el trabajo del empresario Ernesto Gil durante un acto cívico especial, efectuado el 20 de agosto pasado, por su trayectoria y liderazgo a través de la exportación y construcción sostenible de una Guatemala mejor. Ernesto Luis Gil nació el 25 de noviembre de 1959 en la República Dominicana, de padres cubanos, y tras radicar en Miami, Estados Unidos, en 1990 se trasladó a Guatemala, donde comenzó a laborar en la Empresa de Plástico de Roger Macías, pero en 1993 se independizó y fundó, junto a tres socios, la empresa Serviplast, que se dedica a la venta de materias primas para plástico al menudeo, y Ecoplast, especializada en el reciclaje de desperdicios plásticos. En su constante intento por innovar, Ernesto Gil se une a un nuevo socio, y comienza la fabricación de una línea de muebles hechos de materiales plásticos reciclados, y de otro tipo de productos, como tablones y postes, que ofrecen mejores ventajas por tener una larga vida útil. septiembre 2015


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34 NOVEDADES

Fundación Tigo llega a Petén

Avanza construcción de “Naranjo Mall”

La Escuela Rural Mixta Barrio Las Tres Cruces, Poptún, Petén, se convirtió en la Escuela ABC/Digital No. 260 de la Fundación Tigo. El centro escolar fue totalmente remozado tras un lapso de cuatro meses de trabajo, en los que se invirtió Q1.3 millones, informó el director general de esa entidad, Acisclo Valladares Urruela.

El desarrollador inmobiliario Spectrum dio a conocer los avances en la construcción del nuevo centro comercial “Naranjo Mall”, ubicado en Condado Naranjo, Mixco, el cual tiene 27 mil metros cuadrados de área comercial, y contará con tres niveles de comercio, un mil 160 estacionamientos y más de 120 conceptos comerciales.

“Con esta escuela llegamos a tener presencia en todos los departamentos del país. Estamos trabajando desde 2009 en la reconstrucción de escuelas y hemos beneficiado a más de 70 mil niños y niñas que ahora reciben una educación digna”, comentó.

El proceso de construcción comenzó a finales de 2014 y se tiene planificada su inauguración para el último trimestre de este año. “Naranjo Mall ha sido diseñado pensando en la familia y en el cuidado del medio ambiente”, refirió la gerente del nuevo centro comercial, Sigrid Kappler.

Anacafé lanza App “Precios del café”

Presentan una Incaparina mejorada

La Asociación Nacional del Café (Anacafé) lanzó la aplicación “Precios del café” para dispositivos móviles, durante el 26 Congreso Nacional del Café, desarrollado en Guatemala. La nueva herramienta tiene como función principal proporcionarle al usuario los precios de este grano actualizados cada 30 minutos.

Alimentos, S.A., presentó la nueva fórmula mejorada de Incaparina que ahora incluye vitamina D, la cual ayuda a que el cuerpo absorba y retenga el calcio y fósforo, para mejorar la salud ósea.

“Es la primera App en Guatemala diseñada para la verificación de precios del café”, indicó Diego Zacarías, Desarrollador de la aplicación. Próximamente, “Precios del café” contará con una sección de noticias e información de horarios de cursos de barismo. septiembre 2015

“En la búsqueda de la mejora continua, Incaparina® ha realizado meses de investigación para asegurar que su innovación estuviese acorde a los más altos estándares de calidad y ofreciera los mejores beneficios nutricionales a sus consumidores, es por ello que se decide ahora agregarle vitamina D”, comentó el gerente de Mercadeo, de Alimentos, S.A., José Mariano Castillo.


Web data septiembre 2015  
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