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ontenido 8

Exportaciones Dinamismo de economía de EE.UU favorece a Guatemala

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Actualidad A las puertas del informe del Panel Arbitral DR-CAFTA

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Actualidad ¿Por quién voto?

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En portada Expomueble impulsa el diseño estratégico como herramienta clave para exportar

| La Revista de Comercio Exterior | julio 2015

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VUPE a la vanguardia en generación de Certificados de Origen

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Gestión Empresarial Expectativa por el Galardón Nacional a la Exportación

Data Export en septiembre abordará los temas: • Manejo e inspección de contenedores • X Congreso Marítimo Portuario Patrocinadores institucionales:

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Gestión Empresarial

Esta edición cuenta con Realidad Aumentada. Descarga la App de AGEXPORT escaneando el código QR en la página 25.

Derechos Reservados 2014: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.


E

ditorial

El diseño es primordial en la hoja de ruta La exportación de muebles de madera y productos forestales guatemaltecos tuvo un aumento de US$12 millones durante el primer semestre de 2015, al comparar las cifras del mismo lapso en 2014, según datos del Instituto Nacional de Bosques (INAB) y la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE). De US$44 millones pasamos a US$56 millones, pero ahora “vamos por más”, ya que las empresas de este sector trabajan con ahínco por un sueño: fortalecer e insertar local e internacionalmente su polo industrial, y para ello marcan una hoja de ruta, la cual debe estar caracterizada por la innovación, la competitividad y el diseño.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

De esa cuenta, la Comisión de Fabricantes de Muebles y Productos Forestales (COFAMA), de AGEXPORT, fiel a sus objetivos, apoya a las empresas a elevar sus estándares no solo para poder cumplir con los requerimientos del mercado local sino para que avancen en el ámbito de la exportación con las cualidades anteriormente descritas.

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Ing. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT los principales jugadores?, ¿Podrá hacer frente a los competidores que tengan entre sus manos fantásticos productos de diseño para el hábitat? Interrogantes que solo es posible responder a través de la calidad y el diseño, como medio para cumplir con los requerimientos del comercio exterior.

La recién desarrollada feria organizada por COFAMA, Expomueble, es una muestra del proceso de planificación estratégica de AGEXPORT para acompañar a las empresas en el cumplimiento de todos los requerimientos básicos para exportar.

Cabe destacar que uno de los principales mercados hacia donde se dirigen los productos madereros es Estados Unidos, con el 37% de las exportaciones reportadas en junio de 2015; le sigue Honduras con un 18%, y El Salvador con un 17%.

Como valor agregado, en esta 28 edición de Expomueble se dio énfasis en el diseño como una ventaja competitiva, pues este supone abordar un cambio hacia la excelencia, viendo al futuro con el fin de aumentar las cualidades de las empresas fabricantes.

Entre los principales productos de madera exportados están: muebles (24%), puertas (20%), pisos (17%), madera aserrada (15%), tarimas (9%), tableros (6%), troza (4%) y ataúdes (3%).

Por eso, el experto en modelos para empresarios y socio fundador de la Asociación de Empresas de Diseño de España (RED-AEDE), Juan Mellen, conferencista invitado para este evento, cuestiona: ¿cómo imagina su empresa dentro de dos, cinco o diez años?, ¿se encontrará entre

El diseño estratégico, como aplicación de los principios del diseño orientados con el fin de aumentar la innovación y competencia de las empresas, se ha convertido en un factor primordial para ingresar al mercado global, y los negocios que no lo implementen, irremediablemente, van a perder su participación en el ámbito mercantil actual.

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT-

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT

15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt

Presidente: Rolando Paiz Vicepresidente: Antonio Malouf Directores: Gabriel Biguria, Guillermo Montano, José Castro Reina, Gloria Elena Polanco, Alfonso Muralles, Connie de Paiz, Olaf Rasch, Francisco Menéndez, Carlos Amador, Juan Sánchez Botrán, Gustavo Castillo Director General: Herbert Stackmann Directores Ejecutivos: Fanny D. Estrada, Fernando Herrera, Ricardo Santa Cruz

Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412, 13, 15 - 7763 6450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt

Edición: Erick Campos. Diseño y Diagramación: Elizabeth Jerez Consejo Editorial: Herbert Stackmann, Fernando Herrera, Carlos Tárano, Antonio Morán, Carlos Micheo, Marlene Martínez, Erick Campos, Elizabeth Jerez, Brenda García, Rosy Dardón Colaboradores: Enrique Pérez, Sophia Chacón, Andrea Vides, Mónica Carrera Staff: Lucrecia Hernández, Wendy Méndez. Impresión: Corporación Litográfica


EXPORTANDO,

GUATEMALA

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xportaciones

Exportaciones tienen más dinamismo La economía de Estados Unidos, el ingreso de inversión extranjera y los precios de los combustibles, favorecen el entorno nacional. Enrique Pérez

Las exportaciones guatemaltecas siguen creciendo, impulsadas por el dinamismo de los principales socios comerciales, en especial de Estados Unidos y Centroamérica. Durante los primeros cinco meses del año se registró un aumento del 3.6% del total de los envíos, en tanto que los productos no tradicionales, en igual período, reportaron un alza de 4.1% en relación con el año pasado. De acuerdo con el más reciente informe de la Reserva Federal de Estados Unidos, los principales indicadores apuntan a una economía “estable” y con “leves crecimientos” en la mayor parte del país. El gasto de los consumidores fue mayor en general y algunos rubros lo confirman, como el repunte de ventas del sector automotriz.

En el caso de Centroamérica, las naciones siguen creciendo y se espera que cierren con números positivos, sobre todo Panamá con un aumento de su economía cercano al 6%. México, otro socio importante para Guatemala, también muestra una marcha ascendente, influenciado por la economía de Estados Unidos. En cuanto a de Guatemala, las autoridades mantienen la perspectiva de que se logrará un crecimiento económico cercano al 4%, sin que medie un efecto negativo por el nuboso ambiente político de los últimos tres meses.

Cifras positivas

1.8 millones 1.6 millones 1.4 millones 1.2 millones 1 millón 800 mil 600 mil 400 mil

En Miles de US$ Fuente: Banco de Guatemala, según Polizas de Exportación

Otros

Madera

Pesca

Agrícola

Extractivo

Vestuario y textiles

Sector Manufacturas

200 mil 0

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La región

Mayo 2015: Exportaciones totales por sector

Productos Tradicionales

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Otro factor a tomar en cuenta, porque también es un signo positivo, es el crecimiento del empleo que aunque no registra una alza en todos los sectores, no se reporta más desempleo.

Todo lo anterior apunta a un cierre de crecimiento de la economía estadounidense de 2.5% y con mejores noticias para 2016 cuando se prevé un aumento de 3%, según las proyecciones del Fondo Monetario Internacional (FMI).

- US$ 3,376.3 millones fue lo que se exportó de productos no tradicionales hasta mayo. - 71.4% significó ese monto del total de las exportaciones. - 4.1% es el crecimiento de las exportaciones no tradicionales en relación con 2014. - 20.8% es el crecimiento de frutas frescas o congeladas. - 13.9% es el crecimiento de grasas y aceites comestibles - 15.9% es el crecimiento de productos farmacéuticos - 13% es el crecimiento de preparados con base en cereal - 8.3% es el crecimiento de preparados de pescado, crustáceo y moluscos - 4.6% crecieron las exportaciones de vestuario en comparación con 2014


A

ctualidad

A las puertas del informe del Panel Arbitral DR-CAFTA contra Guatemala En septiembre vence la fecha para la entrega del informe inicial a las partes. ¿Cuáles serán los resultados? Erick Campos

El próximo mes es el inminente vencimiento del plazo para que los miembros del Panel Arbitral DR-CAFTA remitan su informe inicial sobre los reclamos de Estados Unidos por el supuesto incumplimiento de compromisos de Guatemala en materia laboral. ¿Cuáles serán los resultados?

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

De acuerdo con el analista Hugo Maúl, del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN), en primer término en este panel debe probarse que la presunta violación a los derechos laborales en el marco del Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos de América (DR-CAFTA en inglés) está causando un impacto económico negativo en ese país del norte.

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“No existe evidencia contundente sobre que algún sector comercial haya sido perjudicado; hay denuncias de sindicalistas nacionales y norteamericanos, pero no hay evidencia procesal, y si los árbitros se comportan de manera ecuánime, Guatemala debería salir bien. Aunque hay que tomar en cuenta que seguramente hay presiones políticas, lo que incidiría en que saliéramos sancionados y se le imponga una multa al Estado”, advirtió. Según los expertos, si el país es penalizado por este caso tendría que pagar una multa de US$15 millones, los cuales tendría que entregar al Ministerio de Trabajo para reforzar programas de inspección.

“Una mancha más al tigre” Pero, además, a criterio del economista Edgar Balsells, del Instituto de Problemas Nacionales de la Usac (IPNUSAC), todo este proceso “es una carga más que puede afectar el clima de inversión, ya que el país va perdiendo confiabilidad, pues hay tres elementos

globales en los que estamos perdiendo: seguridad, transparencia y Derechos Humanos. Dígame, usted, ¿cómo leerá el Wall Street que dos expresidentes del Banco de Guatemala, uno esté preso y el otro sindicado por lavado de dinero?”, concluye. Para la directora de Competitividad de AGEXPORT, Fanny D. Estrada, “la presión va a seguir, por muy buenos argumentos… el panel no se va a cerrar… pero el problema de fondo es de competitividad a nivel mundial, ya que en EE.UU. al perder competitividad, viene una reacción de los sindicatos contra industrias de otros países (Guatemala), y empiezan a decir que les estamos haciendo competencia desleal porque tenemos costos más bajos. Aunque en Guatemala los grandes problemas no están en las empresas formales sino en el mercado informal, donde las personas trabajan sin servicios básicos. En honor a la justicia esto no debió haber llegado a Panel”, subraya.

Posición “Las empresas exportadoras van mucho más allá de lo que piden las leyes: se hacen capacitaciones, se tiene código de conducta. Son las que menos problemas tienen... Vemos bien que el Ministerio de Trabajo se fortalezca y se combata la corrupción, ya que es importante que la legislación laboral se cumpla y se mejore”.

Fanny D. Estrada, Directora de Competitividad


A

ctualidad

¿Por quién voto? Diferentes organizaciones e instituciones impulsan plataformas electrónicas para orientar a los ciudadanos en los próximos comicios. Erick Campos

El complicado panorama electoral que se vive en el país es el tema de conversación en todo lugar, ¿por quién voto? es una de las interrogantes que más se escuchan en los últimos días, y por ello, varias organizaciones, medios de comunicación y el Tribunal Supremo Electoral (TSE), han lanzado plataformas y aplicaciones digitales con el fin de apoyar a la ciudadanía a razonar su voto. En los próximos comicios convocados para elegir a presidente y vicepresidente, 47 mil 338 alcaldías y 158 diputados, estas herramientas podrían ayudarle a conocer a los candidatos, seguir al postulante de su interés, conocer los planes de gobierno e informarse del proceso electoral en general.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Hacia las elecciones

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“Apoyamos e incentivamos iniciativas como la plataforma Camino al Voto para impulsar la transparencia en nuestra sociedad”, refirió Manuel Sisniega, director del Área Legal de Tigo, durante el lanzamiento de esta herramienta. Este proyecto, financiado por la Fundación Tigo, consta de un portal interactivo www.caminoalvoto.com, en el cual se encuentran los perfiles personales, académicos y profesionales de los candidatos a la presidencia, vicepresidencia y al Congreso, con lo cual se permitirá a los ciudadanos interactuar en cada perfil y calificar a los candidatos según su idoneidad para ocupar un puesto de gobierno.

pueda tener con sus respuestas, pero hizo la salvedad que “esto es solo una herramienta para orientar a los ciudadanos”. Político OAC está disponible para dispositivos móviles con sistema operativo Android.

Abanico informativo -

Plataforma Porquiénvoto.com, con el apoyo del Instituto Holandés por la Democracia Participativa (NIMD, en inglés), Suecia y el Departamento de Agrupaciones Estudiantiles. - Plataforma caminoalvoto.com, auspiciada por la Fundación Tigo y la Asociación Congreso Transparente. - App Político OAC, desarrollada por MediaLab, S.A. por la iniciativa de la empresa OAC Comunicaciones. - App Candi-Datos, desarrollada por el Tribunal Supremo Electoral (TSE) en coalición con la organización Red Ciudadana. Al cierre de esta edición en construcción.

En tanto que el analista Javier Brolo comentó en la presentación de la app Político OAC, que “se trata de una aplicación que permite al usuario contar con la información de primera mano de todo lo relacionado con los distintos candidatos que aspiran a optar a un cargo público”. Añadió que los usuarios podrán responder a 20 preguntas, y la app le dará automáticamente el nombre de la organización política que más afinidad

Las elecciones son el 6 de septiembre.


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n Portada

Expomueble impulsa el diseño estratégico como herramienta clave para exportar En su edición 28, la feria de muebles más importante de la región busca mayores oportunidades de negocios Mónica Carrera

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Expomueble se efectuó del 29 de julio al 2 de agosto.

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Ante los cambios de la economía global, las empresas han tenido que identificar nuevos mecanismos y prácticas competitivas para mantener o ganar un lugar en el mercado, y en el caso de la industria del mueble, los fabricantes y comerciantes han encontrado en el diseño estratégico una nueva ventaja. Por ello, la Expomueble Centroamérica 2015, desarrollada del 29 de julio al 2 de agosto, en el Expocenter de Tikal Futura, dio impulso a la búsqueda de diferentes nichos de mercado basada en la importancia del diseño en la fabricación de muebles, como una fuente competitiva actual, indicó la coordinadora de la feria, Ingrid Gaitán. Durante el evento, organizado por la Comisión de Fabricantes de Muebles y Productos Forestales (COFAMA), Juan Mellen, director ejecutivo de la Asociación de Empresas de Diseño Español (RED-AEDE), conferencista invitado, disertó sobre la importancia de que el sector mueble modernice sus procesos productivos y, fundamentalmente, cuente con diseño e innovación,

pues estos factores son absolutamente necesarios para ganar competitividad en los mercados internacionales. Según Mellen, las empresas pueden beneficiarse enormemente del diseño si lo adoptan como herramienta estratégica, en lugar de pensar en él como un simple plus para añadir a lo que ya hacen, pues en su

INNOMUEBLE Otra de las actividades que se promueven en la Expomueble es el Concurso Nacional del Mueble, el cual busca impulsar la innovación y propiciar una cultura empresarial del diseño en esta industria. En 2014 el tema fue “Librera”, resultando como ganadores Andrea Benavente, con el primer lugar, acreedora a Q8 mil; María José Figueroa, segundo lugar, con Q4 mil, y Mario Pozuelos, tercer lugar, Q2 mil. Para este año el tema fue “Consola”, y el nombre de los ganadores será publicado en la página de Facebook de Expomueble Centroamérica y en nuestra próxima edición.


E

n Portada

proceso tiene como base el desarrollo de un modelo de negocio lógico y competitivo.

Única en su género Expomueble aglutinó a más de un centenar de expositores que exhibieron una variedad de piezas caracterizadas por su estilo, confort, innovación y diseño, así como a unos 30 compradores de talla internacional, facilitando la interacción directa entre oferta y demanda con inversionistas y compradores de mercados potenciales, refirió Gaitán. Para darnos una idea de la importancia de esta feria, cabe destacar que reunió a alrededor de 20 mil personas, entre ellos arquitectos, diseñadores, decoradores, compradores mayoristas y minoristas, distribuidores, inversionistas e importadores, generando diversidad de oportunidades de negocios. Los visitantes encontraron en esta feria una amplia variedad de productos para todos los ambientes del hogar, oficina y exterior, tanto clásicos como con formas minimalistas, lacados en mate o en brillo, todos con bellos acabados.

Recorrieron los estands de los fabricantes guatemaltecos con la intención de formalizar negocios.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

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Compradores Internacionales

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E

n Portada

La actividad forestal es fuente de puestos de trabajo A decir de la gerente de COFAMA, Rosamaría Monzón, “en 2014, solo en el sector de silvicultura se contó con alrededor de 100 mil puestos de trabajo, mientras que los actores de la cadena de valor generaron 50 mil empleos directos e indirectos, y finalmente, el sector exportador promovió cerca de 10 mil empleos, con un aporte al Producto Interno Bruto (PIB) de 2.56%. Monzón añadió que entre los principales productos de madera exportados, en el acumulado a junio de 2015, se encuentran los muebles fabricados con tableros de melamina, los cuales lideran las exportaciones, especialmente dirigidas a cadenas de tiendas de la región; seguidos por las puertas y pisos, destinados al mercado de la construcción, y madera aserrada, para por último dar paso a las tarimas, tableros, madera en troza y ataúdes.

Exportaciones de muebles y productos forestales, de 2011 a junio 2015 130

120

120 110

100.2

100 90 80

92.7 80.4

70 60 50

56

2011

Troza 2.5m =4%

Las anteriores cifras han sido el resultado de diferentes acciones, como el apoyo de COFAMA en diversas actividades para promover las exportaciones como Promueble y Expomueble, y la participación en ferias internacionales. | La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

2013

2014

2015

Exportaciones de muebles y productos forestales, principales productos junio 2015

Promoción

Ataudes 1.6m =3%

Tableros 3m =6% Muebles 13.3 m =24%

Tarimas 4.9 =9%

Madera Aserrada 8.3m =15%

“Se ha dado apoyo a las empresas en el fortalecimiento de temas de gestión empresarial, procesos, productividad, innovación y promoción comercial para poder competir con otros países en el mercado internacional”, refirió la experta.

Puertas 11.3 m =20% Piso 9.7 m =17%

Exportaciones de muebles y productos forestales, comparativo por mes 2014 - 2015 10.6

9.8 8.4

Manejo de bosques Se estima que solo el 30% de madera que se procesa en la industria forestal de Guatemala corresponde a especies latifoliadas y el 70% proviene de los bosques de coníferas.

6.5

Enero

16

2012

En millones de dólares US Fuente: INAB-VUPE

8.1

7.8

6.6

Febrero

Marzo 2014 2015

9.5

9.3 8.9

7.2

Abril

7.3

Mayo

Junio


N

egocios

Hacer negocios en Guatemala es más fácil El clima comercial favoreció su elección para el desarrollo de la V convención anual de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES) se efectuara en el país. Erick Campos

al cumplimiento de contratos, al acceso al sistema de justicia y al comercio transfronterizo, entre otras, y por eso el Banco Mundial (BM) nos ubicó entre las 10 economías más reformadoras del mundo. En este grupo, solo hay dos países de la región: Uruguay y Guatemala”, comenta.

Reto a vencer

Guatemala ha tenido una importante mejora en el clima de negocios, desde 2012, como consecuencia de los esfuerzos de instituciones públicas y privadas, y ha logrado avanzar 24 posiciones en el indicador Doing Business, del Banco Mundial, en los últimos cuatro años, y en el último ha avanzado 8 posiciones en el índice del World Economic Forum, indica Ninoshka Linde, representante de AL INVEST Guatemala. De esta cuenta, y por los múltiples esfuerzos que el país ha realizado a nivel público-privado para promover la industria, convirtiéndose en uno de los mejores destinos “nearshore” de servicios globales de la región, fue electo para ser la sede de la V convención anual de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES), el 6 y 7 de agosto. De acuerdo con Linde, Guatemala cuenta con plataformas electrónicas de primer nivel, con servicios al ciudadano y al inversionista, que han sido reconocidas a nivel mundial por su alto nivel de eficiencia. Plataformas que la han colocado entre los tres países con mayores reformas en clima de negocios, dentro del ámbito del indicador Doing Business. “Hemos realizado 115 reformas orientadas a facilitar la inscripción de nuevas empresas, al pago de impuestos,

Sin embargo, uno de los principales retos es contar con una política industrial moderna, eficiente e inclusiva. “Se está trabajando en ello constantemente con el objetivo estratégico de triplicar el ingreso per cápita de los guatemaltecos en un plazo de 30 años y determinar, con precisión, la contribución que provenga de los diferentes sectores industriales, mediante su aporte al PIB, en la generación de empleo y exportaciones”, indica la funcionaria.

Sede Cada año se efectúa un proceso de selección de país sede para la Convención Anual de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios en Guatemala (ALES), y Guatemala fue escogida como sede en 2015 por los múltiples esfuerzos que se han realizado a nivel público-privado para promover la industria y convertirse en uno de los mejores destinos “nearshore” de servicios globales de la región. Además de los reconocimientos que ha recibido en el último año por su acelerado crecimiento y calidad en la exportación de servicios, de importantes firmas a nivel global, como Tholons, Everest Group y Gartner, entre otros, Guatemala se ha perfilado como destino para la realización de eventos internacionales como Outsource2LAC, World Business Forum y World Investment Summit.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

La IV Convención fue en Argentina.

A decir de la Viceministra de Economía, Claudia de Del Águila, el país tiene en marcha una política económica integral, con acciones claramente delimitadas en tiempo y espacio, que han dado como resultado una mejora del clima de negocios, más inversiones productivas y más empleos formales.

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G

estión Empresarial

VUPE se coloca a la vanguardia en la generación de Certificados de Origen La Ventanilla Única para las Exportaciones ofrece a los empresarios soporte técnico por medio de la plataforma SEADEX Web Francisco Molina

Con el fin de agilizar los procesos de exportación hacia los países con los que Guatemala tiene Acuerdos Comerciales Internacionales (ACI); desde 2007, la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE), de AGEXPORT, ha incluido en el sistema SEADEX Web los diferentes Certificados de Origen negociados y establecidos en los referidos acuerdos. El primero en habilitarse fue el incluido en el Formulario Aduanero Único Centroamericano (FAUCA), por ser Centroamérica el primer socio comercial del país.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Le sigue el Certificado de Origen del DR-CAFTA (Dominican Republic-Central America Free Trade Agreement, en inglés), o TLC (Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos de América, en español), por ser Estados Unidos de América el segundo socio comercial más importante para el país, y aparece por primera vez en esta plataforma virtual, en 2010, informó Estuardo Arriaga, gerente de la VUPE.

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Añadió que en 2014 se incluyeron tres certificados más: los establecidos en los ACI con Colombia, la Integración de Panamá al Subsistema de Integración Económica (SICA), y el Certificado de Circulación de Mercancías EUR.1, para las exportaciones a los países miembros de la Unión Europea.

altamente capacitado para resolver cualquier duda que surja en el proceso. Como parte de las acciones de mejora de la VUPE se estima que para octubre de 2015 se encuentren en el sistema los certificados restantes de los ACI: el de República Dominicana, China Taiwán, Venezuela, Ecuador y Belice, poniéndose así a la vanguardia de las ventanillas para las exportaciones a nivel centroamericano, pues es la única que en su género posee esta dinámica de creación de certificados vía electrónica.

CO El Certificado de Origen (CO) es el documento que sirve para acreditar que la mercancía consignada es originaria de la nación mencionada en el mismo. Suele exigirse por motivos arancelarios, ya que hay países que tienen tarifas diferentes según el país de procedencia.

C.O. emitidos bajo CAFTA-DR por mes 316 296

Y, en 2015, se agregaron otros tres certificados: los establecidos en los ACI con Chile, Cuba y México, siendo este último el de más reciente ingreso al sistema, en el pasado mayo.

Todo el año Arriaga indicó que al hacer uso del sistema SEADEX Web los exportadores obtienen la certeza jurídica del uso de un certificado de origen que se encuentra vigente, así como la posibilidad de efectuar el llenado del documento durante las 24 horas del día, los 365 días del año, contando además con el soporte técnico

296

284

37 33

enero 2015

Fuente: VUPE

febrero 2015

marzo 2015

abril 2015

mayo 2015

junio 2015


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estión Empresarial

Cómo llenar un Certificado de Origen, paso a paso Si quiere ahorrar tiempo, el llenado de este documento será tan fácil como dar un clic y entrar en la página de la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE). La gestión no pasa de unos 10 minutos y puede efectuarse desde la oficina sin costos adicionales. A continuación los pasos sugeridos a seguir:

1

Ingrese al portal vupe.export.com.gt

5

vupe.export.com.gt

2

3

Ubíquese en el menú y haga clic en la opción “Ayuda al Exportador”

6

Busque la opción “Guías” e ingrese

Dé un clic en el botón “SEADEX Web” (ubicado en el lado derecho) para ingresar a esta herramienta gratuita, con el usuario y clave que anteriormente se le hayan proporcionado.

Elija las opciones “Documentos de Exportación” e “Ingreso de Solicitud” para generar su DEPREX.

Guías

4

Encontrará un desplegado de formatos, sitúese en “Guías Certificados de Origen” y elija la que le interesa.

Capacitación La VUPE efectuará talleres para identificar y llenar los diferentes Certificados de Origen el 12 de agosto, 9 de septiembre, 14 de octubre y 11 de noviembre, y para participar solo debe reservarse cupo en el portal http://vupe.export.com.gt, sección Calendario de Programación Mensual.

7

La pantalla No. 3 de emisión del DEPREX le permitirá la emisión del Certificado de Origen, debiendo dar clic en el ícono de la lupa, tras lo cual le aparecerá una nueva pantalla para ingresar toda la información necesaria.

Modelo

Como ejemplo puede guiarse con el Certificado de Origen solicitado por México, escaneando el siguiente código.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Ayuda al Exportador

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G

estión Empresarial

El SEADIM absorbe más ministerios La plataforma de permisos, de la Ventanilla Ágil para las Importaciones (VAI), interconecta online con Salud, Agricultura y Ambiente, a fin de agilizar procesos. Andrea Vides

A poco más de un año de su lanzamiento, el Servicio Electrónico de Autorización de Importaciones (SEADIM Web), la plataforma electrónica implementada por la VAI para acelerar los trámites de las importaciones, ahora conecta a las empresas multisectoriales con tres ministerios. El sistema, establecido en abril de 2014 por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), inició operaciones con el Ministerio de Salud y Previsión Social (MSPAS), y actualmente ya está interconectado con el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (MAGA) y el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN), informó Krista Chajón, de Servicio al Importador. Con la figura del SEADIM Web, los interesados pueden tramitar sus permisos no arancelarios de importación en línea, desde cualquier lugar con acceso a Internet, cualquier día del año y a cualquier hora, pues el servicio es continuo e ininterrumpido, resaltó Chajón.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Prontitud

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Según datos del Banco Mundial (BM), en el país se ha requerido hasta de 10 documentos para realizar un proceso de importación, pero con el SEADIM Web el proceso de importación de cualquier empresa, ya sea para materia prima o productos terminados, se reduce, pues todos los permisos no arancelarios requeridos pueden tramitarse en un solo proceso, como si fuera un documento o formulario único, indicó el gerente de Servicios al Exportador, Fernando Herrera.

importación, y notifica digitalmente los certificados o permisos que necesita cada empresa.

Todo en línea Asimismo, a través del SEADIM Web se operan en forma automática los pagos, a medida en que se van otorgando los permisos de una importación, y de inmediato la aduana conoce esos permisos emitidos, pues también está interconectada, y para garantizar que la información que provee el usuario no sea alterada se integró al sistema la firma electrónica avanzada. “Esto permite que los tiempos de trámite se reduzcan sustancialmente, la información es compartida con todas las instituciones en tiempo real”, resaltó Herrera.

Costo

“Se ha eliminado la dificultad de desplazarse, efectuar filas, largas esperas, manejo de documentos y los riesgos que conlleva hacer los trámites en forma manual, por lo que ahora se tiene la oportunidad de mejorar nuestra imagen y posicionarnos a nivel mundial como un país que optimiza sus procesos de comercio”, refirió.

Al utilizar el SEADIM Web por primera vez, el usuario solo debe efectuar cuatro pasos: 1 Ingreso al sistema. 2 Registro de importadores. 3 Ingreso de factura de importación 4 Ingreso del formulario único de importación

La plataforma detecta si falta un dato específico al momento de llenar el formulario de solicitud de

El costo por cada transacción de importación que se realice es de Q70, independiente de los cobros propios de cada institución.


S

ectores de Exportación

Expectativa por magno reconocimiento Mesa CONAPEX y la Junta Directiva de AGEXPORT elegirán al Exportador del año. Brenda García

Y este precisamente es uno de los motivos que hace que cada día aumente la expectación entre los empresarios exportadores guatemaltecos por participar en este evento, organizado por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), a efectuarse la noche del jueves 1 de octubre de 2015, en el Centro de Convenciones del Hotel Camino Real.

Noche de premios Los organizadores del Galardón Nacional a la Exportación innovaron en esta 27 edición del concurso la implementación de la Mesa del Consejo Nacional de Promoción de Exportaciones (CONAPEX) en el jurado que, en coordinación con la Junta Directiva de AGEXPORT, tendrá el honor de elegir al Exportador del año. El gerente de Servicios al Exportador, Fernando Herrera, indicó que en esta ocasión el Comité Organizador

decidió que haya tres ganadores por cada sector de exportación: Agrícola y pesca, Manufacturas, y Servicios; con la salvedad que los triunfadores de los primeros dos sectores serán seleccionados por su respuesta a las siguientes calidades: 1. Competitividad, acceso a mercados e innovación; 2. Responsabilidad Social y desarrollo empresarial, y 3. Desarrollo y volumen de exportaciones. En tanto que para el sector Servicios, los galardonados corresponderán a las categorías: 1. Competitividad y participación destacada en nuevos mercados; 2. Innovación y valor agregado a sus servicios, y 3. Responsabilidad social y desarrollo empresarial.

Alza perceptible “Hemos visto que en el primer cuatrimestre de 2015 crecimos un 2.9%, exportando US$3 mil 723.3 millones, y por ello queremos reconocer a los empresarios chapines que en el último año han impulsado productos y servicios”, refirió Herrera”. Añadió que entre todos los sectores se ha logrado posicionar a Asia como tercer destino de las exportaciones guatemaltecas, según datos a abril de 2015, superando a Europa (sin la Asociación Europea de Libre Comercio, EFTA, en inglés). Cabe destacar que las exportaciones guatemaltecas se han incrementado en más del 100% en los últimos 10 años (2005 al 2014).

Reseña Desde 1989, AGEXPORT viene reconociendo a las empresas que día a día rompen barreras físicas, arancelarias e incuso idiomáticas para posicionar los productos guatemaltecos en mercados internacionales, y que con ese ímpetu no sólo ponen en alto el nombre del país, sino que además logran ser parte importante del desarrollo social y económico de Guatemala, como en el caso de los productos no tradicionales que generan más de 650 mil puestos de trabajo. Gran premiación 2014.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

“Es nuestra carta de presentación”, refiere el empresario Gabriel Biguria, de Acuamaya S.A., al relatar cómo el haber obtenido el Galardón Nacional a la Exportación, en 2012, ha facilitado su ingreso y permanencia en el mercado asiático.

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ectores de Exportación

La tendencia es el sabor Guatemala fue el centro de negocios para alrededor de 150 PYMES que participaron en la Macro Rueda Centroamérica y México 2015 Andrea Vides

En lo que a gastronomía se refiere, es indiscutible que una de las características más importantes para el consumidor es el sabor, y esa es la tendencia que marcó a una variedad de productos exhibidos en la 3a. edición de la Macro Rueda Centroamérica y México, organizada por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), con el apoyo del Ministerio de Economía, en julio pasado. Sin embargo, esta jornada dinámica de negocios también cobijó otro tipo de productos como frutas deshidratas y conservadas sin preservantes, miel, café, panela, vegetales, productos de belleza y de limpieza, así como empresas de servicio.

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El Director de Servicios al Exportador, de AGEXPORT, Fernando Herrera, informó que esta actividad tiene un formato muy práctico para desarrollar negocios, y en esta ocasión aglutinó a 28 compradores internacionales, provenientes en su mayoría de México.

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algunas empresas mexicanas, ya que en ese país no tiene margarinas saborizadas”, expresó De Gutiérrez, fundadora, junto con su esposo Juan Ignacio Gutiérrez, de la Fábrica Las Brasas. “Innovamos con la mermelada con recetas familiares, y nos caracterizamos porque tenemos mezclas de frutas con licores o con especias; por ejemplo, la de fresa y mora con vino tinto, piña al estilo cobanero (con pepitoria y chile cobanero) y la de manzana con pétalos de rosa”, refiere Carlos Roca, de la empresa Sabores de Antigua. Sabores de Antigua ya exporta hacia El Salvador, pero su participación en la Macro Rueda fue para lograr entrar en el mercado mexicano, “tenemos que estar en la lucha y participar en este tipo de eventos para dar a conocer nuestros productos”, afirma Roca.

Herrera añadió que la mayoría de participantes ofertantes pertenecen a las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), quienes integran un importante eslabón en el crecimiento económico y social del país, representando el 35% aproximado de las exportaciones, generando un aporte de unos US$ 3 mil millones al año. Por su parte, la promotora multisectorial de AGEXPORT, Gladys López, señaló que “nos enfocamos en que las PYMES participantes tuvieran contactos de negocios con importantes importadores y distribuidores de México y de la región, por ejemplo en el caso del país del norte vinieron representantes de Meximport Food Win S., Ibemir, Distribuidora Alimenticia para Hoteles y Restaurantes, Otela, MIC Food Service, entre otras”.

Revolución de sabores Margarina con chipotle, mermeladas con picante o con licor, lo amargo con salado, fueron parte de la mezcla de paladares que empresarios emprendedores como Leonor de Gutiérrez presentaron en la Macro Rueda. “Estamos muy contentos porque efectuamos varias reuniones, y de ellas, hemos recibido el interés de

Leonor de Gutiérrez, de Las Brasas.


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ectores de Exportación

AGEXPORT lanzará nuevo certamen fotográfico A petición de asociados y público, el concurso gráfico iniciado el año pasado se convertirá en una actividad recurrente institucional. Brenda García

Por ello, en noviembre próximo se efectuará la segunda edición de tan novedoso concurso, y el Comité Organizador elabora las bases y la temática de este año, la cual siempre girará sobre el trabajo efectuado por cientos de guatemaltecos que se involucran en la actividad exportadora del país.

Para todos Estudiantes, profesionales, periodistas, aficionados y público en general está convocado para esta muestra gráfica, la cual contará con motivadores premios, y sobre todo tendrá un enfoque de responsabilidad social; ya que las fotografías seleccionadas serán vendidas para obtener fondos que se donarán a una organización de apoyo ciudadano.

Foto de José Xajil, ganador del segundo lugar, en 2014.

Más de 25 años AGEXPORT creó la Revista Data Export en 1989 como un medio para formar conciencia sobre los beneficios que la exportación trae a Guatemala, convirtiéndose de inmediato en un facilitador de información de comercio exterior. “Nunca imaginamos que este proyecto permanecería a lo largo del tiempo, y que hoy sería un medio de comunicación calificado, de referencia para empresarios, exportadores, estudiantes y público que desea actualizar y ampliar sus conocimientos sobre todo lo relacionado a las exportaciones”, resaltó el director de Servicios al Exportador, Fernando Herrera. En 2014, el concurso tuvo dos categorías: Colaboradores y Libre; recibiéndose un total de 214 trabajos fotográficos, de los cuales fueron electas 35 fotografías finalistas. En la categoría libre, el Jurado Calificador estuvo integrado por dos directivos de AGEXPORT, Fanny D. Estrada y Alfonso Muralles; y los reconocidos fotógrafos Sergio Izquierdo y Julio Chang. Todos ellos, en presencia de la licenciada Xiomara Fuentes, representante de la Gobernación Departamental de Guatemala, seleccionaron a los finalistas, así como a los tres primeros lugares. En esa ocasión, el primer lugar de la categoría Libre fue para Luis López Rivera, con el título “De Guatemala para el Mundo”, quien obtuvo un premio de Q5 mil en efectivo y la publicación de la fotografía en la portada de la edición conmemorativa de la Revista Data Export; el segundo lugar fue para José Xajil Cúmez, con “Los frutos del esfuerzo tempranero”, quien recibió Q3 mil, y en el tercer lugar, Oscar Villeda Ceballos, con “Los que cuidan a las que cuidan a la reina”, acreedor de una tablet Samsung Galaxy Tab 3.

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El año pasado, en el marco de la celebración de los 25 años de la Revista Data Export, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) efectuó el concurso de fotografía: Exportando, Guatemala, ¡sale adelante!, el que aglutinó a más de 200 participantes, lo que redundó en un éxito total, por lo que la Junta Directiva dio bandera verde para institucionalizar el evento.

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mpacto Local

Pequeñas historias, grandes éxitos Anécdotas de productores emprendedores fueron grabadas en una serie de videos diseñados por la División de Desarrollo, de AGEXPORT. Sophia Chacón

Desde hace 30 años, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) trabaja en el desarrollo de agricultores y artesanos del área rural, y hace 10 años, al percatarse de la importancia de trabajar con los pequeños productores como eslabones de la cadena exportadora, decide institucionalizar un Programa de Encadenamientos Empresariales(PEE), para apoyar al desarrollo integral de Guatemala. El PEE, ejecutado por la División de Desarrollo, representa la oportunidad de aumentar el crecimiento económico sostenible, impulsando el acceso a mercados a través de las cadenas de valor en las zonas rurales a fin de reducir la pobreza rural y la desnutrición.

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“Este programa ayuda a los pequeños productores para que ingresen a mercados de exportación, y durante dos años reciben asistencia técnica especializada”, explica el gerente de la División de Desarrollo, Iván Buitrón.

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De esa cuenta, en una década se han efectuado más de 250 encadenamientos, y en el primer semestre de 2015, alrededor de 40, refiere Buitrón.

Para ejemplo un botón José María Reyes cultivaba granos básicos en forma individual en Uspantán, Quiché, pero esto no era suficiente para el mantenimiento de su familia, por lo que durante el verano debía emigrar, por cuatro y hasta seis meses, hacia la Costa Sur. Sin embargo, con el tiempo, junto a otros productores decidió agruparse y formar la Asociación de Desarrollo Integral de Productores Palquí (ADIP) a fin de capacitarse y mejorar la calidad de sus cosechas, pero no fue sino hasta que conoció sobre el PEE que encontró el apoyo para vender sus productos en el extranjero. Con el soporte del PEE y el Proyecto de Cadenas de Valor Rurales (RVCP, por sus siglas en inglés) de USAID/AGEXPORT, aprendió aspectos de desarrollo empresarial, productividad, comercialización y sostenibilidad ambiental, entre otros, lo que le ha

valido para mejorar el volumen de producción y de sus ingresos, por lo que ya no tiene que salir de su comunidad para efectuar otros trabajos. Al igual que Reyes, miles de productores de diferentes regiones del país, han aumentado su nivel de competitividad con apoyo del PEE, y ahora sus casos son historias de éxito que forman eslabones en la cadena de la exportación.

Los resultados hablan Como parte de la promoción de las Cadenas de Valor Rurales, la División de Desarrollo, con el apoyo de la Agencia de los Estados Unidos de América para el Desarrollo Internacional (USAID por sus siglas en inglés), el Instituto Humanista de Holanda (HIVOS) y de la Cooperación de Dinamarca (DANIDA), grabó una serie de seis videos en los que se narran historias de éxito: sueños hechos realidad acompañados de una mejora sustancial en la calidad de vida de los productores guatemaltecos. La historia del agricultor José María Reyes ha quedado plasmada en uno de estos formatos visuales, y junto a los otros videos puede verse escaneando esta página desde la aplicación de AGEXPORT en el ícono de Realidad Aumentada.

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ublirreportaje

Inversión en tecnología para

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la distribución de electricidad

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Con el lanzamiento del Sistema de Control y Adquisición de Datos de la Red, SCADA, ENERGUATE demuestra su compromiso con la mejora de la calidad en la distribución de energía eléctrica. Llevar electricidad con calidad casi 1.6 millones de clientes, residenciales, comerciales, institucionales e industriales, repartidos en 102 mil kilómetros cuadrados del territorio nacional no es tarea fácil y si además consideramos

la particular geografía del país y las condiciones climáticas, esta gestión se vuelve aún más complicada. Sin embargo, Energuate, responsable de la distribución eléctrica en 294 muni-

cipios de 20 de los 22 departamentos de la república, ha emprendido un proceso de inversión en tecnología, para hacer más eficiente la red. Un ejemplo de esto fue la sustitución del Sistema de

Control de Datos de la Red, SCADA, una plataforma informática que permite el telecontrol de la red de distribución de la empresa, desde un centro de operaciones ubicado en la ciudad de Guatemala.


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ublirreportaje

Con el sistema SCADA, la distribuidora puede medir en tiempo real, los niveles de corriente, voltaje y potencia de la energía que circula por su red, así como abrir y cerrar los interruptores de las líneas, en el momento de detectarse alguna anomalía que pueda poner en riesgo la red de distribución y afectar el servicio eléctrico a los usuarios. La actualización del sistema SCADA representa un avance importante para la operación de red, ya que permite el telecontrol de las 75 subestaciones, 256 salidas de media tensión y 185 reconectadores de líneas a un solo sistema, lo cual disminuye el tiempo de atención en fallas que pueden interrumpir el servicio. SCADA es un sistema informático que permite el telecontrol de la red de distribución, desde el Centro de Operaciones de Red (COR) de forma remota.

Servicio estable y continuo ENERGUATE invirtió Q7 millones en el sistema SCADA, que busca mejorar la continuidad del servicio eléctrico con una reacción inmediata ante cualquier falla detectada. “Cuando se registra alguna avería que interrumpe el suministro, los operadores del Centro de Operaciones de la Red, COR, realizan maniobras remotas, para restablecer el servicio inmediatamente, para que los usuarios mantengan un servicio estable y continuo”

complementó Maynor Amézquita, vocero de la empresa. La red tiene instalados dispositivos de seguridad y protección, que se activan cuando elementos ajenos entran en contacto, tales como ramas de árboles o animales, o el movimiento de cables causado por vientos o temblores. “Con este sistema actualizado se logra desactivar de forma remota estos dispositivos, cuando se comprueba que es seguro continuar con las operaciones y se restablece el servicio, sin necesi-

dad de la movilización de brigadas operativas”, agregó.

En el lugar correcto, en el momento correcto. Actualmente el Centro de Operaciones de RED (COR) se apoya en una herramienta que permite la administración eficiente de las brigadas operativas, asignando tareas al personal más cercano según su geo-posición. Esta aplicación se denomina: Google Coordinate.

Beneficios para el Usuario final 1.

El principal impacto es en la reducción del tiempo de interrupción ante fallas. Las actualización del sistema crea una reacción inmediata ante cualquier falla detectada, con lo cual se permite la recuperación del suministro, siempre que sean fallas temporales, susceptibles de ser corregidas de forma remota.

2.

La tecnología utilizada garantiza una alta disponibilidad del sistema, ya que están diseñado e implantado con un esquema redundante, que puede entrar en funcionamiento en el caso de que el servidor principal presente algún problema.

3.

Este sistema es parte de la política de inversión anual de ENERGUATE, que busca mejorar los procesos que impactan directamente en la calidad del servicio que se suministra a más de un millón y medio de usuarios.

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Esta función no es sencilla: La red de distribución de la empresa está integrada por más de 76 mil kilómetros de red en baja tensión (13 mil 800 voltios) y media tensión (34 mil voltios) que atraviesa montañas, corre paralela a carreteras, bordea ríos y lagos e ingresa a ciudades, pueblos y comunidades.

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ercadeo Digital

Todo estará conectado En un futuro no lejano, los guatemaltecos también gozarán de los beneficios de habitar casas y ciudades inteligentes. Erick Campos

Qué le parece un hogar inteligente que no solo monitorea el uso de la energía, sino también los signos vitales de la familia; teléfonos, anteojos, relojes, llaveros, cepillos de dientes y un sinfín de objetos conectados vía Web, sin cables, para hacer de tu vida más fácil y placentera. Pero, además, los hogares y las ciudades inteligentes representan una gran oportunidad de ingresos para las empresas tecnológicas y proveedores de servicios, por el auge que está tomando lo que se ha denominado el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés).

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Sin embargo, a criterio de Devadit Barahona, máster en Dirección de Marketing y gerente de AdsLive Media, “en el país todavía se visualiza una penetración baja de este tipo de artículos por diferentes razones: baja distribución en los establecimientos de venta al detalle y poca promoción, pero definitivamente tendrá crecimiento alto en los próximos años”.

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Añade que pronto “veremos casos en los que un cepillo de dientes genera un reporte automático al dentista sobre la limpieza bucal de su paciente; así como otros, en los que la información será el objetivo principal para contar con un artículo conectado a Internet, ya sea en casa o mediante un ‘wearable’ (ponible)”.

Vigila tu hogar El campo de la seguridad también es abordado por este tipo de tecnología, y es así como la empresa MyFox, por ejemplo, ha lanzado un sistema de cámara y alarma instalable por medio de una aplicación para smartphone, sin necesidad de cables.

Demo de OralB en el Mobile World Congress, Barcelona, febrero 2015: el cepillo de dientes envía información sobre la salud bucal del paciente.

Con esta herramienta, los usuarios pueden controlar, a través de un alerta de mensaje de texto, si hay una intromisión en su hogar, y poder así llamar a la Policía de inmediato, según el caso. Asimismo, se puede configurar la app para que amigos, familiares o vecinos de confianza reciban el mensaje de alerta. Cabe mencionar que el sistema diferencia entre los golpes de una pelota, el viento u otro similar, y el intento de forzar la cerradura o de abrir la puerta a la fuerza. Además de las soluciones para el hogar, las empresas de tecnología ya trabajan en una serie de despliegues del IoT para infraestructuras en las calles, como la medición del flujo del tráfico y su orientación en la ciudad.


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pinión

Valor compartido Doctor Carlos Luna Rivara Estratega de empresas familiares, consultor de Juntas Directiva, experto en gobierno corporativo. Embajador del emprendimiento y de la creación de valor compartido. luna.rivara@gmail.com

Michael Porter y Mark Kramer afirman que el sistema capitalista está bajo asedio. Las empresas, dicen, son vistas cada vez más como una causa importante de los problemas sociales, ambientales y económicos. Hay una percepción generalizada de que las empresas prosperan a costa del resto de la comunidad. Peor aún, mientras más comienzan a adoptar la Responsabilidad Social Empresarial, más se las ha culpado por las fallas de la sociedad. La legitimidad de las grandes empresas ha caído a niveles inéditos en la historia reciente. Esta pérdida de confianza en las empresas lleva a que los políticos tomen medidas que socavan la competitividad y minan el crecimiento económico. Las empresas, sugieren los profesores de Harvard, deben asumir el liderazgo para unir los negocios con la sociedad. La clave está en el

principio del valor compartido, que involucra crear valor económico de una manera que también se cree valor para la sociedad. Las empresas deben conectar su éxito de negocios con el progreso social. El valor compartido no es RSE, ni filantropía, ni sustentabilidad, sino una forma diferente de éxito económico. La Creación de Valor Compartido (CVC) debería reemplazar a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como guía de las inversiones de las empresas en sus comunidades.

Doble homenaje “Springmühl” | La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Sophia Chacón

Carlos y Willy Springmühl Samayoa, fundadores del Grupo SIESA a principios de los años 80´s, fueron homenajeados por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), por su trayectoria y liderazgo en el campo de la exportación. Carlos fungió como presidente de AGEXPORT de 2000 a 2001 y director de dicha Asociación durante seis años, así como representante del sector privado de Guatemala ante el Grupo de CAIRNS y ocupó el cargo de director del CACIF. Mientras que Guillermo es el director actual de la Comisión Agrícola, de AGEXPORT, donde tiene una participación activa en el comité de Arvejas. Su negocio fue originalmente establecido para enviar arveja china hacia Estados Unidos, que luego expandieron para incluir arveja dulce a granel, y a través de los años han realizado un excelente trabajo para desarrollar la producción de leguminosas en diferentes regiones del país, tanto con producción propia, como dándole oportunidad a pequeños agricultores.

Guillermo Springmühl junto al presidente de AGEXPORT, Rolando Paiz.

El Grupo SIESA se ha consolidado como una de las más importantes exportadoras de productos agrícolas no tradicionales y ha contribuido al desarrollo y superación de más de tres mil familias guatemaltecas.

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o Destacado

Las pulseras que hacen los sueños realidad La empresa de Comercio Justo, Wakami, ganó uno de los premios “Stephan Schmidheiny”. Marisabel Umaña

Por su labor de emprendimiento social y la forma en que ha desarrollado la cadena de valor, la empresa de Comercio Justo, Wakami, recibió el primer lugar en la categoría “Producto Responsable”, de los premios “Stephan Schmidheiny, Innovación para la Sostenibilidad 2015”, otorgados por el Centro de Intercambio de Conocimiento (CIC). Y es que a la fecha, este proyecto ha generado impacto económico y social en las artesanas, del área rural, especialmente en las regiones de Chiquimula, Totonicapán, Chimaltenango, Sacatepéquez, San José Pinula, Santa Elena Barillas y Retalhuleu, donde la empresa labora desde hace varios años.

“Ya es”

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Wakami es una palabra en idioma Kaqchikel que significa “Ya es”, y esta empresa de pulseras se apropió del término para describir su filosofía: “el mundo ideal ya existe y está en cada uno de nosotros”.

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Wakami logró actualizar la clásica pulsera elaborada a mano con hilos de colores y convertirla en una pieza con un toque moderno y global, por ello, la idea se transformó pronto en una “love mark”, o sea, una marca que consiguió enamorar a sus clientes, alcanzando las posibilidades de un desarrollo en cadena. Este sueño nació en 1993, cuando María Pacheco y su empresa “Kiej de los Bosques” centraron su labor en crear oportunidades para comunidades y artesanas rurales. Jocotán, Chiquimula, fue una de las primeras comunidades beneficiadas con esta iniciativa, ya que los problemas en las cosechas y la falta de oportunidades ha causado serios problemas de desnutrición infantil en esa zona, y en medio de esa crisis, un grupo de mujeres creó una microempresa que se encargó de la elaboración de fundas del famoso ron Zacapa Centenario.

La directora asociada de la marca, Queta Rodríguez, comenta cómo en 2008, durante una feria de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), la marca Wakami se internacionalizó y los ha llevado a México, Estados Unidos y Europa.

Desarrollo “Las mujeres reciben talleres de nutrición, administración, salud y educación, y sus hijos tienen la oportunidad de asistir a la escuela, y por ello la familia mejora”, explica Rodríguez. Agrega que “toda la familia se involucra; lo más satisfactorio es regresar a la comunidades luego de un tiempo y notar el cambio en sus vidas, pues el 99% de los hijos de las artesanas va a la escuela”. “Estamos conectando mundos: el mundo de las comunidades con el mundo empresarial, con los mercados globales, a través de las cadenas de valor, porque la transformación es posible”, enfatiza la fundadora de Wakami, María Pacheco. Concluye como dice un refrán “si le das pescado a alguien, eso se llama caridad; si le enseñas a pescar, es desarrollo, pero si juntos aprendemos nuevas formas de pescar, eso es transformación”.


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o Destacado

América Móvil recibió premio Partner 2015 El galardón fue otorgado a la empresa por ofrecer soluciones tecnológicas altamente innovadoras Erick Campos

En el marco del Cisco Partner Summit 2015, América Móvil recibió el premio Partner 2015, en la categoría Service Provider en Servicios Administrados de la Región América por parte de Cisco Systems, empresa con liderazgo mundial en Tecnologías de la Información. Este premio destaca el trabajo efectuado por América Móvil en la región, como socio tecnológico de Cisco Systems, para ofrecer a las empresas soluciones tecnológicas altamente innovadoras a fin de mejorar la eficiencia de sus negocios, mantener un trato más cercano con sus clientes y proveedores, así como mejorar sus servicios ante la competencia.

premiación en Montreal, Canadá, desarrollada en abril pasado: “Cisco se enorgullece de trabajar en conjunto con los principales socios de negocio en todo el mundo para innovar y crear nuevas posibilidades para nuestros clientes en la era del Internet de las Cosas (IoT)”.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

Doble satisfacción

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Por su parte, Oscar Von Hauske Solís, director de Operaciones Fijas de América Móvil, señaló Asimismo, América Móvil recibió que los premios otorgados por el premio de servicios asociados Cisco “reafirman el compromiso de nube: Cloud & Managed que tiene América Móvil para son los clientes de Claro, Services Partner of the Year brindar soluciones innovadoras en 18 países. de la región LATAM, y dos de a los negocios para que sean más millones sus marcas fueron igualmente competitivos y rentables. América reconocidas en este 2015: en Móvil, pone a disposición de las Brasil, Embratel recibió el premio empresas soluciones tecnológicas que simplifican Cloud Parter of the Year; y Telmex, en México, obtuvo procesos y reducen costos, manifestándose una vez tres galardones: Best Partner of the year, Cloud Partner más como el gran aliado estratégico de este sector”. of the Year y Collaboration Partner of the Year. Los premios Cisco Partner Summit 2015 son Estos premios que se otorgan a los socios ejemplares seleccionados por un grupo de expertos de la de Cisco Systems, reconocen las mejores prácticas organización, Cisco Worldwide y ejecutivos regionales. empresariales de su clase y sirven como modelo para la industria en la región.

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Claro es la empresa líder de telecomunicaciones en la región. Es parte del grupo América Móvil, cuyo consorcio cuenta con más de 316 millones de clientes en 18 países. Wendy Bahr, vicepresidente senior de Cisco Systems para las Américas, comentó durante la ceremonia de

Visión de futuro Este evento, celebrado en Montreal, Canadá, del 27 al 30 de abril, es el más importante para los Partners de la compañía en el mundo. En esta edición, Cisco presentó su tecnología y visión de futuro, su estrategia de canales y oportunidades de negocios con el Internet de las Cosas, entre otras novedades.


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ovedades Empresariales

Tigo evoluciona sus agencias

Abren primer hotel Hilton Garden

En las nuevas Agencias Tigo todo ha cambiado. Desde que se ingresa se siente un amplio y moderno ambiente con aire climatizado y un agradable olor. Pero lo más importante es que dentro de sus innovaciones destaca la facilidad de obtener información o contratar servicios de las diferentes unidades de negocio de esta empresa.

La galardonada marca de hoteles de Hilton Worldwide abrió el Hilton Garden Inn Guatemala City, como una adición a la creciente cartera de la marca, de más de 625 hoteles alrededor del mundo. El nuevo hotel de 109 habitaciones es la primera propiedad de esa prestigiosa cadena en el país.

| La Revista de Comercio Exterior | agosto 2015

El director de Servicio al Cliente de Tigo, Luis Ramírez, comparte que “hemos evolucionado completamente nuestras agencias Tigo para convertirlas en centros de experiencia, donde el consumidor ahora puede hacer muchas cosas”.

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El nuevo hotel se encuentra ubicado en la 13 calle y 7ª. avenida de la zona 9, a sólo cuatro kilómetros del Aeropuerto Internacional La Aurora, hacia el cual ofrece servicio de transporte gratuito.

Gruppo Vini llega a Guatemala

Descanso de lujo

La distribuidora Alcazarén, líder en distribución y comercialización de vinos, cervezas, champagnes, licores y alimentos, trajo a Guatemala al exclusivo conjunto de casas de auténticos vinos italianos “Gruppo Italiano Vini”.

Grupo Diveco, empresa líder en la fabricación de camas y pionera en la implementación de tendencias de descanso, presenta las nuevas líneas de lujo de las marcas reconocidas a nivel mundial: Serta y King Koil, fabricadas con una mezcla perfecta de los materiales más finos, diseños modernos, tecnología de confort y soporte más avanzado, para obtener un descanso de lujo. “Uno de los mayores pilares de Grupo Diveco es la innovación, todos nuestros diseños nos permiten crear diferentes propuestas de alto valor para la industria del buen descanso”, indicó Claudia Mendoza, gerente Regional de Mercadeo.

Bigi, Tenimenti Ca’bianca, Folonari y Melini, son los vinos exclusivos, de tradición centenaria que serán del gusto de los guatemaltecos, pues buscamos ofrecerles productos de calidad premium a nivel mundial”, comentó el gerente de Mercadeo, de Distribuidora Alcazarén, Eduardo Castro.


Revista Data Export - Edición Agosto  

Expomueble le apuesta al diseño estratégico

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