el open “ Ik deed mijn raam sn aaide en riep ‘Stop!’, en zw chauffeur” met mijn arm naar de
ringskwestie! om de vrachtwagen er eerst door te laten, ondanks dat hij
Ongelukken in het buitenland hoeven dus niet zo ingewikkeld te
geen voorrang had. De chauffeur stak zijn duim nog naar me op
zijn. En wat mijn auto betreft, daar zit nog steeds geen krasje op!”
om te bedanken. En daar draaide hij onze voorrangsweg op. Al snel zag ik het eind van de vrachtwagen steeds meer mijn
Autoschade in 5 stappen opgelost
kant opkomen, de bocht die de vrachtwagenchauffeur nam
1. Vul direct het Europees schadeformulier in en laat dit
was te ruim… Maar ik kon geen kant op; achter mij stond mijn zwagers auto, en de oplegger kwam dichter- en dichterbij. Ik deed mijn raam snel open en riep ‘Stop!’, en zwaaide met
ook ondertekenen door de tegenpartij. 2. Kunt u door de schade niet verder rijden? Bel dan de Univé Alarm Service.
mijn arm naar de chauffeur. Die hing met zijn hoofd uit z’n
3. Meld de schade bij Univé.
raam om achteruit te kijken of het wel goed ging. Hij zag me
4. Uw adviseur geeft u de geselecteerde schadeherstellers
gelukkig zwaaien en stopte direct. Als hij dat niet had gedaan,
(Univé SchadeService) bij u in de buurt. U kunt deze ook
was de schade aanzienlijker geweest. Nu bleef het gelukkig bij
vinden op de site van Univé.
een paar krassen en een verbrijzelde mistlamp.
5. De schadehersteller repareert uw auto snel en vakkundig. U krijgt een gratis vervangende auto, een jaar garantie
Gemoedelijke sfeer
op de reparatie, € 70,- korting op het eigen risico en u
Natuurlijk is een eerste kras op je auto jammer, maar ik ben ook
heeft geen omkijken naar de financiële afwikkeling.
nuchter. Het zou een verzekeringskwestie worden, ik weet dat ik goed ben verzekerd, en materiële schade is ook weer niet zó erg. Met mijn familie eromheen en de Duitse chauffeur hebben
Bij de autoverzekering kan een klant kiezen voor Univé Schade-
we de zaken snel afgehandeld. De sfeer was heel gemoedelijk,
Service. Dit is een keten van ruim 300 geselecteerde schade-
er werden gewoon grapjes gemaakt. De chauffeur had binnen no
herstellers met landelijke dekking die aan hoge kwaliteitseisen
time al zijn papieren bij elkaar; het leek wel alsof hij het vaker
voldoen. Met Univé SchadeService wordt schade niet alleen snel
had meegemaakt! Maar volgens mij had die chauffeur ook haast,
en vakkundig gerepareerd, maar profiteert de klant ook van
want binnen tien minuten reed hij alweer weg. Hij vroeg mij de
een aantal voordelen, waaronder een gratis vervangende auto
papieren op te sturen naar zijn bedrijf. Daarna vervolgden wij ook
en korting op de premie.
onze route. En ik heb daar geen seconde minder van genoten!
Geen formulieren, geen vragen Eenmaal thuis belde ik mijn contactpersoon bij Univé. Ik kreeg van hem het adres van een door Univé geselecteerde schadehersteller bij mij in de buurt. Ik kon hier de volgende ochtend al terecht. En aan het eind van de dag kon ik mijn spiksplinternieuwe auto weer als nieuw ophalen. Zonder formulierengedoe, zonder veel vragen; alles verliep snel, gemoedelijk en keurig. Én persoonlijk, met een briefje met doorkiesnummer en een contactpersoon. Zo zou het altijd moeten gaan.
9