Courrier des lecteurs

VOUS NOUS AVEZ ÉCRIT

À l’étranger comme au Luxembourg, les collaborateurs de l’ACL sont toujours aux côtés des membres, pour les aider, les conseiller ou tout simplement leur faire plaisir. Vous êtes nombreux à nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions.

Depuis le mois de juin, nous célébrons nos membres en leur envoyant une e-carte d’anniversaire accompagnée d’un bon d’achat. Vos réactions ne se sont pas fait attendre et vos remerciements pour cette petite attention nous confortent dans nos convictions : nous sommes là pour vous aider mais aussi pour vous faire plaisir quand nous le pouvons. Merci pour votre fidélité !

J'étais en route pour l'Allemagne un vendredi après-midi et j'ai eu une panne sur l'autoroute près de Fulda. J'ai alors appelé l'ACL et j’ai reçu un accueil très sympathique. Vous avez fait intervenir l'ADAC, qui est arrivé et a pu résoudre le problème. Malheureusement, après quelques kilomètres la panne est réapparue. Je vous ai à nouveau demandé une intervention pour me permettre de revenir au Luxembourg. La liaison avec l’ADAC a été rapide et efficace, ils ont pris le relais et tout s’est bien passé. Merci pour cette bonne coordination.

W.F.

À VOS CLAVIERS !  PARTAGEZ VOUS AUSSI VOTRE HISTOIRE AVEC NOS LECTEURS. DONNEZ VOTRE AVIS SUR L’ACTUALITÉ EN LIEN AVEC LA MOBILITÉ ET POSEZ VOS QUESTIONS À NOS EXPERTS. NOUS TÂCHERONS D’Y RÉPONDRE. ACL@ACL.LU ou ACL | L-8007 BERTRANGE

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Je voudrais vous remercier de tout cœur pour avoir pu participer à la journée fantastique de l’ACL Classic Tour 2022. Quelle organisation magnifique. Tout était parfait à nos yeux. Cela a dû vous coûter beaucoup de stress et de temps. Nous vous en sommes très reconnaissants et voudrions dire un très grand bravo à tout le personnel de l’ACL impliqué dans cette manifestation inoubliable. Nous avons pu découvrir de somptueuses voitures, faire la connaissance de gens très sympathiques et découvrir des paysages somptueux. Un vrai régal ! Vivement la prochaine édition !

P.H.

Ce matin, en rentrant chez moi, j'ai remarqué un bruit sourd au freinage et j'ai décidé de contacter l'ACL. J’ai été extrêmement impressionné par votre excellent service. Mon interlocuteur de l’assistance téléphonique a envoyé un mécanicien, qui est arrivé sur place en moins d'une heure. Félicitations à votre collaborateur, qui a été extrêmement gentil et a résolu le problème immédiatement. Remerciements et respect à l'ensemble du service.

Famille G.

Je tiens à vous remercier encore une fois pour le dépannage du 3 juillet 2022 à Echternach sur ma moto « Royal Enfield » ainsi que le retour à la maison qui s’est fait sans encombre. Le personnel était très compétent et sympathique.

T.S.

Juste pour vous dire un grand merci car aujourd'hui, votre expert du Mobility Loft m'a beaucoup aidé et a pris le temps de m’expliquer tous les détails concernant la borne de rechargement pour les voitures électriques qui est en vente à la boutique ACL. Une des nombreuses raisons pour lesquelles je suis toujours aussi heureux d'être membre de l’ACL : tous vos collaborateurs sont toujours d’une aide dévouée et efficace. Bonne continuation à tous,

S.M.

Vous pouvez aussi témoigner en vidéo. Notre équipe se charge de tout et vous serez la vedette. Un dépannage qui se termine bien : flashez le QR code pour visualiser la vidéo.