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Soutenir ses membres dans leurs besoins de mobilité, surtout en ces temps difficiles, telle est la mission de l’Automobile Club. Partagez vous aussi vos expériences et questions avec nos lecteurs.

© ACL

Assistance

Nous avons été agréablement surpris par votre dépannage de notre nouvelle voiture, tellement automatisée qu’elle ne nous permettait même plus de l’ouvrir ! Grâce au savoir-faire de Manuel et de son extrême gentillesse le problème fut rapidement réglé. Grand merci.

M. M.

Chère équipe de l‘ACL, Le 09/01/2021, nous avons eu un accident au croisement à Echternach avec la perte totale de notre véhicule. Nous voulions vous REMERCIER chaleureusement pour votre intervention, votre assistance et votre gentillesse. Encore une fois un grand merci et nos meilleures salutations.

L. & T.R.

Chère équipe de l‘ACL, Un grand merci pour l‘EXCELLENT service que vous m‘avez rendu aujourd‘hui. La batterie de ma CLK était à plat. Il n‘a pas fallu 20 minutes pour que votre mécanicien, Manuel, soit déjà là ! Il a réussi à ouvrir la voiture sans faire de dégâts, la batterie a été remplacée immédiatement, le prix était super. Manuel a été compétent et très aimable. Que demander de plus ? Du bon boulot, continuez comme ça ! Bonjour, avec un peu de retard je voulais vous remercier pour le service fantastique dont nous avons pu bénéficier de votre part. En août l’an dernier, mon épouse a eu un grave accident à l’étranger, votre service (Hotline) m’a très bien conseillé dès le début et mon épouse a pu être rapatriée grâce à votre aide. BRAVO pour votre engagement.

C. H.

Bonjour, Je suis membre ACL depuis 20 ans et je loue de temps en temps un véhicule utilitaire auprès de votre service ClubMobil. Je prends le temps de remercier et de féliciter vos collaborateurs ClubMobil pour leur amabilité, la rapidité et l’efficacité de leur service ainsi que la qualité des véhicules proposés.

F. D.

Cher ACL, Merci beaucoup pour votre excellente aide aujourd’hui. Votre technicien Michael Hilbert a sauvé mon vélo et repêché la chaine du vélo (Gravelbike) des Casemates, un super travail, très gentil et rassurant. Merci également aux deux réceptionnistes du standard téléphonique pour leur aimable accueil. C’est bon de savoir que vous existez ! Meilleures salutations.

A. N.

À VOS PLUMES ! 

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