LESERBRIEFE . . . . . . . . . . . . . . S

BEIM ACL HABEN DIE MITGLIEDER DAS WORT UND SAGEN DANKE

Bei Pannen im Ausland oder in Luxemburg sind die Mitarbeiter des Automobil-Club immer an der Seite der Mitglieder. Am Telefon oder am Straßenrand … Sie zögern nicht, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Vielen Dank für Ihre Treue.

Hallo, ich möchte micht bei dem Team, das sich um meine Autopanne gekümmert hat, bedanken. Die Dame in der Telefonzentrale war sehr freundlich. Ich habe mich sofort sicher und verstanden gefühlt, was meinen Stresspegel stark reduziert hat. Einfühlungsvermögen ist eine Fähigkeit, die nicht jedem gegeben ist. Der Abschleppdienst war schnell vor Ort, und auch er war sehr professionell. Ich hoffe, dass sie alle meine Nachricht erhalten, denn sie haben es verdient. Vielen Dank im Voraus.

P.A.

Ich möchte Ihnen meinen aufrichtigen Dank für Ihre Einsatzbereitschaft, Professionalität, Geduld und Freundlichkeit bei der Rückführung meines in Südfrankreich liegen gebliebenen Autos nach Luxemburg aussprechen. Dank Ihres Einsatzes waren all meine Sorgen, die meinem Alter geschuldet waren, wie weggeblasen. Mit freundlichen Grüßen,

M.S.

Hallo, vor Kurzem hatte ich im Diagnostic Center einen Termin für die technische Kontrolle meines Oldtimers. Ich möchte den beiden Personen, die mich empfangen haben, für ihre Professionalität und Unterstützung danken. In der heutigen Zeit ist diese Hilfsbereitschaft etwas, das in anderen Unternehmen zunehmend verloren geht. Ich bin sehr stolz darauf, Mitglied eines Vereins wie dem ACL zu sein.

M.K.

Mein Kompliment! Super Service! Heute Nachmittag hat mein Auto keinen Mucks mehr gemacht. Sie haben mir einen Pannenhelfer geschickt. Er hat das Problem innerhalb kürzester Zeit gelöst, indem er die Batterie ausgetauscht hat. Erstens: Der Pannenhelfer war sehr freundlich und kompetent. Zweitens: Er hatte die passende Batterie dabei. Großartig! Ich danke Ihnen für die schnelle und effiziente Hilfe.

D.V.

Liebes ACL-Team, gestern haben Sie mein Auto abgeschleppt. Ich wollte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen ganz einfach zu danken. Alles hat problemlos und sehr schnell funktioniert. Angefangen beim Mitarbeiter im Callcenter über den Mechaniker bis hin zum LKW-Fahrer … alle waren freundlich und kompetent. Ich hoffe, dass mein Dank sie erreicht.

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