أدوات اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺬاﺗﻲ )دﻟﻴﻞ ﻋﻤﻠﻲ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺬات واﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻤﻌﺎرف( إﻋﺪاد اﻟﺪﻛﺘﻮر
ﻧﺎﻳﻒ ﺑﻦ ﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﺑﺮ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ @AbuMalik1982
َ َ ض ر أ اج َع ْل ِني َع َل ٰى َخ َزا ِئ ِن ا ْل ْ ِ قال ْ ِإ ِّني َح ِف ٌ يم يظ َع ِل ٌ يوسف آية ()55
2
أدوات التسـويق الذاتــي
3
أدوات التسـويق الذاتــي
بسم اهلل والصالة والسالم على أشرف األنبياء والمرسلين ،وبعد فــي هــذا العالــم املزدحــم ،وفــي عصــر الثــورة املعلوماتيــة ،ومــع املنافســة الشــديدة فــي عالــم األعمــال ،قــد يحتــاج الفــرد إلــى جهــود مضاعفــة ،وأدوات ذكيــة ،حتــى يوجــد لنفســه مكانــا ً مميــزا ً فــي البيئــة العلميــة والعمليــة التــي يجــد نفســه فيهــا ،ليحقــق أهدافــه ورؤيتــه الشــخصية بفاعليــة ،مــن هنــا جــاءت احلاجــة لتعلم املهارات الالزمة لتحقيق ذلك من خالل فهمنا ألدوات تسويق الذات أو صناعة العالمة الشخصية. واحلقيقــة تقــول أن لــكل واحــد منــا عالمــة شــخصية صنعتهــا األيــام ،ولذلــك نريــد أن نديــر هــذه العالمــة فــي أذهان اآلخرين إما بالتغيير أو بالتعزيز أو بتوسيعها ألكبر شريحة ممكنة. و احلديــث عــن تســويق الــذات لــم يعــد ترف ـا ً فكري ـاً ،وال أمــرا ً مــن بــاب تطويــر الــذات فقــط ،بــل أصبــح أحــد العلــوم األساســية التــي يتــم تدريــب القيــادات عليهــا ،ألن مثــل هــذه املفاهيــم هــي التــي تصنــع التأثيــر ،وهــي التــي تصنــع التغييــر ،وأولئــك القــادة الذيــن صنعــوا ألنفســهم عالمــة شــخصية ناجحــة ،كانــوا أكثــر قــدرة علــى تطويــر منظماتهــم ،وأكثــر قــدرة علــى أن تكــون منظماتهــم فــي مقدمــة الســوق الــذي يعملــون فيــه، تأمــل مــن حولــك ،انظــر إلــى أولئــك البارزيــن فــي اجملــال الــذي تعمــل فيــه ،هــل فكــرت يوم ـا ً وســألت نفســك كيــف وصلــوا إلــى مــا وصلــوا إليــه ،ومــا الــذي مينعنــي أن أصــل إلــى مســتوى أفضــل ممــا هــم عليــه ،كيــف أكــون بارزا ً في اجملال الذي أنا متخصص فيه ،كيف أكون مؤثرا ً علميا ً وعمليا ً لكل املهتمني في هذا اجملال. فــي هــذا الدليــل ســوف نتحــدث وإياكــم فــي رحلــة ماتعــة بــإذن اهلل تعالــى ،حــول مفاهيــم ومبــادئ لصناعــة العالمــة الشــخصية ،وتطويــر قدرتنــا علــى تســويق ذواتنــا ،بالقــدر الــذي يجعلنــا نكــون فــي املــكان األنســب، ونكون في املكان األفضل. وأخيــراً ،نحــن حينمــا نتحــدث عــن تســويق الــذات فإننــا ال نتحــدث عــن طلــب الشــهرة وال نتحــدث عــن التفاخــر بالقــدرات وال نتحــدث عــن تســويق النفــس ،وليــس غــرض الدليــل صناعــة املشــاهير ،بــل إننــا نريــد أن يكــون الفــرد أكثــر إنتاجيــة ونفعــا ً لنفســه ومجتمعــه ودينــه مــن خــال اكتشــاف الفــرد لنقــاط القــوة لديــه والقيمــة االضافيــة التــي ميتلكهــا فــي مجــال معــن والترويــج لهــا مــن خــال قنــوات التواصــل اخملتلفــة.
أخوكم د .نايف بن حمد اجلابر
4
أدوات التسـويق الذاتــي
966554888506
د .نايف بن حمد الجابر متخصص في التسويق االجتمـاعي وفـي إدارة املنظمـات غيـر الربحيـة
n.algaber@gmail.com @Abumalik1982
Abumalik1982
دكتـوراة في التـسويق االجتـماعي من جامعـة غرب إجنلتـرا ،بريطانيا. أقـــــدم االستـــشارات والـــدراسات والتدريب للمنظمـــات في صنـــاعة التـــأثير والتغيـــير. مــدرب معتمــد في احلمـالت اإلجتــمــاعيـــة و دورة تســويــق الـــذات. حاصل على جائزة املركز األول في مسابقة أفضـل عرض تقدميي عن رســالة الدكتــوراة على مستـوى جامعةغرب إجنلترا. -املشاركة الدولية واحمللية في العديد من مؤمترات التأثير على السلوك والعمل اخليري
5
أدوات التسـويق الذاتــي
محتـــــويات الــدليـــــل
التعريف والمفهوم
-ماهو مفهوم تسويق الذات؟
-امليــزة التنــافسية (اكتشــاف املنتجــات)
-ملــاذا نقوم بتـسويق الذات؟
-الوصفة السحــرية للــذات (بنـاء املنتجات)
-مستــويات تسـويق الذات؟
-اختر منصتـك اجلـــديدة (تـرويج املنتجات)
فكر كمسوق
املــزيج التسويقي )(4 Ps اعــــرف عمــــالءك -املنــافسيــن
6
صناعة الخبير
أدوات التسـويق الذاتــي
ومــن أجــل جتربــة أكثــر فائــدة فــي قــراءة هــذا الدليــل، فإننــي أقتــرح عليــك أيهــا القــارئ الكــرمي ،أن ال تتعامــل مــع هــذا الكتــاب علــى أنــه روايــة تقــرأ ملــرة واحــدة، بــل هــو مرجــع ترجــع إليــه فــي كل فتــرة ،وتتأملــه فــي كل مــرة ،وتناقــش نفســك مــع كل فكــرة ،حتــى تستفيد منه في أقصى فائدة ممكنة.
مصــــادر الــدليـــــل رحلــة البحــث عــن املعلومــات العلميــة التــي حتدثــت عــن صناعــة العالمــة الشــخصية ،وعــن تســويق الــذات ،اســتغرقت وقت ـا ً مــن أجــل أن نحصــل علــى املعلومــة الدقيقــة ،وعلــى املعلومــة املفيدة ،فكانت هذه املراجع الرئيسية :
1- Applying the principles of branding to build personal brand, Francine Espinoza Petersen, 2014. 2- Strategic personal branding – and how it pays off, Deva Rangarajan, 2017.
7
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء األول :التعريف والمفهوم ما هو مفهوم تسويق الذات؟ ميكــن القــول أن تســويق الــذات ،هــو محاولــة الفــرد للترويــج عــن ذاتــه لآلخريــن علــى أنــه شــخصية مميــزة ،وأن لديــه املهــارات الكافيــة ألداء املهمــة املطلوبــة منــه ،مــن خــال احلديــث املباشــر عــن نفســك فــي املقابــات ،أو مــن خــال الكتابــة عــن التخصــص بشــكل مســتمر فــي مختلــف املنصــات االجتماعيــة ،أو حتــى مــن خــال سلوكياتنا مع اآلخرين وطريقة حديثنا معهم ،والهيئة اخلارجية التي نظهر بها. ولقــد طــرح هــذا الســؤال علــى 33فــردا ً ممــن صنعــوا عالمــة شــخصية ناجحــة فــي مجالهــم ،فكانــت إجابتهــم نابعــة مــن القضايــا األكثــر أهميــة بالنســبة لهــم والتــي لهــا تأثيــر علــى إدارة وصناعــة عالمتهــم الشــخصية، وكمــا هــو موضــح ًفــي الشــكل التالــي ،فإنــه مت تصنيــف اإلجابــات إلــى قســمني :املهــارات وبنــاء العالقــات ،وهــذا يجعلنا نفكر نحن كذلك مبا هو مفهوم تسويق الذات بالنسبة لنا ولطبيعة عملنا؟
الجدارات والمهارات -١حذر ،يقظ ،مستمر. -٢معرفتي في القطاع الذي أعمل فيه. -٣طريقة تقدميي لذاتي. -٤محترف ،رسمي ،ومستشار موثوق. -٥استيعابي خملتلف الثقافات ،وعقل منفتح للجميع. -٦أظهر لآلخرين أني أعرف جيدا ً عن األمر الذي أحتدث به. -٧أظهر لآلخرين مهاراتي في التسويق. -٨أظهر خبراتي.
8
أدوات التسـويق الذاتــي
بناء العالقات -١متحمس ،صــادق ،متفــاعل. -٢فعــال ومميـــز فــي التشبيك. -٣النزاهة واألخالق واملوثوقية في التعامل. -٤بنــاء عــالقــة شخصية مع العمـالء
الجزء األول :التعريف والمفهوم لماذا نقوم بتسويق الذات؟ القــارئ لهــذا الدليــل ،إمــا أن يكــون فــي بدايــة رحلتــه العلميــة والعمليــة ،ولــم يحــدد بعــد نــوع التوجــه والتخصــص الــذي يريــد أن يســلكه ،وإمــا شــخص قــد قطــع شــوطا ً كبيــراً ،وأصبــح مســاره الوظيفــي بالنســبة له واضحا ً ومحدداً. أيـا ً كنــت أيهــا القــارئ الكــرمي ،فإنــه مــا زال هنــاك أمامــك الفــرص الكبيــرة مــن أجــل أن تصنــع لنفســك عالمــة شــخصية مميــزة ،ســواء كانــت فــي املســار الوظيفــي الــذي ترغــب العمــل فيــه ،أو أنــك تريــد أن تســلك مســارا ً مختلف ـا ً متام ـا ً عــن وظيفتــك ،فقــد يكــون لإلنســان مجموعــة كبيــرة مــن املهــارات التــي ال يســتعملها فــي ـور هــذه املهــارات وأن يصبــح بــارزا ً فيهــا ،وإمــا أن لديــك معرفــة يحتاجهــا اجملتمــع ،وأنــت وظيفتــه ،ويريــد أن يطـ ّ
ترغــب فــي أن تكــون بــارزا ً فــي هــذا الفــن وفــي هــذه املعرفــة ،وأن تنشــرها للنــاس ،وأن يطلبــك النــاس للحديــث،
وأن تشــارك فــي امللتقيــات واملؤمتــرات باحلديــث عــن هــذه املعرفــة ،ولذلــك ينبغــي أن نوســع مفهومنــا لتســويق الــذات ،مــن كونــه فقــط مــن أجــل احلصــول علــى وظيفــة ،إلــى أمــر أوســع وأشــمل ،حيــث يشــمل ذواتنــا ومهاراتنا ومعارفنا. علــى ســبيل املثــال :قــد يكــون الواحــد معلمـا ً وهــو كذلــك مذيــع مميــز ،وبالتالــي فنحــن نريــد هنــا أن نبــرز هــذه املهــارة وأن نصنــع ألنفســنا عالمــة شــخصية كمذيــع متمكــن (مــع اســتمرار عملنــا كمعلمــن) ،وقــس علــى هذا املثال في شتى املهارات واملعارف األخرى (التصميم – كتابة احملتوى – التصوير – الزراعة -العقار …).
مهاراتنا
9
أدوات التسـويق الذاتــي
معرفتنا
ذواتنـــا
الجزء األول :التعريف والمفهوم مستويات تسويق الذات : ـوق مــن املفهــوم الشــامل لتســويق الــذوات ،أن نســأل أنفســنا هــذا الســؤال ،مــا هــو املســتوى الــذي نريــد أن نسـ ّ أنفسنا فيه؟ .كما هو موضح في الشكل ،هناك أربعة مستويات ودوائر لإلجابة عن هذا السؤال:
األولى :
دائــرة األهــل والعمــل ،وهــذا يعنــي أن اإلنســان يريــد أن يكــون رقمـا ً صعبـا ً فــي بيئتــه الوظيفيــة ،وفــي منظمتــه فقط.
الثانية :
دائــرة القطــاع ،فهنــاك أشــخاص يتطلعــون إلــى أكثــر مــن ذلــك ،فهــم ينظــرون علــى مســتوى القطــاع ،أيـا ً كان هــذا القطــاع ،ســواء كان القطــاع التعليمــي أو القطــاع الصحــي ،أو القطــاع غيــر الربحــي ،فهــم يريــدون أن يكونوا مؤثرين على مستوى القطاع ،وليس فقط على مستوى دائرة املنظمة التي يعملون فيها.
الثالثة :
احملليــة ،بحيــث يتــم جتــاوز القطــاع احملــدد ،إلــى التأثيــر احمللــي ،فيصبحــوا مؤثريــن علــى مســتوى اململكــة ،وعلــى مستوى الدولة التي يعيشون فيها، الرابعــة :العامليــة ،فيكــون التطلــع والرغبــة ،أن يكــون تأثيرهــم عامليـاً ،وأن تكــون قدراتهــم وعالمتهم الشــخصية بارزة على املستوى العاملي وليس فقط على املستوى احمللي
العاملية احمللية القطاع األهل والعمل
(التفكير في هذه الدوائر يساعدنا في توسيع األفق والفكر حول املفهوم الشامل لتسويق الذات ،وفي حتديد األدوات والوسائل األنسب لكل مرحلة ،لنتمكن من املنافسة بقوة). 10
أدوات التسـويق الذاتــي
11
أدوات التسـويق الذاتــي
في بـــداية رحـلتـــــك أنت بحـــاجـــة إلى أن تطرق العديد من األبواب فال تعلم أيها يفتح أو ً ال
12
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير خطوات ومراحل عملية تسويق الذات : بعــد هــذه املقدمــات ،دعنــا ننطلــق فــي رحلــة الغــوص فــي أعماقنــا وذواتنــا ،ونفكــر بطريقــة اســتراتيجية ،فــي كيفية أن نصنع ألنفسنا عالمة شخصية ،وأن نكون قادرين ومبهارة في تسويق ذواتنا ومهارتنا ومعارفنا. فــي هــذا اجلــزء املهــم مــن هــذا الدليــل ،ســوف يكــون احلديــث عــن ثالثــة مراحــل رئيســية ،وفــي كل مرحلــة هنــاك مجموعــة مــن األفــكار واألدوات العمليــة التــي تســاعدنا فــي التعامــل مــع كل مرحلــة باحترافيــة عاليــة –بإذن اهلل تعالى.- املرحلــة األولــى :اكتشــاف املنتجــات ،والتــي مــن خاللهــا نكتشــف مــن نحــن ونكتشــف املســارات التــي ميكن أن نعمل فيها. املرحلــة الثانيــة :بنــاء املنتجــات ،بحيــث نعمــل وبشــكل منهجــي علــى تطويــر املســارات واملنتجــات التــي حددناها. املرحلــة الثالثــة :ترويــج املنتجــات ،فمهمــا كانــت جــودة منتجاتنــا ال بــد أن يعــرف عنهــا اآلخــرون بالقــدر الكافي. وليكــن فــي ذهنــك أيهــا القــارئ الكــرمي ،أن هــذه املراحــل وإن كان يبــدو أنهــا متسلســلة ،إال أن الواقــع يقــول أنهــا ليســت دائمـا ً هكــذا ،فأحيانـا ً قــد يكتشــف اإلنســان مــا نســميه املنتجــات (أن يكــون باحثـا ً مثـا ً) ،ثــم يذهــب إلــى بنائهــا وتطويرهــا ،لكنــه يكتشــف أن هــذه املنتجــات ليســت باألهميــة التــي كان يعتقدهــا ،وبالتالــي قــد يرجــع إلــى املرحلــة األولــى مــرة أخــرى ،ويراجــع حســاباته ،ويعيــد اســتخدام األدوات ،ويقــرأ مــا كان كتبــه ســابقا ً من أجل أن يخرج مبنتجات هي بالفعل أكثر قدرة على املنافسة. ثــم أيضـا ً هــذه املراحــل الثــاث هــي مراحــل مســتمرة معــك ،مبعنــى أنــك حتتــاج إلــى تقوميهــا ومتابعتهــا ،كلمــا تقــدم بــك العمــر ،وكلمــا ترقيــت فــي منصبــك ،وكل مــا تقدمــت فــي مســتواك العلمــي ،ألن االنســان بطبيعــة احلــال يختلــف تفكيــره واهتماماتــه بنــاء علــى البيئــة والظــروف التــي يعيشــها ،فــإذا تغيــرت هــذه البيئــة أو أنــه كبر سنه ،فإن هذه االهتمامات تختلف ،وقد يغير من بعض هذه املسارات. 13
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير خطوات ومراحل عملية تسويق الذات : مــرة أخــرى ،وقبــل أن تنطلــق فــي هــذه املرحلــة ،يجــب أن يكــون واضحـا ً بالنســبة لــك ،أي هــذه األســئلة تريــد أن يكــون رفيقــك فــي هــذه املرحلــة ،هــل هدفــك مــن هــذه الرحلــة هــو أن حتــدد لنفســك مســارا ً وظيفيـا ً كأن تكــون متخصصـا ً فــي املــوارد البشــرية ،أو أن تكــون طبيبـا ً جراحـا ً مثـا ً؟ ،أو األمــر متعلــق مبــا هــي املهــارات التــي تريــد أن تتميــز بهــا وتخــدم فيهــا عمــاءك ،كأن تكــون مصمم ـاً ،أو أن تكــون مصــوراً ،أو أن تكــون رســاماً ،أو أن تكــون مدرب ـا ً فــي تخصــص مــا ،أو مستشــارا ً مالي ـاً ،أم أن املقصــود أن تكتشــف وتبحــث عــن املعرفــة التــي تريــد أن تنشرها لآلخرين كالتوعية في أحد اجملاالت الصحية أو اجملال التقني . أنــت باختصــار تريــد أن جتيــب علــى هــذا الســؤال :مبــاذا أريــد أن يعرفنــي النــاس بــه؟ مبــاذا تريــد أن يرتبــط اسمك به؟ إذا حددت أي هذه األسئلة ،فلننطلق إلى احملطة األولى من محطات هذه الرحلة.
-١ما هو املسار الوظيفي الذي أرغب أن أعمل به؟ -٢مــا هي املهــارات التـي أريـد أن أمتيـــز بهـا ؟ -٣مــا هـي املعــرفة التــي أريـد أن أنشـــرها ؟
14
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : المحطة األولى من أنت ؟ فــي الوهلــة األولــى قــد يبــدو الســؤال واضح ـاً ،فأنــا فــان بــن فــان ،أو فالنــة بنــت فــان ولكــن هنــاك أجــزاء كبيــرة ال تعرفهــا ولــم تكتشــفها أنــت عــن نفســك ،أو أن هنــاك مهــارات وقــدرات ومعــارف لديــك لــم تفعلهــا بالقــدر املطلــوب منــك ،ولذلــك حدثنــا وحــدث نفســك أكثــر عــن هــذا الســؤال املهــم :مــن أنــت؟ اكتــب وصفـا ً عــن ذاتــك حتــب أن يعرفــه عنــك النــاس ،قــد يعــرف النــاس اســمك ،لكــن هنــاك جوانــب مهمــة فــي شــخصيتك قــد ال يعرفهــا الكثيــر ،اكتــب مــن أنــت اآلن؟ ليــس مــن أنــت فــي املســتقبل ،أكتــب مــا هــي األصــول التــي متلكها اآلن وميكن االستثمار فيها (مهارات وقدرات وفرص) ومــن املهــم أن تفكــر فــي اإلجابــة علــى ســؤال مــن أنــت فــي إطــار محــدد وليــس مــن أنــت بشــكل عــام ،ألنــه مــن أنــت بصفتــك (طالــب -طالبــة – أب – أم – زوج – زوجــة -موظــف – موظفــة – مصمــم -مهندســة ديكــور) ســتكون اإلجابــات بطبيعــة احلــال مختلفــة ،لذلــك تذكــر األســئلة الثالثــة الســابقة وحــدد مــن أنــت فــي الوظيفة أو في املهارة أو في املعرفة ألن هذا يساعدك في كتابة الوصف األنسب. فــي اجلــدول التالــي مجموعــة مــن الكلمــات التــي قــد تســاعدك فــي التفكيــر ألن تكتــب وصف ـا ً مــن ثالثــة أســطر يع ّبــر عــن شــخصيتك ،وعــن اخلدمــة التــي ميكــن أن تقدمهــا لآلخريــن ،وعــن األمــر الــذي تريــد أن تكــون بارزا فيه ،وأن تُعرف فيه في القطاع أو في الدائرة التي تريد أن تختارها؟ متميــز في
ماهــر في
مختــرع
مبــدع
عاطفــي
أحب أن أعمل
أحتمس ألداء
مفكـــر
عملي
قارئ
أحب العمل اجلماعي
أحب العمل لوحدي
مــرح
أستطيع أن أقوم بــ
أعمل حاليا في ..... وأسعى أن أكون ...في املستقبل
لدي القدرة على القيام بــ
أحب أن أنشر املعرفة في موضوع
15
أدوات التسـويق الذاتــي
اكتشاف المنتجات :
المثـــال األول لماذا أنت
ما هي الخدمة
كيف؟
حاصل على جائزة أفضل صورة في مسابقة كذا
أساعد اآلخرين على االحتفاظ بالذكريات اجلميلة
من خالل التصوير االحترافي
المثـــال الثاني لماذا أنت
ما هي الخدمة
لمن ؟ ولماذا يحتاجونها؟
دكتوراة في التسويق االجتماعي
أقدم االستشارات والدراسات والتدريب
للمنظمات في صناعة التأثير والتغيير واألفراد لبناء العالمة الشخصية بفاعلية
وهنــا ملحــظ مهــم ،فــإن اإلجابــة علــى هــذا الســؤال وأنــت فــي عمــر العشــرين ،قطعـا ً ســيختلف عــن اجابتــك لنفــس الســؤال وأنــت فــي ســن األربعــن ،ولذلــك وكمــا أخبرتــك ســابقاً ،فــإن هــذه الرحلــة ليســت رحلــة باجتــاه واحــد ،بــل هــي رحلــة متعــددة االجتاهــات ،فأحيانـا ً قــد حتتــاج إلــى الرجــوع إلــى الــوراء قليـاً ،لتفكــر فــي املســار الــذي كنــت تعتقــد أنــه هــو املســار الــذي تريــد أن تعــرف بــه ،التغييــر ليــس عيبـا ً وليــس خطـأً ،ولكــن املهــم أن ال يكــون هــذا التغييــر مســتمرا ً ودائمـاً ،وليــس تغييــر املتــردد ،وليــس التغييــر الــذي لــم يبنــي علــى حتليــل دقيــق، و ال علــى تأمــل كبيــر ،ثــم إن هــذا التغييــر هــو بالنســبة لــك كنــز مــن اخلبــرة ولذلــك كلمــا بــدأت فــي هــذه الرحلة في سن مبكرة كلما كانت قدرتك على حتديد البوصلة أسرع وأدق. 16
أدوات التسـويق الذاتــي
بقدر ما تع ّرض نفسك لمواقف وتجارب متعددة في عمر مبكر ،كلما كانت قدرتك على معرفتك بنفسك أكبر
17
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : ال تقلــق مــن عــدم قدرتــك علــى كتابــة مــن أنــت؟ فهــذا طبيعــي فــي هــذه املرحلــة ،اجلــدول التالــي يحــوي خمســة أســئلة تســاعد فــي صياغــة إجابــة لســؤال مــن أنــت اآلن ،قــد ال تســتطيع اإلجابــة علــى جميــع األســئلة ،وصياغتهــا ليــس بالضــرورة يكــون علــى الترتيــب ،هــي فقــط أداة للتفكيــر ،وســتحتاج العــودة لهــذه الصفحة بعد مرورك على األدوات في الصفحات التالية:
ملاذا أنت ( ما هي امليزة التي متلكها ) ماهي اخلدمة التي تقدمها لآلخرين ملن (ماهي الفئة املستفيدة) ملاذا يحتاج الناس لهذه اخلدمة؟ كيف ستساعدهم ما هي أدواتك (دراسات-استشارة)
18
أدوات التسـويق الذاتــي
ت شاركنا من أنت /من أن ِ
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : األدوات : الســؤال املهــم الــذي يتبــادر إلــى أذهــان الكثيــر مــن النــاس ،كيــف أعــرف مــن أنــا؟ وكيــف أكتشــف قدراتــي ومهاراتــي أو املعــارف التــي أمتلكهــا ،والقاعــدة تقــول إنــه كلمــا عــرض اإلنســان نفســه ألكبــر عــدد ممكــن مــن املواقــف والتجــارب كلمــا كانــت قدرتــه علــى معرفــة نفســه أكثــر ،ولذلــك ولإلجابــة علــى هــذا الســؤال ،فقــد جمعــت لكــم ثمانيــة أدوات ســوف تســاعدكم بــإذن اهلل تعالــى ،علــى اكتشــاف شــخصيتكم بشــكل أكبــر، ومســاعدتكم علــى أن تكتبــوا وصفـا ً دقيقـا ً يتحــدث عنكــم ،وعــن اخلدمــة التــي ميكــن أن تقدموهــا للنــاس ،وفــي نهاية الدليل ستجدون مجموعة من األسئلة التفصيلية تساعد بإذن اهلل في التحليل العميق. التحليل الرباعي( 360درجة)
العمـــل التـــطـــوعـــي.
وبضــدها تتميــز األشيــاء
القــراءة (زيـــارة املكـتبــة)
االختبـــارات الشخـصيــة.
الــــدورات التـــدريبــيـــة.
احملاكـاة (السيـرة والوظيفة).
كيـــف أنــت افتــراضيــا!
إذا كنــت أيهــا القــارئ الكــرمي فــي مرحلــة متقدمــة مــن العمــر ومــن احليــاة العلميــة والعمليــة ،فقــد جتــد أن اإلجابــة علــى هــذا الســؤال أوضــح فــي بدايــة األمــر ،ألنــه مــن املتوقــع وأنــت تقــرأ هــذا الدليــل ،أن يكــون مســارك بالفعــل قــد حتــدد ،ســواء بقصــد أو بغيــر قصــد ،ولذلــك حتتــاج إلــى أن تقــرر مبــاذا تريــد أن تعــرف بــه ،وبحســب إجابتــك واملرحلــة التــي أنــت فيهــا ،فقــد يكفيــك القيــام بالتحليــل الرباعــي و االختبــارات الشــخصية ملزيــد مــن الغوص في أعماق ذاتك.
19
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : األدوات -التحليل الرباعي : أحــد األدوات املهمــة فــي التخطيــط االســتراتيجي ،التحليــل الرباعــي ،وهــذه األداة مفيــدة للغايــة فــي حتليــل نقــاط قوتنــا ،ونقــاط ضعفنــا ،والفــرص التــي أمامنــا ،والتحديــات التــي ميكــن أن تواجهنــا وتعيقنــا عــن التقــدم، ولالستفادة القصوى من هذا التحليل فهنا ثالثة شروط: األول :ينبغــي أن ال تتــم اإلجابــة عليــه فــي مــرة واحــدة ،إمنــا يكتــب علــى مراحــل مختلفــة ،ويُعــاد تقييمــه والنظر فيه. الثانــي :مــن املهــم أال تكــون اإلجابــة علــى هــذا التحليــل مــن قبلــك أنــت فقــط ،بــل يجــب أن تُشــرك معــك اآلخريــن لتكــون النظــرة شــمولية واســعة ( 360درجــة فــي التقييــم) ،وهــي التــي تعنــي أنــك تختــار مجموعــة مــن األشــخاص يشــكلون مســتويات مختلفــة مــن حياتــك ،فهنــاك املســتوى اإلشــرافي (معلم-مدير-الوالديــن- األخ األكبــر) وهنــاك مســتوى األقــران (معلــم أو موظــف آخــر -صديــق) وهنــاك مســتوى املرؤوســن أو األفــراد الذيــن تشرف عليهم (طالبك – موظفون يعملون حتت إدارتك-عمالؤك ). الثالــث :أن يكــون التحليــل فــي البدايــة بشــكل عــام لــكل نقــاط قوتــك وضعفــك ،ثــم يتــم التخصيــص بنــاء علــى اإلطــار اخلــاص الــذي وضعتــه لنفســه (نقــاط قوتــك فــي املهــارة مثـا ً) والطريقــة أن تقــوم بإعــداد اســتبيان إلكترونــي (منــاذج قوقــل مثــا ً) ثــم ترســله لآلخريــن بحســب مســتوياتهم الثالثــة وتطلــب منهــم التلطــف مبساعدتك في استكمال االستبيان، نقاط القوة
نقاط الضعف
والء عالــي ،محلــل لألحــداث ،متفائــل ،رســام ماهــر ،اجتماعــي، ملول وغير صبور ،صعب التركيز ،متردد في القرار ،ال أملك متحــدث بــارع ،كاتــب مميــز ،إداري ناجــح ،قائــد ملهــم ،قــارئ الشهادة املطلوبة ،أتأخر في اإلجناز ،ال أجيد اللغة اإلجنليزية ،ليس نهــم ،يحــب التعلــم ،حاصــل علــى شــهادات مهنيــة ،خبــرة لدي اخلبرة ،غير مبادر (ينتظر املبادرة من اآلخرين) طويلة في مجال محدد
التحديات
الفرص
بيئتــي ال تســاعد علــى التطويــر (األهــل أو األصدقــاء) ،ال أملــك املال الكافي ،منطقتنا نائية عن املدن الرئيسية،
منصات التدريب اإللكترونية ،املبادرات احلكومية ،االبتعاث، التواصل مع اخلبراء
20
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : األدوات -وبضدها تتميز األشياء : هــذه األداة تعنــي أنــك تكتــب كل األشــياء التــي ال حتبهــا ،وكل األعمــال التــي تكــره القيــام بهــا ،وكل العــادات التــي ال حتــب أن تكتســبها ،وكل األماكــن التــي ال ترغــب العمــل فيهــا ،وكل اجملــاالت والقطاعــات والتخصصــات التــي ال حتــب أن تتعلمهــا وال أن تعمــل بهــا ،ألن حتديــدك بوعــي ملــا تكــره يســاعدك لتقليــص الدائــرة فــي األعمــال واألمور التي حتسنها ،وميكن أن تقوم بها ،وكما قيل:
عرفت الشر ال للشر لكن لتوقيه **** ومن ال يعرف اخلير من الشر يقع فيه
األدوات – الدورات التدريبية :
هــل فكــرت يومـا ً أن تشــارك فــي دورة تدريبيــة ليــس مــن أجــل الشــهادة ،وال مــن أجــل متلــك مهــارة جديــدة ،بــل مــن أجــل قيــاس مــدى حبــك واهتمامــك مبجــال الــدورة( ،دورة فــي املــوارد البشــرية مثــا ً) ،شــارك فــي هــذه وتقيــم مــدى رغبتــك فــي االســتمرار فــي هــذا اجملــال، الــدورات فقــط ألجــل أن تفهــم أبعــاد هــذا اجملــال ،وتنظــر ّ وقل مثل هذا في كل التخصصات التي ميكن أن تشارك في دوراتها.
األدوات – العمل التطوعي :
هــذه األداة بــاب مــن أبــواب اخليــر ،وبــاب مــن أبــواب تطويــر قــدرات الفــرد ،فرصــة كبيــرة مــع هــذا التوســع الكبيــر فــي الفــرص التطوعيــة ،أن يختــار الواحــد فرصــة يجربهــا ويعمــل متطوع ـا ً فيهــا ،وينظــر إلــى أي مــدى كانــت هــذه الفرصــة بالنســبة لــه محققــة لرغبتــه واهتمامــه ،الدخــول إلــى منصــة العمــل التطوعــي يســاعدك فــي اختيار الفرص املتاحة من املنظمات غير الربحية.
منصة التطوع 21
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : األدوات -اإلختبارات الشخصية :
اختبر نفسك
هنــاك العديــد مــن االختبــارات الشــخصية التــي تســاهم فــي حتليــل اهتماماتــك وميولــك ورغبتــك ونقــاط قوتــك ونقــاط الضعــف ،مــن املقتــرح أن يتــم القيــام بعــدد كبيــر مــن هــذه االختبــارات ،ألنــه وكمــا هــو معلــوم، أن هــذه االختبــارات مبنيــة علــى نظريــات محــددة ،فبعــض هــذه االختبــارات تقيــس مســتوى وطريقــة التفكيــر، فهنــاك اختبــارات حتــدد امليــول والتخصصــات املناســبة ،وبعــض هــذه االختبــارات حتــدد منــط شــخصيتك حتــى يســتطيع اآلخــرون التعامــل معــك ،ولذلــك يفضــل أن ال يتــم االعتمــاد علــى واحــد مــن هــذه االختبــارات ،فكلمــا زاد عــدد هــذه االختبــارات ،كلمــا كانــت قدرتــك علــى شــمولية الفهــم لنفســك وللجوانــب املتعــددة مــن شخصيتك أكثر. االختبار
الهدف من االختبار
DISC
)لتحديد منط شخصيتك والصفات في كل منط (املسيطرة – املؤثر – احمللل – املتعاون
بيركمان هيرمان
لقياس الصفات الشخصية والتصورات االجتماعية – وامليول املهنية لقياس الطريقة املفضلة في التفكير
األدوات -كيف أنت افتراضيــا : هــل فكــرت يومـا ً بالقيــام بتحليــل واقعــك فــي منصــات التواصــل االجتماعــي؟ مــن تتابــع؟ وملــاذا تتابعهــم؟ مبــاذا عــادة تغــرد وتكتــب ،مــن هــم األشــخاص الذيــن تعجبكــم تغريداتهــم؟ نعــم قــد يكــون هنــاك جــزء للمتعــة ومعرفــة األخبــار ،لكــن ابحــث أكثــر عــن اجملــاالت التــي يعجبــك االطــاع عليهــا ،هــل مثـا ً حتــب متابعــة األدبــاء ، أو حتب متابعة املصممني؟ العالم االفتراضي يعكس جزءا ً من واقعك احلقيقي.
22
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : األدوات -المحاكاة : بالتأكيــد هنــاك مــن ســبقك فــي امليــدان الــذي حتــب أن تعمــل فيــه ،فهــل فكــرت أن حتاكيهــم ،أقــرأ ســيرهم، وانظــر إلــى حســاباتهم فــي التواصــل االجتماعــي ،وحــاول البحــث عــن طبيعــة عملهــم ،وإن اســتطعت أن تتواصــل معهــم ،وأن تتحــدث إليهــم ،فــإن هــذا ســوف يعطيــك قــدرة أعلــى لتقييــم هــذا املســار ،ومــدى مناســبته لشــخصيتك ،أحيان ـا ً يعتقــد اإلنســان أن هــذا التخصــص هــو بالفعــل الــذي يحبــه ويريــد أن يعمــل بــه ،ولكنــه عندمــا يدخــل إلــى تفاصيــل هــذا العمــل ،تظهــر حقيقــة هــذا التخصــص التــي تكــون غائبــة عنــه، ولذلــك اســأل مــن ســبقك فــي الطريــق ،فإنهــم ســوف يفيدونــك كثيــراً ،مــن األفــكار فــي موضــوع احملــاكاة ،هــو احملاولــة قــدر املســتطاع أن تعمــل باجملــان ،فــي املــكان الــذي تعتقــد أنــك ســتكون فيــه يومــا ً مــا ،واحــرص أن تبحث عن الذين يفيدونك ويساعدونك في فهم هذا التخصص ،وكن كالطالب مع معلمه.
األدوات -القراءة : القــراءة واحــدة مــن أســهل األدوات ،وأيســر الطــرق ،وهنــا نســتطيع أن نقــول أن أمامــك طريقتــان :األولــى أنــه أذا كان هنــاك تخصــص تريــد أن تفهــم وتنظــر مــا بداخلــه ،فــكل الــذي عليــك أن تذهــب إلــى املكتبــة العامــة وتقــرأ فــي كتــب هــذا التخصــص ،ثــم تنظــر إلــى أي مــدى جتــد نفســك فــي هــذا اجملــال ،وأيض ـا ً انظــر إلــى مكتبتــك التــي ســبق واشــتريتها ،مــا هــي طبيعــة هــذه الكتــب ،قــد تكــون هــذه الكتــب قصصـاً ،أو فــي تطويــر الــذات بشــكل عــام ،أنــا ال أحتــدث عــن هــذه الكتــب ،بــل أحتــدث عــن الكتــب التخصصيــة ،هــل ســبق وإن اشــتريت كتابـا ً فــي مجــال معــن ،انظــر مــا الســبب الــذي جعلــك تشــتري هــذا الكتــاب أو مث ـا ً عندمــا تذهــب إلــى مكتبــة عامــة ،مــا هــي األقســام التــي حتــب أن تكــون فيهــا ،وأن تتطلــع إلــى عناويــن كتبهــا ،كل هــذه الطــرق تســاعدك في فهم من أنت من حيث الرغبة في مجال التخصص.
انتبه أن تقع في شباك الضغط االجتماعي فتعمل ما يحب اآلخرون ال ما حتسنه وتتميز به
23
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اكتشاف المنتجات : اآلن وبعــد هــذه الرحلــة الطويلــة ،والتجــارب املتعــددة ،هــل اســتطعت أن تكتشــف مــن أنــت؟ مــاذا ميكــن أن تقدمــه لآلخريــن ليســاعدهم فــي حــل مشــكالتهم أو تقــدمي اخلدمــة لهــم ،تذكــر هنــا أننــا نتحــدث عــن تســويق الذات مبعنى أني يجب أن أعرف كذلك ماذا يحتاج عمالئي حتى أساعدهم.
الذات
من أنت؟
املسار الوظيفي الذي أمتناه؟ (مهندس-خبير تقني-. معلم -طبيب)..
مهارات
ما هي املهارات التي ميكن أن أقدمها؟ (التصميم-التصوير-اإللقاء-تقدمي االستشارات-التدريب-الشعر)
معارف
ما نوعية املعرفة التي ميكن أن أنشرها؟ (معلومات تقنية-توعية صحية- ذكاء مالي )...
من أنت اآلن من أنت في املستقبل
إذا لم يكن عون من اهلل للفتى **** فأول ما يجني عليه اجتهاده
24
أدوات التسـويق الذاتــي
نظرية جبل الجليد : هــل ســبق وســمعت بنظريــة جبــل اجلليــد؟ والتــي تقــول أن النــاس ال يعرفــون عنــك وعــن شــخصيتك وعــن مهاراتــك وعــن معارفــك وعــن قدراتــك إال فقــط عشــرة باملئــة؟ وأن هنــاك تســعون باملئــة غائبــة عنهــم ،قــد تزيــد وتنقــص هــذه النســبة ،لكــن أال يســتحق هــذا اجلــزء اخملفــي أن يكــون بــارزا ً لآلخريــن ،و أن يعلــم اآلخــرون مــدى قدرتك ومهاراتك
هل الشهرة هدف؟ الشــهرة هــي نتيجــة حتميــة لــكل فــرد يرغــب فــي الظهــور فــي أي تخصــص ،وليســت هنــا املشــكلة ،إمنــا املشــكلة أن تكــون الشــهرة هدف ـاً ،وليســت نتيجــة ،هنــا تضيــع القيــم وتضيــع املبــاديء ،وتنحــرف البوصلــة، ولذلــك ينبغــي علــى الفــرد أنــه إذا كان عالمــة شــخصية مؤثــرة ،أن ينتبــه إلــى هــذا اخليــط اخلفــي الــذي قــد يساهم في تدمير شخصيته على املستوى البعيد.
الشغف حقيقة أم وهم؟، واحــدة مــن القضايــا التــي تطــرح كثيــرا ً فــي تطويــر الــذات ،وفــي كتــب العالمــة الشــخصية ،قضيــة اتبــاع الشــغف ،أي أننــي أتبــع مــا أحــب ،وأعمــل مــا أســتمتع القيــام بــه ،وفــي احلقيقــة أن هــذه الفكــرة حتتــاج إلــى كثيــر مــن التأمــل ،فليــس بالضــرورة أن كل شــيء أحبــه قــد يكــون مناســبا ً أن يكــون وظيفتــي ،وليــس بالضــرورة أن كل شــيء أحبــه قــد يكــون مفيــدا ً ونافعـا ً لــي وجملتمعــي ،وقــد يحــب االنســان أشــياء ثــم يكرههــا مــع الوقــت، وقــد تكــون هنــاك أعمــال وتخصصــات قــد ال يعــرف عنهــا الفــرد ،لكنــه إذا دخلهــا أحبهــا ،ولذلــك قدرتــك علــى اســتخدام األدوات الســابقة ،ومحاولــة اكتشــاف مــا هــي اجملــاالت املناســبة واألنفــع لــك وجملتمعــك ،هــو اخليــار االستراتيجي واملنطقي لعملية تسويق الذات.
كن أروع من أن يتجاهلوك! 25
أدوات التسـويق الذاتــي
الـخـطة الشخصية ما هي قدراتك ؟
من انت اآلن
الفجــوة من أنت في المستقبل؟
26
أدوات التسـويق الذاتــي
ما هي قيمك ؟
من أنت عند عمالئك ؟
قال رسول اهلل صلى اهلل عليه وسلم: ((إنَّ اهلل إذا أحــب عبــ ًدا؛ دعــا جبريــل ،فقــال :إنَّــي أحــب فالنًــا فأحبَّــه ،قــال: فيحبــه جبريــل ،ثــم ينــادي فــي الســماء ،فيقــول :إنَّ اهلل يحــب فالنًــا فأح ُّبــوه؛
فيحبَّــه أهــل الســماء ،قــال :ثم يوضــع لــه القبــول فــي األرض ،وإذا أبغــض عب ًدا؛ دعــا جبريــل ،فيقــول :إنِّــي أُبغــض فالنًــا فأبغضــه ،قــال :فيبغضــه جبريــلُ ،ثــم ـض فالنًــا فأبغضــوه ،قــال :فيبغضونــه، ينــادي فــي أهــل الســماء :إنَّ اهلل يَبْ َغـ ُ ثم توضع له البغضاء في األرض)) .البخاري.)3209( ،
27
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير الوصفة السحرية للذات (بناء المنتجات) مــن املعلــوم أن رحلــة التعلــم ليســت نقطــة نصــل إليهــا ،بــل هــي رحلــة تســتمر معنــا احليــاة كلهــا ،ولذلــك فمهمــا بلــغ بــك العمــر ،ومهمــا بلــغ بــك العلــم واملعرفــة فــي أي مجــال ،فــإن هنــاك فجــوة ونقــص يجــب عليك أن تنتبه لها ،ويجب عليك أن تسدها. تأمــل مــا كتبتــه واكتشــفته فــي املرحلــة الســابقة (مــن أنــت فــي املســتقبل) ،ثم فكــر فــي مهاراتك وشــهاداتك وقدراتــك احلاليــة ،هــل ســوف توصلــك إلــى هنــاك؟ كيــف ميكــن أن تبنــي منتجــك (ذاتــك – مهارتــك -معرفتــك) بشكل قوي حتى يكون جاهزا ً للمنافسة و ألن ينزل إلى األسواق؟ وحتــى تكــون هنــاك نظــرة شــمولية ألنــواع الفجــوات ،فــإن الشــكل التالــي يوضــح لــك أنواع ـا ً متعــددة مــن تلــك القضايــا التــي يجــب عليــك أن تنتبــه لهــا ،وتنظــر مقــدار تقدمــك فيهــا ،حتــى تتأكــد أنــه باســتطاعتك أن متــأ الفجــوة التــي بــن واقعــك اآلن ،وبــن مــا تريــد أن تكــون عليــه فــي املســتقبل لتكــون عالمــة شــخصية قوية أمام عمالئك
أنـواع الفجوات
العلميـة واملهارية
املهارات احلياتية
العقبات والتحديات
املرض
العالقـــات
القيم والوعـــود
البيئة
املال
التطوير والتعلم ال يتوقف أبدًا 28
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير الوصفة السحرية للذات (بناء المنتجات) : الفجوة األولى :العلمية والمهارات، هــل أنــت بحاجــة إلــى معرفــة أو مهــارة محــددة تســاعدك فــي التمكــن مــن القيــام بالتخصــص الــذي تريــده بكفــاءة عاليــة ،مــا هــي الشــهادات والــدورات التــي حتتــاج إليهــا؟ انتبــه أن تعتقــد بأنــك ال حتتــاج للمزيــد ألن هــذا يعني بداية السقوط. احلديث عن الفجوة العلمية واملهارية ميكن أن ينقسم إلى جزأين : اجلــزء األول :حقيقــي ،أي ان هنــاك معرفــة ومهــارات حقيقيــة تنقصــك وتريــد أن تســتكملها وبالتالــي أنــت بحاجة للتعلم. اجلــزء الثانــي :معنــوي ،مبعنــى أنــك بحاجــة إلــى شــهادة حتــى تصــل إلــى مبتغــاك ،وليــس مقصــدك املعرفــة، إمنــا مقصــدك تلــك الشــهادة نفســها ،فعلــى ســبيل املثــال أولئــك الذيــن يريــدون أن يعملــوا فــي إدارة املشــاريع، حتــى لــو كانــت لديهــم اخلبــرة الكبيــرة ،فــإن وجــود شــهادة PMPتســاعدهم بشــكل كبيــر علــى املنافســة فــي تخصصهــم ،وكذلــك أولئــك الذيــن يرغبــون فــي اجملــال األكادميــي ،حتــى لــو كانــت ســعة علمهــم كبيــرة ،وبحــر علمهم زاخر ،إال أن عدم وجود شهادة الدكتوراة قد حترمهم من منصب أكادميي في اجلامعات.
من أين نحصل على املعرفة واملهارة ؟
29
احلصول على الشهادة العلمية واملهنية
أصحاب التخصص في برامج التواصل االجتماعي
الدورات التدريبية
الفرق التطوعية
القراءة في التخصص
العمل اجلزئي
املؤمترات وامللتقيات
الكتب الصوتية
قنوات اليوتيوب املفيدة
الديوانيات الثقافية
أدوات التسـويق الذاتــي
الفجوة الثانية :المهارات الحياتية املهــارات احلياتيــة واحــدة مــن الفجــوات التــي ينبغــي العنايــة بهــا ،إذ إن اإلنســان مهمــا بلــغ بــه العلــم واملهــارة التخصصيــة ،إذا كانــت تنقصــه بعــض تلــك املهــارات احلياتيــة ،كالتعامــل مــع اآلخريــن ،أو فــن التواصــل الفعــال، أو فــي التقــدمي والعــرض لألفــكار التــي يطرحهــا ،او القــدرة علــى الكتابــة بشــكل احترافــي ،أو حتــى التعامــل مــع التقنية ،أو الذكاء االجتماعي ،فإنه يعرًض مسيرته املهنية للخطر والتحدي. ابحــث فــي محــركات البحــث عــن كلمــة املهــارات احلياتيــة ،ثــم اقــرأ فــي هــذا اجملــال بشــكل واســع ،واكتــب كل تلــك املهــارات التــي تعتقــد أنــك بحاجــة إليهــا ،ثــم ابحــث عــن اآلليــة التــي تســد بهــا هــذه الفجــوة ،أو تتعلــم تلك املهارة
الفجوة الثالثة :بناء العالقات، أختــر عالقاتــك بعنايــة ،تأمــل النــاس الذيــن حولــك اآلن ،أولئــك األشــخاص الذيــن تلتقــي بهــم بشــكل متكــرر، هــل هــم بالفعــل يقربونــك ألن تكــون عالمــة شــخصية بــارزة ،أو هــم أبعــد مــا يكــون عــن اهتمامــك وقدراتــك، ليــس بالضــرورة أن تكــون كل عالقاتــك مبنيــة علــى هــذه العالمــة ،ال بــد لإلنســان مــن أصدقــاء يخــرج معهــم، ويــروح نفســه معهــم ،لكــن املهــم أن ال يكــون هــذا هــو الغالــب علــى عالقتــك ،ألن تلــك العالقــات الفاعلــة واملؤثرة هي التي تقدر متيزك ،وتتذكرك حينما حتتاج إلى خدمتك ،وحينما حتتاج إلى تخصصك. كل مــا كانــت لديــك قــدرة علــى توطيــد العالقــة مــع أولئــك األشــخاص الذيــن هــم فــي نفــس الدائــرة واالهتمــام الــذي أنــت فيــه ،فــإن ذلــك يكــون أحــرى وأجــدى بــأن تكــون معروف ـا ً وعالمــة بــارزة فــي التخصــص الــذي حتبــه، ونحتاج هنا لنعرف كيف ميكن أن نكسب العالقات؟ وكيف نزيد من فاعليتها ونحافظ عليها.
أين جند العالقات اجلديدة :الدورات التدريبية ،املؤمترات وامللتقيات ،التواصل االجتماعي ،الفرق التطوعية ،املناسبات االجتماعية العامة
30
أدوات التسـويق الذاتــي
الفجوة الثالثة :بناء العالقات ،أفكار لتعزيز العالقات بطاقــة تعريفيــة :هــل لديــك بطاقــة تعريفيــة شــخصية تتحــدث عــن اخلدمــات التــي تقدمهــا ،تقدمهــا لألشــخاص اجلــدد الذيــن تلتقــي بهــم ،ال أحتــدث هنــا عــن مــا يســمى بالبزنــس كارد املرتبطــة بوظيفتــك ومهنتك، أحتدث عن األمر الذي تريد أن تكون بارزا ً فيه وعالمة شخصية فيه. الكســب والكســب :حينمــا تبــدأ بعالقــة جديــدة مــع شــخص آخــر ،يجــب أن تفهــم أن هــذه العالقــة مبنيــة علــى أنــه هــو يســتفيد منــك ،وأنــت تســتفيد منــه ،إذا شــعر أحــد الطرفــن بــأي نــوع مــن االســتغالل ،فــإن مثــل هــذه العالقــات قــد ال تســتمر كثيــراً ،فــكل مــا كنــت كرميـا ً فــي عطائــك لآلخريــن ،كلمــا كانــت عالقتــك معهــم أقوى وأفضل. التواصــل التأكيــدي :أحيانـا ً يلتقــي الواحــد منــا بأشــخاص ألول مــرة يتعــرف عليهــم ،إمــا فــي ملتقــى أو فــي دورة تدريبيــة ،مــن اجلميــل أنــك عندمــا تتعــرف علــى أشــخاص جــدد فــي هــذه األماكــن ،أن تطلــب منهــم طريقــة للتواصــل الحق ـاً ،ثــم بعــد عودتــك إلــى بيتــك ،أو مــن الغــد ،أرســل لهــم رســالة عــن ســعادتك باللقــاء بهــم والتعــرف عليهــم ورغبتــك فــي اســتمرار التواصــل ،وقــد يكــون مناســبا ً بحســب الظــروف وطبيعــة العالقــة ،أن تبني له ما هي األعمال املشتركة التي ميكن أن تقوموا بها سويا ً خلدمة بعضكم البعض . ال حتــرق كل اجلســور :مهمــا كانــت عالقاتــك مــع اآلخريــن ســيئة ،أو وصلــت إلــى مســتوى ال ترغــب فيــه باالســتمرار ،قــد يكــون احلــل االنســحاب ،لكــن احــرص أن يكــون هنــاك خيــط يكــون ملجــأ لــك بعــد اهلل حينمــا تضطــرك الظــروف أن ترجــع وتعــود إلــى هــذا الرجــل ،فمــن تبغضــه اآلن قــد يكــون رئيســك يوم ـا ً مــا ،لذلــك ال حترق كل اجلسور.
راجع مجموعات الواتساب لديك! ما هي أهم مجموعة؟ 31
أدوات التسـويق الذاتــي
الفجوة الرابعة :القيم والوعود هــذه هــي الفجــوة الرابعــة التــي ينبغــي عليــك العنايــة بهــا كثيــراً ،ألن اإلنســان مهمــا كانــت طبيعــة عملــه، فــإن هنــاك قيم ـا ً ووعــودا ً يجــب أن يلتــزم بهــا أمــام عمالئــه ،ويجــب أن يحــرص علــى أن هــذه القيــم والوعــود ليســت مجــرد شــعارات يطلقهــا مــن دون أن يــرى عمــاؤه أثــر تلــك الوعــود علــى الواقــع ،ولنضــرب علــى ذلــك مثــاالً ،إذا أراد املصمــم املعمــاري أن يكــون بــارزا ً فــي مجالــه ،فإنــه ـ مثـا ً ـ يحتــاج إلــى قيمــة اإلبــداع ،فمــن غيــر وجــود اإلبــداع يكــون مثــل أي شــخص آخــر مــن املهندســن ،فيكــون ســؤالك كيــف ميكــن أن أمنــي قــدرة اإلبــداع واستمر في احملافظة عليها كوعد أعطيه لعمالئي وأعرف به.
32
املصداقية
الســرعة
النــظافة
االحترافية
املوثوقية
العــلمية
اإلبــداع
الســرية
أدوات التسـويق الذاتــي
ثم ماذا؟
هل فكرت وسألت نفسك ماذا أحتاج لسد الفجوات ،وبناء منتجاتي بشكل أكثر احترافية هنا حتتاج خلطة شخصية تساعدك في قياس التقدم والتطوير
أكتب الوصفة السحرية اخلاصة بك والتي جتعلك متقدما ً عن اآلخرين ما هي الشهادات والمهارات؟
ما هي المهارات الحياتية
ما هي العالقات
ما هي القيم والوعود
كلما كانت سمعة املدير التنفيذي للمنظمة مميزة وصاحب عالمة شخصية مؤثرة كانت فرصة منظمته للنمو والتطور أكبر !
33
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثاني :صناعة الخبير اختر منصتك الجديدة (ترويج المنتجات) (كيف سيعرف الناس ماذا ميكن أن تقدم لهم وتخدمهم ،إذا لم يتم اإلعالن عنه ،أو أنه غير موجود في األسواق) مبــارك عليــك ،بعــد هــذه الرحلــة الطويلــة والتــي قــد تســتغرق أشــهر ،وميكــن أن تكــون ســنوات ،أنــت بحاجــةألن تنزل في األسواق ،وأن تروّج لهذه املنتجات التي سعيت خالل الفترة املاضية الكتشافها وبنائها. وقــد تتســاءل عــن كيفيــة أن تعــرف أنــك جاهــز ألن تبــدأ التواصــل مــع اجلمهــور ،وألن تخبرهــم مبــاذا ميكــن أن تق ّدم لهم وأن تخدمهم. واحلقيقــة أ ّن اجلــواب علــى مثــل هــذا الســؤال يختلــف باختــاف األحــوال واألفــراد ،وبالتالــي ال يســتطيع أحــد أنيجيب على هذا السؤال إال أنت. واخلطــوة العمليــة فــي مثــل هــذه احلــال ،أن يبــدأ اإلنســان بتقــدمي منتجاتــه إلــى فئــة صغيــرة ،ثــم ينظــرويقيــس األثــر ،ويطلــب منهــم التغذيــة الرجعيــة ،فــإن كانــت التقييمــات فــي مجملهــا إيجابيــة ،فإنــه يبــدأ ـور ويســتمر علــى هــذه الطريقــة خطــوة خطــوة ،حتــى يصــل إلــى مبتغــاه ويقيــم ويطـ ّ بتوســيع الدائــرة واألفــرادّ ، بإذن اهلل تعالى
كن كما أنت التصنع والتظاهر بأن لديك مواهب عديدة وأنت في احلقيقة غير ذلك ،سوف يكتشف يوما ما 34
أدوات التسـويق الذاتــي
األدوات :السيرة الذاتية
السيرة الذاتية
ينبغــي التعامــل مــع الســيرة الذاتيــة ليــس علــى أنهــا ورقــة تقـ ّدم لطلــب الوظيفــة فقــط ،بــل هــي أشــبه مــا تكــون مبذكــرات احليــاة ،هــي الورقــة التــي تختصــر إجنازاتــك ،وتختصــر ســنوات عمــرك ،هــي الورقــة التــي تع ّبــر
عنــك ،وتتحــدث أمــام اآلخريــن عنــك ،هــي باختصــار املتحــدث الرســمي بالنســبة لــك ،تأملهــا فــي كل فتــرة
تفقد ماذا حتتاج لتنمو وتكبر. مــن الظلــم للســيرة الذاتيــة أنهــا ال تُعــرض إال حينمــا تطلــب ،فترســل ورقــة يتيمــة ال يعلــم عنهــا اآلخــرون ,ملاذا ال يكــن لديــك رابــط لســيرتك الذاتيــة ســواء فــي حســابك فــي تويتــر ،أو فــي غيــره مــن منصــات التواصــل االجتماعــي ( ،)LinkedInحتــى يطلــع النــاس علــى مــا الــذي ميكــن أن تقدمــه مــن خدمــات ،ومــا هــي خبراتــك السابقة.
األدوات :العطاء المعرفي العطــاء باملــال أو بالوقــت أو بالعلــم ســعادة ،وهــو مــن أهــم أدوات الترويــج عــن الــذات ،فبالقــدر الــذي تعطــي فيــه املعلومــات وتصنــع فيهــا احملتــوى املبهــر ،بقــدر مــا يتواجــد اســمك ويعرفــك النــاس أكثــر ،والعطــاء هنــا أنواعــه متعــددة ،فيمكــن أن يكــون عطــاؤك عــن طريــق كتابــة الكتــب ،أو كتابــة املقــاالت ،أو بصناعــة مقاطــع الفيديــو التــي تتحــدث عــن موضــوع محــدد ،أو البودكاســت ،أو املدونــات اخلاصــة أو أي صــورة مــن صــور نشــر املعرفــة حــول هــذا التخصــص؛ أل ّن النــاس يريــدون أن يعرفــوا مقــدار املعرفــة التــي لديــك ،وأفضــل وســيلة إلخبارهم بذلك هو نشر محتوى مبهر يقنعهم بأن لديك املزيد واملزيد ليتواصلوا معك. قــد يســتصعب البعــض كتابــة الكتــب ،ولكــن ليــس بالضــرورة أن تبــدأ بكتابــة الكتــب مباشــرة ،هنــاك أكثــر من طريقة: األولــى :أن تأخــذ كتاب ـا ً مشــهورا ً ومعروف ـا ً فــي الفــن الــذي تريــد أن تُعــرف بــه ،وتبــدأ بتلخيــص هــذا الكتــاب،
إمــا بكتابــة تغريــدات فــي أيــام محــددة ،أو أن يتــم تلخيصــه علــى شــكل كتيــب مختصــر ،يتــم تصميمــه ونشره لآلخرين. الثانية :أن تبدأ بكتابة مقاالت ،يكون مجموع هذه املقاالت هو الكتاب الذي يُنشر مستقبالً. الثالثــة :فهــي أن تلقــي محاضــرة ولــو لوحــدك ،حــول موضــوع مــا ،ثــم ترســل هــذا املقطــع الصوتــي ملــن يفرغــه لــك ويحولــه إلــى نــص ،وبذلــك يكــون لديــك مســودة تنطلــق منهــا لكتابــة الكتــاب الــذي ينشــر لآلخرين. 35
أدوات التسـويق الذاتــي
األدوات :العالم االفتراضي نحــن فــي عصــر إنترنــت األشــياء ،ومــا كان يتطلــب ســنوات ليبــرز ويظهــر لآلخريــن ،أصبــح اليــوم فــي متنــاول اجلميــع ،االحترافيــة فــي اســتخدام منصــات التواصــل االجتماعــي مــن أجــل صناعــة العالمــة الشــخصية ،ليــس خيــاراً ،بــل هــو أمــر حتمــي لــكل مــن يريــد أن يســلك هــذا املســلك ،وهنــاك ثالثــة جوانــب مهمــة ينبغــي العنايــة بها، أوال ً :اجلانــب الفنــي ،ويعنــي العنايــة بالصــورة الشــخصية وبالتعريــف الــذي يُكتــب ،والروابــط التــي تضعهــا ()Profile ثانيـا ً :احملتــوى ،أن يكــون لديــك محتــوى يناســب احتياجــات عمالئــك ،محتــوى منافــس يشــمل الصــور والفيديــو والروابط والتغريدات التي بالفعل تساهم في أن تُوجد عالقة بينك وبني هذا الفن الذي تكتب فيه. ثالث ـا ً :املتابعــن والعنايــة بهــم والــردود عليهــم ،وأيض ـا ً االشــخاص الذيــن تتابعهــم وتتواصــل معهــم وترســل لهم على اخلاص ،فبقدر ما تتواجد افتراضيا ً بقدر ما ينعكس ذلك على الواقع احلقيقي؟
تحسين محركات البحث ()SEO إذا كنــت متلــك احملتــوى املميــز ،ولديــك موقــع شــخصي تنشــر فيــه عطــاءك املعرفــي ،وميكــن لآلخريــن التواصــل، فننصــح بتحســن محــركات البحــث بحيــث يصبــح موقعــك يظهــر فــي النتائــج األولــى للبحــث عــن الكلمــات الرئيسية ،قد يتطلب األمر االستعانة مبتخصص في هذا الباب ليساعدك. 36
أدوات التسـويق الذاتــي
طرق الوصول للخبراء بناء على رأي اخلبراء أنفسهم
التوصيات
احملاضرات
الكتب
محركات البحث
%30
%20
%25
%15
%10
%0
%5
طرق الوصول للخبراء بناء على رأي العمالء
اإلنترنت
التوصيات اإلصدارات العلمية املؤمترات
%35
37
%30
%25
أدوات التسـويق الذاتــي
%20
%15
%10
%5
%0
الجزء الثالث :فكر كمسوق (المزيج التسويقي )(4 PS واحدة من أشهر أدوات التسويق ،هو ما يسمى باملزيج التسويقي ،وتستخدمه الشركات كأداة استراتيجية ملنتجاتها ،ونحن هنا ميكن كذلك أن نستخدم هذا املفهوم للمنتجات الشخصية ،كما هو موضع في اجلدول التالي:
ما هو منتجك؟
كم سعر هذا املنتج؟
أين يتواجد املنتج؟
كيف ستخبر الناس باملنتج؟
38
املنتــج هنــا هــو أنــت (شــهاداتك-خبرتك-قيمك-تعاملك-تواصلك -مظهــرك)! نعــم أنــتكمتخصــص فــي فــن مــن الفنــون أو كمميــز فــي إحــدى املهــارات (متخصــص فــي التســويق اإلجتماعي). واملنتج كذلك ،خدماتك التي تقدمها لآلخرين (دورة تسويق الذات – االستشارات التربوية) املنتج املميز هو الذي له أهمية وفائدة عند الفئة املستفيدة ،ويلبي حاجاتهم. التكلفــة التــي ســوف يدفعهــا اآلخــرون للحصــول علــى منتجــك (راتبــك – تكلفــة االستشــارات– رسوم الدورة-تكلفة التصميم والتصوير). هل هذه التكلفة مقنعة ومقبولة عند عمالئك؟ (ال ميكن أن تطلب راتبا ً عاليا ً وأنت خريج!) كيف ميكن أن ترفع من سعرك؟ هل حتتاج لتطوير منتجاتك؟ سؤال للتأمل (هل ميكن أن تكون التكلفة مجانية!) األماكــن التــي ســوف يجــدك فيهــا النــاس (فــي أذهــان اآلخريــن – العالقــات -منصــات التواصــلاالجتماعي) ميكــن أن تقيــس مقــدار تواجــدك بعــدد املقابــات الوظيفيــة – عــدد الدعــوات للمشــاركة فــياملؤمترات-عدد األشخاص اجلدد الذين يتواصلون معك) قدرتــك علــى توصيــل الفائــدة واخلبــرة التــي لديــك لآلخريــن مــن خــال األدوات املناســبة (العطــاءاملعرفي – محركات البحث – تغريدات). الهــدف هنــا إقنــاع اآلخريــن وإخبارهــم بالعمــل معــك مــن خــال االســتراتيجيات التــي مت التطــرقلها في السابق. -مقدار تفاعل الناس معك أحد املؤشرات املهمة.
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثالث :فكر كمسوق معرفة العمالء : ماهــي قيمــة منتجاتــك إذا لــم يكــن هنــاك مــن يحتاجهــا؟ وماهــي قيمتهــا إذا لــم يعرفهــا مــن يحتاجهــا؟ أنــت بحاجة ملعرفة عمالئك بشكل تفصيلي ،ومحاولة البحث عن إجابة واضحة لهذه األسئلة:
من هـم عمــالؤك وكيـف ميـكن أن تصـل إليهم؟ ما هي أهم احتياجاتهم ومشـاكلهم وحتدياتهم؟ ما هـي اللغــة املنـــاسبــة للتخــاطب معهم؟وبشكل عام في صناعة العالمة الشخصية هناك ثالثة عمالء رئيسني: العمــــالء الــــذين يحتـــاجون ملنتجـــاتك املــــؤثــرون الــذيــن يعـــززون تـــواجـــدك عنــد العمــالء (العـــالقات) -- الداعمون الذين يفرحون بنجاحك ويساهمون في تطويرك (األقرباء واألصدقاء)مسمى الشريحة
صفاتهم العامة
صفاتهم الخاصة واحتياجاتهم
المزيج التسويقي الخاص بهم
األمهات اجلدد شركات التقنية اجلمعيات اخليرية الراغبــون في تعزيز الصحة املؤثرون الداعمون
معرفــة مــن يتابــع عمــاؤك فــي منصــات التواصــل اإلجتماعــي يســاعدك فــي معرفــة اهتماماتهم ونوع املعلومة التي يبحثون عنها.
39
أدوات التسـويق الذاتــي
الجزء الثالث :فكر كمسوق المنـــافسيــن : هــل أنــت وحــدك فــي هــذا العالــم؟ بالطبــع ال؟ هنــاك الكثير مــن األفــراد الــذي يقرأون هــذا الكتــاب اآلن ويســعون علي فعله؟ لصناعة عالمة شخصية لهم ،متاما ً كما تصنع أنت اآلن ،إذا ً ما لذي ينبغي ّ أوال ً :تذكــر أن القمــة تتســع للجميــع ،نعــم ميكــن أن ننتصــر ســويا ً وننجــح ســوياً ،أنــت لديــك نقــاط قــوة مميــزة وهــم كذلــك لديهــم نقــاط قــوة أخــرى ،ركــز أكثــر علــى مــا حتســنه وتتميــز بــه أكثــر مــن أن تتمنــى لغيــرك الفشل ،وال يكن في قلبك غلٌ أو حسدٌ على مسلم. ثانيـاً :كــن قائــدا ً ال تابعـاً ،حتدثنــا ســابقا ً عــن احملــاكاة للناجحــن وهــي خطــوة مهمــة فــي البدايــة ،لكــن ال بــد أن تكــون أنــت النمــوذج الــذي تتــم محاكاتــه عنــد اآلخريــن كذلــك ،ال تســتغرق الكثيــر مــن الوقــت باالنشــغال باألخريــن ومــاذا يصنعــون ،أنشــغل مبــاذا ميكــن أن تقدمــه أنــت بشــكل مختلــف ،وكيــف ميكــن أن تطــور نفســك أكثــر وأكثــر ،وال بــأس أن يكــون تقييمــك لعمــل اآلخريــن دافــع لــك لبــذل املزيــد ،املهــم أن حتــب لهــم مــا حتــب لنفسك. ثالثـاً :املقارنــة العادلــة ،أكتــب أهــم االشــخاص الذيــن ميكــن أن ينافســوك ،ثــم حلــل نفســك (مبــاذا أمتيــز عنهم؟ مبــاذا يتميــزون عنــي؟) أبحــث عــن حســاباتهم فــي منصــات التواصــل ،شــاهد مقاطــع الفيديــو اخلاصــة بهــم ،مــا هــي املؤمتــرات والــدورات واللقــاءات التــي يشــاركون بهــا ،وملــاذا مت دعوتهــم ،أجعــل %80مــن وقتــك فــي تطــور ذاتك و %20في تقييم منافسيك.
الهــدف األساســي مــن حتليــل املنافســن هــو حتفيــزك لبــذل املزيــد مــن العطــاء والتطويــر فبقدر املشقة يكون النجاح والتوفيق من عند اهلل.
40
أدوات التسـويق الذاتــي
التحليل الشخصي هــذا اجلــزء مــن الدليــل ســوف يســاعدك بــإذن اهلل فــي بنــاء التصــور املعرفــي عنــك وعــن شــخصيتك لتتمكــن مــن تصميــم خطــة شــخصية حتقــق مــن خاللهــا تســويق الــذات بفاعليــة أكبــر ،وقبــل أن تنطلــق فــي هــذا التحليل هنا بعض القضايا املهمة التي يجب االنتباه لها قبل االنطالق. أوال ً :مــن املهــم أال تتعامــل مــع هــذا التحليــل علــى أنــه واجــب يجــب االنتهــاء منــه فــي أســرع وقــت ،غالب ـا ً ينصــح بــأن يكتــب هــذا التحليــل علــى فتــرات وتتــم مراجعتــه فــي كل مــرة ،تعامــل معــه علــى أنــه مذكــرات تكتــب فيهــا مــا يعرّفــك بنفســك أكثــر ،قــد يتطلــب األمــر منــك وقــت لكنــه يســتحق ذلــك ،واألمــر فــي كل األحوال يسير دقائق يومية ويتم األمر بحول اهلل وقوته. ثاني ـاً :قــد جتــد بعــض األســئلة مكــررة مــن حيــث الفكــرة ومختلفــة مــن حيــث الصياغــة ،وهــو مقصــود ملساعدتكم في التفكير بالسؤال من أكثر من زاوية. ثالثـاً :اإلجابــة علــى األســئلة التاليــة فــي ســياق محــدد ،مبعنــى أنــت كموظــف أو كطالــب أو كــزوج أو كأم ال بــد مــن وضــع اإلطــار العــام فــي البدايــة والتفكيــر حولــه حتــى يســهل عليــك اإلجابــات ،مبعنــى مــن أنــت اآلن وأنــت تقرأ هذا التحليل؟ رابع ـاً :ال تكــن قاســيا ً علــى نفســك ،ليــس مقصــود هــذا التحليــل إظهــار أنــك ال متلــك شــيئا ً ال حتــرص علــى كتابــة األشــياء املثاليــة ،هــذا امللــف لــك أنــت اكتــب فيــه كل شــيئ ،ليــس املهــم الكيــف فــي املرحلــة األولــى املهــم الكــم ثــم بعــد ذلــك راجــع ونقّ ــح وطــور ،أكتــب حتــى حبــك لنــوع معــن مــن العصائــر ،أو طريقــة صنــع القهــوة ،أو احملــل الــذي تشــتري منــه اخلضــروات ،بعــض التفاصيــل قــد تشــرح لــك شــيء ,لــم تكــن تعرفــه عــن حياتك. خامس ـاً :ليــس بالضــرورة أن تكــون لديــك إجابــات لــكل األســئلة ،انتقــل إلــى الســؤال الــذي يليــه مباشــرة، وميكن الرجوع إليه في وقت آخر. 41
أدوات التسـويق الذاتــي
ما هو الهدف األساسي بالنسبة لك من إكمال هذا امللف؟ هل لتحديد مسار وظيفي جديد؟ أو لتطوير مهــارة؟ أو رغب ًة في نشــر املعرفة. أمتنى أن أكون في املنصب التالي …………………………… .………………..............خالل ………………(…............................………………..متى) أهدافي الوظيفية هي: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ وإذا كنت بعد لم حتدد مستقبلك الوظيفي (أو ألي سبب آخر) ،حدد مجموعة من األعمال أو التخصصات أو املهارات التي تريد أن تتميز بها: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ ماهي القيم األساسية واملبادئ احلاكمة لك؟ ( التوازن بني العمل والعائلة ،املوثوقية ،العلمية ،السرعة في اإلجناز)، ماهي املمكنات التي حتتاجها لتحقيق األهداف السابقة (مهارات -عالقات-شهادة-لغة-كتب-دورات) .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -3
42
أدوات التسـويق الذاتــي
احلمد هلل ،وهبني اهلل نقاط القوة التالية: اآلخرون يقولون أن من نقاط قوتي: ماهــي األعمــال التـــي حتـــب أن تقـــوم بهـــا يوميــــاً؟.................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ ماهـــي املشــاريع الســـابقـــة التــي شـــاركــت بهـــا وشعـــرت بالسعـــادة والفخـــر واألنــسلقيـــامك بهـــا. .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ من األعمــال واملشــاريع واألنشـطة التي من املمــكن أن أشــارك فيها أو أقوم بها (بشكل عام وأنا لم أقم بهامن قبل) ،هي: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ أكمل الفراغات التالية :األصدقاء واألقرباء غالبا ً يطلبون مني مساعدتهم في ……… ..……..............أو رأيا ً في ..................................... ملاذا سوف توظفك الشركات؟ أو يطلب الناس مهارتك؟ ،أو يستمع لك اآلخرون؟ هناك الكثير مثلك في السوق؟أبرز مهارتي هي: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣ 43
أدوات التسـويق الذاتــي
سوف أسعى جاهدا ً لتجاوز نقاط الضعف التالية: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
اآلخرون يقولون أن من نقاط ضعفي: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
ماهي األعمال واملهام التي حتاول أن تتجنبها وال تفضل القيام بها.
.................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
ماهي املهارات التي حتتاجها وأنت ال متلكها اآلن؟ مثل حسن اخلط .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
من الفرص التي عندي ولم أستفد منها بعد:
.................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
صحيح أن هناك مجموعة من التحديات ولكن سوف أجتاوزها بإذن اهلل ،ومن هذه التحديات: .................................................................................................................................................................................................... -١ .................................................................................................................................................................................................... -٢ .................................................................................................................................................................................................... -٣
44
أدوات التسـويق الذاتــي
الفئة التي يهمني أن تعرف عني أكثر وتعرف ما هي قدراتي وخبرتي وماذا ميكن أن أقدم لهم هي ……… .…………………………………………....................ألنهم ……………………………………………………….......................... ملاذا تعتقد أن هذه الفئة يحتاجون إليك؟ ما هو األمر الذي سوف تقدمه لهم وهم بالفعليحتاجون؟ ............................................................................................................................................................... -١ ................................................................................................................................................................ -٢ ................................................................................................................................................................ -٣ من األشخاص الذين ينبغي أن أجلس معهم وأشاركهم أهدافي أو أطلب منهم االستشارةهم : .............................................................................................................................................................. -١ ................................................................................................................................................................ -٢ ................................................................................................................................................................ -٣ بعد هذا التحليل و خالل الثالثة أشهر القادمة أهدف إلى القيام بالتالي :............................................................................................................................................................... -١ ................................................................................................................................................................ -٢ ................................................................................................................................................................ -٣
45
أدوات التسـويق الذاتــي
سعيد جدا ً بوصولك إلى هذه الصفحة من فضلك 3دقائق من وقتك لتطوير النسخة القادمة
46
أدوات التسـويق الذاتــي
متخصص في التسويق االجتماعي استــشـــــــــــارات -دراســــــــــــــات -تــــــــدريـــــــــب
n.algaber@gmail.com
00966554888506