Telemedicina: Enquanto avança a passos largos em diversos países, telemedicina patina no Brasil por falta de regulamentação adequada.
Direito e economia andam juntos: Para Secretário Nacional do Consumidor, maior segurança jurídica aumentaria a concorrência e, portanto, traria vantagens aos beneficiários de planos de saúde.
Na direção certa: Nova resolução da ANS estimula boas práticas de governança nas operadoras, visando a melhorias na gestão de riscos e controles internos.
Cartas na manga: Pequenas e médias operadoras apostam em customização de planos e atendimento humanizado para manter e aumentar sua clientela.