Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo
Quanto ao nível de emprego, o mesmo não
cimento para as empresas maiores, que se man-
cresceu na mesma proporção do faturamento em
tiveram no período pós-crise.
2011: absorção de pessoal foi registrada em 36%
a extenuação de destinos concorrentes do Brasil
Adicionalmente,
do mercado consultado, estabilidade do qua-
no exterior e a melhoria da imagem do Brasil no
dro de funcionários em 42%, e redução em 22%,
que diz respeito à segurança urbana também
gerando um saldo de respostas de 14%.
favoreceram a escolha do País como destino de viagem para os turistas estrangeiros, havendo,
As empresas de turismo receptivo con-
portanto, registro de expansão da demanda
sultadas, que realizaram investimentos em 2011,
internacional nas agências de turismo receptivo.
representam 70% do mercado, sendo de 7,9% o
Fatores limitadores do crescimento
percentual do faturamento investido em relação ao faturamento global. As atividades que foram benezados pelas empresas desse segmento em 2011 são
O alto custo do Brasil no exterior - em virtude tanto da desvalorização do dólar quanto
as seguintes: infraestrutura das instalações (36%
da escassez da oferta e aumento da demanda do
de assinalações), tecnologia (27%), marketing e
mercado interno, que vêm ocasionando eleva-
promoção de vendas (19%) e destinação de recur-
ção do preço dos serviços – constitui-se num dos
sos para participação em feiras e viagens (11%).
principais fatores limitadores à expansão dos
ficiadas prioritariamente pelos investimentos reali-
negócios das empresas de receptivo. Os aspec-
Momento Atual (Janeiro de 2012)
tos relacionados à infraestrutura turística (como a carência de hotéis em algumas cidades brasileiras), a oferta voos ainda insuficiente (ape-
Fatores favoráveis à expansão dos negócios
sar do aumento constatado em 2011) e as deficiências estruturais dos aeroportos também são alguns dos pontos que necessitam de melhorias.
A exposição do País no exterior, em parte
O acirramento da concorrência com os próprios
decorrente da perspectiva de realização dos mega-
fornecedores de serviços - como é o caso da hote-
eventos esportivos, a maior disponibilidade de
laria, que vem realizando venda direta de servi-
oferta de voos (em especial para o Rio de Janeiro),
ços de receptivo - e a crise econômica nos mer-
o crescimento das vendas de pacotes pela inter-
cados emissores, em especial na Europa, também
net e as novas oportunidades de negócios (mega-
foram destacados como pontos desfavoráveis.
eventos e pré-sal, por exemplo), que vêm atraindo outros grandes eventos para o Brasil, foram os mais importantes fatores apontados como favoráveis ao
Perspectivas para 2012
desenvolvimento dos negócios. Ressalta-se ainda de 2009, principalmente nos mercados emissores
Metade do mercado de empresas de turismo receptivo não acredita que o desempe-
de turistas, verificou-se significativa redução de
nho da economia brasileira, em 2012, será supe-
empresas atuantes no mercado de turismo recep-
rior ao de 2011, enquanto que para 32%, será igual,
tivo brasileiro, o que gerou oportunidades de cres-
e para 18%, será mais amplo (saldo de -32%).
que, após a crise econômica e financeira mundial
70 / 8a Edição - 2012