Propuesta de Campa単a Apuesta Emocional Diciembre 2015 Apostar S.A.
Solicita Direcci贸n Comercial Noviembre 20 2015 5:17 pm Entrega: Noviembre 23 2015 5:03 pm
Esquema de Trabajo 1. Diagn贸stico 2. Concepto 3. Campa帽a 4. Retroalimentaci贸n 5. Propuesta final 6. Plan de medios
Marco Estratégico Consolidar a APOSTAR S.A. como una red Mejorar la rentabilidad y liquidez de la organización Incrementar la fidelidad de los clientes Fortalecer el mercado existente y participar en nuevas líneas de negocios Mejorar la comunicación, motivación y el bienestar social Fuente: Documento Planeación Estratégica Apostar
Objetivo de Comunicación
Facilitar la comprensión de la promoción Tómbola del mes de diciembre de 2015, a través de un concepto simple y un mensaje con el que se identifiquen asesores y clientes.
Objetivo de Mercadeo
Apoyar el cumplimiento del presupuesto de ventas para el mes de diciembre 2015, a travĂŠs de una apuesta emocional.
Target
De acuerdo con los resultados de informaci贸n obtenida v铆a fuentes primarias y secundarias se propone dirigir la comunicaci贸n tanto a cliente interno y externo.
CLIENTE EXTERNO
Resultados estudio de Percepción de marca FACCE Trabajo de campo: Diciembre 2013 – febrero 2014
Vida útil de la marca Mayoría de población madura Desconocimiento jóvenes Riesgo entendimiento y uso Seducción y entendimiento
Perfil del cliente Perfil del apostador colombiano 2013 โ จ
Coljuegos Quali Investigaciรณn de Mercados SAS. 03/03/2014
Actitud frente a la marca
•
Estudio de percepción del cliente FACCE
•
Mayor valoración experiencia del cliente: cliente – asesor
•
Respuestas espontáneas como tradición y confianza con índices de valor destacados. Se debe generar mensajes apoyados por Apostar en positivo llamando al respaldo. •
Una de las principales luchas de una empresa es lograr vincular la marca dentro del posicionamiento de sus productos. •
El momento de compra de juego, suerte y azar involucra un sentido de supervivencia
•
Hablar al apostador en términos de rescate
•
CLIENTE INTERNO
DIAGNÓSTICO •Sondeo Asesores
visita a Puntos de venta Municipios Agosto 06 /2015. Pereira , Dosquebradas,, La Virginia, Balboa, Marsella y La Celia.
•Reemplazo de las campañas •Contaminación visual •Necesidades comerciales •Preferencias de los asesores •Conocimiento del gusto de los
clientes •Contaminación
visual
MATERIAL PUBLICITARIO
PERFIL DEL ASESOR •462
asesores consultados y capacitados en temas de marca, imagen de puntos y uso correcto de publicidad
Promesa B谩sica
Por casi el precio de lo que vale un pasaje en bus, el cliente puede montarse en un autom贸vil una motocicleta y dinero en efectivo.
Lógico Racional
Tómbolas anteriores Ganadores Imposible manipular Loterías El cliente puede escoger el número Empresa Legal Músculo financiero
Key Insight
El Carrazo Navideño Navidad bien montado Gánese un Super Carro Niño Dios Anticipado Tómbola Navideña
Marketing 360 Apuesta emocional
Producto
Plaza
Un carro Kia Rio Space 2016
405 Puntos de venta apostar de los 14 municipios de Risaralda
Una Moto AKT t 250 2016 $5.000.000 4 cifras 1 serie $1.000.000 a las 9 series Sorteo Diciembre 30 Loter铆a Manizales
Campa帽a publicitaria Gui贸n de venta Apostares
$2.000 por oportunidad Compra toda la serie
Precio
Promoci贸n
Publicidad impresa Publicidad virtual Mensajes SETA Mesa de Soporte
Empresa
Servicios
Beneficios Cliente
Línea y tono de comunicación •Empatía
con el tipo de apostador (Pareto) •Términos de Rescate •Coloquial •Didáctico •Claro •Diferente •Llamativo
Concepto Gráfico •Temática
solución de transporte con lujo •Iconografía de transporte público ( Paradero de buses) •Conexión Navidad •Premios reales (Fotografía) •Inclusión (Ambos géneros) •Divertido •Formato sencillo pero conectado •Gusto del cliente interno y externo
Campaña
BÁJATE DEL BUS
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MEDIOS •Afiches
(tipo paradero con participación del asesor) •Mensaje Intranet •Banner Intranet •Página web •Guión de venta •Mensaje SETA
GRACIAS