Instituto superior tecnológico Simón Bolívar Carrera: Desarrollo Infantil Integral Tema: Comunicación asertiva basada en la expresión de sentimientos. Estudiantes: Espinoza Salazar Liliana Vanessa Cujilan Montiel Abigail Verónica Esquivel Triviño Luisa Gabriela García Avilés Gladys Josefina. Tutor: Máster Jessica mieles Materia: Comunicación Asertiva Curso: 2do ciclo Paralelo: “B” Período lectivo: 2022 – 2023
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TABLA CONTENIDO Lorem Ipsum DE dolor sit..........................## Lorem Ipsum dolor sit..........................## Lorem Ipsum dolor sit..........................## CAPÍTULO 1……………………….4 Lorem Ipsum dolor sit..........................## INTRODUCCIÓN…………………..4 Lorem Ipsum dolor sit..........................##
ANTECEDENTES………………….5 Lorem Ipsum dolor sit..........................## Lorem Ipsum dolor sit..........................## OBJETIVOS……………………….. 5 Lorem Ipsum dolor sit..........................## Lorem Ipsum GENERAL……………. dolor sit..........................## OBJETIVO 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS…… 5 CAPÍTULO 2……………………….. MARCO METODOLÓGICO…… 7 ANÁLISIS DE RESULTADOS….... 8 CAPÍTULO 3……………………….. CONCLUSIONES…………………. 9 RECOMENDACIONES………… 10 CAPÍTULO 4………………………..11 BIBLIOGRAFÍA………………….... 11 Bibliografía………………………… 11 CAPÍTULO 5……………………….. ANEXOS……………………….........12
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12
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
Comunicación asertiva basada en la expresión de sentimientos hoy en día su importancia es que por ello podemos expresar nuestras ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, honesta , segura y sobre todo con tranquilidad. También incluye hacer respetar nuestros derechos y respetar lo de los demás. Gracias a los descubrimientos científicos, podemos conocer acerca de los tipos de comunicación asertiva, y cuáles son sus características de cada una, diferencias entre las personas asertivas y las que no desarrollan esta habilidad dependiendo su carácter.
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ANTECEDENTES Al realizar la búsqueda
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
sobre investigaciones que aborden el tema de comunicación asertiva basada en la expresión de
•
sentimientos encontramos
cree y se piensa de manera
resultados en diferentes
directa respetando a los
Universidades definiciones
demás.
Expresar lo que se
positivas y negativas sobre el tema. Podemos darnos
•
cuenta que la comunicación
correcto para que no haya
asertiva abarca todo en
un desorden donde se
general. Ser asertivo
OBJETIVOS
significa saber escuchar y observar, para saber cómo comunicar lo que
Ser coherente y
precise lo principal del tema.
OBJETIVO GENERAL
•
Evitar la agresividad,
deseamos, dependiendo de
Investigar e identificar las
es fundamental no entonar
con quién estamos tratando
características de la
la voz.
en cada ocasión. Joseph Wolpe y Richard Lazarus en 1958 dan el primer concepto de Asertividad como tal, y descubrieron
comunicación asertiva para lograr una expresión positiva en diálogos con los demás receptores.
•
El asertividad
desarrollas sentimientos directos y sinceros negociando y comunicando
que casi todo el mundo
una expresión tanto por
puede ser asertivo en
unos mismo y por los
algunas situaciones y en
demás.
otras no.
CAPÍTULO 2 MARCO METODOLÓGICO Los autores que escriben la
“El asertividad es un concepto
La comunicación asertiva se
historia del asertividad
que se usó en los Estados
basa en una actitud
señalan sus comienzos a
Unidos en los años setenta.
personal positiva a la hora
partir del libro de Salter,
Hoy día, aunque su uso es
de relacionarse con los
publicado en 1949 titulado
mucho más habitual, pocas
demás y consiste en
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personas están familiarizadas
expresar las opiniones y las
donde enfatiza los
con su significado e importancia
valoraciones, evitando
conceptos de "excitation"
en el éxito de las relaciones
descalificaciones, reproches
(equivalente a asertividad) e
interpersonales y de las
y enfrentamientos, es la una
"inhibition" (equivalente a
relaciones comunicativas entre
de las vías más adecuadas
sumisión). Los que dan al
alumnos y profesores. Es por lo
para la interacción y la
asertividad este punto de
que se considera que en la
comunicación entre las
partida se limitan a las
actualidad, constituye una
personas, optimizar
escuelas conductistas. Un
necesidad su estudio e
nuestras relaciones, no es
antecedente fundamental
investigación”. (Ponce Aguirre
solamente decir lo que
proviene de las escuelas
Alex, 2012, pág. 12)
pensamos y de qué manera
psicologistas y es el de
lo decimos, es también
Alfred Adler, con su
comprender mis
descripción de la lucha por
necesidades, las de las
la superioridad (agresión) y
demás personas (la
el complejo de inferioridad
empatía), ser responsable
(sumisión). Los autores del
de mis emociones y
Entrenamiento Asertivo (que
conectar con los demás.
hemos adjetivado Defensivo) citan también a Wolpe, con su terapia de inhibición recíproca para controlar la ansiedad y también a Lazarus. ( Leonardo, 2018, pág. 5)
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La comunicación asertiva con relación al
“Características de las personas
comportamiento externo, nos encontramos
asertivas: Hacer respetar tus derechos y
que las personas hablan de manera fluida,
respetar los de los demás, Expresar
mantienen un contacto visual que no es
ideas y emociones de forma directa,
amenazante, y hay comodidad en su postura.
honesta, empática y respetuosa, Pedir lo
Pasando a otros componentes, nos
que necesitas, sin olvidarte de las
encontraríamos que en cuanto al
necesidades de otras personas, Expresar
pensamiento y a la emoción, la comunicación
tus sentimientos sin juzgar ni culpar a
asertiva se manifiesta por lo siguiente:
otros, Comunicarte de forma firme, tranquila y segura, Enfrentar las
Los derechos para sí y para los demás.
situaciones de conflicto de forma constructiva”. (MELANIE, 2020)
Buena autoestima. Respeto consigo mismo y con los otros. Control emocional. (USB Medellín , 2020, págs. 1-5)
ANÁLISIS DE RESULTADOS
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Encuestamos a 10 personas a través de la página Google form en la cual hicimos 1 pregunta sobre la comunicación asertiva basada en la expresión de sentimientos.
1.- ¿Por qué es bueno dar un lenguaje bien asertivo para una conversación que sea abiertamente de manera honesta, apropiada, respetuosa y directa?
50% ayuda mejorar nuestra comunicación, a facilitar nuestra interrelación con las personas y a disminuir el estrés. 30% ayuda a controlar el mal genio, y mejora nuestras habilidades de afrontamiento. 20% nos permite conocer los tipos y características de la comunicación asertiva.
CAPÍTULO 3 CONCLUSIONES En la comunicación asertiva se expresa sentimientos de una manera en la que tus opiniones y necesidades sean compartidos con otros con esto expresamos abiertamente de manera honesta, apropiada, respetuosa y directa. Por lo tanto hay que tener en cuenta la responsabilidad de tus emociones porque puedes dar o entender en muchas ocasiones la responsabilidad de ser culpables o juzgados, por otra parte se centra en expresar a un usuario o al público todas aquellas ideas que queremos hacerle llegar pero siempre cuidando nuestro lenguaje. Pretende que esta comunicación que haya un entendido asertivo entre el emisor y el receptor entienda una optima información sin afectar a vernos involucrados con terceros.
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RECOMENDACIONES
• Evitar largos discursos ser claros y directos. • Expresar los opiniones y necesidades para dar a conocer tus emociones. • Evitar equivocarnos, es muy fácil caer en ellos cuando exponemos opiniones. • Siempre mantener la calma resulta complicado pero es un habito que debemos aprender.
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CAPÍTULO 4 BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía Leonardo. (2018). La comunicación asertiva: necesidad actual del proceso formativo. 1402-4199-1-SM.pdf, 5. MELANIE. (2020). Características de la comunicación asertiva. AMAYACO. Ponce Aguirre Alex. (2012). La Asertividad, un concepto nacido en EEUU durante los. Revista Sol Latino en Grecia Bus, 1-12. USB Medellín . (2020). Comunicación asertiva y empatía. Universidad de San Buenaventura Medellín, 1-5.
CAPÍTULO 5 ANEXOS
GRACIAS.
