Stichting Bibliotheek.nl Ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een open zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen
Aanbestedende dienst: Referentienummer: Publicatiedatum:
Stichting Bibliotheek.nl 45677 21 december 2011
Contactpersoon:
mw. W. de Wal, aanbestedingen@berenschot.nl
Stichting Bibliotheek.nl Ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een open zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen
Inhoud
Pagina
1. Inleiding 1.1 Algemeen 1.2 Leeswijzer
2. Algemene informatie 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
Planning Vragen en inlichtingen Melden van onregelmatigheden Deadline voor het indienen van de Inschrijving Beoordelingscommissie De aanbestedende dienst: Bibliotheek.nl De rol van Berenschot
3. Algemene informatie over Opdrachtgever en de Opdracht 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
4 4 4
5 5 5 6 6 6 6 7
8
De Opdrachtgever: Bibliotheek.nl Achtergrond van de Opdracht Doelstelling van de Opdracht Proof of Concept Perceelindeling Buiten de scope van de Opdracht
8 11 11 12 12 15
4. Wijze van indienen van de Inschrijving
17
4.1 4.2 4.3 4.4
Vormvereisten aan de Inschrijving Geldigheid Vertegenwoordigingsbevoegdheid Gestanddoeningstermijn
5. Eisen aan de Inschrijver 5.1 5.2 5.3 5.4
Identificatiegegevens Holdingverklaring Uitsluitingsgronden Akkoordverklaring
17 18 19 19
20 20 22 23 24
Pagina 2 van 100
5.5 Geschiktheidscriteria Perceel 1 5.6 Geschiktheidscriteria Perceel 2
6. Gunningscriteria 6.1 Economisch meest voordelige Inschrijving 6.2 Subgunningscriteria Perceel 1 6.3 Subgunningscriteria Perceel 2
7. Beoordelingsmethodiek 7.1 7.2 7.3 7.4
Beoordelingscommissie Beoordeling van de geldigheid, uitsluitingsgronden en compleetheid Beoordeling van de Gunningscriteria Bekendmaking Gunningsvoornemen
8. (Nadere) Voorwaarden met betrekking tot de Aanbesteding 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7
Algemeen Voorbehouden Kostenvergoeding Rangorderegeling Collusie Geschillen Vertrouwelijkheid
25 28
33 33 33 40
46 46 46 46 47
48 48 48 48 48 48 48 49
Bijlagen: ď‚˜
Invulbijlagen 1 tot en met 13
ď‚˜
Bijlagen A tot en met H
Pagina 3 van 100
1. Inleiding
1.1 Algemeen Voor u ligt het Aanbestedingsdocument met betrekking tot de Europese aanbestedingsprocedure voor de Ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een open zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen. De Aanbesteding verloopt volgens een Openbare aanbestedingsprocedure, conform artikel 1, onder t, van het Bao. De aanbestedende dienst voor deze Opdracht is de Stichting Bibliotheek.nl (hierna te noemen: Bibliotheek.nl), adviseurs van Berenschot begeleiden Bibliotheek.nl bij deze Aanbesteding. Dit Aanbestedingsdocument beschrijft de voorgenomen Openbare Aanbestedingsprocedure. In het Aanbestedingsdocument is de Opdracht omschreven en is aangegeven op welke wijze Inschrijvers een Inschrijving kunnen doen. Het Aanbestedingsdocument is uitsluitend bedoeld voor gebruik door Inschrijvers ten behoeve van de Aanbesteding overeenkomstig het in het Aanbestedingsdocument bepaalde. Deze Opdracht is onderverdeeld in twee percelen. Na Gunning wordt per perceel een Raamovereenkomst afgesloten.
Perceel 1: Ontwikkeling, implementatie en applicatief beheer van het Open Zoekplatform ־
Er zal een Raamovereenkomst met één Inschrijver worden gesloten.
Perceel 2: Bronnen ontsluiten ־
Er zal een Raamovereenkomst met drie Inschrijvers worden gesloten.
Begrippen die in het Aanbestedingsdocument met een hoofdletter worden geschreven hebben de betekenis die daar in Bijlage A aan is toegekend. 1.2 Leeswijzer
In hoofdstuk 2 is algemene informatie over de Aanbesteding opgenomen.
In hoofdstuk 3 is een algemene beschrijving van de Opdrachtgever en de Opdracht opgenomen.
In hoofdstuk 4 zijn eisen aan de Inschrijving opgenomen.
In hoofdstuk 5 zijn minimale eisen aan de Inschrijver opgenomen. Deze minimale eisen vallen uiteen in Uitsluitingsgronden en Geschiktheidscriteria.
In hoofdstuk 6 zijn de Gunningscriteria opgenomen op grond waarvan zal worden bepaald welke Inschrijver de Opdracht (voorlopig) gegund zal krijgen.
In hoofdstuk 7 is een beschrijving van de beoordelingsmethodiek opgenomen.
In hoofdstuk 8 zijn (nadere) voorwaarden opgenomen met betrekking tot de Inschrijving.
Verder maken van het Aanbestedingsdocument 21 Bijlagen deel uit. Daar waar vermeld dienen Inschrijvers gebruik te maken van deze Bijlagen. Inschrijvers dienen ten behoeve van de voorbereiding van hun Inschrijving grondig kennis te nemen van alle informatie die in het Aanbestedingsdocument is opgenomen.
Pagina 4 van 100
2. Algemene informatie
2.1 Planning De Aanbesteding verloopt volgens onderstaande planning. Deze planning is slechts indicatief, er kunnen door Inschrijvers geen rechten aan worden ontleend. De Opdrachtgever kan de planning eenzijdig wijzigen. De Inschrijvers zullen door de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld van eventuele wijzigingen. Planning Aanbesteding
Datum
Tijd
Aankondiging van de Opdracht
Woensdag 21 december 2011
-
Aanmelden informatiebijeenkomst
Donderdag 5 januari 2012
12:00 uur
Informatiebijeenkomst
Dinsdag 10 januari 2012
Middag
Uiterste datum stellen vragen
Woensdag 18 januari 2012
12:00 uur
Verstrekken Nota van inlichtingen
Vrijdag 3 februari 2012
-
Uiterste datum Indienen van Inschrijvingen
maandag 13 februari 2012
12:00 uur
Eventuele Presentatieronde
Maandag 27 februari 2012
n.t.b.
Bekendmaking Gunningvoornemen aan Inschrijvers
Woensdag 7 maart 2012
-
Verloop bezwaartermijn (alcatelperiode)
15 kalenderdagen
-
Definitieve Gunning
Donderdag 22 maart 2012
-
2.2 Vragen en inlichtingen Op dinsdagmiddag 10 januari 2011 organiseert Bibliotheek.nl een informatiebijeenkomst, waarin een presentatie zal worden gegeven van het project en waar de mogelijkheid wordt gegeven om inhoudelijke vragen te stellen. Deze bijeenkomst is voor iedereen toegankelijk die zich vóór donderdag 5 januari 2012 12:00 uur heeft opgegeven op het onderstaande e-mail adres. Per Inschrijver kunt u maximaal 2 personen aanmelden voor deze informatiebijeenkomst. Vragen met betrekking tot deze Aanbesteding kunnen tot uiterlijk woensdag 18 januari 12.00 uur worden ingediend bij Berenschot op het onderstaande e-mailadres. Vragen van Inschrijvers met betrekking tot de Aanbesteding dienen uitsluitend per e-mail te worden gesteld aan onderstaande contactpersoon conform het format in Bijlage 12 en onder vermelding van “Vragen Aanbesteding Open Zoekplatform”. De contactpersoon voor deze Aanbesteding is: Willemijn de Wal Aanbestedingsadviseur Berenschot E-mail adres: aanbestedingen@berenschot.nl Contact met betrekking tot deze Aanbesteding, met anderen dan de aangegeven contactpersoon, brengt de transparantie van de Aanbesteding en gelijkheid van potentiële Inschrijvers ernstig in gevaar. Om die reden kunnen partijen die contact zoeken met een ander dan de aangewezen contactpersoon van deelname aan deze Aanbesteding worden uitgesloten. Voor het insturen van vragen dient u gebruik te maken van het format in Bijlage 12. Uw vragen dienen geanonimiseerd te zijn.
Pagina 5 van 100
Vragen die niet tijdig, zoals hierboven aangegeven, zijn ingediend zullen in beginsel niet worden beantwoord, tenzij de Opdrachtgever meent dat het voor een ordelijk verloop van de Aanbesteding noodzakelijk is. De Opdrachtgever zal vragen die geen verband houden met de Aanbesteding niet beantwoorden. Verzoeken tot inlichtingen worden uiterlijk op vrijdag 3 februari beantwoord in de vorm van één of meer Nota(’s) van inlichtingen. Eventuele nadere inlichtingen over de Aanbesteding, alsmede de antwoorden op de door Inschrijvers gestelde vragen zullen geanonimiseerd aan alle Inschrijvers worden verstrekt. 2.3 Melden van onregelmatigheden Indien een Inschrijver meent dat in het Aanbestedingsdocument of andere documentatie met betrekking tot de Aanbesteding een onduidelijkheid, onjuistheid, onrechtmatigheid of enige andere onregelmatigheid is opgenomen, dient die Inschrijver binnen twee weken na ontvangst van het Aanbestedingsdocument, doch uiterlijk op woensdag 18 januari 2012 om 12:00 uur de Opdrachtgever te wijzen op die onduidelijkheid, onjuistheid, onrechtmatigheid of overige onregelmatigheid, bij gebreke waarvan een Inschrijver zich (in of buiten rechte) niet (meer) op die onduidelijkheid, onjuistheid, onrechtmatigheid of overige onregelmatigheid kan beroepen. Niet, dan wel niet tijdig gesignaleerde onduidelijkheden, onjuistheden, onrechtmatigheden of overige onregelmatigheden zijn voor risico van de Inschrijver. Het is een Inschrijver uitdrukkelijk niet toegestaan, zulks op straffe van verval van recht, eventuele bezwaren op te sparen tot het Gunningsvoornemen bekend is. 2.4 Deadline voor het indienen van de Inschrijving De Inschrijvingen dienen uiterlijk op maandag 13 februari 2012 om 12:00 uur door de Opdrachtgever te zijn ontvangen. De vereisten voor de indiening van de offerte zijn opgenomen in hoofdstuk 4. 2.5 Beoordelingscommissie Voor de beoordeling van de Inschrijvingen is door de Opdrachtgever een multidisciplinaire en objectieve Beoordelingscommissie samengesteld. In totaal hebben vijf personen zitting in de Beoordelingscommissie. Het team is samengesteld uit projectgroepleden en personen met specifieke technisch-inhoudelijke kennis. De Opdracht wordt per perceel gegund aan de Inschrijver(s) met de economisch meest voordelige Inschrijving als bedoeld in het Bao, dat wil zeggen aan de Inschrijving met de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit. 2.6 De aanbestedende dienst: Bibliotheek.nl Bibliotheek.nl wordt gesubsidieerd door het Rijk en weerspiegelt de stelselverantwoordelijkheid van de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (verder: de minister) voor de bibliotheeksector. Bibliotheek.nl draagt bij aan de uitbreiding en het beheer van de landelijke digitale bibliotheek. Dit gebeurt in Opdracht van de gezamenlijke Openbare Bibliotheken.
Pagina 6 van 100
2.7 De rol van Berenschot Berenschot treedt op als onafhankelijk adviseur van de Bibliotheek.nl gedurende de Aanbesteding. Voor meer informatie kunt u kijken op: www.berenschot.nl.
Pagina 7 van 100
3. Algemene informatie over Opdrachtgever en de Opdracht
In dit hoofdstuk is een nadere omschrijving van de Opdrachtgever en algemene informatie over de Opdracht gegeven. Onderstaande informatie is van toepassing op alle Percelen. In de hierna volgende paragrafen wordt de informatie per perceel nader uitgewerkt. 3.1 De Opdrachtgever: Bibliotheek.nl Bibliotheek.nl is op 1 januari 2010 met haar werkzaamheden begonnen. Zij is voortgekomen uit de oude Vereniging van Openbare Bibliotheken. Het doel van Bibliotheek.nl is in de statuten als volgt omschreven: De stichting heeft ten doel om in Opdracht van en ten behoeve van de gezamenlijke Openbare Bibliotheken in Nederland zonder winstoogmerk een landelijke digitale openbare bibliotheek op internet in stand te houden en al hetgeen met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin van het woord. De stichting beoogt hiermee de versterking van maatschappelijk belang, positie en het functioneren van de Openbare Bibliotheken op internet. Bibliotheek.nl draagt bij aan de uitbreiding en het beheer van de landelijke digitale bibliotheek. Dit gebeurt in Opdracht van de gezamenlijke Openbare Bibliotheken. Hiervoor werkt zij onder meer aan:
een gezamenlijke portal om de zichtbaarheid van de openbare bibliotheek op internet te vergroten;
een gemeenschappelijke informatie-infrastructuur waar alle bibliotheken op kunnen aansluiten;
de ontwikkeling en implementatie van digitale diensten;
een vruchtbare samenwerking met bibliotheken en andere partijen in de culturele sector.
3.1.1 Aanbestedingsplicht De activiteiten van Bibliotheek.nl worden hoofdzakelijk door het Rijk gefinancierd. Daarmee is Bibliotheek.nl een publiekrechtelijke instelling als bedoeld in artikel 1, onder q, van het Bao en daarmee aanbestedingsplichtig op grond van het Bao. 3.1.2 Operationele doelstellingen Bibliotheek.nl werkt aan een landelijke digitale infrastructuur die de Nederlandse bibliotheekvoorzieningen on-line toegankelijk moet maken. Nederland heeft 168 Openbare Bibliotheken verspreid over het land. Deze zijn veelal ingedeeld in provinciale regio’s en worden bijgestaan door de Provinciale Service Organisatie op het gebied van ICT, Human Resources, en Financiële administratie. De Openbare Bibliotheken zijn grotendeels autonoom en kunnen dus zelf bepalen van welke voorzieningen ze gebruik maken. Gevolg is dat er per Openbare Bibliotheek een divers aanbod van producten en diensten bestaat met de bijbehorende variatie aan abonnementsvoorwaarden, maar ook een variërend gebruik van websites en bibliotheeksystemen.
Pagina 8 van 100
Bibliotheek.nl is in het leven geroepen om verschillende doelstellingen, zoals die afgeleid van het adviesrapport Calff en van de Agenda voor de Toekomst, te bereiken. De einddoelstelling van Bibliotheek.nl is het helpen realiseren van vitale Openbare Bibliotheken met een grote maatschappelijke meerwaarde. Dit wordt uiteengezet in de twee hoofddoelen
een groter bereik van publiek en
een verbeterd aanbod met bijbehorende dienstverlening.
De tussentijdse middellange termijn doelen daarbij zijn: 1. beter inzicht in de klantbehoeften en gedrag 2. het handelen van personeel vanuit de missie van de bibliotheek en de klantvraag naar (digitale) diensten en de collectie van de bibliotheek 3. het aanbieden van moderne digitale producten en diensten 4. het beschikbaar stellen van aantrekkelijke content 5. het creëren van een robuuste (digitale) infrastructuur. De concretisering naar tastbare producten en diensten van deze doelstellingen wordt in de volgende paragraaf uiteengezet. 3.1.3 Producten en diensten Bibliotheek.nl De gebruiker kan dankzij Bibliotheek.nl integraal gebruik maken van landelijke bibliotheekdiensten. Zo wordt een centraal Web-CMS (WCMS) met een Digital Content Repository (DCR) ontwikkeld voor Bibliotheek.nl, dat ook door lokale bibliotheken kan worden gebruikt om hun eigen website mee te faciliteren en content te delen met de andere bibliotheken. De ontwikkeling van een centraal WCMS draagt bij aan de uniformering van de structuur en de presentatie van websites in het bibliotheekdomein. Een andere essentiële landelijke dienst is de Nationale Bibliotheek Catalogus (NBC). Deze bevat de bibliografische gegevens van alle collectie-items in het bezit van de aangesloten lokale bibliotheken en van de Koninklijke Bibliotheek. Daarmee is dus de NBC een beter beginpunt voor het zoeken en vinden van bibliotheekmaterialen dan de catalogi van de lokale bibliotheeksystemen. De catalogusinformatie en collecties blijven uiteraard in beheer van de individuele lokale bibliotheken, maar worden door middel van de NBC centraal ontsloten. Is eenmaal een item gevonden, dan kan een gebruiker dat op een gebruiksvriendelijke manier aanvragen. Het aanvragen kan zowel via de eigen, lokale bibliotheek verlopen (we spreken dan van reserveren), als via het intrabibliothecair leenverkeer, dus tussen bibliotheken in de regio of in het hele land. Zo kan een lid van de bibliotheek Zoetermeer boeken aanvragen bij de bibliotheek van Amsterdam en het boek laten afleveren bij de bibliotheek Zoetermeer. Hierbij kan een vergoeding gevraagd worden. Voor een aantal diensten op Bibliotheek.nl zal de gebruiker in de nabije toekomst dan ook gemakshalve direct kunnen betalen, zoals het afnemen van bepaalde digitale content, het opwaarderen van saldotegoed, betalen van boetegeld of contributiegeld. De gebruiker krijgt de mogelijkheid om zich te registreren op Bibliotheek.nl en daar een webaccount te openen. Hij of zij wordt, alvorens zich aan te melden bij het landelijke systeem voor Customer Relationship Management (CRM), eerst al dan niet als lid van een lokale bibliotheek herkend. Op
Pagina 9 van 100
grond van dat lokale lidmaatschap wordt een koppeling mogelijk met lokale functies zoals het opvragen van de leenstatus en historie, reserveringen, en het saldotegoed, maar ook het verlengen van de leentermijn van geleende items. Verder is het mogelijk om in het CRM een gebruikersprofiel op te bouwen. Zo’n profiel maakt diensten mogelijk in de sfeer van een persoonlijk leenadvies op basis van de leenhistorie, of op basis van bezochte catalogusitems of desgewenst doelgerichter zoeken op basis van persoonskenmerken zoals iemands leeftijd. 3.1.4 Architectuur Bibliotheek.nl De architectuur op basis waarvan Bibliotheek.nl eerder genoemde producten en diensten wil gaan aanbieden gaat uit van een drie-lagenmodel, zoals hieronder weergegeven. De bovenste laag, ook wel de publieksdiensten- of interactielaag genoemd, toont wat de eindgebruiker van Bibliotheek.nl te zien krijgt dankzij de verticale opbouw van de dienst in de onderliggende lagen. De middelste laag toont op hoog abstractieniveau de benodigde werkprocessen die data en content geschikt maken om in de publieksdienstenlaag aan de gebruiker te worden aangeboden en na bewerking te worden verwerkt. De onderste laag toont de bronnen waaruit de informatie komt die voor de te leveren dienst beschikbaar moet zijn. Het rode vak toont de onderdelen waar deze Aanbesteding betrekking op heeft.
Pagina 10 van 100
3.2 Achtergrond van de Opdracht In de afgelopen jaren is de behoefte om met één enkele zoekactie te kunnen zoeken op de volledige collecties van de Openbare Bibliotheken steeds dringender geworden. De lokale gerichtheid van de in gebruik zijnde bibliotheeksystemen stond dit echter niet toe, toen de bibliotheken zelf hun horizon wilden gaan verbreden. Ook was in deze periode het contentaanbod uit de lokale catalogus lastig te combineren met het aanbod van centraal door de VOB aangekochte (digitale) content. Teneinde toch een vorm van geïntegreerd informatieaanbod te kunnen bieden, gingen de bibliotheken op zoek naar een omgeving die een veelheid aan bronnen digitaal kon samenbrengen, althans voor het oog van de gebruiker van de zoekfunctie. Via het platform van de Aquabrowser Library (ABL) brachten de bibliotheken hun landelijke of regionale titelbestand samen met lokale collecties en landelijke gelicentieerde content. Met het realiseren van het Open Zoekplatform komt Bibliotheek.nl tegemoet aan nieuwe soorten zoekgedrag, die als gevolg van het succes van de internetzoekmachines zijn ontstaan. Ook moeten lokale collecties met het Open Zoekplatform landelijk ontsloten kunnen worden. Bovendien maakt het Open Zoekplatform het mogelijk middels geavanceerde semantische technieken te zoeken, waardoor eindgebruikers beter de informatie kunnen vinden die aansluit bij de eigen zoekvraag, ook als ze nog niet weten wat er precies in de collectie aanwezig is. 3.3 Doelstelling van de Opdracht Bibliotheek.nl heeft de ambitie om een Open Zoekplatform te laten ontwikkelen, implementeren en beheren (applicatief), dat alle gebruikers ondersteunt en verrast in hun zoektocht binnen de Nationale Bibliotheek Catalogus en de Digital Content Repository. Het Open Zoekplatform zal daarnaast enkele tientallen externe bronnen en een kleine honderd lokale contentverzamelingen indexeren. Daarnaast zal de functionaliteit ‘onderwerpsgericht zoeken’ onderdeel zijn van de nieuwe zoekfunctie. Deze Opdracht dient te leiden tot een systeem dat de volgende mogelijkheden biedt:
Iedereen kan gebruik maken van de zoekfuncties, die beter dan huidige technieken in staat zijn om iets te vinden als je nog niet precies weet wat je zoekt. Dit wordt bereikt door gebruik te maken van gerelateerde concepten uit een kennismodel. De ‘dekkingsgraad’ van het onderliggende kennismodel wordt verbeterd, doordat gebruik wordt gemaakt van de vrij beschikbare kennis die onder meer via DBpedia kan worden verkregen (linked data). Daardoor kan de zoeker navigeren over content die zich niet per se in de collecties van de bibliotheken hoeft te bevinden.
De zoekfunctie zal gratis voor bibliotheken en het publiek worden aangeboden. Voor het Aanvragen dat op zoeken volgt is echter in de meeste gevallen lidmaatschap vereist.
De lokale collecties zullen waar mogelijk en wenselijk in het landelijke systeem van indexen worden opgenomen, zodat items hieruit beter worden ontsloten voor een groter publiek. Dit is in het bijzonder van belang voor de ontsluiting van collecties waarvan niet iedere zoeker weet dat een bepaalde bibliotheek deze collecties bezit.
De mogelijkheid zal bestaan dat widgets een gepersonaliseerde zoekervaring geven. Zo zal een slechtziende goed op voor hem leesbare boeken kunnen zoeken, en zal iemand die door het Zoekplatform als scholier is herkend resultaten zien die meer op zijn of haar leeftijdsprofiel zijn toegesneden.
Pagina 11 van 100
Widgets kunnen in beginsel ook door derden en private partijen worden ontwikkeld op basis van de vrij beschikbare aansluitstandaard. Rechten moeten daarbij uiteraard worden gewaarborgd.
Indien mogelijk en op de plaatsen waar mogelijk wordt het Open Zoekplatform op basis van Open Source en Open Standaarden ontwikkeld.
Bibliotheek.nl streeft ernaar om het Open Zoekplatform te doen aansluiten op de Gemeenschappelijke Informatie Infrastructuur van het bibliotheekwezen (GII). 3.4 Proof of Concept Ten behoeve van de ontwikkeling van het Open Zoekplatform heeft Bibliotheek.nl de organisaties Seecr en Trezorix gevraagd een Proof of Concept uit te voeren. Deze organisaties kregen de Opdracht gezamenlijk een concept te ontwikkelen om het muziekdomein integraal te ontsluiten. Hierbij heeft Seecr zich gericht op het onderdeel zoekvraagverwerking en Trezorix op de vindbaarheidsredactie van het Open Zoekplatform, d.w.z. het semantisch model van in dit geval het muziekdomein. Het werk voor de Proof of Concept is in september 2011 aangevangen en 20 december 2011 beëindigd. De volgende resultaten zijn hierbij geboekt:
Een werkende infrastructuur voor het Open Zoek Platform.
Een werkende applicatiearchitectuur voor de zoekvraagverwerking en de redactieomgeving.
Een beproefde samenwerking tussen de verschillende onderdelen.
Een beproefd semantisch model voor het muziekdomein opgebouwd uit verschillende bronnen zoals CDR, Bibliotheek Utrecht, GGC en Wikipedia.
Een beproefd algoritme om de relevante termen te identificeren waarmee zoekacties kunnen worden geëxpandeerd.
Een ontwerp van het generieke koppelvlak van het Open Zoek Platform.
De POC heeft daarmee het concept bewezen en positieve indicaties gegeven van de schaalbaarheid van het concept naar grote volumes en zeer veel bronnen. De werkelijke test op de hoeveelheid inspanning die het zal vergen om op te schalen naar alle aan te sluiten bronnen zal zich echter in de praktijk moeten bewijzen. Een beschrijving van de functionaliteit, het applicatielandschap en de ICT infrastructuur van deze Proof of Concept kan aangevraagd worden door een scan van het ondertekende aanvraagformulier in Bijlage 11 te sturen naar aanbestedingen@berenschot.nl. Met het indienen van dit aanvraagformulier verklaart u de inhoud van de stukken met betrekking tot de Proof of Concept niet met derden te delen. 3.5 Perceelindeling Om de bovenstaande doelstellingen te realiseren, is deze Aanbesteding verdeeld in twee percelen. De twee percelen komen overeen met verschillen in benodigde kennis en ervaring voor de uit te voeren activiteiten. Hosting en technisch beheer van het platform zijn geen onderdeel van deze Opdracht, omdat er lopende contracten zijn voor alle hosting-activiteiten en het technische beheer voor rekening van Bibliotheek.nl.
Pagina 12 van 100
In de paragrafen hieronder wordt ingegaan op de opdrachtbeschrijving van Perceel 1 en Perceel 2. 3.5.1 Perceel 1: Ontwikkeling, implementatie en applicatief beheer van het Open Zoekplatform In dit Perceel worden de meest complexe werkzaamheden van de Opdracht uitgevoerd. Het is van groot belang voor Bibliotheek.nl dat de juiste Inschrijver wordt gecontracteerd voor deze werkzaamheden. Daarbij is de kennis en ervaring van de Inschrijver van belang, maar ook zijn innovatieve ideeën en huidige ontwikkelingsniveau met betrekking tot semantisch zoeken (op basis van RDF-technologie). De inhoud van deze Opdracht is veelzijdig en voor een deel innovatief op het gebied van techniek en toepassing van standaarden. Onderdeel van de Opdracht is het analyseren en ontwerpen van de kern van het Open Zoekplatform. Vervolgens zal volgens het ontwerp moeten worden gebouwd. Naar verwachting zal in meerdere iteraties functionaliteit worden beproefd, verfijnd en aangevuld. Voor Perceel 1 wordt een Raamovereenkomst afgesloten met één Inschrijver op basis van de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI). De Raamovereenkomst wordt afgesloten voor 2 jaar, met een optie tot verlening van twee maal één jaar. In deze paragraaf gaan we in op de beschrijving van de Opdracht in het eerste Perceel. In Bijlage B wordt nader ingegaan op achtergrond en inhoud van het Open Zoekplatform. Activiteiten Perceel 1 1. Ontwikkelen en implementeren van een open platform voor het zoeken en vinden, alsmede het waar nodig ontwikkelen van connectoren naar gegevensbronnen (naar verwachting meerdere iteraties). a. Analyse en detailplan (vindbaarheidsredactie, zoektermverwerking, koppelvlak) b. Ontwerp c. Realisatie d. Systeemtesten e. Beproeving van functionaliteit 2. Indexeren a. Opzet index b. Bijstellen index aan de hand van eisen m.b.t. termgericht en onderwerpsgericht zoeken c. Implementeren index 3. Opbouwen referentienetwerk a. Omzetten waar nodig van thesauri en trefwoordenlijsten naar SKOS b. Aansluiten bij reeds bestaande domeinbeschrijvingen c. Referentienetwerk ter beschikking stellen voor redigeren en indexeren content 4. Beheer voor het Open Zoekplatform a. Applicatief beheer Resultaten Perceel 1 De volgende resultaten zullen worden opgeleverd in het kader van Perceel 1:
Architectuur Open Zoekplatform
Ontwerp Open Zoekplatform
Pagina 13 van 100
Beschrijving indexstructuren Open Zoekplatform
Een referentienetwerk van controlled vocabularies
Gerealiseerde software Open Zoekplatform
Gerealiseerde connectoren Open Zoekplatform
Documentatie Open Zoekplatform
Testverslagen Open Zoekplatform
Voortgang applicatief beheer; issues, aard, status, data en totalen
Maandelijkse Status Reports ontwikkeling open zoekplatform
Naar verwachting zal althans een deel van deze resultaten kunnen voortbouwen op de resultaten van de Proof of Concept die voor het Open Zoekplatform is uitgevoerd. Omvang van Perceel 1 De omvang van dit Perceel wordt begroot op € 1,5 tot € 2,5 mln. in de eerste twee jaar. Deze geschatte omvang van de Opdracht is slechts indicatief, er kunnen door Inschrijvers geen garanties voor de minimum afname van diensten, noch rechten aan worden ontleend. 3.5.2 Perceel 2: Bronnen ontsluiten Perceel 2 heeft betrekking op de werkzaamheden die nodig zijn om de naar schatting 48 landelijke en 99 lokale bronnen aan te sluiten op het Open Zoekplatform. Een lijst van bronnen is opgenomen in Bijlage D. Deze lijst is niet uitputtend. Voor Perceel 2 worden Raamovereenkomsten afgesloten met drie Inschrijvers op basis van de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI). Onder deze Raamovereenkomst worden Nadere Overeenkomsten voor vaste periodes en bronnen afgesproken. Deze Nadere Overeenkomst kan worden afgesloten voor een vastomlijnde Opdracht of voor de inhuur van personeel. Een Nadere Overeenkomst wordt gesloten nadat Bibliotheek.nl een offerte aanvraag heeft gedaan aan alle drie de partijen onder de Raamovereenkomst. In de offerte aanvraag worden beoordelingscriteria gesteld, op basis waarvan uit de ontvangen offertes er één wordt gekozen. De Raamovereenkomst wordt afgesloten voor 2 jaar, met een optie tot verlenging van twee maal één jaar. De afgegeven uurtarieven in deze Aanbesteding voor perceel 2 gelden als maximumtarief voor de Nadere Overeenkomsten. Activiteiten perceel 2 De volgende werkzaamheden vallen onder Perceel 2:
Laden van beschrijvingen;
Bibliografische redactie van content: het toevoegen van gestandaardiseerde metadata;
Per bron vaststellen welke aspecten en facetten belangrijk zijn om de bron goed te indexeren;
Vaststellen verschil doelmodel en bronmodel;
Mappen vocabulaire bron op het referentienetwerk;
Bijstellen domeinmodel voor bron en evt. referentienetwerk;
Pagina 14 van 100
Vaststellen kwaliteit data in praktisch gebruik;
Inregelen inlezen brongegeven;
Testen indexering;
Optimaliseren in enkele iteraties;
Operationaliseren laden brongegevens;
Applicatief beheer.
Resultaten Perceel 2 De volgende resultaten zullen worden opgeleverd in het kader van Perceel 2: 1) Rapport analyse bron met: a) resultaten mapping b) aangetroffen issues c) voorgestelde oplossingen d) toegevoegde en genormaliseerde metadata e) afspraken met bronbeheerder met taakverdeling en planning 2) Rapport beproeving koppeling bron met: a) Resultaat technische koppeling b) Resultaat indexering c) Oordeel kwaliteit data en indexering en aanbevelingen d) Conclusie 3) Domeinmodel bron met: a) relevante metadata b) aspecten en facetten c) evt. gewenste aanpassingen referentienetwerk d) Beheeraspecten voor operationalisatie laad- en update proces Omvang van Perceel 2 De omvang van dit Perceel wordt geschat op € 1 tot € 2 miljoen per jaar. Deze geschatte omvang van de Opdracht is slechts indicatief, er kunnen door Inschrijvers geen garanties voor de minimum afname van diensten, noch rechten aan worden ontleend. 3.6 Buiten de scope van de Opdracht Artikel 9, lid 8, van het Bao stelt dat Percelen voor overheidsopdrachten voor diensten en leveringen met een geraamde totale waarde (exclusief omzetbelasting) kleiner dan € 80.000,– buiten de toepassing van het Bao vallen, en daarmee dus niet aanbestedingsplichtig zijn, mits het totale bedrag van die percelen kleiner is dan 20% van de totale opdrachtwaarde van alle percelen binnen de Aanbesteding. In het kader van deze Opdracht is de Opdrachtgever voornemens om de percelenregeling toe te passen op een tweetal separate Percelen. Dit betekent dat deze Percelen onderhands direct gegund zullen worden aan nader te selecteren leveranciers. Het is daarom niet mogelijk om een Inschrijving te doen op de onderstaande Percelen bij deze Aanbesteding.
Pagina 15 van 100
Perceel 3: Aansluiten DBpedia Aansluiten van Wikipedia/DBpedia op het Open Zoekplatform. Dit zal ook via een onderhandse uitvraag in de markt worden gezet. Deze activiteit zal naar verwachting ook minder dan â‚Ź 80.000,kosten en heeft onderhandelings- en domeinmodelleringskenmerken. Perceel 4: Kwaliteitsbewaking Voor de kwaliteitsbewaking van het Open Zoekplatform zal via een onderhandse offerte uitvraag in de markt worden gezet. Deze activiteit zal minder dan â‚Ź 80.000,- kosten gedurende de contractperiode.
Pagina 16 van 100
4. Wijze van indienen van de Inschrijving
De informatie in dit hoofdstuk heeft betrekking op de wijze waarop de Inschrijving moet worden ingediend. Inschrijvingen dienen overeenkomstig de onderstaande vormvereisten te worden ingediend. Inschrijvingen die op een andere wijze worden ingediend, kunnen van verdere deelname van de Aanbesteding worden uitgesloten. 4.1 Vormvereisten aan de Inschrijving Inschrijvingen dienen overeenkomstig het bepaalde in het Aanbestedingsdocument en door middel van het Inschrijvingsformulier (Bijlage 1) te worden ingediend. Bij indiening van de Inschrijving moet op de verpakking de volgende informatie duidelijk leesbaar zijn:
Europese Aanbesteding
“Europese Aanbesteding voor de ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een open zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen 45677” Inschrijving voor perceelnummer(s): XX NIET OPENEN VOOR 13 februari 2012 – 12.00 uur
Inschrijvingen die per fax of e-mail worden aangeboden, worden niet geaccepteerd en worden beschouwd als niet te zijn gedaan. Met strafport bezwaarde zendingen worden eveneens niet geaccepteerd en worden beschouwd als niet te zijn gedaan. De deadline voor het ontvangen van de Inschrijving is donderdag 13 februari 2012, 12:00 uur. Een aanbieding voor beide Percelen kan in één Inschrijving worden gedaan. In de Bijlagen wordt aangegeven welke formulieren voor welk Perceel ingevuld en ingediend dienen te worden. De Inschrijving dient te voldoen aan de volgende eisen:
De verpakking van de Inschrijving dient geanonimiseerd te zijn;
Per Inschrijving dient u één origineel, rechtsgeldig ondertekend exemplaar in, verdeeld door tabbladen in een ringband. Op de ringband noteert u ‘origineel’;
Per Inschrijving dient u één volledige kopie van het origineel in, verdeeld door tabbladen in een ringband. Op de map noteert u ‘kopie’;
Per Inschrijving dient u één digitale versie in op USB-stick of Cd-rom, in PDF. In de digitale versie dient u dezelfde indeling aan te houden als gevraagd voor de papieren versie (bij voorkeur een PDF-scan van het gehele originele getekende document);
Uw Inschrijving is voorzien van paginanummering;
Uw Inschrijving is ingedeeld conform de checklist in Bijlage 13;
Inschrijvingen dienen in de Nederlandse taal te zijn opgesteld.
Pagina 17 van 100
Op de kaft van de ringband met de Inschrijving staan de volgende gegevens:
Bedrijfsnaam Inschrijver;
Adres, postcode, vestigingsplaats, telefoonnummer, e-mailadres van de Inschrijver;
Naam contactpersoon van de Inschrijver.
Wanneer de kopie of de digitale versie van de Inschrijving afwijkt van het origineel, prevaleert het origineel. De Inschrijvingen kunnen persoonlijk aan de receptie van Berenschot worden afgegeven, op het adres: Berenschot B.V. T.a.v. Willemijn de Wal Europalaan 40 3526 KS Utrecht De Inschrijving kan ook per post worden verzonden naar het onderstaande adres: Berenschot B.V. T.a.v. Willemijn de Wal Postbus 8039 3503 RA UTRECHT Inschrijvers dragen het volledige risico van een tijdige ontvangst van hun Inschrijvingen. Een Inschrijving die niet tijdig als bedoeld in deze paragraaf is ingediend, zal ongeopend terzijde worden gelegd. 4.2 Geldigheid Inschrijvingen dienen (i) te voldoen aan alle eisen en voorwaarden die in het Aanbestedingsdocument zijn opgenomen, (ii) onvoorwaardelijk, en (iii) volledig te zijn, bij gebreke waarvan de betreffende Inschrijving van (verdere) deelname aan de Aanbesteding zal worden uitgesloten. In Bijlage 13 is een checklist opgenomen waarmee Inschrijvers vóór het indienen van de Inschrijving kunnen controleren of hun Inschrijving volledig is. Ingeval in het Aanbestedingsdocument indiening van een bepaald stuk is voorgeschreven, welk stuk onverhoopt niet in Bijlage 13 is vermeld, dient het betreffende stuk desalniettemin bij de Inschrijving te worden gevoegd. Het volledig en juist indienen van de Inschrijving is daarom uitdrukkelijk en uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Inschrijver. De Opdrachtgever kan Inschrijvers van wie de Inschrijving onvolledig of voor meerdere uitleg vatbaar is en/of aan de Inschrijving voorwaarden zijn verbonden, verzoeken de Inschrijving aan te vullen, respectievelijk de daaraan verbonden voorwaarden in te trekken, indien naar het uitsluitend oordeel van de Opdrachtgever daardoor de mededinging niet wordt vervalst. Inschrijvers hebben in geen geval recht op aanvulling van een onvolledige Inschrijving of het intrekken van aan een voorwaardelijke Inschrijving verbonden voorwaarden. Indien de Opdrachtgever een Inschrijving ongeldig verklaart, zal de betreffende Inschrijver daarvan schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Pagina 18 van 100
4.3 Vertegenwoordigingsbevoegdheid De Inschrijving dient ondertekend te zijn door de vertegenwoordigingsbevoegde bestuurder(s) van de Inschrijver. Indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid niet blijkt uit het Uittreksel van het Nationale Beroeps- of Handelsregister, dient bij de Inschrijving een volmacht te zijn gevoegd waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de ondertekenaar(s) blijkt en welke volmacht is ondertekend door de vertegenwoordigingsbevoegde(n) zoals blijkt uit het Uittreksel. 4.4 Gestanddoeningstermijn Inschrijvingen dienen 90 dagen gestand te worden gedaan, binnen welke periode de Inschrijvingen gelden als een onherroepelijk aanbod. Indien Inschrijver(s) een kort gedingprocedure aanhangig hebben gemaakt waardoor de gestanddoeningstermijn wordt overschreden, dan zal de gestanddoeningstermijn van hun Inschrijvingen worden verlengd voor de duur van twee weken na het moment dat vonnis in deze zaak is gewezen. Indien de Opdrachtgever naar aanleiding van de uitkomst van het kort geding met een nieuw Gunningsvoornemen dient te komen, wordt de gestanddoeningstermijn automatisch verlengd met 30 dagen na de bekendmaking van het nieuwe Gunningsvoornemen.
Pagina 19 van 100
5. Eisen aan de Inschrijver
Een Inschrijver dient zowel op de dag van ontvangst van de Inschrijving, op het moment van definitieve Gunning van de Opdracht als op het moment van ondertekening van de Overeenkomst aan alle in het Aanbestedingsdocument gestelde eisen en voorwaarden – waaronder (maar niet uitsluitend) de eisen en voorwaarden die zijn opgenomen in dit hoofdstuk 5 – te voldoen, bij gebreke waarvan een Inschrijver niet voor Gunning van de Opdracht in aanmerking komt. Indien een Inschrijver niet voldoet aan de gestelde eisen en voorwaarden in het Aanbestedingsdocument zal de Opdrachtgever die Inschrijver daar schriftelijk van op de hoogte stellen. 5.1 Identificatiegegevens De Inschrijver dient inlichtingen te verstrekken over de bedrijfsgegevens en zijn Inschrijving in het Nationale Beroeps- of Handelsregister. De gevraagde gegevens hebben betrekking op de organisatie in het algemeen en het organisatieonderdeel dat de dienstverlening gaat uitvoeren in het bijzonder. De Inschrijver dient inlichtingen te verstrekken door het invullen van onderdeel I van Bijlage 1. 5.1.1 Inschrijving in Beroeps- of Handelsregister U dient een (gewaarmerkte kopie van) het uittreksel van het Beroeps- of Handelsregister (Kamer van Koophandel of vergelijkbare instantie), niet ouder dan zes maanden, toe te voegen. Uit de gegevens dient in ieder geval de vertegenwoordigingsbevoegdheid te blijken van de persoon die namens de Inschrijver de Inschrijving ondertekent. Indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid niet blijkt uit het uittreksel dient bij de Inschrijving een volmacht te zijn gevoegd waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de ondertekenaar(s) blijkt en welke volmacht is ondertekend door de vertegenwoordigingsbevoegde(n) zoals blijkt uit het uittreksel (zie ook paragraaf 4.3). 5.1.2 Inschrijving zelfstandig of als Combinatie Inschrijvers kunnen een Inschrijving zelfstandig doen of als een Combinatie. Inschrijvers mogen slechts één Inschrijving doen per perceel. In dit verband geldt het indienen van een Inschrijving door een Combinatie als een Inschrijving door ieder afzonderlijk lid van de Combinatie. Een Combinatie dient één lid van de Combinatie aan te wijzen als penvoerder. De gegevens van de penvoerder worden ingevuld in onderdeel I van Bijlage 1. De overige leden van de Combinatie vullen onderdeel II van Bijlage 1 in en ondertekenen dit onderdeel. Bijlage 1 wordt ondertekend door een daartoe rechtsgeldig bevoegd persoon van de penvoerder, die onvoorwaardelijk en zonder enige beperking bevoegd is de Combinatie gedurende de gehele looptijd van de Opdracht ter zake te vertegenwoordigen. Alle afzonderlijke leden van een Combinatie dienen conform paragraaf 5.1.1 een uittreksel van het Nationale Beroeps- of Handelsregister, niet ouder dan zes maanden, bij de Inschrijving te voegen. De leden van een Combinatie zijn allen hoofdelijk aansprakelijk en verantwoordelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst. Combinaties mogen hun samenstelling na het indienen van hun Inschrijving niet meer wijzigen zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. Indien één van de leden van een Combinatie voorafgaand aan de voorlopige dan wel de definitieve Gunning niet meer aan de door Opdrachtgever gestelde eisen blijkt te voldoen, behoudt
Pagina 20 van 100
Opdrachtgever zich het recht voor om de overgebleven leden van de Combinatie uit te sluiten van verdere deelname aan de Aanbesteding. Indien één van de leden van een Combinatie na de definitieve Gunning niet meer aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen blijkt te voldoen, behoudt de Opdrachtgever zich het recht voor om, overeenkomstig de bepalingen daaromtrent in de Raamovereenkomst, de contractuele relatie met de overgebleven leden van de Combinatie te beëindigen, dan wel voorwaarden te stellen aan de selectie van een nieuw lid van de Combinatie. 5.1.3 Onderaannemers Een Inschrijver kan zich per Perceel beroepen op de ervaring en/of middelen van Onderaannemers. De referenties en CV’s van Onderaannemers mogen gebruikt worden om aan de geschiktheidscriteria 3 en 4 te voldoen. Ingeval van beroep op de ervaring en/of middelen van een Onderaannemer dient de betreffende Onderaannemer gedurende de gehele looptijd van de Opdracht dienovereenkomstig te worden ingezet bij de uitvoering van de Opdracht. Het gebruik van Onderaannemers laat de aansprakelijkheid en verplichtingen van de Inschrijver geheel onverlet. Onderaannemers dienen conform paragraaf 5.1.1 een uittreksel van het Nationale Beroeps- of Handelsregister, niet ouder dan zes maanden, bij de Inschrijving te voegen. Onderaannemers dienen te allen tijde aan de Opdrachtgever te worden gemeld, hetzij bij de Inschrijving, dan wel gedurende de contractperiode. Onderaannemers die niet bij de Inschrijving zijn gemeld, kunnen door de Opdrachtgever worden geweigerd. Onderaannemers kunnen worden ingevuld in onderdeel III van Bijlage 1. Indien de Inschrijver dan wel de Onderaannemer voorafgaand aan de voorlopige dan wel de definitieve Gunning niet meer aan de door Opdrachtgever gestelde eisen blijkt te voldoen, behoudt Opdrachtgever zich het recht voor om de overgebleven partij(en) uit te sluiten van verdere deelname aan de Aanbesteding. Indien de Inschrijver dan wel de Onderaannemer na de definitieve Gunning niet meer aan de door Opdrachtgever gestelde eisen blijkt te voldoen, behoudt Opdrachtgever zich het recht voor om, overeenkomstig de bepalingen daaromtrent in de Raamovereenkomst de contractuele relatie met de overgebleven partij(en) te beëindigen, dan wel voorwaarden te stellen aan de selectie van een nieuwe partij ten behoeve van het samenwerkingsverband.
Pagina 21 van 100
Instructies bij het aanleveren van identificatiegegevens
De Inschrijver vult onderdeel I van Bijlage 1 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 1 van de Inschrijving
De Inschrijver voegt een kopie van een uittreksel van het Beroeps- of Handelsregister (KvK uittreksel) achter TAB 1 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De penvoerder vult onderdeel I van Bijlage 1 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 1 van de Inschrijving
De andere leden van de Combinatie vullen ieder onderdeel II van Bijlage 1 in, ondertekenen deze en voegen deze achter TAB 1 van de Inschrijving
Alle leden van de Combinatie voegen een kopie van een uittreksel van het Beroeps- of Handelsregister (KvK uittreksel) achter TAB 1 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver vult onderdeel I van Bijlage 1 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 1 van de Inschrijving
Iedere Onderaannemer vult onderdeel III van Bijlage 1 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 1 van de Inschrijving
Zowel de Inschrijver als iedere Onderaannemer voegt een kopie van een uittreksel van het Beroeps- of Handelsregister (KvK uittreksel) achter TAB 1 van de Inschrijving
5.2 Holdingverklaring Indien Inschrijver behoort tot een groep als bedoeld in artikel 24b van boek 2 van het Burgerlijk Wetboek en voor het vervullen van de eisen in dit Aanbestedingsdocument afhankelijk is van de (moeder) groepsmaatschappij, dient de holdingverklaring in Bijlage 2 te worden ingevuld en rechtsgeldig ondertekend door de (moeder) groepsmaatschappij. Bij de Inschrijving dient een uittreksel van het Nationale Beroeps- of Handelsregister van de hiërarchisch hoogste groepsmaatschappij te zijn gevoegd waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de ondertekenaar(s) van de holdingverklaring blijkt. Indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid niet blijkt uit bedoeld uittreksel dient bij de Inschrijving tevens een volmacht te zijn gevoegd waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de ondertekenaar(s) van de holdingverklaring blijkt en welke volmacht is ondertekend door de vertegenwoordigingsbevoegde(n) zoals blijkt uit bedoeld uittreksel. Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie geldt deze eis met betrekking tot de holdingverklaring voor ieder afzonderlijk lid van de Combinatie. Ingeval Inschrijvers twijfelen welke groepsmaatschappij de holdingverklaring dient te verstrekken, kunnen die Inschrijvers tot uiterlijk twee weken vóór de datum van ontvangst van de Inschrijving aan
Pagina 22 van 100
de in paragraaf 2.2 genoemde contactpersoon per e-mail verzoeken op te geven welke groepsmaatschappij de holdingverklaring dient te verstrekken. Instructies bij de holdingverklaring 1. Behoort de Inschrijver tot een groep, als genoemd in paragraaf 5.2? Ja: ga naar vraag 2 Nee: de holdingverklaring hoeft niet te worden ingevuld 2. Is de Inschrijver voor het vervullen van de eisen in dit Aanbestedingsdocument afhankelijk van de (moeder) groepsmaatschappij als genoemd in paragraaf 5.2? Ja: de moedermaatschappij vult de holdingverklaring in Bijlage 2 in, ondertekent deze. Voeg de holdingverklaring toe achter TAB 1. Nee: de holdingverklaring hoeft niet te worden ingevuld In geval van een Inschrijving met een Combinatie
Ieder lid van de Combinatie doorloopt de stappen als hierboven beschreven. Ieder lid voegt, indien nodig, apart de holdingverklaring in Bijlage 2 toe achter TAB 1.
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
Alleen de Inschrijver (hoofdaannemer) doorloopt de stappen als hierboven beschreven. Een holdingverklaring voor Onderaannemers is niet noodzakelijk.
5.3 Uitsluitingsgronden De Opdrachtgever kan Inschrijvers waarop een Uitsluitingsgrond van toepassing is uitsluiten van (verdere) deelname aan de Aanbesteding conform het Bao. De Uitsluitingsgronden zijn overeenkomstig artikel 45, eerste en derde lid, van het Bao en artikel 45, eerste en tweede lid, van de Europese richtlijn 2004/18/EG opgenomen Uitsluitingsgronden. Dat houdt in dat iedere Inschrijver kan worden uitgesloten:
die onherroepelijk is veroordeeld op grond van de in artikel 45, eerste lid, van het Bao opgesomde artikelen, alsmede op grond van (artikelen die zijn gebaseerd op) de in artikel 45, eerste lid, van richtlijn 2004/18/EG opgesomde artikelen en strafbare feiten;
die in staat van faillissement of van liquidatie verkeert, wiens werkzaamheden zijn gestaakt, jegens wie een surseance van betaling of een akkoord geldt of die in een andere vergelijkbare toestand verkeert ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op haar van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie;
wiens faillissement of liquidatie is aangevraagd of tegen wie een procedure van surseance van betaling of akkoord dan wel een andere soortgelijke procedure die voorkomt in de op haar van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie, aanhangig is gemaakt;
jegens wie een rechterlijke uitspraak met kracht van gewijsde volgens de op haar van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie is gedaan, waarbij een delict is vastgesteld dat in strijd is met haar beroepsgedragsregels;
Pagina 23 van 100
die in de uitoefening van haar beroep een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op een grond die de Opdrachtgever aannemelijk kan maken;
die niet aan haar verplichtingen heeft voldaan met betrekking tot de betaling van sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij is gevestigd of van Nederland;
die niet aan haar verplichtingen heeft voldaan met betrekking tot de betaling van haar belastingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij is gevestigd of van Nederland;
die zich schuldig heeft gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen met betrekking tot de Uitsluitingsgronden en/of de Geschiktheidseis(en), of die inlichtingen niet heeft verstrekt.
Inschrijvers dienen te verklaren dat de Uitsluitingsgronden op hen, de andere leden van een eventuele Combinatie en hun eventuele Onderaannemers niet van toepassing zijn. Inschrijvers verklaren dat de Uitsluitingsgronden ten aanzien van hen en hun eventuele Onderaannemers geen toepassing vinden, door bij hun Inschrijving de eigen verklaring te voegen als opgenomen in Bijlage 3. Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie, kan de gehele Combinatie uitgesloten worden indien op één of meer leden van de Combinatie een Uitsluitingsgrond van toepassing is. Ingeval gebruik wordt gemaakt van Onderaannemers, kan de Inschrijver (tevens) worden uitgesloten, indien op één of meer Onderaannemers een Uitsluitingsgrond van toepassing is. Instructies bij uitsluitingsgronden
De Inschrijver vult Bijlage 3 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving.
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De penvoerder van de Combinatie vult Bijlage 3 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 2 te worden gevoegd.
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) vult Bijlage 3 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 2 te worden gevoegd.
5.4 Akkoordverklaring Inschrijvers verklaren akkoord te gaan met de in onderhavig document beschreven aanbestedingsprocedure, de Raamovereenkomst en de ARBIT Inkoopvoorwaarden en dat zij alles naar waarheid hebben ingevuld. Hiertoe vult u Bijlage 4 in en voegt deze achter TAB 2.
Pagina 24 van 100
Instructies bij de akkoordverklaring
De Inschrijver vult Bijlage 4 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving.
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De penvoerder van de Combinatie vult Bijlage 4 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 2 te worden gevoegd.
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) vult Bijlage 4 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 2 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 2 te worden gevoegd.
5.5 Geschiktheidscriteria Perceel 1 Inschrijvers dienen voor Perceel 1 te voldoen aan alle in deze paragraaf opgenomen Geschiktheidscriteria. Wanneer de Inschrijver hier niet aan kan voldoen wordt de Inschrijver uitgesloten van verdere deelname. 5.5.1
Geschiktheidscriterium 1 – financiële- en economische draagkracht Perceel 1
Inschrijver dient over een gezonde financiële- en economische draagkracht te beschikken, om de Opdracht, zonder financiële risico’s voor de Opdrachtgever, goed en tijdig uit te voeren. In Bijlage 7 dient u financiële gegevens van de afgelopen drie jaar aan te geven. Om te voldoen aan dit Geschiktheidscriterium dient de gemiddelde current ratio over de jaren 2008, 2009 en 2010 groter te zijn dan 1,5. De gemiddelde solvabiliteit over de jaren 2008, 2009 en 2010 dient groter te zijn dan 0,25. Berekenen current ratio en solvabiliteit
De current ratio wordt berekend door de vlottende activa te delen door de vlottende passiva
De solvabiliteit wordt berekend door het eigen vermogen te delen door het totale vermogen (balans totaal)
Ten bewijze dat een Inschrijver voldoet aan deze eis dient de Inschrijver kopieën van de relevante pagina’s van de jaarverslagen van de afgelopen drie boekjaren toe te voegen. Uitsluitend indien een Inschrijver niet beschikt over jaarverslagen van de afgelopen drie boekjaren mag, in plaats daarvan, een accountantsverklaring van een te goeder naam en faam bekend staande (register)accountant (zoals bedoeld in de Wet op registeraccountants) worden overgelegd waaruit de gemiddelde jaaromzet en de financiële gegevens gevraagd in Bijlage 7 over de afgelopen drie jaren blijkt.
Pagina 25 van 100
Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie dienen alle organisaties die deel uitmaken van de Combinatie de omzet van de afgelopen drie jaar op te geven in Bijlage 5. Instructies bij de financiële- en economische draagkracht
De Inschrijver vult Bijlage 5 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 3 van de Inschrijving. De Inschrijver voegt kopieën van de relevante pagina’s van de jaarverslagen van de afgelopen drie boekjaren achter TAB 3 van de Inschrijving.
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De penvoerder van de Combinatie vult Bijlage 5 in, dit mag een optelsom van de gegevens van alle leden van de Combinatie zijn. De penvoerder ondertekent de Bijlage en voegt deze achter TAB 3 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 3 te worden gevoegd. Kopieën van de relevante pagina’s van de jaarverslagen van alle leden van de Combinatie van de afgelopen drie boekjaren worden achter TAB 3 van de Inschrijving gevoegd.
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers hoeven behalve de bewijsmiddelen van de Inschrijver geen aanvullende documenten te worden aangeleverd.
5.5.2 Geschiktheidscriterium 2 – beroeps en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering Perceel 1 Inschrijvers dienen te beschikken over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven met een minimale dekking per gebeurtenis van € 500.000,- en een minimale jaarlijkse dekking van € 1.000.000,Ten bewijze dat een Inschrijver voldoet aan deze eis dient bij de Inschrijving een kopie van het verzekeringscertificaat gevoegd te worden. Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie of met een Onderaannemer voldoet één beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, mits de Inschrijver, alle leden van de Combinatie en de Onderaannemer volledig onder de dekking van deze verzekering vallen. In alle andere gevallen dient ieder lid van de Combinatie afzonderlijk verzekerd te zijn overeenkomstig het in deze paragraaf bepaalde en een kopie van het verzekeringscertificaat bij de Inschrijving te voegen. Mocht u op moment van Inschrijving nog geen beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bezitten die aan de gestelde eisen voldoet, dan dient u te verklaren dat u op moment van (definitieve) Gunning en uitvoering van de Opdracht voor eigen rekening over deze verzekering beschikt en deze voordat ondertekening van de Raamovereenkomst plaatsvindt aan Opdrachtgever te overleggen. Deze verklaring voegt u toe achter TAB 3 van uw Inschrijving.
Pagina 26 van 100
Instructies bij de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
De Inschrijver voegt een kopie van het verzekeringscertificaat achter TAB 3
Indien Inschrijver niet in het bezit is van een verzekering die aan de gestelde eisen voldoet, dient een rechtsgeldig ondertekende verklaring achter TAB 3 te worden gevoegd, waarin wordt verklaard dat u op het moment van definitieve Gunning voor eigen kosten over een dergelijke verzekering zult beschikken
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De Combinatie hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, indien alle leden van de Combinatie onder de dekking van de verzekering vallen
Vallen niet alle leden van de Combinatie onder de dekking van één verzekering, dan dienen die leden van de Combinatie apart aan deze eis te voldoen
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, indien ook de Onderaannemers onder de dekking van de verzekering vallen
Vallen niet alle Onderaannemers onder de dekking van de verzekering, dan dienen die Onderaannemers apart aan deze eis te voldoen
5.5.3
Geschiktheidscriterium 3 – technische bekwaamheid Perceel 1
Inschrijvers dienen naar tevredenheid van de betreffende Opdrachtgever diensten te hebben verleend met betrekking tot het ontwikkelen, implementeren en applicatief beheren van een zoekplatform. Om deze ervaring aan te tonen dient een Inschrijver, of Combinatie minimaal drie en maximaal vijf referenties in te dienen die voldoen aan de volgende eisen. A. Alle referenties dienen na 1 januari 2007 te zijn afgerond. Referenties van opdrachten die voor 1 januari 2007 zijn aangevangen, maar na 1 januari 2007 zijn afgerond worden toegelaten. Ook referenties van opdrachten die nog niet zijn afgerond worden toegelaten voor het deel van de Opdracht dat op het moment van Inschrijving is uitgevoerd. B. Alle referenties dienen betrekking te hebben op ICT opdrachten met de volgende specificaties: a. Betrekking hebbende op zoek- of indexeringstechnieken b. Had als onderdeel ontwerpelementen c.
Had als onderdeel realisatie-elementen
C. In alle referenties tezamen moeten de volgende punten ten minste één maal voorkomen: a. Ervaring met onderwerpsgericht zoeken met een semantische component b. Ervaring met termgericht zoeken c.
Ervaring met modelering van kennisdomeinen
d. Ervaring met ontwikkeling van connectoren
Pagina 27 van 100
Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie dient ieder lid van de Combinatie tenminste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd, onverminderd de mogelijkheid tot het doen van een beroep op de ervaring en middelen van derden als bedoeld in paragraaf 5.1.3, dat wil zeggen dat aan dit vereiste ook is voldaan indien aan alle in paragraaf 5.1.3 genoemde voorwaarden is voldaan. Ingeval wordt ingeschreven met een Onderaannemer dient de Inschrijver tenminste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd. U dient drie tot vijf referentieprojecten in om aan te tonen dat u beschikt over voldoende kennis en ervaring om de onderhavige Opdracht succesvol en naar volle tevredenheid uit te voeren. Hiertoe gebruikt u het format van onderdeel I van Bijlage 6. Wanneer u aan alle eisen kan voldoen door het indienen van drie referenties, is het niet nodig om meer referenties in te dienen. Met het indienen van een referentie geeft de Inschrijver of Combinatie de Opdrachtgever toestemming contact op te nemen met de Opdrachtgever van de referentieopdracht, om de referentie te controleren. De Opdrachtgever kan navraag doen bij de Opdrachtgever van de referentieopdracht naar de tevredenheid, waaronder wordt verstaan: dat de referentieopdracht (i) tijdig (verleend uitstel daaronder begrepen), (ii) deugdelijk en (iii) naar volle tevredenheid van de Opdrachtgever is uitgevoerd. Instructies bij de technische bekwaamheid perceel 1
De Inschrijver vult voor drie tot vijf referenties (niet ouder dan vijf jaar) het format van onderdeel I van Bijlage 6 in en voegt deze referenties achter TAB 4 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De Combinatie hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, ieder lid van de Combinatie dient ten minste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, de Inschrijver (hoofdaannemer) dient ten minste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd
5.6 Geschiktheidscriteria Perceel 2 Inschrijvers dienen voor Perceel 2 te voldoen aan alle in deze paragraaf opgenomen Geschiktheidscriteria. Wanneer de Inschrijver hier niet aan kan voldoen wordt de Inschrijving uitgesloten van verdere deelname. 5.6.1 Geschiktheidscriterium 1 – financiële- en economische draagkracht Perceel 2 Inschrijver dient over een gezonde financiële- en economische draagkracht te beschikken, om de Opdracht, zonder financiële risico’s voor de Opdrachtgever, goed en tijdig uit te voeren. De financiële- en economische draagkracht wordt getoetst aan de hand van de totale omzet van de Inschrijver. De Inschrijver dient te verklaren dat de gemiddelde jaaromzet in de voorafgaande drie boekjaren (2008, 2009, 2010), minimaal € 750.000,- exclusief btw bedraagt.
Pagina 28 van 100
Om te voldoen aan dit geschiktheidscriterium dient daarnaast de gemiddelde current ratio over de jaren 2008, 2009 en 2010 groter te zijn dan 1,5. De gemiddelde solvabiliteit over de jaren 2008, 2009 en 2010 dient groter te zijn dan 0,25. Ten bewijze dat een Inschrijver voldoet aan deze eis dient de Inschrijver kopieën van de relevante pagina’s van de jaarverslagen van de afgelopen drie boekjaren toe te voegen. Uitsluitend indien een Inschrijver niet beschikt over jaarverslagen van de afgelopen drie boekjaren mag, in plaats daarvan, een accountantsverklaring van een te goeder naam en faam bekend staande (register)accountant (zoals bedoeld in de Wet op registeraccountants) worden overgelegd waaruit de gemiddelde jaaromzet over de afgelopen drie jaren blijkt. Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie dienen alle organisaties die deel uitmaken van de Combinatie de omzet van de afgelopen drie jaar op te geven in Bijlage 5.
Instructies bij de financiële- en economische draagkracht
De Inschrijver vult Bijlage 5 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 3 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De penvoerder van de Combinatie vult Bijlage 5 in, dit mag een optelsom van de gegevens van alle leden van de Combinatie zijn. De penvoerder ondertekent de Bijlage en voegt deze achter TAB 3 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 3 te worden gevoegd
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) vult Bijlage 5 in, ondertekent deze en voegt deze achter TAB 3 van de Inschrijving. Deze Bijlage hoeft slechts eenmaal achter TAB 3 te worden gevoegd
5.6.2 Geschiktheidscriterium 2 – beroeps en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering perceel 2 Inschrijvers dienen te beschikken over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven met een minimale dekking per gebeurtenis van € 500.000,- en een minimale jaarlijkse dekking van € 1.000.000,Ten bewijze dat een Inschrijver voldoet aan deze eis dient bij de Inschrijving een kopie van het verzekeringscertificaat gevoegd te worden. Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie of met (een) Onderaannemer(s) voldoet één beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, mits de Inschrijver, alle leden van de Combinatie en de Onderaannemer(s) volledig onder de dekking van deze verzekering vallen. In alle andere gevallen dient ieder lid van de Combinatie afzonderlijk verzekerd te zijn overeenkomstig het in deze paragraaf bepaalde en een kopie van het verzekeringscertificaat bij de Inschrijving te voegen. Mocht u op moment van Inschrijving nog geen beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bezitten die aan de gestelde eisen voldoet, dan dient u te verklaren dat u op moment van
Pagina 29 van 100
(definitieve) Gunning en uitvoering van de Opdracht voor eigen rekening over deze verzekering beschikt en deze voordat ondertekening van de Overeenkomst plaatsvindt aan Opdrachtgever te overleggen. Deze verklaring voegt u toe achter TAB 3 van uw Inschrijving.
Instructies bij de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
De Inschrijver voegt een kopie van het verzekeringscertificaat achter TAB 3
Indien Inschrijver niet in het bezit is van een verzekering die aan de gestelde eisen voldoet, dient een rechtsgeldig ondertekende verklaring achter TAB 3 te worden gevoegd, waarin wordt verklaard dat Inschrijver op het moment van definitieve Gunning voor eigen kosten over een dergelijke verzekering zal beschikken
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De Combinatie hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, indien alle leden van de Combinatie onder de dekking van de verzekering vallen
Vallen niet alle leden van de Combinatie onder de dekking van één verzekering, dan dienen die leden van de Combinatie apart aan deze eis te voldoen
In geval van een Inschrijving met Onderaannemer(s)
De Inschrijver (hoofdaannemer) hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, indien ook de Onderaannemer(s) onder de dekking van de verzekering val(t)(len)
Vallen niet alle Onderaannemers onder de dekking van de verzekering, dan dien(t)(en) die Onderaannemer(s) apart aan deze eis te voldoen
5.6.3 Geschiktheidscriterium 3 – technische bekwaamheid Perceel 2 Inschrijvers dienen naar tevredenheid van de betreffende Opdrachtgever diensten te hebben verleend met betrekking tot het laden, bibliografische redactie en indexeren van bronnen. Om deze ervaring aan te tonen dient een Inschrijver, of Combinatie minimaal drie en maximaal vijf referenties in te dienen die voldoen aan de volgende eisen. A. Alle referenties dienen na 1 januari 2007 te zijn afgerond. Referenties van opdrachten die voor 1 januari 2007 zijn aangevangen, maar na 1 januari 2007 zijn afgerond worden toegelaten. Ook referenties van opdrachten die nog niet zijn afgerond worden toegelaten, uitsluitend voor het deel van de Opdracht dat op het moment van Inschrijving is uitgevoerd. B. In alle referenties tezamen moeten de volgende punten ten minste één maal voorkomen: a.
Ten minste één referentie gaat om een Opdracht met een totale waarde van minimaal € 100.000 (excl. btw) over de gehele looptijd;
b.
Ten minste één referentie dient betrekking te hebben op het laden van bronnen;
c.
Ten minste één referentie dient betrekking te hebben op data-analyse van metadata;
Pagina 30 van 100
d.
Ten minste één referentie dient betrekking te hebben op redactionele werkzaamheden van metadata (functioneel).
Ingeval wordt ingeschreven in Combinatie dient ieder lid van de Combinatie tenminste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd, onverminderd de mogelijkheid tot het doen van een beroep op de ervaring en middelen van derden als bedoeld in paragraaf 5.1.3, dat wil zeggen dat aan dit vereiste ook is voldaan indien alle in paragraaf 5.1.3 genoemde voorwaarden zijn vervuld. Ingeval wordt ingeschreven met Onderaannemers dient de Inschrijver tenminste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd. U dient aldus minimaal drie, maximaal vijf referentieprojecten in, om aan te tonen dat u beschikt over voldoende kennis en ervaring om de onderhavige Opdracht succesvol en naar volle tevredenheid uit te voeren. Hiertoe gebruikt u het format van onderdeel II van Bijlage 6. Met het indienen van een referentie geeft de Inschrijver of Combinatie Bibliotheek.nl toestemming contact op te nemen met de Opdrachtgever, om de referentie te controleren. Bibliotheek.nl kan navraag doen bij de Opdrachtgever naar de tevredenheid, waaronder wordt verstaan: dat de referentieopdracht (i) tijdig (verleend uitstel daaronder begrepen), (ii) deugdelijk en (iii) naar volle tevredenheid van de Opdrachtgever is uitgevoerd. Instructies bij de technische bekwaamheid perceel 2
De Inschrijver vult voor drie tot vijf referenties (niet ouder dan vijf jaar) het format van onderdeel II van Bijlage 6 in en voegt deze referenties achter TAB 4 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De Combinatie hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, ieder lid van de Combinatie dient ten minste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd
In geval van een Inschrijving met Onderaannemers
De Inschrijver (hoofdaannemer) hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis, de Inschrijver (hoofdaannemer) dient ten minste één referentieopdracht zelf te hebben uitgevoerd
5.6.4 Geschiktheidscriterium 4 – beschikbaarheid gekwalificeerd personeel Perceel 2 De Inschrijver dient – al dan niet in Combinatie of met beroep op een Onderaannemer – te beschikken over een toereikend personeelsbestand met voldoende vakbekwaam personeel met voldoende technische kennis en ervaring om de Opdracht succesvol uit te voeren. De Inschrijver dient met behulp van Bijlage 7 de kwaliteit van zijn personeelsbestand aan te tonen door de gevraagde gegevens aan te leveren. Inschrijver dient te beschikken over de benodigde medewerkers voor de uitvoering van de Opdracht. Ten bewijze dat een Inschrijver voldoet aan dit Geschiktheidscriterium dient de Inschrijver één CV per onderstaande functie (of gelijkwaardige functie) aan te leveren in het format van Bijlage 7:
Pagina 31 van 100
Projectmanager
Data-analist/ontwerper
Metadata specialist
Tester
De functieprofielen van alle bovenstaande functies zijn gespecificeerd in Bijlage C. De Projectmanager, Data-analist/ontwerper, Metadata specialist en Tester van wie het CV in het kader van de Aanbesteding is meegezonden, dienen daadwerkelijk te worden ingezet voor de uitoefening van de Opdracht. Het precieze aantal uren is afhankelijk van hetgeen in het kader van een goede uitoefening van de Opdracht noodzakelijk is. Indien een Inschrijver niet kan beschikken over personeel met voornoemde kwalificaties kan ook een beroep worden gedaan op personeel met kwalitatief gelijkwaardige kwalificaties. De Inschrijver dient in dat geval de Opdrachtgever in staat te stellen te beoordelen of de kwalificatie waarop een beroep wordt gedaan daadwerkelijk gelijkwaardig zijn. Bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst van de ingezette medewerkers dient in overleg met de Opdrachtgever gelijkwaardig gekwalificeerd personeel te worden ingezet voor de uitoefening. De Opdrachtgever bepaalt of sprake is van gelijkwaardig gekwalificeerd personeel. U voegt de ingevulde Bijlage 7 toe achter TAB 5. Inschrijvers die hier niet aan kunnen voldoen komen niet voor Gunning in aanmerking. Instructies bij de beschikbaarheid gekwalificeerd personeel
De Inschrijver vult de format CV’s van onderdeel II van Bijlage 7 in en voegt deze CV’s achter TAB 5 van de Inschrijving
In geval van een Inschrijving met een Combinatie
De Combinatie hoeft gezamenlijk slechts één maal te voldoen aan deze eis
In geval van een Inschrijving met (een) Onderaannemer(s)
De Inschrijver (hoofdaannemer) hoeft slechts één maal te voldoen aan deze eis. De Inschrijver kan wel een beroep doen op de werknemers van de Onderaannemer
Pagina 32 van 100
6. Gunningscriteria
Na ontvangst van de Inschrijvingen zal de Opdrachtgever de offertes toetsen aan de Uitsluitingsgronden en Geschiktheidscriteria. Uitsluitend Inschrijvers op wie (i) geen Uitsluitingsgronden van toepassing zijn en die (ii) aan alle Geschiktheidscriteria voldoen, komen voor (voorlopige) Gunning van de Opdracht in aanmerking. 6.1 Economisch meest voordelige Inschrijving Het Gunningcriterium van zowel Perceel 1 als Perceel 2 van deze Aanbesteding is de ‘economisch meest voordelige Inschrijving’ als bedoeld in het Bao. De economisch meest voordelige Inschrijving wordt bepaald aan de hand van de scores op de Subgunningscriteria. Daarnaast dient u akkoord te geven op de minimumeisen en de Raamovereenkomst. 6.2 Subgunningscriteria Perceel 1 Het Gunningcriterium voor Perceel 1 is onderverdeeld in vijf Subgunningscriteria. Onderstaande tabel geeft de Subgunningscriteria weer, inclusief de wegingsfactoren die worden gehanteerd bij het bepalen van de economisch meest voordelige Inschrijving. Het totaal aantal behaalde punten per Subgunningscriterium wordt afgerond op twee cijfers achter de komma. In de volgende paragrafen worden de criteria nader toegelicht. Hierbij geldt dat de behaalde score voor de Subgunningscriteria volgens de aangegeven weging meetelt in de totaalscore. De Inschrijver met de hoogste totaalscore krijgt de (voorlopige) Gunning van de Opdracht.
Overzicht Subgunningscriteria Perceel 1 Omschrijving
Minimum en Maximum score
Weging
1. Akkoord Programma van eisen
n.v.t.
Knock Out
2. Plan van aanpak
0 - 350
35%
3. Team
0 - 300
30%
4. Prijsopgave
0 - 150
15%
5. Presentatie
0 - 200
20%
6.2.1 Subgunningscriterium 1: Akkoord Programma van eisen Perceel 1 In Bijlage 8 treft u het Programma van eisen voor beide percelen aan. De eisen zijn verdeeld in verschillende categorieën. U dient akkoord te gaan met het totale Programma van eisen door Bijlage 8 rechtsgeldig te ondertekenen en toe te voegen achter TAB 6. Indien een Inschrijver niet met alle in het Programma van eisen opgenomen eisen akkoord gaat, zal de Opdrachtgever deze Inschrijving niet verder beoordelen en uitsluiten van de Aanbesteding.
Pagina 33 van 100
Instructies bij aantonen Subgunningscriterium 1: Akkoord Programma van eisen U geeft aan akkoord te gaan met het Programma van eisen door Bijlage 8 rechtsgeldig te ondertekenen en toe te voegen achter TAB 6 van uw Inschrijving. Bij een Inschrijving als Combinatie dienen alle leden van de Combinatie deze instructies te volgen. Voorbeeld: bij een Inschrijving met drie Combinanten dient iedere Combinant een ondertekend exemplaar van het Programma van eisen toe te voegen en dienen achter TAB 6 dus drie exemplaren van het Programma van eisen gevoegd te worden.
6.2.2 Subgunningscriterium 2: Plan van aanpak Perceel 1 Bibliotheek.nl is voor deze Opdracht op zoek naar een organisatie, of Combinatie van partijen, die samen met Bibliotheek.nl het Open Zoekplatform gaat ontwikkelen. Bibliotheek.nl is benieuwd naar de ideeÍn en suggesties van experts voor deze uitdaging. Voor het Subgunningscriterium Plan van aanpak geldt dat de Inschrijver, of Combinatie, in een Plan van aanpak zijn visie en werkwijze uiteen dient te zetten in maximaal 15 pagina’s A4. Alle Inschrijvers kunnen bij het opstellen van het Plan van aanpak extra aandacht schenken aan het beantwoorden van de doelstellingen van het project genoemd in paragraaf 3.3 en 3.5.1 en de informatie opgenomen in Bijlage B. Voor de beschrijving van het Plan van aanpak dient u de volgende structuur aan te houden, inclusief de nummering en titel van de hoofdstukken, om de vergelijkbaarheid van de Inschrijvingen op dit punt te waarborgen. Het staat alle Inschrijvers vrij om naast de onderstaande onderdelen, extra informatie toe te voegen die van waarde is voor het Plan van aanpak van uw organisatie. Bibliotheek.nl ziet graag uw expertise, kennis en ervaring terug in het Plan van aanpak. Hieronder vindt u de opzet van het Plan van aanpak voor Perceel 1.
Pagina 34 van 100
Hoofdstuk
Onderdelen die minimaal worden beschreven
1
Inleiding en visie op de aanpak
Inleiding Visie op de vraag van Bibliotheek.nl
3
Producten
Scope van hetgeen op te leveren Welke producten worden opgeleverd Waarom is de gebruikte techniek passend en/of bijzonder?
3
Stappenplan
Aanpak iteraties Uit te voeren activiteiten om te komen tot de producten Planning van de activiteiten in de tijd Inzet van resources
4
Architectuurschets
In te zetten techniek Aanpak techniek Demo online Semantische zoekfunctie Open standaarden
5
Besturing
Projectorganisatie Verwachte aansturing van project door Bibliotheek.nl Communicatie en samenwerking
6
Kosten
Begrote aantallen uren per activiteit per medewerker Verwachte capaciteit vanuit Bibliotheek.nl Tarieven voor de in te zetten personen Kostenbegroting Begrotingsaanpak om het project te beheersen
7
Kwaliteit
Kwaliteitsbewakingsproces Op te leveren documentatie Onderhoudbaarheid en opschaalbaarheid Omgang met standaarden, richtlijnen en opgestelde architectuur Aanpak oplevering en testen
8
Omgeving en risico’s
9
Overige aspecten
In te vullen randvoorwaarden vanuit bibliotheek.nl Procedure om continuïteit van in te zetten medewerkers te waarborgen. Risicomanagement methode Welke concrete risico’s worden voorzien en welke beheersmaatregelen worden voorgesteld
Indien nodig
Pagina 35 van 100
Instructies bij Subgunningscriterium 2: Plan van aanpak Geef een beschrijving van uw Plan van aanpak conform de aangegeven structuur (maak daarbij gebruik van Bijlage 9, onderdeel I) inclusief de titels en nummering van de hoofdstukken en voeg Bijlage 9, onderdeel I toe achter TAB 7 van uw Inschrijving. Bij een Inschrijving als Combinatie geldt dat bovengenoemde beschrijving slechts één maal voor de gehele Combinatie hoeft te worden toegevoegd.
Het Plan van aanpak wordt beoordeeld volgens de methode zoals aangegeven in Hoofdstuk 7. De bovenstaande onderdelen worden op de volgende criteria beoordeeld: Beoordelingscriteria Plan van aanpak Perceel 1
Maximaal haalbare punten per criterium
1. Aansprekend Plan van aanpak
150
2. Praktische en concrete invulling
100
3. Realistische planning en budget
100
6.2.3 Subgunningscriterium 3: Team Perceel 1 Bibliotheek.nl vindt het van groot belang om te weten welke team de Opdracht voor perceel 1 zal uitvoeren. De mensen van het team zullen voor een belangrijk deel bepalen of het project slaagt. Voor het Subgunningscriterium Team geldt dat de Inschrijver voor de onderstaande functies een CV dient aan te leveren dat beoordeeld wordt op de aansluiting op het functieprofiel voor die functie. De functieprofielen zijn bijgeleverd in Bijlage C. Voor elke functie dient de Inschrijving één CV te bevatten. De in te zetten medewerkers hoeven niet in vaste dienst te zijn. Er dient wel een toelichting gegeven te worden op de arbeidsrelatie. De medewerker van wie het CV wordt ingediend dient ook daadwerkelijk voor de Opdracht te worden ingezet. Functieprofielen perceel 1
Maximaal haalbare punten per CV
Projectmanager
100
Senior ontwerper / Technisch architect
75
Senior ontwikkelaar
75
Tester
50
Geef in elke CV-beschrijving aan, waarom de medewerker volledig past bij het profiel van die functie. Zorg dat de referenties van het CV deze boodschap ondersteunen. Bibliotheek.nl wil ook graag een toelichting van de waarde van die medewerker in het team. Van één van de referenties per CV dienen de contactgegevens opgegeven te worden in de beschrijving. Met het indienen van het CV geven de Inschrijver en de medewerker toestemming aan
Pagina 36 van 100
Bibliotheek.nl om de contactpersoon van de referentie te benaderen voor de verificatie van de gegevens uit het CV. De beschrijving per in te zetten medewerker mag maximaal 2 A4 lang zijn. Teksten die langer zijn dan 2 A4 zullen niet worden meegenomen vanaf de derde pagina. Onder TAB 8 dient u van elke in te zetten medewerker naast de beschrijving een volledig CV op te nemen. In de tabel hieronder is per rol van de in te zetten medewerkers aangegeven op welke criteria de Beoordelingscommissie de medewerkers zal beoordelen. Beschrijving van functies en beoordelingscriteria Functie
Beoordelingscriterium
Projectmanager
1. Uitgebreide ervaring met het leiden van dergelijke projecten 2. Kennis van en ervaring met iteratieve projectenmanagementmethodieken 3. Kennis van de toe te passen ICT technieken 4. Relevante studie- en beroepsdiploma’s
Senior ontwerper/ Technisch architect
1. Ervaring met het opzetten van architecturen voor succesvolle vergelijkbare projecten 2. Ervaring met relevante innovatieve ICT technieken, zoals semantisch zoeken, domein modellering, Solr Lucene, triplet stores, Linked Open Data, SPARQL en CQL 3. Een achtergrondervaring met het ontwikkelen van vergelijkbare omgevingen
Senior ontwikkelaar
1. Ervaring met ontwikkeling van succesvolle met het Open Zoekplatform vergelijkbare omgevingen 2. Kennis van domein modellering en semantische zoektechnieken
Tester
1. Meer dan drie jaar ervaring met werkzaamheden als genoemd in het profiel van Tester 2. Kennis en ervaring met TMap Next en software ontwikkeling 3. Kennis en ervaring met het opstellen van testplannen, -scripts en interpreteren van testbasis
De Projectmanager, Senior ontwerper/ Technisch architect, Senior ontwikkelaar en Tester van wie het CV in het kader van de Aanbesteding is meegezonden, dienen daadwerkelijk te worden ingezet voor de uitoefening van de Opdracht. Het precieze aantal uren is afhankelijk van hetgeen in het
Pagina 37 van 100
kader van een goede uitoefening van de Opdracht noodzakelijk is. Indien een Inschrijver niet kan beschikken over personeel met voornoemde kwalificaties kan ook een beroep worden gedaan op personeel met gelijkwaardige kwalificaties van derden. De Inschrijver dient in dat geval de Opdrachtgever in staat te stellen te beoordelen of de kwalificaties waarop een beroep wordt gedaan daadwerkelijk gelijkwaardig zijn. Bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst van de ingezette medewerkers dient in overleg met de Opdrachtgever gelijkwaardig gekwalificeerd personeel te worden ingezet voor de uitoefening. De Opdrachtgever bepaalt of sprake is van gelijkwaardig gekwalificeerd personeel. Instructies bij Subgunningscriterium 3: Geef een beschrijving/CV van maximaal 2 A4 per functie van de in te zetten medewerker in het team en voeg deze toe onder TAB 8 van uw Inschrijving. De beschrijving sluit aan bij het betreffende functieprofiel voor die functie uit Bijlage C. Bij een Inschrijving als Combinatie geldt dat bovengenoemde beschrijving slechts één maal voor de gehele Combinatie hoeft worden toegevoegd.
6.2.4 Subgunningscriterium 4: Prijsopgave Perceel 1 Voor het Subgunningscriterium Prijsopgave geldt dat de Inschrijver voor de te hanteren uurtarieven een prijsopgave moet geven. De uurtarieven dienen exclusief btw opgegeven te worden, inclusief alle bijkomende kosten, waaronder reis- en verblijfskosten. De opgegeven tarieven worden beoordeeld aan de hand van punten. Het offreren van het laagste uurtarief per functie levert de meeste punten op. Per onderdeel geeft de Inschrijver een marktconforme prijs af. De Inschrijver ontvangt per functie de maximale score als hij voor die functie het laagste uurtarief heeft opgegeven, in vergelijking met de andere Inschrijvers. Bij de overige inschrijvers geldt dat de procentuele afwijking van de laagste prijs op het maximaal aantal te behalen punten in mindering wordt gebracht. Hiervoor wordt de volgende berekening gehanteerd: Score Inschrijver X op functie Y= (laagste uurtarief functie Y/opgegeven uurtarief functie Y door Inschrijver X) * maximale haalbare score functie Y In totaal kunnen voor het onderdeel Prijsopgave 150 punten worden behaald. De wegingsfactor van het onderdeel prijs is 15%. In onderstaande tabel wordt het maximum aantal punten voor dit Subgunningscriterium beschreven en wordt de bandbreedte gegeven. Puntenwaardering voor Subgunningscriterium Prijsopgave Functie
Maximum aantal punten
Bandbreedte
Projectmanager
50
€ 50 tot en met € 125
Senior ontwerper/ Technisch architect
40
€ 50 tot en met € 125
Senior ontwikkelaar
30
€ 50 tot en met € 100
Tester
30
€ 50 tot en met € 100
Pagina 38 van 100
Instructies bij aantonen Subgunningscriterium 4: Prijsopgave
U dient Bijlage 10 volledig in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. De ondertekende Bijlage 10 voegt u achter TAB 9.
6.2.5 Subgunningscriterium 5: Presentatie Perceel 1 De Inschrijver met het hoogste puntentotaal en de Inschrijvers waarvan het puntentotaal minder dan 200 punten afwijkt van de Inschrijver met het hoogste puntentotaal, worden uitgenodigd hun Inschrijving toe te lichten tijdens een presentatie. Indien géén van de Inschrijvers een puntentotaal heeft dat minder dan 200 punten afwijkt van de Inschrijver met het hoogste puntentotaal, zal er geen presentatie plaats vinden, omdat deze derhalve geen invloed zal hebben op de einduitslag. Ook indien er slechts één geldige Inschrijving is, vindt geen presentatie plaats. Op grond van de toelichting op de Inschrijving kunnen in totaal maximaal 200 punten worden verkregen. Deze punten worden opgeteld bij de score vóór de presentatie, zodat een totale eindscore wordt verkregen.
Pagina 39 van 100
Tijdens de presentatie wordt van de Inschrijver verwacht dat wordt ingegaan op de onderwerpen genoemd in onderstaande tabel. Beoordelingscriteria van de presentatie 1. Toelichting op Plan van aanpak Maximaal 75 punten te behalen 2. Presentatie architectuurschets Maximaal 75 punten te behalen
3. Presentatie oplossing case Maximaal 50 punten te behalen
4. Vragen Geen punten te verdienen, geldt als verduidelijking op de bovenstaande criteria
De Inschrijver krijgt 15 minuten om een toelichting te geven op het Plan van aanpak en het team voor te stellen. De Inschrijver krijgt 15 minuten om een architectuurschets voor de techniek te presenteren en eventuele toe te passen technieken te tonen, gebaseerd op het Plan van aanpak en de informatie in dit Aanbestedingsdocument. De Inschrijver krijgt 15 minuten om een oplossing voor een case te presenteren en eventuele vragen van de Beoordelingscommissie te beantwoorden. De case wordt vijf werkdagen v贸贸r de dag van de presentatie aan de presenterende Inschrijvers toegezonden. Alle presenterende Inschrijvers ontvangen dezelfde case. De Inschrijver krijgt 15 minuten de gelegenheid om vragen van de Beoordelingscommissie te beantwoorden.
De Beoordelingscommissie zal de punten toekennen aan de bovenstaande onderdelen. Tijdens de Presentatie wordt beoordeeld of de toelichting aansprekend en duidelijk, concreet en realistisch is en overeenkomt met het ingediende Plan van aanpak. Alle Inschrijvers krijgen in totaal 1 uur voor de Presentatie. De projectmanager dient in ieder geval bij de presentatie aanwezig te zijn. De presentaties zijn voorzien op maandag 27 februari 2012. De Inschrijvers die worden uitgenodigd tot het doen van een presentatie zullen uiterlijk dinsdag 21 februari 2012 voor de geplande presentatiedatum telefonisch en per mail worden uitgenodigd. Indien u tijdens de presentatie gebruik wenst te maken van een laptop en/of beamer, dient u dit per mail op het adres zoals genoemd in paragraaf 2.2 aan ons kenbaar te maken. 6.3 Subgunningscriteria Perceel 2 Het Gunningcriterium voor perceel 2 is onderverdeeld in vier Subgunningscriteria. Onderstaande tabel geeft de Subgunningscriteria weer, inclusief de wegingsfactoren die worden gehanteerd bij het bepalen van de economisch meest voordelige Inschrijving. Het totaal aantal behaalde punten per Subgunningscriterium wordt afgerond op twee cijfers achter de komma. In de volgende paragrafen worden de criteria nader toegelicht. Hierbij geldt dat de behaalde score voor de Subgunningscriteria volgens de aangegeven weging meetelt in de totaalscore. De Inschrijver met de hoogste totaalscore krijgt de (voorlopige) Gunning van de Opdracht.
Pagina 40 van 100
Overzicht Subgunningscriteria Omschrijving
Maximum score
Weging
1. Akkoord Programma van eisen
n.v.t.
Knock Out
2. Plan van aanpak
500
50%
3. Prijsopgave
300
30%
4. Presentatie
200
20%
6.3.1 Subgunningscriterium 1: Akkoord Programma van eisen Perceel 2 In Bijlage 8 treft u het Programma van eisen voor beide percelen aan. De eisen zijn verdeeld in verschillende categorieĂŤn. U dient akkoord te gaan met het totale Programma van eisen door Bijlage 8 rechtsgeldig te ondertekenen en toe te voegen achter TAB 6. Indien een Inschrijver niet met alle in het Programma van eisen opgenomen eisen akkoord gaat, zal de Opdrachtgever deze Inschrijving niet verder beoordelen en uitsluiten van de Aanbesteding. Instructies bij aantonen Subgunningscriterium 1: Akkoord Programma van eisen U geeft aan akkoord te gaan met het Programma van eisen door Bijlage 8 rechtsgeldig te ondertekenen en toe te voegen achter TAB 6 van uw Inschrijving. Bij een Inschrijving als Combinatie dienen alle leden van de Combinatie deze instructies te volgen. Voorbeeld: bij een Inschrijving met drie Combinanten dient iedere Combinant een ondertekend exemplaar van het Programma van eisen toe te voegen en dienen achter TAB 6 dus drie exemplaren van het Programma van eisen gevoegd te worden.
6.3.2 Subgunningscriterium 2: Plan van aanpak Perceel 2 Het Plan van aanpak voor Perceel 2 dient betrekking te hebben op het laden, de bibliografische redactie en het indexeren van bronnen. De Inschrijver geeft een totaaloverzicht van de manier waarop Inschrijver van plan is om de uitvoering van de Opdracht vorm te geven en succesvol te realiseren. Denk hierbij aan aspecten zoals het doel van de Opdracht, de planning, de projectleden, de taken van projectleden, de op te leveren producten, de redactie voor de handmatige/bibliografische werkzaamheden, de ontwikkelstraat, een testplan, het beschikbare budget en de risico's (en bijbehorende maatregelen) van de Opdracht. Inschrijver dient een toegespitst Plan van aanpak van in. Daarvoor geldt dat de Inschrijver in een Plan van aanpak zijn visie en werkwijze uiteen dient te zetten in maximaal 10 pagina’s A4. Voor de beschrijving van het Plan van aanpak dient u de volgende structuur aan te houden, inclusief de naam en nummering van de hoofdstukken, om de vergelijkbaarheid van de inschrijvingen op dit punt te waarborgen. Alle Inschrijvers kunnen bij het opstellen van het Plan van aanpak extra aandacht schenken aan het beantwoorden van de doelstellingen van het project genoemd in paragraaf 3.3, 3.5.2 en de informatie opgenomen in Bijlage B.
Pagina 41 van 100
Het staat alle Inschrijvers vrij om naast de onderstaande punten, extra informatie toe te voegen die van waarde is voor het Plan van aanpak van uw organisatie. Bibliotheek.nl ziet graag uw expertise, kennis en ervaring terug in het Plan van aanpak.
1
Hoofdstuk
Onderdelen
Inleiding en visie op de aanpak
2
Producten
3
Stappenplan Hierbij kunt u uitgaan van het gereed maken van het laadproces voor één gemiddeld complexe collectie, geef aan welke collectie u als voorbeeld neemt
4
Besturing
5
Kosten
6
Kwaliteit
7
Omgeving en risico’s
Inleiding Visie op de vraag van Bibliotheek.nl Scope van hetgeen op te leveren Welke producten worden opgeleverd Door de Inschrijver bij voorkeur te gebruiken tools en technieken voor Extract – Transform – Load met een uitleg waarom deze goed geschikt hiervoor zullen zijn Algemene aanpak Uit te voeren activiteiten om te komen tot de producten Planning van de activiteiten in de tijd en inzet van resources Toelichting op werkwijze die garandeert dat de gevraagde hoeveelheid werk in de genoemde tijd gedaan kan worden Uitleg over de efficiëntie van de aanpak Team Projectorganisatie Verwachte aansturing van project door Bibliotheek.nl Communicatie en samenwerking (inclusief rapportage en de mogelijkheid van aansturing door bibliotheek.nl voor aanpak, overleg met collectiehouder, voortgang en kwaliteitscontrole) Begrote aantal uren per activiteit per medewerker Verwachte capaciteit vanuit Bibliotheek.nl Tarieven voor de in te zetten personen Kostenbegroting Kwaliteitsbewakingsproces Op te leveren documentatie Omgang met standaarden, richtlijnen en opgestelde architectuur Aanpak oplevering en testen door BNL en broneigenaar In te vullen randvoorwaarden vanuit bibliotheek.nl
Pagina 42 van 100
8
Procedure om continuïteit van in te zetten medewerkers te waarborgen. Risicomanagement methode Welke concrete risico’s worden voorzien en welke beheersmaatregelen worden voorgesteld.
Overige aspecten
Het plan van aanpak wordt beoordeeld volgens de methode zoals aangegeven in Hoofdstuk 7. De bovenstaande onderwerpen worden op de volgende criteria beoordeeld: Beoordelingscriteria Plan van aanpak Perceel 2 4. Aansprekend Plan van aanpak
250
5. Praktische en concrete invulling
100
6. Realistische planning en budget
150
Instructies bij Subgunningscriterium 2: Plan van aanpak Geef een beschrijving van uw Plan van aanpak conform de aangegeven structuur (maak daarbij gebruik van Bijlage 9, onderdeel II) inclusief de titels en nummering van de hoofdstukken en voeg Bijlage 9, onderdeel II toe achter TAB 7 van uw Inschrijving. Bij een Inschrijving als Combinatie geldt dat bovengenoemde beschrijving slechts één maal voor de gehele Combinatie hoeft worden toegevoegd.
6.3.3 Subgunningscriterium 3: Prijsopgave Perceel 2 Voor het Subgunningscriterium Prijsopgave geldt dat de Inschrijver voor de te hanteren uurtarieven een prijsopgave moet geven. De uurtarieven dienen exclusief btw opgegeven te worden, inclusief alle bijkomende kosten, waaronder reis- en verblijfskosten. De opgegeven tarieven worden beoordeeld aan de hand van punten. Het offreren van het laagste uurtarief per functie levert de meeste punten op. Per onderdeel geeft de Inschrijver een marktconforme prijs af. De Inschrijver ontvangt per functie de maximale score als hij voor die functie het laagste uurtarief heeft opgegeven, in vergelijking met de andere Inschrijvers. Bij de overige inschrijvers geldt dat de procentuele afwijking van de laagste prijs op het maximaal aantal te behalen punten in mindering wordt gebracht. Hiervoor wordt de volgende berekening gehanteerd: Score Inschrijver X op functie Y= (laagste uurtarief functie Y/opgegeven uurtarief functie Y door Inschrijver X) * maximale haalbare score functie Y In totaal kunnen voor het onderdeel Prijsopgave 300 punten worden behaald. De wegingsfactor van het onderdeel prijs is 30%.
Pagina 43 van 100
Voor de tarieven geldt een bandbreedte. Dit houdt in dat de afgegeven tarieven binnen of op de afgegeven bandbreedte dienen te liggen. In onderstaande tabel wordt het maximum aantal punten voor dit Subgunningscriterium beschreven en wordt de bandbreedte gegeven. Puntenwaardering voor Subgunningscriterium Prijsopgave Functie
Maximum aantal punten
Bandbreedte
Projectmanager
50
€ 50 tot en met € 125
Data-analist/ontwerper
100
€ 50 tot en met € 125
Metadata specialist
100
€ 50 tot en met € 100
Tester
50
€ 50 tot en met € 100
Instructies bij aantonen Subgunningscriterium 3: Prijsopgave
U dient Bijlage 10 volledig in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. De ondertekende Bijlage 10 voegt u achter TAB 9
6.3.4 Subgunningscriterium 4: Presentatie Perceel 2 De Inschrijver met het hoogste puntentotaal en de Inschrijvers waarvan het puntentotaal minder dan 200 punten afwijkt van de Inschrijver met het hoogste puntentotaal worden uitgenodigd hun Inschrijving toe te lichten tijdens een presentatie. Indien geen van de Inschrijvers een puntentotaal heeft dat minder dan 200 punten afwijkt van de Inschrijver met het hoogste puntentotaal zal er géén presentatie plaats vinden, omdat deze derhalve geen invloed zal hebben op de einduitslag. Ook indien er slechts één geldige Inschrijving is, vindt geen presentatie plaats. Op grond van de toelichting op de Inschrijving kunnen in totaal maximaal 200 punten worden verkregen. Deze punten worden opgeteld bij de score vóór de presentatie, zodat een totale eindscore wordt verkregen.
Pagina 44 van 100
Tijdens de presentatie wordt van de Inschrijver verwacht dat wordt ingegaan op de onderwerpen genoemd in onderstaande tabel. Beoordelingscriteria van de presentatie Perceel 2 1. Presentatie van het team en de organisatie Maximaal 100 punten te behalen 2. Toelichting op Plan van aanpak Maximaal 100 punten te behalen 3. Vragen
De Inschrijver krijgt 15 minuten om het team voor te stellen De Inschrijver krijgt 30 minuten om een toelichting te geven op het Plan van aanpak en gebruikte technieken toe te lichten De Inschrijver krijgt 15 minuten de gelegenheid om overige vragen van de Beoordelingscommissie te beantwoorden
De Beoordelingscommissie zal de punten toekennen aan de bovenstaande onderdelen. Tijdens de Presentatie wordt beoordeeld of de toelichting aansprekend en duidelijk, concreet en realistisch is en overeenkomt met het ingediende Plan van aanpak. Alle Inschrijvers krijgen in totaal 1 uur voor de presentatie. De presentaties zijn voorzien op maandag 27 februari 2012. De Inschrijvers die worden uitgenodigd tot het doen van een presentatie zullen uiterlijk dinsdag 21 februari 2012 voor de geplande presentatiedatum telefonisch en per mail worden uitgenodigd. Indien u tijdens de presentatie gebruik wenst te maken van een laptop en/of beamer, dient u dit per mail op het adres zoals genoemd in paragraaf 2.2 aan ons kenbaar te maken.
Pagina 45 van 100
7. Beoordelingsmethodiek
7.1 Beoordelingscommissie Voor de beoordeling van de Inschrijvingen is door Bibliotheek.nl een multidisciplinaire en objectieve Beoordelingscommissie samengesteld. In totaal hebben vijf personen zitting in de Beoordelingscommissie. De Beoordelingscommissie stelt een rangorde vast op basis van de Inschrijvingen van enkel die Inschrijvers die geldig hebben ingeschreven en die aan de eisen voldoen. De leden van de Beoordelingscommissie beoordelen individueel alle Inschrijvingen op basis van de Subgunningscriteria (wensen) zoals opgenomen in hoofdstuk 6. Tijdens een gezamenlijke Beoordelingscommissievergadering zullen de door de commissieleden toegekende scores per Subgunningscriterium en per Inschrijver bij elkaar worden opgeteld en vervolgens gedeeld door het aantal leden van de Beoordelingscommissie zodat een gemiddelde score van iedere Inschrijver wordt verkregen. De Beoordelingscommissie stelt vervolgens een rangorde vast en bepaalt aan de hand van de rangorde welke Inschrijver(s) per perceel de economisch meest voordelige Inschrijving hebben ingediend. 7.2 Beoordeling van de geldigheid, uitsluitingsgronden en compleetheid Na ontvangst van de Inschrijvingen zal de Beoordelingscommissie de Inschrijvingen toetsen. Uitsluitend Inschrijvingen die (i) geldig zijn, op wie (ii) geen uitsluitingsgronden van toepassing zijn en die (iii) aan alle eisen voldoen, worden vervolgens beoordeeld aan de hand van de Gunningcriteria. Uitsluitend complete en geldige Inschrijvingen komen voor Gunning in aanmerking. 7.3 Beoordeling van de Gunningscriteria Wanneer de Inschrijving compleet en geldig is wordt de Inschrijving beoordeeld op de onderdelen: (1) knock-out criteria, (2) de kwaliteit en de (3) de prijs. 1. Beoordeling van de knock-out criteria Bekeken wordt of de Inschrijving aan alle eisen voldoet die de Aanbestedende dienst heeft gesteld. Alleen de Inschrijvingen die voldoen aan deze knock-outcriteria, zullen vervolgens op de Gunningscriteria kwaliteit en prijs worden beoordeeld. 2. Beoordeling van de kwaliteit De antwoorden op Gunningscriteria worden door de commissieleden individueel beoordeeld op de vraag in hoeverre de beschrijving en uitwerking overeenkomt met de wens van Bibliotheek.nl. Daarnaast beoordelen de commissieleden of alle gevraagde onderdelen zijn beschreven. Hierbij hanteert Bibliotheek.nl per subcriterium de volgende beoordelingsmethodiek:
Pagina 46 van 100
a. De beschrijving voldoet meer dan verwacht
100% van de score per onderdeel
Er is een beschrijving en uitwerking gegeven van het desbetreffende onderdeel dat de verwachting van Bibliotheek.nl overtreft. b. De beschrijving voldoet
75% van de score per onderdeel
De beschrijving en uitwerking is conform de verwachting van Bibliotheek.nl beschreven. c. De beschrijving voldoet gedeeltelijk
50% van de score per onderdeel
De beschrijving en uitwerking komt slechts gedeeltelijk overeen met de verwachting van Bibliotheek.nl. d. De beschrijving voldoet minimaal
25% van de score per onderdeel
De beschrijving en uitwerking komt minimaal overeen met de verwachting van Bibliotheek.nl. e. De beschrijving voldoet niet
0% van de score per onderdeel
De beschrijving en uitwerking voldoet in zijn geheel niet aan de verwachting van Bibliotheek.nl. f.
De beschrijving ontbreekt
0% van de score per onderdeel
3. Beoordeling van de prijs De prijs wordt per functie beoordeeld. De laagste totaalprijs per functie, krijgt 100% van de maximale score op dit onderdeel. De score op de totaalprijs per perceel van de rest van de Inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van de volgende formule: Score Inschrijver X op functie Y= (laagste uurtarief functie Y/opgegeven uurtarief functie Y door Inschrijver X) * maximale haalbare score functie Y 7.4 Bekendmaking Gunningsvoornemen Bibliotheek.nl zal haar Gunningsvoornemen bekendmaken aan alle Inschrijvers die geldig hebben ingeschreven. Indien een Inschrijver zich niet met dit Gunningsvoornemen kan verenigen, dient die betreffende Inschrijver binnen vijftien kalenderdagen na ontvangst van het Gunningsvoornemen een voorlopige voorziening tegen dat Gunningsvoornemen aanhangig te hebben gemaakt (zie ook paragraaf 8.6), bij gebreke waarvan een Inschrijver niet ontvankelijk is in zijn bezwaren tegen de Gunning van de Opdracht. Eventuele verzoeken om (nadere) motivering van het Gunningsvoornemen schorten deze vervaltermijn niet op.
Pagina 47 van 100
8. (Nadere) Voorwaarden met betrekking tot de Aanbesteding
8.1 Algemeen Door het indienen van een Inschrijving stemt een Inschrijver onvoorwaardelijk in met alle eisen en voorwaarden die in het Aanbestedingsdocument zijn opgenomen. 8.2 Voorbehouden De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor de eisen en voorwaarden die zijn opgenomen in het Aanbestedingsdocument, alsmede de wijze waarop de Aanbesteding zal verlopen te wijzigen. Een dergelijke wijziging zal schriftelijk en uiterlijk zes dagen vóór het indienen van de Inschrijvingen aan Inschrijvers worden medegedeeld. Dergelijke wijzigingen treden in de plaats van en prevaleren boven het vóór de wijziging ter zake in het Aanbestedingsdocument bepaalde. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor de Opdracht niet te gunnen. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor overlegging van nadere stukken en documenten van Inschrijver te verlangen ten bewijze dat de betreffende Inschrijver voldoet aan alle eisen en voorwaarden die zijn opgenomen in het Aanbestedingsdocument. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor op grond van de Wet Bibob door het Bureau Bibob een onderzoek te laten doen naar een Inschrijver. 8.3 Kostenvergoeding De Opdrachtgever verstrekt geen vergoeding aan de Inschrijvers van de kosten die het gevolg zijn van deelname aan de Aanbesteding. 8.4 Rangorderegeling Ingeval van discrepanties en/of tegenstrijdigheden tussen de Overeenkomst en (de overige delen van) het Aanbestedingsdocument prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst. Ingeval van discrepanties en/of tegenstrijdigheden tussen eventuele Nota’s van Inlichtingen en (de overige delen van) het Aanbestedingsdocument – met uitzondering van de Overeenkomst – prevaleert het bepaalde in de Nota’s van Inlichtingen. Ingeval van discrepanties of tegenstrijdigheden tussen het Aanbestedingsdocument en de Bijlagen – met uitzondering van de Overeenkomst en eventuele Nota’s van Inlichtingen – prevaleert het bepaalde in het Aanbestedingsdocument. 8.5 Collusie De Inschrijving mag niet tot stand komen onder invloed van een Overeenkomst, besluit of gedraging die in strijd is met het Europese en/of het Nederlandse mededingingsrecht. 8.6 Geschillen Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de Aanbesteding dienen in eerste aanleg te worden voorgelegd aan de Voorzieningenrechter van de Rechtbank te ‘s-Gravenhage. Geschillen dienen uiterlijk binnen vijftien kalenderdagen na dagtekening van het Gunningsvoornemen aanhangig te worden gemaakt, op straffe van niet ontvankelijkheid, onverminderd eventueel eerder verval of verwerking van rechten. Indien het geschil betrekking heeft op feiten of omstandigheden die eerst na ommekomst van de in deze paragraaf opgenomen vervaltermijn bekend zijn geworden, dient het geschil binnen vijftien dagen nadat de Inschrijver bekend is geworden, of bekend behoorde te zijn, met die feiten of die
Pagina 48 van 100
omstandigheden aanhangig te zijn gemaakt, op straffe van niet ontvankelijkheid, onverminderd eventueel eerder verval of verwerking van rechten. Indien een Inschrijver een geschil voortvloeiende uit of verband houdende met de Aanbesteding aanhangig maakt, dient die Inschrijver onverwijld een kopie van de dagvaarding aan de in paragraaf 2.2 genoemde contactpersoon te faxen, onverminderd overige verplichtingen op grond van (onder meer) het Wetboek van burgerlijke rechtsvordering. 8.7 Vertrouwelijkheid Inschrijvers dienen alle informatie die in het Aanbestedingsdocument is opgenomen vertrouwelijk te behandelen en alleen te verstrekken aan werknemers die direct zijn betrokken bij de voorbereiding van de Inschrijving.
Pagina 49 van 100
Bijlagen 1 t/m 13 Invulbijlagen
Bijlage 1 – Inschrijfformulier
Uw Aanbesteding heeft betrekking op Titel Aanbesteding
Ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een Open Zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen Referentienummer: 45677
Perceel
I.
Perceel 1 / Perceel 2 (weghalen of doorhalen indien niet van toepassing)
Bedrijfsgegevens Inschrijver of penvoerder van een Combinatie
Organisatienaam en -vorm Bezoekadres, postcode, plaats, land Postadres, postcode, plaats, land Telefoon Fax E-mail Internetadres Naam en functie tekenbevoegde functionaris (zie uittreksel Kamer van Koophandel) Naam en functie contactpersoon tijdens de aanbestedingsprocedure (1) Postadres, postcode, plaats, land (1) e-mailadres contactpersoon (1) Telefoonnummer contactpersoon (1) Naam en functie contactpersoon tijdens de uitvoering van de Overeenkomst (2) Postadres, postcode, plaats, land (2) e-mailadres contactpersoon (2) Telefoonnummer contactpersoon (2)
1
II.
Bedrijfsgegevens andere leden van de Combinatie
Kopieer deze tabel zo vaak als er leden van de Combinatie zijn Organisatienaam en –vorm Bezoekadres, postcode, plaats, land Postadres, postcode, plaats, land Telefoon Fax E-mail Internetadres Hierbij verklaart ondergetekende onherroepelijk akkoord te gaan met de aanvaarding van de gezamenlijke en hoofdelijke aansprakelijkheid voor de uitvoering van de Opdracht en dat de penvoerder, zoals genoemd in onderdeel I van deze Bijlage onvoorwaardelijk en zonder enige beperkingen bevoegd is de Combinatie gedurende de gehele looptijd van de Opdracht ter zake te vertegenwoordigen. Organisatienaam en –vorm (lid van de Combinatie) Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
2
III.
Bedrijfsgegevens van de Onderaannemer
Kopieer deze tabel zo vaak als er Onderaannemers zijn Organisatienaam en -vorm Bezoekadres, postcode, plaats, land Postadres, postcode, plaats, land Telefoon Fax E-mail Internetadres Korte beschrijving van uit te voeren onderdelen van deze Opdracht Hierbij verklaart ondergetekende dat de Inschrijver, zoals genoemd in onderdeel I van deze Bijlage, gedurende de hele looptijd van de Opdracht kan beschikken over haar personele capaciteit en diensten voor het bovengenoemde deel van de Opdracht. Organisatienaam en –vorm (Onderaannemer) Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
3
Ondertekening horende bij Bijlage 1 - Inschrijfformulier Organisatienaam en –vorm (Inschrijver / penvoerder) Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
4
Bijlage 2 – Holdingverklaring
Het invullen van deze verklaring is slechts noodzakelijk indien de Inschrijver voor het vervullen van de eisen in het Aanbestedingsdocument afhankelijk is van de moedermaatschappij.
Ondergetekende is bereid onvoorwaardelijk te garanderen en onherroepelijk aan de Opdrachtgever toe te zeggen bij wijze van zelfstandige verbintenis jegens de Opdrachtgever dat (i) de Inschrijver alle verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst die door de Opdrachtgever met de Inschrijver zal worden gesloten naar aanleiding van de Aanbesteding ‘Ontwikkeling, implementatie, applicatief beheer van een Open Zoekplatform, alsmede het ontsluiten van bronnen - 45677’ met Stichting Bibliotheek.nl (hierna: de Overeenkomst) deugdelijk, tijdig en volledig zal nakomen, (ii) dat ondergetekende ingeval Inschrijver op enigerlei wijze in gebreke blijft bij de nakoming van haar verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst omgaand zal zorgdragen voor de deugdelijke, tijdige en volledige nakoming van die verbintenissen en (iii) dat Ondergetekende zich jegens de Opdrachtgever bereid verklaart zich onvoorwaardelijk en hoofdelijk aansprakelijk te stellen voor de deugdelijke, tijdige en volledige nakoming van alle verbintenissen uit hoofde van (a) de Overeenkomst en (b) deze holdingverklaring.
Ondertekening horende bij Bijlage 2 - Holdingverklaring Organisatienaam en –vorm (van de moedermaatschappij) Naam ondertekenaar (van de moedermaatschappij) Functie ondertekenaar (van de moedermaatschappij)
Handtekening
Datum
5
Bijlage 3 – Eigen verklaring
Inschrijver verklaart dat op haar, op eventuele leden van de Combinatie en op de door haar/hen eventueel in te schakelen Onderaannemers géén uitsluitingsgronden van toepassing zijn als bedoeld in paragraaf 5.3 van het Aanbestedingsdocument en zal op het eerste verzoek van de Opdrachtgever bewijsstukken overleggen die deze verklaring ondersteunen. Inschrijver, leden van een eventuele Combinatie en eventueel ingeschakelde Onderaannemers is/zijn geen onderneming(en):
die onherroepelijk is/zijn veroordeeld op grond van de in artikel 45, eerste lid, van het Bao opgesomde artikelen, alsmede op grond van (artikelen die zijn gebaseerd op) de in artikel 45, eerste lid, van richtlijn 2004/18/EG opgesomde artikelen en strafbare feiten;
die in staat van faillissement of van liquidatie verke(e)r(t)(en), wiens werkzaamheden zijn gestaakt, jegens wie een surseance van betaling of een akkoord geld(t)(en) of die in een andere vergelijkbare toestand verke(e)r(t)(en) ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op haar/hen van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie;
wiens faillissement of liquidatie is/zijn aangevraagd of tegen wie een procedure van surseance van betaling of akkoord dan wel een andere soortgelijke procedure die voorkomt in de op haar van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie, aanhangig is/zijn gemaakt;
jegens wie een rechterlijke uitspraak met kracht van gewijsde volgens de op haar/hen van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie is/zijn gedaan, waarbij een delict is vastgesteld dat in strijd is met haar/hun beroepsgedragsregels;
die in de uitoefening van haar/hun beroep een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op een grond die de Opdrachtgever aannemelijk kan maken;
die niet aan haar/hun verplichtingen heeft/hebben voldaan met betrekking tot de betaling van sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij is/zijn gevestigd of van Nederland;
die niet aan haar/hun verplichtingen heeft voldaan met betrekking tot de betaling van zijn belastingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij is/zijn gevestigd of van Nederland;
die zich schuldig heeft/hebben gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen met betrekking tot de uitsluitingsgronden en geschiktheidscriteria, of die inlichtingen niet heeft/hebben verstrekt.
6
Ondertekening horende bij Bijlage 3 – Eigen verklaring Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
7
Bijlage 4 – Akkoordverklaring
Inschrijver verklaart in deze Bijlage akkoord te gaan met de aanbestedingsprocedure, de Overeenkomst en de ARBIT Inkoopvoorwaarden.
Ondergetekende verklaart hierbij met betrekking tot de aanbestedingsprocedure:
in te stemmen met de gevolgde aanbestedingsprocedure en de wijze waarop deze is vormgegeven en dat de gehanteerde criteria begrijpelijk en transparant zijn;
dat ondergetekende kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de in dit Aanbestedingsdocument opgenomen uitgangspunten en voorwaarden; en
dat alle vragen naar waarheid zijn beantwoord en alle Bijlagen naar waarheid zijn ingevuld.
Ondergetekende verklaart voorts de Overeenkomst en de ARBIT Inkoopvoorwaarden bij Gunning zonder voorbehoud te accepteren.
Ondertekening horende bij Bijlage 4 – Akkoordverklaring Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
8
Bijlage 5 – Financiële- economische draagkracht
Gegevens financiële- economische draagkracht alle bedragen in euro’s Jaar
2008
2009
2010
Omzet Vlottende activa Vlottende passiva Eigen vermogen Totale vermogen
Minimumeisen:
Vlottende activa / vlottende passiva is gemiddeld over de jaren 2008 t/m 2010 groter dan 1,5
Eigen vermogen / totale vermogen is gemiddeld over de jaren 2008 t/m 2010 groter dan 0,25
Aanvullende minimumeis voor Perceel 2:
Jaaromzet is gemiddeld over de jaren 2008 t/m 2010 minimaal € 750.000,- exclusief btw
Ondertekening horende bij Bijlage 5 – Financiële- economische draagkracht Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
9
Bijlage 6 – Formulieren referenties
I.
Vul dit referentieformulier in voor elke referentie voor Perceel 1 (minimaal 3 referenties, maximaal 5 referenties)
Referentie Perceel 1 Perceel waarop referentie van toepassing is Naam referentieopdracht Naam Opdrachtgever (organisatie) referentieopdracht Onderwerp van de Opdracht Naam contactpersoon Opdrachtgever E-mailadres Opdrachtgever Plaats van uitvoering referentieopdracht Omvang Opdracht (in Euro’s) Periode (maand en jaar) van uitvoering Deze referentie is van toepassing op:
Aankruisen indien van toepassing: (verplichte onderdelen) [ ] Zoek- of indexeringstechnieken [ ] Heeft ontwerpelementen als onderdeel [ ] Heeft realisatie-elementen als onderdeel Aankruisen indien van toepassing: [ ] Onderwerpgericht zoeken met een semantische component [ ] Termgericht zoeken [ ] Modellering van kennisdomeinen [ ] Ontwikkeling van connectoren
Tekst referentie op de volgende pagina
10
Tekst referentie Perceel 1 (maximaal 1 A4) .. tekst referentie..
Ondertekening horende bij Bijlage 6, onderdeel I – referenties perceel 1 Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
11
II.
Vul dit referentieformulier in voor elke referentie voor Perceel 2 (minimaal 3 referenties, maximaal 5 referenties)
Referentie Perceel 2 Perceel waarop referentie van toepassing is Naam referentieopdracht Naam Opdrachtgever (organisatie) referentieopdracht Onderwerp van de Opdracht Naam contactpersoon Opdrachtgever E-mailadres Opdrachtgever Plaats van uitvoering referentieopdracht Omvang Opdracht (in Euro’s) Periode (maand en jaar) van uitvoering Deze referentie is van toepassing op:
Aankruisen indien van toepassing: [ ] een Opdracht met een omvang van minimaal â‚Ź 100.000 (excl. btw) [ ] laden van bronnen [ ] data-analyse van metadata [ ] redactionele werkzaamheden van metadata
Tekst referentie op de volgende pagina
12
Tekst referentie Perceel 2 (maximaal 1 A4) .. tekst referentie..
Ondertekening horende bij Bijlage 6, onderdeel II – referenties Perceel 2 Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
13
Bijlage 7 – Format CV’s
Format CV’s voor Perceel 2 Zie ook de functieprofielen in Bijlage C. U dient tevens de volledige CV’s en kopieën van relevante diploma’s bij te voegen. Projectmanager Naam kandidaat Omschrijving eis
Voldoet?
Korte toelichting
Hoofdtaken Heeft ervaring met hoofdtaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Tools en methodieken Heeft kennis van en enkele jaren ervaring met:
Ja / Nee
Prince 2 Practitioner (of vergelijkbaar) Planning tools (zoals MS Project).
Niveau Heeft WO/HBO werk- en denkniveau
Ja / Nee
Ervaring Heeft aantoonbare ervaring met projecten m.b.t. het ontsluiten van bronnen
Ja / Nee
Heeft meer dan 10 jaren ervaring met bovenstaande werkzaamheden Talenkennis Heeft goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
Ja / Nee
14
Data-analist / ontwerper Naam kandidaat Omschrijving eis
Voldoet?
Korte toelichting
Hoofdtaken Heeft ervaring met hoofdtaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Neventaken Heeft ervaring met neventaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Tools en methodieken Heeft kennis van en ervaring met:
UML Ontwerptools zoals Rational, Power Designer, Enterprise Architect of vergelijkbaar Objectmodellen, Use Cases, Sequence Diagrams Extract, Transform en Load methoden en technieken
Ja / Nee
Niveau Ja / Nee HBO werk- en denkniveau Ervaring Heeft meer dan 3 jaren ervaring met bovenstaande werkzaamheden
Ja / Nee
15
Metadata specialist Naam kandidaat Omschrijving eis
Voldoet?
Korte toelichting
Hoofdtaken Heeft substantiële ervaring met hoofdtaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Neventaken Heeft substantiële ervaring met neventaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Tools en methodieken
Kennis van de Dublin Core en het Europeana Data Model
Thesaureren volgens ISO 25964-1, en werken met SKOS
Ja / Nee
Kunnen omgaan met Frameworks voor het beheer van referentienetwerken in RDF Kennis van Protégé en Altova (Semantic Works)
Niveau Ja / Nee
HBO werk- en denkniveau
Ervaring Heeft meer dan 3 jaren ervaring met bovenstaande werkzaamheden
Ja / Nee
16
Tester Naam kandidaat Omschrijving eis
Voldoet?
Korte toelichting
Hoofdtaken Heeft ervaring met hoofdtaken (zie functieprofiel)
Ja / Nee
Tools en methodieken Heeft kennis van en ervaring met:
Testmethodieken als TMap Next® Software ontwikkeling en methodieken Het opstellen van testplannen, -scripts en interpreteren van testbasis Het voeren van een bevindingenadministratie
Ja / Nee
Niveau Heeft HBO werk- en denkniveau
Ja / Nee
Ervaring Heeft meer dan 3 jaren ervaring met bovenstaande werkzaamheden
Ja / Nee
Heeft ervaring met het begeleiden van systeem- en acceptatietesten
17
Ondertekening horende bij Bijlage 7, onderdeel II – CV’s Perceel 2 Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
18
Bijlage 8 – Programma van eisen
Categorie
Onderwerp
Omschrijving
Ja/Nee
E1
Acceptatie
Alvorens de oplevering te accepteren zal Bibliotheek.nl acceptatietesten in een integratie omgeving uitvoeren.
<invullen>
E2
Applicatie beheer IAP-omgeving
Opdrachtnemer draagt zorg voor zowel het functionele als technische applicatiebeheer van de opgeleverde laag na acceptatie en overdracht.
<invullen>
E3
Datamodel
Het datamodel dat gebruikt wordt moet gedocumenteerd worden tot het niveau dat daarmee een eventuele toekomstige migratie naar een alternatief datamodel gefaciliteerd kan worden. Deze documentatie van het datamodel moet tijdens de exploitatie voortdurend worden bijgehouden en ter beschikking gesteld aan Opdrachtgever.
<invullen>
E4
Documentatie
Opdrachtnemer draagt zorg voor adequate functionele, technische, beheer, en gebruikersdocumentatie van de opgeleverde oplossing voor Opdrachtgever inclusief het eventueel gerealiseerde maatwerk.
<invullen>
E5
Documentatie
Opdrachtnemer levert procesdocumentatie met betrekking tot de administratieve taken, inclusief governance structuren en workflows.
<invullen>
E6
Hosting en technisch beheer OT-omgeving
Opdrachtnemer draagt zorg voor hosting en technisch beheer van de test- en ontwikkelomgeving, inclusief herstellen van fouten en tekortkomingen.
<invullen>
E7
Geheimhoudingsverklaring
Opdrachtnemer laat iedere persoon die aan de Dienstverlening meewerkt een geheimhoudingsverklaring ondertekenen.
<invullen>
19
Ondertekening horende bij Bijlage 8 – Programma van eisen Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
20
Bijlage 9 – Plan van aanpak
Gebruik onderstaande hoofdstukindeling voor uw Plan van aanpak. Gebruik onderdeel I voor Perceel 1 en onderdeel II voor Perceel II. Wanneer u een andere indeling gebruikt, kan het Plan van aanpak buiten beschouwing worden gelaten. Wanneer u slechts voor één Perceel inschrijft, hoeft u uiteraard slechts het Plan van aanpak in te dienen dat op uw Inschrijving van toepassing is. U bent vrij om meer onderwerpen per hoofdstuk op te nemen, dan de onderstaande bullits. De bullits per hoofdstuk moeten minimaal behandeld worden. I.
Plan van aanpak voor perceel 1
(het Plan van aanpak mag slechts 15 pagina’s A4 lang zijn) 1. Inleiding en visie op de aanpak
Inleiding
Visie op de vraag van Bibliotheek.nl
2. Producten
Scope van hetgeen op te leveren
Welke producten worden opgeleverd
Waarom is de gebruikte techniek passend en/of bijzonder?
3. Stappenplan
Aanpak iteraties
Uit te voeren activiteiten om te komen tot de producten
Planning van de activiteiten in de tijd
Inzet van resources
4. Architectuurschets
In te zetten techniek
Aanpak techniek
Demo online
Semantische zoekfunctie
21
Open standaarden
5. Besturing
Projectorganisatie
Verwachte aansturing van project door Bibliotheek.nl
Communicatie en samenwerking
6. Kosten
Begrote aantallen uren per activiteit per medewerker
Verwachte capaciteit vanuit Bibliotheek.nl
Tarieven voor de in te zetten personen
Kostenbegroting
Begrotingsaanpak om het project te beheersen
7. Kwaliteit
Kwaliteitsbewakingsproces
Op te leveren documentatie
Onderhoudbaarheid en opschaalbaarheid
Omgang met standaarden, richtlijnen en opgestelde architectuur
Aanpak oplevering en testen
8. Omgeving en risico’s
In te vullen randvoorwaarden vanuit bibliotheek.nl
Procedure om continuïteit van in te zetten medewerkers te waarborgen.
Risicomanagement methode
Welke concrete risico’s worden voorzien en welke beheersmaatregelen worden voorgesteld
9. Overige aspecten
22
II.
Plan van aanpak voor Perceel 2
(het Plan van aanpak mag slechts 10 pagina’s A4 lang zijn) 1. Inleiding en visie op de aanpak
Inleiding
Visie op de vraag van Bibliotheek.nl
2. Producten
Scope van hetgeen op te leveren
Welke producten worden opgeleverd
Door de Inschrijver bij voorkeur te gebruiken tools en technieken voor Extract – Transform – Load met een uitleg waarom deze goed geschikt hiervoor zullen zijn
3. Stappenplan
Algemene aanpak
Uit te voeren activiteiten om te komen tot de producten
Planning van de activiteiten in de tijd en inzet van resources
Toelichting op werkwijze die garandeert dat de gevraagde hoeveelheid werk in de genoemde tijd gedaan kan worden
Uitleg over de efficiëntie van de aanpak
4. Besturing
Team
Projectorganisatie
Verwachte aansturing van project door Bibliotheek.nl
Communicatie en samenwerking (inclusief rapportage en de mogelijkheid van aansturing door bibliotheek.nl voor aanpak, overleg met collectiehouder, voortgang en kwaliteitscontrole)
5. Kosten
Begrote aantal uren per activiteit per medewerker
23
Verwachte capaciteit vanuit Bibliotheek.nl
Tarieven voor de in te zetten personen
Kostenbegroting
6. Kwaliteit
Kwaliteitsbewakingsproces
Op te leveren documentatie
Omgang met standaarden, richtlijnen en opgestelde architectuur
Aanpak oplevering en testen door BNL en broneigenaar
7. Omgeving en risico’s
In te vullen randvoorwaarden vanuit bibliotheek.nl
Procedure om continuïteit van in te zetten medewerkers te waarborgen.
Risicomanagement methode
Welke concrete risico’s worden voorzien en welke beheersmaatregelen worden voorgesteld
8. Overige aspecten
24
Bijlage 10 – Prijsopgave
Vul in de tabel de uurtarieven per functie in. De uurtarieven dienen exclusief btw opgegeven te worden, inclusief alle bijkomende kosten, waaronder reis- en verblijfskosten. Wanneer u slechts voor één Perceel inschrijft, hoeft u uiteraard slechts de prijsopgave in te vullen dat op uw Inschrijving van toepassing is. I.
Prijsopgave Perceel 1
Functie
Bandbreedte
Projectmanager
€ 50 tot en met € 125
Senior Ontwerper/ Technisch architect
€ 50 tot en met € 125
Senior ontwikkelaar
€ 50 tot en met € 100
Tester
€ 50 tot en met € 100
II.
Aangeboden tarief
Prijsopgave Perceel 2
Functie
Bandbreedte
Projectmanager
€ 50 tot en met € 125
Data-analist/ontwerper
€ 50 tot en met € 125
Metadata specialist
€ 50 tot en met € 100
Tester
€ 50 tot en met € 100
Aangeboden tarief
Ondertekening horende bij Bijlage 10 – Prijsopgave Organisatienaam en –vorm Naam ondertekenaar Functie ondertekenaar
Handtekening
Datum
25
Bijlage 11 – Aanvraagformulier / Non-disclosure agreement
Ondergetekende,
bedrijf: _________________________________________________________________________ straat, huisnummer: _______________________________________________________________ postcode, plaats: _________________________________________________________________ naam rechtsgeldig vertegenwoordiger:________________________________________________ functie rechtsgeldig vertegenwoordiger: _______________________________________________ e-mail ontvanger Proof of Concept: ___________________________________________________
is voornemens een Inschrijving te doen voor de Aanbesteding ‘Open Zoekplatform’, met referentienummer 45677, zoals gepubliceerd op www.aanbestedingskalender.nl op 21 december 2011;
heeft voor het doen van een Inschrijving de informatie nodig met betrekking tot de in Opdracht van Stichting Bibliotheek.nl ontwikkelde Proof of Concept voor het Open Zoekplatform en verzoekt Stichting Bibliotheek.nl deze informatie te verstrekken per bovengenoemd e-mailadres;
verklaart hierbij na ontvangst van bovengenoemde informatie, deze informatie voor geen ander doel te gebruiken dan voor het doen van de Inschrijving voor bovengenoemde Aanbesteding van Stichting Bibliotheek.nl met referentienummer 45677;
verklaart voorts bovengenoemde informatie met geen enkele andere partij te delen, behalve een partij / partijen waarmee gezamenlijk wordt ingeschreven.
___________________
___________________
___________________
(plaats)
(datum)
(handtekening)
26
Bijlage 12 – Format voor het indienen van vragen
Paragraaf
Blz.
Onderwerp
Vraag
27
Bijlage 13 – Checklist
Document
Paragraaf
Bijlage
Toevoegen achter
-
Vóór TAB 1
5.1
1
TAB 1
Uittreksel KvK Inschrijver
5.1.1
-
TAB 1
Uittreksel KvK lid Combinatie indien van toepassing
5.1.2
-
TAB 1
Uittreksel KvK Onderaannemer indien van toepassing
5.1.3
-
TAB 1
Holdingverklaring indien van toepassing, voor ieder lid van de Combinatie
5.2
2
TAB 1
Eigen verklaring
5.3
3
TAB 2
Akkoordverklaring
5.4
4
TAB 2
Financiële- en economische draagkracht
5.5.1 en 5.6.1
5
TAB 3
Polis beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
5.5.2 en 5.6.2
-
TAB 3
Referenties
5.5.3 en 5.6.3
6
TAB 4
5.6.4
7
TAB 5
Programma van eisen
6.2.1 en 6.3.1
8
TAB 6
Plan van aanpak
6.2.2 en 6.3.2
9
TAB 7
6.2.3
-
TAB 8
6.2.4 en 6.3.3
10
9
Aanbiedingsbrief incl. gestanddoeningstermijn Inschrijfformulier
CV’s Alleen voor perceel 2
Beschrijving team Alleen voor perceel 1 Prijsopgave
28
Bijlage A t/m H Informatie
Bijlage A – Definities
Onderstaande in de linker kolom opgenomen definities hebben de betekenis die daaraan in de rechter kolom is toegekend. Gedefinieerde begrippen worden in het Aanbestedingsdocument met een hoofdletter geschreven. Gedefinieerde begrippen kunnen zowel in enkelvoud als in meervoud worden gehanteerd. Begrip
Betekenis
Aanbesteding
De aanbestedingsprocedure die leidt tot de Gunning van de Opdracht
Aanbestedingsdocument
Dit document, waarin de Aanbesteding is beschreven en gereguleerd, inclusief alle Bijlagen en Nota(‘s) van inlichtingen
Bao
Het Besluit van 16 juli 2005, houdende regels betreffende de procedures voor het gunnen van overheidsopdracthen voor werken, leveringen en diensten (Besluit aanbestedingsregels voor overheidsopdrachten)
Beoordelingscommissie
De commissie die is samengesteld door de Opdrachtgever en die de Inschrijvingen zal beoordelen
Bijlage
De Bijlagen die onderdeel uitmaken van het Aanbestedingsdocument. De Bijlagen zijn te onderscheiden in twee series: De invulBijlagen, die gebruikt dienen te worden voor de Inschrijving (1 t/m 11) De overige Bijlagen (A t/m G)
Bureau Bibob
Het bureau als bedoeld in artikel 8 van de Wet Bibob
Combinatie
Een groep van (rechts)personen die gezamenlijk een Inschrijving doen volgens de eisen van het Aanbestedingsdocument.
Gunning
De Gunning van de Opdracht door de Opdrachtgever op basis van de in het Aanbestedingsdocument genoemde beoordelingsmethodiek te gunnen aan de Inschrijver met de economisch meest voordelige Inschrijving
Inschrijver
Een (rechts)persoon of Combinatie die een Inschrijving heeft ingediend
Inschrijving
Een naar aanleiding van de Aanbesteding en conform de eisen in het Aanbestedingsdocument gedaan aanbod om de Opdracht uit
1
te voeren Nota van inlichtingen
Een document waarin nadere informatie over de Aanbesteding is opgenomen en/of de geanonimiseerde antwoorden op vragen van potentiĂŤle Inschrijvers
Onderaannemer
Een (rechts)persoon waarop door de Inschrijver, conform de eisen in het Aanbestedingsdocument, een beroep kan worden gedaan bij de uitvoering van de Opdracht
Opdracht
Hetgeen uitgevoerd dient te worden, zoals in het Aanbestedingsdocument voor Perceel 1 en Perceel 2 apart opgenomen
Opdrachtgever
Stichting Bibliotheek.nl
Opdrachtnemer
Een (rechts)persoon of Combinatie die zich jegens de Opdrachtgever verbindt tot het uitvoeren van de Opdracht, conform de afspraken uit de Overeenkomst
Openbare Bibliotheken
Alle Openbare Bibliotheken in Nederland, als bedoeld in artikel 1, onder d, van de Wet op het specifieke cultuurbeleid
Overeenkomst
De raamovereenkomst betreffende de uitvoering van de Opdracht, die tussen de Opdrachtgever en de Inschrijver(s) met de economisch meest voordelige Inschrijving zal worden gesloten en waarin de rechten en verplichtingen met betrekking tot het uitvoeren van de Opdracht zijn opgenomen
Wet Bibob
De Wet van 20 juni 2002, houdende regels inzake de bevordering van integriteitsbeoordeling door het openbaar bestuur met betrekking tot beschikkingen of overheidsopdrachten (Wet bevordering integriteitsbeoordelingen door het openbaar bestuur)
2
Bijlage B – Omschrijving van het Open Zoekplatform
Het Open Zoekplatform
De centrale toegangspoort van de digitale infrastructuur. Deze Bijlage is als volgt opgebouwd.
Hoofdstuk 1 schetst de drijfveren achter de realisatie van het Open Zoekplatform.
Hoofdstuk 2 schetst de plaats en functie van het Open Zoekplatform in de digitale infrastructuur.
Hoofdstuk 3 geeft een overzicht van de functionele verbeteringen naar de gebruikers toe, die naar verwachting met het lanceren van het Open Zoekplatform zullen worden bereikt.
Hoofdstuk 4 geeft een overzicht van de structuur die de nieuwe functionaliteit moet ondersteunen.
Hoofdstuk 5 geeft een overzicht van de ontwikkelstappen in hoofdlijnen.
1. Waarom een Open Zoekplatform? Het strategisch belang Bibliotheken willen de indexen, die nu onlosmakelijk deel uitmaken van discovery tools in eigen beheer nemen. Op dit moment zijn zij van de leveranciers van deze discovery tools afhankelijk zodra er iets aan die indexen moet worden veranderd. Het idee is, dat deze indexen als toegangspoort tot de collecties strategische betekenis hebben, en met de introductie van de Nationale Bibliotheek Catalogus (NBC) weer door de bibliotheken zelf kunnen (en moeten!) worden beheerd. Vervolgens kan deze toegangspoort vanuit de centrale infrastructuur worden geopend voor eenieder die met de bibliotheken afspraken wil maken over het toegankelijk maken van de content die via het zoekplatform ontsloten wordt. Vandaar de term ‘open zoekplatform. Het bedrijfseconomisch belang Wanneer alle collecties en content worden geïndexeerd via het Open Zoekplatform betekent dat een forse besparing voor de bibliotheken. Het operationele belang De functionele verbeteringen die worden gerealiseerd zorgen dat de gebruiker beter wordt ondersteund bij het zoeken. In hoofdstuk 4 worden de functionele verbeteringen die wordt nagestreefd benoemd.
3
2. Plaats en functie van het Open Zoekplatform? Het domein Zoeken, Vinden & Presenteren binnen de landelijke digitale infrastructuur ziet er in samenhang als volgt uit:
De realisatie van het Open zoekplatform bestaat uit: 1) het (laten) realiseren van de Zoeklaag en 2) het aansluiten van landelijke en lokale content die beschikbaar is in de Bronlaag.
De ontsluiting van de zoekindex gebeurt via de presentatielaag en kan door verschillende marktpartijen worden uitgevoerd. De definitie van het koppelvlak tussen de zoekindex en de presentatielaag maakt deel uit van de Aanbesteding, de realisatie van zoekwidgets en apps niet. De realisatie van zoekwidgets ten behoeve van de basisdiensten van BNL valt onder de al lopende realisatie van de web-infrastructuur (WLWI).
4
3. Functionele verbeteringen (naar gebruikers toe)
De lokale horizon van de Openbare Bibliotheken moet worden doorbroken. Zij willen hun lokale publiek bedienen met een mix van lokale content en ‘wereldcontent’, maar hebben vooral bij digitale content niet de schaalgrootte om die brede content zelfstandig te verwerven en te beheren. Wereldcontent moet je niet vanuit een decentraal vertrekpunt gaan verwerven, ontsluiten en aanbieden. Het landschap van aan te bieden collecties en content zal meervoudig en heterogeen zijn, zowel qua soort content, qua manier van beheren, qua rechten die erop rusten en qua aantrekkelijkheid voor je publiek. Omdat een groot deel van de aantrekkelijkheid van bibliotheken als informatiemakelaar schuilt in de functie om relevante content als één geheel aan te bieden, wil je echter je publiek met die variaties in bronsystemen niet lastig vallen;
De bibliotheek en haar leden hebben dus baat bij één centrale zoekfunctie die door een verscheidenheid van veelsoortige en ongelijk gestructureerde bronnen gevoed gaat worden;
Er moet een einde komen aan de aanbodgerichtheid van de traditionele zoekfuncties tot dusver. Leden en potentiele leden van de Openbare Bibliotheken gaan niet meer traditioneel uit van ‘wat het kan krijgen’ maar van wat het wil weten;
Om deze reden en omdat de Openbare Bibliotheken tevens een niet in zoeken getraind publiek willen bedienen, moet sterk de nadruk gelegd worden op functionaliteit die niet de bibliografische zoekvraag (known-item search) beantwoordt, maar die ingaat op de inhoudelijke kant van de zoekvraag (onderwerpsgericht, zoeken op semantiek);
Omdat de aandacht verlegd wordt van het titelgerichte aanbod naar het zoeken op onderwerp, vervaagt ook de scheidslijn tussen materiaalsoorten. Dit geldt te meer, daar de toename van digitale content de scheidslijn tussen de soorten fysieke dragers, die tot dusver allesbepalend was, doet verbleken;
De huidige zoekplatformen zetten aarzelend de eerste stappen naar een geïntegreerd aanbod van (verwijzingen naar) content. Omdat zij een installed base te bedienen hebben die is gericht op klanten die geen nieuw publiek hoeven te veroveren, wordt door deze zoekplatformen de kwalitatieve sprong naar integratie op onderwerp niet binnen drie à vijf jaar gemaakt;
Omdat Openbare Bibliotheken zich willen onderscheiden met de juiste mengeling van lokale en algemene content, moet in de huidige situatie met de Aquabrowser voor elke voorkomende Combinatie steeds een lokaal specifieke versie worden gemaakt, die niet kan worden gedeeld met andere bibliotheken. Dit geeft beperkingen voor bibliotheken en het publiek;
Geleidelijk aan komt de technologie beschikbaar waarmee bibliotheken niet langer het best geholpen zijn door een alomvattende from-wall-to-wall oplossing aan te schaffen. Al sinds het rapport Informatiearchitectuur VOB (2007) wordt gepleit voor ontkoppeling van kernfunctionaliteit bij de bibliotheken: rondom de leden, rondom de collecties, rondom het contentmanagement en rondom de organisatieprocessen. Zoals er voor het presenteren en beheren van webcontent een web-infrastructuur (WLWI) wordt ontwikkeld, zo ontwikkelt BNL nu voor het ontsluiten van de collecties van OB en KB het Open Zoekplatform.
5
Voor een gedetailleerd overzicht van requirements wordt verwezen naar Bijlage E – Requirements.pdf. De in deze Bijlage genoemde technische standaarden en oplossingen zijn richtinggevend, leveranciers kunnen hiervan echter afwijken met onderbouwde argumentatie. 4. De structuur van het Open Zoekplatform Het Open Zoekplatform is een discovery layer die zich bevindt tussen bronsystemen die de collecties ontsluiten aan de ene kant en front-ends (app, widgets) die het zoekresultaat aan de gebruiker presenteren. Het Open Zoekplatform integreert aan de ‘onderkant’ een veelheid van bronsystemen op een virtuele manier – het laat dus de broninformatie waar die is, maar weet wel waar die is wanneer deze moet worden opgehaald. Dit integreren gebeurt over materiaalsoorten heen: het zoekresultaat wordt georganiseerd volgens een op inhoud gericht model van content in een bepaalde expressievorm (betekenis overdragen met taal, met beelden, met muziek of met nagespeelde uitvoeringen). Zoekresultaten die over muziek gaan zien er dus anders uit dan zoekresultaten die naar tekstuele items verwijzen. Dat hoort ook zo, want over bijvoorbeeld een stuk bladmuziek vraag je niet hoe de plot in elkaar zit. De bronsystemen die door het Open Zoekplatform virtueel worden geïntegreerd zijn intern (d.w.z. maken deel uit van de digitale infrastructuur van Bibliotheek.nl) of extern.
Interne bronsystemen zijn GGC/NBC (de centrale catalogus binnen het consortium voor de GII), de DCR (voor digitale, ook niet-gecatalogiseerde content) en de G!DS (voor organisatiegegevens, zoals NAW en vestigingenoverzicht van de bibliotheken).
Externe bronsystemen zijn de catalogi of repositories van culturele instellingen, die wel willen dat hun (digitale) materiaal vindbaar gemaakt wordt via het Open Zoekplatform van BNL, maar die dat materiaal niet onderbrengen in de DCR van Bibliotheek.nl. Denk daarbij aan DBNL, aan erfgoedcollecties of aan materiaal van de omroep.
Een speciale positie onder de bronsystemen wordt ingenomen door de controlled vocabularies, zoals trefwoordenlijsten en thesauri. Deze worden door het Open Zoekplatform omgezet in SKOSthesauri, waarmee het op Linked Open Data gebaseerde referentienetwerk van het Open Zoekplatform wordt gevuld. Aan de ‘bovenkant’, dat wil zeggen naar de (web)applicaties toe, presenteert het Open Zoekplatform een verzameling van zoekservices. Een applicatie kan met een of meer van die zoekservices het Open Zoekplatform vragen een zoekactie uit te voeren. Het geretourneerde resultaat wordt aangeleverd in één van de ondersteunde formats (waaronder dat van Europeana en/of NL-LOM, maar altijd in XML) en wordt dan door de applicatie omgezet in HTML om het in de user interface te tonen. De zoekservices die door het Open Zoekplatform worden aangeboden staan beschreven in wat wij noemen een generiek koppelvlak, ook wel API genoemd. Een ontwerp van dit API is beschreven in Bijlage H – Open Zoekplatform Interface.pdf. Door dit koppelvlak maakt het Open Zoekplatform bekend welke zoekservices worden aangeboden en hoe ze (technisch) kunnen worden aangesproken.
6
Dit is zo ingericht omdat Bibliotheek.nl niet zelf alle mogelijke zoekinterfaces wil gaan ontwikkelen en beheren. Het moet marktpartijen (onder nader te bepalen voorwaarden) mogelijk worden gemaakt via dit generieke koppelvlak aan te sluiten op het Open Zoekplatform en van dit laatste gebruik te maken. Vanzelfsprekend moeten daarbij de rechten die op de aangeboden metadata en content rusten worden geĂŤerbiedigd.
Van binnen valt het Open Zoekplatform uiteen in twee gescheiden omgevingen: de Zoekvraagverwerking en de Vindbaarheidsredactie. Deze scheiding is aangebracht omdat het tot stand brengen en onderhouden van het juiste contentmodel uit heterogene bronnen een heel andere activiteit is dan het vanuit verschillende gezichtspunten snel kunnen ophalen en presenteren van (verwijzingen naar) content. Kort samengevat komt bovenstaande visual erop neer, dat de Vindbaarheidsredactie content uit verschillende bronnen integreert naar een doelmodel in de InformationObjectStore, en dat dit doelmodel vervolgens door de Zoektermverwerking wordt geĂŻndexeerd om het juiste resultaat (en de inhoudelijke vertakkingen daarvan) snel en efficiĂŤnt aan te bieden. Op alle plaatsen waar een poppetje is getekend moet (handmatige) redactie plaatsvinden.
Technisch werken deze onderdelen als volgt samen:
7
De bronnen worden met connectoren aangesloten op het referentienetwerk, waarna de inhoud wordt getransformeerd tot data conform een bepaald domeinmodel, afhankelijk van de bron. Dit domeinmodel en zijn inhoud wordt opgeslagen in een triple store (Owlim) en vervolgens geïndexeerd met Lucene. Externe content, zoals die bijvoorbeeld met Linked Open Data beschikbaar komt, wordt ten behoeve van het zoekresultaat mee-geïndexeerd. De InformationObjectStore is bevraagbaar met SPARQL en het generieke koppelvlak met CQL. Het generieke koppelvlak (API) conformeert zich aan Open Search standaarden, met uitbreidingen daarop overal waar nodig. Met schaalbaarheid naar grote volumes is in het hele ontwerp rekening gehouden.
5. Stappenplan voor een Open Zoekplatform De eerste stap moet gericht zijn op het tot stand brengen van een basisplatform wat voorziet in de benodigde infrastructuur (een referentienetwerk op basis van semantic web-technologie, een zoekmachine en een indexeer- en ontsluitingsomgeving). Dit basisplatform moet al direct de voorzieningen bieden waarop in latere stadia wordt voortgebouwd. De POC heeft het concept bewezen en geeft richting aan de invulling van het vervolgtraject. De tweede stap bestaat eruit om een platform te realiseren met minimaal aan de huidige discovery tool gelijkwaardige gemeenschappelijke functionaliteit. De eerste en de tweede stap dienen in 2012 te zijn afgerond. Als derde stap worden de verschillende lokale contentverzamelingen, waarmee lokale bibliotheken het landelijk aanbod verrijken, opgenomen in de landelijke zoekomgeving. Door het gebruik van indexen (en widgets in de user interface) kunnen selecties worden gemaakt uit het totale aanbod aan content en kan voor (nieuwe) thema’s en (nieuwe) doelgroepen op maat de juiste content worden aangeboden. De verwachting is gerechtvaardigd, dat de integratie van lokale content (die binnen het bestek van het Open Zoekplatform ook nadrukkelijk lokale content blijft – maar wel integreerbaar binnen het geheel) vanaf 2013 enkele jaren in beslag zal nemen. Een en ander afhankelijk van het tempo waarin bibliotheken hun lokale toevoeging via het Open Zoekplatform in het landelijke aanbod willen integreren. Redactie op deelcontent moet mogelijk zijn. De vierde stap bestaat eruit om het open zoekplatform functioneel verder te ontwikkelen zodat het bijblijft bij de ontwikkeling van nieuwe standaarden en concepten, en de ontwikkelde concepten over de functionaliteit van het Open Zoekplatform die nog niet in de tweede stap zijn ontwikkeld verder uit te werken en te realiseren. De vierde stap zal naar verwachting parallel met de derde stap kunnen worden uitgevoerd.
8
Bijlage C – Functieprofielen
Projectmanager
Stuurt een project aan vanaf de initiatie tot en met de implementatie van het te realiseren resultaat. Stuurt op de beheersaspecten tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie. Hoofdtaken
Vaststellen beslissingscriteria
Bepalen invoeringsstrategie
Bepalen conversiestrategie
Definiëren projectopdracht
Tot stand brengen projectorganisatie
Starten Opdracht
Maken werkplan
Besturen uitvoering
Samenstellen rapporten
Evalueren Opdracht
Verzorgen van kennisoverdracht
Tools en methodieken Kennis en enkele jaren ervaring met:
Prince 2 Practitioner (of vergelijkbaar)
Planning tools (zoals MS Project)
Niveau
WO/HBO werk- en denk niveau
Ervaring
Aantoonbare ervaring met projecten m.b.t. ontwerpen en bouwen van zoekoplossingen
Meer dan 10 jaren ervaring met bovengenoemde werkzaamheden (inclusief overheidservaring)
Talenkennis
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
9
Senior ontwerper/ Technisch architect
Ontwerpt de functionele en technische specificaties en stelt het applicatie en configuratie ontwerp op. Geeft binnen de kaders van het standaard product vorm aan de gebruikerswensen door deze te vertalen naar systeemparameters. Leidt de systeem-, performance- en integratietesten. Hoofdtaken
Opstellen applicatie- en configuratie-ontwerp
Opstellen functionele en technische specificaties
Inventariseren stakeholderwensen en gebruikerwensen
Maken systeem-, performance-, integratie- en securitytestplan
Neventaken
Opstellen implementatie-gegevensmodel
Ontwerpen applicatiestructuur
Kwantificeren non-functionele eisen informatiesysteem
Tools, methodieken en systemen
Datamodellering, objectmodellering
Agile, RUP, of vergelijkbare incrementele ontwerpmethodieken
Niveau
WO/HBO werk- en denkniveau
Ervaring
Ervaring met projecten m.b.t. ontwerpen en bouwen van zoek- en kennisoplossingen
Meer dan 5 jaren ervaring met bovengenoemde werkzaamheden (inclusief overheidservaring)
10
Senior ontwikkelaar
Hoofdtaken
het ontwikkelen, wijzigen en beheren van (zeer) complexe zoeksystemen op basis van de functionele eisen op ontwikkelplatform en de zoekinfrastructuur;
ontwerpen en bouwen van semantische netwerken en zoekalgoritmes voor nieuwe en bestaande applicaties (backend, RDF);
mede opzetten en bouwen van generieke componenten
het toepassen van standaarden en richtlijnen;
Invoeren OT-omgevingen
Tools, methodieken en systemen
grondige kennis van de functionele systeemarchitectuur, de gegevensstructuur, de mogelijkheden van informatiesystemen, de informatietechnologie, de ontwikkelplatforms en iteratieve systeemontwikkelingsmethoden
toevoegen kennis en ervaring met het gebruik van traditionele en semantische zoek– technologieën zoals SoirLucene en ontologieën
conceptuele en actuele kennis van de functies, toepassingen en eigenschappen van metagegevens;
semantische objectmodellering en conversie van een logisch naar een fysiek semantisch objectmodel;
SoirLucene. Owlim triple store, SparQL en SRU/CQL, harvsting met OAI-PMH, zoek en interfacetechnologieën;
tuning performance, monitoring jobs, logfiles, diskspace, CPU, I/O, e.d.;
beveiliging;
documenteren beheer en opstellen standaarden en richtlijnen m.b.t. gebruik traditionele en semantische zoekapplicaties.
Niveau
HBO werk- en denkniveau
Ervaring
Ervaring met projecten m.b.t. ontwerpen en bouwen van -oplossingen
Meer dan 3 jaren ervaring met bovengenoemde werkzaamheden (inclusief overheidservaring)
11
Tester
De verantwoordelijkheid van een tester omvat het uitvoeren van de primaire testtaken bij het uitvoeren van systeem-, performance en integratie- en/of acceptatietesten.Stelt testscenario’s en plannen op, voert testen uit en beoordeelt de resultaten. Hoofdtaken
Intake doen op de testbasis (Reviewen van tussenproducten);
Opstellen logische testgevallen a.d.h.v. specificaties en al aanwezige testcases van de ontwikkelaars/informatieanalist
Vertalen van logische testgevallen naar fysieke testgevallen i.s.m. gebruikers of beheerders
Definiëren en creëren van de benodigde testdata
Opstellen van outputvoorspelling en testscripts
Het (mede) uitvoeren van de testen
Uitvoeren systeem-, performance-, integratie- en securitytest
Controleren, analyseren en registreren van de testresultaten (testrapportages)
Verzorgen van een voortgangsrapportage naar het project
Bijhouden van een bevindingenadministratie
Bepalen van prioritering van de bevindingen met betrokkenen
Rapporteren over de kwaliteit van het opgeleverde product
Rapporteren naar team dat zich bezig houdt met professionaliseren van testproces
Tools, methodieken en systemen
Kennis en ervaring met testmethodieken als TMap Next®
Kennis en ervaring met software ontwikkeling en methodieken
Kennis/ervaring met het opstellen van testplannen, -scripts en interpreteren van testbasis
Kennis/ervaring met het voeren van een bevindingenadministratie
Niveau
HBO werk- en denk niveau
Kennis, kunde en ervaring
Meer dan 3 jaar ervaring met bovengenoemde werkzaamheden (inclusief overheidservaring)
Ervaring met het begeleiden van systeem- en acceptatietesten
12
Data analist / ontwerper
Vervaardigt functionele ontwerpen en geeft de contouren van de technische ETL en indexeer oplossing aan. Hoofdtaken
Bijstellen domeinmodel en referentienetwerk
Mappen van vocabulaires van bron op domeinmodel
Bepalen ETL- en synchronisatiestrategie voor een bron
Opstellen functionele specificaties van ETL- en indexeerproces van bron op basis van verschillen met domeinmodel
Beheren parameters van ETL-proces
Ontwerpen ETL- en indexeerproces
Kwantificeren capaciteit interface
Opstellen werk- gebruiksinstructies ETL- en indexeerproces
Neventaken
Selecteren applicatiepakketten
Opstellen gebruikershandleiding
Vaststellen oplossingsalternatieven
Bepalen migratiestap
Vaststellen systeemonderhoud
Uitvoeren systeem-, performance- en integratietest
Samenstellen rapport
Evalueren Opdracht
Tools en methodieken
UML
Ontwerptools zoals Rational, Power Designer, Enterprise Architect, of vergelijkbaar
Objectmodellen, Use Cases, Sequence Diagrams
Extraxct, Transform en Load methoden en technieken
13
Niveau ď‚˜
HBO werk- en denk niveau
Ervaring ď‚˜
Meer dan 3 jaren ervaring met bovengenoemde werkzaamheden (inclusief overheidservaring)
14
Metadata specialist Voegt metadata toe over titels en content en onderhoudt ze. Het gaat hierbij zowel om de ‘bibliografische’ metadata als om de metadata die het onderwerp (frsad.thema, dc.subject) beschrijven op grond van controlled vocabularies, Hoofdtaken
Bibliografische redactie van content: het toevoegen van metadata en het controleren op kwaliteit van door anderen aangeleverde metadata;
Het (doen) uitvoeren van termextractie-programma’s;
Het (doen) koppelen van termen in teksten aan concepten in het referentienetwerk;
Het monitoren van het geautomatiseerde indexeringsproces;
Mapping van metadata uit verschillende metadatastandaarden (alignments opstellen);
Onderhouden van de referentienetwerken in de Vindbaarheidsredactie;
Aansluiten op Linked Open Data, met open oog voor kwaliteitsissues;
Modereren folksonomies en andere soorten van user tags
Neventaken
Synchroniseren met de redactiefunctie binnen de DCR;
Afstemmen metadatastandaarden met experts bronleverancier;
Afstemmen met beheerders centrale referentienetwerk;
Afstemmen proefladingen indexeringen vanuit brondata met
connectorspecialisten
Tools en methodieken
Kennis van de Dublin Core en het Europeana Data Model;
Kennis van NL-LOM en Edurep is een pré;
Thesaureren volgens ISO 25964-1, en werken met SKOS;
Kennis van de controlled vocabularies van Advies. Overheid.nl is een pré;
Bekendheid met Verrijkte Publicaties (Surf) is een pré;
Frameworks voor het beheer van referentienetwerken in RDF;
Kennis van Protégé en Altova (Semantic Works).
Niveau
HBO werk- en denk niveau, of hoger.
15
Ervaring ď‚˜
Meer dan 3 jaren ervaring met bovengenoemde werkzaamheden, bij voorkeur
in de culturele sector.
16
Bijlage D – Lijst met bronnen
Bijlage D wordt separaat bijgevoegd
17
Bijlage E – Requirements
Bijlage E wordt separaat bijgevoegd
18
Bijlage F – Overeenkomst
Bijlage F wordt separaat bijgevoegd
19
Bijlage G – ARBIT Inkoopvoorwaarden
Bijlage G wordt separaat bijgevoegd
20
Bijlage H – Open Zoekplatform Interface
Bijlage H wordt separaat bijgevoegd
21