Issuu

др Слободан Рајковић Бранка Суботић

За

во

за

уџ

бе н

ик е

КАНЦЕЛАРИЈСКО ПОСЛОВАЊЕ

Рецензенти проф. др Неђо Даниловић, редовни професор Факултета за право, јавну управу и безбедност у Београду мр Бранка Милашиновић, професорка у Правно-пословној школи у Београду Катарина Ивовић, професорка у Другој економској школи у Београду Уредницa доц. др ЉИЉАНА ТЕШМАНОВИЋ

ик е

Одговорнa уредница ТАТЈАНА КОСТИЋ Главни уредник ДРАГОЉУБ КОЈЧИЋ

уџ

бе н

За издавача ДРАГОЉУБ КОЈЧИЋ, директор

за

Министар просвете Републике Србије одобрио је употребу овог уџбеника у другом разреду средњих стручних школа својим решењем број 650-02-127/2014-06 од 27. 08. 2014. године.

во

CIP - Каталогизација у публикацији Народна библиотека Србије, Београд 37.016:[005.912:82-6(075.3)

За

РАЈКОВИЋ, Слободан, 1949Канцеларијско пословање : за други разред средњих стручних школа : подручје рада: економија, право и администрација : образовни профил: пословни администратор / Бранка Суботић, Слободан Рајковић. - Београд : Завод за уџбенике, 2015 (Београд : Планета принт). - 184 стр. : илустр. ; 29 cm Тираж 2.000. - Лексикон појмова: стр. 180-183. - Библиографија: стр. 184. ISBN 978-86-17-19039-0 1. Суботић, Бранка [аутор], 1953COBISS.SR-ID 216151308

ISBN 978-86-17-19039

др Слободан Рајковић Бранка Суботић

бе н

ик е

КАНЦЕЛАРИЈСКО ПОСЛОВАЊЕ уџ

ЗА ДРУГИ РАЗРЕД СРЕДЊИХ СТРУЧНИХ ШКОЛА ПОДРУЧЈЕ РАДА: ЕКОНОМИЈА, ПРАВО И АДМИНИСТРАЦИЈА

За

во

за

ОБРАЗОВНИ ПРОФИЛ: ПОСЛОВНИ АДМИНИСТРАТОР

Садржај Предговор ........................................................................................................................................................................7

за

уџ

бе н

ик е

I. СЛУЖБЕНА КОРЕСПОНДЕНЦИЈА............................................................................................................9 1. Појам и врсте .................................................................................................................................................. 10 2. Службени допис............................................................................................................................................. 12 2.1. Појам и врсте ............................................................................................................................................... 12 2.2. Саставни делови ....................................................................................................................................... 12 2.3. Шеме обликовања ................................................................................................................................... 15 2.4. Задаци – Израда дописа на основу задатих елемената................................................. 18 3. Решење................................................................................................................................................................... 21 3.1. Појам и врсте................................................................................................................................................ 21 3.2. Управно решење........................................................................................................................................ 21 3.3. Вануправно решење .............................................................................................................................. 24 3.4. Задаци – Израда решења на основу задатих елемената.............................................. 27 4. Одлука .................................................................................................................................................................... 31 4.1. Појам и врсте ............................................................................................................................................... 31 4.2. Саставни елементи .................................................................................................................................. 31 4.3. Шема обликовања..................................................................................................................................... 32 4.4. Задаци – Израда одлука на основу задатих елемената................................................. 34

За

во

II. ЕВИДЕНЦИЈА И КЛАСИФИКАЦИЈА ДОКУМЕНАТА............................................................... 39 1. Увод............................................................................................................................................................................ 40 2. Појам, врсте и улога евиденција .................................................................................................... 41 3. Календар............................................................................................................................................................... 43 3.1. Врсте календара......................................................................................................................................... 43 4. Отворена евиденција или роковник.......................................................................................... 45 5. Евиденција дежурстава и радног времена........................................................................... 46 6. Кадровска евиденција ........................................................................................................................... 48 7. Преглед обавеза за одређени временски период (акциони план)................ 55 8. Остале врсте евиденција ...................................................................................................................... 56 9. Значај евиденција........................................................................................................................................ 57 10. Евиденциона средства............................................................................................................................. 58 10.1. Књига као евиденционо средство............................................................................................. 58 10.2. Картотека као евиденционо средство.................................................................................... 61 11. Врсте и значај класификација........................................................................................................... 65 11.1. Класификација ......................................................................................................................................... 65 11.2. Врсте класификација (класификациони системи).......................................................... 66

во

за

уџ

бе н

ик е

III. РАД С ПОШТОМ И АКТИМА.................................................................................................................... 81 1. Увод .......................................................................................................................................................................... 82 2. Основни појмови........................................................................................................................................... 83 3. Организација канцеларијског пословања (радна места)........................................ 85 3.1. Пријемна канцеларија .......................................................................................................................... 85 3.2. Писарница ..................................................................................................................................................... 85 3.3. Архива................................................................................................................................................................ 86 4. Фазе рада с поштом и актима............................................................................................................ 87 4.1. Пријем поште и аката............................................................................................................................. 87 4.2. Отварање и преглед поште и аката............................................................................................. 93 5. Разврставање и распоређивање аката и поште.............................................................. 96 5.1. Разврставање аката и поште............................................................................................................. 96 5.2. Распоређивање (сигнирање) аката и поште ........................................................................ 96 6. Завођење – евиденција аката .......................................................................................................... 98 6.1. Деловодник.................................................................................................................................................... 98 6.2. Скраћени деловодник........................................................................................................................ 102 6.3. Попис аката................................................................................................................................................. 104 6.4. Интерна доставна књига (ИДК)..................................................................................................... 106 6.5. Архивска књига........................................................................................................................................ 107 6.6. Картотечно евидентирање аката и поште............................................................................ 108 7. Евиденција путем досијеа.................................................................................................................. 113 8. Вођење евиденције аутоматском обрадом података.............................................. 114 9. Достављање аката у рад...................................................................................................................... 115 10. Враћање предмета писарници..................................................................................................... 117 11. Отпремање – достава поште .......................................................................................................... 118 12. Здруживање аката.................................................................................................................................... 119 13. Архивирање .................................................................................................................................................. 120 13.1. Облици и начин архивирања .................................................................................................... 120

За

IV. КОДЕКС ПОСЛОВНОГ ПОНАШАЊА И ИЗГРАДЊА ПОСЛОВНОГ ИМИЏА...... 123 1. Пословна култура......................................................................................................................................... 124 2. Пословна комуникација......................................................................................................................... 126 2.1. Процес комуницирања...................................................................................................................... 127 2.2. Врсте пословне комуникације...................................................................................................... 129 2.3. Облици пословне комуникације ................................................................................................ 132 2.4. Значај пословне комуникације..................................................................................................... 133 2.5. Mедији и њихов избор........................................................................................................................ 135 3. Пословно понашање................................................................................................................................. 147 3.1. Правилник о пословном понашању......................................................................................... 147 3.2. Добри пословни манири.................................................................................................................. 147 3.3. Основно понашање запослених ................................................................................................ 152 3.4. Кодекс пословне етике...................................................................................................................... 154 4. Креирање пословног имиџа............................................................................................................... 156 4.1. Унутрашњи односи............................................................................................................................... 156 4.2. Спољашњи односи............................................................................................................................... 158

4.3. Вођење пословног разговора...................................................................................................... 159 4.4. Обавезе запосленог по активностима комуницирања.............................................. 160 4.5. Стварање доброг утиска при првом пословном контакту...................................... 160 4.6. Успостављање пословних контаката....................................................................................... 161 4.7. Техника телефонирања...................................................................................................................... 162 4.8. Техника писања ....................................................................................................................................... 164 5. Електронска пошта (имејл).................................................................................................................. 166 5.1. Принципи писања имејла................................................................................................................. 167 6. Тим и тимски рад........................................................................................................................................... 170 7. Конфликт и поступци решавања конфликта...................................................................... 172 7.1. Решавање сукоба.................................................................................................................................... 174

За

во

за

уџ

бе н

ик е

Лексикон појмова.................................................................................................................................................. 180 Литература.................................................................................................................................................................. 184

ПРЕДГОВОР

за

уџ

бе н

ик е

Уџбеник Канцеларијско пословање за други разред економске, правне и биротехничке школе образовног профила пословни администратор, написан је према захтевима Наставног програма за предмет Канцеларијско пословање, као и према стандардима квалитета уџбеника. При изради уџбеника аутори су се придржавали Наставног плана и програма и уложили напор да што јасније и потпуније, а у дозвољеном обиму изложе потребне садржаје како би се у потпуности остварили циљеви и исходи предмета. Уџбеник је састављен из два дела, теоријског и практичног. Практични део заузима највећи део и прилагођен је извођењу вежби и симулацији разних догађаја и ситуација уобичајених у канцеларијском пословању, при чему се пошло од тога да ученици већ располажу неопходним знањима из области права, економије, кореспонденције, као и рачунарства и информатике. Уџбеник садржи четири дела: • Службена кореспонденција, • Евиденција и класификација докумената, • Рад с поштом и актима и • Кодекс пословног понашања и изградња пословног имиџа.

За

во

У првом делу обрађена је наставна тема Службена кореспонденција с основним циљем да се ученици детаљно упознају с начином израде дописа, решења и одлука у разним практичним ситуацијама. Дата су три примера и укупно 16 задатака. Садржај другог и трећег дела овог уџбеника, Евиденција и класификација докумената и Рад с поштом, на целовит и ученицима приступачан начин обрађује кључна питања која су конципирана Наставним планом и програмом. Сматрали смо да овај модул треба обрадити као две целине, како због сазнајних, тако и због оперативних захтева које треба остварити како би се ученици оспособили за вођење евиденције и класификацију документације, и за рад с текућом поштом и актима. Пословно понашање, које ученицима омогућава успешну пословну сарадњу и изградњу позитивног имиџа, описано је у четвртом делу. Обавезе запосленог, које се односе на пословно понашање су: лични изглед и хигијена, поздрављање, ословљавање, радна дисциплина, однос према својој организацији, однос менаџера према запосленима, однос према колегама, према имовини, према пословним партнерима, према странцима, вођење пословних разговора, комуницирање, непосредни сусрети, стварање по-

За

во

за

уџ

бе н

ик е

зитивног утиска при првом пословном контакту, техника телефонирања и писања, коришћење имејла, тимски рад, и поступци при решавању конфликта. Обрађене су теоријски и практично а рутина се стиче израдом 13 вежби. Аутори, придржавајући се Наставног плана и програма, уложили су напор да јасно, разумљиво и на начин прилагођен узрасту ученика изложе предвиђене теме реализујући циљеве и задатке предмета. Надамо се да ће колеге, које реализују наставу према овом уџбенику, бити у ситуацији да доставе стручне примедбе у вези с методиком, или неке друге, како би се сви недостаци у следећем издању кориговали и како бисмо тиме допринели побољшању квалитета уџбеника. У очекивању примедаба и сугестија, свима унапред захваљујемо. Аутори

ПРЕДГОВОР

СЛУЖБЕНА КОРЕСПОНДЕНЦИЈА

ик е

СА РЖАЈ

уџ

бе н

1. Појам и врсте 2. Службени допис 3. Решење 4. Одлука

за

КА А САВЛА АТЕ СА РЖАЈ ОВОГ ПОГЛАВЉА, МОЋИ ЋЕТЕ А:

За

во

• објасните појам и структуру службеног акта, • направите допис на основу задатих елемената, • направите решење на основу задатих елемената, • направите одлуку на основу задатих елемената.

1. Појам и врсте

бе н

ик е

Службена кореспонденција је преписка коју воде државни органи, управни органи, привредна друштва и друге институције које имају јавна овлашћења и баве се неком врстом друштвено-корисне делатности, међу собом, као и с другим правним и физичким лицима. Службена кореспонденција може се поделити на: • управну, • дипломатску, • војну, • судску и • организацијску.

За

во

за

уџ

Управна кореспонденција је комуницирање органа и странака. Орган који решава питања у управним стварима јесте орган управе или предузеће или организација којима је законом поверено вршење јавних овлашћења. Странка је лице по чијем захтеву се покреће поступак или против кога се води поступак. Странка у поступку може да буде свако физичко или правно лице. Управни поступак може да се покрене по службеној дужности или по захтеву странке. По службеној дужности управни поступак се покреће кад то одређује Закон одређеним прописима или у циљу заштите јавног интереса. По захтеву странке поступак се покреће када је по закону или природи ствари за покретање и вођење управног поступка потребан захтев странке. При вођењу поступка и решавању у управним стварима органи морају поштовати начела прописана Законом о општем управном поступку. Судску кореспонденцију воде судови у оквиру своје надлежности у судским стварима. Странка је свако правно или физичко лице по чијем захтеву се покреће судски поступак или против кога се води поступак или које, ради заштите својих права или правних интереса, има право да учествује у судском поступку. Дипломатска кореспонденција је преписка између представника појединих држава, односно дипломатских и конзуларних представника и преписка коју они обављају с другим правним лицима преко Министарства иностраних послова, а у вези с пословима повезаним са спољном политиком. Војна кореспонденција представља дописивање војних органа у вези с одређеним војним питањима и задацима. Организацијска службена кореспонденција је преписка између овлашћених лица фирме и запослених и преписка коју они воде с другим правним

бе н

ик е

1. Појам и врсте

уџ

Слика 1. – Службена документа

За

во

за

и физичким лицима по службеној дужности кад им то закон или други прописи дозвољавају. Службена кореспонденција обухвата израду: службених дописа, решења, одлука, предлога, захтева, пријава, реверса, овлашћења, потврда, признаница, уверења и др. (сл. 1). Ти документи се састављају и обликују у складу с општеважећим правилима и принципима.

2. Службени допис 2.1. Појам и врсте

уџ

бе н

ик е

Службени допис (у наставку: допис) јесте сваки писани састав којим се покреће, допуњује, мења, прекида, наставља или завршава нека службена делатност органа. Допис се од пословног писма разликује по садржини и по начину – стилу писања, јер му је циљ различит. Циљ пословног писма је да успостави одређени пословни однос ради обављања привредних делатности. Службени дописи пишу се ради обављања управних, државних и других послова који представљају вршење власти. Дописи се могу делити према бројним критеријумима. Могу се поделити, на пример: 1. према поверљивости садржине, на: a. обичне – дописи са чијом садржином могу да буду упознати сви запослени датог органа или организације,

за

б. поверљиве – дописи чија садржина може да буде позната само одређеном броју радника органа или организације,

За

во

в. строго поверљиве – дописи чија је садржина такве природе да с њом могу да буду упознате само старешине органа, као и службена лица која они за то овласте;

2. према пореклу, на: a. примљене – дописи који су примљени од других органа, институција или других правних или физичких лица, б. сопствене – дописи којима се на сопствену иницијативу покреће нека службена делатност органа, институције или организације.

2.2. Саставни делови Ако посебним прописима није другачије одређено, сваки допис управног и државног органа, институције, привредног друштва или друге организације, којим се обавља преписка с другим органима, као и с другим правним и физичким лицима, мора да садржи следеће елементе: • заглавље (подаци о пошиљаоцу), • назив, седиште и адресу примаоца,

2. Службени допис

• предмет – кратку садржину дописа, • текст дописа, • потпис овлашћеног лица и • отисак службеног печата. Осим поменутих обавезних елемената, ради лакшег и бржег руковања дописима, службени допис може да садржи и следеће елементе, односно делове: • везу бројева, • ознаку прилога, • ознаку за начин отпреме и • ознаку за доставу дописа (коме доставити).

уџ

бе н

ик е

Заглавље службеног дописа органа државне управе или другог органа исписује се искључиво у левом углу и садржи: • назив државне заједнице (Република Србија), • назив органа који пише допис, • број под којим је допис заведен, • датум писања, односно завођења и • адресу и седиште пошиљаоца.

За

во

за

Осим поменутих елемената, заглавље органа управе и других државних органа и организација може да садржи још и ближу адресу (улицу и број), број телефона и број поштанског фаха. У савременој кореспонденцији користи се меморандум. Назив и адреса примаоца пишу се испод заглавља у зависности од форме у којој се службени допис обликује. Ако се допис упућује правном лицу, обавезно се морају исписати назив и седиште примаоца. Уколико се упућује физичком лицу, треба исписати његово презиме и име, место пребивалишта, улицу и кућни број. Када се допис упућује државној управи или органу, обавезно се напише Репбулика Србија, а затим остали подаци. Предмет је најкраћа садржина дописа и пише се с леве стране, испод назива, седишта и адресе примаоца. При одређивању кратке садржине дописа треба се придржавати следећих правила: • ако се садржина дописа не односи на физичка лица, нити на правна лица, у ознаци предмета исписује се само кратак садржај, тј. разлог писања. На пример – ПРЕДМЕТ: Грађевинска дозвола; • ако се садржина дописа односи на физичко или правно лице, у ознаци ПРЕДМЕТ прво се пише презиме, па име и пребивалиште физичког лица, односно назив и седиште правног лица, па тек онда разлог писања. На пример – ПРЕДМЕТ: Јовановић Јован, Београд, замена стана; ПРЕДМЕТ: „Путник”, туристичка агенција, Београд, Правилник о личним дохоцима; • ако се садржина писма односи на више физичких или правних лица, у ознаци ПРЕДМЕТ исписује се само прво лице које се у даљем тексту помиње.

Службена кореспонденција

во

за

уџ

бе н

ик е

Ових правила се морају придржавати сви који у државним органима, органима управе, предузећима и другим организацијама састављају службене дописе. У службеном допису обавезно се великим словима пише ознака ПРЕДМЕТ. Текст дописа мора да буде јасан, концизан и читак. У тексту се могу употребљавати само скраћенице које су уобичајене и лако разумљиве. Законе, уредбе и друге прописе, који се наводе, треба писати њиховим пуним називом, уз навођење службеног гласила (број и година) у ком су објављени. Потпис овлашћеног лица ставља се у доњи десни угао, испод текста. Прво се испише функција потписника, а одмах испод ње име и презиме потписника, и то без заграде. На пример – НАЧЕЛНИК: Петар Петровић, ПРЕДСЕДНИК: Јанко Јанковић. Отисак службеног печата ставља се на сваки допис који се отпрема, и то тако да једним делом, с десне стране, захвати функцију и име потписника. Ознака везе пише се испод ознаке „ПРЕДМЕТ”. У ознаци везе пишу се број или датум примљеног акта на који се одговара или број раније отпремљеног сопственог акта. Ако се актом покреће неко ново питање, ова ознака се неће писати. Ознака везе треба да помогне да се лакше здруже акта једног предмета. На пример – ВЕЗА: Ваш бр. 112/12 од 12. о. м. (овог месеца) или ВЕЗА: Наш бр. 220/14 од 14. о. м. Ознака прилога исписује се у доњем, левом углу, испод садржине акта. Пише се само када се уз акт доставља неки прилог. Прилози се означавају својим укупним бројем или својим називом. Ако се у тексту акта наведу називи прилога који се достављају, у ознаци прилога назначиће се само њихов укупан број. На пример – ПРИЛОГ: 2. Уколико у тексту нису назначени називи прилога, то ће се учинити у ознаци прилога. На пример – ПРИЛОГ: 1. Решење бр. 234/25, 2. Пореско уверење. Прилози уз акт треба, по правилу, да буду сложени по реду излагања материје у акту. Ознака начина отпреме пише се испод ознаке прилог. Уколико нема ознаке прилога, начин отпреме акта писаће се на том месту. Начин отпреме неће се писати ако се акт отпрема као обична поштанска пошиљка. Ова ознака ставља до знања експедицији пошиљаоца на који начин се допис мора доставити. Сама ознака начина отпреме се не пише, већ се пише само: ПРЕПОРУЧЕНО, АВИОНОМ, КУРИРОМ и сл. Ознака достављања је констатација о томе коме је све акт достављен. Ако је потребно да се са садржином дописа упознају и неки други заинтересовани органи, организације и физичка лица, акт се адресира на онога који је покренуо питање, а у ознаци достављања наводе се лица којима се акт доставља ради знања. Ова ознака пише се испод ознаке „прилог”, односно „начина отпреме”. Ако у акту нису исписане поменуте ознаке, ознака достављања написаће се на месту ознаке „прилог”, односно ознаке „начин отпреме”. На пример – ДОСТАВЉЕНО: 1. Скупштини града Београда, 2. Заводу за цене или ДОСТАВИТИ: 1. Л. Лазаревићу, Бор, 2. Б. Вељковићу, Прокупље. Формати у којима се могу обликовати службени дописи објашњени су у следећој тачки.

За

2. Службени допис

2.3. Шеме обликовања

Република Србија ОРГАН (пошиљалац дописа) Одговарајућа служба Број: _________________ (под којим је заведен) Датум: ___________________ 20____ год. Улица и број, МЕСТО (2е) ИП/...

уџ

бе н

(4е) НАЗИВ ПРИМАОЦА Одговарајућа служба (2е) Улица и број МЕСТО

ик е

Под обликовањем се подразумева уношење и распоређивање делова дописа у складу с одговарајућом шемом обликовања на страни формата А4. Дописи се најчешће обликују у блок и модификованој блок-форми (тзв. измењеној форми):

(3е)

За

во

за

ПРЕДМЕТ: Хххххххххххххххххххх ВЕЗА: Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх (2е) Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх. (2е) Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх (2е) Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх. (2е) (2е) ПРИЛОГ: ФУНКЦИЈА ПОТПИСНИКА 1. Хххххххххххххх М. П. Потпис о. л. (2е) Име и презиме потписника (2е) Начин отпреме (2е) ДОСТАВИТИ: 1. Ххххххххххххххх 2. Ххххххххххххххх ИП – прво слово имена и презимена аутора акта; е – ентер; 2е = 1 ред размака; 3е = 2 ред размака; Шема 1. – Допис у блок-форми

Службена кореспонденција

бе н

ик е

(4е) НАЗИВ ПРИМАОЦА Одговарајућа служба (2е) Улица и број МЕСТО (3е)

во

за

уџ

ПРЕДМЕТ: Хххххххххххххххххххх ВЕЗА: Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх (2е) Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх. (2е) Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх (2е) Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх. (2е) (2е) ПРИЛОГ: ФУНКЦИЈА ПОТПИСНИКА 1. Хххххххххххххх М. П. Потпис о. л. (2е) Име и презиме потписника (2е)

За

Начин отпреме (2е) ДОСТАВИТИ: 1. Ххххххххххххххх 2. Ххххххххххххххх ИП – прво слово имена и презимена аутора акта; е – ентер; 2е = 1 ред размака; 3е = 2 ред размака; Шема 2. – Допис у модификованој блок-форми

2. Службени допис

Пример 1. – Захтев за одобрење средстава за докуп стажа

Република Србија ГРАДСКИ СЕКРЕТАР ЗА ПРИВРЕДУ Број: 124/14 Датум: 07. 04. 2014. год. 27. МАРТА 45, БЕОГРАД

ик е

ГРАДСКИ СЕКРЕТАРИЈАТ ЗА ФИНАНСИЈЕ Одељење за докуп стажа

бе н

Српских владара бр. 6 БЕОГРАД

ПРЕДМЕТ: Захтев за одобрење средстава за докуп стажа

во

за

уџ

Обраћамо Вам се са захтевом за одобравање средстава за докуп стажа Марковић Марку, раднику Градског секретаријата за привреду. Уз захтев прилажемо решење Градског секретаријата за привреду, број 112. од 20. 11. ове године о престанку потребе за, односно о нераспоређивању Марковић Марка, и решење Републичког завода за пензионо и инвалидско осигурање радника о висини доприноса за докуп стажа именованом ради стицања и остваривања права на старосну пензију.

За

Имајући у виду да су Законом о буџету предвиђена средства за ове намене, молим Вас да нашем захтеву удовољите и тражена средства уплатите на наш текући рачун број 84-537-6-5701. Молимо Вас да нас о реализаији овог захтева писмено известите.

ПРИЛОГ: 2

ГРАДСКИ СЕКРЕТАР М. П. (Митић Милош)

ПРЕПОРУЧЕНО ДОСТАВИТИ: 1. Начелнику секретаријата за финансије

Службена кореспонденција

2.4. Задаци – Израда дописа на основу задатих елемената Подаци дати за вежбу намерно нису потпуно и правилно исписани. Ученици о томе треба да воде рачуна приликом израде дописа. Симбол „##” означава почетак или крај података елемената дописа, а „#” податак у оквиру елемента.

Задатак 1. – Допис у блок-форми и ћириличним писмом

за

уџ

бе н

ик е

Пошиљалац: Удружење банака и других финансијских организација Србије # Број: 451/1-03 # Датум: текући # Београд # Булевар краља Александра 86/2 ## Прималац: СВИМ БАНКАМА ## На руке генералног директора или председника банке ## Предмет: Именик банака ## Молимо Вас да, у циљу лакшег и бржег остваривања међусобних контаката између свих банака и организационих делова, попуните табеле које Вам у прилогу достављамо. Ако оцените да је потребно да исте допуните неким од података корисним и потребним за Вашу банку, то и учините. # Надамо се да ћете се сложити с овим нашим предлогом, тим пре што ће сви подаци бити доступни за коришћење преко интернета – веб-сајта УБС. Уједно ћемо такав именик банака штампати и дистрибуирати корисницима по поруџби. # За сва накнадна обавештења, примедбе и предлоге можете се обратити на тел. 30-20-789, а лице за контакт је Зоран Милојевић # Захваљујемо на сарадњи и срдачно Вас поздрављамо. ## ГЕНЕРАЛНИ СЕКРЕТАР # др Верољуб Дугалић

во

Задатак 2. – Допис у модификованој блок-форми и ћириличним писмом Пошиљалац: Република Србија # Градски секретаријат за привреду # Број: 113 # Датум: данашњи # Београд # 27. марта бр. 43-45 ## Прималац: ГРАДСКИ СЕКРЕТЕРИЈАТ ЗА ФИНАНСИЈЕ # Београд # Српских владара бр. 6 ## Предмет: Захтев за одобрење средстава за докуп стажа ## Обраћамо вам се са захтевом за одобрење средстава за докуп стажа Рончевић Ратку, раднику Градског секретаријата за привреду. Уз захтев прилажемо решење Градског секретаријата за привреду, број 112 од 28. 11. ове године о престанку потребе за запосленим радником Рончевић Ратком и решење Републичког завода за пензионо и инвалидско осигурање радника, број 88273 о висини доприноса за докуп стажа именованом ради стицања и остваривања права на старосну пензију. # Имајући у виду да су Законом о буџету предвиђена средства за ове намене, молимо Вас да нашем захтеву удовољити и да тражена средства уплатите на наш жиро рачун број 40818– 537–6–5701. # Молимо Вас да нас о реализацији овог захтева писмено известите. ## Градски секретар # Милић Марко

За

2. Службени допис

Задатак 3. – Допис у блок-форми и латиничним писмом

бе н

ик е

Pošiljalac: Republika Srbija # SLUŽBA ZA PLATNI PROMET# Filijala Beograd broj 256/701 # Datum: današnji # Beograd, Cara Dušana 33 ## Primalac: Udruženje knjigovođa # Upravi # Njegoševa 26, Beograd ## Predmet: Izmene i dopune uputstava ## Veza: vaš br. 263/1 od 23. 11. ove godine ## U „Službenom listu Srbije” br. 52/11 od 15. 09. 2011. godine objavljeno je o izmenama i dopunama Uputstava o vođenju evidencije o prometu i načinu obračunavanja akontacije poreza na promet robe na malo. # U vezi s ovim propisom daju se sedištima sledeća uputstva: 1) trgovinska i druga preduzeća dužna su, na osnovu odredaba čl. 39. st. 37, da obračun poreza na promet koji dostavljaju Službi za platni promet na bazi naplaćene realizacije dostave s detaljnim objašnjenjima; 2) trgovinska preduzeća na veliko i druga preduzeća koja vrše promet na malo nekih naftnih derivata, duvanskih prerađevina i drugih proizvoda, dužna su da u svojim prodavnicama vrše obračun poreza na promet na bazi naplaćene realizacije. ## Šef službe # Kuljanin Đorđe ## Prilog: 1. Nacrt propisa

уџ

Задатак 4. – Допис у модификованој блок-форми и ћириличнiм писмом

За

во

за

Пошиљалац: Република Србија # Завод за стандардизацију Србије # Број: 3/3–028/1 # Датум: текући # БЕОГРАД, Пожешка 131 ## Прималац: Удружење банака и других финансијских организација Србије а. д. # Булевар краља Александра 86/2, 11000 Београд ## ПРЕДМЕТ: Предлагање стручњака за чланове Комисије за стандарде ## Обавештавамо Вас да се при Савезном заводу за стандардизацију образује Комисија за израду и доношење стандарда из области банкарства, хартија од вредности и других финансијских сервиса – КСИ 68. # Детаљан предмет рада ове Комисије дат је у прилогу. # Имајући у виду вашу делатност, мишљења смо да би обостране користи било ако би ваша установа делегирала свог представника у ову комисију, па Вас стога позивамо да званичну пријаву с именом вашег представника доставите Заводу за стандардизацију до 31. новембра о. г. ## ПОМОЋНИК ДИРЕКТОРА # Иван Крстић ## Прилог: 1. Опис предмета рада Комисије, 2. Образац за пријављивање

Задатак 5. – Допис у блок-форми и ћириличним писмом Пошиљалац: Република Србија # КАНЦЕЛАРИЈА ВЛАДЕ ЗА ПРИДРУЖИВАЊЕ СРБИЈЕ ЕВРОПСКОЈ УНИЈИ # Београд, Булевар револуције 123 # Број: 220/14 # Датум: текући ## Прималац: Марковић Марко # Цара Душана 31 # 11080 Земун ## Предмет: Одлука о избору кандидата # Обавештавамо вас да је по завршеном конкурсу, објављеном у дневним листовима „Блиц”, „Глас јавности” и „Данас” 26. априла о. г., извршен избор кандидата за радна

Службена кореспонденција

места вишег саветника, самосталног саветника, саветника, стручног сарадника и приправника у Канцеларији за придруживање Србије ЕУ. # У прилогу вам достављамо Одлуку заменика генералног секретара о избору кандидата ## Шеф канцеларије # Сања Ковачевић # Прилог: 1. Одлука о избору кандидата Задатак 6. – Допис у модификованој блок-форми и ћириличним писмом

во

за

уџ

бе н

ик е

Пошиљалац: „ПРАВНО-ПОСЛОВНА ШКОЛА БЕОГРАД” # Београд, Светогорска 48 # Број 27/4–12 # Датум: текући ## Прималац: Фонд за запошљавање Општине Врачар # 11000 Београд ## Предмет: Преквалификација за образовни профил дактилограф ## Веза: ваш број 176 од 10. јуна о. г. ## Правно-пословна школа, Београд, Светогорска 48, у оквиру наставног плана и програма образује, поред других профила, и кадровске оператере на нивоу V степена стручности. # Пошто наша школа у оквиру система једина образује профил кадровског оператера, а с ваше стране постоји интересовање да се незапослена лица са средњом спремом преквалификују, обавештавамо Вас о следећем: # да бисмо уписали нове полазнике, потребно је да нам најдаље до 10. јуна о. г. писмено доставите потребу за лицима која ћете укључити у план за преквалификацију. # Уколико нам пријаву не доставите до траженог рока, сматраћемо да нема кандидата за преквалификацију. ## Директор школе # Слободан Павловић

За