SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 5 TIME DE CRIAÇÃO 6 O NOSSO OBJETIVO 7 RESPONSABILIDADES DO COMITÊ DE INOVAÇÃO 8 COMO VAI FUNCIONAR 9 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 11 ENGAJAMENTO E RECONHECIMENTO 12 COMUNICAÇÃO 13 14 17 18 21 22 23 24 25 26
AÇÕES (PROTÓTIPO) DETALHAMENTO DAS AÇÕES (PROTÓTIPO) ANIMAÇÃO (PROTÓTIPO) APLICAÇÕES DA MARCA (PROTÓTIPO) APLICAÇÃO PAINEL (PROTÓTIPO) APLICAÇÕES - NEWSLETTER (PROTÓTIPO) APLICAÇÕES - EMAIL FEEDBACK POSITIVO (PROTÓTIPO) APLICAÇÕES - EMAIL FEEDBACK NEGATIVO (PROTÓTIPO) BOTTOM “FURA FILA” (PROTÓTIPO) BOTTOM “EU FAÇO A DIFERENÇA” (PROTÓTIPO)
27 PERGUNTAS FREQUENTES 28 FORMULÁRIOS
BOOK COMITÊ DE INOVAÇÃO MOTA MACHADO - INOVAMMOS
29 WEBSITE (PROTÓTIPO) 32 COMO FOI CONSTRUÍDO
INTRODUÇÃO Ao longo de 50 anos a Mota Machado construiu uma marca de solidez, qualidade e respeito aos seus clientes. A história dessa jornada demonstra o quanto a empresa se reinventou para atender aos cenários de mercado e fazer cada vez mais diferença para seus clientes. E no ano das bodas de ouro que a empresa decidiu pela cons�tuição de um programa para sistema�zar seu processo de inovação: o INOVAMMOS. Concebido e desenvolvido pelos seus colaboradores, o INOVAMMOS é o manifesto de melhoria con�nua, criação de soluções e agregação de valor para seus processos. É o fortalecimento do seu lema, fazer diferente, sempre!
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O INOVAMMOS foi concebido em oficinas colabora�vas e cria�vas, cujo o obje�vo era rever seus processos de concepção de produtos e execução de obra.
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Realizado através de workshops envolvendo todas as áreas da empresa, iden�ficou oportunidades de melhoria e inovação. Usando os conceitos e princípios do Design Thinking as equipes criaram soluções inovadoras para os processos da empresa. E usando uma metodologia de proto�pagem – o Design Sprint, os colaboradores deram formas ao Programa do Comitê de Inovação “INOVAMMOS”, uma ideia que surgiu dessas oficinas.
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Ao longo das próximas páginas apresentamos como o Comitê de Inovação foi concebido.
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TIME DE CRIAÇÃO
CLAUDIO BARREIRA
MONIA HEUSER
ROSBERG NIXON
RICARDO LINHARES
DIRETOR TECNICO
DIRETOR DIRETORA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA
ENGENHEIRO CIVIL
ANALISTA DE PROJETOS
ROBERTO MOREIRA
CAROLINA MARTINS CAROLINE CAVALCANTE ANDREZA PINHEIRO
ENGENHEIRO CIVIL
ANALISTA DE PROJETOS
ASSISTENTE DE MARKETING
ANALISTA DE TI
DANIELE ANTUNES
EDUARDO TAVARES
GISELE ANTENOR
YURE HUDSON
ANALISTA DE INCORPORAÇÃO
CONSULTOR TÁQUION
CONSULTORA TÁQUION
CONSULTOR TÁQUION
CAROLINE SAMPAIO CONSULTORA TÁQUION
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O NOSSO OBJETIVO • Promover a inovação; • Estabelecer a cultura da inovação; • Preparar a Mota Machado para os próximos 50 anos; • Envolver todos os colaboradores na busca de soluções; Em resumo: “É um projeto que busca promover a inovação, integrando todos os colaboradores na busca de soluções para nossos problemas e desafios, preparando a Mota Machado para os próximos 50 anos.”
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RESPONSABILIDADES DO COMITÊ DE INOVAÇÃO • Encorajar e engajar colaboradores na busca de soluções e ideias inovadoras • Lançar desafios • Acolher e analisar ideias • Priorizar desafios e ideias • Promover oficinas para resolução de problemas/desafios • Avaliar propostas de soluções • Definir lideranças para implantação das soluções aprovadas • Monitorar e acompanhar soluções aprovadas
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• Reconhecer quem faz a diferença
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COMO VAI FUNCIONAR Encontros mensais: manhã da úl�ma sexta-feira de cada mês com a par�cipação via conferência dos membros das filiais Quan�dade de membros: 9 Mandato: 1 ano 1º ano : indicação 2º ano : eleição Todos os colaboradores poderão sugerir soluções, cadastrando no programa Inovammos suas ideias. O comitê irá avaliar as ideias cadastradas e apoiar a implantação das mesmas de acordo com critérios preestabelecidos.
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As soluções que fizerem a diferença serão reconhecidas e seus autores premiados.
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CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Foram criados critérios para avaliação das ideias enviadas pelos colaboradores.
IDEIAS PESOS:
Os pesos determinarão o grau de impacto da sugestão sobre cada critério.
9
Forte Impacto
3
Médio impacto
1
Fraco Impacto
0
Não Aplicável. PESO
NOTA
RELAÇÃO COM A ESTRATÉGIA OU DESAFIO
1
9
QUALIDADE
1
9
REDUÇÃO DE CUSTO
1
9
REDUÇÃO DE PRAZO
1
9
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
1
9
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CRITÉRIOS
TOTAL
45
PONTUAÇÃO MÁXIMA
45 100%
PERCENTUAL DE PONTOS ALCANÇADOS ENTRE 0% E 29,9% - IDEIA NÃO PRIORIZADA ENTRE 30% E 59,9% - REAVALIAR IDEIA A MÉDIO E LONGO PRAZO ACIMA DE 60% - IDEIA PRIORIZADA
9
Assim como na etapa de ideias, também foram criados critérios para a etapa de avaliação de projetos.
PROJETOS PESOS:
Os pesos determinarão o grau de impacto da sugestão sobre cada critério.
9
Forte Impacto
3
Médio impacto
1
Fraco Impacto
0
Não Aplicável. PESO
NOTA
RELAÇÃO COM A ESTRATÉGIA OU DESAFIO
1
9
QUALIDADE
1
9
REDUÇÃO DE CUSTO
1
9
REDUÇÃO DE PRAZO
1
9
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
1
9
VIABILIDADE TÉCNICA
3
1
VIABILIDADE FINANCEIRA
3
1
CRITÉRIOS
TOTAL
51
PONTUAÇÃO MÁXIMA
99 52%
PERCENTUAL DE PONTOS ALCANÇADOS ABA IXO DE 59,9% - FEEDBACK "NEGA TIVO" A O IDEA LIZADOR ACIMA DE 60% - IDEIA APROVADA PARA APRECIAÇÃO DA DIRETORIA
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ENGAJAMENTO E RECONHECIMENTO
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A par�cipação dos colaboradores é fundamental para o INOVAMMOS. Para tanto, foram definidas estratégias para engajá-los em cada etapa e reconhecer aqueles que fizerem a diferença na empresa.
11
COMUNICAÇÃO
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Comunicar os desafios, as soluções enviadas e principalmente os resultados do INOVAMMOS é fundamental para manter os colaboradores engajados com o programa.
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AÇÕES DE COMUNICAÇÃO E ENGAJAMENTO
Reconhecimento do envio de ideias
Divulgação de resultados
Treinamento de cadastro da ideia
Rádio inovação
Palestra de inovação e lançamento de desafios
Tira Dúvidas
Treinamento dos processos do comitês
Comunicação do parecer da análise da ideia
Divulgação de casos de sucesso
Evento de lançamento
Acompanhamento do andamento dos projetos
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Comunicação de recebimento de ideia
Teasers
Divulgação e �ra dúvidas
Divulgação dos projetos
Reconhecimento e premiação de ideias que deram certo
Email automá�co de recebimento de ideia
Divulgação dos líderes de projetos
Registro de a�vidades
Treinamento da oficina de ideação
Comunicação de aprovação de ideia
Prestação de contas
PRÉ-LANÇAMENTO
TREINAMENTO
LANÇAMENTO
ENGAJAMENTO
OPERAÇÃO
FEEDBACK
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DETALHAMENTO DAS AÇÕES (PROTÓTIPO) ETAPA
AÇÃO
FERRAMENTA
PÚBLICO
RESPONSÁVEL
PERIODICIDADE
PRÉ-LANÇAMENTO
Teasers
Impressos/ Email / ação
colaboradores
MKT
inicial
TREINAMENTO
Treinamento de cadastro da ideia
Storyboard
colaboradores
RH/COMITÊ
inicial
TREINAMENTO
Treinamento dos processos do comitês
Treinamento
colaboradores
RH/COMITÊ
inicial
TREINAMENTO
Treinamento da oficina de ideação
Treinamento
colaboradores
RH/Consultor externo
inicial
LANÇAMENTO
Evento de lançamento
Evento
colaboradores
MKT/COMITÊ
inicial
LANÇAMENTO
Tira Dúvidas
Perguntas e respostas
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
ENGAJAMENTO
Palestra de inovação e lançamento de desafios
Evento
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO/CONSULTORES
semestral
ENGAJAMENTO
Prestação de contas
Evento
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
semestral
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ETAPA
AÇÃO
FERRAMENTA
PÚBLICO
RESPONSÁVEL
PERIODICIDADE
ENGAJAMENTO
Email automá�co de recebimento de ideia
Email/painel
colaboradores
TI
Semanal
ENGAJAMENTO
Comunicação de recebimento de ideia
Painel
colaboradores de obras
Estágiário de obra
Semanal
colaboradores
RH/COMITÊ
con�nuo
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
Rádio inovação
BOOK COMITÊ DE INOVAÇÃO MOTA MACHADO - INOVAMMOS
OPERAÇÃO
OPERAÇÃO
Registro de a�vidades
OPERAÇÃO
Divulgação de resultados
OPERAÇÃO
Divulgação dos projetos
OPERAÇÃO
OPERAÇÃO
Formação de grupo/treinamento/objeto de iden�ficação
Site/email/painel
Site/email/painel
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
Site/email/painel
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
Divulgação dos líderes de projetos
Site/email/painel
colaboradores
Acompanhamento do andamento dos projetos
Site/email/painel
colaboradores
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COMITÊ DE INOVAÇÃO
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
con�nuo
ETAPA
AÇÃO
FERRAMENTA
PÚBLICO
RESPONSÁVEL
PERIODICIDADE
OPERAÇÃO
Reconhecimento do envio de ideias
Email automá�co/painel
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
OPERAÇÃO
Reconhecimento e premiação de ideias que deram certo
site/Email/painel/evento
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
con�nuo
OPERAÇÃO
Divulgação de casos de sucesso
Site/email/painel
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
mensal
OPERAÇÃO
Divulgação e �ra dúvidas
reunião DDS
colaboradores de obras
Comunicação do parecer da análise da ideia
Email/comunicado escrito ou oral
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
mensal
Comunicação de aprovação de ideia
Paineis/ emails/ site
colaboradores
COMITÊ DE INOVAÇÃO
mensal
FEEDBACK DE NÃO ACEITAÇÃO
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FEEDBACK DE APROVAÇÃO DA IDEIA
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Propagador da obra
quinzenal
ANIMAÇÃO (PROTÓTIPO)
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Para impactar todas as áreas da empresa sobre a importância do INOVAMMOS e como é fácil par�cipar, foi criada uma animação que ilustra a atuação do programa e como o colaborador pode fazê-lo acontecer.
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APLICAÇÕES - MARCA (PROTÓTIPO)
O INOVAMMOS foi criado com o intuito de criar soluções inovadoras e agregação de valor em seus processos vindos seus colaboradores. Individualmente, todo colaborador tem ideias de como resolver vários problemas, porém, elas se perdem com o tempo. O INOVAMMOS une seus colaboradores, onde as suas ideias combinadas tornam-se soluções que agregam valor no que fazem de melhor: construir sonhos!
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Inovar/fazer diferente
=
+
Juntos nós fazemos acontecer
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+
Tradição em construir sonhos
Fonte principal: A-SPACE É uma fonte futurista que tem ligação com o termo inovação, e o seu design moderno tem empa�a com o futuro público consumidor de empreendimentos; os jovens. Eles são os compradores de amanhã.
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ABCDEFGHIJKLMNOP QRSTUVWXYZ abcdefghijklmnop qrstuvwxyz Fonte principal: CALIBRI É uma fonte comum, similar a fonte u�lizada no slogan Mota Machado. Ela se faz presente para manter a ligação com a marca principal, de que a especialidade da Mota Machado permanece; construir sonhos!
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APLICAÇÕES - PAINEL (PROTÓTIPO)
A comunicação visual é considerada uma das formas mais democrá�cas para comunicar sobre o INOVAMMOS. O quadro de gestão à vista cumpre o papel de informar de maneira rápida, visual e par�cipa�va. Nessa ferramenta os colaboradores terão acesso às informações do programa e propor suas soluções.
SOBRE O PROGRAMA
TIRA DÚVIDAS
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FORMULÁRIO DE IDEIAS
DEPOSITE SUA IDEIA
DESAFIOS MOTA MACHADO
QUANTIDADES DE IDEIAS
PROJETOS EM ANDAMENTO
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INOVADORES DO MÊS
APLICAÇÕES - NEWSLETTER (PROTÓTIPO)
Muito obrigada aos inovadores Mota Machado! Conheça as ideias enviadas e seus colaboradores essa semana para o INOVAMMOS: IDEIA 01 -xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx IDEIA 02 - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx IDEIA 03 - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Quer saber mais informações sobre as ideais e projetos? Acesse xxxxxxxxxxxx ou confira nosso Painel Inovammos.
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E você, já enviou sua ideia?
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APLICAÇÕES - EMAIL FEEDBACK POSITIVO (PROTÓTIPO)
Olá inovador xxx,
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Pode comemorar! Sua ideia foi selecionada para a próxima fase do programa INOVAMMOS. Chegou a hora de juntos traçarmos as melhores caminhos para aplicar sua ideia na prá�ca! Nossa primeira ação será uma reunião no dia xx/xx/xx para maiores detalhamentos. Designamos a seguinte equipe para te ajudar: xxx,xxx,xx. Vamos juntos?!
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APLICAÇÕES - EMAIL FEEDBACK NEGATIVO (PROTÓTIPO)
Olá inovador xx,
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Agradecemos o envio da sua ideia e, principalmente, sua mo�vação em trazer inovação para a Mota Machado. U�lizamos os seguintes critérios para avalia-la: Xxx Xx xx Sua ideia foi cuidadosamente avaliada pelo comitê do programa INOVAMMOS com base nos critérios acima descritos, mas ainda não foi dessa vez, pelos seguintes mo�vos: Xx Xxx Xxx
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BOTTOM “FURA FILA” (PROTÓTIPO)
O bo�on “Fura Fila” foi concebido como um mecanismo de reconhecer inovadores que fazem a diferença na MOTA MACHADO. Quem usa o bo�on não precisa pegar filas para o almoço no canteiro de obras.
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FURA
FILA 25
BOTTOM “EU FAÇO A DIFERENÇA” (PROTÓTIPO)
O bo�on “Eu faço a diferença” foi concebido como um mecanismo de reconhecer inovadores que fazem a diferença na MOTA MACHADO.
BOOK COMITÊ DE INOVAÇÃO MOTA MACHADO - INOVAMMOS
EU FAÇO A DIFERENÇA
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PERGUNTAS FREQUENTES
• • • • • • • • • • • • • •
O que é o Programa Inovammos? Qual são os obje�vos do Inovammos? Quem pode par�cipar? Onde eu posso me inscrever? Quantas ideias posso enviar? Que �pos de ideias podem ser enviadas? Quais são os critérios para aceitação da minha sugestão? Como vou saber se minha ideia foi recebida ou aceita? Quem vai receber e analisar minha ideia? Quais são as etapas que minha ideia vai percorrer? Onde vão acontecer as oficinas? Quem vai ajudar a desenvolver minha ideia? Minha ideia foi aceita. Por que não foi implantada? Onde posso �rar dúvidas?
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FORMULÁRIOS
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Os colaboradores poderão propor soluções por meio de formulários pré-concebidos, que serão disponibilizados de duas maneiras: online, por meio da plataforma do INOVAMMOS e, offline, por meio de formulários em papel disponibilizados nos painéis de gestão à vista nas obras e escritório.
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WEBSITE (PROTĂ“TIPO) 1.0 - Main page - login
2.0 - Status das ideias
5.0 - Questionario desafio
6.0 - Home comite - lista de ideias
3.0 - Questionario ideia
4.0 - Status dos desafios
6.1 - Visualizar ideia – comite
6.2 - Avaliar ideia
6.3 - Criar oficina
6.4 - Implantar solucao
7.1 - Visualizar desafio – comite
7.2 - Avaliar desafio - comite
6.5 - Reconhecer - comite
7.0 - Home comite - lista de desafios
7.3 - Criar oficina desafio
8.0 - Home comite - desempenho
9.0 - Home comite - oficinas
9.1 - Reagendar oficina – comite
12.0 - Home diretoria - lista de desafios
13.0 - Home diretoria - desempenho
link do protĂłtipo do https://xd.adobe.com/view/84e4de5
SENHA: I
10.0 - Home comite - reconhecidas
11.0 - Home diretoria - lista de ideias
14.0 - Home diretoria - oficinas
15.0 - Home diretoria - reconhecidas
do sistema Inovammos: 58-bc83-4a22-5f5d-22f28ae71998-f2d5/
In0v4mm0s
COMO FOI CONSTRUÍDO
O processo de concepção do INOVAMMOS iniciou em uma oficina de Design Thinking para criação de soluções para o processo de concepção de produtos da Mota Machado. O grupo de “oportunidades” sugeriu e pré-proto�pou um comitê de inovação para dar prosseguimento ao processo de resolução de problemas iniciados na oficina, bem como criar mecanismos de tangibilizar as ideias propostas pelos colaboradores.
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A ideia foi apresentada à diretoria, que imediatamente percebeu o valor da proposta e aprovou sua proto�pação, que se deu em uma oficina de Design Sprint. Par�ciparam da concepção do INOVAMMOS funcionários da diretoria, engenharia, projetos, incorporação, TI e marke�ng. Todas as a�vidades foram conduzidas pela Táquion Inovação, uma empresa especializada em inovação, aplicação de metodologias colabora�vas e cria�vas.
Processo de concepção das soluções baseado em Design Thinking
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