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Memoria de Sostenibilidad CNEL EP

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Una historia que brilla G4-9

L

os cambios siempre traen grandes desafíos. Tras la fusión de diez empresas eléctricas de diferentes provincias del Ecuador, en diciembre de 2008, surgió lo que hoy se conoce como CNEL EP, contando con la oficina central en Guayaquil, y posteriormente la adición de la Unidad de Negocio Guayaquil, para completar las 11 Unidades de Negocio actuales.

Este importante suceso, se realizó con el objetivo de optimizar los indicadores de rendimiento, para proveer un mejor

servicio de distribución de energía en el país. Tras algunos años de esfuerzo hoy cuenta con 164 agencias y 7.637 puntos de recaudación para brindarle a nuestros clientes un servicio de excelencia, llevando electricidad a numerosos rincones del país. CNEL EP pertenece al sector de empresas públicas y su ministerio rector es el Ministerio de Electricidad y Energía Renovable.

Se trabaja en la

homologación de procesos,

para tener un solo sistema comercial en 2016.

11

Unidades de Negocio

164

Agencias

7.637

Puntos de atención al cliente Corporación Nacional de Electricidad - CNEL EP

13


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