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CUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE Cuidado del medio ambiente y previendo posibles impactos Auditoría Ambiental Corporativa Energía Eléctrica Reducción de las pérdidas de energía Biodiversidad Campaña de siembra de árboles Cumplimiento de regulaciones
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UN EQUIPO HUMANO QUE DESLUMBRA Prácticas laborales y trabajo digno Generando empleo para el Ecuador Salud y seguridad en el trabajo Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Acciones de valor para la seguridad de los colaboradores Identificación y evaluación de riesgos por puestos de trabajo Matriz de estimación de riesgo Evaluación del riesgo Principales riesgos Capacitaciones sobre seguridad y salud Comités y subcomités de seguridad y salud en el trabajo Principales funciones del comité paritario
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APORTE A LA SOCIEDAD Y DERECHOS HUMANOS Respeto a los derechos humanos Libertad de asociación y negociación colectiva Medidas de seguridad Principales responsabilidades del área de Seguridad Física Alcance del área de Seguridad Física Programas de desarrollo para comunidades locales Proyectos emblemáticos de CNEL EP Programa de Cocción Eficiente (PEC) Ahorros con la ejecución del programa PEC en los clientes de CNEL EP* Programa para la Renovación de Equipos de Consumo Energético Eficiente. Plan Renova Unidades Sustituidas en el año 2014 y 2015 Convenios con Juntas Parroquiales, Proyecto piloto en la Junta Parroquial Jesús María, Canuto, Río Chico, Tarifa, Sabanilla, Taura, Gral. Pedro J. Montero. Talleres de capacitación Regularización de clientes Charlas a clientes en distintas parroquias Programa FERUM (Fondo de electrificación rural urbano-marginal) Lucha contra la corrupción
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RESPONSABILIDAD SOBRE EL SERVICIO Buscando servir con seguridad y eficiencia a los clientes Seguridad de la información El equipo técnico de CNEL EP parte fundamental del servicio al cliente Responsabilidad y servicio al cliente Satisfacción del cliente Medición de satisfacción del cliente Cumplimiento de regulaciones Estadísticas de servicio al cliente
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INDICE GRI