ننشر ضوابط وأسعار الحج السياحى.. والقرعة 27 مارس

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫الضوابط والقواعد‬ ‫املنظمة للحج السياحي‬ ‫ملوسم ‪ 4114‬هـ ‪ 1449 /‬م‬

‫‪1‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫حمتويات‬ ‫للضوابط والقواعد املنظمة للحج السياحي‬ ‫‪‬‬

‫مـــــــــــقدمة‬

‫‪‬‬

‫أوال ‪ :‬جدول توقيتات آلية التنفيذ‬

‫‪‬‬

‫ثانياً ‪ :‬اإلجراءات والشروط اخلاصة بالتنفيذ‬ ‫ احلد األقصى لتسجيل اجلوازات على املوقع االلكرتوني جلميع املستويات‬‫ احلد األقصى لسعر كل برنامج دون تذكرة الطريان وعدد فرص احلج لكل مستوي‬‫ مستويات ومواصفات الربامج اخلدمية اخلاصة بكل مستوي‬‫ فرتات التحسني‬‫ املبالغ اخلاصة جبدية احلجز لكل مستوي‬‫ حاالت االستبدال واالعتذار عن السفر بعد ظهور النتيجة‬‫‪ -‬اإللية اخلاصة بتسجيل املشرفني‬

‫‪‬‬

‫ثالثاً ‪ :‬ضوابط عامة ( الشركة ‪ ،‬السكن ‪،‬احلاج‪ ،‬النظام ‪ ،‬املشرف )‬

‫‪‬‬

‫رابعا ‪ :‬الضوابط اخلاصة باحلج الربي ( السيارات ‪ ،‬السائق )‬

‫‪2‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫مــــقدمة ‪...‬‬

‫انطالقا من حرص وزارة السياحة واللجنة العليا للعمرة واحلج يف تلبية مطالب‬ ‫املواطنني الراغبني يف تأدية فريضة احلج وتذليل كافة السبل هلم من خالل توفري عدة‬ ‫مستويات من برامج احلج السياحي تتفق مجيعا يف جودة اخلدمة وتوافر اخلدمات اليت‬ ‫حتافظ على مفهوم احلج السياحي وختتلف فيما بينها فى االسعار حسب املستوي لكي‬ ‫تتالءم مع الشرائح االقتصادية املختلفة جلميع املواطنني الراغبني يف أداء فريضة احلج ‪.‬‬ ‫وأننا ال نألوا جهدا وال ندخر سعيا مبا منلك من مقومات وخربات م اكتسابها خالل‬ ‫املواسم السابقة يف النهوض حنو تطوير منظومة احلج السياحي املتميز من حيث انتقاء‬ ‫اخلدمات واجلودة العالية وذلك بالتنسيق الكامل مع كافة اجلهات املعنية ذات الصلة سواء‬ ‫داخل البالد أو خارجها باململكة العربية السعودية و اململكة األردنية اهلامشية ومبشارك‬ ‫غرفة شركات ووكاالت السفر والسياحة من أجل حتقيق أقصي جوده يف اخلدمات املقدمة من‬ ‫خالل برامج احلج السياحي وخباصة برامج احلج االقتصادي لذوى الدخل احملدود اليت‬ ‫توليهم الدول كل االهتمام والرعاية ‪ ،‬حتى أصبح ـ حبق ـ النموذج املصري يف إدارة منظومة‬ ‫احلج السياحي مثاال حيتذي وتسعي جاهده العديد من الدول اإلسالمية حملاكات وتطبيق‬ ‫‪ ،‬ونأمل بعون اهلل تعاىل وبفضل جهود املخلصني على خدمة حجاج بيت اهلل احلرام املضي‬ ‫قدما يف النهوض ألعلى درجات التميز واالرتقاء مبنظومة احلج السياحي ‪.‬‬

‫ونسأل اهلل التوفيق والسداد ان نعم املوىل ونعم النصري‪،،‬‬

‫‪3‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫أوالً‪ :‬جدول توقيتات آلية تنفيذ نظام القرعة االلكرتونية ‪:‬‬ ‫البيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــان‬

‫م‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬

‫التوقيتات‬

‫مــن‬

‫إىل‬

‫فتح باب التقدم للشركات السياحية لتنظيم حج موسم‬ ‫الثالثاء ‪ 11‬يناير ‪1019‬م‬ ‫بفتح‬ ‫‪4114‬هـ ( على أن تسجيل أمساء احلجاج مرتبط‬ ‫املوافق ‪ 9‬مجادي االول ‪1440‬هـ‬ ‫البوابة املوحدة حلجاج مجهورية مصر العربية ) ‪.‬‬ ‫إجــراء القرعــة الةلنيــة لملافــة املســتويات وا عــالن عــ‬ ‫األربةاء ‪ 11‬مارس ‪1019‬م املوافق ‪ 10‬رجب ‪1440‬هـ‬ ‫النتيجة ‪.‬‬ ‫اخلميس ‪ 4‬أبريل ‪1019‬م‬ ‫فتح باب المليانات ( التضامنات ) بني الشركات لملافة اخلميس ‪ 12‬مارس ‪1019‬م‬ ‫املوافق ‪ 12‬رجب ‪1440‬هـ‬ ‫املوافق ‪ 11‬رجب ‪1440‬هـ‬ ‫املستويات مة ًا ‪.‬‬ ‫األحد ‪ 1‬مايو ‪1019‬م‬ ‫السبت ‪ 6‬أبريل ‪1019‬م‬ ‫ربط حزم اخلدمات وأجراء مةاينـة سـمل احلجـاج وتوثيـق‬ ‫املوافق ‪ 30‬شةبان ‪1440‬هـ‬ ‫املوافق ‪ 1‬شةبان ‪1440‬هـ‬ ‫عقود السمل باألراضي السةودية ‪.‬‬ ‫األحد ‪ 11‬مارس ‪1019‬م‬ ‫املوافق ‪ 10‬رجب ‪1440‬هـ‬

‫ثانياً‪:‬اإلجراءات والشروط اخلاصة بالتنفيذ‪:‬‬

‫‪ .4‬احلد األقصى لتسجيل اجلوازات على املوقع اإللكرتوني جلميع املستويات ‪-:‬‬

‫املستوى‬ ‫ا‬ ‫ب‬ ‫ج‬

‫سنوات اخلربة الفةلية يف تنفيذ احلج‬ ‫أكثر م ‪ 9‬سنوات‬ ‫م ‪ 1‬سنوات حتى ‪ 9‬سنوات‬ ‫ألول مرة وحتى ‪ 6‬سنوات‬

‫احلج السياحي ‪ 4،1‬جنوم‬

‫‪20‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪40‬‬

‫‪ .2‬احلد األقصى لسعر كل برنامج دون تذكرة الطريان وعدد فرص احلج لكل مستوى ‪-:‬‬ ‫ مجيع األسةار الواردة باجلدول اآلتى ال تشمل تذاكر الطريان جلميع املستويات عدا الربي‬‫ مت االستقرار على حتديد فرص احلج لملل مستوى وفق ًا لألتي ‪-:‬‬‫املستوي‬

‫اخلمس جنوم‬ ‫األربع جنوم‬

‫اقتصادي طريان‬

‫بري‬

‫الربنامج‬

‫( صف أول) مباشرة على احلرم وحتى ‪110‬‬ ‫(صف ثان ) م ‪ 110‬مرت وحتى ‪ 1110‬مرت‬ ‫( صف أول ) مباشرة على احلرم حتى ‪110‬مرت‬ ‫(صف ثان ) م ‪ 110‬مرت حتى ‪1110‬مرت‬ ‫موسم كامل مملة بفنادق وحتى ‪ 1110‬مرت‬ ‫موسم كامل مملة بفنادق م ‪1110‬م حتى ‪ 1100‬مرت‬ ‫اقتصادي حتسني ‪ 1‬جنوم‬ ‫اقتصادي حتسني ‪ 4‬جنوم‬ ‫موسم كامل مملة بفنادق حتى ‪ 1110‬مرت‬ ‫موسم كامل مملة بفنادق م ‪1110‬حتى ‪ 1100‬مرت‬ ‫برى حتسني ‪ 1‬جنوم‬ ‫برى حتسني ‪ 4‬جنوم‬

‫ملحوظة‪:‬‬

‫احلج االقتصادي ( طريان‪ ،‬بري )‬

‫السةر باجلنية املصري‬

‫‪111,000‬‬ ‫‪110,000‬‬ ‫‪94,000‬‬ ‫‪90,000‬‬ ‫‪61,000‬‬ ‫‪19,000‬‬ ‫‪11,000‬‬ ‫‪13,000‬‬ ‫‪63,000‬‬ ‫‪61,000‬‬ ‫‪12,000‬‬ ‫‪11,000‬‬

‫‪110‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪60‬‬

‫عدد التأشريات‬

‫‪ 8844‬تأشرية‬ ‫‪ 2044‬تأشرية‬ ‫‪ 42444‬تأشرية‬

‫‪ 42444‬تأشرية‬

‫‪ ‬مع األخذ يف االعتبار بأي زيادة قد تطرأ م جانب السلطات السةودية يف هذا الشأن وكذا مراعاة أي تةديل يف سةر الصرف‬ ‫بالزيادة أو النقصان ‪ ،‬على أال يتم الزيادة يف األسةار املةلنة بالضوابط إال بةد الرجوع إىل اللجنة الةليا للةمرة واحلج لدراسة‬ ‫أسباب الزيادة والنظر يف اعتمادها وال تسري أي زيادة إال بةد موافقة اللجنة واعتمادها م الوزير ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫‪ .3‬مستويات ومواصفات الربامج اخلدمية ‪-:‬‬

‫أ‪ -‬مستوى اخلمس جنوم واألربع جنوم ‪-:‬‬

‫املواصفات‬

‫البيان‬ ‫السمل مبملة واملدينة‬

‫فنادق مخس وأربع جنوم نصف إقامة ( بوفيه مفتوح ) حبد أقصى ‪ 4‬أفراد بالغرفة‬

‫املشاعر ( منى و عرفات )‬

‫هناجر فاخرة ‪ -‬إقامة كاملة‪ -‬ثالث وجبات ساخنة ‪ -‬جيبسون بورد ‪ -‬خيام أملاني‬

‫انتقاالت املشاعر‬ ‫االنتقاالت الداخلية‬

‫أتوبيسات خاصة موديل حديث ‪.‬‬ ‫أتوبيسات خاصة موديل حديث أو طريان ‪.‬‬

‫ب ‪ -‬املستوى (االقتصادي ) طريان والربى ‪-:‬‬ ‫البيان‬

‫املواصفات‬

‫السمل مبملة اململرمة‬

‫أن يملون احلد األدنى للتسملني إيواء سياحي شـريطة مةاينـة جلنـة املةاينـات واعتمادهـا للسـمل‬ ‫وفيما خيص التحسني تملون فنادق مخس وأربع جنوم وفقا للمستوى الذي ستقوم الشركة بتنفيذه‬ ‫واملقدم للوزارة واحملدد سةره سلفاً ‪.‬‬

‫السمل باملدينة املنورة‬

‫فنادق ثالث جنوم أو ما يةادهلا م عمارات مستوى خدمات فندقية‪.‬‬

‫السمل مبنطقة الةزيزية‬ ‫أو ما مياثلها‬

‫ا قامة فنادق أو عمائر مصرح هلا بتسملني احلجاج ومفةلة على املسار االلملرتونـي وتقـع بشـوارع‬ ‫رئيسية ومبنطقة بها خـدمات ‪ ،‬والتسـملني سـواء حتسـني أو موسـم كامـل ربـاعي أو مخاسـي ‪،‬‬ ‫سداسي باألجنحة أو الغرف ذات االتساع ومحام حبد أقصى ( ‪ )6‬أشخاص شريطة مةاينة جلنـة‬ ‫املةاينات واعتمادها للسمل ‪.‬‬

‫انتقاالت املشاعر‬ ‫املشاعر‬

‫أتوبيسات خاصة موديل حديث ‪.‬‬ ‫وفقا لالتفاق املوقع مع املؤسسة األهلية ملطويف الـدول الةربيـة بملافـة تفاصـيله مـ حيـث اخليـام‬ ‫األملاني‪ ،‬الفرش ‪ ،‬الملهرباء ‪ ،‬احلمامات ‪ ،‬ودورات املياه ‪ ،‬والوجبات الغذائية ‪ ،‬واملشروبات ‪.‬‬

‫‪ .1‬فرتات التحسني على النحو التالي ‪:‬‬ ‫الفرتة‬ ‫موسم أول‬ ‫موسم ثاني‬

‫ملحوظة ‪:‬‬

‫‪.5‬‬

‫من‬ ‫‪ 11‬ذي القةدة‬ ‫‪ 1‬ذي احلجــة‬ ‫‪ 14‬ذي احلجة‬ ‫‪ 11‬ذي احلجة‬

‫إىل‬ ‫‪ 19‬ذي القةدة‬ ‫‪ 4‬ذي احلجــة‬ ‫‪ 11‬ذي احلجة‬ ‫‪ 11‬ذي احلجة‬

‫أن مل يتم التحسني يف الفرتات املشار إليها فإن سةر الربنامج يقل ( ‪ 1000‬ألفا جنية ) ع السةر احملدد ‪.‬‬

‫مبلغ جدية احلجز اخلاص بتسجيل احلجاج على املوقع االلكرتوني ‪ ،‬وسداد مبلغ جدية احلجز وفقا لألتى ‪-:‬‬ ‫‪ 10 ‬ألف جنية للمستوي مخسة جنوم ‪.‬‬ ‫‪ 11 ‬ألف جنية للمستوي أربع جنوم ‪.‬‬ ‫‪ 10 ‬آالف جنية للمستويني االقتصادي والربي ‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫ وذلك وفقاً لآللية اليت يتم إقرارها بني غرفة شركات ووكاالت السفر والسياحة والبنك مع استمرار آلية إيداع واسـرتداد مبلـ‬‫جدية احلجز بأمساء املواطنني على أن يتم رد املبال مل مل حيالفهم الفوز فى القرعة يف موعد أقصاه شهر مـ تـاري إعـالن‬ ‫النتيجة علي أن تقوم الشركة رأس التضام باستالم الشيملات اخلاصة بهم ‪.‬‬

‫‪ .6‬حاالت االستبدال و االعتذار عن السفر بعد ظهور النتيجة‪-:‬‬

‫أ‪ .‬قصر حاالت االستبداالت بةد إعالن نتيجة القرعة على حاالت الوفاة واحلاالت املقيدة للحرية مبقتضى حملم قضائي نافذ‬ ‫شرط أن تملون بتاري الحق على إعالن النتيجة‪.‬‬ ‫ب‪ .‬الةالقة بني الشركة واحلاج تةاقدية وذلك وفق الةقد املوحد املقرتح بواسطة غرفة الشركات و املربم مع احلجاج واملرفوع‬ ‫على موقع خدمات احلج والةمرة م تاري سداد جدية احلجز والذي حيدد االلتزامات املالية بني الطرفني يف حالة‬ ‫االعتذار ع السفر بةد إعالن النتيجة مباشرة أو بةد توثيق الةقود ‪ ،‬وال جيوز خصم أي مبال م جدية احلجز غري‬ ‫منصوص عليها‪.‬‬

‫ملحوظة‪:‬سيتم إعادة توزيع التأشريات املةتذر عنها (شريطة عدم قيام الشركة بإنهاء عقود السمل لتلك التأشريات) على الشـركات‬ ‫السياحية مرة أخرى م خالل اللجنة الةليا للةمرة واحلج ملةاجلة بةض احلاالت الناجتة ع القرعة‬

‫‪ .7‬اآللية اخلاصة بتسجيل املشرفني‪:‬‬ ‫‪ ‬بالنسبة للمستوي السياحي ‪:‬‬

‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 1‬حتى مسلسل ‪ 19‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 10‬للمشرف األول‬ ‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 11‬حتى مسلسل ‪ 49‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 10‬للمشرف الثاني‬ ‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 11‬حتى مسلسل ‪ 69‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 10‬للمشرف الثالث وهو احلد األقصى‬ ‫‪ ‬بالنسبة للمستوي االقتصادي والربى ‪:‬‬ ‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 1‬حتى مسلسل ‪ 19‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 30‬للمشرف األول ‪.‬‬ ‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 31‬حتى مسلسل ‪ 69‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 10‬للمشرف الثاني‪.‬‬ ‫‪ ‬عند تسجيل أمساء املواطنني م مسلسل ‪ 11‬حتى مسلسل ‪ 29‬يتم ترك مسلسل رقم ‪ 90‬للمشرف الثالث وهو احلد األقصى‪.‬‬

‫‪ ‬وبصفة عامة ال يتم تصةيد احلجاج بدل م املشرفني إال بةد االنتهاء م اعتماد التضامنات بني الشركات واالستقرار‬ ‫على املشرف املرافق للمجموعة وذلك ملةاجلة احلاالت الناجتة ع القرعة ‪.‬‬ ‫‪ ‬وفى كل احلاالت حيظر على الشركات حتصيل أي مبال إضافية م احلجاج الذي مت تصةيدهم وفى حالة املخالفة‬ ‫سيتم توقيع اجلزاء القانوني الالزم يف هذا الشأن‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬الضوابط العامة‬

‫ يسمح للشركة بتسجيل االرتباط الةائلي فقط وحبد أقصى مخسة أفراد لملل ارتباط م الدرجة األوىل والثانية واحملـارم فقـط وتطبـق‬‫ضوابط االعتذار واالستبدال على هذا االرتباط حال الوفاة أو قيد احلرية ويتم االستبدال لباقي االرتباط حال وجـود مـانع شـرعي أو‬ ‫قانوني فقط مينع سفرهم لسبب وفاة الةائل أو احلملم بقيد حريته‪.‬‬

‫ مستويات الربامج ووسيلة السفر نهائية ول يتم السماح بتغريها ألي سبب مع التزام الشركة باملستوى الذي مت االتفاق علية‪.‬‬‫‪6‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫ يسمح للشركات السياحية بتنفيذ مستوى واحد فقط إما مخس جنوم أو أربع جنوم أو اقتصادي طريان أو برى‪.‬‬‫‪ -‬يف حالة رغبة الشركة يف التةديل يملون لألعلى وليس لألدنى وبذات السةر املتفق علية مع احلاج دون زيادة ‪.‬‬

‫ غري مسموح بتقديم خدمات إضافية إال لربنامج اخلمس جنوم والذي يتم تنفيذه مبنطقة جمر الملبش وفقـا لةقـد يـربم بـني الشـركة‬‫واحلاج موضحا به اخلدمة ا ضافية وسةرها ختطر به الوزارة وستقوم الوزارة بتقييم أسةار هذه اخلدمة حال تقدم احلاج بشملوى ‪.‬‬

‫ الةالقة تةاقدية فيما بني الشركة واحلاج يف حالة رغبة احلاج با قامة بغرفة فردية أو ثنائية أو ثالثيـة يـتم إيضـاح ذلـك يف الةقـد‬‫املربم مع احلاج وذلك مع أحقية الوزارة بإعادة تقييم قيمة هذه اخلدمة حال تقدم احلاج بشملوى ‪.‬‬

‫ املواعيد احملددة جراءات القرعة نهائية ول يتم متديدها ألي سبب م األسباب كما ل تقبل أي أعذار ع التخلـف عـ تقـديم‬‫الطلبات يف املواعيد احملددة ويةترب التخلف ع التقديم مبثابة تنازل م الشركة ع تنظيم احلج هلذا املوسم ‪1440‬هـ وذلك بهدف‬ ‫سرعة االنتهاء م كافة ا جراءات بشملل مبملر ‪.‬‬

‫ حتدد موعد غايته ‪ 60‬يوماً م تاري الةودة كحد أقصى لتلقى أي شملاوى متةلقة باحلج وتدرج هذه املدة يف الةقد املربم مع احلاج‪.‬‬‫‪ -‬تلتزم كل شركة بتحديد خط سري رحالتها لتحديد قيمة الشيك ( جدة ‪ -‬جدة )‪ (،‬جدة ‪ -‬املدينة ) ‪ ...‬اخل ‪.‬‬

‫ تلتزم الشركات بتحرير إيصال للحاج موضحاً به قيمة ومستوى الربنامج وتسـليم احلـاج ا يصـال واالحتفـا بصـورة كربونيـة منـه‬‫لتقدميها للوزارة عند طلبها ‪ ،‬وفى حالة خمالفة الشركة ذلك سوف يةتد مبا يدليه احلاج م أقوال يف هذا الشأن‪.‬‬

‫ فى حالة التقدم بأعداد وهمية بغرض احلصول على مساحات إضافية باملناسك سيتم جمازاة شركة السياحة املصرية ‪.‬‬‫‬‫‬‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫على الشركات السياحية عدم حتصيل مبال نقدية م املواطنني دون تنفيذ رحلة احلج أو مبال تزيد عما هو مثبت بالربنامج املقـدم‬ ‫للوزارة أو بالةقد املربم مع احلاج أو استحداث برامج خبالف الربامج السابق ا شارة إليها‪.‬‬ ‫تلتزم الشركات السياحية بةدم توجيه احلجاج إىل موانئ السفر قبل ميةاد الرحلة بـــ ‪ 6‬ساعات على األكثر‪.‬‬ ‫على مندوبي الشركات السياحية الصادر هلم تأشريات ألجراء مةاينات السمل وتوثيق الةقود االلتزام بالةودة بةد انتهاء املهمة وعدم‬ ‫التخلف للحج ‪ ،‬علما بأنه ل يتم املراجةة النهائية مللف الشركة إال بةد تقديم جواز سفر املندوب للتأكد م عودته للبالد‬ ‫تلتزم الشركات بالتةليمات والتوقيتات اخلاصة بتفويج احلجاج جلسر اجلمرات وحال عدم االلتزام ستتةرض الشركة للجزاء القانوني‬ ‫تلتزم الشركات السياحية برفع إيصال على املوقع االلملرتوني يفيد إيداع مبل جديه حجز جلميع املستويات حبساب غرفة‬ ‫الشركات وفقا لألعداد املدخلة ويتم تأكيد ذلك مبةرفة الغرفة ويةترب ذلك شرط م شروط تسجيل األمساءخالل الفرتة املخصصة لذلك‬

‫ جيب على الشركات السياحية الراغبة يف تلقى طلبات تنفيذ تأشريات حج من خارج احلصة ( فرادى ) إتباع االتى‪:‬‬‫‪ .1‬أن يملون الربنامج املنفذ للحاج بنفس املستوى الربنامج املنفذ م الشركة ‪.‬‬

‫‪ .1‬يتم رفع املستندات اخلاصة بالربنامج مثل (عقد السمل والطوافة وخدمات النقل ) على موقع خدمات احلج والةمرة حتى يـتم‬ ‫إبالغ السلطات السةودية بها وفقا للتةليمات الصادرة منها ‪.‬‬ ‫‪ .3‬إتباع ذات ا جراءات يف حتديد االلتزامات املالية عند التةاقد مع احلاج‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫ جيب على الشركات السياحية الراغبة يف تنفيذ تأشريات خاصة باهليئات إتباع االتى ‪:‬‬‫‪.1‬‬

‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬

‫أن يملون الربنامج املتةاقد علية متوافق وضوابط السمل املةتمد م الـوزارة وفقـ ًا لملـل مسـتوى ومبـا ال يتةـارض مـع تةليمـات‬ ‫السلطات السةودية يف هذا الشأن شريطة توفري مشرف م مشريف الشركة املنفذة أو خصم ًا م حصة اهليةة املنفذ هلا ومبا يتفق‬ ‫والشروط املقررة بضوابط املشرفني الصادرة فى هذا الشأن‪.‬‬ ‫يتم إتباع نفس ا جراءات اخلاصة با دخاالت على موقع خدمات احلج والةمرة ‪.‬‬ ‫يتم تقديم املستندات اخلاصة بربنامج الرحلة كامالً حمددا به الةدد املطلوب تنفيذ تأشريات له و كشف بأمساء احلجاج وكـذا‬ ‫صورة ضوئية م التةاقد املربم مع اجلهة ‪.‬‬ ‫حتميل املستندات مثل (عقد السمل والطوافة وخدمات النقل ) على موقع خدمات احلج والةمرة حتى يـتم إبـالغ السـلطات‬ ‫السةودية بها وفقا للتةليمات الصادرة منها ‪.‬‬

‫ضوابط تتعلق بالسكن ‪-:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫سوف تقوم جلان الوزارة بإجراء املةاينات الالزمة للسمل الذى تتقدم به الشركة ‪ ،‬وذلك للتأكد م مطابقته للضوابط و عدم تسملني‬ ‫احلجاج بامليزانني أو دور اخلدمات أو األسطح ‪.‬‬ ‫ضرورة توافق سمل حجاج اهليةات مع ضوابط السمل املةتمدة م الوزارة ‪.‬‬ ‫ل يةتد بغري التصنيف السةودي الصادر م اهليةة الةامة للسياحة واآلثار السةودية يف حتديد مستوى الفنادق‪.‬‬ ‫ضرورة توفري شاتل باص م واىل احلرم للفنادق الواقةة بةد ‪ 1110‬مرت ‪ ،‬وأن يملون السمل مرخص إيواء سياحي على األقل للمستويني‬ ‫الربى واالقتصادي‪.‬‬ ‫جيوز التحسني على مسافة أكثر م ‪ 1100‬مرت داخل مملة شريطة مةاينة جلنة املةاينات واعتمادها للسمل واليت تتماثل مع منطقة الةزيزية‬ ‫أقصى مسافة مسموح التسملني بها باملدينة املنور ‪ 200‬مرت م احلرم النبوي الشريف ‪.‬‬

‫ضوابط تتعلق باحلاج ‪:‬‬

‫‪ ‬أال يقل الس بالنسبة للرجال ع ‪ 11‬عاما إال إذا كان مرافقـا ألحـد والديـه فال يقل ع ‪ 12‬عاماً وبالنسـبة للسـيدة االقـل مـ ‪41‬‬ ‫عامـا يشرتط وجـود حمـرم مرافقا هلـا ‪ ،‬ويتم التسجيل مةا باستمارة واحدة ‪.‬‬ ‫‪ ‬يسمح للةائلة الواحدة وبدرجة قرابة م الدرجة اﻷوىل وحبد أقصى مخس أفراد بالتسجيل برقم إيصال واحد)ارتباط عائلي فقط(‪.‬‬ ‫‪ ‬يتم وضع قائمة انتظار لملل شركة سياحية بأمساء حجاجها مرتباً تنازلياً ليتم بةد إجراء القرعة واالستقرار على الةدد النهائي ألعداد‬ ‫املشرفني بتصةيد م يقع علية الدور م احلجاج الستملمال الةدد املخصص لملل شركة ‪.‬‬

‫ضوابط تتعلق بالنظام ‪:‬‬

‫‪ ‬سوف يتم ا عالن ع نتيجة القرعة يف املواعيد املقررة عرب وسائل ا عالم املختلفة وأيضا املوقع ا لملرتوني حتقيقا ملبدأ الشفافية وال‬ ‫جيوز التنازل ع التأشرية ألي شخص أخر ‪.‬‬ ‫‪ ‬تقديم النموذج على املوقع االلملرتوني للوزارة ال يةترب موافقة م الوزارة بالتنظيم إال بةد ا عالن الرمسي ألمساء الشركات اليت سوف‬ ‫تقوم بتنظيم رحلة احلج و سوف تةل النتيجة عرب موقع الوزارة و غرفة الشركات السياحية‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫‪ ‬على مجيع الشركات االلتزام بدقة البيانات اليت يتم إدخاهلا على املوقع و خباصة الرقم القومي للحاج حيث سيتم بهذه البيانات‬ ‫استخراج التأشريات والشركة مسةولة مسةولية كاملة ع صحة البيانات وع أي أخطاء طبق ًا ملا قامت بإدخاله على املوقع ‪.‬‬ ‫‪ ‬جيب أن تملون صالحية جواز السفر ملدة عام ويرفق به شهادة صحية مدرج بها التطةيمات الالزمة للحج والةمرة ‪.‬‬ ‫‪ ‬على الشركات السياحية املنفذة لرحالت احلج رفع الةقد احملرر بني الشركة وكل حاج على حده على املوقع االلملرتوني للوزارة‬ ‫وفقا لنموذج الةقد املوحد املةد مبةرفة غرفة الشركات واملرفوع على املوقع على أن يتضم الةقد كافة تفاصيل الربنامج ( السمل ـ‬ ‫مستوى اخلدمات ـ نوعية التسملني ـ الوجبات ـ االنتقاالت ـ وسيلة السفر ـ اسم شركة الطريان ـ ميناء السفر والةودة وتارخيهما ـ‬ ‫مدة الربنامج ـ مستوى الطوافة ) وان يتضم الةقد أيضاً اقرار احلاج بةدم سفرة للحج خالل اخلمس سنوات املاضية ويف حاله‬ ‫اكتشاف غري ذلك يةترب اعتذارا م احلاج ع السفر مع ما يرتب على ذلك م آثار ‪ ،‬وحيدد بالةقد االلتزامات املالية مع احلاج‪.‬‬ ‫‪ ‬يتم إدخال البيانات التفصيلية للسمل و نوع التسملني بالغرف على املوقع طبقا لنموذج املةاينة الصادر م جلنة مةاينات احلج‬ ‫بملل م مملة اململرمة واملدينة املنورة‪.‬‬ ‫‪ ‬يف احلاالت اخلاصة (زوج أجنيب ‪ -‬تأشرية خارجية‪ ) ..‬يتم إدخال بيانات صاحب التأشرية م خالل شاشة اجلوازات (إضافة‬ ‫حاالت خاصة) ول يتم خصمها م احلصة املخصصة للشركة و طباعتها يف كشف األم الةام‪.‬‬ ‫‪ ‬إدخال اجلوازات يملون لملل شركة على حده باحلساب اخلاص بها حتى لو متضامنة مع شركة أخرى‪.‬‬ ‫‪ ‬خانات االسم باللغة ا جنليزية البد م كتابتها مطابقة جلواز السفر وبدقة كاملة ‪.‬‬ ‫‪ ‬تقوم الشركة مبراجةة موقف االستيفاءات أوال بأول م خالل الصفحة املخصصة لذلك على املوقع وعلى الشركات سرعة اختاذ‬ ‫الالزم يف حالة وجود أي استيفاء وذلك لسرعة إنهاء ا جراءات اخلاصة بهذا الشأن ‪.‬‬ ‫‪ ‬للشركة األم وحدها احلق يف احلصول على أسم املستخدم و كلمة املرور اخلاصة بالشركات املتضامنة مةها ‪ ،‬و ذلك بةد االنتهاء م‬ ‫ا جراءات اخلاصة بةملية التضامنات ‪.‬‬ ‫‪ ‬تلتزم الشركات السياحية املنظمة بتقديم كشوف بأمساء احلجاج بأمجالي حصة التضام أو تقديم جمموعات على أال يقل عدد‬ ‫احلجاج باجملموعة الواحدة ع ‪ 10‬حاج‪.‬‬

‫الشروط اخلاصة باملشرف‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫خربة ال تقل ع مخس سنوات ‪ ،‬وأن يملون مسجل بالوزارة ‪ ،‬وحيمل كارنيه مدون به بياناته وبيانات الشركة لسهولة االستدالل‪.‬‬ ‫أن يملون الئق ًا صحي ًا لتحمل أعباء الةمل ‪.‬‬ ‫أال يزيد الةدد الذي يقوم املشرف على خدمته باجملموعة الواحدة ع مخسني حاجاً لملل برنامج ‪.‬‬ ‫ضرورة تواجد املشرف بصفة دائماً مع اجملموعة طوال تنفيذ الربنامج وبنفس سمل احلجاج وتتحمل الشركة املسةولية الملاملة ع‬ ‫مجيع تصرفاته خالل إشرافه على الرحلة‪.‬‬ ‫على مجيع املشرفني متابةة احلاالت املرضية املنومة باملستشفيات واختاذ ا جراءات اخلاصة بةودتهم باالتفاق مع مملتب اخلدمة‬ ‫التابع له وا بالغ الفوري حباالت الوفاة وإحضار موافقة األهل على الدف باالراضى السةودية وإنهاء ا جراءات اخلاصة بذلك ‪.‬‬ ‫يسمح للشركة باالستةانة بأحد مو في الشركات األخرى سواء يف مرحلة توثيق الةقود أو ا شراف على تنفيذ الربنامج مم ينطبق‬ ‫عليهم الشروط اخلاصة باملشرفني‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫مجهورية مصر العربية‬ ‫وزارة السياحة‬

‫أ‪ .‬الضوابط اخلاصة بالسيارات ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.5‬‬

‫رابعا ‪ :‬الضوابط اخلاصة باملستوي الربي‬

‫أال يقل املوديل ع ‪ 1010‬وان يملون مزودًا جبهاز ‪ GPS‬وجهاز حمدد السرعة‪.‬‬ ‫أن تملون السيارة مرخصة سياحياً وأن تملون رخصة السائق و السيارة سارية حتى تاري عودة الرحلة ‪.‬‬ ‫صالحية السيارة سياحياً وفنياً وكذا كافة مستلزمات الوقاية والسالمة م ( عدد ‪ 1‬طفاية حريق ـ شنطة عدة كاملة ـ وطقم سيور‬ ‫وفالتر ـ شنطة إسةاف )‪.‬‬ ‫مينع استخدام السيارات ذات الطابقني محولة ‪ 11‬راكب ‪.‬‬ ‫حيظر احلصول على استمارة ‪ 116‬م مصلحة اجلمارك إال بةد موافقة الوزارة‪.‬‬

‫‪ .6‬يلتزم املشرف وسائق األتوبيس باالحتفا باجلزء األسفل م االستمارة ‪ 116‬لتقدميه للجان التفتيش يف الذهاب والةودة ‪.‬‬ ‫‪ .7‬يلزم ترك مقاعد خالية يف حدود نسبة ‪ %10‬م طاقة األتوبيس وذلك الستخدامها يف احلاالت الطارئة ‪.‬‬

‫ب‪ .‬الضوابط اخلاصة بالسائق‪:‬‬

‫‪ .4‬أن يملون مسجالً بالوزارة ‪ ،‬وجيوز أن يملون مسج ًال على شركة أخرى غري الشركة املالملة لألتوبيس ‪.‬‬ ‫‪ .2‬اجتياز الملشف الطيب مبا ال يتجاوز سنة وان يملون حاصالً على الدورة التدريبية الةملية والنظرية اخلاصة بالسائقني باملركز‬ ‫املصري للقيادة اآلمنة ‪.‬‬ ‫‪ .3‬يلتزم السائق بةدم ارتملاب أي أعمال م شأنها تأخري وصول الرحلة يف امليةاد احملدد هلا دون سبب ‪.‬‬ ‫‪ .1‬تواجد سائق احتياطي لملل سيارة مستوفي ًا لملافة الشروط املوضحة يف البنود السابقة ‪.‬‬ ‫‪ .5‬يلتزم السائق بةدم حتصيل أي إتاوات أو إكراميات حتت أي مسمى م احلجاج ‪ ،‬كما يلتزم بةدم ارتملاب أي أعمال م شأنها‬ ‫ا همال أثناء الرحلة وفى حالة خمالفة تلك الواجبات واملهام سوف يطبق علية اجلزاء القانوني يف هذا الشأن ‪.‬‬ ‫‪ ‬تفويض اللجنة الةليا للةمرة واحلج وحبد أدني عضوي ع الوزارة وعضو ع الغرفة وذلك ملتابةة تنفيذ الضوابط اخلاصة باحلج‬ ‫و نهاء واختاذ القرار املناسب بشأن احلاالت امللحة والطارئة اليت تنجم على مدار املوسم وخباصة باالراضى السةودية أو استحداث‬ ‫أو إضافة أي مستجدات واجبة ا تباع م ضوابط تملميلية خالل تنفيذ موسم احلج ‪ ،‬ملواجهة أية متغريات قد حتدث أثناء الةمل ‪،‬‬ ‫حفا ا على مصاحل حجاج بيت اهلل احلرام والشركات السياحية على السواء ‪.‬‬ ‫‪ ‬وإذ ُتهيب وزارة السياحة بملافة الشركات السياحية املنظمة لربامج احلج السياحي هلذا املوسم ‪ 1440‬هـ بضرورة االلتزام بملافة‬ ‫ما ورد بهذه الضوابط وأن خمالفة أي م عناصر الربنامج سوف يُةرض الشركة للوقوع حتت طائلة القانون املنظم لةمل الشركات‬ ‫السياحية رقم ‪ 32‬لسنة ‪ 1911‬وتةديالته والئحته التنفيذية ‪.‬‬

‫هــذا وباهلل التوفيـق ‪،،،‬‬

‫‪11‬‬