RO - Social Sharing Guide - Why Social Media?

De ce SOCIAL MEDIA?

Utilizarea globală a platformelor de socializare JAN SOCIAL MEDIA USE AROUND THE WORLD 2020 JAN 2020

IANUARIE 2020

SOCIAL MEDIA USE AROUND THE WORLD

Pe baza numărului de utilizatori activi lunari al celor mai importante platforme de socializare din fiecare țară sau teritoriu

BASED ON THE NUMBER OF MONTHLY ACTIVE USERS OF TOP SOCIAL MEDIA PLATFORMS IN EACH COUNTRY OR TERRITORY

BASED ON THE NUMBER OF MONTHLY ACTIVE USERS OF TOP SOCIAL MEDIA PLATFORMS IN EACH COUNTRY OR TERRITORY

TOTAL NUMBER OF ACTIVE SOCIAL NUMĂRUL TOTAL DE TOTAL NUMBER MEDIA USERSOF UTILIZATORI ACTIVI ACTIVE SOCIAL DEMEDIA SOCIAL MEDIA USERS

3.80 3.80 BILLION 3.80 MILIARDE

BILLION

SOCIAL MEDIA PENETRATION (USERS UTILIZAREA MEDIULUI SOCIAL MEDIA vs.

TOTAL POPULATION*) SOCIAL (UTILIZATORI PENETRATION (USERSVS. TOTALĂ vs.POPULAȚIA TOTAL POPULATION*)

49% 49% 49%

ANNUAL GROWTH IN THE TOTAL NUMBER OF CREȘTERE ANUALĂ ÎN ANNUAL GROWTH IN SOCIAL MEDIA USERS NUMĂRUL TOTAL DE THE TOTAL NUMBER OF UTILIZATORI DE SOCIAL SOCIAL MEDIA USERS

TOTAL NUMBER OF SOCIAL MEDIA USERS ACCESSING NUMĂRUL DE TOTAL NUMBER OF SOCIAL VIA MOBILETOTAL PHONES UTILIZATORI CARE MEDIA USERS ACCESSING ACCESEAZĂ SOCIAL MEDIA VIA MOBILE PHONES

PERCENTAGE OF TOTAL SOCIAL MEDIA USERS PROCENTAJUL TOTAL AL PERCENTAGE OFMOBILE TOTAL ACCESSING VIA UTILIZATORILOR ACCESEAZĂ SOCIAL MEDIACARE USERS PLATFORMELEVIA DEMOBILE SOCIALIZARE PE ACCESSING

MEDIA

PE TELEFOANELE MOBILE

TELEFONUL MOBIL

+9.2% +9.2% +9.2%

3.75 3.75 BILLION 3.75 MILIARDE

BILLION

global web index global web index

99% 99% 99%

SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR

SURSE: KEPIOS ANALYSIS; ANUNȚURILE COMPANIEI CU PRIVIRE LA DECLARAȚIILE ȘI CÂȘTIGURILE FIRMEI; INSTRUMENTE PUBLICITARE PENTRU PLATFORMELE DE SOCIALIZARE; MEDIASCOPE; (ALL(CELE LATESTMAI DATA AVAILABLE JANUARY 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES FOR TOTAL POPULATION, REGARDLESS OF AGE.  COMPARABILITY ADVISORY: 77 CAFEBAZAAR RECENTE DATEIN DISPONIBILE DIN IANUARIE 2020). *NOTE: CIFRELE DEARE UTILIZARE SUNT PENTRU ÎNTREAGA POPULAȚIE, INDIFERENT DE VÂRSTĂ. NOTĂ DESPRESOURCE AND BASE CHANGES. COMPARABILITATE: SURSA ȘI BAZA SE SCHIMBĂ.

77

SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR (ALL LATEST DATA AVAILABLE IN JANUARY 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES ARE FOR TOTAL POPULATION, REGARDLESS OF AGE.  COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE CHANGES.

Conform statisticilor din 2020 cu privire la social media, acum sunt 3.8 miliarde de utilizatori activi de social media în toată lumea. 99% din utilizatorii de social media accesează platformele pe telefon (aproximativ 3.75 miliarde).

Creștere digitală globală

IANUARIE 2020

de la an la an a indicatorilor esențiali ai adopției digitale JAN Schimbarea GLOBAL DIGITAL GROWTH 2020 THE YEAR-ON-YEAR CHANGE IN ESSENTIAL INDICATORS OF DIGITAL ADOPTION

POPULAȚIA TOTALTOTALĂ

POPULATION

UTILIZATORI UNICI DE UNIQUE MOBILE TELEFONIE MOBILĂ PHONE USERS

UTILIZATORI INTERNET AI INTERNETULUI USERS

UTILIZATORI ACTIVI ACTIVE SOCIAL DEMEDIA SOCIAL MEDIA USERS

+1.1% +1.1%

+2.4%

+7.0%

+9.2%

20202019 JANIANUARIE 2020 vs. JAN

20202019 JANIANUARIE 2020 vs. JAN

20202019 JANIANUARIE 2020 vs. JAN

20202019 JAN IANUARIE 2020 vs. JAN

+298 MILLION +298 DE MILIOANE

+321 MILLION +321 DE MILIOANE

VS. IANUARIE 2019

+82 MILLION +82 DE MILIOANE

VS. IANUARIE 2019

+124 MILLION +124 DE MILIOANE

VS. IANUARIE 2019

VS. IANUARIE 2019

SOURCES: POPULATION: UNITED NATIONS; LOCAL GOVERNMENT BODIES; MOBILE: INTELLIGENCE; INTERNET: ITU; GLOBALWEBINDEX; GSMA INTELLIGENCE; LOCAL TELECOMS SURSE: POPULAȚIE; NAȚIUNILE UNITE CORPURI GUVERNAMENTALE LOCALE TELEFON MOBIL GSMAGSMA INTELLIGENCE; INTERNET: ITU; GLOBALWEBINDEX; GSMA INTELLIGENCE; AUTORITĂȚILE LOCALE DE REGULATORY AUTHORITIES AND GOVERNMENT BODIES; APJII; KEPIOS ANALYSIS; SOCIAL MEDIA: SOCIAL PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; COMPANY ANNOUNCEMENTS 9 REGLEMENTARE ÎN DOMENIUL TELECOMUNICAȚIILOR ȘI ORGANELE GUVERNAMENTALE; APJII; KEPIOS ANALYSIS; MEDIA: INSTRUMENTELE DE PUBLICITATE ALE PLATFORMELOR; DECLARAȚIILEAND EARNINGS REPORTS; KEPIOS ANALYSIS. LATEST AVAILABLE DATADISPONIBILE IN JANUARYDIN 2020.  COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE CHANGES. COMPANIILOR ȘI RAPOARTELE DECAFEBAZAAR; CÂȘTIGURI; CAFEBAZAAR; KEPIOSALL ANALYSIS. ULTIMELE DATE IANUARIE 2020 NOTĂ DESPRE COMPARABILITATE: SURSA ȘI BAZA SE SCHIMBĂ.

Anul trecut s-a înregistrat o creștere de 9.2% sau 321 de milioane de utilizatori noi care s-au alăturat rețelelor de socializare.

Timpul petrecut zilnic pe platformele de socializare JAN 2020 JAN 2020

DAILY TIME SPENT WITH MEDIA DAILY TIME SPENT WITH MEDIA

IANUARIE 2020

Perioada medie de pe care utilizatorii internet cu INTERNET vârsta cuprinsă între 64SPEND de ani* o petrec peKINDS diferite THEtimp AVERAGE AMOUNT OF TIMEde EACH DAY THAT USERS AGED 16 16 TO și 64* WITH DIFFERENT OF MEDIA AND DEVICES tipuri de media și pe diferite dispozitive.

THE AVERAGE AMOUNT OF TIME EACH DAY THAT INTERNET USERS AGED 16 TO 64* SPEND WITH DIFFERENT KINDS OF MEDIA AND DEVICES

USING THE INTERNET UTILIZAREA

USING SOCIAL MEDIA UTILIZAREA

WATCHING TELEVISION* VIZIONAREA

LISTENING TO MUSIC STREAMING ASCULTAREASERVICES MUZICII

INTERNETULUI USING THE

PLATFORMELOR USING DE SOCIALIZARE SOCIAL MEDIA

TELEVIZIUNII* WATCHING

LISTENING TO MUSIC STREAMING SERVICES

INTERNET

TELEVISION*

global

6H 43M 6H 43M 43M 6H

2H 24M 2H 24M 2H 24M

CONSOLE DEAJOCURI USING

GAMES CONSOLE

global

web index

web index

global web index

global web index

3H 18M 3H 18M 18M 3H

1H 26M 1H 26M 26M 1H

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS.

SURSĂ: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). CIFRELE REPREZINTĂ CONSTATĂRILE UNUI SONDAJ AMPLU FĂCUT ÎNTRE UTILIZATORII DE INTERNET CU VÂRSTELE ÎNTRE 16 ȘI 64 DE ANI. ACCESEAZĂ *NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND SERVICES. USE OF DIFFERENT DEVICES AND 31 GLOBALWEBINDEX.COM PENTRU MAI MULTE DETALII.*NOTE ORELE DE TELEVIZIE INCLUD TRANSMISIUNEA DIRECTĂ (LINEARĂ) ȘI CONȚINUTUL FURNIZAT PRIN SERVICIILE DE VIDEO-LA-CERERE. CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY. UTILIZAREA DIFERITELOR DISPOZITIVE ȘI UTILIZAREA DIFERITELOR MEDII POT APĂREA CONCOMITENT.

31

USING A GAMES CONSOLE UTILIZAREA UNEI

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND SERVICES. USE OF DIFFERENT DEVICES AND CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY.

Petrecem în medie 2 ore și 24 de minute pe zi folosind social media.

1H 10M 1H 10M 1H 10M

Comportamente în social media JAN SOCIAL MEDIA BEHAVIOURS 2020

IANUARIE 2020

PERSPECTIVES ON HOW de INTERNET USERS AGED 1664 TO de 64 ENGAGE WITH SOCIAL în care utilizatorii internet între 16 și ani utilizează socialMEDIA media JAN ModulSOCIAL MEDIA BEHAVIOURS 2020 PERSPECTIVES ON HOW INTERNET USERS AGED 16 TO 64 ENGAGE WITH SOCIAL MEDIA VISITED OR USED A SOCIAL NETWORK OR MESSAGING SERVICE IN THE PAST MONTH AU ACCESAT UTILIZAT ÎN ULTIMA VISITEDSAU ORAUUSED A SOCIAL LUNĂNETWORK O PLATFORMĂ SOCIALIZARE ORDE MESSAGING SAU UN SERVICIU MESAGERIE SERVICE IN THEDEPAST MONTH

97% 97% 97%

ACTIVELY ENGAGED WITH OR CONTRIBUTED TO SOCIAL MEDIA IN THE PAST MONTH AUACTIVELY UTILIZAT ENGAGED SAU AU CONTRIBUIT WITH ÎN MOD ACTIV LA PLATFORMELE OR CONTRIBUTED TO SOCIALDE SOCIALIZARE ÎN ULTIMA LUNĂ MEDIA IN THE PAST MONTH

87% 87% 87%

AVERAGE AMOUNT OF TIME PER DAY SPENT USING SOCIAL MEDIA ÎN MEDIE, TIMPUL PETRECUT AVERAGE AMOUNT ZILNIC PEPER PLATFORMELE OF TIME DAY SPENTDE USINGSOCIALIZARE SOCIAL MEDIA

AVERAGE NUMBER OF SOCIAL MEDIA ACCOUNTS PER INTERNET USER* NUMĂRUL MEDIU DE CONTURI AVERAGE NUMBER OF DE SOCIAL MEDIA UTILIZATOR SOCIAL MEDIAPER ACCOUNTS DE INTERNET* PER INTERNET USER*

global web index

global web index

global web index

global web index

2H 24M 2H 24M 24M 2H

8.6 8.6 8.6

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS.

SURSĂ: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). CIFRELE REPREZINTĂ CONSTATĂRILE UNUI SONDAJ AMPLU FĂCUT ÎNTRE UTILIZATORII DE INTERNET CU VÂRSTELE ÎNTRE 16 ȘI 64 DE ANI. 90 *NOTE: FIGURE FOR SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE USE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH.

ACCESEAZĂ GLOBALWEBINDEX.COM PENTRU MAI MULTE DETALII. *NOTĂ: CIFRELE CONTURILOR DE SOCIAL MEDIA NU INDICĂ UTILIZAREA ACTIVĂ A TUTUROR CONTURILOR ÎN FIECARE LUNĂ

90

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTE: FIGURE FOR SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE USE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH.

În medie, 8.6 conturi de social media per utilizator.

PERCENTAGE OF INTERNET USERS WHO USE SOCIAL MEDIA FOR WORK PURPOSES PROCENTAJULOF DE INTERNET UTILIZATORI DE PERCENTAGE INTERNET CARE UTILIZEAZĂ REȚELELE USERS WHO USE SOCIAL SOCIALE INTERES DE SERVICIU MEDIA FORÎNWORK PURPOSES

43% 43% 43%

Utilizatorii de social media în funcție de generație 90.4%

77.5%

48.2%

Mileniali

Generația X

Generația Boomer

Mileniali Generația X Generația Boomer (Emarketer, 2019)

Numărul de utilizatori activi de social media este format din 48.2% din generația boomer, 77.5% din generația X și 90.4% dintre mileniali.

Cele mai utilizate platforme sociale din lume

IANUARIE 2020

THE WORLD’S MOST-USED SOCIAL PLATFORMS

În funcție de utilizatorii activi lunari, conturile de utilizatori activi sau vizitatorii lunari unici (în milioane)

JAN 2020

BASED ON MONTHLY ACTIVE USERS, ACTIVE USER ACCOUNTS, ADVERTISING AUDIENCES, OR UNIQUE MONTHLY VISITORS (IN MILLIONS)

FACEBOOK

2,000

YOUTUBE

1,600

WHATSAPP*

1,300

FB MESSENGER*

1,151

WEIXIN / WECHAT

1,000

INSTAGRAM*

800

DOUYIN / TIKTOK

731

QQ QZONE SINA WEIBO REDDIT SNAPCHAT** TWITTER** PINTEREST KUAISHOU

2,449

517 497 430 382 340 322 316

DATE ACTUALIZATE DATA UPDATED TO:PÂNĂ LA DATA DE: 25 IANUARIE 25 JANUARY 2020 2020

SURSE: KEPIOS ANALYSIS; ANUNȚURILE COMPANIEI CU PRIVIRE LA DECLARAȚIILE ȘI CÂȘTIGURILE FIRMEI; INSTRUMENTELE DE PUBLICITATE ALE PLATFORMELOR (ULTIMELE DATE DISPONIBILE).*NOTE: SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS (ALL LATEST AVAILABLE DATA). NOTES: PLATFORMS PLATFORMELE IDENTIFICATE DE CĂTRE (*) NU AU PUBLICAT UN NUMĂR ACTUALIZAT DE UTILIZATORI ÎN ULTIMELE 12 LUNI. PLATFORMELE IDENTIFICATE DE CĂTRE (**) NU PUBLICĂ DATE DESPRE UTILIZATORII

IDENTIFIED BY (*) HAVE NOT PUBLISHED UPDATED USER NUMBERS IN THE PAST 12 MONTHS. PLATFORMS IDENTIFIED BY (**) DO NOT PUBLISH MAU DATA. FIGURES FOR TWITTER AND SNAPCHAT 95 ACTIVI LUNAR. CIFRELE PENTRU TWITTER ȘI SNAPCHAT UTILIZEAZĂ CEA MAI RECENTĂ AUDIENȚĂ PUBLICITARĂ A FIECĂREI PLATFORME, ASTFEL CUM SE INDICĂ ÎN INSTRUMENTELE DE PUBLICITATE DE TIP USE EACH PLATFORM’S LATEST ADVERTISING AUDIENCE REACH, AS REPORTED IN EACH PLATFORM’S SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS (JANUARY 2020).

„SELF-SERVICE” ALE FIECĂREI PLATFORME (IANUARIE 2020).

TikTok este cea mai nouă și a 7-a cea mai utilizată rețea socială din lume, cu 800 de milioane de utilizatori activi lunar, și este cea mai descărcată aplicație.

Impactul experienței pozitive a clienților

71%

dintre consumatorii care au avut o experiență pozitivă cu un brand de pe social media recomandă acea marcă familiei și prietenilor.

(Forbes, 2018)

71% dintre consumatori sunt mai susceptibili să recomande un brand altora dacă au o experiență pozitivă cu acea marcă pe rețelele de socializare.

FACEBOOK

Regele platformelor de socializare DE MAI MULTE ORI PE ZI

O DATĂ PE ZI

MAI RAR

ZILNIC

Facebook este cea mai populară platformă socială și este utilizată de

71%

din utilizatorii de internet.

(Facebook, 2018)

Notă: respondenții care nu au dat un răspuns nu sunt afișați. Categoria „mai rar” include utilizatorii care vizitează aceste site-uri de câteva ori pe săptămână, la fiecare câteva săptămâni sau mai puțin des. Sursa: Sondaj realizat 8 ianuarie - 7 februarie 2019.

CENTRUL DE CERCETĂRI PEW

Facebook este cea mai utilizată rețea socială din lume și are

Aproximativ trei sferturi dintre utilizatorii de

2.41 de miliarde de utilizatori activi lunar.

Facebook accesează site-ul zilnic.

74% dintre utilizatori accesează Facebook în fiecare zi.

FACEBOOK

96% dintre utilizatorii activi de Facebook au accesat platforma de socializare pe dispozitive mobile.

(DataReportal, 2019)

MOBIL vs DESKTOP

Facebook este cel mai popular canal de distribuire de conținut video, mai ales în rândul companiilor.

81%

(Buffer, 2019)

UTILIZAREA VIDEO PE FACEBOOK

Facebook este cel mai popular canal de distribuire de conținut video, mai ales în rândul companiilor. 81% dintre companii preferă să-și împărtășească conținutul video pe Facebook, în comparație cu alte platforme de socializare. Acest lucru bate giganți precum YouTube și Instagram, în calitate de canal pe care să poți partaja conținut video.

INSTAGRAM Un miliard de utilizatori activi lunari 30 DE MILIOANE DE UTILIZATORI DE IPHONE/LANSARE ANDROID 3 APRILIE 2012

1 MILION DE ÎNSCRIERI ANDROID ÎN 24 DE ORE 4 APRILIE 2012

LANSAT PE IPHONE ÎN OCTOMBRIE 2010

5 MILIOANE DE UTILIZATORI ANDROID/ ACHIZIȚIONAT DE FACEBOOK 9 APRILIE 2012

Instagram este platforma de socializare cu cea mai rapidă creștere, cu peste un miliard de utilizatori din toată lumea.

INSTAGRAM

Instagram îi ajută pe

80%

din utilizatorii Instagram să decidă dacă doresc să cumpere un produs sau un serviciu.

(Facebook, 2019)

IMPACTUL INSTAGRAMULUI ASUPRA CUMPĂRĂTORILOR

Instagram are

1 miliard

de utilizatori activi lunar și peste 500 de milioane dintre aceștia utilizează platforma în fiecare zi.

(Statista, 2018)

UTILIZATORI ACTIVI DE INSTAGRAM

Instagram ajută 80% dintre utilizatori să decidă dacă cumpără produse. Oamenii folosesc Instagram pentru a afla ceea ce este popular și nou, cercetează un produs înainte de a face o achiziție și decid dacă să cumpere produsul sau nu.

INSTAGRAM

25

de milioane de companii

Utilizatorii de Instagram vor petrece în medie 28 de minute pe zi pe platformă în 2020.

Potențialul de publicitate al Instagram este de 849.3 milioane de utilizatori

200 de milioane de utilizatori de Instagram accesează zilnic cel puțin un profil comercial

O treime din cele mai vizionate povești sunt de la companii

Acum există 25 de milioane de profiluri comerciale pe Instagram. Două treimi din accesările profilurilor comerciale provin de la persoane care nu urmăresc acea afacere.

INSTAGRAM Instagram poate genera de peste

4x

mai multe interacțiuni pe Instagram comparativ cu Facebook.

500 de milioane de conturi IG utilizează poveștile Instagram în fiecare zi, iar o treime dintre cele mai vizionate povești IG provin de la companii.

(Instagram, 2018)

(Socialbakers, 2018)

INSTAGRAM ANGAJAMENTUL CONTEAZĂ

UTILIZAREA POVEȘTILOR INSTAGRAM

Conform Forbes.com, în timp ce Facebook este rege când vine

500 de milioane de conturi Instagram folosesc Poveștile

vorba de numărul de utilizatori cu peste 2 miliarde, Instagram

Instagram în fiecare zi. Pe lângă asta o treime din cele mai

este rege când vine vorba de interacțiune. Perioada medie de

vizionate povești IG sunt de la companii.

interacțiune pe Instagram este de până la 10 ori mai mare decât pe Facebook.

De ce

SOCIAL MEDIA?

CONSTRUIEȘTE NOTORIETATEA BRANDULUI Este nevoie de un singur membru sau client potențial pentru a distribui conținutul sau pagina ta pentru a obține oportunități. Deoarece o dată cu acea distribuire, un grup nou de oameni are șansa de a da de numele tău în timp ce se uită pe fluxul de pe Instagram. Companiile trebuie să ”se expună” și să se facă cunoscute consumatorilor prin producerea de conținut util și captivant.

RENTABIL Platformele de socializare sunt gratuite. Un profil poate fi creat cu ușurință fără prea mult efort. A crede că platformele sociale pentru companii sunt inutile, doar pentru că sunt gratuite, este un gând departe de adevăr. Dacă știi cum să fii activ pe social media, în mod consistent și cu succes, vei vedea cu siguranță rezultatele în afacerea ta. Pe lângă asta, rentabilitatea investiției tale va exploda dacă afacerea ta este eficientă în producerea de conținut excelent pentru social media.

E UȘOR SĂ INTERACȚIONEZI CU CLIENȚII Social media este un instrument de comunicare.

Prin urmare, e un instrument specific pe care îl poți utiliza pentru a comunica direct cu clienții.

Poți comunica public prin comentarii sau îi poți contacta în privat.

De ce

SOCIAL MEDIA?

UMANIZEAZĂ-ȚI BRANDUL Un studiu din Marea Britanie realizat de Trinity Mirror Solutions a descoperit că mai mult de jumătate dintre adulți nu au încredere într-un brand până când nu văd „dovada reală” că brandul își respectă promisiunile. Aici intervine social media - prezintă modul în care clienții / membrii existenți utilizează și beneficiază de produsele noastre.

POȚI AVEA O AUDIENȚĂ MAI LARGĂ Social media ajunge la oamenii de peste tot.

Majoritatea oamenilor din lumea noastră high-tech au acces la platformele de socializare.

Există mai multe platforme pe care le poți utiliza. Dacă profiți de social media pentru afacerea

Motive principale

ta pe fiecare platformă, vei putea ajunge la mulți consumatori potențiali.

• • •

PENTRU A UTILIZA SOCIAL MEDIA

Construirea relațiilor

Permite afacerii tale să-și exprime personalitatea Poate ajuta la conducerea traficului către site-ul tău web

•

Poate ajuta cu SEO

•

Poți răspunde rapid la reclamații

•

Construiești loialitate pentru brand și vânzări repetitive

•

Oamenii îți pot recomanda cu ușurință serviciul

•

Rentabilitatea investițiilor de promovare poate fi incredibilă.

Accesează YoungLiving.com pentru a afla mai multe.

Ne luăm în serios rolul de a proteja planeta. Procesul nostru de producție de ultimă generație îți aduce cele mai pure uleiuri din lume.

Noi îl numim ®

Nu este un slogan-este menirea noastră Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, Londra W4 5YS, Regatul Unit

‘Young Living Europe’

Sediul european: 0800 890113 serviciuclienti@youngliving.com

@YoungLivingEurope

Urmărește pagina de Facebook a Young Living Europe

Urmărește pagina de Instagram a Young Living Europe

YoungLiving.com/blog/eu/ro

YouTube.com/YoungLivingEurope

Blogul nostru oficial