FI - Social Sharing Guide - Why Social Media?

Miksi

SOSIAALINEN MEDIA ON TÄRKEÄÄ?

Sosiaalisen median käyttö ympäri maailmaa JAN SOCIAL MEDIA USE AROUND THE WORLD

TAMMIKUU 2020

Perustuu kuukausittain aktiivisten käyttäjien lukumäärään sosiaalisen median alustoilla kussakin 2020 BASED ON THE NUMBER OF MONTHLY ACTIVE USERS OF TOP SOCIAL MEDIA PLATFORMS IN EACH COUNTRY OR TERRITORY JAN maassa SOCIAL tai alueella. MEDIA USE AROUND THE WORLD 2020 ​ BASED ON THE NUMBER OF MONTHLY ACTIVE USERS OF TOP SOCIAL MEDIA PLATFORMS IN EACH COUNTRY OR TERRITORY

TOTAL NUMBER OF ACTIVE SOCIAL AKTIIVISTEN TOTAL NUMBER MEDIA USERSOF KÄYTTÄJIEN ACTIVE SOCIAL LUKUMÄÄRÄ MEDIA USERS

SOCIAL MEDIA PENETRATION (USERS SOSIAALISEN MEDIAN SOCIAL MEDIA vs.

TOTAL POPULATION*) KATTAVUUS (KÄYTTÄJÄT PENETRATION (USERS SUHTEESSA KOKO vs. TOTAL POPULATION*)

ANNUAL GROWTH IN THE TOTAL NUMBER OF KÄYTTÄJIEN ANNUAL GROWTH IN SOCIAL MEDIA USERS VUOSITTAINEN KASVU THE TOTAL NUMBER OF NUMEROINA SOCIAL MEDIA USERS

TOTAL NUMBER OF SOCIAL MEDIA USERS ACCESSING SOSIAALISTA MEDIAA TOTAL OF SOCIAL VIANUMBER MOBILE PHONES PUHELIMELLA KÄYTTÄVIEN MEDIA USERS ACCESSING LUKUMÄÄRÄ VIA MOBILE PHONES

PERCENTAGE OF TOTAL SOCIAL MEDIA USERS SOSIAALISTA MEDIAA PERCENTAGE OF TOTAL ACCESSING VIA MOBILE PUHELIMELLA SOCIAL MEDIA USERS KÄYTTÄVIEN ACCESSING VIA MOBILE

VÄESTÖÖN*)

3.80 3,80 BILLION 3.80 MILJARDIA

BILLION

49% 49 % 49%

PROSENTTIOSUUS

+9.2% +9,2 +9.2% %

3.75 3,75 BILLION 3.75 MILJARDIA

BILLION

global web index global web index

99% 99 % 99%

SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR

LATEST DATA AVAILABLE IN JANUARYJA 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES ARE FOR TOTALOMINAISPALVELUN POPULATION, REGARDLESS OF AGE.  COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE 77 LÄHTEET:(ALL KEPIOS ANALYSIS; YHTIÖN TILINPÄÄTÖS TULOSJÄRJESTELMÄT; SOSIAALISEN MEDIAN ALUSTAN MAINOSTYÖKALUT; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR (VIIMEISIN SAATAVILLA CHANGES. OLEVA TIETO TAMMIKUUSSA 2020). *MUISTIINPANOT: LEVINNEISYYSNUMEROT KOSKEVAT KOKONAISPOPULAATIOTA IÄSTÄ RIIPPUMATTA. VERTAILUKELPOISUUS: LÄHDE JA PERUSMUUTOKSET

77

SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS ANNOUNCEMENTS; SOCIAL MEDIA PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; MEDIASCOPE; CAFEBAZAAR (ALL LATEST DATA AVAILABLE IN JANUARY 2020). *NOTES: PENETRATION FIGURES ARE FOR TOTAL POPULATION, REGARDLESS OF AGE.  COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE CHANGES.

Vuoden 2020 sosiaalisen median tilastojen mukaan maailmassa on nyt 3,8 miljardia sosiaalisen median käyttäjää. 99 % käyttää sosiaalista mediaa kännykästään (tämä tarkoittaa 3,75 miljardia ihmistä).

Globaali digitaalinen kasvu

TAMMIKUU 2020

käyttöönoton olennaisten indikaattorien vuosimuutos.

JAN Digitaalisen GLOBAL DIGITAL GROWTH 2020 ​ THE YEAR-ON-YEAR CHANGE IN ESSENTIAL INDICATORS OF DIGITAL ADOPTION

OSUUS KOKO TOTAL VÄESTÖSTÄ POPULATION

+1,1 % +1.1% TAMMIKUU 2020 VERRATTUNA JAN 2020 vs. JAN 2019 TAMMIKUUHUN 2019

+82 MILLION +82 MILJOONAA

KÄNNYKÄN UNIQUE MOBILE KÄYTTÄJÄT PHONE USERS

+2,4 % +2.4% TAMMIKUU 2020 VERRATTUNA JAN 2020 vs. JAN 2019 TAMMIKUUHUN 2019

+124 MILLION +124 MILJOONAA

INTERNETIN INTERNET KÄYTTÄJÄT USERS

+7,0 % +7.0% TAMMIKUU 2020 JAN 2020 vs. VERRATTUNA JAN 2019 TAMMIKUUHUN 2019

+298 MILLION +298 MILJOONAA

AKTIIVISET SOSIAALISEN ACTIVE SOCIAL MEDIAN MEDIAKÄYTTÄJÄT USERS

+9,2 % +9.2% TAMMIKUU 2020 VERRATTUNA JAN 2020 vs. JAN 2019 TAMMIKUUHUN 2019

+321 MILLION +321 MILJOONAA

SOURCES: POPULATION: UNITED NATIONS; LOCAL GOVERNMENT BODIES; MOBILE: GSMA INTELLIGENCE; INTERNET: ITU; GLOBALWEBINDEX; GSMA INTELLIGENCE; LOCAL TELECOMS LÄHTEET: VÄESTÖMÄÄRÄ: YK; PAIKALLISET VIRANOMAISET; KÄNNYKKÄ; GSMA INTELLIGENCE; INTERNET: ITU; GLOBALWEBINDEX; GSMA INTELLIGENCE; PAIKALLISET TELEVIESTINNÄN REGULATORY AUTHORITIES AND GOVERNMENT APJII; KEPIOS ANALYSIS; SOCIAL MEDIA: PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS; COMPANY ANNOUNCEMENTS AND 9 SÄÄNTELYVIRANOMAISET JA HALLITUSELIMET; APJII; KEPIOSBODIES; ANALYSIS; SOSIAALINEN MEDIA: ALUSTAN ITSEPALVELUMAINONNAN TYÖKALUT; YHTIÖIDEN ILMOITUKSET JA TULOSRAPORTIT EARNINGS KEPIOS ANALYSIS. ALL LATEST AVAILABLE DATA IN JANUARY 2020.  COMPARABILITY ADVISORY: SOURCE AND BASE CHANGES. CAFEBAZAAR; KEPIOS REPORTS; ANALYSIS.CAFEBAZAAR; VIIMEISIN TAMMIKUUSSA 2020 KÄYTETTÄVISSÄ OLLUT TIETO. VERTAILUKELPOISUUS: LÄHDE JA PERUSMUUTOKSET.

Viime vuonna käyttäjämäärät ovat kasvaneet 9,2 % kun 321 miljoonaa uutta käyttäjää liittyi sosiaaliseen mediaan.

Sosiaalisessa mediassa päivittäin vietetty aika JAN DAILY TIME SPENT WITH MEDIA 2020 JANja laitteilla.

DAILY TIME SPENT WITH MEDIA

TAMMIKUU 2020

Keskimääräinen aika päivittäin, jonka 16–64-vuotiaat Internet-käyttäjät viettävät erilaisissa medioissa

THE AVERAGE AMOUNT OF TIME EACH DAY THAT INTERNET USERS AGED 16 TO 64* SPEND WITH DIFFERENT KINDS OF MEDIA AND DEVICES

2020

THE AVERAGE AMOUNT OF TIME EACH DAY THAT INTERNET USERS AGED 16 TO 64* SPEND WITH DIFFERENT KINDS OF MEDIA AND DEVICES

USING THE INTERNET INTERNETIN KÄYTTÖ

USING SOCIAL MEDIA SOSIAALISEN MEDIAN

WATCHING TELEVISION* TELEVISION KATSELU*

LISTENING TO MUSIC STREAMING SERVICES MUSIIKIN KUUNTELU

USING A GAMES CONSOLE PELIKONSOLEIDEN

USING THE INTERNET

KÄYTTÖ USING SOCIAL MEDIA

WATCHING TELEVISION*

STRIIMAUSPALVELUIDEN LISTENING TO MUSIC KAUTTA STREAMING SERVICES

KÄYTTÖ USING A GAMES CONSOLE

global

6H 43M 6H 43M 43M 6H

2H 24M 2H 24M 2H 24M

global

web index

web index

global web index

global web index

3H 18M 3H 18M 18M 3H

1H 26M 1H 26M 26M 1H

LÄHDE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). LUVUT EDUSTAVAT LAAJA-ALAISIA INTERNET-KÄYTTÄJISTÄ.

TARKEMPIA SAAT OSOITTEESTA GLOBALWEBINDEX. SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019).

FIGURES REPRESENTTUTKIMUSTULOKSIA THE FINDINGS OF A16-64-VUOTIAISTA BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64.TIETOJA SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. COM. TELEVISIOAIKA SISÄLTÄÄ TELEVISIOLÄHETYKSET (LINEAARINEN) SEKÄ STREAMINGJA VIDEO-ON-DEMAND -PALVELUT. ERI LAITTEIDENSERVICES. JA MEDIAN KÄYTTÖ VOI TAPAHTUA *NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND USE OF DIFFERENT DEVICES AND 31 *MUISTIINPANOT: SAMANAIKAISESTI. CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY.

31

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTES: TELEVISION TIME INCLUDES BROADCAST (LINEAR) TELEVISION AND CONTENT DELIVERED VIA STREAMING AND VIDEO-ON-DEMAND SERVICES. USE OF DIFFERENT DEVICES AND CONSUMPTION OF DIFFERENT MEDIA MAY OCCUR CONCURRENTLY.

​

Vietämme keskimäärin 2 tuntia ja 24 minuuttia päivässä sosiaalisessa mediassa.

1H 10M 1H 10M 1H 10M

Käyttäytyminen sosiaalisessa mediassa JAN SOCIAL MEDIA BEHAVIOURS 2020

TAMMIKUU 2020

ON HOW INTERNET käyttäjien USERS AGEDsitoutumisesta 16 TO 64 ENGAGEsosiaaliseen WITH SOCIAL MEDIA Näkökulmia PERSPECTIVES 16-64-vuotiaiden internetin JAN SOCIAL MEDIA BEHAVIOURS mediaan. ​ 2020 PERSPECTIVES ON HOW INTERNET USERS AGED 16 TO 64 ENGAGE WITH SOCIAL MEDIA VISITED OR USED A SOCIAL NETWORK OR MESSAGING SERVICE IN THE PAST MONTH VISITED ORSOSIAALISTA USED A SOCIAL KÄYTTI NETWORK OR MESSAGING VERKOSTUMUSTA TAI VIESTIPALVELUITA VIIMEISEN SERVICE IN THE PAST MONTH KUUKAUDEN AIKANA

97% 97 % 97%

ACTIVELY ENGAGED WITH OR CONTRIBUTED TO SOCIAL MEDIA IN THE PAST MONTH ACTIVELY ENGAGED WITH AKTIIVISESTI OSALLISTUI ORSOSIAALISEEN CONTRIBUTED MEDIAAN TO SOCIAL VIIMEISEN AIKANA MEDIA INKUUKAUDEN THE PAST MONTH

87% 87 % 87%

AVERAGE AMOUNT OF TIME PER DAY SPENT USING SOCIAL MEDIA AVERAGE AMOUNT KESKIMÄÄRÄINEN OF TIME PER DAYMEDIASSA SPENT SOSIAALISESSA VIETETTY AIKA PÄIVÄSSÄ USING SOCIAL MEDIA

AVERAGE NUMBER OF PERCENTAGE OF INTERNET SOCIAL MEDIA ACCOUNTS USERS WHO USE SOCIAL PER INTERNET USER* MEDIA FOR WORK PURPOSES AVERAGE NUMBER OF PERCENTAGE OF INTERNET KESKIMÄÄRÄINEN SOSIAALISEN PROSENTTIMÄÄRÄ INTERNETSOCIAL MEDIA USERS WHO JOTKA USE SOCIAL MEDIAN TILIEN ACCOUNTS MÄÄRÄ PER KÄYTTÄJISTÄ, KÄYTTÄVÄT INTERNET-KÄYTTÄJÄ* MEDIAA PER INTERNET USER* MEDIASOSIAALISTA FOR WORK PURPOSES TYÖTARKOITUKSESSA

global web index

global web index

global web index

global web index

2H 24M 2H 24M 24M 2H

8.6 8,6 8.6

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS.

LÄHDE: LUVUT EDUSTAVAT LAAJA-ALAISIA TUTKIMUSTULOKSIA 16-64-VUOTIAISTA INTERNET-KÄYTTÄJISTÄ. TARKEMPIA TIETOJA SAAT OSOITTEESTA 90 GLOBALWEBINDEX *NOTE: FIGURE (Q3 FOR2019).

SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE USE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH. GLOBALWEBINDEX.COM. *HUOMIOITAVAA: SOSIAALISEN MEDIAN TILEJÄ KOSKEVA NUMERO EI EHKÄ HEIJASTA KAIKKIEN TILIEN AKTIIVISTA KÄYTTÖÄ KOKO KUUKAUDEN AIKANA.

90

SOURCE: GLOBALWEBINDEX (Q3 2019). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS. *NOTE: FIGURE FOR SOCIAL MEDIA ACCOUNTS MAY NOT INDICATE ACTIVE USE OF ALL ACCOUNTS EVERY MONTH.

Keskimäärin 8,6 sosiaalisen median käyttäjää tiliä kohti.

43% 43 % 43%

Sosiaalisen median käyttö sukupolvittain 90,4 %

77,5 %

48,2 %

Milleniaalit

X-sukupolvi

Suuret ikäluokat

Milleniaalit X-sukupolvi Suuret ikäluokat (Emarketer, 2019)

Aktiivisen sosiaalisen median käyttäjistä 48,2 % ovat suuria ikäluokkia, 77,5 % X-sukupolveen kuuluvia ja 90,4 % milleniaaleja.

Maailman eniten käytetyt alustat JAN 2020

TAMMIKUU 2020

THE WORLD’S MOST-USED SOCIAL PLATFORMS

Perustuu kuukausittain aktiivisiin käyttäjiin, aktiivisiin käyttäjätileihin, mainosyleisöihin tai ainutlaatuisiin kuukausivierailijoihin (miljoonissa).

BASED ON MONTHLY ACTIVE USERS, ACTIVE USER ACCOUNTS, ADVERTISING AUDIENCES, OR UNIQUE MONTHLY VISITORS (IN MILLIONS)

2,449

FACEBOOK

2,000

YOUTUBE

1,600

WHATSAPP*

1,300

FB MESSENGER*

1,151

WEIXIN / WECHAT

1,000

INSTAGRAM*

800

DOUYIN / TIKTOK

731

QQ QZONE SINA WEIBO REDDIT SNAPCHAT** TWITTER** PINTEREST KUAISHOU

517 497 430 382 340 322 316

TIEDOT PÄIVITETTY: DATA UPDATED TO: 25.

TAMMIKUUTA 2020 25 JANUARY 2020

SOURCES: KEPIOS ANALYSIS; COMPANY STATEMENTS AND EARNINGS PLATFORMS’ SELF-SERVICE ADVERTISING LÄHTEET: KEPIOS ANALYSIS; YHTIÖN TILINPÄÄTÖS JA TULOSJÄRJESTELMÄT; ALUSTAN ANNOUNCEMENTS; ITSEPALVELUMAINONNAN TYÖKALUT; (KAIKKI VIIMEISIN DATA). TOOLS (ALL LATEST AVAILABLE DATA). NOTES: PLATFORMS IDENTIFIED (*) HAVE NOT PUBLISHED UPDATED USER NUMBERS IN THE12 PAST 12 MONTHS. PLATFORMS IDENTIFIED BY (**) DO NOTMAU-DATAA. PUBLISH MAU DATA. FIGURES FOR TWITTER AND SNAPCHAT MUISTIINPANOT: NÄMÄ BY ALUSTAT (*) EIVÄT OLE JULKAISSEET PÄIVITETTYJÄ NUMEROITA KUUKAUDEN AIKANA. NÄMÄ ALUSTAT (**) EIVÄT JULKAISE TWITTERIN 95 USE EACH PLATFORM’S LATEST ADVERTISING REACH, AS REPORTED IN EACHALUSTOJEN PLATFORM’S SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS(TAMMIKUU (JANUARY 2020).

JA SNAPCHATIN KÄYTTÄMISEN VIIMEISIMMÄT MAINONNANAUDIENCE KAUTTA TAVOITTAMISLUVUT PERUSTUEN ITSEPALVELUMAINONTATYÖKALUIHIN 2020)

TikTok on uusin ja maailman seitsemänneksi eniten käytetty sosiaalinen verkosto, jolla on 800 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää. ​

Positiivisen asiakaskokemuksen vaikutus

71 %

kuluttajista, joilla on ollut positiivinen brändikokemus sosiaalisessa mediassa, suosittelevat todennäköisemmin brändiä perheelle tai ystävilleen.

(Forbes, 2018)

71 % kuluttajista suosittelee todennäköisemmin brändiä muille, jos heillä on positiivinen kokemus brändistä sosiaalisessa mediassa. ​

FACEBOOK

Sosiaalisen median tähti

MONTA KERTAA PÄIVÄSSÄ

KERRAN PÄIVÄSSÄ

HARVEMMIN VUOROKAUDESSA KESKIMÄÄRIN

Facebook on johtava sosiaalisen median alusta, joka saavuttaa

71 %

internetin käyttäjistä.

(Facebook, 2018)

Huomioitavaa: kaikki eivät vastanneet. “Harvemmin” -kategoria sisältää käyttäjät, jotka vierailevat sivustoilla muutaman kerran viikossa tai parin viikon välein: kysely tehty 8. tammikuuta – 7. helmikuuta 2019.

PEW RESEARCH CENTER

Facebook on maailman eniten käytetty sosiaalisen median

Noin kolme neljäsosaa Facebookin käyttäjistä käy

alusta, jolla on kuukausittain 2,41 miljardia aktiivista käyttäjää.

päivittäin sivustolla.

​74 % ihmisistä käyttää Facebookia joka päivä.

​

FACEBOOK

96 % aktiivisista Facebookkäyttäjistä käyttävät sitä kannettavista laitteista.

(DataReportal, 2019)

Facebook on suosituin kanava yrityksille jakaa videosisältöä:

81 %

(Buffer, 2019)

KANNETTAVAT LAITTEET VASTAAN PÖYTÄTIETOKONE

VIDEOIDEN KÄYTTÖ FACEBOOKISSA

Facebook on yritysten suosituin kanava videosisällön jakamiseen.

81 % yrityksistä haluaa jakaa videosisältönsä Facebookissa verrattuna muihin sosiaalisen median alustoihin.

Facebook voittaa siis YouTuben ja Instagramin kanavana, jossa jaetaan videosisältöä.

INSTAGRAM Yli miljardi aktiivista käyttäjää 30M IPHONE-KÄYTTÄJÄÄ / ANDROIDIN LANSEERAUS 3. HUHTIKUUTA 2012

1M ANDROIDILLA KIRJAUTUMISTA 24 TUNNISSA 4. HUHTIKUUTA 2012

LANSEERAMINEN IPHONESSA LOKAKUUSSA 2010

5M ANDROID-KÄYTTÄJÄÄ / FACEBOOKISSA 9. HUHTIKUUTA 2012

Instagram on nopeimmin kasvava sosiaalisen median alusta, jolla on yli miljardi käyttäjää ympäri maailmaa.

INSTAGRAM

Instagram auttaa

80 %

Instagram-käyttäjistä päättää, ostavatko he tuotteen tai palvelun.

(Facebook, 2019)

Instagramilla on

1 miljardi aktiivista kuukausittaista käyttäjää ja yli 500 miljoonaa käyttäjää käyttää alustaa päivittäin.

(Statista, 2018)

INSTAGRAMIN VAIKUTUS OSTOPÄÄTÖKSIIN

AKTIIVISET INSTAGRAMKÄYTTÄJÄT

Instagram auttaa 80 % käyttäjistä päättämään tuotteiden ostamisesta.

Ihmiset käyttävät Instagramia löytääkseen suositun ja uuden tuotteen ja tutkivat tuotetta ennen ostoa päättääkseen ostavatko he tuotteen. ​

INSTAGRAM

25

miljoonan bisnes

Instagramkäyttäjät viettävät keskimäärin 28 minuuttia päivässä alustalla vuonna 2020

Instagramin potentiaalinen markkinointitavoittavuus on 849,3M käyttäjää

200 miljoonaa Instagram-käyttäjää vierailee vähintään yhdessä yritysprofiilissa päivässä

Kolmannes katsotuimmista tarinoista tulee yrityksiltä

Instagramissa on nyt 25 miljoonaa yritysprofiilia.

Kaksi kolmasosaa profiilivierailuista tulee ihmisiltä, jotka eivät seuraa kyseistä yritystä.

INSTAGRAM Instagram voi luoda

500 million

4x

IG-tilit käyttävät Instagram-tarinoita joka päivä, 1/3 eniten katsotuista IG-tarinoista ovat yrityksiltä.

enemmän Instagramvuorovaikutusta verrattuna Facebookiin.

(Instagram, 2018)

(Socialbakers, 2018)

INSTAGRAMSITOUTUMINEN

INSTAGRAM-TARINOIDEN KÄYTTÖ

Forbes.com:n mukaan, kun Facebook on käyttäjien kuningas,

500 miljoonaa Instagram-tiliä käyttää Instagram-

Instagram on käyttäjäsitoumuksen kuningas.

tarinoita päivittäin.

Keskimääräinen vuorovaikutus Instagramissa on jopa 10 kertaa

1/3 katsotuimmista IG-tarinoista tulevat yrityksiltä.

suurempi kuin Facebookissa.

Miksi?

SOSIAALINEN MEDIA

BRÄNDITIETOISUUS

Sisällön tai sivun jakaminen vain yhden asiakkaan tai jäsenen toimesta vie jo brändiä eteenpäin.

Jakamisen takia uudet ihmiset kuulevat brändistä. On siis tärkeää olla esillä ja tuottaa hyödyllistä ja kiinnostavaa sisältöä.

EDULLISUUS

Sosiaalinen media on ilmainen. Sosiaalisen median profiili on helppo luoda. On väärin ajatella, että koska sosiaalinen media on ilmaista, se ei ole yrityksille oikea työkalu. Jos tiedät miten toimia sosiaalisessa mediassa ja olet siellä aktiivinen, saat varmasti tuloksia aikaan. Lisäksi sijoitetun pääoman tuotto menee katon läpi, jos yritys tuottaa tehokkaasti hyvää sosiaalisen median sisältöä.

HELPPO TAPA PITÄÄ ASIAKKAISIIN YHTEYTTÄ Sosiaalinen media on kommunikointiväline. Sen kautta voi pitää yhteyttä asiakkaisiin. Yhteydenpito voi tapahtua julkisten kommenttien kautta tai yksityisillä viesteillä.

Miksi?

SOSIAALINEN MEDIA

BRÄNDIN TUOMINEN KULUTTAJAA LÄHELLE Trinity Mirror Solutions -yhtiön brittiläisessä tutkimuksessa todettiin, että yli puolet aikuisista ei luota brändiin ennen kuin näkee ”todellisen todistuksen” siitä, että brändi pitää lupauksensa. Tämä on sosiaalisen median valtti: kuinka nykyiset asiakkaat/jäsenet käyttävät tuotteita ja hyötyvät niistä.

LAAJAN YLEISÖN SAAVUTTAMINEN

Sosiaalinen media onnistuu tavoittaa ihmisiä läheltä ja kaukaa. Suurin osa maailman ihmisistä voivat päästä sosiaaliseen mediaan. Olemassa on monia eri alustoja. Jos käytät yrityksesi esilletuomiseen kaikkia mahdollisia alustoja, voit tavoittaa paljon enemmän kuluttajia.

Tärkeimmät syyt

KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA MEDIAA

•

Suhteiden rakentaminen

•

Valituksiin on mahdollista vastata nopeasti

•

Liiketoiminnasta ja yrityksestä voi luoda persoonallisemman

•

On mahdollista rakentaa brändiuskollisuutta

•

•

Ihmisiä on helppo tuoda omille verkkosivuille

Ihmiset voivat helposti suositella palveluita/ tuotteita

•

SEO-hakukoneoptimointia voi parantaa

•

Sijoitetun pääoman tuotto voi olla erinomainen.

Mene osoitteeseen YoungLiving.com lukeaksesi lisää.

Me huolehdimme maapallomme hyvinvoinnista. Ensiluokkainen tuotantoprosessimme takaa maailman puhtaimmat öljyt.

Me kutsumme sitä ®

Se ei ole vain iskulause - se on kutsumuksemme.

Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, London W4 5YS, United Kingdom

"Young Living Suomi" Tykkää Suomen Facebook-sivusta

Euroopan pääkonttori: +44 (0) 20 3935 9000 asiakaspalvelu@youngliving.com

@YoungLivingEurope Seuraa Europe Instagramia

YoungLiving.com/blog/eu/fi Suomen virallinen blogi

YouTube.com/YoungLivingEurope