RO - Social Sharing Guide - MODULUL 3- LECȚIA 1

ghid de

PARTAJARE SOCIALĂ

SYMBOL

MODULUL 3- LECȚIA 1 Mărește-ți audiența, ascultarea socială și trenduri 1 2020

Avansat

Sporește-ți CUNOȘTINȚELE

Oriunde ne uităm, acoperirea organică a rețelelor de socializare este în scădere, deci cum putem schimba acest lucru? Și ce conținut este considerat captivant? De asemenea, ce face concurența ta, ce platforme folosesc și ce postează? Sunt multe întrebări care vor fi explicate și la care vei găsi răspunsuri în acest ghid.

Află idei și informații despre posibilitățile cu privire la modul în care îți poți mări audiența pentru social media, înțelege ce este ascultarea socială și, în sfârșit, descoperă ce tendințe de social media vor urma în 2020.

SYMBOL

2

Mărește-ți AUDIENȚA

Gândește în mod inteligent! Când vine vorba de postările tale pe social media, încearcă să postezi doar imagini de calitate. Vrei să-ți atragi urmăritorii, pentru ca aceștia să vină să-ți viziteze pagina, cu imagini și videoclipuri care sunt captivante și plăcute. Tu decizi dacă audiența ta îți va distribui conținutul

Hashtag-uri

Iată o listă de hashtag-uri pe care le poți adăuga la postările tale:

#younglivingeurope

#wellnessjourney

văzute și așa vei reuși să îți crești audiența într-un mod organic.

#yleuessentialoils

#holisticliving

Dacă nu reușești să găsești audiența potrivită, încearcă să îți maximizezi

#essentialoils

#dailyessentials

#yleuru

#healthyliving

#healthylifestyle

#yleudaily

#toxicfreehome

#greenlifestyle

sau nu. Imaginile și clipurile video atractive au o șansă mai mare de a fi

potențialul organic. Asta nu înseamnă că trebuie să plătești pentru o reclamă pentru a-ți viza urmăritorii. Setează o locație pentru postarea ta, postează la o anumită oră când audiența ta este online- verifică-ți statisticile pentru ști când urmăritorii tăi sunt activi- utilizează hashtag-uri care sunt relevante pentru postarea ta și etichetează persoane pentru ca acestea să îți vadă postările. Utilizează toate opțiunile oferite de rețelele de socializare.

#toxicfreeliving

SFAT Creează conținut partajabil pe care alți oameni vor dori să îl partajeze pe platformele lor de socializare acest lucru contribuie, de asemenea, la creșterea organică. Află care sunt tendințele, lucrurile pe care ceilalți le

PRIMARY LOGO

postează și cel mai important, analizează care sunt postările în care audiența se implică cel mai mult.

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

3

pentru a-ți mări audiența SUGESTII

DISTRIBUIE-ȚI PROFILUL Oriunde este prezentă afacerea ta, rețelele tale de socializare trebuie incluse. Dacă participi la un eveniment, ia-ți cărțile de vizită cu tine. Pe website-ul tău, include un link către conturile tale de social

media, iar când trimiți un email, asigură-te că adaugi la semnătura ta, siglele tale pentru Facebook, Instagram și alte platforme de socializare.

ECHILIBRU 80/20: CONȚINUT UTIL VS PRODUSE Regula de aur este să ai 80% conținut util și 20% produse. Cu cele 80 de procente de conținut util vei reuși să îți clădești un nume de încredere în rândul urmăritorilor tăi, pentru ca aceștia să îți cumpere produsele.

INTERACȚIONEAZĂ CU AUDIENȚA TA De fiecare dată când cineva îți lasă un comentariu sau un mesaj, asigură-te că le răspunzi. Urmăritorii tăi doresc să vadă că interacționezi cu ei și cu timpul vor recunoaște acest lucru, îți vor distribui postările și vor avea reacții pozitive.

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

4

Ascultarea socială EXPLICATĂ

”Ascultarea socială este o modalitate de monitorizare a brandului tău pe platformele de socializare pentru feedback-ul clienților, discuții cu privire la un anumit cuvânt cheie, competiție sau subiect, urmată de analizarea informațiilor și a actelor care au legătură cu aceste situații.”

E ideal pentru brandul tău sau profilul tău personal să devină unic sau chiar renumit. Scopul este de a fi recunoscut și observat. De aceea, este important să înțelegi ce înseamnă ascultarea socială și de ce este atât de importantă. Probabil că nu vei ști întotdeauna cum să gestionezi o situație în care oamenii se plâng de o postare recentă de-a ta sau o iregularitate apărută pe profilul tău. Acestea sunt momentele în care ascultarea socială intră în vigoare.

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

5

Ascultarea socială EXPLICATĂ

Exemple

Instrumentele de ascultare socială (precum cele de

mai jos) oferă o perspectivă asupra performanței altor mărci precum a ta și te pot

Originile ascultării sociale se află în spatele conversațiilor care au loc pe canalele de social media

ajuta să vezi ce trebuie să

și pot implementa schimbări de strategie pe termen lung. Adaptează la strategia ta ceea ce vezi pe

faci în continuare:

platformele tale de socializare, pentru a evita iregularitățile și pentru a-ți înțelege mai bine clienții și oamenii care interacționează cu profilul tău. Are un impact asupra modului în care oamenii te văd pe TINE și brandul tău pe diferite platforme de socializare.

Când efectuezi procesul de ascultare socială, îți crești credibilitatea și poți dezvolta mai bine conținutul potrivit pentru audiența ta unică. Aici sunt două motive principale pentru care ar trebui

SproutSocial Hootsuite Insights Brandwatch YouScan BrandMentions

să fii mai atentă la ascultarea socială: OAMENILOR LE PLACE CÂND RĂSPUNZI Clienții doresc să simtă că sunt ascultați pe platformele de socializare. Nu doresc să fie lăsați singuri. Răspunde-le la cereri și nu aștepta prea mult să interacționezi. Imediat ce ai șansa de a face acest lucru, interacționează cu urmăritorii tăi sau cu oamenii cărora le place pagina ta pentru ca brandul tău să aibă o imagine bună.

URMĂREȘTE PROGRESUL BRANDULUI TĂU Cu ajutorul ascultării sociale, poți urmări comentariile care îți pot distruge brandul. Prin analizarea numărului de incidente de pe profilul tău, poți vedea dacă ai pierdut urmăritori sau dacă a avut loc o creștere. Așa vei avea o oportunitate de a vedea dacă trebuie să iei măsuri mai serioase în legătură cu răspunsul tău sau dacă este doar o fază temporară care nu îți va afecta brandul.

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

6

Tendințe

DE URMĂRIT ÎN 2020

Probabil că ai mai auzit asta- fii întotdeauna cu un pas înaintea competiției tale. Concurența este aici și nu pleacă nicăieri.

Dar acest lucru nu te împiedică ai un brand de succes. Efectuează o analiză de tendințe pentru a te diferenția de ceea ce fac alții

Tendințe actuale

Am creat o listă cu tendințele actuale pe care ar trebui să le adaptezi strategiei tale de social media. Fii la curent cu cele mai noi tendințe pentru a-ți depăși audiența:

și pentru a afla ce conținut este relevant. Fii cu un pas înaintea concurenței și află ce funcționează bine pe social media și ce este

•

Conținutul video domină

în tendințe. De asemenea, află ce fac competitorii tăi. Cercetarea

•

Poveștile Instagram: spune povești interesante

•

IGTV: creează o rutină matinală de îngrijire a pielii sau alt

altor distribuitori independenți Young Living, a altor mărci în general sau a concurenței tale, îți permite să analizezi rapid noile tendințe

conținut video captivant

ale industriei sau o nouă strategie pentru a menține o strategie de social media, stabilă și constantă.

•

Realitate/Personalizare: FII TU

•

Integrează-ți audiența

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

7

Accesează YoungLiving.com pentru a afla mai multe.

Ne luăm în serios rolul de a proteja planeta. Procesul nostru de producție de ultimă generație îți aduce cele mai pure uleiuri din lume.

Noi îl numim ®

Nu este un slogan-este menirea noastră.

Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, Londra W4 5YS, Regatul Unit

‘Young Living Europe’

@YoungLivingEurope

Urmărește pagina de Facebook a Young Living Europe

Urmărește pagina de Instagram a Young Living Europe

YoungLiving.com/blog/eu/ro

YouTube.com/YoungLivingEurope

Blogul nostru oficial

SYMBOL

Sediul european: 0800 890113 serviciuclienti@youngliving.com